Daniil Pozdnyakov (Все сообщения пользователя)

Добрый день,

Предлагаем выполнить рекомендации, указанные в данном документе

Добрый день,

информация, отображаемая в данном поле, предназначена для менеджеров брокера, клиентам обращать внимание на неё не нужно.

Добрый день,

Ваше письмо было получено, ответ будет выслан Вам на почту.

Добрый день,

Вы написал, что при распаковке архива с версией 7.29 не всё получилось гладко, могли бы Вы описать проблемы, с которыми столкнулись? Возможно, мы сможем дать рекомендации, как с ними       справиться.

Касательно готового дистрибутива терминала 7.29 следует обратиться к Вашему действующему брокеру.

Добрый день,

могли бы Вы уточнить, почему Вы решили, что график отображает неправильную информацию, на какие показатели обращаете внимание?

Добрый день,

Прежде всего просим прощения за долгий ответ. К сожалению данный функционал не реализован для срочной секции МБ. Данная функция была частично реализована для фондовой и валютной секции, однако на данный момент "Замена заявки средствами ТС" на стороне терминала отличается от обычной замены заявки тем, что при нажатии на "Заменить заявку" заменяемая заявка снимается сразу, и выставляется новая, а нажав на "Заменить заявку средствами ТС" заявка снимется не сразу, а только после того, как ТС найдёт заявку, которую нужно заменить, после этого выставится новая заявка с новым номером.

Данную разницу хорошо демонстрирует следующий пример. Представим, что Вы хотите заменить заявку, но в результате допускаете какую-либо ошибку в форме ввода заявки, выводится ошибка в информационном окне. Если в этом случае Вы использовали функцию "Заменить заявку", то при совершении ошибки первоначальная заявка будет уже снятой, а если использовали "Заменить заявку средствами ТС", то первоначальная заявка будет активной при совершении ошибки, так как запрос в ТС выполнен не был.

То есть, по сути, на стороне терминала разницы между "Заменить заявку" и  "Заменить заявку средствами ТС" нет.       Обе эти функции отрабатывают замену в 2 шага: удаление старой и выставление новой.

Также Важно добавить, что брокер может не предоставлять доступ к функции "Заменить заявку средствами ТС".

Приносим извинения за предоставленные неудобства.  

Добрый день,

На сервере действительно есть ограничения в 3000 свечей на каждом интервале, однако Вы можете накапливать информацию локально, держа графики открытыми. Так у Вас будет ограничение в 65 тысяч свечей.

Важно также отметить, что информация будет накапливаться только по тем инструментам, графики по которым были открыты.

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день,
Правильно ли мы понимаем, Вы хотите, чтобы если перекрестие было активно на одном графике, то линии  данного перекрестия были видны и на других графиках ? Если да, то такого функционал на данный момент не реализован в терминале, можем зарегистрировать пожелание на отражение линий перекрестия на других графиках.

Если нет, то просьба уточнить, о чём ведётся речь.

Размер info.log зависит от объёма запрашиваемой информации.
На его размер влияет как оптимизация рабочего места, так и работа используемых скриптов на lua (если таковые используются).

Если предполагается наличие не оптимальной или некорректной работы терминала с данным файлом, например, его наполнение большим объёмом информации, важность которой Вы ставите под сомнение - хотели бы рассмотреть это поведение на конкретном примере.

Для этого просьба выполнить оптимизацию терминала, как было предложено ранее и понаблюдать за наполнением файла info.log.      

Если ситуация не изменится - прислать нам на почту quiksupport@arqatech.com архив Вашего рабочего места с полным набором всех имеющихся файлов, включая проблемный info.log файл для     анализа.

Перед отправкой архива убедитесь, что в архиве нет файлов ключа *.txk.

Добрый день,

"ACTIVATED_BY_ORDER_TAKE_PROFIT_AND_STOP_LIMI­T_ORDER" - это "тейк-профит и стоп-лимит по исполнению заявки". О данном и похожих типах заявок написано в документации, которую мы       отправили, в пункте 10. Условная заявка "Стоп-заявка по исполнению" на странице 36.

Добрый день,

Могли бы уточнить, про какие типы Вы ведёте речь ?

