Alexander написал: "Получать пропущенные данные" отключал - не помогло. Только через удаление файлов батником, который лежит в каталоге Квик.
Отключение данной опции не выполняет удаление файлов, а только указывает рабочему месту, что если какие-либо данные были пропущены - их скачивать не нужно. При этом, если включена опция Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Сохранение данных - "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" - то всё время, пока Вы подключены к серверу - рабочее место скачивает и сохраняет данные во временные файлы. Для Вашей задачи стоит использовать функцию "Только данные, отражающие текущее состояние".
Цитата
Alexander написал: Я графики тиковые в Квике вообще не открывал ни разу (все уходит в Амиброкер). Вот сегодня на рынке летают черные лебеди, сделок много. В конце дня опять 700 метров ОЗУ занимает.
Нагрузка идёт не только от графиков. Например, если Ваше рабочее место выполняет заказ обезличенных сделок по высоколиквидным инструментам (Система / Заказ данных / Поток обезличенных сделок), то рост потребления ОЗУ по мере развития торгов и сохранения данных также является вполне нормальной ситуацией и в Вашем случае не превышает пределов нормы. В этом случае рекомендуется либо включить опцию "Исходя из открытых пользователем таблиц" в пункте меню Система / Настройки / Основные настройки / Получение данных - "Исходя из открытых пользователем таблиц", либо выполнить настройку потока обезличенных сделок вручную.
Цитата
Alexander написал: И кстати альтернативы удалению файлов из Квика нет. Есть например, файл info.log, он в конце дня тоже распухает.
Предлагаем всё же воспользоваться функционалом перезаказа данных, который данную задачу решает штатными средствами РМ:
Цитата
Andrey Bezrukov написал: Система / Заказ данных / Перезаказать данные - данные текущей торговой сессии.
Кроме того, настоятельно рекомендуем ознакомиться со следующими темами на нашем форуме, посвящённых производительности и оптимизации рабочего места QUIK:
И в случае необходимости - выполнить изложенные в них рекомендации.
Если оптимизация рабочего места не позволила Вам добиться желаемого эффекта и у Вас по-прежнему есть основания полагать некорректную работу ПО - просим написать нам на почту quiksupport@arqatech.com, и предоставить 2 архива рабочего места QUIK: на момент начала торгов (низкое потребление ОЗУ) и в середине-конце торгов (высокое потребление ОЗУ), при выполненной оптимизации рабочего места для дальнейшего изучения затруднения. В архивах должны присутствовать все временные файлы и подкаталоги, включая файлы настроек *.ini и *.wnd. В архивах не должно быть Ваших файлов ключа *.txk.
Данный вопрос обсудили с Вами по почте. Приведённые Вами значения потребления ОЗУ рабочим местом не является аномальным и, наиболее вероятно, является следствием неоптимальных настроек заказа данных рабочего места. Вам был предложен ряд мер по оптимизации получения и обработки данных рабочим местом. В частности, были предложены следующие настройки: 1. сохранение данных, отражающих только текущее состояние параметров. (Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Сохранение данных) 2. Настройка списка инструментов и параметров для заказа данных в ручную (Система / Заказ данных / Поток котировок) 3. Также было предложено проверить файл настроек на предмет наличия ошибок.
На сколько нам известно, предложенные рекомендации позволили снизить объём потребления ОЗУ рабочим местом. В случае, если затруднения воспроизведётся - просьба сообщить здесь, или по почте.
Файл alltrades.dat содержит информацию обо всех совершённых обезличенных сделках, заказанных рабочим местом, необходимых для отображения данных (таблицы "Обезличенные сделки", графики).
То, что по мере развития торговой сессии его объём увеличивается - нормальная ситуация, т.к. идёт накопление данных текущей сессии при включенной настройке "Данные отражающие текущее состояние и всю историю изменений" (Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Сохранение данных) - все полученные рабочим место данные сохраняются в соответствующие файлы, в т.ч. обезличенные сделки в файл alltrades.dat. Настройка "Получать пропущенные данные" - обеспечивает запрос сервера тех данных, которые были пропущены рабочим местом за время отсутствия подключения. Соответственно, подключаясь к серверу после окончания торговой сессии при этой настройке - рабочее место будет скачивать весь объём данных, который сервер может предоставить за текущий день. Соответственно, чтобы этого не происходило - эту опции следует отключить.
В качестве альтернативы удалению файлов вручную и/или использованию какого-либо *bat-файла рекомендуется использоваться встроенный функционал рабочего места - Система / Заказ данных / Перезаказать данные - данные текущей торговой сессии.
Если рабочее место ведёт себя каким-либо иным образом, и настройки заказа данных не устраняют наблюдаемого Вами повышения потребления ОЗУ - рекомендуем проверить файл настроек info.wnd на предмет наличия ошибок. Для этого Вы можете создать новый чистый файл настроек, убрав из каталога с QUIK текущий используемый файл настроек и запустив рабочее место.
Маленький баг: звук сделки повторяется при запуске
Сообщите, пожалуйста, версию Вашего рабочего места (указано в заголовке окна). Также просим уточнить - звуковое оповещение проигрывается при запуске, до подключения к серверу, или после подключения? Только ли в выходные дни Вы наблюдаете такое поведение, или это происходит каждый день при наличии сработавших оповещений в течении текущей торговой сессии при перезапуске/переподключении?
невозможно запустить QUIK на ПК Microsoft Surface Pro X на базе Windows 10 на платформе ARM, невозможно запустить QUIK на ПК Microsoft Surface Pro X на базе Windows 10 на платформе ARM
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
26.02.2020 08:57:46
Здравствуйте, Павел. Данная ошибка может возникать по целому ряду причин, вот несколько наиболее вероятных: 1. Скачиваемый файл был повреждён в процессе скачивания, скачан не до конца (либо возникли системные ошибки в процессе установки). В этом случае рекомендуется повторить попытку скачивания/установки. 2. Недостаток прав пользователя на установку/запуск программы. Это возможно в том случае, если установка выполняется из страницы загрузок Вашего барузера, например. Также рекомендуется выполнять установку в не-системный каталог, например C:\QUIK, а не в C:\Program files\QUIK 3. Также данная ошибка может возникать в результате невполне корректной работы Вашего антивирусного ПО и/или Windows SmartScreen. В этом случае необходимо соответствующим образом настроить антивирусное ПО / отключить SmartScreen. Подробнее о причинах появления такой ошибки и способах её устранения Вы можете узнать в открытых источниках информации.
Также рекомендуем убедиться, что разрядность ОС соответствует разрядности версии рабочего места QUIK: рабочее место QUIK старее 8 версии - x32, и может работать на x32/x86 и x64 ОС рабочее место QUIK 8 и новее - x64, и может только на x64 ОС. В зависимости от разрядности Вашей ОС, а также с учётом выше перечисленных причин сбоя - предлагаем воспользоваться наиболее актуальной версией рабочего места, которая отвечает текущей конфигурации Вашего ПК: для x32 ОС рекомендуется использовать QUIK 7.27, для x64 - последнюю версию QUIK 8, предлагаемую брокером.
Актуальные версии рабочего места Вы можете запросить у Вашего брокера. При установке и попытке запуска - предлагаем принять во внимание вышеизложенные возможные причины Ваших затруднений, убедиться, что они устранены и проверить работоспособность программы.
вопрос разработчикам, структура файлов с графиками
Функционал кармана транзакций и использования LUA-скриптов (в т.ч. подключение роботов через них) присутствует только в Рабочем Месте QUIK (ПК). В мобильных приложениях QUIK Android X, iQUIK X, webQUIK - такого функционала нет.
Установить рабочее место QUIK на планшет возможно в том случае, если ОС планшета - "чистый" Windows, какой Вы можете видеть на ПК. В этом случае Вы можете установить и использовать рабочее место QUIK на планшет вместе с LUA-скриптами. Однако, при этом следует иметь ввиду ограничения производительности планшета сравнительно с ПК и использование скриптов может быть малоэффективным. Использование роботов, соответственно, может усугубить ситуацию. Возможность использования роботов на планшете рекомендуем уточнять у их непосредственных разработчиков. Если ОС планшета Windows RT - то на такой планшет установить рабочее место QUIK невозможно. В этом случае можно использовать webQUIK.
Получение данных исходя их настроек открытых пользователем таблиц, грузит кучу лишних инструментов
Как правило, классы МБ имеют одинаковое название у различных брокеров, в частности это касается индексов ММВБ. Если после перехода к другому брокеру данный класс отсутствует в списке доступных для заказа данных и построения таблиц - наиболее вероятно, это связано с тем, что Ваш новый брокер не предоставляет Вам соответствующих прав. В этом случае - рекомендуем обратиться к брокеру и обсудить возможности и условия предоставления Вам интересующих Вас данных.
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
18.02.2020 16:32:04
Здравствуйте, Mikhail Ran. Да, речь действительно идёт обо всей папке с QUIK, кроме файлов ключа *.txk - их в архиве быть не должно. Все прочие файлы, включая подкаталог \QUIK\Archive\ - должны быть в архиве. Если архив имеет большой объём - можете выложить его в какое-либо облачное хранилище и сообщить нам ссылку для скачивания по электронной почте quiksupport@arqatech.com
Не могли бы, пожалуйста, уточнить версию рабочего места, а также представить снимок экрана, на котором было бы видно какие таблицы экспортируете, а также настройки экспорта какой-либо одной из таблиц (при условии, что у всех таблиц одинаковые настройки экспорта, если разные - то для каждой отдельно).
Спасибо.
Многопоточность quik, При зависании квика используется только одно ядро
Текущая реализация рабочего места QUIK не предусматривает встроенных механизмов распределения нагрузки на ядра процессора. Этот процесс, если он может быть выполнен - контролируется операционной системой ПК.
В качестве альтернативного решения предлагаем рассмотреть варианты оптимизации производительности и нагрузки Вашего рабочего места QUIK, а также других потребителей ресурсов ПК.
Подробные инструкции по оптимизации рабочего места QUIK Вы можете найти в следующих темах форума:
Просьба вернуть полосу прокрутки в главное окно, Собственно, это все пожелание к версии 8.3.2.4
Отображение полос прокрутки может быть включено/выключено в пункте меню Система / Настройки / Основные настройки / Программа - Элементы управления, опцией "Полосы прокрутки".
Не отображаются новости. Недостаточно лицензий, версия QUIK 8.3.2.4
Данное сообщение ошибки сообщает об отсутствии лицензии на какой-либо используемый Вами терминальный модуль. Чтобы установить какой именно модуль приводит к появлению такого сообщения - рекомендуется обратиться к Вашему действующему брокеру. Если выяснится, что данный модуль не представляет для Вас интереса - Вы можете убрать из каталога с файлами рабочего места соответствующий *.dll-файл, чтобы исключить появление этого сообщения в будущем. Эта ситуация не связана с отсутствием новостей в Вашем рабочем месте.
Новости в рабочем месте могут отсутствовать по причине отсутствия у Вас прав на их получение. Обсудить причины, по которым права были отозваны, а также возможности их повторного предоставления также рекомендуем обсудить с технической поддержкой Вашего брокера.
Работа с таблицей обезличенных сделок., Корректная настройка, большой объем данных
В таблице обезличенных сделок в время указывается по часам торговой системы биржи.
Чтобы ответить на Ваши вопросы о том, почему время сделок в таблице обезличенных сделок у Вас оказывается "позже", чем Ваше время в таблице, в которую Вы сохраняете данные - нам нужна следующая информация: 1. продемонстрировать в виде снимка экрана, или привести здесь конкретные строки для какой-либо сделки в таблице обезличенных сделок и из Вашей таблицы с демонстрацией различия времени. 2. Минимальный и достаточный фрагмент кода, демонстрирующий получение данных из таблицы QUIK, их запись в Вашу таблицу, а также подстановку Вашего времени с использованием функции os.time. 3. Время (по возможности, до секунду) Вашего ПК в момент выполнения скрипта и добавления демонстрируемой сделки.
Просим сообщить эти данные здесь, либо написать нам на почту quiksupport@arqatech.com
Из самой таблицы обезличенных сделок Вы можете получить время при помощи функции getItem:
Цитата
Функция возвращает таблицу Lua, содержащую информацию о данных из строки с номером «Index» из таблицы с именем «TableName».
Код
TABLE getItem (STRING TableName, NUMBER Index)
В случае неуспешного завершения функция возвращает «nil». Индекс элементов в таблице начинается с «0».
В качестве TableName указывается "all_trades". Время может быть получено из параметра datetime.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Карман транзакций в QUIK 8.1, Создание кармана транзакций
Вы можете создать таблицу "Карман транзакций" через пункт меню Создать Окно / Все типы окон - Вы можете найти нужную таблицу через поле поиска, начав вводить название таблицы, например так: "карман", либо найти таблицу вручную в списке "Прочее".
Вы можете настроить отображение/скрытие тех, или иных строк в таблице "Клиентский портфель" при помощи пользовательского фильтра по какому-либо параметру (столбцу) таблицы. Для этого надо навести курсор на заголовок столбца соответствующего параметра, и дождаться появления значка воронки и нажать на неё (QUIK старее 8.2), либо нажать ПКМ по заголовку столбца, выбрать "Фильтр по" (QUIK 8.2 и новее). В открывшемся диалоговом окне настроить указать условия отображения строки.
Не отображаются новости. Недостаточно лицензий, версия QUIK 8.3.2.4
Уточните, пожалуйста, после появления сообщения ошибки вида "Недостаточно лицензий" - соединение с сервером удаётся установить или нет? Также просим представить полный текст сообщения ошибки о лицензиях, либо продемонстрировать в виде снимка экрана.
Причина, по которой Вы получаете не тот результат, который ожидаете состоит в следующем. В первом условии
Код
if SetCell(t.t_id, row, 0, "time") == true then …
Вы пытаетесь задать значение для ячейки второй строки, нулевого столбца, а такого нет, нумерация начинается с единицы. Поэтому значение не устанавливается, возвращается "false" и выдаётся сообщение "2". Во втором условии:
Код
if t:SetValue(row,"ai","ai") == true then …
Проявляется особенность реализации функции SetValue(), представленная в файле quik_table_wrapper.lua – не для всех условий функции был предусмотрен возврат результата. Чтобы функция начала работать так, как Вы того, вероятно, ожидаете – можно её модифицировать следующим образом:
Код
function QTable:SetValue(row, col_name, data)
local col_ind = self.columns[col_name].id or nil
if col_ind == nil then
return false
end
-- если для столбца задана функция форматирования, то она используется
local ff = self.columns[col_name].format_function
if type(ff) == "function" then
-- в качестве строкового представления используется
-- результат выполнения функции форматирования
SetCell(self.t_id, row, col_ind, ff(data), data)
return true
else
SetCell(self.t_id, row, col_ind, tostring(data), data)
return true // эту строчку добавили
end
end
Неверно указано количество знаков после разделителя дробной части..., Не могу выставить стоп-лимит
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
10.02.2020 12:39:40
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, как часто Вы получаете такое сообщение ошибки? Если затруднение актуально - просим при очередном повторении описанного Вами эффекта отключиться от сервера, положить в таблицу "Карман транзакций" заявку с теми параметрами, с которыми Вы получили указанное сообщение ошибки. За тем необходимо закрыть рабочее место и создать его архив, предварительно убедившись, что в нём не будут представлены Ваши файлы ключа *.txk; при этом важно, чтобы в архиве были все временные *.dat и *.log файлы, а также файл настроек info.wnd. Далее, просим написать нам на почту по адресу quiksupport@arqatech.com и предоставить созданный архив рабочего места для дальнейшего анализа причин. В качестве временного решения - предлагаем при повторении ошибки выполнить перезаказ данных в рабочее место: Система / Заказ данных / Перезаказать данные.
Не вполне понятно где Вы наблюдаете эти сообщения и каким образом их формируете, если делаете это самостоятельно (полагаем, что это так исходя из Ваших комментариев о том, что некоторые поля у Вас есть возможность назвать самостоятельно). Лог, который предоставляет наш модуль dde2excel.dll записывается в файл quik_dde.log, если такой файл заранее создан в каталоге с рабочим местом, и записи об экспорте, вставке и обновлении строк там выглядят иначе, нежели демонстрируете Вы. По всей видимости, Ваши сообщения каким-либо образом формируются на основании обновления таблицы Excel.
Экспорт по DDE-предполагает обновление и изменение соответствующих записей в таблице-приёмнике, при их изменении в таблице-источнике. У Вас для таблицы "Позиции по инструментам" выключена опция "Показывать нулевые позиции". Это приводит к тому, что при закрытии позиции - запись удаляется из таблицы-источника QUIK, т.к. она удаляется оттуда, то она не экспортируется в Excel, это приводит к тому, что соответствующая запись в таблице Excel не обновляется, и для неё отображаются данные до её закрытия. Если открыть позицию по другому инструменту - то "фантомная" закрытая позиция в таблице-приёмнике будет переписана на эту новую открытую позицию.
Исходя из вышеизложенных соображений полагаем, что именно об этой ситуации Вы и говорите, и задача может быть решена настройками отображения таблицы QUIK и/или соответствующими модификациями Вашей программы. Соответственно, чтобы оперативно отслеживать закрытие позиций - рекомендуем включить опцию "Показывать нулевые позиции". В этом случае закрытие позиции будет также фиксироваться в таблице Excel, и может быть соответствующим образом обработано Вашей программой.
Одновременная работа Quik и QuikX - общие стоп-заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
10.02.2020 08:58:10
Здравствуйте, Павел. Брокер имеет техническую возможность как ограничить одновременную работу с одним счётом только с одного устройства, так и разрешить работу с нескольких устройств. Практикуются оба подхода. Уточнить предоставление данной возможности рекомендуем непосредственно у Вашего действующего, либо потенциального брокера.
В общем случае, если используется, условно, "стандартный" подход к предоставлению доступа к Вашему счёту с устройств (одновременно только с одного устройства) - то и в приложении, и в рабочем месте QUIK для ПК - Вы будете иметь одинаковый набор возможностей по просмотру/управлению заявками.
В случае предоставления одновременного доступа с нескольких устройств к одному счёту - возможны варианты. Например, Вы сможете видеть заявки из приложения, но управлять ими - только с ПК, и др. В этом случае, особенности предоставления доступа и прав также рекомендуем уточнять непосредственно у брокера.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Пожалуйста, продемонстрируйте описываемый эффект при экспорте по DDE на примере снимка экрана, в котором было бы видно таблицу, в которой было бы видно результате экспорта до/после появления "фантомной позиции", желательно, чтобы при этом аналогично было видно что по конкретно этой позиции отображается в рабочем месте QUIK. Также просим представить параметры, с которыми выполняется экспорт таблицы. Дополнительно, если на снимках экрана не будет видно - просим уточнить версию рабочего места QUIK (указано в заголовке окна).
