Данное пожелание в настоящий момент не реализовано. Если доработка будет выполнена, мы отправим соответствующее уведомление.
Функция для работы с метками, Некорректно работает функция ADD_LABEL
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
25.11.2022 16:11:44
Добрый день.
Проверили у себя на терминалах, все работает корректно при разных значениях параметров. (См. Рис. 1, 2, 3) Просьба прислать нам на полностью свой скрипт для анализа со ссылкой на данную ветку форума.
Параметры инструментов, Не отображаются параметры инструментов после обновления
Уточните, пожалуйста, в таблице "Текущие торги" по классу FORTS: Фьючерсы есть доступные параметры для выбора? Если есть доступные, попробуйте выбрать в настройках (F9/Программа/Получение данных/Котировки- "умным" заказам данных и перезаказать данные: выберите пункт меню Система / Заказ данных / Перезаказать данные, включите флажки «Торговые данные текущей сессии» и «Локальные справочники», нажмите на кнопку «Перезаказать». Программа закроется и автоматически запустится. Проверьте доступные параметры. Если в таблице "Текущие торги" по классу FORTS: Фьючерсы тоже нет доступных параметров, рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.
Выделить разрывы графика, обусловленные дырами в архиве брокера
Шорты осиновые написал: Выделять можно любым заметным способом, например штриховкой фона графика. Принципиально, чтобы выделение было в случае отсутствия графика из-за дыры в архиве, а не из-а отсутствия торгов
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
Шорты осиновые написал: Как бы визуально разделить, какая часть графика взята с сервера брокера и какая из локального архива ?
К сожалению, явного индикатора, отличающего свечки архива терминала от свечек архива сервера нет.
Глубина стакана на акциях., Способы увеличения глубины стакана акций
Что Вы понимаете под полным стаканом? Если у Вас в терминале по ФР и ВР показывает 20 строк покупки и 20 продажи это количество и транслируется с биржи (если у Вас не стоит настройка на уменьшение вкладка "Система"-Настройки-Параметры инструментов, глубина стакана), больше стакан Вы не увидите. Если Вам нужно увеличить глубину стакана на СР, Вам необходимо обратиться к Вашему брокеру по данному вопросу.
Глубина стакана на акциях., Способы увеличения глубины стакана акций
В теме вопрос был именно про демо-доступ, на нем у нас есть модуль ведения архивов, поэтому все будет работать корректно с dat файлами. В сообщении человек явно просит такую возможность без модуля ведения архивов, пока ее нет, поэтому мы зарегистрировали пожелание.
Недоступна настройка фильтры инструментов/параметров 1-й раз
При повторении просьба прислать нам на видео данного эффекта и архив Вашего рабочего места QUIK без ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют.
На нашем демо доступе нет графиков за 15 лет. Но можно просмотреть историю графиков за последние 15 лет, если кто-то накапливал историю нужных Вам инструментов и предоставит Вам эти файлы (они идут с расширением dat, расположены в папке "archive"). На сервере QUIK графики могут хранить до 3000 свечек по каждому периоду (таймфрейму), но в терминале можно хранить до 65000 свечей. Поэтому за короткие промежутки (М5, М10, M60) Вы не сможете построить историю за 15 лет, но вполне сможете за D, W, MN.
Зависание терминала QUIK версии 9.5.0.42
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
18.11.2022 11:24:44
Александр М, для анализа возникшей ситуации нам потребуются: 1) архив Рабочего места QUIK. Поместите содержимое всей папки с QUIK в архив, затем из архива удалите ключи доступа: pubring.txk, secring.txk, если используются. 2) dump-файл. Для этого скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке: ), после чего распакуйте архив в отдельный каталог. Запустите командную строку от имени администратора, укажите путь расположения скаченной утилиты Procdump и задайте команду на снятие дампов, запускать процесс необходимо при возникновении проблемы. Команда: procdump.exe -s 1 -n 15 -accepteula INFO.EXE. При успешном запуске команды Вы увидите на экране записи о снятии дампов (см. Screenshot_1.png). Дождитесь окончания процесса. В директории с утилитой сформируется 15 файлов Поместите все файлы в архив.
