Сергей написал: Аналогичная проблема у ВТБ. Последняя свеча не отрисовывается. Проблема постоянная. Решается путем сдвига размера соседних окон, слева справа, иногда это помогает. Но при переходе на новую свечу, она снова пропадает, Браузер Chrome, UID не могу найти.
Добрый день.
Просьба выложить свежий скриншот, более подробный нежели выложен выше. Т.е нужно видеть текущее время, время свечи последней, которую видно на графике.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
1. Более гибкая настройка таблицы параметров. Сейчас нельзя добавить целый класс и забыть про настройки навсегда. Физически добавляются сами инструменты, в него входящие. Поэтому при появлении новых серий необходимо заново настраивать таблицы – удалять все опционы из «заголовков строк» и добавлять весь класс повторно. Нужен фильтр по базовым активам базовых активов-фьючерсов (т.е. RTS, Si, SBRF и т.д.), количеству страйков, срокам (в днях) и количеству ближайших серий (например, 1, 2, 5…), шагом страйка. Вы же сделали что-то похожее в таблице «Доска опционов», но только надо с выбором базового актива фьючерса опциона. И, конечно, это должно быть реализовано универсально – чтобы в одной таблице можно было выбирать как опционы, фьючерсы, акции, так и все остальные классы.
Вы можете отключить добавление инструментов в таблицу при их появлении в системе. Пункт меню Система/Настройки/Основные/Программа/Получение данных/ При получении нового инструмента: Добавлять его во все таблицы.
Цитата
2. Фильтр инструментов (блок «Доступные инструменты») в настройке таблицы «Текущая таблица параметров» всегда работает как контекстный (%маска%), невозможно отфильтровать все инструменты начинающиеся, например, на BR (фьючерсы и опционы на Brent, в таком случае фильтруются и все опционы других базовых активов серии …BR2 (июнь 2022).
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
3. Необходим экспорт по ODBC из окон «Доска опционов». Уже много лет об этом все говорят.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
В фильтрах необходимо условие фильтра типа «между». Оно нужно в случаях, когда одновременно требуется поставить условия со связкой по «или»: «не задано» + пара условий («больше 15» и «меньше 90»). В текущей реализации это невозможно сделать, манипулируя условиями только в одном поле – приходится выкручивать, добавляя условия на другие поля.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
5. Необходима возможность остановки экспорта и отключения от БД через метод в библиотеке TRANS2QUIK.dll. Это требуется для проведения технологических операций в БД, в неторговое время, в автоматическом режиме, без закрытия Quik’а.
Не совсем понятно зачем это делать через Trans2QUIK.dll ? О каком экспорте и базе данных идет речь.
Цитата
6. В таблицах «Клиентский портфель», «Ограничения по клиентским счетам», «Таблица лимитов по бумагам», «Позиции по клиентским счетам» неактивен чекбокс «Вывод после создания» и кнопка «Начать вывод данных». Но если остановить экспорт и закрыть таблицу, то чекбокс снимается.
При активном экспорте или не настроенном экспорте данный чекбокс отключен.
Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3. Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
2 квика 9.3.3.3 и 8 версия. Проблема была при работающем, хотя бы одном квике. Другие программы не влияли, проверил. Со вчерашнего дня проблема ушла так же неожиданно, как и пришла. Чудеса в решете!!! Единственно, что сделал, оперативку добавил. Могла оперативка повлиять?
Добрый день.
Затруднимся ответить на Ваш вопрос. У нас как уже описали выше такой эффект не повторяется. Если будет сталкиваться с ним снова, то сообщите.
Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3. Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
Описанная в данном обращении проблема была устранена в версии 9.4.0 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” с помощью Lua, Необходимо автоматическое формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” для роботов-помощников
Vlad написал: Сегодня 31 января с 7-00 MSK все те же самые тормоза в сберовском терминале, так же было и прошлую пятницу 27 января. Уже 3-я неделя пошла, а сберовский сервер периодически затыкается. Внутри дня торговать стало боязно, ордера тоже выставляются с приличной задержкой, особенно в моменты всплеска волатильности.Печально все это :-((
Добрый день.
Вы можете обратиться к брокеру по данному проблеме, если брокер затруднится в разборе, то инициируйте обращение к нам.
Подскажите, можно ли настроить экспорт данных в DDE с графиков, т.е. снимать данные по торгам инструмента по выбранному таймфрейму (макс. цена, объем, мин.цена и т.п.)?
Алексей.
Добрый день.
Готово функционала в этом месте нет, сохранять график можете в текстовый файл, а далее открывать его в excel. Сохранить можно путем нажатия правой кнопкой мыши по легенде графика/сохранить график
Г.Растопаефф написал: При рисовании на графике отрезка при помощи средней кнопки мышки (фактически колеса), может произойти его проворачивание и тогда график прокручивается и конечная точка смещается.
