Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Старатель,
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Валерий Григорьев, Добрый день.
Что бы проверить информацию, нам нужно изучить логи от серверной части Quik Вашего брокера. Обратитесь к брокеру и инициируйте его обращение к нам.

Григорий, Добрый день.
В текущей реализации Quik, такой возможности как Вы описали нет. Мы готовы зарегистрировать и рассмотреть пожелание. Регистрируем?

Matvey ***, Добрый день,
Необходимые права предоставлены. Изменения вступят в силу после перезапуска Рабочего места.

Eugene, Добрый день.
Уточните, пожалуйста, если Вы переносите окно создания стратегии на другой монитор, при это Вы его оставляете активным? Или выделяете стакан?
Если действительно перенести любую таблицу, в том числе и окно создания стратегии на другой монитор, то пока будет активна эта таблица, работа с клавишами на другой невозможна.

Александр Иванов,Добрый день.
На самом деле причины могут быть разные. Что бы ответить более подробно, нам необходимы логи с серверной части Quik, Ваш отчёт по транзакциям и номер заявки. Обратитесь, пожалуйста. к Вашему брокеру и инициируйте его обращение к нам.

Deserf,Добрый день.
На учебном сервере по инструментам Сбербанк и Лукойл открывать короткие позиции нельзя. Таковы ограничениня учебного сервера.
Инструменты, доступные для открытия коротких позиций Вы можете посмотреть в таблице Купить/Продать. У данных инструментов Тип-ДК

Дмитрий, добрый день.
Доступ предоставлен.

Matvey ***, Добрый день.
Доступ предоставили

Eugene, Указали такие же данные как у Вас на скриншоте. Если ставишь/снимаешь галку Фьючерс, В таблице Греки - Гамма меняется.
Как Вы определяете что удалённый Фьючерс участвует в расчёте? Приведите Ваши расчёты или снимите видео, где данные не меняются и пришлите нам, пожалуйста.

Добрый день.
Какой шаблон стратегии Вы используете? Какая версия рабочего места Quik   и версия плагина StratVolat.dll? Пришлите скриншот настройки стратегии.

Дмитрий,Добрый день.
Дополнили

Добрый день.
Скорее всего, в таблице заявок у Вас настроен фильтр на другой код клиента. Поэтому сами заявки Вы не видите.
И возможно, та часть заявок, которая не попадает в таблицу сделок имеет статус Снята.
Проверьте данное предположение.
Если фильтров в таблице заявок не установлено, просьба обновить терминал до актуальной версии 6,17. Воспроизвести проблему. Снять видео и прислать нам. Так же потребуется проблемный архив терминала Quik.
Данные надо отправить на quiksupport@arqatech.com  и указать ссылку на данную переписку на форуме.

В версии 6.17 полностью переработан функционал использования вкладок. Теперь создание, удаление, переименование вкладок доступно только из контекстного меню.
Что бы добавить вкладку нажмите на уже имеющуюся правой кнопкой мыши и выберите Добавить.

ice_jd, на данный момент, такие ограничения связаны с конкурсом на бирже Я-инвестор. Конкурс будет до конца июля.

Максим Миненко, Добрый день.
На данный момент с графика нет возможности выставлять стоп заявки.
Вы можете положить стоп заявку в  Карман транзакций.  В кармане транзакций можно формировать список отложенных заявок и отправлять эти заявки в торговую систему выборочно либо одновременно. Таблица «Карман транзакций» представляет собой хранилище сформированных, но не отправленных на сервер заявок пользователя

Leff,Добрый день.
Уточните, пожалуйста, насчёт второго пожелания.  Правильно мы понимаем, что в таблице истории надо добавить Время в миллисекундах?

ice_jd, Добрый день.
Доступ предоставлен.
К вечерней сессии доступ предоставляется безусловно.

Добрый день.
Вам надо обратиться к брокеру, через которого участвуете  в конкурсе. Если брокер не сможет разобраться, инициируйте его обращение к нам.

Алексей,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

ISR,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Роман,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Давид,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

s_mike@rambler.ru,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Александр,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Вадим,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Иван Корепанов,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Eys Eys,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

sam063rus,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

sam063rus, Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Давид, Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Андрей, Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Старатель, Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Добрый день.
Прибыль/убытки считаются как разница между ТекСредствами и ВходСредствами. Посмотрите, какие параметры были по указанным даным.

at-a-boy, Добрый день.
На данный момент мы работаем над устранением проблемы.  При её решении мы вас информируем.

Старатель, Добрый день.
Ошибка проявляется не у всех пользователей и связана с некоторыми настройками в  правах клиента.

Ал Я, Добрый день,

Ошибка будет исправлена в одной из ближайших версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Ал Я, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Пока можете работать на версии 6,16. В данной версии проблема не проявляется.

Дмитрий,добрый день.
Да.

Василий Шляпкин,  перезапустите, пожалуйста, рабочее место QUik и сообщите о результате.

grol,Добрый день.
Доступ предоставили.

Дмитрий, Добрый день,

По данному обращению мы диагностируем ошибку в QMinEditor, которая будет исправлена в одном из следующих обновлений ПО.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и долгий разбор проблемы.

Василий Шляпкин, Добрый день.
Доступ предоставлен

-руслан фишер,Добрый день
Речь идёт о классе EQDP. Что бы по данному классу получать информацию нужно обратиться к брокеру и получить права.

Старатель, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
1) Никак.  В терминал приезжает весь список кодов клиентов.
2) Правильно ли мы понимаем, что Вы хотите в форме ввода заявки выбирать Торговый счёт и что бы по торговому счёту подставлялся нужный клиентский код?

Старатель, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
Данную диагностику выдаёт торговая система, о чем свидетельствует слово  [FORTS] в начале сообщения. Просьба обратиться за разъяснениями к специалистам биржи, т.к. мы затруднимся прокомментировать причины её возникновения.
Настройка CHECK_LIMITS применима к опционам

RIA,Добрый день.
Проблема исправлена. Попробуйте выставить заявку и сообщите нам о результате.

Дмитрий,Добрый день.
Доступ на просмотр таблицы всех сделок предоставили