Александр Романов, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Отметки на графике QUIK средствами QLUA
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 15:19:00
Владимир Павлов, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Экспорт данных для ТА
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 15:08:49
Alexander, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Шрифты и строки., При увеличении шрифтов в числовых данных и текстовых данных, текст не помещается по высоте.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 15:06:20
sav 312, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Условное форматирование строк в таблицах., Добавить количество.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 15:05:50
sav 312, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Пиктограмка появляющаяся при наведении на свечу., Пиктограмка появляющаяся при наведении на свечу.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 12:46:17
Alexander,добрый день. На текущий момент изменить подсказку нельзя. Мы предлагаем от Вас зарегистрировать пожелание на такую возможность. Регистрируем?
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.12.2017 11:47:40
сергей, Добрый день. Права продлили до 18.01.2018.
Не передвигается стоп линия в квике, Не передвигается стоп линия в квике, нажимаю ctrl тащю мышкой линию , не передвигается.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2017 12:08:10
VO1, при нажатой кнопке, если Вы подведёте мышку к линии стоп заявки должно появиться многоточие и подсказка(см скриншот) Вы такую информацию видите?
Не передвигается стоп линия в квике, Не передвигается стоп линия в квике, нажимаю ctrl тащю мышкой линию , не передвигается.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2017 11:47:59
VO1,кнопка должна стать активной, если у Вы выбран график. Если у Вас, например будет активной таблицей выбрана таблица с лимитами или ТТП, кнопка будет серой.
Трейлинг-стоп
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2017 08:44:19
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не передвигается стоп линия в квике, Не передвигается стоп линия в квике, нажимаю ctrl тащю мышкой линию , не передвигается.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2017 06:34:41
VO1,Добрый день. На панели инструментов в QUIK нужно включить - Режим изменения ввода из окна диаграммы.
Пропадают настройки выгрузки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.12.2017 13:14:17
Дмитрий, при закрытом Quik в его папке необходимо создать пустой файл с именем quik_odbc.log. запустить Quik и зафиксировать факт появления ошибки. Если в течении дня ошибку не удасться отловить, с утра надо файл quik_odbc.log очистить. Так же потребуется скрин настроек до проблемы и после
Трейлинг-стоп
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.12.2017 12:04:58
Ирина,добрый день. Трейлинг стоп в QUIK нет. Для решения задачи- Выставить лимитированную, если цена будет больше либо равно можно в стоп заявке с типом Стоп цена по другой бумаге.
Пропадают настройки выгрузки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
20.12.2017 12:43:09
Дмитрий,добрый день. Сообщите версию Рабочего места QUIK. Какие именно настройки у Вас пропадают, куда экспортируете и какие поля?
Экспорт большого кол-ва инструментов!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.12.2017 13:58:06
Александр,добрый день. Такая возможность отсутствует.
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.12.2017 08:39:40
Сергей Мамонов, Вы получали демо доступ на нашем сайте? При вводе логина и пароля какая ошибка?
Почему таблица из Quik не выводится в SQL?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.12.2017 06:45:38
Андрей,добрый день. Вы можете просто перетащить картинку в нижнюю область сообщения
Не выставляется стоп заявка "со связанной заявкой", Связанная заявка не может быть выставлена. Стоп-заявка отвергнута.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
14.12.2017 13:10:48
QuikUser2017, добрый день. Стоп заявка со связанной заявкой это Комбинированная заявка, состоящая из стоп-лимита и обычной лимитированной заявки . Когда торгов нет, то лимитированную поставить не получится.
Сделайте новый тип графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
14.12.2017 12:52:58
Victor Beregovoy, добрый день. Приведите ссылку на описание того, что Вы хотите видеть в QUIK.
Таблица - Текущие торги
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
14.12.2017 12:08:26
Дмитрий Дмитриевич,добрый день. Эта настройка выполняется на стороне брокера. Самостоятельно Вы настроить не сможете.
Стоп заявта тейк профит стоп-лимит на покупку не сработала вовремя.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
13.12.2017 10:10:21
Александр, в текущей реализации QUIK график цены и объёма для рынка SPBEX строится не по таблице всех сделок, а по параметру "Индикативная котировка". А стоп заявки играют по таблице всех сделок.
