Добрый день, Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Алексей Осетров пишет: Понимаете дело в том что на сайте Сбербанка выложен дистрибутив 14 версии , 17 там нет , и поскольку они рекомендуют использовать именно свой дистрибутив программы ( у меня выделенный флеш ключ) , могу ли я загружать 17 версию с другого места , то есть можете дать ссылочку на адекватный дистрибутив программы с использованием шифрования КА
Добрый день. Вы можете скачать обновление по ссылке ftp://ftp.quik.ru/public/updates/6.17/quik_6_17_1_upd.zip . Нужно скачать архив и разархивировать его в уже ранее установленную папку с Quik. Перед обновлением, сделайте резервную копию папки с Quik версией 6,14
ГРАФИКИ разных интервалов на одной диаграмме, Очень не хватает возможности накладывать их друг на друга и сравнивать, сообщая нужным нужную степень прозрачности.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день. Благодарим за подробное объяснение. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день. Да, стоп со связанной активна один день, так как лимитированная в конце сессии снимается. Мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку. Опишите, пожалуйста, подробно, какая именно доработка необходима.
latrop1 пишет: У меня куда-то все фьючерсы вместе с торговым счетом пропали, недавно были. Восстановите доступ, пож-та. Также видимо и доступ к таблице всех сделок по фьючерсам.
Логин: qtest743
Доступ к срочному рынку и на просмотр таблицы всех сделок предоставили
Фёдор пишет: Я так понимаю, что стоп-заявки регистрируются на сервере QUIK и если условие их активации наступает, то заявка передаётся на биржу. Если я поставил стоп заявку на покупку/продажу и вышел из QUIK будет ли действовать стоп-заявка? При наступлении условий активации стоп-заявки будет ли на биржу подана и исполнена заявка, если на моём домашнем компьютере выключен QUIK? Если стоп-заявка имеет срок действия в несколько дней то будет ли она работать если в QUIK не заходить весь срок её действия?
Добрый день. 1) Если Вы ставили стоп и закрыли терминал, то стоп будет действовать. 2) Если Quik выключен, стоп сработает, лимитированная выставится. Но не факт что сработает. Это будет зависеть от цены на момент выставления лимитированной 3) Да, будет
Добрый день. Данный параметр транслируется с биржи. Мы можем проверить, что именно приехало из ТС. Для этого обратитесь к брокеру и инициируйте его обращение к нам. Мы запросим у брокера информацию с сервера и проверим.
Добрый день. Скорее всего, Ваш брокер на следующий день загружает данные в рублях. Обратитесь, пожалуйста, к брокеру за разъяснениями. Если Ваш брокер не сможет разобраться, то инициируйте его обращение к нам.
Добрый день. Что бы разобраться в проблеме, Вам надо обратиться к брокеру и инициировать его обращение к нам. В свою очередь у брокера мы запросим дополнительную информацию с сервера и проверим что происходило с ним в момент разрыва связи. Так же потребуется дополнительная информация от Вас. Одновременно ли запущены терминалы или поочерёдно? uidы терминалов. Версия терминалов
Вы правы, такая проблема действительно была. Но в версии терминала 6.16.1, проблема была исправлена. (Задержки при открытии формы ввода заявки по опционам.) Если на этой версии у Вас проблема воспроизводится, присылайте, пожалуйста, терминал, будем разбираться.
Добрый день. Проверили на 6.16.1.15. Описанная Вами проблема не воспроизвелась. Пришлите, пожалуйста, проблемный терминал нам для анализа. По поводу запроса, сообщите тему письма, или укажите адрес. эл. почты, с которой был отправлен запрос.
Добрый день. В терминах торговой системы FORTS понятия рыночная заявка нет, она эмулируется QUIK-ом. Для FORTS это заявка типа "Встречная заявка" и при подаче транзакции всегда требуется указание цены, тогда как QUIK это не контролирует и принимает транзакции с галочкой "Рыночная" и ценой "0". На уровне шлюза FortsGate сейчас реализована принудительная подстановка цены для исключения случаев отклонения транзакций торговой системой. Особенность: если пользователь при подаче транзакции указал отличное от нуля значение в поле "Цена", то подстановки в шлюзе не произойдёт и подача будет произведена со значением, указанным пользователем. Вам надо обратиться к Вашему брокеру и уточнить, выполнена ли настройка на шлюзе. Если брокер не сможет разобраться, то просьба инициировать обращение брокера к нам.