Anzhelika Goncharenko (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 След.
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 
Николай Калашников, добрый день.

Такова реализация.
Шаблон графика со всеми индикаторами и их настройками
 
Александр, добрый день.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Дjработка Quik, Устранение наложения инструментов на графике
 
Александр, добрый день.

Цитата
Александр написал:
Вопрос, каким образом отключить данную функцию переноса из одной акции инструменты в другую.
Зайдите в Редактирование настроек графика ( Ctrl+E) Диаграмма/Свойства диаграммы/ Убрать галочку " Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента" (См. Рис.1)
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 

При включении режима "Быстрый ввод заявки" вызов формы ввода         заявки двойным нажатием левой кнопки мыши в окне котировок НЕ РАБОТАЕТ, двойное нажатие интерпретируется как две последовательных отправки заявки и не вызывается контекстное меню при нажатии на котировке.

Т.е. при включенном режиме «Быстрый ввод заявки» настройки указания операции в форме ввода по котировке становятся неактуальными. Эта информация есть в документации на сайте по ссылке https://arqatech.com/upload/iblock/005/Doc970.zip Раздел 5: Торговые операции клиента/ 5.8.9 Режим «Быстрый ввод заявки»

Мы добавим эту информацию в Руководство пользователя, которое вызывается кнопкой F1 в терминале.

Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 
Николай Калашников, добрый день.

Проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 
Николай Калашников, убрать быстрый ввод мы попросили только для видео, чтобы можно было четко увидеть тип операции в форме ввода. Видео Ваше по почте получили, дадим ответ там.
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 
Николай Калашников, добрый день.

Мы не смогли добиться описанных Вами эффектов у себя на терминалах.
Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com видео выставления заявки со стакана (предварительно показав настройку Программа/Торговля/Заявки/ Установка операции заявки, чтобы понимать, что выбрана "брать операцию котировки") , при этом если стоит настройка " Быстрый ввод/снятие заявки, то убрать эту настройку. Так же прислать на почту архив Вашего рабочего места QUIK без ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют.
Не полная совместимость Quik со вкладками и графиками от предыдущих версий, приводящая к перерасходу RAM, Приходится удалять старые и создавать вкладки и графики заново
 
NoneB, добрый день.

По Вашему вопросу ответили Вам в https://forum.quik.ru/messages/forum13/message66015/topic7640/#message66015
Глюк в стакане котировок, версия 9.3.1.11, Вверх тормашками
 
Николай Калашников, добрый день.

Просьба прислать скриншот из окна настроек клиентского места (F9)/Программа/Торговля/Заявки (интересует Установка операции заявки)
Как посмотреть сумму всех сделок за день?
 
Aleksandr, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как фильтровать график, чтобы избежать перерасхода оперативной памяти?
 
NoneB, добрый день.

Перерасход памяти вероятно всего происходит из-за повреждения файла *.wnd, так как файлы из старых версий в новых поддерживаются и должны работать корректно, а вот обратной совместимости нет. (Нельзя загрузить файл настроек с новой версии на более старую)

Для точной резолюции нам понадобится архив Вашего рабочего места QUIK. Для этого сделайте следующее:
1. Загрузите настройки из старой версии терминала в более новую (например, из 9.3 в 9.5), графики от которого приводят к повышенному объёму потребления памяти
2. Если наблюдаете расход памяти закройте рабочее место QUIK
3. Убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows.
4. Сделайте копию папки с QUIK.
5. Удалите из копии папки с QUIK файлы ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют.
6. Сделайте архив копии папки с QUIK и пришлите его нам в почту на quiksupport@arqatech.com (или выложите на любой удобный для Вас файлообменник, а нам пришлите ссылку на скачивание).
Как фильтровать график, чтобы избежать перерасхода оперативной памяти?
 
NoneB, добрый день.

Спасибо за обратную связь. Проблем с потреблением памяти больше не возникает?
График оборота торгов в деньгах смещен влево на 1 сессию, Текущ. знач. в ТТТ показывает - это сегодняшний график
 
D7DSk, добрый день.

