Рустам написал: Уже три месяца!!!!!! Это же не предложение какое нибудь или улучшение терминала которое идет со след. обновлением. Косяк должен устраняться сразу.
Добрый день.
Рустам, повторим, вопрос в работе. Как будет устранена ошибка мы сообщим в данной ветке форума.
Не прогружается график, Утром до 9 часов не прогружается график цены фьючерсов, с опозданием на сутки
Зайдите в пункт меню Настройки/Основные/Программа/Сохранение данных/ и выберите пункты "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений» и «Получать пропущенные данные" Еще можно на графике нажать F5.
Это все прекрасно но, есть период когда квик не подключается с системе и перезагрузка данных попросту бессмысленна как и F5, однако график рисуется полноценно кроме предшествующей сессии, вот в этом и вопрос, что то в настройках или это на стороне брокера отсутствуют данные последней сессии
Добрый день.
Речь про исторические данные? Т.е на графике Вы видите только текущую сессию? Если да и если настройка выше не помогает, то скорее всего у брокера нет модуля введения архива или какая то проблема на его стороне.
Не прогружается график, Утром до 9 часов не прогружается график цены фьючерсов, с опозданием на сутки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2021 09:36:10
Добрый день.
Проверьте такие настройки:
Зайдите в пункт меню Настройки/Основные/Программа/Сохранение данных/ и выберите пункты "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений» и «Получать пропущенные данные" Еще можно на графике нажать F5.
Разбиение дневных данных на две части.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2021 05:57:17
Цитата
Рустам написал: Уже прошло четверть года а воз и ныне там. Когда собираетесь устранять ошибку то?
Добрый день.
Устранение ошибки в работе, как уже сообщили Выше, в одной из очередных версий ПО ошибка будет исправлена.
В данной ветке форума об этом напишем.
Таблица состояние счета, закрытие позиции., Ошибка 167.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.02.2021 13:18:52
Добрый день.
Ошибка, которая возникает, возвращает торговая система биржи, не сервер QUIK.
По ней вы можете получить более подробную информацию у технической поддержки биржи.
Стакан на СПБ, Несоответствие
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.02.2021 05:59:23
Добрый день.
Трансляция стакана происходит со стороны торговой системы биржи, QUIK эту информацию только отображает. По данному вопросу Вы можете обратиться к брокеру или непосредственно в поддержку биржи.
Текстовые пояснения на графике, При смене инструмента текстовые пояснения не меняются.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.02.2021 07:59:52
Цитата
Ярослав написал: Добрый день. Вопрос с заметками висит с 2018 года. Работать крайне не удобно!!! Делаешь заметки, уровни и сценарии по инструментам и это все накладывается в "КАШУ" в другие инструменты. Когда исправят эту ошибку? Я два часа разбирался, искал кнопку как отключить эту функцию, всю инструкцию перечитал, пока не наткнулся на форум. Честно говоря лень было регистрироваться что бы написать об ошибке, тем более что на нее не реагируют аж с 2018 года!! Огромная просьба, надо сделать работу заметок логичной!!! За ранее благодарен!
Добрый день.
Если речь про метки, то да сейчас нет настройки для возможности их не переносить при смене инструмента. Работа в этом месте ведется. Если речь про линии тренда и фигуры, то такая настройка есть в редактировании графика, раздел "Диаграмма" - "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента"
Закрытие открытых позиций по инструменту простым способом через tri файл?
Подскажите пожалуйста, почему в Quik перестали работать неторговые поручения ? Брокер уверяет, что уже две недели от разработчиков Quik`а ждет исправления, а исправления все нет.
Добрый день.
Чтобы ответить нужно больше информации. Что именно не работает? Пункт меню не активен, ошибка при подаче поручения?, кто Ваш брокер?
1)Пункт выбора: Расширения --> Неторговые поручения. Вот "неторговые поручения" неактивны, то есть не нажимается, как бы "серый" 2)Сбербанк.
Этой информации достаточно - для ответа ?
Добрый день. Мы не видим на своей стороне зафиксированных обращений от Сбербанка по такой проблеме.
Мы им написали уточнить, какую именно они имею ввиду проблему.
написал: 2. Удалите временные файлы *.dat и *.log, кроме файлов: scripts.dat, portfolio.dat, alert.dat.
