сильно тормозит quik

Страницы: 1
RSS
сильно тормозит quik
 
доброго времени суток.вобщем проблема такая при переходе на срочный рынок квик стал сильно тормозить причем открыт один график и 2 индикатора (объем и открытый интерес) торговать не возможно при проходе больших обьемов окно програмы начинает дергаться кнопки в стакане работают с большим замедлением.ноутбук амд а6 7310 оперативы 8гб виндоус 10 в настройках установленно получение данных с учетом открытых окон пользователя.что через сетевую карту что через wi fi ситуация одиноковая.Установленна черная тема торгую у двух брокеров лаги и у обоих.
Собственно Прошу помощи может кто чтони будь дельное посоветует?
 
Цитата
Maxxis написал:
доброго времени суток.вобщем проблема такая при переходе на срочный рынок квик стал сильно тормозить причем открыт один график и 2 индикатора (объем и открытый интерес) торговать не возможно при проходе больших обьемов окно програмы начинает дергаться кнопки в стакане работают с большим замедлением.ноутбук амд а6 7310 оперативы 8гб виндоус 10 в настройках установленно получение данных с учетом открытых окон пользователя.что через сетевую карту что через wi fi ситуация одиноковая.Установленна черная тема торгую у двух брокеров лаги и у обоих.
Собственно Прошу помощи может кто чтони будь дельное посоветует?
Добрый день.

В первую очередь выполните рекомендации по ссылкам:

https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
 
Вобщем проблемма решилась обратно переходом на светлую тему.
Перешел на светлую и квик полетел никаких лагов ни чего. :shock: :shock: :shock: :shock:
   Хотя программа была обновлена.
Пофиксите пожалуста баг .На черной удобнее торговать глаза меньше устают.
 
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Цитата
Maxxis   написал:
доброго времени суток.вобщем проблема такая при переходе на срочный рынок квик стал сильно тормозить причем открыт один график и 2 индикатора (объем и открытый интерес) торговать не возможно при проходе больших обьемов окно програмы начинает дергаться кнопки в стакане работают с большим замедлением.ноутбук амд а6 7310 оперативы 8гб виндоус 10 в настройках установленно получение данных с учетом открытых окон пользователя.что через сетевую карту что через wi fi ситуация одиноковая.Установленна черная тема торгую у двух брокеров лаги и у обоих.
Собственно Прошу помощи может кто чтони будь дельное посоветует?
Добрый день.

В первую очередь выполните рекомендации по ссылкам:

https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
не помогает, это храническая проблема темной темы. в светлой все работает нормально.
 
Добрый день.

Пришлите нам на quiksupport@arqatech.com архив рабочего места (без ключей доступа)
А также сообщите характеристики вашего ПК. В теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.  
 
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Цитата
Maxxis   написал:
доброго времени суток.вобщем проблема такая при переходе на срочный рынок квик стал сильно тормозить причем открыт один график и 2 индикатора (объем и открытый интерес) торговать не возможно при проходе больших обьемов окно програмы начинает дергаться кнопки в стакане работают с большим замедлением.ноутбук амд а6 7310 оперативы 8гб виндоус 10 в настройках установленно получение данных с учетом открытых окон пользователя.что через сетевую карту что через wi fi ситуация одиноковая.Установленна черная тема торгую у двух брокеров лаги и у обоих.
Собственно Прошу помощи может кто чтони будь дельное посоветует?
Добрый день.

В первую очередь выполните рекомендации по ссылкам:

https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
Здравствуйте.
Цитата
Поток обезличенных сделок используется при отображении данных в одноименной таблице, экспорте тиков во внешние системы технического анализа и при построении в QUIK тиковых графиков. При использовании любого функционала из перечисленных - с сервера QUIK будут заказаны все сделки по всем инструментам, на получение информации по которым у терминала есть права. Заказ полного набора всех сделок происходит все зависимости от установленных в таблице обезличенных сделок фильтров или открытого тикового графика по конкретному инструменту. Для уменьшения трафика за счет отказа от таблицы обезличенных сделок мы не рекомендуем открывать ее в виде таблицы,
это до сих пор так? открывая таблицу обезличенных сделок с одним тикером в настройках к моему клиентскому терминалу шпарят все сделки маркета?