Стоп заявта тейк профит стоп-лимит на покупку не сработала вовремя.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
13.12.2017 08:05:18
Александр,добрый день. В стакане заявки. Стопы никогда не отслеживали и не будут отслеживать цену по заявкам. Только по сделкам. Именно так сейчас и работает.
Но опорные линии переезжают на цены округленные. В моем случае (расчетный график) - до целых. Шкала правая самого графика отображается с десятичными долями. Ни точку ни запятую в окне координат расширения Фибоначчи ввести нельзя.
Добрый день. Не могли бы Вы как -то визуализировать проблему. Мы не можем её воспроизвести.
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.12.2017 10:25:39
Igor, 1) Пожелание зарегистрировано. 2) Это можно реализовать в таблице с помощью пользовательского фильтра
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.12.2017 09:11:38
Цитата
Цитата1.6- параметр спред отображается в стакане. Также нужен именно в вотч листе параметр с возможностью сортировки, чтобы иметь возможность выбрать инструменты с наименьшим спредом и сократить количество акций для мониторинга, или иметь возможность оценить, когда утренний сред сократился до рабочего и приемлмимого по рискам.
Это пожелание уже зарегистрировано.
Цитата
Еще одна просьба , сделать возможным выделять в таблице текущих торгов несколько инструментов через ctrl и/или shift и перетаскивание в другую таблицу текущих торгов.
Это пожелание уже зарегистрировано
Цитата
Дайте возможность выставлять стоп-маркет ордер кликом на графике
Пожелание зарегистрировано
Цитата
также как ставить ставить алерт кликом.
Это пожелание от Вас регистрировали ранее.
Цитата
Нужна возможность строить несколько линейных графиков разных таймфреймов
Пожелание зарегистрировано
Цитата
Зоя, сколько времени занимает рассмотрение зарегистрированного пожелания и как узнать о ходе его реализации?
К сожалению, назвать точных сроков мы не можем. Когда пожелание будет реализовано, Вы получите уведомление в эту ветку форума.
Выставление заявки, Разница в цене при галочке "рыночная"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.12.2017 19:46:41
Петр, Добрый день. До отмены только стоп заявки. По инструменту в таблице текущие торги нужно нажать F6, либо правой клавишей мыши и выбрать стоп заявка и заполнить условие исполнения.
Не ставится стоп заявка "до отмены"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.12.2017 16:49:47
Илья,добрый день. Попробуйте поискать телефон горячей линии или эл. адрес поддержки Вашего брокера в договоре. Либо найдите сайт Вашего брокера через поисковик и в разделе контактной информации поищите телефон
Выставление заявки, Разница в цене при галочке "рыночная"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.12.2017 16:21:06
Петр,добрый день. До отмены можно выставлять только стоп заявки. Лимитные на фондовом и валютном рынках снимаются биржей по окончанию сессии. На срочном рынке можно отметить параметр Переносить заявку- признак выставления заявки с условием исполнения до даты, указанной пользователем.
Валерий Пак, здравствуйте. Для диагностики причин проблемы просьба прислать архив рабочего места QUIK без файлов ключей. Архив необходимо делать при закрытой программе QUIK. Также просьба прислать скриншот из диспетчера задач ОС Windows с выбранным процессом info.exe и видимым количеством занимаемых им памяти и ЦП в момент проявления проблемы.
На графике не отображается вся история инструмента
Если Вы клиент брокерской компании, то возможно у Вашего брокера нет возможности накапливать историю по инструменту. Лучше уточнить у брокера этот момент Если Вы клиент нашего учебного сервера, то по фондовому рынку не накапливается история.
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Стратегия... как реализовать при помощи заявок?, комбинирование заявок QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.12.2017 12:03:57
QuikUser2017,Добрый день. В таком случае, Вашу задачу можно реализовать при помощи языка LUA/
Стратегия... как реализовать при помощи заявок?, комбинирование заявок QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.12.2017 18:15:47
QuikUser2017,добрый день. На покупку Вы можете поставить обычную лимитированную заявку . Пока заявка активна , нажимаете по ней и в выпадающем меню выбираете Стоп заявка по исполнению.(При условии что у Вас есть права на стоп заявки)
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
Igor написал:
, еще пожелание появилось:
возможно ли строить на одном чарте движения нескольких инструментов?