Касательно уведомлений - настроить оповещения в рабочем месте по тому, или иному изменению позиций в таблицах "Позиции по деньгам", "Позиции по инструментам", "Состояние счёта" и др. в текущей реализации нельзя. Можем зарегистрировать пожелание на соответствующую доработку. Правильно понимаем, что данный функционал Вас интересует независимо от ситуации, возникающей при экспорте, и Вам хотелось бы иметь возможность настраивать оповещения в рабочем месте в случае, если позиция по инструменту оказывается нулевой, правильно, регистрируем? При необходимости - просьба уточнить суть пожелания.
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
Уточните пожалуйста, речь идёт о графике цены и объёма, или истории изменения какого-либо параметра?
Если речь идёт об истории изменения параметра - предлагаем убедиться, что включены опции "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" и "Получать пропущенные данные" в пункте меню Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Сохранение данных, после чего выполнить обновление окна графика при помощи клавиши f5 или контекстного меню окна. Если данное действие не даст результата - предлагаем выполнить перезаказ архивов данных для построения графиков. Перед этим настоятельно рекомендуется создать резервную копию подкаталога QUIK\archive, т.к. после перезаказа данный каталог будет очищен, и ранее накопленные данные (до 65 тысяч свечек истории для каждого инструмента / интервала) будут утеряны при их наличии, а с сервера будут получены только последние 3 тысячи свечек истории.
Перезаказать данные можно через пункт меню Система / Заказ данных / Перезаказать данные - выбрать "Архив данных для построения графиков".
Просьба сообщить результат и дополнительную запрошенную информацию.
Получение данных исходя их настроек открытых пользователем таблиц, грузит кучу лишних инструментов
Повышенный объём запрашиваемых данных при использовании настройки "Исходя из открытых пользователем таблиц", как правило, возникает в результате необходимости корректного расчёта Ваших средств, маржинальных показателей счёта и их отображения в рабочем месте. При этом рабочее место запрашивает данные исходя не только из открытых окон и таблиц, но ещё исходя от Ваших позиций. Информация о Ваших позициях может явным образом не отображаться в рабочем месте (например, у Вас не открыто ни "Позиции по инструментам", ни "Состояние счета" ни др. таблицы, по которым возможно отслеживать свои позиции - даже если ни одного окна не открыто, чистый файл настроек), но подключаясь определённым пользователем (Вашей учётной записью) - рабочее место получает информацию о состоянии счёта для данной записи, и на основании этих данных выполняет модификацию списка запрашиваемых данных в соответствии с необходимостью корректно рассчитать позиции.
Привязка трендовых линий к инстументу, а не только к графическому окну
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
05.02.2020 12:28:32
Сергей, Вы можете сохранить удобные Вам настройки окна графика в шаблон, и установить данный шаблон как используемые по умолчанию. Для этого создайте и настройте окно графика, которое будет использоваться как шаблон. Нажмите ПКМ по области построения графика / ПКМ / Шаблон диаграммы / Сделать шаблоном, сохраните новый шаблон. Нажмите ПКМ по области построения графика / ПКМ / Шаблон диаграммы / Шаблоны, выберите созданный шаблон, и нажмите "Брать по умолчанию".
Получение данных исходя их настроек открытых пользователем таблиц, грузит кучу лишних инструментов
Параметр "Установить настройки по открытым таблицам" работает по тому же принципу, что и "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц", поэтому как готовое решение в данной ситуации не подходит. Предлагаем выполнить настройку потока вручную следующим образом: 0. В пункте меню Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Получение данных - включите опцию "Исходя из открытых пользователем таблиц" 1. Подготовьте интересующие Вас вкладки, окна и таблицы, настройте при необходимости фильтры 2. Пройдите в пункт меню Система / Заказ данных / Поток котировок - вручную отключите получение данных тех инструментов или классов инструментов, которые Вам не нужны. Перед применением настроек Вы получите предупреждение о том, что в этом случае настройка (0) будет снята, а данные буду заказываться с учётом настроек потока котировок - надо подтвердить это переключение настроек.
Привязка трендовых линий к инстументу, а не только к графическому окну
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
04.02.2020 14:16:47
Здравствуйте, Сергей. Чтобы рисунки, наложенные для разных инструментов не накладывались друг на друга при смене инструмента в главном окне - надо в настройках диаграммы (ctrl+E) подключенного окна графика отключить опцию "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента".
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
04.02.2020 09:41:47
Здравствуйте, Андрей. В рабочем месте в текущую торговую сессию графики строятся по таблице обезличенных сделок, которые рабочее место загружает с сервера. При этом, т.к. QUIK-интердейная система - сервер не хранит историю обезличенных сделок и не предоставляет её для построения графиков по ним за предыдущие дни. Однако, технически - сервер может передавать Вам готовые *.dat файлы для построения за предыдущие дни. Это возможно при некоторых конфигурациях сервера и этот момент рекомендуем уточнить у Вашего брокера.
Если Ваш брокер не предлагает Вам исторических данных для построения графиков - предлагаем воспользоваться возможностями экспорта РМ QUIK и локально вести историю изменения параметров для дальнейшего построения графиков и их анализа. Подробнее о возможностях экспорта РМ QUIK Вы можете узнать в руководстве пользователя рабочего места QUIK / Раздел 6. Совместная работа с другими приложениями.
