Правильно ли мы понимаем, что в Вашем случае звук проигрывается каждый раз при подключении Рабочего места QUIK к серверу, но при этом Вы точно подключаетесь к одному серверу, не очищаете *.dat файлы и не перезаказываете данные? Если так, то для анализа причины нам потребуется видео, демонстрирующее данный эффект, и архив Рабочего места QUIK (без ключей доступа: pubring.txk, secring.txk, если используются). Информацию просим направить на почту: со ссылкой на данную ветку Форума.
Удастся ли регулярно переносить исторические данные с другого компьютера?
Да, это действительно так. Если Рабочее место QUIK выше 9.х версии, то, к сожалению, использовать QMinEditor в настоящий момент возможности нет. Только Wealth-Lab Developer или AmiBroker.
Удастся ли регулярно переносить исторические данные с другого компьютера?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 04.02.2022
23.11.2022 12:20:57
k4rkpin, как вариант можно использовать редактор архивов данных или экспортировать данные в системы технического анализа: Wealth-Lab Developer и AmiBroker (более подробно см. . Раздел 6. Совместная работа с другими приложениями. Пункты 6.5.-6.7).
Если предполагается подача транзакций из *.tri-файла, то для подачи пассивных заявок необходимо указывать в строке транзакций параметр: Тип по остатку=Только пассивная.
Несоответствие графика таблице обезличенных сделок., Причина в Quik терминале или Quik сервере?
Если речь идет о переносе графиков (*.dat файлов из каталога Archive папки с QUIK), то такая возможность есть. Но если переносить данные по тем инструментам, которые отсутствуют у брокера, то при подключении к серверу данные по ним отображаться в терминале QUIK не будут. Также обращаем внимание, что возможность отображения исторических данных на графике также зависит от наличия у брокера Модуля ведения архивов и того по каким инструментам и параметрам эти данные накапливаются.
Проверили информацию, Таблица "Состояние счета" реализована в терминале WebQUIK, начиная с версии 7.6, поэтому Вы ее и не видите. В Вашем случае необходимо настроить параметры расчета для Таблицы "Клиентский портфель". Наведите курсор мыши на заголовок столбца, в выпадающем списке выберите "Параметры расчета" и установите значение SUR|UCAF.
Попытались еще раз воспроизвести у себя описываемое Вами поведение. Для этого создали график на терминале QUIK версии 9.2 и сохранили вкладку. Далее загрузили эту же вкладку в терминал версии 9.7. Некоторое время наблюдали за поведением, но, к сожалению, пока не удалось воспроизвести такой же эффект (см. скриншот 1). Просьба или подробнее расписать алгоритм действий в результате которых проявляется данное поведение, или прислать нам для изучения архив Рабочего места QUIK (без ключей доступа, если используются) на: со ссылкой на данную ветку Форума. Если по какой-то причине возможности прислать архив Рабочего места QUIK нет - направьте, пожалуйста, файл настроек info.wnd, сохраненную вкладку на которой виден данный эффект.
версия webquik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 04.02.2022
21.11.2022 09:12:12
hoferap, в сообщении выше перепутаны параметры местам, подразумевалось "Код расчетов" = UCAF и "Срок расчетов" = Т2.
версия webquik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 04.02.2022
21.11.2022 09:04:14
Здравствуйте.
Вероятно, речь идет про Таблицу "Состояние счета"? Если данной таблицы не видите у себя в рабочей области WebQUIK, то кликните в правом верхнем углу на значок "+" ("новое окно") и в раскрывшемся списке выберите "Состояние счета" (см. скриншот 1). Для Таблиц "Состояние счета" и "Клиентский портфель" проверьте установленные параметры расчета (см. скриншот 2): например "Код расчетов" = Т2 и "Срок расчетов" = UCAF, в случае если у Вас используется единая денежная позиция (брокер "Сбербанк"). В случае, если выбраны корректные параметры расчета, но данные по-прежнему в таблицах не отображаются, то обратитесь за уточнением к Вашему брокеру.
Дополнительные и кастомные столбцы в окне "Текущие торги", Дополнительные столбцы для окна "Текущие торги"
Просим Вас прислать от двух терминалов QUIK (предыдущей версии и обновленной) файл настроек INFO.ini (с явным указанием от какой версии каждый файл) на почту: со ссылкой на данную ветку Форума.
Странное поведение "Создание окна котировок" при отрытии отфильтрованных классов инструментов, "Создание окна котировок" c фильтром
Такое происходит поскольку для построения Вы выделяете целый класс инструментов. Строка поиска в окне "Создание окна котировок" предназначена только для быстрого поиска инструментов. Для того, чтобы открыть несколько Таблиц котировок только по выбранным инструментам, необходимо данные инструменты выделить в раскрывающемся списке (см. скриншот 1).
График цены фьючерса с экспирацией в следующем году отображает данные 2013 года
Описываемое Вами поведение не является ошибкой ПО QUIK. В данном случае для решения вопроса Вам необходимо обратиться к Вашему брокеру.
Как поменять почту для одноразовых паролей?, При входе в QUIK разовый пароль приходит на почту......как поменять на другой адрес почты или чтобы приходил на телефон смс кой?
В настоящий момент не смогли воспроизвести у себя описываемый Вами эффект. Для детального анализа просим Вас прислать нам архив Рабочего места QUIK на почту: со ссылкой в письме на данную ветку Форума. Архив необходимо сделать сразу после воспроизведения эффекта (т.е. когда из стакана пропадает торговый счет, Вы закрываете Рабочее место, ждете несколько минут и затем формируете архив всей папки с QUIK. Из полученного архива перед отправкой необходимо удалить ключи доступа: pubring.txk, secring.txk, если используются).
Установка QUIK на MacOS (Intel), Какие варианты существуют на текущий момент
В соответствии с политикой компании сообщить информацию о планах (по нововведениям или доработкам), к сожалению, возможности нет.
Дополнительно можем предложить следующие решения для работы: 1) использовать мобильный терминал . 2) использовать веб-версию webQUIK (торговый терминал, работающий в окне любого веб-браузера и под управлением любой операционной системы).
Надписи перекрестия мыши отображаются между слоями окон ( Quik 9.7.0.14)
Максимальный срок до которого мы можем продлить Вам действие учетной записи - это 08.11.2022 (т.к. регистрация у Вас от 08.09.2022), т.к. по истечении указанной даты Ваша учетная запись будет удалена автоматически из системы. Если такое Вас устраивает - мы продлим Вам срок действия учетной записи. Если нет, то Вы можете пройти регистрацию заново, указав другой адрес электронной почты, или же зарегистрироваться в системе с этого же электронного адреса, но после даты 08.11.2022.
Установка QUIK на MacOS (Intel), Какие варианты существуют на текущий момент
Да, есть возможность установить QUIK через PlayOnMac. Инструкция доступна по ссылке: . Обращаем внимание, что в настоящее время PlayOnMac по-прежнему не может обеспечить корректную работу приложений разрядности x64, в т.ч. терминала QUIK, поэтому мы рекомендуем использовать 32-разрядную версию QUIK - 7.27 (взять дистрибутив можно по ссылке: .
Дополнительные и кастомные столбцы в окне "Текущие торги", Дополнительные столбцы для окна "Текущие торги"
К сожалению, назвать точные сроки рассмотрения не можем. Если будет принято решение о такой доработке, то мы сразу же проинформируем Вас об этом в данной ветке Форума.
Надписи перекрестия мыши отображаются между слоями окон ( Quik 9.7.0.14)
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Дополнительные и кастомные столбцы в окне "Текущие торги", Дополнительные столбцы для окна "Текущие торги"
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Описанная в Вашем обращении проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Окно Quik теряет фокус при выборе инструмента, Окно Quik теряет фокус при выборе инструмента
Описанная в ваших обращения проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Описанная ранее в Вашем обращении проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Описанная ранее в ваших обращениях проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Не работают клавиши вверх, вниз, Не работают клавиши вверх, вниз
Описанная ранее в Вашем обращении проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Уточните, пожалуйста, какую версию ПО iQUIK X Вы используете? В настоящий момент актуальная версия приложения - 4.2.2. Если Ваша версия ниже, то рекомендуем Вам обновиться и проверить проявляются ли описываемые Вами эффекты после обновления. В случае, если же данные эффекты проявляются на актуальной версии ПО iQUIK X, то просим Вас зафиксировать каждый эффект на видео (не более 30-60 сек.) и прислать нам для анализа на почту: со ссылкой на данную ветку Форума. Дополнительно в письме сообщите Ваш UID в системе (его можно посмотреть в настройках приложения).
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Надписи перекрестия мыши отображаются между слоями окон ( Quik 9.7.0.14)
Данные моменты связаны с особенностями работы эмулятора учебных торгов на сервере QUIK-Junior.
Wrong language settings read from INI file: language identifier=0x19, dialect=0x01. Program terminated, При запуске info.exe выаёт ошибку: Wrong language settings read from INI file: language identifier=0x19, dialect=0x01. Program terminated
Если в течение торговой сессии было только одно значение параметров "Макс.возм.цена" и "Мин.возм.цена", то такое поведение корректно.
Для анализа ситуации потребуется архив Рабочего места QUIK, который просим направить на: со ссылкой на данную ветку Форума. Для этого откройте Рабочее место QUIK, выберите ту вкладку на которой некорректно отображаются данные на графике, затем закройте рабочее место QUIK. Поместите все содержимое папки в архив, из архива удалите ключи доступа: pubring.txk, secring.txk, если используете.