Скажите, ключ командной строки -clean делает то же самое или есть отличия?
Добрый день. Не совсем.
1. Ключи называется -clear 2. И он удалит все dat файлы. Если для вас не критично, то можно данный ключи применить.
Что это такое?, Вылетает квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2021 17:57:25
Цитата
Андрей написал: Сегодня стал вылетать квик и пишет вот такое
Че делать
Добрый день.
Чтобы назвать причины этот файл нужно прислать нам. А пока выполните следующее:
1. Проверьте версию Рабочего места QUIK. Если у вас установлена неактуальная версия программы, обновите ее. Проверьте работу программы. 2. Удалите временные файлы *.dat и *.log, кроме файлов: scripts.dat, portfolio.dat, alert.dat. Проверьте работу программы. 3. Исключите загрузку текущего файла настроек окон *.wnd. Проверьте работу программы. 4. Обновите используемые скрипты и внешние модули от сторонних разработчиков если это возможно или отключите их, удалив файл scripts.dat перед запуском программы. Проверьте работу программы. 5. Если ошибка появилась после обновления программы - выполните возврат к предыдущей версии. Проверьте работу программы.
ВНИМАНИЕ! По ссылке ниже Вы сможете найти документ, содержащий более подробную информацию о способах решения проблемы:
Если на каком-либо из этапов инструкции Вам удастся устранить ошибку - просьба сообщить об этом ответным письмом.
Почему перестали работать неторговые поручения ?, Почему перестали работать неторговые поручения ?
Подскажите пожалуйста, почему в Quik перестали работать неторговые поручения ? Брокер уверяет, что уже две недели от разработчиков Quik`а ждет исправления, а исправления все нет.
Добрый день.
Чтобы ответить нужно больше информации. Что именно не работает? Пункт меню не активен, ошибка при подаче поручения?, кто Ваш брокер?
Закрытие открытых позиций по инструменту простым способом через tri файл?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2021 15:38:12
Цитата
Виктор Волков написал: При исполнении заявки на покупку(продажу) актива через файл tri как "малой кровью" получить информацию в каком объёме была выполнена заявка (полностью, частично...) .. Это информация нужна для формирования в нужный момент команды на закрытие всех открытых позиций по инструменту. Или возможно формировать команду на закрытие всех открытых позиций по инструменту ? Можно ли это делать простыми способами без использования средств trans2Quik или Луа? Или это можно делать только благодаря доп. программы!?
Добрый день.
Через tri файл никак. Самый быстрый способ это через таблицу "Состояние счета", там есть опции "Закрыть" "Закрыть все"
Возможно такой вариант подойдет.
Перестают работать события SetTableNotificationCallback
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2021 15:24:47
Добрый день,
Мы постараемся исправить описанную в данном инциденте ошибку в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Кто высчитывает %% изменения?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.02.2021 17:30:56
Добрый день. Параметр считает и транслирует биржа, QUIK лишь ее отображает.
Дадим подробное пояснение:
О параметрах «Цена закрытия» и «Изменение к закрытию»
Параметр «Цена закрытия» рассчитывается торговой системой Биржи СПБ в соответствии с её официальной методикой.
Для этой методики есть особенность, которая состоит в том, что в качестве «Цена закрытия» используется последнее рассчитанное значение параметра «Текущая цена» за Основную торговую сессию, т.е. с 10:00 до 19:00 по МСК. При этом «Текущая цена», рассчитываемая в дальнейшем в т.ч. и по сделкам Дополнительной сессии с 19:00 до 1:45 (2:00) не учитываются при расчёте параметра «Цена закрытия».
Параметр «Цена закрытия» обновляется только в начале нового торгового дня на открытии Основной торговой сессии. Параметр не обновляется во время Дополнительной торговой сессии текущего дня несмотря на то, что он уже может быть рассчитан по результатам завершения Основной сессии текущего дня.
Более подробную информацию о методике расчёта цен и цен закрытия ценных бумаг, а также о расписании торгов на Бирже СПБ Вы можете получить на сайте биржи и у специалистов биржи.
Параметр «Изменение к закрытию» рассчитываются исходя из значений параметров «Текущая цена» и «Цена закрытия». Система QUIK, в свою очередь, не рассчитывает эти данные самостоятельно, а лишь транслирует в торговый терминал ту информацию, которую предоставляет торговая система Биржи СПБ.
