Egor Zaytsev (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 71 След.
Отображение последнего значения в сотых, Отображение последнего значения в сотых
 
Цитата
Vasiliy написал:
Добрый день. Настроил процентное изменение для графика в QUIK. Последнее значение почему-то всегда округляется, а мне бы хотелось более точную картину. Например, на графике по шкале от 0,1 до 0,9, последнее значение будет показано 1, это понятно что 1, но хотелось бы чтобы более точно 0,8 например. Как можно это сделать?
Добрый день.

Проверили, у нас не обрезаются значения, версия терминала 9.1.
Какая у Вас версия? Попробуйте обновиться до 9.1 и проверьте результат.
Где можно посмотреть прибыль по акциям?, Куик 7.16.1.36
 
Цитата
BashOrgRu написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.Такой возможности нет.  
Добрый день, прошло 3 года, получилось ли реализовать данную возможность?
Вот в таблице "текущие торги" вижу добавили пункт "% измен.закр.", вот нужно в таблицу "состояние счёта" тоже добавить этот параметр.
Кейс: Чтобы быстро видеть какие акции за сегодня в моём портфеле сильнее всего выросли или просели.
Добрый день.

По данному вопросу не было пожеланий зарегистрированных в данной ветке, поэтому ничего не изменилось с тех пор.
По второму вопросу пожелание зарегистрировали.
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Продление демо доступа
 
Добрый день.

Вам нужно пройти регистрацию повторно, так как уже продлевали Вам доступ, через некоторое время старый логин будет удален в автоматическом режиме.
getSecurityInfo, добавить тип опциона
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Субботние свечи, Косячок
 
Здравствуйте!

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
[BUG] CreateDataSource не заказывает обезличенные сделки
 
Здравствуйте!

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Вкладки, Возможность откреплять вкладки
 
Цитата
Анатолий написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Сообщите, пожалуйста, результаты анализа и о принятом решении по данному вопросу.
Добрый день.

Пока информации нет.
Обязательно сообщим, когда такая информация будет.
Подсказка при наведении курсора на название колонки в QLUA-таблице
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Связанные лимитная и стоп заявки
 
Добрый день.

Как раз Вам и подойдет вид стоп заявки со связанной.

У нас есть подробное описание работы всех стоп заявок в том числе и стоп-со связанной. Напишите нам запрос на почту quiksupport@arqatech.com
мы отправим инструкцию.
Ошибка при поступлении своей сделки. trans2quik.dll.
 
Добрый день.

Использовали пример с нашего сайта и он не работает?

Опишите последовательно действий, которые приводят к ошибке.
[BUG] CreateDataSource не заказывает обезличенные сделки
 
Добрый день.

Проверили на версии 9.1 и на версии 9.2 - проблема не повторяется, поведение одинаковое.
Запустили скрипт, запросив тики по трем инструментам, из таблицы обезличенных сделок убрали один из инструментов, но данные скрипт продолжил получать, так же пробовали остановить скрипт и начать заново, проблема не повторилась.
Нужны подробности. Приведите пример текст скрипта и последовательность действий.
Не запускается "Quik"
 
Цитата
alexfild написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Цитата alexfild  написал: Цитата Egor Zaytsev  написал:Добрый день.Проверили, с адреса     dmytryf@yandex.ru     нет писем. Отправьте еще раз, возможно Ваша почта не пропустила письмо с вложением.К нам можно отправить до 10 мб, более почта не пропускает. Отправил сейчас в 18-42. Размер файла 59 КБ. Прошу сообщить, получили или нет?Добрый день.Нет. Написали Вам тестовое письмо, проверьте.
Письмо получил, ответил на него с прикрепленным файлом
Видим, Вам ушел автоматический ответ с рекомендациями. Если они не помогают, то ожидайте ответ почтой, ответим, как выясним причину возникновения проблемы.
Не запускается "Quik"
 
Цитата
alexfild написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.Проверили, с адреса   dmytryf@yandex.ru   нет писем. Отправьте еще раз, возможно Ваша почта не пропустила письмо с вложением.К нам можно отправить до 10 мб, более почта не пропускает.
Отправил сейчас в 18-42. Размер файла 59 КБ. Прошу сообщить, получили или нет?
Добрый день.