Запрашиваемую информацию направьте нам на почту: со ссылкой на данную ветку Форума.
Мы делаем все возможное для скорейшего решения проблемы. Как только работы будут завершены, мы отправим Вам соответствующее уведомление. Еще раз приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства.
Возможность накапливать архивы и отображать по ним графики, без наличия на серверной части модулей ведения архивов
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Недоступна настройка фильтры инструментов/параметров 1-й раз
Не смогли воспроизвести у себя данное поведение ( как при установленном соединении так и без) Поэтому просьба прислать нам на видео данного эффекта и архив Вашего рабочего места QUIK без ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют.
Более простой и быстрый способ - это запросить у Вашего брокера дистрибутивы нужных Вам версий для тестирования.
Если брокер не сможет предоставить данные дистрибутивы, то Вы можете:
1) выполнить возврат терминала QUIK к предыдущей версии путем копирования с заменой комплекта файлов от предыдущей версии. Это можно сделать с помощью комплекта файлов для обновления вручную с нашего публичного FTP по ссылке: (открывать через Internet Explorer) или, если обновление происходило через сервера брокера, взяв копию файлов в рабочей директории системы QUIK из папки "BACKUP", где расположены поддиректории с именами формата "ДДММГГГГ", где "ДД" – число, "ММ" – месяц, а "ГГГГ" – год даты обновления.
Обращаем внимание, что при возврате к предыдущей версии Рабочего места QUIK Ваш текущий файл настроек конфигурации окон (по умолчанию – «info.wnd») не сможет быть загружен, поскольку отсутствует обратная совместимость (т.е. файл настроек от более новой версии терминала QUIK не открывается на более старых). В данном случае рекомендуется либо создать новый «чистый» файл настроек конфигурации окон либо использовать файл настроек от соответствующей версии Рабочего места QUIK или более старый.
Также в определенных ситуациях комплект обновления, скачанный с публичного ftp-сервера ARQA Technologies, может оказаться частично не совместимым с установленной версией сервера брокера.
2) установить дистрибутивы, настроенные на подключение к учебному серверу QUIK-Junior. В таком случае необходимо выполнить следующие настройки: 1. Настроить подключение к серверу QUIK Вашего брокера. В меню Система / Соединения в таблице доступных соединений добавить подключения к серверу брокера (См. Рис. 1) 2. Изменить тип шифрования с OpenSSL (по логину/паролю) на Qrypto32 (по ключам доступа). Через меню Система / Настройки / Основные настройки в разделе Программа / Шифрование. См. Рис.2 и проверить где лежат ключи Рис.3
Работа QUIK за рубежом, Проблемы с подключением к QUIK из-за границы
Forbius написал: У БКС сегодня не все версии Квика работают. 7.х.х.х даже не хотят запускаться, не то что соединяться с серверами.....
Просьба прислать скриншот с окна авторизации, чтобы был заполнен адрес подключения и логин. Ещё для анализа данной проблемы нам потребуется дамп процесса info.exe. В момент проявления проблемы нужно зайти в диспетчер задач - выбрать в процессах QUIK - нажать по нему правой клавишей мыши - выбрать "Создать файл дампа". Файл дампа и скриншот нужно будет прислать нам на
Просьба прислать архив Вашего рабочего места QUIK. Для этого выполните следующие действия: 1. Откройте таблицу "Состояние счета". 2. Закройте программу QUIK. 3. Убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows. 4. Сделайте копию папки с QUIK. 5. Удалите из копии папки с QUIK файлы ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют. 6. Сделайте архив копии папки с QUIK и пришлите его нам на почту (или выложите на любой удобный для Вас файлообменник, а нам пришлите ссылку на скачивание).