Рассмотрим наглядный пример расчета параметров с учетом особенностей методики расчета цен на Бирже СПБ:
В Понедельник: Apple в 19:00 МСК торгуется по 100$ Во Вторник: в 19:00 МСК этого дня Apple торгуется по 110$, и "Изменение от закрытия" показывает +10$
Торговый день Вторника продолжается после 0:00 вплоть до 1:45 (2:00) Среды.
В этот период, с 0:00 до 1:45 (2:00) Среды Apple продолжает расти, и на момент 1:45 МСК Среды Apple стоит уже 125$, а "Изменение от закрытия" показывает уже +25$ (так как расчет идет от 100$ - цены на момент 19:00 МСК Понедельника) ; Далее торги завершаются и когда в 10:00 МСК открывается основная сессия Среды и Apple торгуется по той же цене 125$, "Изменение от закрытия" показывает уже +15$ (так как расчет идет от 110$ - цены на момент 19:00 МСК Вторника), хотя цена между торговыми днями на самом деле не изменалась.
Указанные особенности в расчёте параметров могут приводить к осложнению анализа ситуации на иностранных рынках. Тем не менее, в настоящем, торговая система Биржи СПБ не предоставляет других данных, на основании которых можно было бы отображать более "актуальную" и при том надёжную информацию для параметра «Цена закрытия» в торговом терминале.
Фильтрация сообщений, Надоели ненужные сообщения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.02.2021 20:13:57
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Что происходит утром?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.02.2021 17:11:15
Добрый день.
Терминал сам утром пользовательские данные в скриптах не должен чистить, нужно смотреть что происходит в самом скрипте при вызове колбека OnCleanUp()
Ошибка, из-за которой утилита QMinEditor не поддерживала работу с новыми dat-файлами, исправлена в версии 8.6.0 утилиты.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Не пойму, откуда скачивать QMinEditor? И где прочитать про условия пользования и инструкцию?
Добрый день.
Скачать версию 8.6 можно здесь:
Разбиение дневных данных на две части.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.01.2021 13:36:04
Добрый день.
Рустам, действительно, в настоящее время в терминале QUIK и в сервере QUIK метод формирования дневных свечей в случаях, когда торги начинаются в одну календарную дату, а заканчиваются уже в другую, отличается. Мы приведем их в соответствие друг другу в одной из очередных версий ПО.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Синхронизация графиков разных таймфреймов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.01.2021 11:57:04
Цитата
Игорь написал: Добрый день! прдскажите, пожалуйста, есть ли в квике возможность каким-нибудь образом синхронизировать грвфики одного и того же инструмента, но с разными таймфреймами (к примеру 1 минута и 5 минут) чтобы при перемещении ползунка оба графика перемещались соответствеено синхронно?
Добрый день.
Такого функционала нет.
Можно ли в Quik подключить еще одного, другого брокера?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.01.2021 07:44:33
Цитата
Сергей написал: Можно ли в Quik подключить еще одного, другого брокера? Например, в Quik от ФИНАМ, подключить брокера ВТБ. Если это можно сделать, то как?
Добрый день.
Если планируется из одного рабочего места работать - да можно. Если и через Финам и через ВТБ использоваться будут ключи pubring и secring, то в таком случае содержимое файлов нужно будет объединить, в QUIK добавить еще один адрес подключения и при подключении указывать нужного брокера, логин, пароль от ключей.
Если подключение по логину и паролю (без ключей) то нужно будет добавить только адрес подключения в настройках, при условии если оба брокера используют один вид шифрования (крипто-провайдера), если разных, то также нужно будет второй крипто провайдер подключить в настройках.
