Падает quik 8.6.0.97

Страницы: 1
RSS
Падает quik 8.6.0.97
 
Квик подвисает (не отвечает), падает иногда с дампом иногда и без него.
Пару дампов выложил в облако:
https://yadi.sk/d/Phq1IwJfHXw-iA
 
Такие вещи надо арке на мыло посылать, а то вот идет прохожий вроде мну, раз и скачивает ваш дамп и глядит, что там у вас... а у вас там квик стоит в C:\Program Files (x86)\Info\info.exe. Собсна вот и ответ. Стоял, видать, 32-битный, обновили сразу на 8.6 и опаньки. Не будет 64-битный в Program Files работать.
 
Цитата
Anton написал:
Не будет 64-битный в Program Files работать
Обновил не сразу на 8.6. Вы имели ввиду наверное Program Files (x86), потому как без (x86) это как раз для x64. Но думаю проблема вовсе не в этом.
 
Цитата
ISR написал:
Но думаю проблема вовсе не в этом
Тем не менее, перенес из Program Files (x86) в Program Files, пока не падает, посмотрю что будет дальше. Но хотелось бы услышать авторитетное мнение-рекомендацию поддержки.
 
Цитата
ISR написал:
пока не падает
Не помогло, упал без дампа молча.
 
Цитата
ISR написал:
Не помогло, упал без дампа молча.
Вытащите из Program Files в корень диска или еще куда, где на запись доступно.
 
Здравствуйте!
Касательно падения терминала без дампа - да, действительно, перенос папки с терминалом QUIK в корень любого диска может помочь в решении проблемы.
Однако, насколько понимаем, терминал до этого работал, правильно? В таком случае, проблема не в этом, однако, действительно стоит сначала попробовать перенести папку с терминалом в корень любого диска и проверить работоспособность.
В случае повторения проблемы сообщите нам об этом, пожалуйста!
QUIK clients support
 
Цитата
Anton написал:
корень диска
Больше 10 лет работы квика в PF(x86) не создавало проблем, в том числе несколько версий после перехода квика на x64, думаю проблема не в этом. Вот сейчас вроде работает в PF(x86) уже пол дня, видно проблема плавающая, все же попробую работать из c:\info.
Цитата
Alexander Kopyatkevich написал:
В случае повторения проблемы сообщите нам об этом, пожалуйста!
Ок.
 
Обновился на эту версию, котировки не идут вообще, брокер Открытие. В чём может быть проблема?
 
Здравствуйте, Trader.

Просьба уточнить - по-прежнему ли актуальна данная проблема, а также в чём именно она проявляется, по каким данным/таблицам смотрите, какие классы/инструменты?

Если возможно - просьба предоставить снимок экрана рабочего места, если по нему удастся продемонстрировать суть проблемы.
Также просьба уточнить - не обращались ли Вы в поддержку Вашего брокера с данным вопросом, прокомментировали ли там как-либо данную ситуацию?
 
Цитата
Andrey Bezrukov написал:
Здравствуйте, Trader.

Просьба уточнить - по-прежнему ли актуальна данная проблема, а также в чём именно она проявляется, по каким данным/таблицам смотрите, какие классы/инструменты?

Если возможно - просьба предоставить снимок экрана рабочего места, если по нему удастся продемонстрировать суть проблемы.
Также просьба уточнить - не обращались ли Вы в поддержку Вашего брокера с данным вопросом, прокомментировали ли там как-либо данную ситуацию?
Сегодня всё заработало, но quik 2 раза вылетел с ошибкой. Я вам в личное сообщение дампы скину.
 
Trader,

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
 
Потестировал в разных папках - из C:\Info вроде не падает. Из C:\Program Files (x86)\Info и C:\Program Files\Info падает, причем и последняя версия 8.7.1.3, из которого дамп скинул все туда же на Яндекс (ссылка в первом посте).
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх