Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Еще предложение по заявке стоп-лимит, Обычное и легко выполнимое предложение.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Стоп-заявка + айсберг, Возможность сочетания стоп-заявки с заявкой типа Айсберг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.05.2017 06:46:45
Денис Василевский,Добрый день. Скриншот приложили. Списка предоставить не можем исходя из договорных обязательств между брокером и нашей компанией.
Стоп-заявка + айсберг, Возможность сочетания стоп-заявки с заявкой типа Айсберг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
17.05.2017 09:04:26
Денис Василевский,добрый день. Можно. Но в том случае если у Вашего брокера есть модуль Алго-заявок.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.05.2017 12:59:25
Дмитрий Гальцев, да, мы можем посмотреть информацию только по учебному серверу.
Imersio Arrigo,Добрый день. Мы рассматриваем Ваше предложение. Как только примем решение, сообщим где можно ознакомиться с документацией.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.05.2017 06:43:03
Дмитрий Гальцев, Добрый день. Пользователя с uid 122762 на нашем учебном сервере нет. Если Вы доступ получали у брокера, рекомендуем обратиться к нему.
Открытые позиции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.05.2017 13:23:14
Lankaster,отображается. строка 6000 USD . В одном лоте 1000 бумаг.
Открытые позиции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.05.2017 13:14:54
Lankaster,вообще, это параметр Балансовая цена. Но для валютного рынка этот параметр не отображается.
Открытые позиции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.05.2017 12:30:34
Lankaster,добрый день. Позицию можете посмотреть в таблице Состояние счёта.
Пустой список Торговый счет в окне ввода заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.05.2017 06:13:41
Марина Романова,Добрый день. Нажмите F9 и выберите Торговля/Настройка счетов. Из окна Доступные счета перенесите счёт в Выбранные счета.
Сохранение шаблонов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
10.05.2017 12:21:20
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Сохранение шаблонов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.05.2017 12:45:19
Николай,в шаблоне сохраняются цветовые настройки и параметры графика. Можем зарегистрировать пожелание , что бы индикаторы так же сохранять в шаблоне. Регистрируем?
Тейк профит+стоп лимит, выставляет не правильно заявку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.05.2017 11:55:08
Влад Сильнов, добрый день. Спрогнозировать заранее по какой цене будет выставлена лимитированная заявка маловероятно. Отскок цены от экстремума может быть настолько большим, что приведёт к закрытию позиции в убыток.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.05.2017 09:42:47
Руслан Абдулин, Доступ к таблице обезличенных сделок у Вас имеется. Для ее открытия нужно зайти в меню "Создать окно/Таблица обезличенных сделок", выбрать класс срочного рынка и построить таблицу.
Глюк с индикатором Bollinger, После обновления до 7 11 к данному индикатору привязались трендовые линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 13:52:37
Русский, пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Сохранение шаблонов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 12:13:25
Николай, Добрый день. Индикаторы в шаблон не сохраняются.
Список типичных ошибок QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 09:44:36
Imersio Arrigo,например, Вы не сможете самостоятельно проверить, зарегистрирован ли Ваш ключ или нет. Так же без обращения к брокеру Вы не проверите количество занятых лицензий в случае появления сообщения -Недостаточно лицензий. С сообщением Истек срок действия Ваших полномочий на использование системы разобраться поможет только брокер. В документе описано какие действие сотруднику брокера надо предпринять и в каком ПО что посмотреть. Всю необходимую дополнительную информацию по особенностям работы, по ошибкам вида 100ХХ и оптимизации Вы можете посмотреть тут Тема с пометкой Важно
Глюк с индикатором Bollinger, После обновления до 7 11 к данному индикатору привязались трендовые линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 08:40:03
Юрий, добрый день. Ещё раз всё проверили. Действительно, если сначала идёт индикатор, а потом график Price в настройках диаграммы, то трендовые линии привязываются к индикатору. Можем предложить зарегистрировать пожелание- по умолчанию привязывать трендовые линии к графику Price.
Список типичных ошибок QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 07:42:43
Imersio Arrigo, добрый день. Инструкция предназначена в основном для сотрудников компании, которая оказывает брокерские услуги, и содержит в себе описание наиболее частых проблем, возникающих у пользователей при работе с клиентским местом QUIK, и способы их решения.
Некоректная работа флажка «Только активные инструменты», при попытке заменить инструмент в окне «Редактирование настроек графика»
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.05.2017 07:14:27
SiluyanoF,Добрый день. Спасибо за объяснение. Когда проверяли, не были отфильтрованы инструменты. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
"Неверный код клиента" при перестановке заявки, Транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.05.2017 13:57:32
SiluyanoF,Добрый день. Ваш брокер обратился к нам с Вашим обращением. Для изучения мы запросили дополнительную информацию с сервера. Как будет что то известно Вы получите ответ
Проблема с запуском quik 7 11, перестал запускаться после обновления
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.05.2017 12:52:33
ISR, падение терминала происходит по разным причинам. ДМП файлы разные. С количеством по умолчанию обращение от Вас зарегистрировано.