Нет. Написали Вам тестовое письмо, проверьте.
Не запускается "Quik"
 
Добрый день.

Проверили, с адреса dmytryf@yandex.ru нет писем.

Отправьте еще раз, возможно Ваша почта не пропустила письмо с вложением.
К нам можно отправить до 10 мб, более почта не пропускает.
Android X
 
Добрый день.
На прошлой недели отправили Вашему брокеру обновление серверной части комплекса QUIK, которое должно решить проблему подключения.
После обновления на стороне брокера нужно проверить на своей стороне.
Тестирование стратегий, Возможность тестирования
 
Цитата
BlaZed написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.

Если делать склейки инструментов при экспирации? Данные будут склеиваться, правда имя инструмента будет новое, но исторические данные получить сможете.
Или такой вариант не удобен?
Такой вариант очень неудобен.

Может все же рассмотрите озвученное мной предложение?

Каждый при желании может написать свой тестер стратегий.
Но на данный момент нет возможности получить доступ к историческим данным, однако исторические данные у многих имеются в папке archives терминала.
Разве не логично бы было дать способ доступа к ним?
Дело в том,что описание инструментов засылает биржа, после экспирации старый контракт шлюз с биржи уже не получает и транслировать на сервер нечего.

Но брокер может решить Вашу задачу, на стороне сервера QUIK есть решение, которое поможет Вам получать с сервера описание экспирированных фьючерсов.
Некорректная работа QUIK ВТБ, Неправильно формируется таблица "Cостояние счета"
 
Цитата
Сергей написал:
Утром таблица "Cостояние счета" показывает результаты с котировками закрытия основной сессии без учета вечерней сессии. Эта не корректность продолжается уже несколько недель. Тех поддержка говорит, что знает о проблеме и сообщила о ней разработчику Quik с просьбой устранить ее. Интересно, сколько времени еще нужно ждать чтобы Quik заработал нормально. Недавно к ним добавился еще один ляп, когда, например, TCS-гдр, купленные на московской бирже за рубли вдруг стали обозначаться в долларах, а мне сообщили, что я должен дополнительно платить иностранному депозитарию, хотя котировки идут в рублях. В результате,  по этому инструменту Quik показывает прибыль минус 18 с лишним млн. руб.Тех поддержка сообщила, что знает и об этом ляпе, который появился из-за того что эта ГДР стала маржинальной, и будут его исправлять, похоже тоже месяцами. Пожалуйста, помогите им исправить оба ляпа побыстрее.
Добрый день.

Цитата
1. Утром таблица "Cостояние счета" показывает результаты с котировками  закрытия основной сессии без учета вечерней сессии. Эта не корректность  продолжается уже несколько недель. Тех поддержка говорит, что знает о  проблеме и сообщила о ней разработчику Quik с просьбой устранить ее.  Интересно, сколько времени еще нужно ждать чтобы Quik заработал  нормально.

Подобных обращений от брокера не видим. Написали в ВТБ.

Цитата
Недавно к ним добавился еще один ляп, когда, например, TCS-гдр, купленные на московской бирже за рубли вдруг стали обозначаться в долларах, а мне сообщили, что я должен дополнительно платить иностранному депозитарию, хотя котировки идут в рублях. В результате,  по этому инструменту Quik показывает прибыль минус 18 с лишним млн. руб.Тех поддержка сообщила, что знает и об этом ляпе, который появился из-за того что эта ГДР стала маржинальной, и будут его исправлять, похоже тоже месяцами. Пожалуйста, помогите им исправить оба ляпа побыстрее.
Какой у Вас код клиента?

Еще проверьте в настройках таблицы состояние счета, какая валюта отображения выбрана.
Тестирование стратегий, Возможность тестирования
 
Добрый день.

Если делать склейки инструментов при экспирации? Данные будут склеиваться, правда имя инструмента будет новое, но исторические данные получить сможете.
Или такой вариант не удобен?
История заявок
 
Цитата
darkcorp написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:

В самом терминале в таблице заявок/стоп заявок нажмите правой кнопкой мыши и выберите: "Сохранить в файл все заявки"
Добрый день!
А как узнать подписи полей при таком сохранении? Некоторые, конечно, интуитивно понятны, но не все.
Файл сохраняется без подписей колонок.
Добрый день.

