Добрый день, Проверили у себя, проблема не повторяется, фильтр корректно работает. Проблема по прежнему воспроизводится? Она характерна для любого интервала и инструмента?
9. 7. 1 .10 Эффект неторговоготдня на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.11.2022 06:05:54
Добрый день.
да, верно, просто выше вы писали про время 00:20, а не утреннюю свечу.
9. 7. 1 .10 Эффект торгового дня., Смещение графиков
написал: На первом скриншоте это не будущее время, а время сделки вечерней сессии предыдущего дня, добавьте в таблицу параметр "дата сделки"
, Дата сделки включена в некоторые файлы. Первый скриншот (так браузер отображает форум) называется "_БУДУЩЕЕ ВРЕМЯ В ТОС", и в нем есть сделки от 24.11.2022 23:49:54, такая дата некорректна для прошедшего времени. Аналогично в файлах "9" и "10"
Это не дата сделки, а дата торгов у Вас на скриншоте и эти сделки вечерней сессии вчера, добавьте в таблицу параметр "дата сделки" и увидите там дату предыдущего дня.
9. 7. 1 .10 Эффект торгового дня., Смещение графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
24.11.2022 11:31:25
Добрый день.
На первом скриншоте это не будущее время, а время сделки вечерней сессии предыдущего дня, добавьте в таблицу параметр "дата сделки" Утренние сделки до старта торгов это технические сделки, которые транслирует торговый шлюз, внутри дня убрать это пока нельзя.
написал: Добрый день.Претензия к свече в пять утра?
Егор, добрый день. При подведении к свече мыши, во всплывающей подсказке было указано время приблизительно 00:20, но архив Quik в таком состоянии я не сохранил.
Добрый день.
Пришлите архив рабочего места QUIK, с построенным графиком.
написал: Ошибка найдена, как будет исправлена, то в данной ветке форума мы об этом сообщим.
, прошу Вас обратить внимание,
- ошибка происходит также в торговый день, в позднее время (см дату и время на скриншоте) - появился зубец на графике оборота
Добрый день.
Претензия к свече в пять утра?
QMinEditor
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.11.2022 13:36:41
Цитата
k4rkpin написал: , когда будет выпущена новая версия QMinEditor?
Добрый день.
Пока информации о выходе новой версии нет.
9. 7. 1 .10 Эффект неторговоготдня на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.11.2022 11:51:33
Добрый день.
Ошибка найдена, как будет исправлена, то в данной ветке форума мы об этом сообщим.
9. 7. 1 .10 Эффект неторговоготдня на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.11.2022 11:29:28
Добрый день.
По вашему обращению диагностируем ошибку в серверном ПО QUIK, которая может приводить к некорректному отображению графиков за пятницу. Данный эффект может проявляться только при подключении в нерабочие дни. Мы постараемся исправить ошибку в одной из следующих версий серверного ПО QUIK. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с ответом.
9. 7. 1 .10 Эффект неторговоготдня на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
08.11.2022 11:23:41
Здравствуйте,
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
9. 7. 1 .10 Эффект неторговоготдня на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.11.2022 06:00:20
Добрый день.
По описанию похоже на существующую проблему, но чтобы точно понять тот ли это случай нам потребуется архив рабочего места QUIK на момент возникновения проблемы.
Прислать архив можно на адрес
Параметры и выставление меток на график, Проблемы с отображением меток на графиках
написал: Добрый день.Речь идет про режим связанных окон или про экспирацию одного контракта и замену нового?
добрый день.
склейка контракта по инструменту во время экспирации. Окно графика одно и используется для отображения разных инструментов, когда я их выбираю из таблицы с инструментами. или я не понял вопрос? что есть режим связанных окон?
Добрый день.
Проверили при экспирации, все значки, линии, метки остались при замене инструмента (со склейкой или без) Какая версия рабочего места у Вас?
Можете сделать видео, как у Вас это происходит, возможно мы повторяем эффект не так, как Вы.
