Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 31 След.
Некоторые глюки в 7.2
 
Роман,добрый день.
Обновитесь до актуальной версии QUIK. В предыдущих версиях правились ошибки с расчётом максимального количества
Если менять на графике инструмент, то он меняется только для графика, на индикаторах же остается старый инструмент, как менять сразу все в одном?
 
Ольга, Добрый день,
     
      Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Продление демо доступа
 
Денис,добрый день.Если Вы прошли регистрацию и Вам прислали письмо, то у аккаунта из письма срок только два месяца, продлить его не получиться. Напишите нам письмо на quiksupport@arqatech.com с указанием ссылки на эту ветку форума. Попробуем Вам помочь.
Баг - с таблицей обезличенных сделок
 
Юрий Иванов,добрый день.
Какая версия рабочего места QUIK у Вас установлена?
В одной из последних версий появилась возможность заменять инструменты в таблицах после экспирации.
Лента сделок
 
Иван Сидоров,добрый день.
Если Вы проверяли на момент написания обращения, то в это время торги ещё не проводятся. Проверьте, пожалуйста, сейчас.
Неправильные валюты. В чем ошибка?
 
Александр,добрый день.
То что Вы видите в таблице Текущие торги, никак не связано с тем, что в настройках Вы выбираете другую валюту. Давайте поступим так- обратитесь к обслуживающему брокеру с вопросом, если брокер не сможет разобраться с тем, что Вам даёт купить меньше, чем возможно, то инициируйте обращение брокера к нам.
Футпринт
 
Роман,Добрый день.
На текущий момент не запланировано.
Если Вы опишите более подробно , то мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку и рассмотреть его.
Reports.dll: Модуль несовместим с рабочим местом QUIK 7.18.1.20 и выше. Код ошибки: 2
 
Игорь Караваев, Добрый день.
Вы можете удалить из папки с QUIK эту библиотеку. На учебном сервере нет Модуля отчётов.
Правая кнопка мыши 2 столбца в окне котировок, Направление заявки по месту клика мыши в котировоках на 2 столбца
 
Андрей К, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка исправлена в версии 7.18.1       терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Мерцание таблицы QPILE после повторной загрузки скрипта, Версия QUIK 7.16
 
Михаил Понамаренко, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка исправлена в версии 7.18.1       терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Лимиты на покупку
 
SDL, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка исправлена в версии 7.18.1       терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
status == 15 в OnTransReply
 
Suntor, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка исправлена в версии 7.18.1       терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
SetLabelParams
 
Алексей Ч, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка исправлена в версии 7.18.1       терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Фильтр обезличенных сделок слетает после истечения срока инструмента и его замены., Баг или фича?
 
Владислав Лукичев,и уточните, примерно когда Вы к брокеру обращались с этой проблемой
Фильтр обезличенных сделок слетает после истечения срока инструмента и его замены., Баг или фича?
 
Владислав Лукичев,Добрый день.
Давайте попробуем посмотреть, возможно Ваш брокер написал нам запрос.  Кто Ваш брокер?
Обнова, Левая шкала
 
Анатолий, Добрый день,
     
      Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как уменьшить доступную сумму на порядка на демо счете?
 
Andrey.R,добрый день.
Сделали ограничение в 7 000.
Autochartist в QUIK 7.14.1.7, Подключение и настройка
 
Антонов Константин Викторович,добрый день.
Вам надо обратиться к брокеру и уточнить, есть ли у него шлюз Авточартиста и есть ли у Вас права на класс.
Подклеить прошлый фьючерс
 
Денис Климов, Добрый день,
     
      Ваше пожелание было реализовано в версии 7.18.1 терминала QUIK.
Использование данных по фьючерсам, вышедшим из обращения
 
Andrei2016, Добрый день,
     
      Ваше пожелание было реализовано в версии 7.18.1 терминала QUIK.
Добавить график, Добавить график, Price, Новое окно.
 
Старатель, Добрый день,
     
      Ваше пожелание было реализовано в версии 7.18.1 терминала QUIK.
Как уменьшить доступную сумму на порядка на демо счете?
 
Андрей, Добрый день.
Сообщите Ваш логин, пожалуйста.
Стоп-заявка vs "обычная", как это сработает
 
Ivan,Добрый день,

Если Вы на покупку ставите выше рыночной, то заявка сработает по лучшей цене. Согласно правилам биржи.
Подключение ЕТС, Не могу торговать валюту
 
Павел,добрый день.
Вам надо обратиться к брокеру и получить необходимые права на валютный класс
Лимитная заявка с отменой
 
Ирина,добрый день.
Из доступных заявок  в QUIK, никак. Вы можете написать написать скрипт на QLUA для решения Вашей задачи
Лимитная заявка с отменой
 
Ира, добрый день.
Вы можете поставить обычную лимитированную. Если она в течении торговой сессии не исполнится, то заявка снимется.
Стоп-заявка vs "обычная", как это сработает
 
Ivan,добрый день.
Стоп на Стоп в Quik поставить нельзя.

Вы можете поставить только стоп заявку по исполнению лимитированной.  Данный тип заявки ставится из таблицы заявок по активной лимитированной.
Лимитная заявка с отменой
 
Ирина, Добрый день.
Не совсем понятна Ваша задача. Не могли бы Вы более подробно её описать?
Использование данных по фьючерсам, вышедшим из обращения
 
Andrei2016, Добрый день,
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что реализация пожелания признана потенциально целесообразной.       Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические       аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании,       никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше       пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий       нашего ПО.
Два вопроса по ликбезу
 
Андрей, добрый день.
Сообщите Ваш логин, пожалуйста
Покупка по точной цене, Как сделать заявку на покупку по точной цене
 
Александр,биржа ничего не знает про стоп заявки. Стоп заявки хранятся на сервере QUIK . При достижении условия они активируются и выставляется лимитированная
Покупка по точной цене, Как сделать заявку на покупку по точной цене
 
Александр,Добрый день.
Это сообщение  с биржи. Означает что минимальная цена не может быть меньше чем 41,86
Неправильная эфф. цена позиции.
 