Съедается оперативная память, Пустой запуск съедает 2ГБ памяти
В момент высокого потребления оперативной памяти просим Вас снять дампы. Для этого скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке: ), после чего распакуйте архив в отдельный каталог. Запустите командную строку от имени администратора, укажите путь расположения скаченной утилиты Procdump и задайте команду на снятие дампов, запускать процесс необходимо при возникновении проблемы. Команда: procdump.exe -s 1 -n 15 -accepteula INFO.EXE. При успешном запуске команды Вы увидите на экране записи о снятии дампов. Дождитесь окончания процесса. В директории с утилитой сформируется 15 файлов. Поместите все файлы в архив.
Дампы и архив Рабочего места QUIK (архив должен быть сделан сразу после обнаружения высокого потребления памяти, из архива удалите ключи доступа: pubring.txk, secring.txk, если используются) направьте нам на почту: со ссылкой на данную ветку Форума.
Минимально и максимально возможные цены бумаги, Удалось отобразить в виде бара, а нужно горизонтальными линиями
в понедельник графики мин-макс допустимых цен в виде линий не отображались, несмотря на принудительное F5 получение пропущенных данных.
Графики по параметрам "Макс.возм.цена" и "Мин.возм.цена" строятся на основе изменения значений данных параметров, которые транслируются в QUIK торговой системой биржи, соответственно линия будет продлеваться при следующем изменении значений данных параметров. Вероятно, по нужному Вам инструменту в течение торговой сессии значения параметров не изменялись. Также обращаем внимание, что история по параметру не накапливается в архиве и недоступна для построения графика за несколько дней.
Цитата
все три графика отступают от правого края, хотя в настройках смещение =0 (До этого был сдвиг 10, но я решил его убрать. Кнопка "применить" не отработала команду ?)
Уточните, пожалуйста, на какой версии терминала QUIK проявился данный эффект? На версии 9.7 не смогли воспроизвести подобное поведение, настройка применяется корректно.
Цитата
И почему-то надпись в легенде BRX, в отличие от Вашего скриншота, отображается как BR-12.22.
То, как транслируется наименование фьючерсного контракта (полное или краткое наименование) зависит от настроек, установленных на стороне сервера брокера.
Минимально и максимально возможные цены бумаги, Удалось отобразить в виде бара, а нужно горизонтальными линиями
Правильно ли мы понимаем, что Вам необходимо видеть отображение параметров "Макс. возм. цена" и "Мин. возм. цена" на графике в виде линий? (см. скриншот "Макс-мин на графике.jpg") Если так, то для этого в настройках графика (нажмите сочетание клавиш "Ctrl"+"E") в левой области настроек выберите график построения, например, по параметру "Макс. возм. цена", затем в правой области настроек на вкладке "Свойства" выберите вид графика "Линии". (см. скриншот "Настройки отображения.jpg").
Если же вопрос заключался в чем-то другом - просьба описать Вашу задачу подробно, для понимания можете приложить скриншот.
Несоответствие графика таблице обезличенных сделок., Причина в Quik терминале или Quik сервере?
Попытались повторить эффект на своем терминале QUIK. Для этого в QUIK предыдущей версии настроили рабочую область как у Вас на скриншоте, затем обновили терминал QUIK до актуальной версии 9.7 и создали новое окно с графиком. Эффект не воспроизвелся, данные отображаются корректно (см. Screenshot_1.jpg). Поэтому для анализа причины подобного поведения просим предоставить ранее запрашиваемый архив Рабочего места QUIK.
Съедается оперативная память, Пустой запуск съедает 2ГБ памяти
Судя по скриншоту ресурсов на Вашем ПК достаточно. В таком случае рекомендуем запустить Рабочее место QUIK без файла настроек (т.е. убрать использующийся *.wnd файл, по умолчанию это info.wnd), после чего откройте терминал QUIK и поработайте в нём. Обращаем внимание, что после запуска терминала QUIK в рабочей области не будет вкладок и таблиц, их необходимо будет создать заново или же загрузить конфигурацию окон из ранее сохранённого файла настроек (файлы настроек сохраняются в каталоге WNDSAV, который находится в корневой директории с QUIK). При этом в случае загрузки ранее сохранённого файла нужно выбрать гарантированно тот, на котором данной проблемы не было.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
Просьба выполнить все рекомендации из инструкции (пункт 3.16 "Проблема со шрифтами", подпункт 3.16.3 "Операционная система Windows 10"). В том числе необходимо отключить опцию "Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всем мире". После перезапустите Рабочее место QUIK и проверьте будет ли наблюдаться описываемый Вами эффект. В случае его сохранения просим Вас прислать архив Рабочего места QUIK (без ключей доступа: pubring.txk, secring.txk, если используются) нам на почту: со ссылкой на данную ветку Форума.
Надписи перекрестия мыши отображаются между слоями окон ( Quik 9.7.0.14)