Мы ответим клиенту в ветке форума  http://forum.quik.ru/messages/forum1/message65732/topic7634/#message65732
Как фильтровать график, чтобы избежать перерасхода оперативной памяти?
 
NoneB, добрый день.

Цитата
NoneB написал:
по  воле брокера отображался график за 2018 год (изображение  11), а период  2018-13.09.2022 вообще не отображался.
Вы можете видеть данные за 2018г, только если Вы их накопили локально. Если Вы не хотите видеть архив, Вы можете решить эту задачу с помощью перезаказа данных.
Система / Заказ данных / Перезаказать данные -нажать все 3 галочки.
Обратите внимание, что на Рабочем месте QUIK хранится до 65000 свечей. При перезаказе архива графиков с сервера QUIK загружается не более 3000 свечей, остальные свечи, хранившиеся на Рабочем месте QUIK, удаляются.
Цитата
NoneB написал:
расход RAM  вырос почти на 3Гб.
Такой большое потребление памяти не могло возникнуть из-за 1 графика (даже с историей с 2018г), вероятно, какие-то другие данные в этот момент потребляли память.
Рекомендуем выполнить рекомендации, описанные ниже:
https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
Цитата
NoneB написал:
Как оптимально фильтровать график, чтобы избежать перерасхода оперативной памяти?
Настроить в свойствах диаграммы «Диапазон данных» –  за период, например, сегодня. При установленном флажке отображаются данные за текущий день. (Что Вы и сделали 13.09.22)
Цитата
NoneB написал:
Завтра посмотрю, заменит ли он автоматически дату на 14 сентября и как поведет себя в работе с архивами в последующие дни.
Уточните, как отработала настройка?
Предлагаю углубить, Расширение функций библиотеки QLUA
 
nikolz, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Возможен экспорт через DDE в OpenOffice Calc? (Он аналог MS Excel)
 
D7DSk, добрый день.

Цитата
D7DSk написал:
если технически не сложно, выложите пожалуйста инфо на форум,
Мы подумаем над тем, чтобы выложить эту информацию на форум, а пока напишите нам в почту, мы Вам отправим варианты.
Цитата
D7DSk написал:
Дополнтельно уточните пожалуйста - на настоящий момент выводы по DDE и по OBDC  стабильно работают с MS Excel , или ODBC только с  MS Access ?
По DDE с MS Excel, да.
С ODBC сложнее. Сама по себе технология вывода ODBC разрабатывалась для структурированных баз данных, к которым Excel не относится.
Поэтому, Excel приходится донастраивать чтобы вывод корректно работал.
 
Возможен экспорт через DDE в OpenOffice Calc? (Он аналог MS Excel)
 
D7DSk,

1. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
2. Альтернативные пути реализации существуют, но они сложно реализуемые. При необходимости Вы можете написать нам на quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума и мы вышлем варианты вывода.
Возможен экспорт через DDE в OpenOffice Calc? (Он аналог MS Excel)
 
D7DSk, добрый день.

На текущий момент прямого экспорта по DDE в OpenOffice нет, но можем предложить зарегистрировать пожелание. Регистрируем?
Комиссия брокера и московской биржи.
 
Andrey, добрый день.

Так как Вы заключаете договор с брокером, по всем тарифам и комиссиям рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.
Не исполняется ордер на валютной секции
 
Михаил Филимонов, добрый день.

Повторимся, за резолюцией по данному вопросу Вам нужно обращаться к Вашему брокеру.
Добавление вкладки и графика, Добавление вкладки и графика
 
Serg_, Nikolay, добрый день.

Данное пожелание в настоящий момент не реализовано.
Если доработка будет выполнена, мы отправим соответствующее уведомление.
блокировка Quik при авторизации, self signed certificate in certificate chain.Сообщение выскакивает после ввода правильного пароль при попытке авторизации в Quik.
 
Михаил, добрый день.

Повторимся, если после выполнения инструкции https://arqatech.com/upload/iblock/334/Certificate_QUIK_Front9.2.pdf ошибка сохранится просим Вас по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру.
В случае, если брокер не сможет самостоятельно решить этот вопрос, просьба инициировать его обращение к нам за помощью.
Функции getBuySellInfoEx и getFuturesLimit возвращают nil по одному из клиентских счетов - почему такое может быть ?!
 