Добрый день,

для того, чтобы понять, как работают стоп-заявки и что означают поля при вводе заявки, был разработан специальный документ, с которым рекомендуем ознакомиться. Скачать можно по данной ссылке

Добрый день,

Действительно, в ПО Рабочее место QUIK есть ошибка возобновления потока обезличенных сделок. Мы исправим её в будущих обновления ПО.

Добрый день,

при удалении файла info.log убирается только временная информация (торговые данные, справочники и др.). Поэтому для уменьшения объёма накапливаемых данных в файле Info.log попытайтесь минимизировать трафик терминала. Сделать это можно, если выполнить рекомендации по данной ссылке https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/.

Также настоятельно не рекомендуем делать info.log read-only.

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день,

К сожалению, поддержка ARM архитектуры в ближайшее время не планируется.

Добрый день,
Концептуальная разница в том, что, выбирая "Заменить  заявку" (CTRL+A), Вы сможете поменять абсолютно все поля заявки. То есть  по сути, выбирая данный способ замены, Вы убираете одну заявку и  выставляете новую. Но выбирая "Замена заявки средствами ТС", Вы сможете  изменить в заявке только те поля, которые были найдены ТС в теле  транзакции. После редактирования таковых полей Вы также выставляете  новую заявку, убирая старую. Более подробно об этом можно почитать в  документации "info.chm" в разделе "Раздел 5. Торговые операции клиента" в  подразделе "Настройки параметров торговых операций" в пункте "Заявки".

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Добрый день,
описанная ошибка была исправлена в версии терминала Quik 9.1.

Добрый день,описанная ошибка была исправлена в версии терминала Quik 9.1.

Добрый день,

Касательно быстрого доступа к транзакции. "Переставить заявки" и "замена заявки средствами ТС" отличаются по функционалу. Кардинальное отличие в том, что, используя "Переставить заявки", Вы изменяете две заявки в зависимости от значения, выбранного в поле "Режим". При замене заявки средствами ТС происходит поиск активной заявки, и после нахождения откроется окно ввода заявки, после редактирования которого старая заявка закрывается, и взамен неё выставляется новая с отредактированными полями.

Добрый день,
На данный момент нет информации о возможной реализации данного функционала.

Незнайка, Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2 терминала QUIK.
Рекомендуем обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день,
Касательно добавления быстрого доступа к транзакции. Безусловно, данный функционал не доступен в Демо-доступе. Но брокер вполне может дать доступ своим клиентам к данному функционалу, поэтому по данному вопросу попробуйте обратиться к брокеру.

Касательно неправильного отображения объёма на последней свече предыдущего дня. Данная проблема, которая была обнаружена в прошлых версиях терминала, была нами проверена на версии Quik 9.1. Она не воспроизвелась, объём последней свечи предыдущего дня отображается корректно, поэтому убедительная просьба прислать новые, актуальные скриншоты, на которых будет видно некорректное отображение объёма.

Касательно проблемы со скриптами. Перепроверили работу скриптов, на которые Вы ссылаетесь, уже с функцией CalcBuySell(). Они исправно выводят правильные данные. Возможно, имеют место быть определённые детали запуска и работы данных скриптов, либо же приведённые фрагменты являются лишь частью больших программ, в коде которых могут присутствовать дополнительные элементы, которые приводят к описанной Вами проблеме. Именно поэтому просьба выслать детальную инструкцию по тому, как Вы запускаете данные скрипты и на что обращаете внимание, заключая о наличии проблемы, и, если указанные фрагменты являются лишь частью ваших скриптов, полные скрипты.

Добрый день,
Могли бы Вы подробнее описать проблему,может при запуске появляются какие-либо ошибки?

Добрый день,
Рекомендуем попробовать поменять в настройках клиентского места в пункте "Шрифты" параметры, указанные на скриншоте

Если данная настройка не работает в Вашем терминале, как Вы описывали ранее - просьба продемонстрировать это на примере снимка экрана, на котором было бы видно текущие настройки шрифта программы, а также стакан, шрифт в котором отображается некорректно.

Здравствуйте,
Такой возможности в текущей реализации не предусмотрено.

Добрый день,
Касательно быстрого доступа к транзакции замены заявки. Могли бы уточнить наименования класса инструмента, на котором пытаетесь использовать данный функционал. Ещё могли бы Вы уточнить, являетесь ли Вы клиентом брокера или пользуетесь Демо-доступом?