Спасибо.
 
Цитата
rinat написал:
Цитата
Egor Zaytsev   написал:
Цитата
Maxxis   написал:
доброго времени суток.вобщем проблема такая при переходе на срочный рынок квик стал сильно тормозить причем открыт один график и 2 индикатора (объем и открытый интерес) торговать не возможно при проходе больших обьемов окно програмы начинает дергаться кнопки в стакане работают с большим замедлением.ноутбук амд а6 7310 оперативы 8гб виндоус 10 в настройках установленно получение данных с учетом открытых окон пользователя.что через сетевую карту что через wi fi ситуация одиноковая.Установленна черная тема торгую у двух брокеров лаги и у обоих.
Собственно Прошу помощи может кто чтони будь дельное посоветует?
Добрый день.

В первую очередь выполните рекомендации по ссылкам:

 https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/  
 https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/  
Здравствуйте.
Цитата
Поток обезличенных сделок используется при отображении данных в одноименной таблице, экспорте тиков во внешние системы технического анализа и при построении в QUIK тиковых графиков. При использовании любого функционала из перечисленных - с сервера QUIK будут заказаны все сделки по всем инструментам, на получение информации по которым у терминала есть права. Заказ полного набора всех сделок происходит все зависимости от установленных в таблице обезличенных сделок фильтров или открытого тикового графика по конкретному инструменту. Для уменьшения трафика за счет отказа от таблицы обезличенных сделок мы не рекомендуем открывать ее в виде таблицы,
это до сих пор так? открывая таблицу обезличенных сделок с одним тикером в настройках к моему клиентскому терминалу шпарят все сделки маркета?

Спасибо.
Добрый день.

Да.

Вы можете ограничить поток обезличенных сделок через пункт меню Система - Заказ данных - Поток обезличенных сделок.
 
Начиная с версии 7.7 значительно выросла нагрузка на процессор. Переписал файлы из архива ftp://ftp.quik.ru/public/updates/7.7/ поверх версии 7.5 на ноутбуке, подключился к брокеру за пол часа до начала торгов - info.exe  в диспетчере задач проявляет значительную активность, но торгов то еще нет, ничего не происходит, а кулер ноутбука свистит без остановки. Обновлял версии 7.12 и 7.14 с сайта брокера - все тоже самое. В полностью аналогичных условиях с версией 7.5 такого никогда не было. Очень жаль, так как именно с версии 7.7 появилась возможность замены инструмента с истекающим периодом обращения.
Может крипту втихую майните? ;)
 
Цитата
uuh написал:
Начиная с версии 7.7 значительно выросла нагрузка на процессор. Переписал файлы из архива  ftp://ftp.quik.ru/public/updates/7.7/  поверх версии 7.5 на ноутбуке, подключился к брокеру за пол часа до начала торгов - info.exe  в диспетчере задач проявляет значительную активность, но торгов то еще нет, ничего не происходит, а кулер ноутбука свистит без остановки. Обновлял версии 7.12 и 7.14 с сайта брокера - все тоже самое. В полностью аналогичных условиях с версией 7.5 такого никогда не было. Очень жаль, так как именно с версии 7.7 появилась возможность замены инструмента с истекающим периодом обращения.
Может крипту втихую майните? ;)
Добрый день.

А если вернуться обратно на 7.5, то кулер ведет себя нормально?
Мы не думаем, что причина именно в этом. Выполните рекомендации по ссылкам:
https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
 
Да, при возврате на 7.5 нагрузка снижается, кулер не слышно. Настройки на всех версиях идентичны.
 
Цитата
uuh написал:
Да, при возврате на 7.5 нагрузка снижается, кулер не слышно. Настройки на всех версиях идентичны.
Добрый день.

У нас ситуация не воспроизводится, Могли бы Вы всё то, что описываете, задокументировать в небольшом видео и прислать нам на quiksupport@arqatech.com?
 