Выясните, каким образом будет проходить подключение и если останутся вопросы по настройке, то напишите и уже конкретно сможем подсказать.
message("Lua модуль загружен через require " .. _VERSION)
end
Проблема при попытке ваедения любого таймфрейма
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.01.2021 05:45:57
Цитата
Игорь написал: Здравствуйте! возникла непонятная проблема при указании произвольного таймфрейма графика - 1, 2, 5 мин, 1 час и тд, после того как вводишь любой таймфрейм происходит переход к месячному таймфрейму и на этом заканчивается. Выбрав например 1 минуту, в списке таймфреймов происходит такая картина: появляется самопроизвольно 2, потом 3, 4,5 и так пока не наступит месячный таймфрейм. Перезагружал, оьновление последнее- в чнм может быть проблема? горячие клавиши не залипли
Добрый день. Просьба уточнить:
- версия рабочего места QUIK - каким образом меняете таймфрейм? (на панели инструментов, в настройках графика или через контекстное меню) - если есть возможность сделайте видео данного эффекта, выложите например в облаке и сообщите ссылку для скачивания.
Как понять, что скрипт загружен через require?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.01.2021 10:05:57
Добрый день.
Через require подтягиваются модули, внешние dll или же обычные Lua модули. Если модуль в таблице package.loaded, значит он загружен. Не совсем понятно, что именно нужно. Возможно Вам поможет вот это описание
Раздел 6.3 – Modules
Пустоты/обрывы на Дневных графиках, Пропадают данные сессии США за прошлый день на Дневном графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.01.2021 15:58:36
Цитата
Ayrton написал: Quik 8.8 64 заново переустанавливал с потом обновилось до 8.10.1.1 Удаление папок: archive WNDSAV, файлов: info.log alltrade.dat, использование -clear в ярлыке, танцы с настройками Сохранения данных - Не решило проблему. Похоже это глюк Квика - просто не склеивает 2 куска торговли на дневках с 0:00-1:45 и 10-24:00
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Таблица "Текущие торги" и связанные с ней графики инструментов, Уровни на графике одного инструмента переносятся на график другого инструмента
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.01.2021 12:16:10
Цитата
Вячеслав написал: Egor Zaytsev, подскажите, по проблеме индивидуальных текстовых меток для графиков инструментов какие-то подвижки будут? Очень похоже что линии сделали, а метки забыли! Можно ли как-то освежить работу по этому пожеланию?
Добрый день.
Уточните, о какой именно проблеме идет речь.
Пропуски на тиковом графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.01.2021 11:06:10
Цитата
Евгений написал: Недавно обнаружил такую штуку как пропуски на тиковом графике. То есть пустые места между тиками. Это так должно быть?
Добрый день.
Пока не очень ясно, пришлите скриншот, чтобы были видны данные пустые места.
Стоп лосс с задержкой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.01.2021 10:50:24
Цитата
РоманК написал: Егор, доброе утро. Все дело в том, что само пожелание было высказано почти 5 лет назад. Активизация в ветке с вопросом прошла 8 месяцев назад. И вы пишите, что даже решение, принять ли пожелание и исполнить, или отказать - все еще не принято. Это выглядит непонятно. Получается, что может пройти еще лет 5, а решения по пожеланию так и не будет. Это странно.
Добрый день.
Да, первое пожелание было 2016 году, но оно не было оформлено, так как пользователь не дал уточнений.
Стоп лосс с задержкой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.01.2021 18:30:41
Цитата
РоманК написал: Добрый день. Что пожелание не реализовано, это я понимаю, в КВИКе работаю. Я бы хотел узнать, какое решение принято по данному пожеланию: - Оно будет реализовано? Есть ли какие-то понятные сроки? - Принято решение о том, что оно не будет реализовываться? - Нужно что-то дополнительное, чтобы пожелание попало в перечень на реализацию?
Роман, действия по пожеланию будут указаны в этой ветке.
Т.е после того, как оно будет рассмотрено об этом будет здесь написано, так же будет написано будет ли оно реализовано или нет, если нет, то будет указана причина.
Если при рассмотрении понадобится дополнительная информация, то она также здесь будет запрошена.
Код клиента по умолчанию в стакане
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.01.2021 16:20:17
Добрый день.
Вы выставляете заявку на срочном рынке, на срочном рынке код клиента не используется, поэтому на форму ввода не подтягивается. Если например откроете форму фондового/валютного рынка, то будет работать.
9 часов на графиках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.01.2021 11:32:50
Цитата
СергейК написал: Спасибо. Я понимаю, что дело в таймфрейме, просто можно применить какую-то логику, чтобы не выводить 9, если там всего 1 минута, а выводить 10. Правда это не тривиально. Про настройки я понял, там можно указать интервал времени. Это работает, но есть проблема: я сохраняю это в шаблон по умолчанию, затем открываю новый график, а там интервал времени опять не указан. Т.е. фильтр по времени не сохраняется в шаблон?