Параметры и выставление меток на график, Проблемы с отображением меток на графиках
написал: После обновления до версии Quik 9.2.13.5 появились проблемы с отображением меток на графике. 1) После обновления до данной версии, пропали все метки на графиках за всю историю. 2) На вновь запущенной программе Quik, метки на графиках могут не выставляться с первого раза, вернее они не отображаются. Если кликнуть в то место, где должна была отобразиться метка (по сути это пустое место на графике), правой кнопкой мыши, откроется окно - Удалить метку. Такое чувство, что метка не видима. После нажатия "Удалить метку" и вновь выставления меток - они начнут отображаться. 3) И САМОЕ ГЛАВНОЕ: При выставлении меток в их параметрах по умолчанию не стоит галка "Перемещать со шкалой цены". После выставлении этого параметра, он не сохраняется. Это очень не удобно, т.к. при редактировании метки, нужно не забыть вновь выставить данный параметр, иначе у метки собьется привязка к шкале цены. В предыдущих версиях метки всегда были сразу привязаны к шкале цены. Ссылка на видео данной проблемы:
Добрый день.
1. У нас проблема не повторилась. Просьба сообщить с какой на какую версию обновлялись. И проверьте в настройках графика стоит ли галочка "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента", если нет включите. 2. Не удалось воспроизвести. Пришлите нам на почту архив рабочего места QUIK без ключей доступа. 3. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
у меня такая же проблема, как и у Алексея. При переходе на новый контракт исчезли значки с предыдущего, линии остались. Несколько раз ставлю разные значки в новом контракте, а они не видимые. При нажатии на место куда ставился значок, можно открыть его параметры, но сам он не появляется. Вы предлагаете проверить в настройках графика стоит ли галочка "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента" и если нет включить. Проверил. Галочки не стояло. Поставил и о чудо, значки которые много раз пытался поставить, кучно появились на графике. Также появились ВСЕ значки с предыдущего контракта, которые я посчитал утраченными, НО после установки этой галочки, ВСЕ ЗНАЧКИ и ЛИНИИ ОСТАЮТСЯ НА ГРАФИКЕ ПРИ ВЫБОРЕ ДРУГОГО ИНСТРУМЕНТА (когда работаешь в одном окне, выбирая разные инструменты), к которому они вообще никакого отношения не имеют... Какие-то проблемы в квике с отображением слоев при смене инструмента.
Добрый день.
Речь идет про режим связанных окон или про экспирацию одного контракта и замену нового?
График оборота доступен только за 1 день., Хотелось бы сохранять и просматривать его архив
написал: 1. Накапливать данные при помощи LUA скриптов, т.е скрипт будет получать текущие данные таблицы торгов в отдельную таблицу, а далее вы можете таблицу экспортировать.
,
1) Результат экспорта после дополнительной математической обработки (суммирования оборота на каждый момент) может быть преобразован в формат для отображения в графике терминала Quik ? 2) Не ошибка ли - данные из Таблицы торгов (в ней только моментальное значение, но не история), а не из Таблицы обезличенных сделок ?
Добрый день.
1. В формат рабочего места преобразовать графики нельзя. 2. Смотря какие данные вам нужны. Если речь про параметры текущих торгов, то это таблицы текущих торгов. Если речь про цену и объем, то это таблица обезличенных сделок.
График оборота доступен только за 1 день., Хотелось бы сохранять и просматривать его архив
написал: Добрый день.Дополню коллегу, дело в том, чтобы иметь доступ на биржу, вы должны иметь лицензию участника торгов.Поэтому по большому счету нет смысла в покупки сервера и сопутствующего ПО, так как биржа Вам доступ как физическому лицу без лицензии не даст
Мне достаточно получать от брокера, архивировать и просматривать графики оборотов по отдельным инструментам.
Как можно достичь этой цели, если брокер не желает накапливать, хранить и транслировать архив ?
Можно воспользоваться несколькими способами.
