Karina Dmitrieva (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 След.
Система не дает продать облигацию, При попытке продать облигацию в стакане пишет "Инструмент запрещен для операций шорт"
 
Vitalii Savinov, если Вы добавите в таблицу состояние счета параметр "Код инструмента" (в настройках таблицы для окна "Позиции" отметить в параметрах "Код инструмента" см. скриншот) - это не решит Вашу задачу?
Если нет, то мы зарегистрируем пожелание на добавление ISIN.
стоп к отложенному ордеру
 
Roman Koledin, здравствуйте.

Конечно же мы работаем над улучшением нашего ПО.
Но кроме терминалов QUIK существует и серверная инфраструктура на которую также необходимо уделять время для усовершенствования ПО (но такие доработкине видны обычным пользователям).
Поэтому в связи с ограниченным ресурсом, к сожалению, сделать все и сразу возможности нет.
Если доработка, по которой было заведено пожелание в данной теме форума, будет выполнена, то мы сразу же проинформируем об этом.
Приносим извинения за долгое ожидание.
Система не дает продать облигацию, При попытке продать облигацию в стакане пишет "Инструмент запрещен для операций шорт"
 
Vitalii Savinov, покажите скриншот из таблицы Состояние счета, чтобы было видно фирму, код клиента и данную позицию.
Система не дает продать облигацию, При попытке продать облигацию в стакане пишет "Инструмент запрещен для операций шорт"
 
Vitalii Savinov, здравствуйте.

Возможно, в таблице котировок и в портфеле у Вас открыт инструмент ПКТ 001P-01, который торгуется в разных режимах (классах).
Приложите подробные скриншоты для анализа из перечисленных таблиц.
Либо напишите нам по проблеме на почту: quiksupport@arqatech.com с указанием данной темы Форума.
Трансляция заявок и сделок в терминал
 
Игорь М, здравствуйте.

Такое возможно, если брокер на стороне сервера QUIK для Срочного рынка использует определенную настройку.
Включение данной настройки влияет на получение данных в рамках торговой сессии, либо только за текущую календарную дату.
Эту информацию может уточнить только Ваш брокер.
Таблица "Ограничения по клиентским счетам"
 
Михаил Филимонов, здравствуйте.

Если проблема сохраняется на сегодня, то Вам необходимо обратиться по данному вопросу к Вашему брокеру.
Если брокер не сможет самостоятельно разобраться, то проинициируйте его обращение к нам за помощью.
Для анализа также потребуется архив Вашего Рабочего места QUIK (откройте терминал, откройте вкладку с таблицей "Ограничения по клиентским счетам" (убедитесь, что проблема воспроизводится). Закройте терминал. Подождите некоторое время. После чего поместите содержимое всей системной папки с QUIK в архив (если настроен доступ на сервер по ключам, то файлы pubring.txk, secring.txk, удалите из сформированного архива).
Глюк с ценой в таблице заявок
 
vakant52, здравствуйте.

В Рабочем месте QUIK в таблице заявок для рыночных заявок (на Фондовом и Валютном рынках Московской биржи) в параметре "Цена" значение всегда указывается нулевое.
В параметре "Объем" отображается значение, рассчитанное биржей исходя из границ риска по инструменту.
В Таблице сделок объем уже будет рассчитан исходя из цены, по которой была исполнена данная сделка.

Если Вы все же сомневаетесь в корректности отображения данных, и если Вы работаете на торговом сервере брокера, то для проведения дополнительного анализа составьте обращение к Вашему брокеру по данному вопросу (в случае необходимости брокер обратится к нам).
quik, удаленный раб стол
 
Алексей Зиновьев, здравствуйте.

Выполните пункт 3.21 инструкции по ссылке.
Просим особое внимание обратить на п.6 рекомендаций из данного пункта.  
Округление процентов, Некорректное округление процентов на графиках цен, Округление процентов, Некорректное округление процентов на графиках цен
 
Superwest, здравствуйте.

Как только выйдет версия ПО с исправлением, то мы сразу же отправим Вам соответствующее уведомление.
Приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства.
Изменение кол-ва заявок колесом мыши, глюк в программе
 
Verticalx, как только будет принято какое-либо решение о Вашем пожелании - Вы сразу же об этом узнаете.
Также просим ознакомиться с регламентом пожеланий.
Заблокирован ввод заявки из стакана опционов, В контекстном меню стакана опционов заблокированы (задисаблены, засерены) все операции с покупкой и продажей опционов
 
Андрей Карпов, здравствуйте.

Уточните у Вашего брокера доступны ли Вам активные операции (для выставления заявок) по классам опционов.
Изменение кол-ва заявок колесом мыши, глюк в программе
 
Verticalx, здравствуйте.

По итогам общения с Вами по электронной почте был заведен тикет на доработку.
Сообщаем, что в настоящий момент данное пожелание еще не реализовано.
Если такая доработка будет выполнена - Вы получите уведомление на Вашу электронную почту.
Назвать каких-либо сроков, к сожалению, не можем.
Пассивная заявка в sendTransaction(), Как правильно заполнить
 
Логиненков Алексей, язык QPILE на данный момент является устаревшим и более не развивается, поэтому для реализации скриптов рекомендуем использовать встроенный интерпретатор QLua.
Как уже было отмечено выше на данный момент ввод заявки с признаком "Только пассивная" с помощью функции sendTransaction возможен при использовании универсального формата транзакций.
Чтобы получить необходимое описание в данном формате, Вы можете ввести требуемую транзакцию в "Кармане транзакций" и сохранить ее в .tri-файл, после чего использовать полученные параметры в вызове sendTransaction.
Пассивная заявка в sendTransaction(), Как правильно заполнить
 
Логиненков Алексей, сроки назвать не можем, к сожалению.
Даже приблизительные.
Пассивная заявка в sendTransaction(), Как правильно заполнить
 
Логиненков Алексей, здравствуйте.

Данное пожелание в настоящий момент не реализовано.
Если доработка будет выполнена, мы сообщим об этом в данной ветке форума.  
Нет возможности выделять сразу несколько строк в таблице чтоб удалить их, как выделить сразу несколько строк в таблице
 
ЮрийР, здравствуйте,
Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Получить дату закрытия реестра по дивидендам
 
Лёро, здравствуйте.

В Рабочее место QUIK параметр "Дивиденды" в таблицу текущих торгов транслируется напрямую из торговой системы биржи.
Сверили данные и в своем терминале QUIK также видим значение = 0,9, значит именно его "присылает" биржа.

Почему именно такое значение (а не ожидаемое =8,5) можете уточнить у тех.специалистов Московской биржи.
В терминологии МБ это будет параметр DIVIDENDVALUE (Величина дивидендов) таблицы SECURITIES (Финансовые инструменты).
WAVG в таблице портфеля
 
Роман Пясецкий, просим за комментарием обратиться к Вашему брокеру, т.к. цену приобретения по инструменту загружает Вам брокер при установке лимитов.
WAVG в таблице портфеля
 
Роман Пясецкий, в таблице "Состояние счета" параметр  "Баланс.цена" тоже пустой?
Подключение к учебному серверу QUIK-Junior или же торговому серверу брокера?
В первом случае, просим уточнить Ваш UID либо логин, во втором случае, обратитесь за комментарием к Вашему брокеру.
WAVG в таблице портфеля
 
Роман Пясецкий, здравствуйте.

Речь идет о десктопной версии Рабочего места QUIK?
Если да, то увидеть параметры "Средневзвешенная цена коротких позиций"/"Средневзвешенная цена длинных позиций" можно в таблице "Купить/Продать" (открывается через меню Создать окно / Все типы окон ... / Счета и позиции: Клиентский портфель. Далее по таблице "Клиентский портфель" нажать ПКМ и выбрать пункт контекстного меню "Открыть таблицу [Купить/Продать]").

Кроме того, средневзвешенная цена приобретения (параметр "Баланс.цена") отображается в таблице "Состояние счета".
Параметр "Сложный продукт"
 
Колыван, добрый день.

Расшифровка СФИ с кодом 16 представлена на сайте Московской биржи: https://www.moex.com/n90277.
Новый индикатор
 
СергейА, здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Доходность облигаций - как получить по цене заявки?, Доходность облигаций - как получить по цене заявки?
 
Алексей, здравствуйте.