Проблема с запуском quik 7 11, перестал запускаться после обновления
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.05.2017 12:28:18
Юрий,Добрый день. Пришлите dmp-файл. Нужно разбираться
Добрый день. Можете написать нам запрос на почту, отправим
Глюк с индикатором Bollinger, После обновления до 7 11 к данному индикатору привязались трендовые линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.05.2017 07:55:27
Юрий,Добрый день. А с какой версии Вы обновлялись? Мы рисовали линии и индикатор на 7,9 и 7,10. Трендовые линии привязаны к графику Price. После обновления до 7,11 трендовые линии остались привязанными к графику Price, но никак не к Bollingerу. У Вас все линии на всех графиках стали привязаны к индикатору? Либо проблема только с одним графиком?
Некоректная работа флажка «Только активные инструменты», при попытке заменить инструмент в окне «Редактирование настроек графика»
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.05.2017 07:03:25
SiluyanoF,Добрый день. Мы проверили на 7,10 и 7,11, если не выбирать настройку Только активные инструменты и при редактировании свечи и при редактировании графика- настройка работает идентично
Отображение индикаторов по Тайм Фрейму и др пожелания, Отображение индикаторов по Тайм Фрейму и др пожелания
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2017 13:39:07
Игорь Акименко, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Несовместимость файлов настроек., Каждая следующая версия QUIK не читает файл настроек предыдущей. Решаемо?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2017 13:38:42
green_X5, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Мультимониторность и якоря
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2017 13:13:32
Юрий Жбаков, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Стоп заявки по рынку, Стоп заявки по рынку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.04.2017 12:15:43
Grasp Grasp,Добрый день. Мы можем зарегистрировать от Вас пожелание. Опишите более подробно принцип работы такой заявки.Какие поля должны быть заполнены, при каких условиях должна активироваться заявка, срок жизни заявки и.т.д.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Якоря, Неудобство в новых якорях
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.04.2017 08:44:09
Добрый день. Давайте пока отложим регистрацию пожелания. Предыдущий функционал не убрали. Он также остался. Просто расширили функционал связанных окон. Что бы сделать как в предыдущих версиях, Вам надо выбрать Текущую таблицу главной и к ней с помощью якоря привязать стакан и график. При этом цвет якоря должен быть одинаковый.
Якоря, Неудобство в новых якорях
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.04.2017 13:27:38
Денис Торопцев, Удобство в том, что теперь в качестве основных таблиц могут выступать таблицы Заявки и Состояние счета . Так же расширили таблицы, к которым можно привязать основные таблицы. Что касается Вашего вопроса- будет ли улучшать данный функционал- однозначного ответа нет. Если будут пожелания, после рассмотрения которых, будут решаться какие либо доработки, то значит ответ да, функционал улучшаться будет.
Якоря, Неудобство в новых якорях
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.04.2017 12:39:51
Денис Торопцев,добрый день. Предыдущий функционал к сожалению вернуть нельзя. При активации функционала связывания таблиц кнопке «якорь» в заголовке основной таблицы назначается определенный цвет. Вы можете настроить на 1 стакан 1 график и 1 ТТП один цвет . После связывания кнопка в правом верхнем углу связанной таблицы окрашивается в тот же цвет, что и кнопка «якорь» в заголовке основной таблицы.
Стоп заявки по рынку, Стоп заявки по рынку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.04.2017 12:23:53
Grasp Grasp,Добрый день. В типе стоп заявки- Тейк профит и стоп лимит не обязательно заполнять условие Тейк профита. Поля для Тейк профита Вы можете оставить пустыми. В таком случае заявка будет работать как обычный стоп лимит.
рыночные заявки, брокер
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.04.2017 07:38:56
Александр Васильев,добрый день. У брокера есть возможность дать права одному клиенту на выставление рыночных заявок на покупку.
Здравствуйте как закрыть заявки на валютном рынке, я не могу разобратьс я как работать с валютой в квике(
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.04.2017 09:29:45
Sergey Anisimov,Добрый день. Если у Вас лонговая позиция, то ставьте заявку на продажу. Если шортовая то заявку на покупку
Ваше пожелание было реализовано в версии 7.4.0 терминала QUIK.
вопрос по 10-й версии (65000 свечей)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.04.2017 13:20:18
sandyman,локальные справочники это файлы имеющие расширение .dat . Перезаказ данных возможен для устранения различных проблем.
Сбербанк склееные фьючерсы и USD RUB TOM
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.04.2017 09:34:11
Александр Пупкин,Добрый день. В терминале QUIK пока нет функционала по склейке. Но это может сделать брокер. Под возможностью вывести Вы имеете ввиду построить график? Если да, то такая возможность, если брокер выдал Вам права на Валютный рынок.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.