Цитата
ISR написал:
И еще кстати, ГО покупателя теперь не равно ГО продавца, да еще и дробное. Раньше было по другому, по крайней мере на ф.сбера.
Добрый день.
После обновления на бирже в эти выходные, теперь будет так.
Неправильная эфф. цена позиции.
 
ISR, добрый день.
     Балансовая цена из таблицы Состояние счета дублируется из таблицы      Позиции по клиентским счетам из параметра Эффективная цена позиции.
     Эффективная цена позиции (в биржевых терминах waprice в таблице      position ) рассчитывается и транслируется с биржи в потоке     FORTS_POS_REPL .
     По какому принципу они её рассчитывают и транслируют, лучше     уточнитьна бирже, но есть один важный момент  После обновления ТС     срочного рынка на этой неделе , изменился расчет средневзвешенной     цены позиции.
    В ближайшее время биржа на сайте обещала разместить информацию по     расчёту.
Расстояние между свечками графика., Боковое расстояние между соседними свечками на графике.
 
Александр,Добрый день.
Интервал между свечами неизменяемый.
Горячая клавиша для прокрутки графиков по одной свече
 
Цитата
Владимир написал:

В контекстном меню на скроллбаре есть пункты: Scroll Left / Scroll Right.
Как назначить для этих команд горячие клавиши?
В настроке таких команд не нашел.
В этом случае можно использовать стрелки влево и вправо
Горячая клавиша для прокрутки графиков по одной свече
 
Владимир,добрый день.
Такая возможность отсутствует.
Прибыль дня в начале торгов
 
Илья,у нас такого счёта нет.
Вы демо получали у брокера? Если так, обратитесь к нему за консультацией.
Прибыль дня в начале торгов
 
Илья,добрый день.
Сообщите Ваш логин
После отключения интернета и возобновления подключения таблица всех сделок перестала обновляться. что делать?
 
Igor Golovin, в любом случае, что бы нам с чем то разбираться, просьба проверить, если проблема возникнет ещё раз- зайти в редактировании таблицы обезличенных сделок, нажать ДА и проверить, поедут ли данные.
Не мог закрыть позицию.
 
Иван Сидоров,добрый день.
 ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ АРХИВА, ВЫЙДИТЕ ИЗ QUIK (меню Система/ «Выход»)  
 1. Нужно щёлкнуть ПРАВОЙ кнопкой мыши по ярлычку Quik и выбрать пункт меню «свойства».  
 2.В открывшемся на вкладке «Ярлык» окне в поле «Рабочая папка» указан путь до папки с программой Quik. Открыть папку можно по нажатии клавиши «Найти объект…»  
 3. В появившемся окне выделите все файлы, кроме файла info.chm  и ключей, если они у Вас в папке с QUIk.
 4. Если у Вас установлена программа WinRAR, нажмите ПРАВОЙ кнопкой мыши по выделенным файлам и выберете пункт «Добавить в архив “Quik.rar”»
В результате, должен появиться файл вида Quik.rar
 Если у Вас нет программы WinRAR Нажмите ПРАВОЙ кнопкой мыши по файлу INFO.exe и выберете пункт Отправить – «Сжатая ZIP папка»
 В результате, должен появиться Файл info.zip
После отключения интернета и возобновления подключения таблица всех сделок перестала обновляться. что делать?
 
Igor Golovin, добрый день.
Какая версия рабочего места QUIK у Вас? Попробуйте при повторении проблемы, зайти в редактирование таблицы и нажмите ДА. Проверьте, поедут ли данные.
Не мог закрыть позицию.
 
Иван Сидоров,добрый день.
Вы не ответили на ранее заданные вопросы-
1. Сообщите текущую версию терминала QUIK
3. В случае повторения проблемы нажмите F7 и откройте "Таблицу  сообщений". Проверьте, не возникает ли сообщения об ошибке. Если  сообщение возникает, то сообщите его текст.

Сейчас проблема воспроизводиться? Если нет, то просьба при повторении проблемы, как только кнопка С перестанет отвечать на нажатие, закройте терминал, сделайте архив папки  с программой без ключей доступа и присылайте нам на quiksupport@arqatech.com.
В письме укажите ссылку на данную ветку форума. Будем разбираться.
Индикаторы
 
Ami,добрый день.
Было ли от Вас зарегистрировано пожелание? Если да, то дайте ссылку на ветку форума либо номер CQ.
64 битная, кроссплатформенная версия клиента
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
отображение графика в процентах
 
Александр,добрый день.
В QUIK такой возможности нет.
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Дмитрий,добрый день.
Добавили лимит.
status == 15 в OnTransReply
 
Suntor, Добрый день,
         Документация будет дополнена в одной из очередных версия       программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Странное системное сообщение от биржи с вопросом
 
Suntor,добрый день.
Ответить никак не получится. Попробуйте обратиться к брокеру.
status == 15 в OnTransReply
 
Suntor,добрый день.
Мы рассмотрим вариант подробного описания и добавление скриншота. При появлении результата Вас проинформируем.
Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 31 След.
Наверх