Если такая доработка будет выполнена, мы отправим Вам соответствующее уведомление.
Как уже сообщали ранее назвать какие-либо сроки не можем.
Блокирование средств
 
Михаил Филимонов, к сожалению, предоставить алгоритм расчёта комиссии не можем.
Очень долгий пересчет клиентского портфеля (секунд 10)., Один из Квиков на компьютере зависает на 10 секунд при нажатии F5 на таблице Клиентский портфель. Если в настройках стоит галка "Обновлять через 15 секунд", то 10 секунд висит а пять работает.
 
Стас Золотарев,
Цитата
При попытке веруть старую версию переписыванием всех файлов из папки бэкапа в корневую папку программы для возврата старой версии, при запуске Квика выскакивает окошко: "Ошибка проверки файла D:\QUIK_VTB2_nout\InstrClient.dll Подпись файла не идентифицирована."
Попробуйте запустить Рабочее место QUIK с правами администратора.

Цитата
Плюс ко всему, info.wnd, сохраненное из 12-ой версии не подкачивается в 11-ю.
Перенос файла настроек конфигурации окон с терминала QUIK новой версии на более старую, к сожалению, в текущей реализации невозможен, по причине отсутствия обратной совместимости.
QMinEditor
 
Trbot, добрый день,

приносим извинения за длительную задержку с ответом.
Постараемся в этом году исправить ошибку в ПО.
Чудеса от брокера Сбер, Расчет и отображения балансовой стоимости (цены покупки) еврооблигаций, отражается некорректно в системе Quik.
 
Как именно цену приобретения пересчитывает брокер подсказать, к сожалению, не можем.
Алгоритм на стороне сервере QUIK есть, однако он участвует в расчете цены приобретения, если в течение дня были совершены сделки в направлении "Покупка".
Очень долгий пересчет клиентского портфеля (секунд 10)., Один из Квиков на компьютере зависает на 10 секунд при нажатии F5 на таблице Клиентский портфель. Если в настройках стоит галка "Обновлять через 15 секунд", то 10 секунд висит а пять работает.
 
Цитата
Что Вы имели в виду под количеством лимитов?
В квике 4 счета, на одном - одна акция, на двух по 3 акции, на четвертом - 4 акции.
Количество позиций по деньгам и инструментам.
Судя по вашему описанию их не много у Вас.

Цитата
Может, еще что-нибудь посоветуете посмотреть?
Вы выполнили ранее предложенные рекомендации по увеличению настройки и проверить вкл./выкл. "Пересчитывать при изменении позиций"?
Можете предоставить файл дампа после аварийного завершения работы терминала QUIK?
Продление демо доступа
 
cull, здравствуйте.

К сожалению, пользователь U0222509 в нашей системе не найден.
Вероятно, учетная запись была автоматически удалена из системы, т.к. с момента регистрации прошло более 60 дней.

При необходимости пройдите регистрацию повторно по ссылке: https://arqatech.com/ru/support/demo/.
Очень долгий пересчет клиентского портфеля (секунд 10)., Один из Квиков на компьютере зависает на 10 секунд при нажатии F5 на таблице Клиентский портфель. Если в настройках стоит галка "Обновлять через 15 секунд", то 10 секунд висит а пять работает.
 
Стас Золотарев, здравствуйте.

Цитата
то вылет квика с ошибкой почти гарантирован.
Если Рабочее место QUIK аварийно завершает работу и формируется файл дампа, то необходимо данный файл направить нам для анализа.

Цитата
От чего зависит скорость пересчета клиентского портфеля кроме процессора?
Может влиять количество лимитов (по деньгам и бумагам) и фьючерсным позициям и ограничениям (в случае, если у Вас используется единая денежная позиция).
Рекомендуем увеличить интервал обновления клиентского портфеля (установить не менее 30 сек.),
а также в данном разделе отключить флажок "Пересчитывать при изменении позиций".
Чудеса от брокера Сбер, Расчет и отображения балансовой стоимости (цены покупки) еврооблигаций, отражается некорректно в системе Quik.
 
Здравствуйте.

Цена приобретения устанавливается брокером вместе с лимитами по инструментам.
Далее этот параметр рассчитывается как средневзвешенная цена по совершенным сделкам в направлении "Покупка".
Если считаете, что текущее отображение цены приобретения некорректно, то просим Вас составить обращение к Вашему брокеру с просьбой предоставить расчеты данного показателя.
Выставление стоп-заявок на FORTS(фьючерсы) в терминале неактивно
 
s_w, здравствуйте.