Цитата
Alexey Ivannikov написал:

У нас ситуация не воспроизводится, Могли бы Вы всё то, что описываете, задокументировать в небольшом видео и прислать нам на  quiksupport@arqatech.com ?
Добрый день!

Небольшим видео не получится, отправил скриншоты с пояснениями.
Там довольно наглядно все видно.
Обратите внимание на время - до начала торгов!
Поскольку проблема начинается с версии 7.7, когда добавили  возможность замены инструмента с истекающим периодом обращения, возможно программа слишком часто обращается
к серверу брокера для поиска новых инструментов? Они появляются не так часто, несколько раз в день достаточно проверить сервер брокера, на раз в час.
Как вариант - крутится непрерывно цикл с этой проверкой вот и нагрузка непонятная даже до начала торгов.
 
Цитата
uuh написал:
Цитата
Alexey Ivannikov   написал:

У нас ситуация не воспроизводится, Могли бы Вы всё то, что описываете, задокументировать в небольшом видео и прислать нам на   quiksupport@arqatech.com  ?
Добрый день!

Небольшим видео не получится, отправил скриншоты с пояснениями.
Там довольно наглядно все видно.
Обратите внимание на время - до начала торгов!
Поскольку проблема начинается с версии 7.7, когда добавили  возможность замены инструмента с истекающим периодом обращения, возможно программа слишком часто обращается
к серверу брокера для поиска новых инструментов? Они появляются не так часто, несколько раз в день достаточно проверить сервер брокера, на раз в час.
Как вариант - крутится непрерывно цикл с этой проверкой вот и нагрузка непонятная даже до начала торгов.
Добрый день.

Ответили Вам по почте.
 
Добрый день, на начало 2022 года могу подтвердить проблему, что на темной теме, если в графики добавлено отображение открытого интереса, приложение жутко тормозит. Планируется ли с этим что-то сделать? Переключение на светлую тему вопрос решает, при обратном переключении на тёмную тему - опять тормоза
 
Добрый день,

Прежде всего предлагаем выполнить рекомендации указанные в сообщении #2 данного трэда. Также предлагаем обновиться до актуальной (9.3.3.3) версии, если у Вас версия ниже таковой. Если после проделанных действий проблема ещё будет актуальна, необходим будет сделать следующее:

1) скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке https://download.sysinternals.com/files/Procdump.zip). Нужно скачать архив и распаковать в отдельный каталог.

2)  как только программа зависнет,  нужно из каталога с утилитой выполнить  команду: procdump.exe -s 1 -n 30 -accepteula info.exe .\

3)после  этого в каталоге, откуда выполняли команду, появятся DMP-файлы. Просьба  создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его и  созданные DMP-файлы на какой-либо файлообменный сервер и на адрес quiksupport@arqatech.com прислать ссылку для скачивания.

Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылка на данную ветку форум, а также технические характеристики Вашей ОС.  
 
Цитата
Daniil Pozdnyakov написал:
Прежде всего предлагаем выполнить рекомендации указанные в сообщении  #2  данного трэда.
>опция «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц» в пункте меню  «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Программа» на вкладке  «Получение данных».
Нет такой (18.13.3.1)
 
Цитата
Daniil Pozdnyakov написал:
Добрый день,

Прежде всего предлагаем выполнить рекомендации указанные в сообщении  #2  данного трэда. Также предлагаем обновиться до актуальной (9.3.3.3) версии, если у Вас версия ниже таковой. Если после проделанных действий проблема ещё будет актуальна, необходим будет сделать следующее:

1) скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке  https://download.sysinternals.com/files/Procdump.zip ). Нужно скачать архив и распаковать в отдельный каталог.

2)  как только программа зависнет,  нужно из каталога с утилитой выполнить  команду: procdump.exe -s 1 -n 30 -accepteula info.exe .\

3)после  этого в каталоге, откуда выполняли команду, появятся DMP-файлы. Просьба  создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его и  созданные DMP-файлы на какой-либо файлообменный сервер и на адрес  quiksupport@arqatech.com  прислать ссылку для скачивания.

Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылка на данную ветку форум, а также технические характеристики Вашей ОС.  
добрый день! Именно «зависания» приложения не происходит. Происходит торможение, длинный отклик (2-5 секунды) при переходе по вкладкам либо отрисовке пунктов меню. Котировки на графиках и в стакане отображаются и обновляются оперативно. Заявки в темной теме после отправки выставляются по несколько десятков секунд, при этом приложение сохраняет работоспособность, тормозит, но сохраняет. В какой момент выполнять дамп, если приложение не висит, а тормозит? Если даже теоретически предположить, что в момент переключения на соседнюю вкладку оперативно вызвать процдамп, то он не успеет снять дамп с нужными данными, так как приложение уже закончит отрисововывать экран.

скажите, уважаемая поддержка, описанная в этой ветке проблема, у вас не воспроизводится? Это только у обычных пользователей такие грабли? Вы сами пробовали добавить в темной теме открытый интерес на фьючерс ртс и повыставлять заявки в период с 10 до 19? Или хотя бы попереключаться между вкладками и графиками?
 
Цитата
Denis написал:
Цитата
Daniil Pozdnyakov написал:
Добрый день,

Прежде всего предлагаем выполнить рекомендации указанные в сообщении   #2   данного трэда. Также предлагаем обновиться до актуальной (9.3.3.3) версии, если у Вас версия ниже таковой. Если после проделанных действий проблема ещё будет актуальна, необходим будет сделать следующее:

1) скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке   https://download.sysinternals.com/files/Procdump.zip  ). Нужно скачать архив и распаковать в отдельный каталог.

2)  как только программа зависнет,  нужно из каталога с утилитой выполнить  команду: procdump.exe -s 1 -n 30 -accepteula info.exe .\

3)после  этого в каталоге, откуда выполняли команду, появятся DMP-файлы. Просьба  создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его и  созданные DMP-файлы на какой-либо файлообменный сервер и на адрес   quiksupport@arqatech.com   прислать ссылку для скачивания.

Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылка на данную ветку форум, а также технические характеристики Вашей ОС.  
добрый день! Именно «зависания» приложения не происходит. Происходит торможение, длинный отклик (2-5 секунды) при переходе по вкладкам либо отрисовке пунктов меню. Котировки на графиках и в стакане отображаются и обновляются оперативно. Заявки в темной теме после отправки выставляются по несколько десятков секунд, при этом приложение сохраняет работоспособность, тормозит, но сохраняет. В какой момент выполнять дамп, если приложение не висит, а тормозит? Если даже теоретически предположить, что в момент переключения на соседнюю вкладку оперативно вызвать процдамп, то он не успеет снять дамп с нужными данными, так как приложение уже закончит отрисововывать экран.

скажите, уважаемая поддержка, описанная в этой ветке проблема, у вас не воспроизводится? Это только у обычных пользователей такие грабли? Вы сами пробовали добавить в темной теме открытый интерес на фьючерс ртс и повыставлять заявки в период с 10 до 19? Или хотя бы попереключаться между вкладками и графиками?
попробуйте посмотреть используемые ресурсы в момент торможения.
Попробуйте свернуть все окна c графиками, кроме одного.  
 
Добрый день!
Торгую фьючерсом доллар/рубль. Система настроена только на текущий фьючерс (SiM2). Все рекомендации по оптимизации QUIK выполнены.
Интерфейс программы начинает зависать при добавлении Стакана котировок - ответ интерфейса и отклик на выставление заявки из Стакана несколько секунд (доходил до 120 в периоды высокой волатильности). На проблему обратил внимание около года назад. Обращения к Службам поддержки Брокеров не помогли.
 
P.S.
Планировал использовать Стакан для быстрого выставления заявок. Выхожу из ситуации только торговлей без стакана, с помощью LUA скриптов.
 
P.S.S. Торгую через Сбербанк, ВТБ, ПСБ. Картина везде одинаковая.
 