В таком случае можете положить в карман транзакций стоп заявки и сохранить их в tri файл. В итоге получите заявки с параметрами.
Не запускается "Quik"
 
Цитата
alexfild написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.

Пришлите данный файл нам на адрес   quiksupport@argatech.com  
Файл находится в папке с программой QUIK в директории DMP
Здравствуйте. Письмо отправлял еще 4 августа, ответа не получил
Адрес почты сообщите, проверим.
Не запускается "Quik"
 
Добрый день.

Пришлите данный файл нам на адрес quiksupport@argatech.com
Файл находится в папке с программой QUIK в директории DMP
Связанные графики, Возможность связывать графики
 
Добрый день.

Если у Вас открыт допустим график Сбербанка 5 минутный и Вы нанесли на него уровень, а после сделали копию графика и изменили интервал, то уровень должен остаться. Копировать график можно через ctrl+N.
Если же у Вас открыто сразу три графика Сбербанка разных таймфреймов и Вы наносите уровень на одном из них, то на остальных он не отрисуется.
Отладка QUIK 9.1
 
Проверили у себя еще раз, проблема не повторяется.
Чтобы понять, что происходит потребуется два архива. 1. До замены графиков, т.е перед заменой закрыть QUIK, сделать архив рабочего места без ключей.
2. После замены графиков, зафиксировать проблему, закрыть QUIK, сделать архив без ключей и направить оба архива нам на адрес: quiksupport@arqatech.com
Отладка QUIK 9.1
 
Цитата
Юрий написал:
Разработчики! Не знаю в курсе вы или нет, но при смене фьючерса если ответить утвердительно на вопрос замены и склейки, то выдается потом ошибка отсутствия справочника какого-то и ничего не появляется, никаких окон, таблиц, только черный экран.
Добрый день.

Проверили проблема не повторилась. Черный экран графика?

Окон и таблиц не должно появляться. Если открыта какая либо таблица с заменяемым инструментом, то он должен замениться на новый.
Беззвучный режим
 
Добрый день,
     
      Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Метки
 
Здравствуйте!

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Продление демо доступа
 
Цитата
Вера написал:
Добрый день! Продлите, пожалуйста, доступ для Q54726. Заранее благодарю!
Добрый день.

Судя по логину доступ Вы получали не на нашем сайте, а у брокера.

Рекомендуем обратиться к брокеру.
Отладка QUIK 9.1
 
Цитата
Незнайка написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Инструмент?
А есть инструменты, на которых указанной проблемы нет?
Здравствуйте!

Ваше  обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Как настроить доступ к инструментам разным категориям инвесторов после прохождения тестирования?
 
Добрый день.

Если Вы являетесь представителем брокерской компании, то напишите нам на quiksupport@arqatech.com
мы выдадим рекомендации.
Если Вы являетесь клиентом брокера, то по данному вопросу можете обратиться к нему.
Продление демо доступа
 
Цитата
Ars написал:
Продлите, пожалуйста, доступ аккаунту U0184361
Добрый день.

Такой логин уже удален из системы, пройдите регистрацию повторно.
Отладка QUIK 9.1
 
Цитата
Незнайка написал:
График цены и объёма
Инструмент?
Отладка QUIK 9.1
 
Добрый день.

Приведите пример такого графика.
модуль опционной аналитики
 
Добрый день.

Проблема исправлена в версии рабочего места QUIK 9.1. Вам нужно обновиться, здесь отменим также, что обновление будет работать в том случае, если
Ваш брокер обновил и серверную часть QUIK. В случае, если с рабочего места обновиться не удается, то можете обратиться к брокеру и уточнить рассылает ли он версию QUIK 9.1
Отладка QUIK 9.1
 
Добрый день,

Указанный файл содержит служебную информацию и  не влияет на работу  терминала. Вы можете просто не обращать на него внимания.
Ошибка, описываемая в данном инциденте будет исправлена в одной из  ближайших версий нашего ПО.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Демо-QUIK. Газпром - 27800 рублей. Что я сделал не так?, И демо-счет: более 23300000 рублей.
 
Добрый день.
Перезакажите данные через пункт меню система заказ данных/перезаказать данные.
Проверьте результат. Сделать это нужно сейчас.
Отладка QUIK 9.1
 
Цитата
TGB написал:
Поддержка! В архиве  https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/  
  нет кода QUIK Junior v.9.1
Добрый день.