Такое поведение говорит о том, что Ваш брокер не предоставил Вам возможность по классу SPBFUT (FORTS (фьючерсы)) выставлять условные (стоп-) заявки.
Поэтому за подробностями рекомендуем Вам обратиться к Вашему брокеру.
Блокирование средств
 
Михаил Филимонов, приносим свои извинения за дезинформацию.
В действительности трансляция данного параметра была уже поддержана.
В Таблице текущих торгов он транслируется только для класса MOEXRATES ("МБ Деривативы: Курсы валют") и звучит как "Радиус изменения цены валюты в процентах" ("Радиус вал.(%)" - краткое).
Проверьте наличие данного класса у себя в правах, если его нет, то необходимо обратиться к Вашему брокеру, чтобы Вам добавили права на класс.
Нет соединения, хотя ping проходит и telnet проходит
 
Vitalii Savinov, получили информацию. Спасибо.
Продолжим разбор в рамках обращения на почту.
Блокирование средств
 
Михаил Филимонов,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Блокирование средств
 
Михаил Филимонов, составили обращение на биржу для уточнения информации по поводу трансляции данного параметра.
Как только получим ответ - сообщим Вам.
Нет соединения, хотя ping проходит и telnet проходит
 
Здравствуйте.

Просим Вас по данной проблеме написать нам на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
К письму просьба приложить скриншот диагностики, возникающей при попытке установить соединение с сервером, и сообщить нам время попытки подключения, а также Ваш UID (либо логин).
Смещаются линии на графиках
 
Здравствуйте.

К сожалению, только по одному скриншоту сделать вывод затруднительно.
На каком таймфрейме изначально строили тренд? Изменяли ли таймфрейм после?
Дополнительно для анализа просим зафиксировать скриншотами (нужны полные, чтобы было видно и таймфрейм, и шкалы) положение линии тренда до и после проявления проблемы.
Также по возможности просим сделать 2 архива Рабочего места QUIK (с начальным построением линии тренда и потом с некорректным отображением) и направить их нам на почту: quiksupport@arqatech.com.
Терминал 11.4.0.54 Ошибка формата файла заявок для Кармана транзакций
 
Сергей,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Пока можем предложить настраивать фильтры по нужным Вам условиям в таблице заявок.
Например, чтобы перенести все активные заявки необходимо в таблице заявок включить фильтр по столбцу "Состояние" (условие фильтра "Активна"), создать рядом карман и далее через команду "Копировать в карман" из таблицы заявок перенести все активные заявки в карман.
Терминал 11.4.0.54 Ошибка формата файла заявок для Кармана транзакций
 
Сергей,
Цитата
Если на текущей активной вкладке таблицы "Карман" не будет, то команда "Копировать в карман" будет недоступной.  
Терминал 11.4.0.54 Ошибка формата файла заявок для Кармана транзакций
 
Здравствуйте.

С версии Рабочего места QUIK 12.2.0 из контекстного меню таблицы "Карман" убраны следующие команды: "Загрузить заявки из файла", "Загрузить стоп-заявки из файла", "Загрузить безадресные заявки из файла", "Загрузить адресные заявки из файла".
В таблицы заявок, стоп-заявок, внебиржевых адресных/безадресных заявок добавлена новая команда "Копировать в карман".
При её выборе, если на текущей активной вкладке будет только одна таблица "Карман", то все сущности из таблицы заявок будут скопированы в данный карман.
Если же на текущей активной вкладке будет несколько карманов, тогда будет предложено выбрать в какой именно карман копировать данные.
Если на текущей активной вкладке таблицы "Карман" не будет, то команда "Копировать в карман" будет недоступной.  
Группировка опционов/фьючерсов по базовому активу в настройках получения данных
 
Максим, здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Продление демо доступа
 
Савельев Руслан, здравствуйте.

В нашей системе  нет пользователя с таким логином.
Возможно, Вы получали доступ к тестовому/учебному серверу какого-либо брокера,
поэтому по данному вопросу Вам нужно обратиться в данную организацию.
Индикаторы и торговые роботы для WebQUIK
 
Сергей Че, здравствуйте.

Такой возможности для webQUIK не предусмотрено.
Работа со скриптами возможна только в десктопной версии Рабочего места QUIK.
Шрифты на новой версии 9 версии. с перехода с 8 изменились, Шрифты поменялись
 
An1, здравствуйте.

