Серж пишет: Добавлю: в настройках сообщений снята галка "Показывать окно сообщений". Т.е., окно сообщений открывается вручную. Но не переходит автоматически к последнему сообщению, как это было в предыдущих версиях.
Ошибка будет исправлена в одной из ближайших версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Добрый день.
Данная ошибка была исправлена в версии 7.0.0 терминала QUIK. Данная версия терминала была выслана всем брокерам, использующим систему QUIK вчера, 07.10.2015, в установленном порядке передачи обновлений. Рекомендуем Вам дождаться обновления версии терминала у Вашего брокера и обновить Ваш терминал.
Олег пишет: Почему при вводе заявки из стакана галка "Переносить заявки" по умолчанию НЕ стоит,а при выставлении из таблицы заявок стоит??? Хотите сказать, что это от брокера зависит?
Добрый день.
Описанное Вами поведение терминала является ошибкой, которая начала проявляться после очередного обновления шлюза FORTS. Ошибка будет исправлена в одной из ближайших версий терминала QUIK. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Роман пишет: Зарегистрируйте ещё одно пожелание, добавить в языковые интерпретаторы используемые Квиком, функцию по расчёту маржи по новым правилам.
Добрый день.
Правильно ли мы понимаем, что Ваше обращение связано с некорректной работой функции calcbuysell после перехода на расчёт уровня маржи по новым правилам?
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Oleg Shologin пишет: Здравствуйте, после обновления IOS до версии 9.0 IQuk-HD версии 1.9.0 перестал загружаться и выдаёт ошибку "Application error: Locale info: Languageld 9, SubLanguageld 1, LanguageDialectdl 1 not supported by server" Как выход из данной ситуации?
Добрый день.
А какой язык используется? Если английский, то попробуйте переключить на русский.
1) Сделайте при наведении курсором на график вывод в подсказке значений всех индикаторов на данном временном баре, а то порой бывает сложно "поймать" какой-то конкретный индикатор в месте пересечения с ценой.
2) А также на панели "Координаты курсора" при включённом перекрестии (и снятой галке "Показывать подсказку на свечке") опцию "Всегда показывать подсказку", при включении которой в левом верхнем углу диаграммы отображались бы значения всех индикаторов в месте пересечения с горизонтальной линией курсора (на всех панелях данной диаграммы).
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о их реализации в будущих версиях ПО.
yako-v пишет: Прошу сделать возможность регулировать размеры заголовочной полосы и шрифтов меню , размер полос прокрутки и др. НЕЗАВИСИМО ОТ WINDOWS . Крайне дискомфортно , когда из-за огромной ширины заголовков самой проги и окон графиков в ней сам график или таблица получается сжатой до предела. Все эи надстройки занимают чуть ли не треть экрана. Почему независимо , да потому , что если перенастроить саму Виндоуз , то уже браузер и др. проги.будут слишком мелкими для чтения.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Для этого недостаточно "расшарить" поле: дело в том, что условные заявки и лимитированные заявки сами по себе разные сущности: стопы - сущность сервера QUIK, лимитки - сущность торговой системы. Скажем, на фондовом рынке МБ лимитки в безусловном порядке снимаются по окончании торгового дня.
Это да, но если я не ошибаюсь, наша биржа поддерживает лимитные заявки со сроком жизни GTC. Я могу их поставить через плазу, напрямую в биржу. И они на вечернем клире переставляются самой биржей. Более того, срок жизни заявки можно указать в "большом" квике. Как в этом случае она отрабатывает? Ваш сервер ее перевыставляет?
Добрый день.
Мы писали про фондовый рынок. На срочном действительно есть такая возможность, заявки в данном случае переставляет сама ТС.
Для этого недостаточно "расшарить" поле: дело в том, что условные заявки и лимитированные заявки сами по себе разные сущности: стопы - сущность сервера QUIK, лимитки - сущность торговой системы. Скажем, на фондовом рынке МБ лимитки в безусловном порядке снимаются по окончании торгового дня.
Но мне вот, например непонятно, что мешает автоматически перевыставлять заявку перед открытием.
Добрый день.
Ряд технических моментов.
Однако у нас есть функционал, способный решить эту задачу со стороны специального софта на стороне брокера. Обратитесь к брокеру.
sandyman пишет: В контекстном меню панели вкладок есть строчки: Закрепить окна, Освободить окна, Убрать заголовок, Показать заголовок. Почему нельзя вместо 4-х строчек сделать две - Закрепить окна, Убрать заголовок, а соответствующие функции по освобождению окна и отображению заголовка реализовать "галочкой", как это делается в большинстве современных программ. Контекстные меню квика и так не отличаются компактностью и лаконичностью, а тут ещё 2 лишние строчки на пустом месте городить... причём в этом же меню уже есть пример правильной реализации - "Показывать сверху" и "В один ряд".
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Существует ли для Квика возможность выводить на график вертикального объема отдельно объемы продажи и покупки? Например выделять разными цветами, или строить два отдельных графика. На горизонтальных объема такое видел, а на обычных - не нашел.
Добрый день,
Правильно ли понимаем, что Вы строите график объема по параметрам "количество заявок на покупку/продажу"? Если да, то графики объема на покупку и продажу можно строить отдельно, выбрав в соответствующем столбце из контекстного меню "График заявки куп." либо "График заявки прод."
Здравствуйте!
Нет, я имею в виду обычный график вертикального объема. Мой вопрос: можно ли в Квике внутри бара (столбика) объема каким-либо образом разделить объемы в направлении "продажа" от объемов в направлении "покупка".
- Сделать возможность указывать срок жизни для лимит ордеров.
Ведь для стопа же можно указать, расшарьте просто это же поля и для лимитки.
Добрый день.
Для этого недостаточно "расшарить" поле: дело в том, что условные заявки и лимитированные заявки сами по себе разные сущности: стопы - сущность сервера QUIK, лимитки - сущность торговой системы. Скажем, на фондовом рынке МБ лимитки в безусловном порядке снимаются по окончании торгового дня.
Отключить ограничение перетаскивания графика вверх/вниз., При перетаскивании графика мышкой, оно ограничено прокруткой, нет возможности увидеть что там вверху/внизу.
Андрей Назаров пишет: Если двигать график вниз/вверх зажав левую кнопку мыши. Движение ограничивается прокруткой справа. Не дает тащить график дальше. А наверху/внизу могут быть важные уровни, которые что бы увидеть нужно график сдвинуть. Приходиться масштабировать по вертикали что бы увидеть что там наверху или внизу.
Просьба отключить данное ограничение, работать невозможно. Прокрутка пусть будет, а при перетаскивании графика пусть просто пересчитываются максимум/минимум.
Добрый день.
Из описания не совсем понятна суть проблемы, но теме не менее, быть может, отключение автомасштабирования в настройках решает проблему?
Дмитрий пишет: Протестил, действительно снимается если активно на котировках в стакане, но не снимается если стоит курсор на поле цена. Но это не удобно. раньше было не так. Сейчас снимается на покупку из поле цена, но не снимается на продажу. Можно как то сделать как было раньше?
Добрый день.
Так было и раньше. Причина - Ctrl+X используется OS Windows в качестве горячих клавиш (Cut).
Eugene пишет: Обновился на последнюю версию, и с добавлением обьемов на чарт, горизонтальная сетка чарта, стала отрисовываться по значениям обьемов! Это неверно! Сетка на чарте должна быть по шкале цены чарта. Пожалуйста, верните, привяжите сетку к цене чарта.
Куда смотрит QA компании?
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Если коротко: не нужно нам советовать копировать что-то с других платформ, сообщения с общим рефреном "всё плохо" также не приветствуются, подробнее можно прочитать по ссылке.
Предлагаем более конструктивный путь: озвучивайте Ваши пожелания, мы будем их регистрировать и стараться воплотить в жизнь.
Eugene пишет: Вы говорите, что я из андроида ставлю другой тип заявки. Да, возможно. Но этот тип заявки, насколько я понял, стоп-лимит и тейкпрофит, ну вот и заполните, соответствующие поля значениями. Т.е. в поле стоп-цена, должна быть стоп-цена, которую я указал в заявке.
Добрый день.
Вы можете подать данную транзакцию в QUIK и убедиться, что в соотв. поле проставляется значение условия тэйк-профита.
В таком случае, нужно предусмотреть. В настройках галочку - Отображать объем на чартах.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Алексей Смирнов пишет: Всем доброго дня! Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию. При работающем таймере Quik(версия 6.14.0.12) внизу слева показано время сервера. У меня это время показывает с интервалами от 3 до 20 сек. Пример: 10:52:15 следующее значение 10:52:27. Это нормальный процесс или где-то и что-то не так?
Ещё раз: возможность поставить стоп-лимит есть, но т.к. тип условной заявки не просто стоп-лимит, а тэйк-профит и стоп-лимит, то правила заполнения данного поля иные.
Хорошо, это я понял. Вопрос в том, что когда просматриваешь заявку в разделе заявки, то поле Стоп-цена всегда будет пустым, при условии, что мы ставим заявки из андроида. Соответственно вопрос, зачем оно там вообще нужно тогда? Сделайте там поле Цена, или стоп-лимит и тейк-профит цена. Но хоть что то, что бы можно было видеть, по какой цене у тебя стоит стоп, не тыкая в доп. сведения о заявке.
