Алексей,добрый день. Пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будут приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Косяк с графиками в 7.18
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
29.06.2018 09:32:15
Алексей Е,добрый день.Видео и архив терминала можно отправить на
Некоторые глюки в 7.2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
29.06.2018 06:28:04
Роман,пришлите нам на архив рабочего места QUIk с открытой таблицей ограничение по кл. счетам. Так же потребуется скриншот формы ввода заявки, где не правильно рассчитывается кнопка max.
Добрый день.Индикаторы VWAP, Cumulative delta, Market Depth Map, Trade detector, volumetric, Volume zone Вы можете написать с помощью языка LUA.
Цитата
Алексей написал: Сделайте уже стакан динамический с отображением объемов. Добавьте хотя бы кластерное отображение графика и профили объемов.
Дайте ссылки на описание либо скриншоты того, как это должно выглядеть в QUIK.
Некоторые глюки в 7.2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
28.06.2018 13:29:33
Формулы расчета маржинальных показателей зависит от того использует ли Ваш брокер единый денежный счет или нет. Если единый денежный счет не используется, то на срочном рынке Московской биржи функционал проверки покупательной способности и расчета маржинальных происходят на уровне торговой системы, при этом информация о денежных ограничениях и позициях клиентов транслируется на сервер QUIK и отображается на терминалах клиентов. Если единый денежный счет используется, то формула расчет зависит от настроек на сервере Вашего брокера.В случае, если у Вас отдельный торговый счет для срочного рынка, то величина максимально возможно количества рассчитывается из величины Ваших "Свободных средств"(План. чист. поз.) в таблице ограничений по клиентским счетам и введенной цены в форме ввода.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в ближайшей версии программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Быстрый ввод стоп-заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
27.06.2018 13:29:24
Shaggy, то есть в любом случае, после перетаскивания линии на графике, должна открываться форма ввода стоп заявки, где пользователь уже сам вносит коррективы, которые ему нужны?
Косяк с графиками в 7.18
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
27.06.2018 08:40:16
sandyman, Добрый день, Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Проблема в окне ввода заявки 7.18
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
27.06.2018 08:07:20
Андрей, добрый день. У нас не воспроизводится описанная Вами проблема. Зайдите в пункт меню Система/Заказ данных/Перезаказать данные. Выберите первые два пункта. Программа перезапустится. Зайдите и проверьте, исчезла ли проблема.
Быстрый ввод стоп-заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
27.06.2018 07:07:48
Цитата
Shaggy написал: У нас на экране есть уровень позиции. Если это лонг и тащишь его мышой вниз - устанавливается стоп. Тащишь вверх - ставится тейк. Для шорта наоборот.
Добрый день. Уточните, если ставить таким образом стоп, то при этом пользователь должен задавать где то отступы для того, что бы указать цену лимитированной. С тейк- профитом тоже самое. Как по Вашему видению, это должно быть реализовано? Если у Вас есть описание, предоставьте его , пожалуйста.
Косяк с графиками в 7.18
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.06.2018 14:16:52
Алексей Е,добрый день. Не можем воспроизвести описанный Вами эффект. Визуализируйте проблему, например записав небольшое видео с размешением и заменой метки и пришлите нам вместе с терминалом QUIK для изучения.
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Расстояние между свечками графика., Боковое расстояние между соседними свечками на графике.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.06.2018 12:01:57
Андрей,добрый день. О планах доработок затруднимся ответить. Можем предложить оформить пожелание от Вас. Если пожелание будет реализовано , то Вы получите уведомление в текущей ветке форума.
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Некоторые глюки в 7.2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.06.2018 19:21:11
Роман,Добрый день. Актуальная версия 7,18,1. Но может получиться так, что у Вашего брокера сервер по версии не подойдет для 7,18,1. Обновитесь хотя бы до 7,16
Некоторые глюки в 7.2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.06.2018 17:38:04
Роман,добрый день. Обновитесь до актуальной версии QUIK. В предыдущих версиях правились ошибки с расчётом максимального количества
Если менять на графике инструмент, то он меняется только для графика, на индикаторах же остается старый инструмент, как менять сразу все в одном?
Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Продление демо доступа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.06.2018 12:53:50
Денис,добрый день.Если Вы прошли регистрацию и Вам прислали письмо, то у аккаунта из письма срок только два месяца, продлить его не получиться. Напишите нам письмо на с указанием ссылки на эту ветку форума. Попробуем Вам помочь.
Баг - с таблицей обезличенных сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.06.2018 11:44:34
Юрий Иванов,добрый день. Какая версия рабочего места QUIK у Вас установлена? В одной из последних версий появилась возможность заменять инструменты в таблицах после экспирации.
Лента сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
09.06.2018 11:59:04
Иван Сидоров,добрый день. Если Вы проверяли на момент написания обращения, то в это время торги ещё не проводятся. Проверьте, пожалуйста, сейчас.
Неправильные валюты. В чем ошибка?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
09.06.2018 06:21:53
Александр,добрый день. То что Вы видите в таблице Текущие торги, никак не связано с тем, что в настройках Вы выбираете другую валюту. Давайте поступим так- обратитесь к обслуживающему брокеру с вопросом, если брокер не сможет разобраться с тем, что Вам даёт купить меньше, чем возможно, то инициируйте обращение брокера к нам.
Футпринт
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
09.06.2018 06:18:22
Роман,Добрый день. На текущий момент не запланировано. Если Вы опишите более подробно , то мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку и рассмотреть его.
Reports.dll: Модуль несовместим с рабочим местом QUIK 7.18.1.20 и выше. Код ошибки: 2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.06.2018 10:00:32
Игорь Караваев, Добрый день. Вы можете удалить из папки с QUIK эту библиотеку. На учебном сервере нет Модуля отчётов.
Правая кнопка мыши 2 столбца в окне котировок, Направление заявки по месту клика мыши в котировоках на 2 столбца
Если Вы на покупку ставите выше рыночной, то заявка сработает по лучшей цене. Согласно правилам биржи.
Подключение ЕТС, Не могу торговать валюту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
01.06.2018 12:14:22
Павел,добрый день. Вам надо обратиться к брокеру и получить необходимые права на валютный класс
Лимитная заявка с отменой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
01.06.2018 12:09:53
Ирина,добрый день. Из доступных заявок в QUIK, никак. Вы можете написать написать скрипт на QLUA для решения Вашей задачи
Лимитная заявка с отменой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
31.05.2018 12:54:52
Ира, добрый день. Вы можете поставить обычную лимитированную. Если она в течении торговой сессии не исполнится, то заявка снимется.
Стоп-заявка vs "обычная", как это сработает
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
31.05.2018 12:11:43
Ivan,добрый день. Стоп на Стоп в Quik поставить нельзя.
Вы можете поставить только стоп заявку по исполнению лимитированной. Данный тип заявки ставится из таблицы заявок по активной лимитированной.
Лимитная заявка с отменой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
30.05.2018 07:40:36
Ирина, Добрый день. Не совсем понятна Ваша задача. Не могли бы Вы более подробно её описать?
Использование данных по фьючерсам, вышедшим из обращения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
28.05.2018 10:02:24
Andrei2016, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Два вопроса по ликбезу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
28.05.2018 08:57:39
Андрей, добрый день. Сообщите Ваш логин, пожалуйста
Покупка по точной цене, Как сделать заявку на покупку по точной цене
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.05.2018 11:49:44
Александр,биржа ничего не знает про стоп заявки. Стоп заявки хранятся на сервере QUIK . При достижении условия они активируются и выставляется лимитированная