Отображать индекс свечи в подсказке по наведению мышки
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Отображать индекс свечи в подсказке по наведению мышки
Верно ли понимаем, что под индексом Вы имеете ввиду нумерацию свечи на графике? Нумерация должна идти с сегодняшнего дня или же (при наличии истории) с самого начала графика?
Вопрос к ветеранам кто помнит 4 Wealth-Lab, Адаптер 4 Wealth-Lab $ QUIK ?
Инструмент, который Вы выбираете- Полюс, не является инструментом срочного рынка (это акция). Поэтому открытый интерес для этого инструмента не доступен.
Сегодня проблема проявляется? Если да, просьба прикрепить скриншот, где видно, какой инструмент Вы выбираете для источника данных (напомним, что это должен быть срочный рынок), а так же при вводе, например, "открытый интерес" в строку для выбора типа источника данных нет результатов по поиску.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Сергей написал: При наведении курсора мыши на текст метки появляется "всплывающая подсказка" ( HINT )На скрине версии 9.4 В версии 9.5 эта подсказка не появляется
Описанная в данном обращении проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию ПО.
Поэтому Мы и направили Вас к брокеру, т.к только он может точно сказать можно ли вычислить данные параметры в Вашем случае или он задает их самостоятельно. Ответ получен - сами Вы рассчитать этого, к сожалению, не сможете.
По поводу расчета данных параметром рекомендуем обратиться к Вашему брокеру и если он не сможет самостоятельно Вам помочь инициировать его обращение к нам.
Пользовательская таблица
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
24.10.2022 11:46:57
Правильно понимаем, что Вы хотите иметь таблицу для своих каких-то записей, которые Вы будите вести аналогично блокноту и эта таблица никак не будет обновляться и изменяться терминалом? Если это так, то мы можем зарегистрировать пожелание на такую доработку.
Просьба выполнить следующие действия: 1. Выйти из программы Quik 2. В папке, в которой у Вас установлен Quik, нужно создать файл quik_odbc.log (пустой). Предварительно необходимо открыть «Проводник». В проводнике в разделе «Вид» установить флажок «Расширения имен файлов», чтобы убедиться, что созданный файл имеет расширение .log 3. Запустить Quik. 4. Запустить в Quik экспорт в ODBC и убедиться что в файл quik_odbc.log начала поступать информация (его размер должен увеличиваться). 5. Повторить экспорт таблицы "Состояние счета" со всеми вынужденными действиями, которые были Вами описаны (При возможности записать это на видео) Получившийся quik_odbc.log и видео просьба отправить нам на почту (со ссылкой на данную ветку форума) архивом или выложить на любой удобный для Вас файлообменник, а нам прислать ссылку на скачивание.
Расчетная цена фьючерса., Некорректный архив графика или другая причина.
k4rkpin написал: Сравнил последнюю расчетную цену фьючерса GAZR-9.22 в архиве Quik и в архиве сайта Мосбиржи (24364), значения разные. По графику от Quik, 15 сентября цена выше 22029 не поднималась, Сравнил цены GAZR-12.22, за 11 октября расчетная цена GAZR-12.22 в таблице торгов, графике Quik (16500) почти соответствует данным майта Мосбиржи 16512
По скриншоту "ОКТЯБ.jpg" мы видим, что Вы сравниваете не последнюю расчетную цену в QUIK, а расчетную цену, которая в таблице "Текущие торги" меняется в течении дня. Для корректного сравнения нужно брать параметр "Предыдущая расчетная цена" и она будет равна в точности расчетной цене этого инструмента по итогам торгов за предыдущий день. См. Рис 1 (скриншот от 19.10.22) и Рис 2
Цитата
k4rkpin написал: Как определяется значение РЦ - вычислением вычисляется по формуле или иначе ?
Параметр "Расчетная цена" приходит с биржи и отображается в терминале QUIK. Рекомендуем по этому вопросу обратиться в службу технической поддержки биржи.