Предложение: на время рисования отрезка для калькулятора, сделать терминал Quik нечувствительным к повороту колеса
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Без кода скрипта не очень понятно, как именно Вы запрашиваете последнюю свечку, так же через getCandlesByIndex или каким-то другим способом. В целом без разницы какую свечку запрашиваете (последнюю или нет), если она существует, то вернется VHLOC, просто в последней свечке эти данные будут на момент запроса, т.е. свечка еще открыта и может измениться.
Vlad написал: Egor Zaytsev , благодарю! Но у меня установлена версия 8.7.1.3 от Сбера, а там эта опция указана без слов "и метки"? Сбер, к сожалению, свой Quik обновляет с большой задержкой от остальных брокеров. Нет ли какой другой возможности решить эту проблему, или только остается ждать обновления?
Количество открытых окон/графиков роли в данном случае не играет. У Вас получается слетают настройки таймфреймов и индикаторов. Гипотеза пока в том, что по какой то причине настройки не сохраняются при выходе из программы.
Вам нужно обновиться до последней версии 9.3 и в настройках диаграммы отключить опцию: "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента"
При наведении курсором мыши на свечу не видна легенда: характеристики свечи, открытие, закрытие.
Какие могут быть последствия непривязывания ? В вер. 8 метка привязывалась автоматическилась при корректном размещении острия стрелки.
Добрый день.
Да, на скриншоте видим проблему, но у нас метка привязывается, т.е такого пустого пункт нет. Потребуется архив рабочего места QUIK. Можно прислать нам на почту: quiksupport@arqatech.com
Воспроизвести не удалось. Если ошибка у Вас появляется регулярно, то сделайте архив рабочего места до проблемы и после и оба архива пришлите нам для разбора.
Egor Zaytsev написал: По первому пункту и не должен был помочь, так как проблему только зафиксировали и разбираемся с ней.
У другого брокера у меня версия 8.9.0.107, и на ней этой проблемы нет. Можно ли у вас получить для обновления эту версию или, по возможности, максимально последнюю, где проблемы с фильтром по времени для графиков нет?
Добрый день. Можно откатиться да, но тогда все настройки таблиц, графиков нужно будет создавать заново.
валерий написал: Попробовал ещё раз третий пункт - работает корректно. Видимо баг был у меня в голове. Пункт снимается. Но я так и не понял, обновление до версии 9.3.3 поможет по первым двум? Хотя бы и главное по первому пункту.
По первому пункту и не должен был помочь, так как проблему только зафиксировали и разбираемся с ней. По второму пункту воспроизвести пока не удалось. Сообщите, что за индикатор Вы используете? Можете его выложить или прислать нам на почту.
Прежде хотелось бы знать есть ли и там мои 3 проблемы. Особенно первая. Иначе какой смысл? И кстати спрошу, а как приспособить обновление от вас под нужного брокера? Я так думал, что можно только у брокера обновляться.
С первой проблемой мы разбираемся.
По второму вопросу мы у Вас запросили подробности. Третий пункт у нас работает корректно.
Цитата
И кстати спрошу, а как приспособить обновление от вас под нужного брокера? Я так думал, что можно только у брокера обновляться.
В данному случае можно применить обновление версии 9.3.3 без брокера.
1. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ. 2. Приведите конкретный пример со скриншотами.
3. У нас работает корректно. Попробуйте обновиться до версии 9.3.3 и проверьте результат.
Так изучается или работает корректно? Не представляю какие скриншоты нужны в подтверждение этих багов. Покажите скриншоты корректной работы, тогда и я сделаю аналогичные. Версии 9.3.3 у брокеров БКС и Финам вроде пока нет.
У вас три проблемы. Первую воспроизвели, поэтому изучаем источник причины. 2. Мы пока не понимаем, что у Вас происходит нужно визуально видеть, как у Вас отображается и что не верно. 3. Можете нам написать на quiksupport@arqatech.com мы отправим обновление.
Пока затруднимся ответить на Ваш вопрос, нужно разобраться. Нанесите снова метки, так как они должны быть, далее закройте QUIK сделайте архив рабочего места. Повторите проблему, после повторения сделайте второй архив рабочего места. И оба архива пришлите нам на quiksupport@arqatech.com
Egor Zaytsev написал: Такой эффект у Вас повторяется всегда?
Egor Zaytsev, добрый день! Я так делал всего 1 или 2 раза в Quik8, еще пару раз во время сетевой загрузки загружал не всю конфигурацию, а вкладку из файла. Но не буду уводить тему от вопросов ее автора
Александр написал: Получается, что квик не имеет возможности загрузки исторических данных (локальное накоплении не в счет, т.к. данные нужны сейчас, а не когда-то потом), а сервисы на которых история есть отличаются от квиковской истории. Почему квик рисует по своим выдуманным правилам, а не по правилам биржи?
Добрый день. C сайтом биржи и другими источниками сравнивать графики не всегда правильно, особенно по срочному рынку. Так как алгоритм построения исторических данных везде может отличаться. Например, на сайте биржи исторические графики по срочному рынку строятся за весь торговый день, то есть с начала вечерней сессии и до начала вечернего клиринга. В QUIK графики формируются в рамках одного торгового дня без учета вечерней сессии.
валерий написал: 1. Не сохраняется фильтр по времени на графиках при закрытии программы. 2. Для своих индикаторах квик стал привязывать количество знаков которые показывает на графике, к количеству знаков после запятой инструмента, на который наложен индикатор. Какая логика? Если индикатор рассчитывает например какой-то коэффициент, который менше нуля, а у фишки, для которой он рассчитывается, значения целые, то индикатор показывает в значениях только нули. 3. Если нажать на стакане кнопку "снять все активные заявки из окна котировок", то даже при снятой галочке в настройках "запрашивать подтверждение для групповых операций" всё равно запрашивает.
1. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ. 2. Приведите конкретный пример со скриншотами.
3. У нас работает корректно. Попробуйте обновиться до версии 9.3.3 и проверьте результат.
Сергей написал: с соединением с брокером после изменения таймфреймов и индикаторов на графиках, а затем штатном выходе, эти изменения исчезают при следующем входе.
Я замечал нечто подобное - удалил файлы info.log и *.dat перед запуском Quik. Терминал пишет, что конфигурация окон отсутствует и будет загружена из сети. Пока длилась медленная сетевая загрузка, я успел загрузить альтернативный вариант конфигурации из info2.wnd.
После завершения сетевой загрузки, все вкладки info2.wnd были автоматически удалены и установилась предыдущая конфигурация.
В целом есть такая логика: При загрузке настроек из файла можно либо закрывать окна предыдущей конфигурации, либо не закрывать, объединив на экране открываемую конфигурацию с предыдущей. Свойство активизируется установкой флажка «Закрывать все окна перед загрузкой файла настроек». У вас должны были объединиться первая и вторая конфигурация. Такой эффект у Вас повторяется всегда?
DDX написал: QUIK не рассчитывает процентное изменение от закрытия для индекса IMOEX. График горизонтальный OHLC = 0. Для акций всё рисует правильно.
Добрый день.
Проверили, работает, значение отображается, график строится. Проверьте настройку "умного заказа данных" опция должна быть включена (Зайдите в пункт меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных/Котировки пункт "умным заказом данных") Если опция включена, то пришлите скриншот графика, сообщите код класса в котором строите диаграмму и проверьте таблицу текущих торгов отображается ли там значение данного параметра.
1 и 2 пункт у нас не воспроизводится. Поведение в обоих случаях корректное. Просьба прислать архив рабочего места нам на quiksupport@arqatech.com 3 пункт проверьте сегодня, история подтягивается?
Алексей написал: У моего брокера Финам последняя версия 9.2.3.15 (до сих пор). Когда они предоставят официальное обновление, ответ не дают. Если вы, как разработчики, не работали над данной проблемой, не вижу смысла в обновлении, не хочу получить новые баги. К тому же в квике нет возможности в нормальном обновлении. Вариант, предложенный вами обновления (с копированием и заменой файлов), меня не устраивает. К тому же ссылка, присланная вами на версию 9.3.1, не активная (открывается пустое окно).
Мы Вам отправляли ссылку для обновления, ее можно открыть при помощи explorera
Можно сделать копию текущей папки с программой и после обновить, в случае чего вернетесь на предыдущую версию. В противном случае потребуется новый архив рабочего места, только нужно архив делать при закрытой программе QUIK (чтобы процесс Info.exe был завершен) отправьте его в продолжении переписки по почте.
Алексей написал: Архив вам уже высылал 02.12.21. Вот ваш ответ от 08.12.21: "Рабочее место пустое, понять причину почему пропали метки не предоставляется возможным. Линий на графиках, которые проходят через весь график также нет, так как окна диаграмм пустые, а там где линии есть, то это горизонтальные линии." Все описанные здесь и ранее проблемы появились после обновления на версию 9.2.3.15. И это не только у меня. На других ПК, других пользователей есть подобные баги после обновления именно на данную версию.
Добрый день.
Мы также дали рекомендацию обновиться до версии 9.3.1, Вы обновлялись?