Получение данных исходя их настроек открытых пользователем таблиц, грузит кучу лишних инструментов
Повышенный объём запрашиваемых данных при использовании настройки "Исходя из открытых пользователем таблиц", как правило, возникает в результате необходимости корректного расчёта Ваших средств и их отображения в рабочем месте при наличии позиций на срочном рынке. В частности, большую часть "лишнего" потока данных, как правило, составляют опционы. Такое поведение может казаться весьма специфичным, однако оно не является результатом какой-либо ошибки в работе программы. В этом случае, в качестве решения предлагаем рассмотреть вариант использования настройки заказа данных вручную. При этом необходимо самостоятельно отключить те данные, которые не представляю для Вас интереса. например - опционы, оставив только те инструменты, которые Вам действительно нужны.
Другая возможная причина - наличие ошибок в файле настроек *.wnd. Например, Вы закрыли все окна/таблицы/графики/вкладки и пр. Однако, в файле настроек в том или ином виде остались те, или иные записи о классах и инструментах, которые инициируют заказ данных по ним не смотря на то, что сами окна закрыты. рекомендуем проверить эту гипотезу путём создания нового чистого файла настроек. Чтобы это сделать - надо закрыть РМ QUIK, исключить из каталога с РМ текущий файл настроек *.wnd, либо переименовать его и запустить рабочее место. Не найдя ранее используемого файла настроек - РМ создаст новый файл *.wnd, в котором наличие каких-либо ошибок и повреждений будет исключено. И за тем, для этого файла проверить работу "умного заказа данных". Если параметры будут заказаны корректно (минимум данных по окнам) - то можно либо выполнить настрйоку нового файла, либо взять одну из наиболее актуальных резервных копий Вашего "боевого" файла настроек из подкаталога WNDSAV, в котором не было ошибки, приводящей к повышенному объёму заказываемых данных.
В противном случае, наиболее вероятно, имеет место ситуация, описанная выше.
Качество интерфейса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1, Дизайн
Правильно понимаем, что с Вы уже обращались к нам с описанным затруднением и Ваше пожелание было зарегистрировано для дальнейшего рассмотрения? Если так, то в случае, если Вам известен номер пожелания - просим его сообщить для проверки статуса и его возможной эскалации.
Если ранее пожелание не регистрировалось, либо Вам неизвестен номер Вашего обращения - пожалуйста, в подробностях опишите суть Вашего пожелания. Правильно понимаем, что речь идёт о размере элементов интерфейса окна формы ввода заявки, или же речь о панели торговли в таблице котировок? Для подтверждения параметров вводимой заявки предлагаем также использовать опцию "Запрашивать подтверждение", которую можно включить в пункте меню Система / Настройки / Основные настройки / Торговля / Заявки.
Касательно оповещений - оповещения и звуки для них могут отдельно настраиваться при создании оповещения из таблицы оповещений, либо при помощи клика правой клавишей мыши по параметру таблицы текущих торгов. В этом случае, звуки назначаются индивидуально на каждое выставленное оповещение, либо берётся стандартный сигнал Windows, или глобальная настройка из Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Звуки. Если это не решает Вашей задачи - просьба описать как решение Вы хотели бы видеть.
Зазор у названий облигаций и др. (в левом столбце)
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Нам необходима дополнительная информация, чтобы эффективно диагностировать Ваше затруднение. В частности интересуют параметры созданного odbc-источника, результаты его тестового подключения к Вашей субБД. Также интересует то, что Вы видите в рабочем месте QUIK в окне настроек экспорта по odbc. Запрошенные данные просим предоставить в виде снимков экрана нам на почту quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную тему форума.
Описанная Вами ситуация, как Вы верно отметили, связана с переходом РМ QUIK 8 на архитектуру x64. Следствием этого является то, что дальнейшее использование x32 DSN-источника БД - не представляется возможным - необходимо создать и использовать x64 DSN-источники. Процесс создания x64 DSN-источника принципиально не отличается от аналогичного процесса для x32-архитектуры. Вы можете открыть окно Администратор источника данных ODBC (64-разрядная версия) через поиск, расположенный на панели задач, либо через Панель управления Windows / Администрирование / Источники данных ODBC (64-разрядная версия). Далее, на вкладке Пользовательский DSN добавьте новый источник БД. Если в списке доступных драйверов отсутствует драйвер для MS Access - значит данный драйвер для архитектуры x64 у Вас отсутствует и его необходимо установить. Соответствующие инструкции Вы можете найти в открытом доступе, либо в службе технической поддержки Microsoft. Вот подобного обсуждения.