Alexey, добрый день.

Проверьте, пожалуйста, одинаковы ли фирмы у Вас в таблицах "Позиции по деньгам"/" Позиции по инструментам" и firm_id в Вашем скрипте.
И если они разные, измените фирму в Вашем скрипте.
Если фирмы одинаковые, просьба удостовериться, что таблицы, по которым Вы запрашиваете информацию не пустые.(В данном случае  это таблица «Купить/Продать и «Ограничения по клиентским счетам»)
блокировка Quik при авторизации, self signed certificate in certificate chain.Сообщение выскакивает после ввода правильного пароль при попытке авторизации в Quik.
 
Павел, Андрей, Роман, Здравствуйте.

Выполните рекомендации из инструкции по ссылке https://arqatech.com/upload/iblock/334/Certificate_QUIK_Front9.2.pdf
Если по результатам выполнения инструкции эффект сохранится, то просим Вас по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру.
В случае, если брокер не сможет самостоятельно решить этот вопрос, просьба инициировать его обращение к нам за помощью.
Не работают рыночные типы заявок в ALGO
 
NoneB, добрый день.

Цитата
Egor Denisov написал:
Всего то нужно чтобы рыночная заявка выставлялась по расписанию. У приложении с этим проблема какая то.
Если речь идет о рабочем интервале (См.Рис), то значения по умолчанию времени выставления и снятия биржевых заявок по определенному биржевому классу определяется временем проведения торговой сессии. Если значения времени начала активности и окончания активности совпадают, то заявка отклоняется.
Цитата
Egor Denisov написал:
Потом пробую рыночную заявку через ALGO сделать. Ставлю те же параметры, время исполнения через 1 минуты. Наступает событие и снова в таблице алго заявок - транзакция отклонена системой
Если транзакция отклоняется торговой системой, это не ошибка QUIK.
Если алго-заявка выставляется с признаком рыночная, то порожденная ею биржевая заявка также с признаком рыночной выставляется в ТС и, если не исполняется сразу, то уже ТС ее снимает и поэтому снимается алго-заявка.
Почему рыночная заявка снялась конкретно в Вашем случае однозначно сказать не можем.
Просьба привести примеры (скриншоты с рабочего места QUIK) для анализа.
СТОП ЛИМИТ очень плохо работает!!!!!, При перемещении стоп заявки на графике, параметры внутри заявки меняются не все...
 
Anton, добрый день.

Дело в том, что перемещение заявок на графике возможно как при одновременно нажатой кнопке «Ctrl», так и без нее. Возможны следующие варианты:
- Если при перемещении линии нажата клавиша «Ctrl», то изменяются как стоп-цена, так и цена лимитированной заявки, выставляемой при исполнении условной заявки.
В случае условных заявок типа «стоп-лимит» и заявок «по исполнению» обе цены изменяются на одинаковую величину, равную разнице значений старой и новой стоп-цены.
- Если при перемещении линии клавиша «Ctrl» не нажата, то изменяется только значение стоп-цены, при этом цена лимитированной заявки, выставляемой при срабатывании условной заявки, остается без изменения.

Подробно можно ознакомиться в Руководстве пользователя QUIK (вызывается нажатием кнопки "F1" в рабочем месте QUIK)/ Раздел 4. Работа с графиками/Управление заявками с помощью курсора мыши.
Не работают рыночные типы заявок в ALGO
 
Egor Denisov, добрый день.

При снятии связанной заявки, алго-заявка тоже снимается. Для рыночных заявок возможна ситуация, когда нет встречного предложения. Тогда рыночная заявка на бирже снимается по правилам торгов, а следом, снимается и алго-заявка.
Можно ли продлить работу в программе.
 
Влад, добрый день.

Доступ продлен до 05.10.22.
Длина текстового поля для выноски, метки и т.д.
 
Шорты осиновые, добрый день.