Добрый день.
Да, фильтр по времени не сохраняется в шаблон.
Стоп лосс с задержкой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.01.2021 10:15:56
Добрый день.
Пожелание на данный момент не было реализовано. Как будет информация по пожеланию, то в данной ветке форума мы дадим ответ.
9 часов на графиках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
11.01.2021 16:51:02
Цитата
СергейК написал: На таймфреймах с минуты по час, а может и больше, на шкале времени показывается 9, а потом сразу 11, хотя должно быть 10. При этом на минутном графике видно, что реальное время сделок раньше 10 часов только 1 - это 9:59. Очевидно, это аукцион открытия. Однако, при увеличении периода начальное время начинает уменьшаться, т.е. для 2 минут это уже 9:58, для 5 - 9:55, для 30 - 9:30, хотя очевидно, что никаких сделок в это время совершено не было. Как бы так (и можно ли?) сделать, чтобы на шкале времени не показывалось 9, а показывалось 10? Т.к. это создаёт впечатление, что все сделки от 9 до 11 совершены с 9, хотя реально - с 10.
Добрый день.
Время показывается с учетом таймфрейма.
Убрать можно либо настройками графика, либо не стороне сервера брокера.
Вкладки, работа с вкладками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
11.01.2021 16:39:46
Цитата
Алексей написал: Конечно! Буду очень признателен, если будет возможность реализовать отключение.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
написал: Добрый день. Проверьте, пожалуйста, версию файла WealthLab.DataProviders.QUIK.dll - если версия старее 5.0.0.14 - наиболее вероятно, причина в этом. Предлагаем скачать актуальную версию файлов провайдера с нашего сайта по указанной , распаковать в папку с файлами WLD и проверить выполнение экспорта. Если это не поможет, то Попробуйте открыть свойства файла WealthLab.DataProviders.QUIK.dll в Explorer-е и посмотрите в самом низу открывшегося диалога нет ли текста "Осторожно Этот файл был получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера". В этом случае нужно включить опцию "Разблокировать" и нажать кнопку "Применить". Аналогичную проверку нужно сделать для файла NLog.dll.
безвыходная ситуация с нашим случаем получается? или все таки можно ещё в какую-то сторону посмотреть поискать проблему отсутствия потокового обновления графиков?
Добрый день.
Максим, обращались ли Вы в службу поддержки WealtLab?
Кнопку "Отчеты" так ни разу и не увидел (Web-Quik Мануал, версия 7.2, п.4.5.1 )
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
11.01.2021 15:34:00
Цитата
Leo-test написал: А вот еще хотел спросить, как то вчера увидел на графике зеленую линию и была это моя заявка. И подумал, как удобно, кто то позаботился и добавил функционал в программу. А сегодня - опять : заявка есть, линии нет. Что не так?
Добрый день.
Как правило заявки (активные) снимаются по окончанию торговой сессии, линии именно этой заявки на следующий день и не должно быть.
Нужно смотреть конкретный пример.
Например: Наличие активной заявки в таблице заявок, включенной опции на графике отображение заявок и наличие/отсутствия линии. Если проблема повторится, то зафиксируйте ее визуально, закройте QUIK, сделайте копию текущей папки с QUIK (без ключей доступа) и отправьте нам на адрес
Вынужден воскресить ветку, т.к. проблема актуальна для восьмой версии Квика (наприер 8.10.1.1).
В июле 2018 я отправлял вам в почту архив с программой (тогда это была седьмая версия), и получил ответ:
Код
В ходе анализа вашего обращения мы обнаружили ошибку в обновлении свечей
на дневном интервале, которая проявляется из - за особенностей
формирования свечей по сделкам, совершенным после полуночи. Ошибка
будет исправлена в одной из очередных версий программы. В качестве
временной меры рекомендуем перед запуском терминала очищать архивы
дневных свечей, например создав bat файл следуюего вида:
del archive\SPBXM * _day.dat
del archive\bak\SPBXM * _day.dat
start info.exe
И, кажется, в дальнейшем вы действительно исправили седьмую версию. Но, похоже, не перенесли исправление в восьмую версию.