Что имеете ввиду? Дистрибутив версии 9.1 по ссылке скачивается.
КАРМАН ТРАНЗАКЦИЙ – поле выбора инструмента не работает!, Нет выбора иструмента в панели.
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте Роман.
Да, именно то поле (спадающий список) в нём нет возможности внести название нужного инструмента, там где красной рамкой Мосэнэрго нажимаем, видим список по алфавиту, как предполагается найти нужный инструмент, прокручивать вниз весь список? На СПБ по иностранным бумагам например буква А -  одних биотехов с похожими названиями гора, внимательно смотреть  крутя этот длинный список, тренируя зрение и терпение? Это очень замедляет работу, когда нужно подготовить много шаблонов.

Сделайте пожалуйста чтобы до того как откроется окно ввод заявки, можно было выбрать не только класс инструмента но его название, что очевидно.
Благодарю.
В данном окне вы можете нажать левой кнопкой мыши, а далее на клавиатуре начать набирать нужный инструмент и он сам подставится.
О субсчетах на демо quik.
 
Цитата
Михаил написал:
1. Результат Вашего метода  для демо quik ничем не будет отличаться от того, что брокер предоставляет quik с несколькими субсчетами? Просто не хотелось бы в дальнейшем натыкаться на какие то нюансы..

2. В таком случае можно как-то это реализовать, чтобы в дальнейшем через месяц после сброса пароля не надо было заново создавать несколько демо доступов и писать вам, чтобы вы слили все в один и так каждый месяц?

3. А вообще данное пожелание можно все-таки зарегистрировать для удобства пользователей? Например на Вашей странице демо-доступа добавить кроме галочек выбора рынков, галочку два субсчета, этого было бы достаточно.
Напишите нам на Quiksupport <quiksupport@arqatech.com> постараемся что нибудь придумать.
О субсчетах на демо quik.
 
Цитата
Михаил написал:
Здравствуйте!
Зарегистрируйте пожалуйста в вашей системе заявку по реализации субсчетов в демо версии quik, чтобы можно было тестировать стратегию торговли скрипта lua одновременно по нескольким субсчетам в демо версии quik, а вылавливать свои ошибки на боевом терминале.
Добрый день.

Вы можете зарегистрировать несколько доступов (с разных e-mail), например с разных трех, Вам будет предоставлено три счета (кодов клиентов)
После чего Вы можете написать нам, сообщить UID одного из них и мы на один UID пропишем все три кода клиентов и сможете с одного UID торговать с трех кодов.
Дневной график Quik Android, Дневной график
 
Цитата
DimaB написал:
Иностранные акции , биржа СПБ. Сделал только, что скрин акции NLOK - в стац. квике high - 27.62$ low-27.36 , на мобильном и high и low 27,49.
Так же обращался к брокеру. Ответ брокера; -"Мы передали Вопрос разработчику QUIK.", через пару дней пришел ответ: - "Добрый день! Разработчики QUIK обнаружили ошибку, обещают исправить в одном из ближайших обновлений". Прошло 2 месяца но так проблема и присутствует.  
Добрый день.

Ошибка в отображении графиков (дневных, недельных) была исправлена в серверной компоненте web2quik версии 2.8.

Отправка новой версии была на прошлой неделе. После обновления на серверной стороне брокера, проблема решится.
Получение признака "Субординированный инструмент" в lua
 
Добрый день,
     
      Мы дополним документацию в одном из очередных обновлений ПО.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Соответствие Кодов клиента и Торговых счетов, Определение соответствия Кодов клиента и Торговых счетов
 
Цитата
Незнайка написал:
Торговому счету соответствует только ОДИН идентификатор фирмы или может быть НЕСКОЛЬКО ФИРМ для одного торгового счета
В связи с чем возник данный вопрос?
Технически может, но таких случаев в бою мы не встречали. Возможно и существует такая конфигурация, но надо у брокера выяснять и смотреть его настройки.
Получить текущие биды и аски по всем инструментам из потока, Как получить текущие котировки по всем инструментам, на которые подписан терминал, не дожидаясь OnQuote?
 
Цитата
Филипп написал:
Я хочу в OnInit() вызвать getQuoteLevel2 на все инструменты, на которые у меня оформлена подписка (т. е., на которые реагирует OnQuote()). Как это сделать? Не могу найти, как из lua получить список всех "подписанных" инструментов
Добрый день.