Данное пожелание в настоящий момент не реализовано.
Если доработка будет выполнена, мы отправим соответствующее уведомление.
Сохранять в файл настроек отдельное окно/вкладку
 
СергейК, добрый день.

В настоящий момент функция сохранить вкладку в файл существует и ее можно использовать для Вашей задачи. (См.Рис) Для корректности загрузки окон нужно, чтобы версия терминала сохраняемой вкладки была равна или меньше версии терминала, в который будет данная вкладка загружена.(Принцип подобен загрузки файла настроек info.wnd)
Цитата
СергейК написал:
Ну и вообще так можно было бы делать файлы с настройками для отдельных окон, чтобы если случайно закрыл можно было бы легко восстановить.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Валютные торги возобновлены, но нет графика цены и оборота USDRUB_TOD
 
D7DSk, добрый день.

Цитата
D7DSk написал:
Скриншот графика, включающий 5 сен 2022 USDRUB_TOD   https://www.moex.com/ru/issue/USD000000TOD/CETS?utm_source=www.moex.com&utm_term=usdrub_tod
Вы прислали  скриншот графика с таймфреймом "неделя", где отображается 5.09, т.к это понедельник. Чтобы видеть шли ли торги в конкретный день, нужно выбирать таймфрейм "день".(См. Рис)
Какое верное значение индекса MREDС из двух транслированных ?
 
NoneB, добрый день.

Цитата
NoneB написал:
Какое на сегодня верное значение  индекса  Домклик       MOEX : MREDС,   бр. Сбербанк   из двух транслированных ?
Верное значение транслируется в "подсказке" светло желтого цвета, значение 272 879,2
В QUIK значения отображаются за даты, когда рассчитывается индекс ( каждая среда 12:00 по мск) и за текущую дату (когда Вы подключились к серверу), свеча будет равна предыдущему значению.
Цитата
NoneB написал:
Зачем нужен  второй отсчет индекса
По данному вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру и если он не сможет Вам помочь инициировать его обращение к нам.
Цитата
NoneB написал:
"Лишний второй " отсчет от 17 августа (среды) исчез, но появился от 18 августа (четв) , хотя в этот день индекс на расчитывается. Это глюк Quik  9.7 ?
Это свеча, которую шлет шлюз при старте до начала торгов, считаем, что такое поведение нужно изменить, поэтому зарегистрировали пожелание на изменение алгоритма.
Цитата
NoneB написал:
26 августа пятница, сегодня индекс MREDC не расчитывется, но почему-то есть отсчет  в 5:53 (пока единственный, позже может появиться еще один)
Да, есть, это верное поведение, т.к торгов нет, то его значение равно предыдущей свече. За комментариями  по отсутствию свечи за 24.08.22 рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.
Валютные торги возобновлены, но нет графика цены и оборота USDRUB_TOD
 
NoneB, добрый день.

Цитата
NoneB написал:
1) насчет всех инструментов, имхо неправильное утрерждение, USDRUB_TOM  и EURRUB_TOD+TOM  в это же время торговались, что видно по графику и таблице текущих торгов , скриншоты были проведены выше.
Поправимся, состояние сессии имеет приоритет над статусом инструмента. То есть, если сессия находится в состоянии «приостановлена» или «завершена» по конкретному  инструменту, то по нему торги не ведутся.
Цитата
NoneB написал:
2) Мосбиржа отменила свое же уведомдение о возобновлении торгов?  (скриншот MOEX в первом сообщении )
По имеющейся у нас информации 05.09.2022 инструмент USDRUB_TOD на Московской бирже не торговался. На официальном сайте данные графика за 05.09.2022 отсутствуют, а итоги торгов имеют нулевые значения -Московская Биржа (moex.com).
За более подробной информацией рекомендуем обратиться к специалистам МБ.
Графический размер стакана на загруженной вкладке не соответствует сохраненному
 
Евгений, добрый день.

На какой версии терминала QUIK воспроизводится такое поведение?
Не смогли у себя повторить данный эффект.
Валютные торги возобновлены, но нет графика цены и оборота USDRUB_TOD
 
NoneB, добрый день.

Цитата
NoneB написал:
USDRUB_TOD торгуется, но сессия закрыта. На графике цена инструмента по левой шкале, а его оборот по правой
05.09.2022 инструмент USDRUB_TOD на Московской бирже не торговался. Состояние сессии имеет приоритет над состоянием инструмента. То есть, если сессия находится в состоянии «приостановлена» или «завершена», то по всем инструментам нельзя торговать.
Отправка транзакций данного типа не поддерживается, Не получается выставить заявку через динамический импорт транзакций секция центы.
 
Владимир Петров, добрый день.

Просьба написать нам на quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
FCC. Security Definition Request присылает ошибку "Security is locked now, try later"
 
NiKO, добрый день.
Просьба написать нам на quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
Отправка транзакций данного типа не поддерживается, Не получается выставить заявку через динамический импорт транзакций секция центы.
 
Владимир Петров, добрый день.

По данному вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру и если он не сможет Вам помочь инициировать его обращение к нам.
Стоп-лосс, Автоматический стоп-лосс
 
Дмитрий, Добрый день,

Вашу задачу можно решить при помощи функционала модуля алгоритмической торговли. По поводу работы с данным модулем рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.
Стоп-лосс, Автоматический стоп-лосс
 
Дмитрий, Добрый день,

Не совсем понимаем, что именно Вы имеете ввиду.
Просьба описать более детально интересующий Вас функционал, так же если это возможно - предлагаем вместе с описанием продемонстрировать интересующий функционал на примере снимков экрана, схематически.
Заранее большое спасибо.
Стакан в quik, Подстветка крупных объёмов в стакане
 
Дмитрий, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Стакан в quik, Подстветка крупных объёмов в стакане
 
Дмитрий, Добрый день,

Верно ли понимаем, что Вы желаете редактировать цвет фона параметра "Объем" (Количество инструментов в заявках (в один столбец) по данной цене с точностью количества инструмента или в лотах)?
Принципиально важно, чтобы параметры настраивались через таблицу "Текущие торги"?
Цитата
Дмитрий написал:
сделать отображение настраиваемого объёма в колонке таблицы
В колонке какой таблицы, уточните, пожалуйста?
Можно сделать настройку в окне редактирования таблицы котировок (См.Рис)

Если мы Вас не верно понимаем, просьба описать Ваше пожелание более детально, желательно с картинками для наглядности.
Поиск по коду инструмента
 
РоманДм, Добрый день,

Цитата
РоманДм написал:
Возможно ли в разделе "Редактировать таблицу" --> "Доступные инструменты" сделать так, чтобы там срабатывал поиск и по коду инструмента тоже?
На данный момент реализован поиск по названию инструмента. Чтобы узнать корректное название Вы можете использовать глобальный поиск. (См. Рис.1)
По поводу поиска по коду инструмента было зарегистрировано пожелание. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
[BUG] Кривое автомастабирование на графиках с отрицательными ценами
 
Старатель, Добрый день,

По проблеме отсутствия отступа и присутствия нулевого уровня для отрицательных цен, даем следующий ответ:
Описанные в данном обращении проблемы будут устранены в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вертикальное автомасштабирование графика. Нижнее значение уползает за экран.
 
Александр, Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Сбой кодировки надписей в таблицах Quik 9.4.2.1
 
NoneB, Добрый день,

По поводу проблемы со шрифтами просьба выполнить п.3.16 инструкции (ссылка: https://arqatech.com/upload/iblock/86d/%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D­0%B5%20%D0%BE%D1%88%D0%...)
По поводу перекрестия - Просьба обновить терминал до версии 9.5.0 или выше, на них перекрестие работает корректно.
Невозможность скролла таблицы
 
Старатель, Сергей, Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет исправлена в одной из ближайших очередных версий ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Невозможность скролла таблицы
 
Сергей, Старатель, Добрый день.

Проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Не всегда отображается значение фракталов
 
Алексей, Добрый день,

Мы продолжаем изучение вопроса по Вашему обращению. Как только работы будут завершены, мы отправим Вам соответствующее уведомление в данной ветке форума. Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
Фильтр счетов для графика цены
 
Николай, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 След.
Наверх