Зазор у названий облигаций и др. (в левом столбце)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
31.01.2020 13:26:34
Здравствуйте, Сергей. К сожалению, штатными средствами рабочего места QUIK не представляется возможным настроек отступ и/или выравнивание текста в ячейках таблиц. Для изменения формата отображения первого столбца таблицы (например, скрыть добавочную часть названия инструмента в квадратных скобках) - также, к сожалению, функций не предусмотрено. Можем зарегистрировать от Вас два соответствующих пожелания: 1) добавить зазор между крайним левым символом и границей столбца при сужении ширины столбца, 2) добавить возможность изменять формат отображения первого (левого) столбца таблицы текущих торгов. Регистрируем? При необходимости - скорректируйте суть пожеланий.
режим BLACK интерфейс тормозит терминал, в режиме черного интерфейса QUIK начинает тормозить и глючить ( выпадающие меню без текста)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
30.01.2020 20:01:54
Здравствуйте, командер. Уточните, пожалуйста, какую версию терминала используете? Если версия терминала существенно устарела - рекомендует выполнить обновление до актуальной версии. Обновление Вы можете выполнить из рабочего места QUIK : Система / О программе / Проверить обновления программы, либо обратиться в поддержку Вашего брокера для получения файлов обновления, либо готового дистрибутива. Также Вы можете скачать последнюю версию рабочего места QUIK 8.3.1 с нашего сайта по следующей . Если при использовании актуальной версии рабочего места QUIK Вы испытываете какие-либо затруднения, наблюдаете какие-либо нежелательные эффекты, сказывающиеся на производительности работы программы / Вашего ПК - просьба подробнее их описать.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
29.01.2020 18:52:59
Здравствуйте, dragon772. Вероятно, в результате обновления Вам были также переданы настройки рабочего места, отличные от Ваших прежних. В частности - отключена строка состояния, а также отключены оповещения. Для их восстановления отображения строки состояния необходимо пройти в пункт меню Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Элементы управления: - необходимо включить опцию "Строка состояния". Для восстановления отображения системных сообщений QUIK с уведомлениями о клиринге - пройдите в пункт меню Система / Настройки / Основные настройки / Сообщения и включите опцию "Обычные".
Сортировка столбцов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
10.01.2020 06:03:06
Алексей, В Версиях старее 8.2 сортировка таблицы может быть выполнена при помощи ЛКМ по заголовку столбца с зажатой клавишей Ctrl. При этом возможности перенастроить/убрать дополнительную клавишу нет.
Описываемая Вами реализация функционала сортировки уже выполнена в рабочем месте QUIK 8.2. Чтобы включить сортировку по только клику на заголовок столбца - надо пройти в пункт меню Система / Настройки / Основные настройки / Окна / Таблицы и отключить опцию "Сортировать таблицу, удерживая Ctrl". При этом Вы сможете сортировать таблицу как одиночным кликом ЛКМ, так и через контекстное меню (ПКМ).
AmiBroker - Некорректно пишутся в БД информация по дневкам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
09.01.2020 07:56:08
Здравствуйте, Сергей. Нам удалось локализовать причину описываемой Вами ошибки, в следующей версии адаптера она будет устранена. К сожалению, на момент Вашего обращения точной информации о сроках выхода новой версии адаптера нет.
Приносим извинения за неудобства.
"Сохранить настройки в файл" - не сохраняет все настройки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
06.01.2020 18:34:01
Здравствуйте. В файл настроек *.wnd сохраняются настройки рабочего пространства QUIK: окна, таблицы, графики, фильтры. Основные настройки программы сохраняются в файл info.ini. Настройки подключения - в файл ip.cfg, а горячие клавиши - в hotkey.dat, оповещения - в alerts.dat. Если Вам необходимо полностью перенести все настройки из одного рабочего места в другое - то предлагаем переносить указанные файлы.
С другой стороны, Вы можете просто выполнить полное копирование Вашего текущего экземпляра рабочего места. В этом случае - копия гарантированно будет иметь те же самые настройки, что и "оригинал".
С другой стороны, полное копирование настроек и конфигурации может приводить к наследование некоторых неоптимальных настроек и приводить к тем же нежелательным эффектам (неудобствам, затруднениям), от которых Вы, вероятно, пытаетесь уйти, создавая устанавливая новую копию рабочего места. В этом случае возникает вопрос - так ли необходимо полностью копировать все настройки?
Если Вы всё же настраиваете на реализации функционала по полному сохранению всех настроек РМ и их загрузке - готовы зарегистрировать такое пожелание.
Алексей написал: К сожалению, ролик прислать не могу, так как вскоре после отправки сообщения на форум автофокус чудодейственно заработал :) (клянусь, вначале было так, как я описал). Не знаю, в чем там было дело изначально...
В случае, если описываемый эффект воспроизведётся снова - просим сообщить нам об этом по почте quiksupport@arqatech.com и сообщить запрошенную ранее информацию (ролик). Также полезным было бы узнать после каких манипуляций эффект стал воспроизводится (если Вам удастся их установить).
