Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

rinat,добрый день.
Ваше пожелание было признано потенциально целесообразным. Но точного решения пока нет.
По имеющимся у нас данным, к нам в поддержку они не обращались.

rinat, добрый день.
По имеющимся у нас данным, к нам в поддержку они не обращались.

Андрей,добрый день.
Не совсем поняли описание из п1.
Автоматически выставить стоп заявку , такой возможности нет.

Сергей Гусаков, да, так только по одному инструменту ставить оповещение и каждое редактировать.
Мы можем зарегистрировать и рассмотреть от Вас пожелание. Опишите, пожалуйста, более подробно, как это должно быть реализовано или как бы Вам хотелось это пожелание видеть.

Сергей Гусаков,добрый день.
Вы можете настроить одно оповещение. Зайти в таблицу оповещений и потом, выбирая это оповещение, редактировать некоторые параметры.

Виктор, Виктор,добрый день.
Дополню ответ коллеги. Сред можно посмотреть в стакане.
Нажмите правой кнопкой мыши по стакану и выберите редактировать таблицу. в разделе Информация по бумаге/Верхняя панель.

Max, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Алексей Степанов, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Алексей Степанов,добрый день.
Ранее мы брали информацию о сборе из потока FORTS_FUTINFO_REPL из таблицы fut_vcb . Согласно сайту МБ, http://www.moex.com/n16147 , сейчас эта информация не транслируется.
Вы смотрите другую таблицу -fut_sess_contents
Со своей стороны, готовы предложить зарегистрировать пожелание чтобы брать биржевой сбор из таблицы FORTS_FUTINFO_REPL.fut_sess_contents и транслировать в текущие торги.  Регистрируем?

Михаил, добрый день.
Нажмите правой кнопкой мыши по доске опционов и выберите установить параметры расчётов и нажмите Взять для всех из системы.

Андрей,добрый день.
зайдите в Система/Заказ данных/Поток котировок. Проверьте, что справа у Вас не отфильтрованы инструменты.

Max,добрый день.
На панеле инструментов нажмите кнопку Скрыть рисунки

Oleg,добрый день.
Нет, с сертификатом не связана проблема.
Обратитесь, пожалуйста, к брокеру инициируйте его обращение к нам. Теперь нужно смотреть со стороны серверной части.

Добрый день,
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что пожелание отклонено по причине того, что не соответствует       принятому в настоящий момент направлению развития графиков в       терминале QUIK.

Дмитрий Пронин, Добрый день,
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что реализация пожелания признана потенциально целесообразной.       Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические       аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании,       никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше       пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий       нашего ПО.

Добрый день.
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что реализация пожелания признана потенциально целесообразной.       Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические       аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании,       никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше       пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий       нашего ПО.

Алексей Степанов,Добрый день.
Эти данные не транслирует торговая система. Их неоткуда взять.

Алексей Степанов, добрый день.
Этот параметр уже давно не транслируется из Торговой системы.

Андрей,добрый день.
Если смотреть на скриншот, который Вы приложили.  То звучит так-если цена будет больше либо равно 160, выставить заявку со значением указанным в поле Цена

Oleg, Причин может быть несколько-Это может быть роутер, или антивирус или файервол.
Если у Вас Wi-Fi, то попробуйте шнур подключить напрямую к компьютеру. Если не поможет, то можно попробовать обратиться к Вашему провайдеру.

Max,добрый день.
Это настраиваемое поведение. В настройках графика в разделе диаграмма снимите галку напротив- Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента

Oleg, добрый день.
Вам надо пинговать адрес Вашего брокера, куда Вы подключаетесь. Посмотрите адрес через пункт меню Связь/Доступные соединения.

ted,дополним- на срочном рынке нужно смотреть цену закрытия, которая была в 18:45

ted, добрый день.
% изменение считается как цена последней сделки минус цена закрытия разделить на цену закрытия и умножить на сто. Проверьте, совпадает ли значение с расчётом.

Oleg, Добрый день.
Ошибка связана с сетевыми проблемами на стороне клиента.
Вы делали пинг широким пакетом? В момент появления ошибки попробуйте сделать пинг широким пакетом .
Качество канала связи проверяется широким ping в 512 байт в количестве
не  менее 100 пакетов.
Для проверки качества канала связи в командной строке  Windows нужно
выполнить следующую команду:
ping -l 512 -n 100  193.178.135.25
Где 193.178.135.25 - IP-адрес Вашего сервера QUIK.
Для  нормальной работы программы требуется соблюдение следующих условий:
- время  прохождения сигнала (ping) до сервера QUIK не более 1 сек.;
- процент потерь  пакетов данных при ping не более 3% (рекомендуется не
более 1%).

Максим,добрый день.
добавьте в Текущую таблицу параметров Общий спрос и Общее предложение и сравните данные со стаканом.

UncleKo,нет, заявка не будет висеть в стакане, она сразу снимется с диагностикой
ОШИБКА: (187) Невозможно немедленно удовлетворить заявку типа 'Полностью или Отклонить'. Эта заявка отклоняется.
Доработка на учебном сервере не планируется.

Максим, добрый день.
Просьба описать проблему.

Люба Юдина, Ошибка-Не хватило памяти под объекты, без которых приложение работать
не  может, может возникнуть как при запуске, так и во время работы
программы.  Причиной данной ошибки может являться недостаток ресурсов
компьютера и/или  программный сбой. Первым делом нужно проверить
потребление оперативной  памяти и загрузку ЦП в диспетчере задач Windows.
Если памяти действительно  не хватает или ЦП загружен, то нужно
освободить ресурсы, закрыв ненужные, на  данный момент, приложения. В
противном случае рекомендуется выполнить  следующие действия:
1. Закрыть программу QUIK, если она при этом  открыта.
2. Из директории с программой удалить все файлы с расширением *.log и
*.dat (кроме файла metastock.dat, в котором хранятся настройки  
экспорта во внешние системы технического анализа).
3. Запустить программу  QUIK.
Если вышеприведенные рекомендации не помогут, то это означает, что файл с настройками окон поврежден. Перенесите файл настроек окон (по умолчанию это файл info.wnd) в другую директорию и запустите программу. Если у Вас есть ранее сохранённый файл конфигураций окон - можно попробовать загрузить его. Загрузить файлы настроек можно через меню "Настройки/Загрузить настройки из файла". Если Вы не сохраняли такой файл самостоятельно - файл настройки мог быть сохранен автоматически в папке WNDSAV.

UncleKo,добрый день.
Мы ещё раз всё проверили. Алгоритм на нашем эмуляторе не такой как  на бирже. Наш эмулятор ничего не знает о заявках с признаком Полностью либо Отклонить.
Поэтому ответы на Ваш вопрос(Если речь идёт про нормальные торги, не игровые)Нет
Отклонить
Снята будет в том случае, если Вы указываете объем в заявке больше, чем сейчас есть в стакане.

UncleKo,добрый день.
После выставлении заявки она через сервер QUIK уходит на биржу и далее по правилам  торгов исполняется или снимается.  Какой алгоритм заложен  в  условии исполнения Немедленно или отклонить и в каком случае заявка снимется вы можете уточнить у специалистов московской биржи.

UncleKo,заявка может исполнится не одной сделкой,а  при  наличии в торговой системе встречных заявок по цене, не хуже указанной пользователем

UncleKo, добрый день.
Немедленно или отклонить» – по правилам торгов,  заявка исполняется только полностью, т.е. при  наличии в торговой системе встречных заявок по цене, не хуже указанной пользователем.

Ирина, добрый день.
Спасибо за дополнение.

Adik,напишите нам на quiksupport@arqatech.com
отправим инструкции

сергей,добрый день.
Зайдите в папку где у Вас установлена программа QUIk и удалите папку  программой

Adik,добрый день.
Не переживайте, мы не забыли про Ваше обращение.
Ранее у нас действительно была такая проблема.Но её решали в предыдущих версиях.
Откройте график и убедитесь что проблема с отображением есть. Закройте QUIK, сдлайте архив рабочего места QUIK и прищлите нам на quiksupport@arqatech.com архив рабочего места QUIK. Если архив более 10 МБ, выложите на файлообменник и пришлите ссылку для скачивания. В письме сделайте ссылку на тему на форуме.

Анатолий,добрый день.
На последней версии 7.16 у нас не воспроизводится. Давайте попробуем обновиться до актуальной версии. Обновление можно запросить у Вашего брокера.  Давайте обновимся и проверим проявление проблемы.

Ирина,добрый день.
То что пожелание было зарегистрировано, не значит что оно в будет реализовано в следующей версии. На текущий момент пожелание находится на рассмотрении.  В связи с этим возникли вопросы: какую проблему либо задачу Вы планируете решить добавлением знака в тейк профит.

Semen,

Semen,Вы можете ключи двух брокеров объединить в один файл и объединить файл с адресами. Но подключаться всё равно придётся по очереди.

 Попробуйте ещё раз, указав
ping -l 512 -n 100 193.178.135.25
Где 193.178.135.25 - IP-адрес Вашего сервера QUIK. (В вашем случае надо писать quik5.open-broker.ru )
Для нормальной работы программы требуется соблюдение следующих условий:
- время прохождения сигнала (ping) до сервера QUIK не более 1 сек.;
- процент потерь пакетов данных при ping не более 3% (рекомендуется не более 1%).

ted, по адресу quik5.open-broker.ru страница не доступна. Обратитесь, пожалуйста, к брокеру. Уточните у него верный адрес для подключения. Если брокер не сможет разобраться, инициируйте его обращение к нам и мы поможем.

Adik,полную версию напишите.

Adik,добрый день.
Какая версия QUIK у Вас?

Semen,добрый день.
Речь идёт о Quik Android  с ключами или Quik AndroidX?

ted,добрый день.
Что именно в окне отображается? Есть какое- то сообщение?

Анатолий, Добрый день.
Проверьте, что окно графика у Вас не закреплено. Правой кнопкой мыши по закладке/Закрепить окна или Освободить окна.

ted,добрый день.
Во время появления сообщения, сделайте пинг широким пакетом.

ted,Добрый день.
Прикрепите, скриншот, пожалуйста.