Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Старатель, Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Добрый день.
Прибыль/убытки считаются как разница между ТекСредствами и ВходСредствами. Посмотрите, какие параметры были по указанным даным.

at-a-boy, Добрый день.
На данный момент мы работаем над устранением проблемы.  При её решении мы вас информируем.

Старатель, Добрый день.
Ошибка проявляется не у всех пользователей и связана с некоторыми настройками в  правах клиента.

Ал Я, Добрый день,

Ошибка будет исправлена в одной из ближайших версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Ал Я, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Пока можете работать на версии 6,16. В данной версии проблема не проявляется.

Дмитрий,добрый день.
Да.

Василий Шляпкин,  перезапустите, пожалуйста, рабочее место QUik и сообщите о результате.

grol,Добрый день.
Доступ предоставили.

Дмитрий, Добрый день,

По данному обращению мы диагностируем ошибку в QMinEditor, которая будет исправлена в одном из следующих обновлений ПО.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и долгий разбор проблемы.

Василий Шляпкин, Добрый день.
Доступ предоставлен

-руслан фишер,Добрый день
Речь идёт о классе EQDP. Что бы по данному классу получать информацию нужно обратиться к брокеру и получить права.

Старатель, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
1) Никак.  В терминал приезжает весь список кодов клиентов.
2) Правильно ли мы понимаем, что Вы хотите в форме ввода заявки выбирать Торговый счёт и что бы по торговому счёту подставлялся нужный клиентский код?

Старатель, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
Данную диагностику выдаёт торговая система, о чем свидетельствует слово  [FORTS] в начале сообщения. Просьба обратиться за разъяснениями к специалистам биржи, т.к. мы затруднимся прокомментировать причины её возникновения.
Настройка CHECK_LIMITS применима к опционам

RIA,Добрый день.
Проблема исправлена. Попробуйте выставить заявку и сообщите нам о результате.

Дмитрий,Добрый день.
Доступ на просмотр таблицы всех сделок предоставили

Добрый день.
В период промклиринга имело место нештатное поведение Срочного рынка МБ. В результате, после завершения промклиринга по раздельным счетам клиентов поле "Стоимость позиции" обнулилось. Информация о сбое передана техническим специалистам МБ.

Добрый день.
Тейк профит активировался на цене 13.70 . После активации начинается проверка- будет расти цена дальше или нет. Цена дошла до максимальной . Следующая цена  удовлетворила отступ от максимума - образовался экстремум.  Тейк профит вычислился по формуле текущая цена последней сделки минус защитный спрэд.
Ответить на Ваш вопрос- нужно ли снимать остальные заявки не сможем. Тут уже решает сам пользователь.

latrop1,Добрый день.
Доступ к срочному рынку у Вас есть. Ваш торговый счёт SPBFUT00b23. Лимит установлен 100 000.

yura xxx, Добрый день.
Доступ к срочному рынку предоставлен. Ваш торговый счёт SPBFUT00b16 .

lergen, к сожалению, продлить демо доступ уже не представляется возможным. Просьба пройти регистрацию ещё раз.

Старатель,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Олег Б, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Дмитрий,
Добрый день.
Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причинённые неудобства.

Дмитрий, Добрый день,

Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Andrey,Добрый день.
Зачем Вы каждый раз открываете таблицу Состояние счёта? Создайте отдельную вкладку и перенесите туда таблицу.

сергей, Добрый день.
Если бумаг нет, то да, торговый счёт не приедет.

Дополним предыдущий ответ.
В таблице Состояние счёта Вы можете просматривать Ваши текущие позиции выбрав пункт "Открытые".

Добрый день.
Такая ситуация может быть если у Вас есть нулевые лимиты на бумаги. Вы можете обратиться к брокеру и попросит убрать ненужные лимиты. После того как Вам их удалят из таблицы лимитов по бумагам, то в таблице Состояние счёта они отображаться не будут.

Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

 Добрый день.
У логина qtest743 ключи закончились 13 мая. Вам надо пройти регистрацию ещё раз.

Добрый день.
Доступ к срочному рынку и доступ на просмотр таблицы всех сделок предоставили.

Добрый день
Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.  
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Добрый день.
Ситуацию которую Вы описали у нас не воспроизводится. При установке фильтров в Связь/Заказ всех сделок  открывается ТВС исходя из Фильтра. Если к первой ТВС добавляем вторую, при этом устанавливаем фильтр на другой класс и одну бамагу, в первую ТВС поступают данные и во вторую ТВС так же поступают данные согласно фильтру. В Связь/Заказ всех сделок фильтры не пропадают.
Не могли бы Вы визуализировать проблему, например снять видео эффекта и прислать нам на quiksupport@arqatech.com  в теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.
Заранее спасибо.

Роман,  сообщите код класса и код инструмента.

Добрый день.
На какой версии рабочего места Quik У Вас воспроизводится описанная проблема?

Добрый день.
С чем Вы сравниваете данные на графиках?  Скриншот проблемы сделайте, пожалуйста.

Зайдите в пункт меню Торговля/Настройка счетов. Выберите добавить все и нажмите Да. Проверьте, подставляется ли сейчас торговый счёт?

Поле Q- количество, всегда заполняется самим пользователем. Если Вам нужно смотреть на количество уже купленных или проданных контрактов то это поле Pos.
У Вас в выпадающем окне A- Есть возможность выбрать торговый счёт Фортс?

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, Вы стакан с заполненными полями из какой таблицы открывали и в какой версии программы?
Из таблицы позиций, стакан можно открыть только с помощью Контекстного меню.

Добрый день.
Доступ продлён

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Kirill Toporkov ,Добрый день. Доступ предоставили

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, Вы данный параметр рассчитать хотите или получить? Из какой таблицы?

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
На данный момент такая возможность отсутствует. На основании Вашего вопроса, готовы зарегистрировать пожелание. Уточните, пожалуйста, регистрируем?