mikr,Добрый день. При перемещении заявки в стакане с помощью функционала drag&drop. цена меняется согласно Шагу цены. Описанная Вами проблема на терминале 7.2 не воспроизводится. Не могли бы Вы визуализировать проблему, например записать видео эффекта на версии 7.2 и 7,2 и прислать на на с указанием ссылки на данную ветку форума.
drag-n-drop в версии 7.2.1.5
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.05.2016 09:49:53
Добрый день. Какой тип таблицы котировок у Вас выбран?
Ускорение экспорта стакана в Excel, Ускорение экспорта стакана и других таблиц в Excel
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.05.2016 13:30:31
Максим Кодаш, В большинстве случаев, проблема наблюдается у принимающей стороны(у ДДЕ сервера) Стакан котировок выводится через DDE по таймеру, интервал обновления можно менять через info.ini: [Excel] price-timeout = [интервал обновления в миллисекундах] Значение по умолчанию 1000 мс = 1 сек, min допустимое значение 10 мс, max допустимое значение 10000 мс. Если параметра нет, то по умолчанию значение равно 1 секунде.
Пропавшая открытая позиция
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
06.05.2016 08:32:00
Константин, Добрый день. Мы можем предположить, что данные в клиентском портфеле изменяются согласно кросс-курсу, т.е меняется курс, меняются и остатки. Более точно по данному вопросу Вам поможет брокер.
Уровень позиции, Всплывающая подсказка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
29.04.2016 13:06:11
Денис Торопцев, Добрый день. Ваше пожелание зарегистрировано
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Уровень позиции, Всплывающая подсказка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
28.04.2016 13:16:39
Денис Торопцев,Добрый день. Ту информацию, которую Вы считаете излишней, возможно может быть полезной для другого пользователя. В этом случае готовы зарегистрировать пожелание на добавление строки Количество. Регистрируем?
Тип стоп-заявки по умолчанию
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:10:22
Максим Миненко, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Редактирование таблиц
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:09:58
Андрей 77, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
При копировании графиков теряется часть свойств оригинала
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:09:34
sandyman, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Параметры меток
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:09:13
Андрей 77, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Открыть график с контекстного меню в купить/продать.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:08:45
Лёня Голиков, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Комбинированный список и поля ввода в таблицах QLUA, Хотелось бы...
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:08:20
Михаил Понамаренко (pmntrade.ru), Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Доска опционов направление
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:07:52
Константин Рейм, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
OnParam
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.04.2016 12:07:11
Николай Камынин, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Экспорт данных в Wealth-Lab Developer, Wealth-Lab Developer не видит адаптер Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
25.04.2016 14:52:28
Юрий,Добрый день. Доступно по ссылке В документации к версии QUIK 7.2 ссылка актуальная. У Вас какая версия?
Старатель, Мы проверили на разных версиях терминала с разными правами. Каких либо задержек в открытии формы ввода стоп заявок не заметили. Мы предлагаем Вам просто проверить, изменится ли поведение терминала на 7.2
Старатель,Добрый день. Обновите Рабочее место QUIK до актуальной версии и сообщите, будет ли наблюдаться задержка в открытии.
Квик завис, перед открытием торгов произошло зависание программы
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.04.2016 14:15:16
Добрый день. Вы используете не совсем актуальную версию. Обновите терминал до 7.2, понаблюдайте за работой. В случае зависания, сообщите, будем разбираться.
ГО на покпку/продажу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
21.04.2016 13:20:18
Андрей 77,Добрый день. ГО в форме ввода заявки и в текущей таблице должны совпадать. Если у Вас неверные значения, то обновите программу. В версии 7.1 была исправлена ошибка.
пропал график "суммарный спрос" и "суммарное предложение" по фьючерсу РТС
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
20.04.2016 13:43:32
Sergey Denegin,Здравствуйте. Проверьте что в Система / Настройки / Основные настройки... , раздел «Программа» / «Сохранение данных» отмечены настройки - Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений и Получать пропущенные данные
ГО на покпку/продажу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
20.04.2016 12:12:40
Добрый день. Параметр Гарантийное обеспечение рассчитывается торговой системой по формуле. Можете обратиться на биржу за уточнением.
Skins & Colors, цветные свечки и белая гамма
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
20.04.2016 09:49:03
Kuicimaru Nakisanava,Добрый день. Уточните, пожалуйста, про какое именно ПО идёт речь.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
20.04.2016 06:46:21
Александр, Добрый день. Срочный рынок доступен с 10:00 по МСК
В новой версии 7.1.2.2 при копировании заявки из таблицы Заявки не копируется флаг ПЕРЕНОСИТЬ ЗАЯВКУ и сама ДАТА
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.04.2016 12:26:25
Антонио,Добрый день. В версии 7.2 указанная проблема не воспроизводится. Обновите Рабочее место QUIK и сообщите нам о результате.
Стоп заявки в новой версии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.04.2016 13:45:54
Станислав Шевченко,Добрый день. Нет, настройку не убирали. Включите на панели инструментов Режим изменения/Ввода заявки из окна диаграммы.
Открыть график с контекстного меню в купить/продать.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не отображаются график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.04.2016 12:17:13
Алла Янкович, Добрый день. Или в Текущей таблице нет такого инструмента или у Вас нет прав на класс, в котором этот инструмент торгуется
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Тип стоп-заявки по умолчанию
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.04.2016 17:21:38
Максим Миненко, Добрый день. В текущей версии изменить тип заявки по умолчанию нельзя. Готовы зарегистрировать пожелание на доработку. Регистрируем?
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Описаннная в данном инциденте проблема была устранена в версии 7.2.0 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Добавить значение позиции в панели инструментов окна котровок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.04.2016 12:36:55
Алексей Дуванов, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Таблица "купить/продать"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.04.2016 12:35:04
Алексей, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.