Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Максим Миненко,
    Добрый день,
   
    Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,     что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если     по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты,     анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких     возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в     план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Андрей Мандра,      Добрый день,
   
    Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,     что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если     по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты,     анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких     возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в     план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Дмитрий,
    Добрый день,
   
    Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,     что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если     по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты,     анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких     возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в     план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

_sk_,      Добрый день,
   
    Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,     что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если     по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты,     анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких     возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в     план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

sandyman, Добрый день.
К сожалению мы не можем зарегистрировать такое пожелание. Так как обновление зависит от различных дополнений и от серверной части брокера.

sandyman,Добрый день.
Мы не можем заставить Вашего брокера выложить обновление на свой сервер.  Он сам решает когда предоставлять обновление своим клиентам. Почему на сервере у брокера нет новой версии, смогут ответить в Вашей брокерской компании.

Sam Gold, значит брокер пока не выложил обновления на сервера.
При появление такой ошибки ещё раз, сделайте, пожалуйста, архив рабочего места со всеми dat и log файлами, со всеми подкаталогами и пришлите нам на  quiksupport@arqatech.com . В письме укажите ссылку на эту ветку форума.

walet,Добрый день.
Доступ предоставлен.

Денис, Добрый день.
На учебном сервере такого логина нет. Если Вы доступ получали у брокера, обратитесь, пожалуйста к нему для предоставления прав.

Sam Gold,
Добрый день.
В папке с терминалом Quik в подкаталоге dmp случайно нет файла за 4 марта? Обновите терминал до актуальной версии. Текущая версия 7.1.2. Обновление можно получить у Вашего брокера.

Валентин,Добрый день.
Доступ продлён

Максим Григорьев,Добрый день.
На учебном сервере такого логина нет. Если Вы доступ получали у брокера, обратитесь, пожалуйста к нему для предоставления прав.

briliantoff, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Sam Gold,Добрый день.
При запуске ошибка появлялась?

Старатель,
    Добрый день,
   
    Проблема, описанная в данном инциденте, была устранена в версии     7.1.2 терминала QUIK.    
    Рекомендуем Вам обновить версию программы.    
   
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

Старатель,
    Добрый день,
   
    Проблема, описанная в данном инциденте, была устранена в версии     7.1.2 терминала QUIK.    
    Рекомендуем Вам обновить версию программы.    
   
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

SDL,      Добрый день,
   
    Проблема, описанная в данном инциденте, была устранена в версии     7.1.2 терминала QUIK.
    Рекомендуем Вам обновить версию программы.
   
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

somiv,
Добрый день,
   
    Проблема, описанная в данном инциденте, была устранена в версии     7.1.2 терминала QUIK.    
    Рекомендуем Вам обновить версию программы.    
   
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

briliantoff, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

василий, Здравствуйте!

Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Роман, Добрый день.
Доступ предоставили.

Старатель,      Добрый день,
   
    Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.    
    Приносим извинения за причиненыне неудобства.

Вячеслав, Добрый день,
    Для установления причины повышенной загрузки ЦПУ терминалом QUIK     давайте попробуем получить более детальную информацию с помощью утилиты Microsoft procdump.exe.
Напишите, пожалуйста, нам на quiksupport@arqatech.comв теме укажите ссылку на данную ветку форума, мы отправим Вам необходимые файлы.

 

Вячеслав, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Дмитрий,Добрый день.
Доступ предоставили.

Каримов Руслан,Добрый день.

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Валентин,Добрый день.
Необходимые права предоставили.

somiv,Добрый день.
Файл справки не нужен. В архиве должны быть все dat и log файлы, а атк же файл настройки-info.wnd.

Сергей Сулима, Добрый день.
Доступ предоставлен.

Дмитрий Головин,Добрый день.
Клиента с таким логином у нас нет? Как Вы получали демо доступ?

somiv, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Aleks,      Добрый день,
   
    Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

Николай Камынин,Добрый день.
Ваше пожелание Привязывать метки к другой оси было реализовано в версии 7.1.0 терминала Quik.

Добрый день.
Нет, только Стоп цена по другой бумаге. Второй Ваш вопрос не понятен.

Добрый день.
У брокера есть возможность отключить проверку на лимит для клиентов. Тогда не нужно будет со стороны терминала ставить галку  Проверять диапазон цен .  Попробуйте обратиться к брокеру за консультацией.

Добрый день.
Доступ к Срочному рынку и на просмотр таблицы всех сделок предоставили.

Добрый день.
Доступ предоставили.

Добрый день.
Воспроизведите проблему. Зайдите в диспетчер задач в закладку процессы. У Вас должны быть добавлены параметры Память, Объекты USER и Объекты GDI. Сделайте скриншот и присылайте на quiksupport@arqatech.com скриншоты и архив рабочего места.

В предыдущем сообщении небольшая опечатка.   Правильно: удалить из таблицы лимитов по бумагам пустые бумаги

Добрый день.
В состоянии счёта отображается весь список бумаг, с которыми работал клиент.  Есть несколько вариантов, как убрать отображение пустых строк. Выбрать пункт только Открытые. Настроить фильтр по параметру Позиция. Связаться с брокером и удалить из таблицы лимитов по деньгам пустые бумаги. Но хотим обратить внимание, что всё равно по одной из бумаг у Вас будет нулевой лимит. Так как таким способом идёт привязка Торговый счёт/код клиента.

Добрый день,

Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что  реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по  результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ  на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не  возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при  выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Александр Конюхов,Добрый день.
Доступ предоставлен.

Добрый день.
В стакане отображаются заявки, не сделки.  График не может отображать текущую цену стакана. График строится на основании таблицы обезличенных сделок.

Таблица состояние счёта-это общая таблица для просмотра всех денежных и бумажных позиций для выбранного кода клиента в одном окне. Так же Вы можете информацию в отдельных таблицах. Для фондового рынка это лимиты по деньгам/бумагам. Для срочного рынка это ограничения и позиции по клиентским счетам.

delphiec _,Добрый день.
Все хотят продать дороже, а купить дешевле. Соответственно, если Вы ставите цену на продажу дешевле, Ваша заявка исполняется.

Лёня Голиков,
Добрый день.
Если при рассмотрении пожелания пользователя возникнут вопросы, мы обязательно вернёмся с уточняющими вопросами.

rozmin, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Юрий, сравнивать стакан и график некорректно.  В стакане заявки, а на графиках сделки.

Юрий, Добрый день.
Проверьте, что в Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных  установлена опция -Исходя из настроек открытых пользователем таблиц.
В пункте меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа Сохранение данных установлена опция Только данные, отражающие текущее состояние.
Если у Вас открыто много тиковых графиков, попробуйте сократить их количество. Попробуйте выполнить рекомендации и сообщите нам о результате, пожалуйста.

Александр Тимощук,Добрый день.
Доступ предоставили.