1. Накапливать данные при помощи LUA скриптов, т.е скрипт будет получать текущие данные таблицы торгов в отдельную таблицу, а далее вы можете таблицу экспортировать. 2. Выгружать графики в систему технического анализа и накапливать историю там. Из документации это Раздел 6. Совместная работа с другими приложениями/Экспорт данных в системы технического анализа встроенными средствами
График оборота доступен только за 1 день., Хотелось бы сохранять и просматривать его архив
написал: Получить требуемый функционал для Вас возможно только через брокера.
, я не понимаю вашего диалекта русского языка, а брокера моя потребность не беспокоит. Давайте по пунктам:
1. Можно купить по сервер Quiuk ? 2. Можно купить архивный модуль для сервера ? 3. Можно скачивать архивным модулем с сервера брокера текущие данные по обороту торгов? 4. Хранить их ? 5. Отображать архивы через терминал Quik
Добрый день.
Дополню коллегу, дело в том, чтобы иметь доступ на биржу, вы должны иметь лицензию участника торгов. Поэтому по большому счету нет смысла в покупки сервера и сопутствующего ПО, так как биржа Вам доступ как физическому лицу без лицензии не даст.
Nikolay написал: Я понимаю, что штатно терминал эти данные уже потерял, но хотелось бы услышать, что за все эти годы была написана некая утилита, осуществляющая это. HEX редактор как-то неохота привлекать.
Добрый день. В целом возможность такая есть, но на стороне брокера.
Метки в новой версии 7.14, В новой версии изменились метки, где описание новых параметров?
написал: это не поможет фиксировать надписи у левого ВЕРХНЕГО края диаграммы, так как происходит постоянное масштабирование по вертикали и надписи будут либо спускаться вниз или уходить на верхний край.
Вручную же есть возможность поставить метку без привязки к осям. И метка всегда остаётся на своём месте, как ни крути график.
Цитата
написал: Возможность привязки метки к координатам окна диаграммы. Это позволит фиксировать надписи, например, к левому верхнему краю.
QUIK clients support , получится когда-нибудь?
Добрый день.
Такие пожелание есть, но дать комментарий относительно реализации в текущий момент не можем. Может в этой ветке зарегистрировать от Вас пожелание, в случае принятие решения в данной ветке мы дадим информацию и вы будете в курсе.
Текущая дата в Quik отображается в минус 3 дня (1 торг сессия), 17 июня вместо 20-го
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.06.2022 19:16:03
Архивы при перезаказе не стираются.
Вам необходимо все таки обратиться к брокеру.
Текущая дата в Quik отображается в минус 3 дня (1 торг сессия), 17 июня вместо 20-го
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.06.2022 14:29:44
Добрый день.
По данному вопросу нужно обратиться к брокеру. Также попробуйте выполнить перезаказ данные через рабочее место QUIK. Если не помогает, то к брокеру.
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
На данный момент нет. Как ошибка будет исправлена, то в данной ветке форума мы об этом сообщим.
Не отрисовывается последняя свеча
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.06.2022 09:36:04
Цитата
Сергей написал: Аналогичная проблема у ВТБ. Последняя свеча не отрисовывается. Проблема постоянная. Решается путем сдвига размера соседних окон, слева справа, иногда это помогает. Но при переходе на новую свечу, она снова пропадает, Браузер Chrome, UID не могу найти.
Добрый день.
Просьба выложить свежий скриншот, более подробный нежели выложен выше. Т.е нужно видеть текущее время, время свечи последней, которую видно на графике.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Пожелания по доработкам (настройки таблиц, фильтры, Trans2Quik.dll)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.03.2022 10:41:10
Добрый день.
Цитата
1. Более гибкая настройка таблицы параметров. Сейчас нельзя добавить целый класс и забыть про настройки навсегда. Физически добавляются сами инструменты, в него входящие. Поэтому при появлении новых серий необходимо заново настраивать таблицы – удалять все опционы из «заголовков строк» и добавлять весь класс повторно. Нужен фильтр по базовым активам базовых активов-фьючерсов (т.е. RTS, Si, SBRF и т.д.), количеству страйков, срокам (в днях) и количеству ближайших серий (например, 1, 2, 5…), шагом страйка. Вы же сделали что-то похожее в таблице «Доска опционов», но только надо с выбором базового актива фьючерса опциона. И, конечно, это должно быть реализовано универсально – чтобы в одной таблице можно было выбирать как опционы, фьючерсы, акции, так и все остальные классы.