Добрый день.
К сожалению, описанная проблема еще не исправлена. Ошибка проявляется не всегда, а в случаи когда терминал устанавливает соединение с сервером на следующий день после торгов, но до смены сессии на сервере.
Сделка с большим идентинтификатором может иметь более раннее время в рамках одного класса.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.01.2021 18:16:09
Добрый день.
Предполагаем, что так данные транслирует торговая система.
Пустоты/обрывы на Дневных графиках, Пропадают данные сессии США за прошлый день на Дневном графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.01.2021 16:29:17
Цитата
Ayrton написал: Обрывы/пустоты на Дневных графиках (Quik Втб). Перед соединением - графики показывает правильно без обрывов. А после подключения на Дневном графике стирается Американская сессия за прошлый день. И так каждый день. При переключении в том же окне на м15-н4 обрывов нет Если не перезаказывать Архивные данные то Дневной график будет выглядить как тиковый изза пустот. Каждый день заказывать Архивные данные и перезаходить утомило. Можно как-то решить эту проблему? Писал Брокеру - не ответили.
Смена настроек не помогла. Мои Настройки(галочки): Получение данных - Исходя из откр таблиц. Сохранение данных - Данные отраж тек сост и всю истор изменен, Получать пропущ данные. Очищать данные после смены даты- На сервере.
Если выбираю: Сохранять Только данные, отражающие текущ сост. - Перестает работать график объемов Заявок на покупку/продажи(без него торговать некомфортно)
Добрый день.
Пока предлагаем начать разбор проблемы с рабочего места QUIK. От Вас потребуется повторить проблему и сделать два архива рабочих мест и направить нам. А именно:
1. Запускаете QUIK (не подключаетесь к серверу), убеждаетесь, что графики правильные, закрываете QUIK, делаете архив всей папки с программой (без ключей доступа) 2. Подключаетесь к серверу, фиксируете, что на графике пропали данные, закрываете QUIK, делаете еще один архив.
Оба архива можно выложить в облаке и сообщить нам ссылки для скачивания, можно отдельно написать нам письмо на адрес
Покупка ниже рынка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.01.2021 13:44:14
Цитата
Vitaly написал: Добрый день, заявка по Мосбирже стоит и активна. сейчас попробовал поставить 2300 руб. На покупку Яндекса, но вышло ограничение в 2600 руб. нижний предел натэйк-проыите все же есть? Я не могу его снизить? нужно ждать падения, я верно понимаю?
Добрый день.
В стоп заявках нет ограничений на ввод цены, в лимитированных, конечно есть и эти ограничения биржевые.
Проблемы экспорта в Wealth-Lab
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.01.2021 12:01:04
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, версию файла WealthLab.DataProviders.QUIK.dll - если версия старее 5.0.0.14 - наиболее вероятно, причина в этом.
Предлагаем скачать актуальную версию файлов провайдера с нашего сайта по указанной , распаковать в папку с файлами WLD и проверить выполнение экспорта.
Если это не поможет, то
Попробуйте открыть свойства файла WealthLab.DataProviders.QUIK.dll в Explorer-е и посмотрите в самом низу открывшегося диалога нет ли текста "Осторожно Этот файл был получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера". В этом случае нужно включить опцию "Разблокировать" и нажать кнопку "Применить". Аналогичную проверку нужно сделать для файла NLog.dll.
Графики по новым инструментам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.01.2021 11:39:00
Цитата
СергейК написал: Оказалось, всё не так просто. Если так сделать, то новые графики открываются сразу за большой срок. Например, старая бумага может открыться за 4 года, и графики получаются мелкими. Это не очень большая проблема, но лучше без неё.
Яя стал экспериментировать с разными параметрами графика, и получается, что надо делать не совсем так. Нужно открыть график какой-нибудь старой бумаги, и для данного интервала (например 1 час) выбрать период времени, к-й я хочу смотреть. Т.е. чтобы свечи были не очень мелкими. Прокрутка при этом может быть (!), это нормально. И вот это надо сохранить как шаблон по умолчанию. В таком случае на новых бумагах, где мало данных, вышеописанной проблемы не будет, и при этом для старых бумаг график тоже будет за разумный срок. Это хорошо, что я в конце концов разобрался, но это очень не очевидно.
В общем я хотел сказать, что эту ситуацию - когда данных мало и программа зачем-то добавляет справа пустое место, хотя оно там совсем не нужно, а из-за него возникает гор. прокрутка - программа может понимать автоматически и соответственно избегать её.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Кнопку "Отчеты" так ни разу и не увидел (Web-Quik Мануал, версия 7.2, п.4.5.1 )
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.01.2021 18:07:07
Добрый день.
Доступ к отчетам предоставляется на стороне брокера при условии, если брокер приобрел модуль формирования отчетов. Рекомендуем обратиться к брокеру по данному вопросу.
написал: У вас поставки по фьючерсам выбраны на первом скрине, чего вы ждете-то?
Оооо, спасибо, не заметил. Осталось решить проблему стрима данных=(
Опишите подробней, что сейчас не работает.
Данные в онлайне не выгружаются?
Да, я добавил в настройках Streaming ticker symbols все тикеры. После включения на любом графике стрима, собственно, ничего не происходит. Если обновить график через Reload chart history и выключить\включить стрим, отрисовываются последние 2 бара(актуальных). Может я как-то неправильно пытаюсь запустить стрим?
Добрый день.
К сожалению, не подскажем сходу. Сделайте поэтапные скриншоты настроек/вывода данных.
добрый день, вот здесь подробно со скринами описал проблему , помогите разобраться, заставить WL получать потоковые данные и показывать графики в режиме реального времени
Добрый день.
Вы даете ссылку на эту же ветку форума, где два скриншота от пользователя . Выложите Ваши скриншоты, сообщите версию рабочего места, версию Wealth-La. Также проверьте:
Убедитесь, что данные, которые должны экспортироваться согласно настроек (тайм-фрейм, инструмент, исторический интервал времени), есть на графике в QUIK.
В настройках параметров отображения графика следует снять галочку «Filter Data Outside Market Hours».
Покупка ниже рынка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.01.2021 13:06:58
Выставили стоп заявку вида тейк профит на покупку, если цена <= 80,стоп выставился.
Ошибка 579 биржевая, ее возвращает не сервер QUIK. Видимо Вы делаете, что то не так. Выложите скриншот заполненной формы ввода стоп заявки, мы посмотрим.
Покупка ниже рынка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.01.2021 11:54:37
Цитата
Vitaly написал: Подскажите, допустим я ожидаю повторения марта 2020 г. Но не могу делать заявки сейчас, в квике ставлю 80 руб. на покупку Мосбиржи. А мне ввдает ошибку, что цена не может быть ниже 137 руб. Получается рынок нужно постоянно мониторить? Или есть способ поставить 80 руб.?
Добрый день.
Такой возможности нет. Заявки срабатывают по лучшей цене.
Если Вы хотите выгодно например купить и предполагаете, что цена может упасть, то в этом случае Вы можете выставить стоп заявку (вида тейк профит) с условием купить, если цена будет меньше или равно такой то.
Вопрос пока открыт, ответ по проблеме дадим в рамках переписки на почте.
Графики по новым инструментам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.12.2020 09:26:48
Цитата
СергейК написал: Когда данных мало, то они могут быть полностью или частично не видны из-за того, что горизонтальная прокрутка находится у правого края. Чтобы увидеть такой график полностью, нужно прокрутить его влево. На данный момент (15.12.2020) такой эффект можно видеть на инструменте БелугаБП4. Чтобы этого эффекта не было, можно не создавать такой широкий график, чтобы горизонтальной прокрутки не было вообще. Она же изначально нужно только когда данные не помещаются в окне по ширине, а в данном случае данных как раз сильно меньше.
Добрый день.
Постройте график/отредактируйте без полос прокруток, а далее сохраните его в шаблон и выберите "брать по умолчанию". Это должно решить данный вопрос.
Можно ли продлить работу в программе.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.12.2020 07:12:21
Цитата
Дмитрий написал: Добрый день! Извините, пожалуйста, но не могли ли бы Вы еще продлить мне лицензию на демо-версию quik jnior на 30-ть суток? Логин U0170611.
Добрый день.
Доступ можно продлить один раз, видим, что уже данного логина в системе нет. Вам нужно пройти регистрацию демо счета повторно.