По ряду причин, начиная с версии 10.2.0, мы перешли на использование системных библиотек ОС Windows более свежих версий.
Наблюдаемый эффект с толщиной рамок у заблокированных окон связан именно с этим переходом.
Тем не менее, в будущем, мы постараемся по возможности найти решение для устранения данного эффекта.
Приносим извинения за неудобства.
Объем заявки в рублях, Было бы хорошо включить разделение групп разрядов
 
ИльяМ, приносим извинения, поторопились с пожеланием.
Данный функционал уже реализован в Рабочем месте QUIK.
Включается через меню Система / Настройки / Основные настройки, раздел Программа / Торговля / Заявки / Формы ввода, установить галочку для "Вввод данных: "Разделители разрядов в полях ввода".
Объем заявки в рублях, Было бы хорошо включить разделение групп разрядов
 
ИльяМ, здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Отображение сделок на двух графиках по разным счетам
 
maxlifter, здравствуйте.

К сожалению, в текущей реализации такой возможности нет.
Продление демо доступа
 
cull, здравствуйте.

Продлили на 1 месяц. Просим проверить возможность подключения.
Цена аукциона
 
К сожалению, такими возможностями не располагаем.
Цена аукциона
 
Здравствуйте.

В Рабочее место QUIK в Таблицу текущих торгов данные попадают напрямую из торговой системы биржи.
Повлиять на изменение трансляции параметры мы не можем.
Для Срочного рынка по окончании периода сбора заявок на основании информации обо всех поданных в аукцион заявках в системе формируется Цена аукциона открытия.
Параметр "Сложный продукт"
 
Анастасия9081, название типов придумывали не мы, мы только предоставляем возможность трансляции параметров с биржи.
Сами описания в таком виде используются на бирже, поэтому для чего используется тип СФИ "800" также рекомендуем уточнить у специалистов биржи.
Параметр "Сложный продукт"
 
Здравствуйте.

Параметр "Тип сложного финансового продукта" может принимать следующие значения:
«-100» – без ограничений;
«-1» – не попадает под тесты из Базового стандарта, недоступно для неквалифицированных инвесторов, не прошедших тестирование;
«0» – предназначено для квалифицированных инвесторов согласно 39-ФЗ или эмиссионным документам;
«4» – структурные облигации, не предназначенные для квалифицированных инвесторов;
«5» – инвестиционные паи закрытых паевых инвестиционных фондов, непредназначенных для квалифицированных инвесторов;
«6» – облигации российских эмитентов, которым не присвоен кредитный рейтинг, либо кредитный рейтинг которых ниже установленного уровня;
«7» – облигации иностранных эмитентов, обязательства по которым исполняются за счёт юридического лица, созданного в соответствии с законодательством РФ, не имеющего кредитный рейтинг, либо кредитный рейтинг которого ниже установленного уровня;
«8» – облигации со структурным доходом;
«9» – акции, не включенные в котировальные списки;
«10» – иностранные акции, требующие проведения тестирования;
«11» – сделки по приобретению паев иностранных ETF, требующие проведения тестирования;
«800» – облигации, запрещенные к приобретению с 01.10.2021 до ДД.ММ.ГГГГ для инвестора, успешно прошедшего тестирование по тесту 8, где дата окончания периодически меняет значение в соответствии с требованиями контролирующих органов.

К сожалению, явным образом мы не можем знать какой именно тест требуется пройти для получения допуска к торговле теми или иными инструментами.
Рекомендуем данный вопрос уточнить либо у Вашего брокера либо у специалистов биржи.
Не работает функция сохранения вкладок в файл
 
Здравствуйте.

У Вас в названии вкладок используется символ "|".
Для возможности сохранения вкладки в файл данный символ не должен присутствовать в имени (ни в начале, ни в конце).
Баги программы, Баги программы
 
MDFA, здраствуйте.

Сообщаем, что в документации к новой версии Рабочего места QUIK 12.2.0 нами были поправлены Ваши замечания.
 
Терминал 11.4.0.54 Ошибка формата файла заявок для Кармана транзакций
 
Sergey Kuznetcov, здравствуйте.