Вы можете отключить добавление инструментов в таблицу при их появлении в системе. Пункт меню Система/Настройки/Основные/Программа/Получение данных/ При получении нового инструмента: Добавлять его во все таблицы.
Цитата
2. Фильтр инструментов (блок «Доступные инструменты») в настройке таблицы «Текущая таблица параметров» всегда работает как контекстный (%маска%), невозможно отфильтровать все инструменты начинающиеся, например, на BR (фьючерсы и опционы на Brent, в таком случае фильтруются и все опционы других базовых активов серии …BR2 (июнь 2022).
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
3. Необходим экспорт по ODBC из окон «Доска опционов». Уже много лет об этом все говорят.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
В фильтрах необходимо условие фильтра типа «между». Оно нужно в случаях, когда одновременно требуется поставить условия со связкой по «или»: «не задано» + пара условий («больше 15» и «меньше 90»). В текущей реализации это невозможно сделать, манипулируя условиями только в одном поле – приходится выкручивать, добавляя условия на другие поля.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
5. Необходима возможность остановки экспорта и отключения от БД через метод в библиотеке TRANS2QUIK.dll. Это требуется для проведения технологических операций в БД, в неторговое время, в автоматическом режиме, без закрытия Quik’а.
Не совсем понятно зачем это делать через Trans2QUIK.dll ? О каком экспорте и базе данных идет речь.
Цитата
6. В таблицах «Клиентский портфель», «Ограничения по клиентским счетам», «Таблица лимитов по бумагам», «Позиции по клиентским счетам» неактивен чекбокс «Вывод после создания» и кнопка «Начать вывод данных». Но если остановить экспорт и закрыть таблицу, то чекбокс снимается.
При активном экспорте или не настроенном экспорте данный чекбокс отключен.
Как читать диаграмму "Глубина рынка"?, Не понимаю изменений суммарного объема на диаграмме.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.03.2022 14:06:39
Добрый день,
Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ошибка при загрузке неторговых поручений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.03.2022 10:13:21
Добрый день.
Владимир, ведем переписку с Вами и брокером в почте, там и дадим ответ.
Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3. Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
2 квика 9.3.3.3 и 8 версия. Проблема была при работающем, хотя бы одном квике. Другие программы не влияли, проверил. Со вчерашнего дня проблема ушла так же неожиданно, как и пришла. Чудеса в решете!!! Единственно, что сделал, оперативку добавил. Могла оперативка повлиять?
Добрый день.
Затруднимся ответить на Ваш вопрос. У нас как уже описали выше такой эффект не повторяется. Если будет сталкиваться с ним снова, то сообщите.
Появляются полосы прокрутки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.03.2022 12:38:03
Добрый день.
Просьба последовательно описать шаги и приложить скриншоты проблемы, чтобы воспроизвести у себя.
Quik не позволяет ноуту перейти в спящий режим
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.03.2022 05:50:19
Добрый день.
Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3. Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
Таблица обезличенных сделок - поле код биржи, Уникальность поля "код биржи" в таблице "Обезличенные сделки"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.03.2022 12:26:01
Добрый день.
Данный параметр заполняется биржей, подробнее можете уточнить у них.
Вывод по ODBC: из Quik в mySql
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.03.2022 09:03:37
Добрый день
Ваша таблица в базе также должна постоянно обновляться, чтобы были видны изменения.
Не функционирует клавиша BACKSPACE, при наборе заявки из панели торговли в стакане
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
24.02.2022 22:35:07
Добрый день,
Описанная в данном обращении проблема была устранена в версии 9.4.0 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Значение горизонтальных линий
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2022 14:19:37
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QMinEditor
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2022 14:18:09
Добрый день,
Действительно в ПО редактирования графиков есть ошибка, по возможности исправим ее в дальнейшем.