Касательно удвоенного отображения объема на последней свече. Могли бы Вы прислать скриншоты, на которых будут видны значения объёма, а также уточнить, каково значение должно быть по Вашему мнению?

Касательно проблемы одновременной работы скриптов, использующих лимиты. Данные скрипты были воссозданы по тем фрагментам, что Вы указали. Проблема не воспроизводится, скрипты исправно выводят данные.

Добрый день,
Вы можете отключить появление информационного окна при срабатывании оповещения. Для этого уберите галочку напротив "Обычные" по пути Система->Настройки->Основные настройки->Сообщения и нажмите сохранить.

Добрый день,
возможно, имеет место быть небольшое недопонимание. Суть в том, что "Тип клиента" в таблице "Клиентский портфель" и "Тип" в таблице "Купить\Продать" - не одно и то же. "Тип клиента" - это схема ведения позиций, а "Тип" - это принадлежность инструмента к списку маржинальных инструментов. Более подробно об этом можно почитать в документации "Info.chm" в разделе 3 "Просмотр информации" в соответствующих пунктах "Таблица 'Клиентский портфель' " и "Таблица 'Купить/Продать'".

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день,
Действительно, в Quik имеется такая особенность функционала. Можем зарегистрировать пожелание на то, чтобы терминал пытался переподключиться к СУБД, регистрируем ?

Добрый день,
Насколько мы поняли, Вы пытаетесь получить кол-во фирм из таблицы "Состояние счёта". Если это так, то, к сожалению, доступа к таблице "Состояние счёта" средствами QLUA нет. Рекомендуем       использовать таблицу depo_limits - Позиции по инструментам, для достижения ваших целей. Также можно зарегистрировать пожелание на добавление функций работы с таблицей "Состояние счёта", регистрируем ?

Здравствуйте,
Это можно сделать в окне редактирования настроек графика, которое можно открыть, выделив график и зажав CTRL+E. На скриншоте показано, какой пункт нужно изменить, чтобы поменять цвет текущей цены на шкале графика.

Здравствуйте,
По поводу очень больших значений. Суть в том, что, если по инструменту запрещены короткие продажи, d_short (и соответственно d_min_short) на сервере имеет бесконечно большое значение (1.000000e+50). В терминале в таком случае отображается пустая ячейка. То есть, получая функционалом Qlua значение "1.000000e+50", Вы должны интерпретировать его как отсутствие какого-либо значения, либо же действительно как бесконечно большое число (в зависимости от задачи).

По поводу поля client_type. Числовое значение "5" обозначает клиентов со схемой кредитования "МД+". К сожалению, в документации по QLUA данной информации нет. Это будет в скором времени исправлено. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

В текущей реализации нет функционала запоминания настроек и списка параметров для таблицы "Купить/Продать".

Мы предположили, что Вам данный функционал необходим из-за того, что Вам приходится регулярно открывать и закрывать данное окно, возможно, при работе с несколькими счетами, доступных из таблицы "Клиентский портфель".

Предлагаемый нами функционал "якоря" позволит Вам открыть одно окно "Купить/Продать", настроить его так, как Вы считаете нужным для работы с данным счётом. При необходимости сменить счёт - Вам достаточно выбрать другой счёт в  таблице "Клиентский портфель" и тогда, если включен режим якоря - данные в таблице "Купить/Продать"     автоматически поменяются для выбранного нового счёта, но список параметров останется прежним.

Таким образом - отпадёт необходимость пересоздавать окна "Купить/Продать" для разных счетов.

Если же данный функционал Вам не подходит, и Вам необходимо иметь возможность сохранять и воспроизводить настройки для данной таблицы - мы готовы зарегистрировать пожелание на такую доработку при условии, что Вы прокомментируйте - почему данный функционал Вам
необходим.

Вертикальная автоматически появляется в т.ч. и через промежутки 1 час, 2 часа, 4 часа и др., при условии, что текущий масштаб и интервал графика это позволяют.

Масштаб графика по шкале времени можно изменять, зажав левую клавишу мыши на шкале времени и перемещая её в право и влево.

На сколько понимаем, Вас интересует настройка, которая автоматически подбирает нужный масштаб таким образом, чтобы сетка выстраивалась с заданной частотой.

В текущей реализации подобный функционал не предусмотрен. Можем зарегистрировать Ваше пожелание на подобную доработку.

Регистрируем?

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.