Помогло бы в выявлении характера движения стака с рынком и против и насколько синхронно двигаются инструменты одной индустрии и сектора.
Вы можете добавить в одно окно несколько инструментов и следить за ними
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
04.12.2017 12:05:59
Igor,добрый день. По пункту 1.2- Зарегистрировали пожелание. 1.5- что подразумевается под понятием -Параметр сектор и индустрия компании.Что должны показывать эти параметры. 1.6- параметр спред отображается в стакане. 1.7-Зарегистрировали пожелание 2.5-Зарегистрировали пожелание 2.6- Да, верно. Указывать название самостоятельно 2.8-Зарегистрировали пожелание 2.9 - Зарегистрировали пожелание
Алексей,добрый день. На текущий момент мы не получили ответ от Вашего брокера. Обратитесь, пожалуйста, к брокеру. Если брокер не сможет разобраться и ответить Вам, то инициируйте его обращение к нам.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
30.11.2017 12:57:53
Александр Владимирович,добрый день. Демо доступ предоставляется на 2 месяца. Продлили до января.
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
30.11.2017 08:31:14
Бэн Ладен,Добрый день. Для Android X используется логин и пароль заданный брокером. Никаких ключей не надо. То что ПО не использует ключи Вы можете прочитать в документации по ссылке пункт 2.3 Авторизация Вы, пожалуйста, обратитесь к Вашему брокеру ещё раз с вопросом подключения и инициируйте их обращение к нам. Мы расскажем что и как настроить.
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
29.11.2017 11:14:39
Бэн Ладен, добрый день. В Android X ключи не используются. Уточните, какое ПО у Вас?
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
29.11.2017 08:24:07
Igor,добрый день. 1) 1 Пожелание зарегистрировали. 2. Этот параметр доступен в таблице Купить/продать. 3,4,5,6,7 Это всё индикаторы. Их Вы можете реализовать самостоятельно с помощью языка LUA
2) 2.Пожелание зарегистрировали. 3. В настройках графика отключите Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента- признак отображения трендовых линий и фигур на графике после смены инструмента. По умолчанию флажок включен 4.Пожелание зарегистрировали. 5. Вы можете это сделать самостоятельно. Нарисуйте трендовую линию и в свойствах линии укажите цену. 6.Вы можете это сделать самостоятельно. Зайдите в редактирование графика в разделе диаграмма добавьте название класса. 7. Пожелание зарегистрировали. 8. Не совсем понятно что тут надо делать и что такое вотч листов с одним левел2 и одним графиком 9. В таблице Купить/Продать можно смотреть прибыль убыток по каждой бумаге. Правильно ли мы понимаем, что Вы хотите этот параметр на гарфике отображать?
3). Смотрите таблицу Купить/Продать 4. Такой возможности нет. 5. Не понятно пожелание. 6.Пожелание зарегистрировали. 7. Пожелание зарегистрировали.
Алексей,добрый день. Мы запросили у Вашего брокера доп. информацию для разбора
Заявка не ушла на биржу! Виноват сервер брокера?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.11.2017 06:15:20
Алексей,добрый день. Сообщите нам кто Ваш брокер, дату выставления заявки, номер заявки, Ваш uid.
У инструмента истекает срок обращения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
23.11.2017 10:20:59
Andre,добрый день. Просьба сделать скриншот сообщения и прислать вместе с архивом терминала нам на с указанием данной переписки
QUIK Android X, QUIK Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
23.11.2017 09:41:17
Александр,добрый день. Адрес webQuik нужно указывать. Вам лучше обратиться к брокеру и уточнить, предоставляет ли он работу через мобильные приложения.
Окно"Состояние счета" - Итоги - комиссия, Значение комиссии при установлении связи с сервером на следующий торговый день - не обнуляется.