Заказать стаканы по всем инструментам можно, но если нужны только bid и offer, то лучше заказывать только эти параметры из ТТТ (таблицы текущих торгов)
Последовательность действий для заказа стаканов:
1) getClassesList() - получить все доступные классы
2) getClassSecurities(class_code) - получить для каждого класса список инструментов
3) Subscribe_Level_II_Quotes(class_code, sec_code) - подписаться для нужных инструментов на стакан
4) в OnQuote(class_code, sec_code) отлавливать изменения и получать из через getQuoteLevel2(class_code, sec_code)
- IsSubscribed_Level_II_Quotes() - позволяет проверить есть ли подписка на стакан по инструменту
- Unsubscribe_Level_II_Quotes() - позволяет отписаться от стакана
Максимальное кол-во стаканов у нас по умолчанию 200.

Последовательность действий при заказе только bid и offer:
1) getClassesList() - получить все доступные классы
2) getClassSecurities(class_code) - получить для каждого класса список инструментов
3) для нужных инструментов делаем подписку
ParamRequest(class_code,sec_code, 'BID')
ParamRequest(class_code,sec_code, 'BIDDEPTH')
ParamRequest(class_code,sec_code, 'OFFER')
ParamRequest(class_code,sec_code, 'OFFERDEPTH')
4) в OnParam(class_code, sec_code) отлавливать изменения и получать их через getParamEx() значения
getParamEx(class_code,sec_code, 'BID')
getParamEx(class_code,sec_code, 'BIDDEPTH')
getParamEx(class_code,sec_code, 'OFFER')
getParamEx(class_code,sec_code, 'OFFERDEPTH')

В этом случает придется при каждом вызове OnParam() проверять все интересующие параметры, т.к. у нас нет возможности понять какой из параметров изменился.
Для возможности управлять подписками на параметры должен быть включен "Умный заказ" в настройках терминала.
Соответствие Кодов клиента и Торговых счетов, Определение соответствия Кодов клиента и Торговых счетов
 
Цитата
Незнайка написал:
Здравствуйте.
Торговому счету может соответствовать только один идентификатор фирмы?
Добрый день.

Может.
Продление демо доступа
 
Цитата
Ars написал:
Здравствуйте
Продлите, пожалуйста, доступ к аккаунту U0184361
Добрый день.

Доступ продлили.
Ноли в значении тренда в индикаторе
 
Цитата
Старатель написал:
Значение самого индикатора по-прежнему не показывает (нулевое)
Здравствуйте!

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Продление демо доступа
 
Цитата
Виталий написал:
Добрый день.
Продлите пожалуйста демо доступ 183126.
Спасибо
Добрый день.

Вам уже продливали доступ. Необходимо повторно пройти регистрацию на нашем сайте и получить новый доступ.
повторный Init() без OnDestroy() в индикаторе, При смене инструмента графика в Lua индикаторе перечитывается файл без предварительного срабатывания OnDestroy()
 
Добрый день.

Информация добавлена в обращение.
повторный Init() без OnDestroy() в индикаторе, При смене инструмента графика в Lua индикаторе перечитывается файл без предварительного срабатывания OnDestroy()
 
Добрый день.

К сожалению, на данный момент ошибка действительна не исправлена.
[ Закрыто] Опять ошибка получения кол-ва ордеров скриптом
 
Цитата
Старатель написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Вы пишите, что getDepoEx ничего не возвращает
Эта проблема легко воспроизводится скриптом, опубликованном мной в сообщении  #59

В скрипте Сирануш в том случае, если getDepoEx ничего не возвращает, присваивает значению текущего остатка ноль.
Поэтому для него " getDepoEx ничего не возвращает " = " ошибка текущего остатка ", если по факту позиция открыта. Если позиция закрыта, то этой ошибки в его скрипте не будет.

Цитата
Egor Zaytsev написал:
пользователь   Сирануш  пишет, что у него ошибка текущего остатка
Что касается левых значений в currentbal, то, вероятно, это может быть связано с открытыми позициями, их количеством, классами, сроков расчётов и пр. факторами.
Т.ч. договаривайтесь с ТС о копии рабочего места.
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 71 След.
Наверх