Цитата
k4rkpin написал: График цены GAZR-9.22 на сайте Мосбиржи отличается от скленнного GAZR-9.22 ...12.22, который предоставляет Quik.
Вы сравниваете 2 разных инструмента, сравнивать инструмент GAZR-9.22 и склеенный "GAZR-9.22 ...12.22" можно только до склейки, т.е когда в графике инструмента "GAZR-9.22 ...12.22"отображается инструмент GAZR-9.22(его история). Большая вероятность, что на графике показывалась свеча после склейки по инструменту GAZR-12.22. Так как если сравнить данные МБ по GAZR-12.22 за 15.09.22 в 19:00 ( при выборе М10 не показывает уже сентябрь), данные почти такие же как на скриншоте "_QUIK GAZR-9.22 2022-СЕН-15(1).jpg " СМ Рис 3.
Ваши обращения зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации Ваших замечаний в будущих версиях ПО.
Значение максимальной возможной цены BR-12.22 быстро изменяется в микроскопических пределах, 9.7.0.14
Уточните, пожалуйста, версию терминала QUIK. При "падении" QUIK'a создается ли DMP файл ( в директории с QUIK папка "DMP")? Если да, то просьба прислать нам на DMP файл и весь скрипт со ссылкой на данную ветку форума.
Значение максимальной возможной цены BR-12.22 быстро изменяется в микроскопических пределах, 9.7.0.14
Для анализа нам потребуется архив Вашего рабочего места QUIK. Для этого выполните следующие действия: 1. Откройте график с параметрами, о которых шла речь.( желательно все в точности как на скриншотах) 2. Закройте программу QUIK. 3. Убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows. 4. Сделайте копию папки с QUIK. 5. Удалите из копии папки с QUIK файлы ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют. 6. Сделайте архив копии папки с QUIK и пришлите его нам в почту на (или выложите на любой удобный для Вас файлообменник, а нам пришлите ссылку на скачивание).
Выделить разрывы графика, обусловленные дырами в архиве брокера
Подскажите, как Вы хотите, чтобы было реализовано выделение разрывов графика? Дыры, которые Вы видите, они не в архиве брокера, а у Вас. На стороне сервера хранится не более 3000 свечей и при установке таймфрейма М1 за август уже невозможно увидеть данные, поэтому, то, что Вы видите, это накопленные Вами данные.
Значение максимальной возможной цены BR-12.22 быстро изменяется в микроскопических пределах, 9.7.0.14
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
14.10.2022 13:34:40
D7DSk, Уточните, пожалуйста, какой параметр у Вас справа на графике?
Цены по инструменту BR-11.22 сейчас в диапазоне 92-95 рублей (СМ. Рис.1)
Цены у Вас слева на графике.
Значение максимальной возможной цены BR-12.22 быстро изменяется в микроскопических пределах, 9.7.0.14
Описанная проблема будет исправлена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
12.10.2022 13:50:31
Николай Калашников, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не работают клавиши вверх, вниз, Не работают клавиши вверх, вниз
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2021
12.10.2022 12:58:36
Николай Калашников, уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под временем построения свечи? Какой именно свечи? У нас есть подсказки, в которых отображается время свечи на графике согласно выбранному таймфрейму.( СМ. Рис)
Если у Вас единая денежная позиция (ЕДП), то позицию ведет сервер QUIK, но в терминале есть настройка, которая позволяет задать интервал обновления данных в портфеле. Система / Настройки / Основные настройки… раздел «Торговля» / «Клиентский портфель»/ Обновлять через... секунд.
Если у Вас позиция без ЕДП, то позицию ведет биржа и частота обновления данных зависит от торговой системы, кроме того, увеличить частоту обновления параметров может брокер с помощью определённых настроек на его стороне. С этим вопросом Вам нужно обратиться к Вашему брокеру.