Установка Quik на mac на чипе M 1
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2022 12:09:21
Добрый день. У нас нет, поддержка PlayOnMAc молчит. Поставить можно версию 7.27.
Можете тоже попробовать. Через другие эмуляторы мы не пробовали.
Как запустить КВИК на новом macbook air M1 ??
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.02.2022 12:07:52
Цитата
eundalov написал: Добрый день! Подскажите удалось запустить КВИК на макбук с Мй? И если да, то каким образом?
Добрый день. У нас нет, поддержка PlayOnMAc молчит. Поставить можно версию 7.27.
Можете тоже попробовать.
Через другие эмуляторы мы не пробовали.
Появление лишних 0 в цене после запятой.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.02.2022 13:24:39
Добрый день.
Можете скачать по ссылке на фтп:
Формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” с помощью Lua, Необходимо автоматическое формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” для роботов-помощников
То есть в текущих версиях Quik нет интерфейсов из QLua программно работать с Оповещениями ?
Добрый день.
Нет.
Оптимизация пинга и лагов. Правильный заказ данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.02.2022 11:18:21
Добрый день.
Оптимизировать рабочее место можно ознакомившись с инструкциями на форуме.
Стакан никак с заказом параметров не связана это два разных потока.
Зависает QUIK, Терминал тупо висит и не реагирует ни на что
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.02.2022 11:12:21
Цитата
Vlad написал: Сегодня 31 января с 7-00 MSK все те же самые тормоза в сберовском терминале, так же было и прошлую пятницу 27 января. Уже 3-я неделя пошла, а сберовский сервер периодически затыкается. Внутри дня торговать стало боязно, ордера тоже выставляются с приличной задержкой, особенно в моменты всплеска волатильности.Печально все это :-((
Добрый день.
Вы можете обратиться к брокеру по данному проблеме, если брокер затруднится в разборе, то инициируйте обращение к нам.
Подскажите, можно ли настроить экспорт данных в DDE с графиков, т.е. снимать данные по торгам инструмента по выбранному таймфрейму (макс. цена, объем, мин.цена и т.п.)?
Алексей.
Добрый день.
Готово функционала в этом месте нет, сохранять график можете в текстовый файл, а далее открывать его в excel. Сохранить можно путем нажатия правой кнопкой мыши по легенде графика/сохранить график
Сдвиг графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.01.2022 13:53:52
Добрый день.
Конкретно Ваш случай не удалось воспроизвести. Можете описать последовательность действий.
Предложение по работа с калькулятором на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.01.2022 10:17:30
Цитата
Г.Растопаефф написал: При рисовании на графике отрезка при помощи средней кнопки мышки (фактически колеса), может произойти его проворачивание и тогда график прокручивается и конечная точка смещается.
Предложение: на время рисования отрезка для калькулятора, сделать терминал Quik нечувствительным к повороту колеса
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.01.2022 09:55:53
Добрый день,
Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Избыточное колич десятичных разрядов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.01.2022 09:49:20
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Появление лишних 0 в цене после запятой.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.01.2022 09:40:38
Добрый день.
Данная проблема исправлена в версии рабочего места QUIK 9.3.1.
Как отобразить время в данный момент?, проблема с функцией getCandlesByIndex
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.01.2022 06:13:40
Добрый день.
Без кода скрипта не очень понятно, как именно Вы запрашиваете последнюю свечку, так же через getCandlesByIndex или каким-то другим способом. В целом без разницы какую свечку запрашиваете (последнюю или нет), если она существует, то вернется VHLOC, просто в последней свечке эти данные будут на момент запроса, т.е. свечка еще открыта и может измениться.
Как убрать "дублирование" меток?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.01.2022 12:02:28
Цитата
Vlad написал: , благодарю! Но у меня установлена версия 8.7.1.3 от Сбера, а там эта опция указана без слов "и метки"? Сбер, к сожалению, свой Quik обновляет с большой задержкой от остальных брокеров. Нет ли какой другой возможности решить эту проблему, или только остается ждать обновления?