Алексей написал: 1) Окно новостей у меня разделено надвое - вверху заголовки, внизу полный текст новости. Так вот, заголовки листаются отлично, а в нижней половине никак не сделать фокус, даже щелкая там мышкой! Полоса прокрутки просто не работает, приходится переносить туда фокус клавишей Tab. Что за ерунда? Никогда и ни в одной программе еще такого не видел.
Напишите нам, пожалуйста, на quiksupport@arqatech.com и продемонстрируйте описываемый эффект в виде короткого демонстрационного видеоролика ролика. Заранее большое спасибо!
Цитата
Алексей написал: 2) В окне заявки Webquik написано просто и понятно - "Купить" и "Продать". В QUIK же "Продажа" и "Покупка", причем похоже наоборот (надо выбирать для продажи "Покупка" и наоборот). Может написать по-людски "Купить" и "Продать", так же как в webquik? А то когнитивный диссонанс какой-то получается.
В webQUIK и РМ QUIK "Купить" и "Покупка" - означают одно и то же. При выборе этого направления выставляется заявка на покупку. Аналогично с продажей: "Продать" и "Продажа" - заявка на продажу. Если речь идёт об открытии формы ввода заявки из таблицы котировок, и Вы видите не то направление, которое ожидаете - то предлагаем пройти в пункт меню Система / Настройки / Основные настройки / Торговля / Заявки и для настройки "Установка операции заявки" выбрать ту опцию, которую Вы считаете нужной.
Лариса написал: "Применять стандартные формы ввода" стоит
Эту настройку надо выключить.
Цитата
Andrey Bezrukov написал: выключите опцию "Применять стандартные формы ввода"
Параметры графика, Прочесть заголовок окна графика и использовать его содержание: инструмент, фрейм
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
30.12.2019 09:46:20
Здравствуйте, Евгений. Библиотека QLUA не предоставляет возможности редактировать заголовок окна и подписи легенды графика.
не отображаются данные на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
30.12.2019 07:20:48
Здравствуйте, Лена. Правильно понимаем, что под "инструментами" имеете ввиду рисунки на графиках? Если так, то вероятно у Вас в свойства диаграммы окна графика выключена опция "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента" и вместе с этим само окно графика работает в режиме связанных окон. Это приводит к тому, что при выделении какого-либо инструмента в главном окне (к которому подключен график) - на графике перестают отображаться рисунки, нанесённые для графика другого инструмента. Восстановить прежние рисунки Вы сможете выбрав в главном окне тот инструмент, для которого они были нанесены. Также Вы можете либо отключить режим связанных окон, либо включить опцию "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента".
Если Описываемый Вами эффект не устраняется предложенными рекомендациями - просьба уточнить его суть и, если возможно - продемонстрировать на примере снимка экрана. Спасибо.
Возможности Quik по выставлению условных заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
30.12.2019 06:31:57
Здравствуйте, Vlad. Если речь идёт об условной заявке с условием "тейк-профит и стоп-лимит", то Вы можете указать период проверки выполнения условий заявки в поле "Время действия". Если речь идёт об условных заявках с другими условиями (например, стоп-лимит) - то в чистом виде, в рабочем месте QUIK такой возможности не предусмотрено. Ваша задача может быть решена с использованием lua-скрипта, который будет в определённое время отправлять транзакцию на выставление стоп-заявки с заданным условием и параметрами в торговую систему.
Нечитаемый русский язык, Нечитаемые символы русского языка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
27.12.2019 14:11:26
Здравствуйте, Alex. Наиболее вероятно, Вам поможет следующая рекомендация: В окне "Регион" на вкладке "Дополнительно" нажмите "Изменить язык системы...", появится ещё одно окно - "Региональный стандарты". Там будет настройка "Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8)...", которая, вероятно, у Вас включена. Необходимо её отключить и перезапустить рабочее место QUIK, если оно было запущено.
Объем на графиках индексов, Непонятные цифры на графике объема по индексам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 18.04.2019
27.12.2019 06:26:52
Петр, Вообще говоря, да - чтобы корректно рассчитать интересующую Вас величину объема в денежном выражении - её надо честно посчитать с учётом цены и количества каждой сделки, входящей в состав рассчитываемой свечи. Для автоматизации процесса расчёта и возможности строить график - Вы можете реализовать собственный индикатор объёма на QLUA, либо воспользоваться готовыми решениям из открытых источников.
Ниже приводим ссылки на документацию и примеры использования qlua и реализации индикаторов, которые будут полезны:
Пройдите в пункт меню Система / Настройки / Основные настройки / Торговля / Клиентский портфель - наиболее вероятно, в Вашем проблемном файле настроек отключена опция "Обновлять через" и "Расчёт в фоне", а в рабочем файле - эти опции включены. Собственно, в Вашем текущем проблемном файле настроек предлагаем включить эти опции тогда клиентский портфель и [Купить/продать] будут автоматически обновляться с заданной частотой.
