Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненыне неудобства.
последнее обновление
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
26.02.2016 09:19:35
Вячеслав, Добрый день, Для установления причины повышенной загрузки ЦПУ терминалом QUIK давайте попробуем получить более детальную информацию с помощью утилиты Microsoft procdump.exe. Напишите, пожалуйста, нам на в теме укажите ссылку на данную ветку форума, мы отправим Вам необходимые файлы.
Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Про метки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.02.2016 10:39:33
Николай Камынин,Добрый день. Ваше пожелание Привязывать метки к другой оси было реализовано в версии 7.1.0 терминала Quik.
тейк профит по другой бумаге.по индикатору
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.02.2016 17:04:42
Добрый день. Нет, только Стоп цена по другой бумаге. Второй Ваш вопрос не понятен.
Стоп-заявка, цена сделки вне лимита
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.02.2016 13:20:08
Добрый день. У брокера есть возможность отключить проверку на лимит для клиентов. Тогда не нужно будет со стороны терминала ставить галку Проверять диапазон цен . Попробуйте обратиться к брокеру за консультацией.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.02.2016 10:20:14
Добрый день. Доступ к Срочному рынку и на просмотр таблицы всех сделок предоставили.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
08.02.2016 11:55:05
Добрый день. Доступ предоставили.
quik 7.0.4.10 потребляет много процессора
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.02.2016 13:35:26
Добрый день. Воспроизведите проблему. Зайдите в диспетчер задач в закладку процессы. У Вас должны быть добавлены параметры Память, Объекты USER и Объекты GDI. Сделайте скриншот и присылайте на скриншоты и архив рабочего места.
таблица "состояние счета", в ней присутствуют какието "левые"бумаги
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.02.2016 09:52:41
В предыдущем сообщении небольшая опечатка. Правильно: удалить из таблицы лимитов по бумагам пустые бумаги
таблица "состояние счета", в ней присутствуют какието "левые"бумаги
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
05.02.2016 08:04:05
Добрый день. В состоянии счёта отображается весь список бумаг, с которыми работал клиент. Есть несколько вариантов, как убрать отображение пустых строк. Выбрать пункт только Открытые. Настроить фильтр по параметру Позиция. Связаться с брокером и удалить из таблицы лимитов по деньгам пустые бумаги. Но хотим обратить внимание, что всё равно по одной из бумаг у Вас будет нулевой лимит. Так как таким способом идёт привязка Торговый счёт/код клиента.
Доска опционов, Как перевернуть страйки?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.01.2016 16:19:42
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Зависание QUIK, Зависание стакана котировок и графика на открытии торгов и вечернем клиринге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.01.2016 17:50:27
Добрый день. В стакане отображаются заявки, не сделки. График не может отображать текущую цену стакана. График строится на основании таблицы обезличенных сделок.
Запутанная система Ордеров и Сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
19.01.2016 16:13:11
Таблица состояние счёта-это общая таблица для просмотра всех денежных и бумажных позиций для выбранного кода клиента в одном окне. Так же Вы можете информацию в отдельных таблицах. Для фондового рынка это лимиты по деньгам/бумагам. Для срочного рынка это ограничения и позиции по клиентским счетам.
Запутанная система Ордеров и Сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.01.2016 18:24:49
delphiec _,Добрый день. Все хотят продать дороже, а купить дешевле. Соответственно, если Вы ставите цену на продажу дешевле, Ваша заявка исполняется.
Установка значения ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЕ по умолчанию, через настройки программы., И установка стопов с графика!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.01.2016 17:51:00
Лёня Голиков, Добрый день. Если при рассмотрении пожелания пользователя возникнут вопросы, мы обязательно вернёмся с уточняющими вопросами.
Установка значения ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЕ по умолчанию, через настройки программы., И установка стопов с графика!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Зависание QUIK, Зависание стакана котировок и графика на открытии торгов и вечернем клиринге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.01.2016 14:04:07
Юрий, сравнивать стакан и график некорректно. В стакане заявки, а на графиках сделки.
Зависание QUIK, Зависание стакана котировок и графика на открытии торгов и вечернем клиринге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
15.01.2016 13:29:14
Юрий, Добрый день. Проверьте, что в Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных установлена опция -Исходя из настроек открытых пользователем таблиц. В пункте меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа Сохранение данных установлена опция Только данные, отражающие текущее состояние. Если у Вас открыто много тиковых графиков, попробуйте сократить их количество. Попробуйте выполнить рекомендации и сообщите нам о результате, пожалуйста.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Установка значения ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЕ по умолчанию, через настройки программы., И установка стопов с графика!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
14.01.2016 15:24:08
rozmin, Добрый день. Пожелания на Проскальзывание и Вывод меню "новая стоп-заявка" клавишей F6 с любого активного окна программы зарегистрированы. Уточните по поводу Стоп-заявка с графика: Активировать ввод стоп-заявки путем перемещения значка сделки на графике. Правильно ли мы понимаем, что при перемещении должно открываться окно ввода стоп заявки?
Платформа QUIK вымирающий динозавр!, Морально устаревшее ПО. Слишком много никому не нужных сложностей, вспоминаю как страшный сон.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
14.01.2016 10:14:06
rozmin,Добрый день. О точных сроках реализации ничего сказать не можем. Когда Ваше пожелание будет реализовано, Вы будете проинформированы.
Создание отдельной таблицы ввода стоп-заявки с возможностью установки значений по умолчанию, Так-же как в стакане доступен быстрый ввод заявки с заранее предустановленными значениями
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
13.01.2016 13:50:35
Антон Иволгин,Добрый день. О точных сроках реализации ничего сказать не можем. Когда Ваше пожелание будет реализовано, Вы будете проинформированы.
Панель инструментов, Не работает кнопка быстрого доступа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
13.01.2016 13:03:31
Вольдемар Ивонин, Добрый день. Попробуйте вывести ещё раз. Убедитесь, что вывод не идёт. Создайте окно сообщений. Создать окно/Настроить меню/Таблица сообщений. Зайдите в таблицу Окно сообщений и проверьте, есть ли ошибки.
Панель инструментов, Не работает кнопка быстрого доступа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.01.2016 15:06:45
Вольдемар Ивонин,Добрый день. Если нажать на панеле инструментов Экспортировать данные по ДДЕ, то открывается окно настройки экспорта. У Вас оно открывается?
Тейк профит по рыночной цене
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
12.01.2016 14:33:08
Жуйков, Добрый день. Что бы в форме ввода стало доступно По рыночной цене Вам надо использовать тип Стоп заявки Тейк профит и стоп лимит. Значение параметра «Защитный спрэд» в данном случае не используется.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
11.01.2016 14:59:42
Евгений Асса,Добрый день. Пользователя с таким uid у нас на учебном сервере нет. Если Вы получали демо счёт у брокера. обратитесь к нему, пожалуйста.
цветовая схема, четкоть контрастность всех цветов цветов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
30.12.2015 14:04:09
Dargo dargo, Спасибо за предоставленную информацию.
цветовая схема, четкоть контрастность всех цветов цветов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
30.12.2015 11:02:20
Dargo dargo,Добрый день. Для дальнейшей работы с Вашим пожеланием, будьте добры, продублируйте, пожалуйста, скриншоты.
Проблема с стоп заявками, Стоп завка улетает в моментальное исполнение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
24.12.2015 14:23:12
Алексей Платонов, Добрый день. Описание работы Стоп заявок Вы можете найти в Руководстве пользователя Quik/Раздел 5. Торговые операции клиента/Условные (стоп-) заявки
xadro, Добрый день. Вы доступ получали у брокера к учебному серверу? Обратитесь, пожалуйста, к брокеру для увеличения лимита.
Не видно стоп-заявку, доступ к стоп-заявкам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
23.12.2015 08:06:48
Евгений Евгений,Добрый день. Для просмотровых прав нужно убрать галку Активные операции. Проверьте таблицу стоп заявок, возможно у Вас там установлены фильтры. Присылайте скриншот Ваших прав и прав сотрудника, который видит стоп заявки нам на почту quiksupport@arqatech.com
Индикатор Jurik Moving Average в Quik, Добавить в Quik индикатор Jurik Moving Average
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2015 12:03:47
maxtm15 maxtm15, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Индикатор на индикатор, Индикатор на индикатор
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2015 08:20:36
Юрий М, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Прошу совета с TAKE_PROFIT_AND_STOP_LIMIT_ORDER, Прошу совета с TAKE_PROFIT_AND_STOP_LIMIT_ORDER
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
22.12.2015 08:19:34
Старатель, Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 23.01.2015
18.12.2015 17:10:00
Старатель,Добрый день. Ваше обращение получили. Ответим Вам в почте.
Добрый день. Доходность по предыдущей оценке- Доходность инструмента по средневзвешенной цене предыдущей торговой сессии, % Доходность по оценке -Доходность инструмента по средневзвешенной цене, в ден.выражении Доходность закрытия -Доходность инструмента по цене периода закрытия, % Данные параметры расчитаны на стороне ТС. Quik их транслирует. Вы можете обратиться на биржу за уточнением.