Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Добрый день.
В период промклиринга имело место нештатное поведение Срочного рынка МБ. В результате, после завершения промклиринга по раздельным счетам клиентов поле "Стоимость позиции" обнулилось. Информация о сбое передана техническим специалистам МБ.

Добрый день.
Тейк профит активировался на цене 13.70 . После активации начинается проверка- будет расти цена дальше или нет. Цена дошла до максимальной . Следующая цена  удовлетворила отступ от максимума - образовался экстремум.  Тейк профит вычислился по формуле текущая цена последней сделки минус защитный спрэд.
Ответить на Ваш вопрос- нужно ли снимать остальные заявки не сможем. Тут уже решает сам пользователь.

latrop1,Добрый день.
Доступ к срочному рынку у Вас есть. Ваш торговый счёт SPBFUT00b23. Лимит установлен 100 000.

yura xxx, Добрый день.
Доступ к срочному рынку предоставлен. Ваш торговый счёт SPBFUT00b16 .

lergen, к сожалению, продлить демо доступ уже не представляется возможным. Просьба пройти регистрацию ещё раз.

Старатель,
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Олег Б, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Дмитрий,
Добрый день.
Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причинённые неудобства.

Дмитрий, Добрый день,

Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Andrey,Добрый день.
Зачем Вы каждый раз открываете таблицу Состояние счёта? Создайте отдельную вкладку и перенесите туда таблицу.

сергей, Добрый день.
Если бумаг нет, то да, торговый счёт не приедет.

Дополним предыдущий ответ.
В таблице Состояние счёта Вы можете просматривать Ваши текущие позиции выбрав пункт "Открытые".

Добрый день.
Такая ситуация может быть если у Вас есть нулевые лимиты на бумаги. Вы можете обратиться к брокеру и попросит убрать ненужные лимиты. После того как Вам их удалят из таблицы лимитов по бумагам, то в таблице Состояние счёта они отображаться не будут.

Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

 Добрый день.
У логина qtest743 ключи закончились 13 мая. Вам надо пройти регистрацию ещё раз.

Добрый день.
Доступ к срочному рынку и доступ на просмотр таблицы всех сделок предоставили.

Добрый день
Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.  
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Добрый день.
Ситуацию которую Вы описали у нас не воспроизводится. При установке фильтров в Связь/Заказ всех сделок  открывается ТВС исходя из Фильтра. Если к первой ТВС добавляем вторую, при этом устанавливаем фильтр на другой класс и одну бамагу, в первую ТВС поступают данные и во вторую ТВС так же поступают данные согласно фильтру. В Связь/Заказ всех сделок фильтры не пропадают.
Не могли бы Вы визуализировать проблему, например снять видео эффекта и прислать нам на quiksupport@arqatech.com  в теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.
Заранее спасибо.

Роман,  сообщите код класса и код инструмента.

Добрый день.
На какой версии рабочего места Quik У Вас воспроизводится описанная проблема?

Добрый день.
С чем Вы сравниваете данные на графиках?  Скриншот проблемы сделайте, пожалуйста.

Зайдите в пункт меню Торговля/Настройка счетов. Выберите добавить все и нажмите Да. Проверьте, подставляется ли сейчас торговый счёт?

Поле Q- количество, всегда заполняется самим пользователем. Если Вам нужно смотреть на количество уже купленных или проданных контрактов то это поле Pos.
У Вас в выпадающем окне A- Есть возможность выбрать торговый счёт Фортс?

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, Вы стакан с заполненными полями из какой таблицы открывали и в какой версии программы?
Из таблицы позиций, стакан можно открыть только с помощью Контекстного меню.

Добрый день.
Доступ продлён

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Kirill Toporkov ,Добрый день. Доступ предоставили

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, Вы данный параметр рассчитать хотите или получить? Из какой таблицы?

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
На данный момент такая возможность отсутствует. На основании Вашего вопроса, готовы зарегистрировать пожелание. Уточните, пожалуйста, регистрируем?

Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Добрый день.
На данный момент работ в этом направлении не ведётся.

Нужно нажать клавишу Ctrl и  вращать колесико мыши вверх для увеличения.

Добрый день.
Нет, с совместимостью проблема не связана. Проблема была  с масштабированием

Добрый день.
Вы можете скачать обновление по ссылке ftp://ftp.quik.ru/public/updates/6.17/quik_6_17_1_upd.zip .
Нужно скачать архив и  разархивировать его в уже ранее установленную папку с Quik. Перед обновлением, сделайте резервную копию папки с Quik версией 6,14

Добрый день.
Доступ предоставили

Добрый день.
Лимит изменили

Добрый день.
Доступ предоставлен.

Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.
В текущей версии trans2quik нельзя подписаться на события по стоп-заявкам

Здравствуйте.
Доступ к Срочному рынку у Вас есть. Ваш торговый счёт SPBFUT00d12

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, где именно нет данных? Если возможно, прикрепите скриншот.

Добрый день.
Доступ предоставили.

Добрый день.
Благодарим за подробное объяснение. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте.
Доступ продлён до 18 мая. Лимит изменили.

Добрый день.
Да, стоп со связанной активна один день, так как лимитированная в конце сессии снимается.
Мы готовы зарегистрировать пожелание  на доработку. Опишите, пожалуйста, подробно, какая именно доработка необходима.

Добрый день,

Описанная Вами проблема будет устранена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Доступ к срочному рынку и на просмотр таблицы всех сделок предоставили