Цитата
Павел написал:
Добрый день!
Торгую фьючерсом доллар/рубль. Система настроена только на текущий фьючерс (SiM2). Все рекомендации по оптимизации QUIK выполнены.
Интерфейс программы начинает зависать при добавлении Стакана котировок - ответ интерфейса и отклик на выставление заявки из Стакана несколько секунд (доходил до 120 в периоды высокой волатильности). На проблему обратил внимание около года назад. Обращения к Службам поддержки Брокеров не помогли.
Добрый день!


Если все рекомендации по оптимизации QUIK, которые были изложены в данной ветке обсуждения были выполнены, то пришлите нам на quiksupport@arqatech.com архив рабочего места (без ключей доступа). А также сообщите характеристики вашего ПК. В теме письма укажите ссылку на данную ветку форума. Также, будет полезным если Вы приложите видео, где будут отображены зависания.  
 
Цитата
Павел написал:
P.S.S. Торгую через Сбербанк, ВТБ, ПСБ. Картина везде одинаковая.
посмотрите пинг до сервера брокера,
а также в диспетчере задач загрузку процессора и использование памяти.
и напишите результат.
 
Цитата
Павел написал:
Интерфейс программы начинает зависать при добавлении Стакана котировок - ответ интерфейса и отклик на выставление заявки из Стакана несколько секунд (доходил до 120 в периоды высокой волатильности).
Павел, в стакане включена верхняя панель?

Если отключить верхнюю панель, тормоза уменьшатся?
Надо делать так, как надо. А как не надо - делать не надо.
 
Цитата
Павел написал:
P.S.S. Торгую через Сбербанк, ВТБ, ПСБ. Картина везде одинаковая.

посмотрите в информационном окне задержку обмена с сервером.
 
ВТБ, версия клиента 9.5.0.42. Ситуация сохраняется. Переключил на темную схему и после перезапуска начались дикие тормоза. Лагает все примерно с задержкой до 10 сек. Переключил обратно на светлую тему - все работает нормально.
 
Может ваш комп не вытягивает? Мне помог i7+64 г. памяти, 4 квика летают...
 
Не вытягивает темную схему? Потому как на светлой теме вообще все прекрасно.
Комп I7-10510U ОЗУ 16Gb диск SSD
 
Добрый день, Павел.

Уточните, пожалуйста, при медленной работе терминала QUIK в темном оформлении в диспетчере задач наблюдается повышенное потребление ЦП и памяти?

Если да, то скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке: https://download.sysinternals.com/files/Procdump.zip), после чего распакуйте архив в отдельный каталог.
Запустите командную строку от имени администратора, укажите путь расположения скаченной утилиты Procdump и задайте команду на снятие дампов, запускать процесс необходимо при возникновении проблемы.
Команда: procdump.exe -s 1 -n 15 -accepteula INFO.EXE .\
При успешном запуске команды Вы увидите на экране записи о снятии дампов (см. скриншот 1).
Дождитесь окончания процесса. В директории с утилитой сформируется 15 файлов.
Поместите все файлы в архив.

Если нет, то в момент медленной работы терминала QUIK, снимите дамп процесса info.exe с помощью команды диспетчера задач (контекстное меню, команда "Создать файл дампа памяти") (см. скриншот 2).

Полученный дамп и архив Рабочего места QUIK (без ключей доступа: pubring.txk, secring.txk, если используете) пришлите нам для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.

Пока же рекомендуем при работе с терминалом QUIK использовать светлое оформление.
         
 
Второй вариант. Когда начинаются лаги интерфейса процесс info.exe занимает: 8-10% ресурсов процессора, около 800МБ памяти, очередь на диске была 0.02

Запустил quik с темной схемой в выходной - все работает в пределах нормы. Графики подгружаются без лагов. В рабочий день тогда сниму данные и пришлю, когда будет лагать.
 
Цитата
Павел написал:
Второй вариант. Когда начинаются лаги интерфейса процесс info.exe занимает: 8-10% ресурсов процессора, около 800МБ памяти, очередь на диске была 0.02

Запустил quik с темной схемой в выходной - все работает в пределах нормы. Графики подгружаются без лагов. В рабочий день тогда сниму данные и пришлю, когда будет лагать.
Вы видите, что у Вас Thunderbird грузит процессор по самые...
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх