QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию

Здравствуйте, такая проблема. Обновил Квик на 8-ую версию с 7-ой. И перестала запускаться. Система 64-разрядная. Ввожу логин, пароль и тишина... Пробовал снести и снова установить, чистил реестр, пробовал удалять info.log, ..dat, пробовал от администратора и ничего - тишина. Один раз написало "Соединение было закрыто одноранговым узлом: не удается получить размер сообщения из сети в квике"

Здравствуйте,
В списке доступных параметров в таблице текущих торгов исчезли Цена последней сделки, Цена закрытия, объем торгов и пр.. Как можно их вернуть?

Снимаю вопрос, спасибо

Добрый день,

Просьба проверить сейчас через "Система/О программе/Проверить обновление программы".

Здравствуйте такая проблема, после обновления при запуске QUIK я получаю сообщение:
"Приложению не удалось загрузить StratVolat.dll (Error loading module 'C:\QUIK\Reports.dll'. Module has incompatible architecture x86. Expected x64.) Повторная установка приложения может исправить эту проблему)
Поскольку данное сообщение висит секунд 15 и несколько раздражает, от него надо избавиться
Неужели переустановкой QUIK???

Верху видел похожее но с другим файлом, может можно как нибудь скачать отдельно этот файл и закинуть в корень. Не могу найти где. Помогите. Благодарю  

Здравствуйте, Иса.

Данное сообщение ошибки говорит о том, что вместе с файлами обновления рабочего места QUIK Ваш брокер не предоставил Вам соответствующего файла обновления модуля построения отчётов Reports.dll. Текущая же версия файла модуля, которая у Вас имеется - несовместима с обновлённой версией терминала. Если данный модуль Вам нужен - необходимо обратиться к брокеру и запросить обновление для модуля, после обновления станет доступен функционал построения отчётов и сообщение ошибки перестанет появляться. Если же данный модуль Вам не нужен - достаточно удалить или переместить файл Reports.dll из папки с файлами терминала QUIK. В этом случае функционал построения отчётов будет утерян, и сообщения ошибки перестанут появляться.

Само сообщение с ошибкой появляется в окне системных сообщений QUIK, которое Вы можете самостоятельно закрыть в любой момент. Обновление информации в этом окне зависит от появления новых системный сообщений, в связи с чем содержимое окна может некоторое время не обновляться ввиду отсутствия новых системных сообщений.

Добрый день.

Если присылали файлы дампов, то мы должны были сообщить CQ проблемы. Сообщите номер, мы проверим.

CQ02788718

Добрый день.
К сожалению, по CQ02788718 разобраться не удалось.
Если проблема повторяется, то пришлите архив рабочего места повторно + дмп файл, если он есть.

День добрый. В новой версии Квик  на вкладке "Расширения" исчезла вкладка " Стратегия" . Подскажите  где теперь находится эта  вкладка?рис !

Alexander, здравствуйте.

Попробуйте запустить терминал с правами администратора.
Если ошибка повторится, перенесите папку с терминалом в несистемный каталог (например в корневой каталог диска С:\ или по возможности вовсе на другой диск), если вдруг Вы установили QUIK в раздел Program Files.

Да, и я вижу в списке файлов, что есть новые, с датой изменения 12.01.2021, а qlist.dll среди них нет, у него дата изменения 18.12.2019.

Я в QUIK новичок, но могу предположить, что update приехал кривой и в нём не хватает нового файла qlist.dll.

Кстати, если я QUIK от Сбербанка ставил, значит он и обновления скачивает с сервера сбербанка? Может надо куда-то к ним с жалобой идти?

Кстати, сейчас переустановил из того же дистрибутива, что и до этого был, накатил последнее обновление, и там уже ошибки нет, но дата изменения qlist.dll другая – 19.06.2020, а в бэкапе который сделала процедура обновления, оказался файл с датой 12.12.2019.

Да, сейчас всё заработало. Видимо, либо у меня что-то не докачалось, либов сбере исправили релиз.

Добрый день.

Проверьте настройку горячих клавиш.

Если совсем ничего не помогает то переустановить.  Предварительно сохранив настройки в файл

Quik 8.8.1.5

Ребят, ну что за дела, а? Ну объясните вот, ну как так можно писать софт, что у вас постоянно то утечка памяти сжирает всю раму, то ему блин свап нужен размером с раму. Ну а если у меня 128 гиг, вы реально предлагаете мне файл подкачки еще 128 гиг создавать? Ну серъезно, что за хрень то??? Ну выделяете вы руками память, ну блин, неужели сложно прибить объект? За такое в приличном опыте просто по рукам бьют. Когда уже нормальная версия выйдет, чтобы я не думал о том, что сейчас обновлюсь и меня какой-нибудь очередной сюрприз будет ожидать.

Здравствуйте, AndyJOKER.

Версия 8.8.1 существенно устарела. Рекомендуем обновиться до более новой версии. Последняя актуальная версия - 8.13.1, вполне вероятно, что причина, приводящая к ошибке в Вашем случае была устранена в одном из очередных обновлений.

Вы можете обновиться через интерфейс программы (Система/О программе/Проверить обновления программы) или обновиться вручную, скачав архив обновления с нашего публичного ftp.
Также предлагаем проверить, не являются ли причиной проблемы повреждённые *.dat и *.log файлы и/или файл настроек *.wnd.

Для этого достаточно закрыть программу, убрать из папки с программой файлы указанных расширений, запустить программу, подключиться к серверу, воспроизвести минимальную подходящую конфигурацию окон и понаблюдать за работой - не возникнет ли утечка памяти вновь.

Просьба сообщить результат.

Я бы понял еще, если после запуска сразу. Ну окна, графики - да... но тут явно 100% утечка идет.

Здравствуйте,вопрос глупый, но я ни где не могу найти ответ:
Почему нету опциона на акции  компаний США, только фьючерсы. Спасибо

В таблице котировок на опционы не активны кнопки на панели управления "купить" , "продать". Почему?

Alexey Ivannikov, установил Quik 9.3.3 и при запуске получил ошибку "Не удается построить цепочку сертификатов до доверенного центра"  Как устранить проблему ?

Скрытый текст
https://ie.wampi.ru/2021/12/18/Error-start-933.jpg

кнопочка "разблокировать" не помогает?

Добрый день.

Будет.