Сообщаем, что нами выпущена новая версия Рабочего места QUIK - 12.2.0 в которой данная проблема устранена.
Рекомендуем обновить Вашу версию ПО (если обновление в автоматическом режиме не доступно с сервера брокера, то запросите дистрибутив напрямую у Вашего брокера).
Терминал 11.4.0.54 Ошибка формата файла заявок для Кармана транзакций
 
Sergey Kuznetcov, здравствуйте.

К сожалению, в настоящий момент обновление ПО с исправлением ошибки пока не вышло.
Как только данная ошибка будет исправлена, то мы сразу сообщим об этом.
Назвать какие-либо сроки возможности нет.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
Торговля в выходные
 
Было уточнение - какой конкретно параметр нужен в ТТТ для инструментов, торгуемых в рамках ДСВД?
Главное условие, чтобы данный параметр транслировала ТС Московской биржи, тогда мы сможем его показывать в терминалах QUIK в ТТТ.
Торговля в выходные
 
Для Фондового рынка параметры EV_SESS_ALLOWED (Доп.сессия) и MORN_SESS_ALLOWE (Утр. сессия) в ТТТ итак сейчас есть и их значения транслируются из торговой системы биржи.
Торговля в выходные
 
Не понятно какой параметр мы должны добавить в ТТТ, чтобы Вы его получали с помощью getParamEx.
Предложенные текущие параметры STATUS и TRADINGSTATUS судя по всему Вам не подходят.
Параметры, которые Вы видите в ТТТ, едут напрямую с биржи в Рабочее место QUIK, соответственно если на бирже будет транслироваться отдельный параметр для инструментов дополнительной сессии выходного дня, то и мы сможем его показывать в Рабочем месте QUIK.
Торговля в выходные
 
Вам стоит уточнить у Вашего брокера будет ли предоставлен доступ к серверу и возможность торговли в выходные дни, а также об особенностях торговли.

Цитата
Ну прежде всего допуск тикеров к торговле в выходные т.к. биржа заявила что не все инструменты будут допущены.
Рекомендуем смотреть в ТТТ на следующие параметры "Статус торговли инструментом" (Status) и "Состояние сессии" (TradingStatus).
Торговля в выходные
 
Здравствуйте, Kolossi,

уточните какой параметр ожидаете увидеть в ТТТ?
getParamEx актуальный список param_name
 
Здравствуйте, Kolossi,

уточните какой параметр ожидаете увидеть в ТТТ?
Ошибки отображения в таблицах.
 
Кирилл, здравствуйте.

Вероятно, Вы вручную изменяли масштабирование графика, поэтому и видите отрицательные значения на шкале.
Кликните дважды по правой шкале для автомасштабирования с учетом включенной настройки "по видимым значениям" или "по всем значениям".
Кроме того, Вы можете отключить в настройках графика для области построения авто настройку левой и правой шкал значения минимум и вручную установить нулевое значение, чтобы шкалу невозможно было сдвинуть в отрицательное значение (пример настройки см. на скриншоте).

По поводу проблемы с округлением значений на графике сообщаем, что, к сожалению, в настоящий момент обновление с исправлением еще не вышло.  
Добавить примечания в ТТП, Просьба добавить в текущую таблицу параметров графу примечания, где можно буде самому написать, что-то по инструменту.
 
Вячеслав Ястребков, здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Настройка шкалы времени для торговли фьючерсами на сырьевые товары
 
Максим Христюченко, здравствуйте.

Благодарим Вас за уточнение.
Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Уведомления, Сделайте пожалуйста чтоб сохранялись прошедшие уведомления на смарт
 
Здравствуйте.

Речь идет о сохранении истории по исполненным уведомлениям по параметрам и заключенным сделкам?
Отдельная вкладка должна быть в окне Уведомлений или где-то в другом окне?
Вам запрещена работа по данному торговому счету, Как исправить?
 
По данному вопросу необходимо обратиться к брокеру.
ТКС и Фирма на Срочно рынке
 
Торговый счет и код фирмы присваивает брокеру торговая система (т.е. это происходит на бирже, а не в QUIK).
ТКС и Фирма на Срочно рынке
 
Здравствуйте.

Возможно, но при условии, что у брокера на стороне сервера QUIK есть лицензия на специальный модуль ведения единой денежной позиции на спот- и срочном рынках.
И выполнены соответствующие настройки.
Поменять логотип в Task Manager, Одновременно несколько терминалов QUIK, как их разделить в task manager чтобы не путаться
 
opkky, здравствуйте.

Такой возможности нет.
Quik не загружается, Quik не загружается ссылаясь на нехватку памяти
 
JSMH, здравствуйте.

Выполните рекомендации из инструкции Типовые ошибки в Рабочем месте QUIK (см. п. 3.8. Ошибка «Не хватило памяти под объекты»).
Пожелания по улучшению стакана
 
Kypat, ответили Вам в теме Форума "Как открепить стакан зави".
Как открепить стакан зави, Завис в окне стакан не подвинуть не удалить, куда нажимать?
 
Kypat, здравствуйте.

Вопрос изменения глубины "стакана" необходимо адресовать Вашему брокеру (при этом отметим, что настройки задаются для всех пользователей. Для ФР и ВР изменения согласовываются брокером с биржей, на СР брокер может самостоятельно изменить глубину настройками на стороне сервера QUIK).
таблица "доступные скрипты"
 
vladon79, Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цена в API
 
В таком случае просьба уточнить о каких параметрах идет речь в терминологии QUIK.
Как наложить график одного инструмента на свечи другого инструмента, 1-3 инструмента например
 
zip3n, к сожалению, такой возможности нет.
таблица "доступные скрипты"
 
vladon79, здравствуйте.

Верно понимаем, что нужна возможность сохранять список загруженных скриптов вручную и также возможность его подгружать в таблицу скриптов (т.е. как это сейчас сделано для сохранения настроек конфигурации окон (info.wnd) и вкладок)?
Цена в API
 
Здравствуйте, Анастасия9081.

Данную информацию рекомендуем уточнить у специалистов Московской биржи.
Данные по индексу IMOEX в обезличенных сделках
 
Здравствуйте.

Убедитесь, что классы индексов включены в настройке списков инструментов для получения информации по обезличенным сделкам (меню Система / Настройки / Основные настройки... , раздел «Программа» / «Получение данных» / «Обезличенные сделки»).

Если классы отмечены, то рекомендуем обратиться к Вашему брокеру и уточнить предоставлено ли Вам право на просмотр обезличенных сделок по классам индексов.
Пароль для ключевого носителя -фикция ?
 
Дополним, что работа с ЭЦП или без напрямую зависит от настроек на стороне сервера брокера, поэтому по данному вопросу рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.
Пароль для ключевого носителя -фикция ?
 
аексей, здравствуйте.

К сожалению, придётся перегенерировать ключи, т.к. эта ошибка обозначает потерю одного из ключевых файлов, либо замещение оного из ключевых файлов, не принадлежащих этому контейнеру. Восстановить такой контейнер невозможно.
Как наложить график одного инструмента на свечи другого инструмента, 1-3 инструмента например
 
Здравствуйте.

Доступно только для десктопной версии терминала QUIK.
Кликните правой клавишей мыши в рабочей области графика и в контекстном меню выберите команду "Добавить график (индикатор)...".
1. В окне добавления графика выберите инструмент в источнике данных.
2. Выберите тип графика.
3. Уберите в окне галочку "Поместить график в новую область".
4. Нажмите добавить.
Блокирование средств
 
В Рабочем месте QUIK такого параметра нет.
А транслируется ли он биржей или же только публикуется рекомендуем уточнить у специалистов биржи.
Что значит поле "Цена" в "Таблица заявок"?
 
Здравствуйте.

В поле "Цена" таблицы заявок Рабочего места QUIK отображается цена заявки (за единицу инструмента).
Цену сделки см. в таблице сделок Рабочего места QUIK.
стоп к отложенному ордеру
 
Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
стоп к отложенному ордеру
 
К сожалению, в текущей реализации такой возможности нет.
Можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку.
Уточните, пожалуйста, регистрируем?
Ошибка: транзакция не прошла проверку сервера QUIK, транзакция не прошла проверку сервера QUIK...
 
Виктор Волков, здравствуйте.

Для анализа причины возникновения данной ошибки необходимо анализировать данные со стороны серверной компоненты QUIK.
Поэтому просим Вас по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру (при необходимости Ваш брокер составит обращение к нам).
таблица "доступные скрипты"
 
Scripts.dat является файлом, а не папкой.
Самостоятельно ничего туда добавить не можете.
Как уже сообщали, информация о добавленных скриптах QLua в Рабочее место QUIK фиксируется в данном файле.
Соответственно, когда добавляете скрипт QLua в таблицу доступные скрипты, то в указанном dat-файле обновляется информация.

Scripts.dat можно сохранять и подкладывать его перед запуском Рабочего места QUIK.
таблица "доступные скрипты"
 
Как было сказано ранее информация о загруженных скриптах содержится в файле scripts.dat.
Если этот файл был очищен или же каким-то образом поврежден (например, при аварийном завершении работы терминала QUIK), то при запуске Рабочего места QUIK и восстановлении вкладки из ранее сохраненного файла данных в таблице не будет.
таблица "доступные скрипты"
 
Александр, не очищайте файл scripts.dat, в нем хранится информация по загруженным скриптам QLua в QUIK.
таблица "доступные скрипты"
 
Здравствуйте, Александр.

Если речь об окне "Загруженные скрипты" таблицы доступные скрипты, то ранее загруженные скрипты итак должны оставаться в списке после перезапуска Рабочего места QUIK.
Если же речь об окне "Ошибки выполнения скрипта" данной таблицы, то такой возможности нет, информация очищается (но ее можно сохранить путем копирования информации, например, в Блокнот через сочетание клавиш "CTRL+C").
Если не верно Вас поняли, опишите задачу подробнее.
стоп к отложенному ордеру
 
sharkas, здравствуйте.

Верно понимаем, что речь идет о возможности выставления стопа на стоп?
Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log, Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log
 
По скрипту, к сожалению, проконсультировать не можем.
Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log, Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log
 
В планировщике заданий также проверьте следующие моменты:
- установлена ли галочка "Выполнить с наивысшими правами" (см. Screenshot_1.jpg).
- во вкладке "Действия" укажите отдельно имя файла (info.exe) и отдельно путь к папке с файлом (см. Screenshot_2.jpg).
Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log, Не удалось создать файл QUIC_x64\info.log
 
Александр З, здравствуйте.

Наиболее вероятно, что недостаточно прав.
Выполните запуск Рабочего места QUIK с правами администратора.
Сбербанк отображение балансовой ст-ти у юр. лиц, Сбербанк отображение балансовой ст-ти у юр. лиц
 
О том, что какой-либо брокер не загружает цену приобретения юр. лицам нам, к сожалению, неизвестно.
И такое поведение видится не вполне правильным.
Если у Вас есть позиции и в течение торгового дня Вы производили по ним операции, то для них цена приобретения перерасчитывается.
Если цена приобретения брокером не была загружена вместе с лимитами, то в такой ситуации расчёт цены приобретения по позиции будет производиться некорректный.
Корректен расчет будет только по тем позициям, которые были открыты в течении текущей торговой сессии.

Рекомендуем все же данный вопрос проработать совместно с Вашим брокером.
Блокирование средств
 
Михаил Филимонов, см. на сайте Московской биржи "Надбавка, учитывающая валютный риск при расчете гарантийного обеспечения" (https://www.moex.com/ru/derivatives/parameters.aspx).

Покупка:
ГО = ГО покупателя - (РЦ - Цена сделки) * Стоимость шага цены / Мин шаг цены * (1 + R / 100)
Продажа:
ГО = ГО продавца + (РЦ - Цена сделки) * Стоимость шага цены / Мин шаг цены * (1 + R / 100)
где
РЦ - значение котировки последнего клиринга,
R - радиус валютного курса.
Стоп-заявка. Несуществующая экспирация.
 
Дмитрий Б., здравствуйте.

Описываемая Вами проблема характерна для стоп-заявок с признаком "До отмены".
Данная ошибка будет устранена, как только Ваш брокер выполнит обновление серверной части ПО QUIK (ранее мы уже обращались к Вашему брокеру по этой теме).
С Вашей стороны каких-либо дополнительных действий (в виде обновления ПО или чего-то подобного) не потребуется.
Изменение балансовой стоимости инструмента во вкладке состояние счёта??, Резко изменилась балансовая стоимость инструмента ..
 
Вы пишите
Цитата
после закрытия счёта и перевода активов на брокерский счёт того же брокера- балансовая стоимость резко изменилась до 75%
При установке позиций цену приобретения Вам загружает брокер.
Поэтому данный вопрос Вам нужно решать только с брокером.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 След.
Наверх