Добрый день.
В этом поле стоп-цена - это второе условие заявки (тэйк-профит), так же, как и в "большом" QUIK.
Дмитрий пишет: Открываем стакан - быстрый ввод заявки - нажимаем ctrl+3 - выставляется заявка на продажу - нажимаю Ctrl+x (но заявка не снимается). версия квика 6.17.3.6
Добрый день.
Проверьте, что нажимаете именно английский "X" на клавиатуре, а не русскую "Х", а также что фокус находится на собственно котировках, а не на полях быстрого ввода заявки или ещё где-то.
Потому как в QUIK Вы ставите заявку вида "стоп-лимит", а в QUIK Android - "тэйк-профит и стоп-лимит".
Получается из Андроида нет возможности поставить просто стоп-лимит? Если да, тогда не понятно поле стоп-цена в заявках. Так как оно всегда будет пустым, если пользоваться Андроидом (((
Добрый день.
Ещё раз: возможность поставить стоп-лимит есть, но т.к. тип условной заявки не просто стоп-лимит, а тэйк-профит и стоп-лимит, то правила заполнения данного поля иные.
В таком случае подскажите, почему когда я ставлю подобным образом заявку через Квик десктоп, то вижу в поле Стоп-цена, цену как на компе, так и на андроиде. А когда ставлю через андроид, то и там и там цены нет. Это немного пугает. Если это одно и тоже, то почему работает по разному?
Добрый день.
Потому как в QUIK Вы ставите заявку вида "стоп-лимит", а в QUIK Android - "тэйк-профит и стоп-лимит".
Отступ и спрэд надо заполнять только тогда, когда явно указано условие тэйк-профита. Если этого нет, то программа не будет требовать их заполнения.
В QUIK Android есть только один вид условной заявки - тэйк-профит и стоп-лимит. Для него стоп-цена - это цена условия тэйк-профита (также как и в обычном QUIK). Посмотреть цену условия стоп-лимита можно в подробной информации о заявке (форма открывается тактильным нажатием на строку условной заявки в таблице стоп-заявок).
Спасибо за ответ. Поясните тогда, как мне выставить стоп-лимит заявку на покупку с условием срабатывания стоп цены 80000 и лимит ценой 81000? Какие поля должны быть заполнены?
Я так понимаю поле стоп-лимит должно быть 80 000, а поле цена 81 000?
Eugene пишет: Кто-нибудь, расскажите как правильно выставить стоп-лимит в Квик андроид, дурдом. Зачем столько параметров для столь банального ордера? Ввожу цену стоп, нажимаю отправить, пишет не указана цена, хотя до этого поле цена было не активно. Ввожу еще цену туда, нажимаю отправить, пишет не указан отступ, ввожу отступ 0, нажимаю, снова пишет не указано какое то еще поле, уже не помню, спред что ли, пишу тоже 0. Нажимаю отправить, отправилась, смотрю ее в заявках, стоп цена отстутствует в поле. Дурдом. Не ужели нельзя было сделать всего 2 поля, стоп цена, и цена заявки. Зачем мудрить?
Это сразу к пожеланиям, сделайте при переключении на заявку стоп-лимит, активными 2 поля, цена лимита, и стоп цена срабатывания. Поля спред, отступ или что там еще за бред, удалите к чертовой бабушке!
Добрый день.
Отступ и спрэд надо заполнять только тогда, когда явно указано условие тэйк-профита. Если этого нет, то программа не будет требовать их заполнения.
В QUIK Android есть только один вид условной заявки - тэйк-профит и стоп-лимит. Для него стоп-цена - это цена условия тэйк-профита (также как и в обычном QUIK). Посмотреть цену условия стоп-лимита можно в подробной информации о заявке (форма открывается тактильным нажатием на строку условной заявки в таблице стоп-заявок).
Ваши пожелания выглядят разумно. Уточните пожалуйста, для каких именно мобильных терминалов их зарегистрировать?
Спасибо на добром слове. Давайте для iquik @ ios, iquik-hd @ ios. Как я понимаю, на андроиде там чуток по-другому все уже выглядит и развивается, хотя эти пожелания будут удобны на всех платформах.
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
STOP-LOSS DRAG-AND-DROP, При передвижении заявок СТОП-ЛОСС на графике методом drag-&-drop изменяется цена реакции, но не изменяется цена, с которой выставляется заявка
Alexander Solonkin пишет: Надо что бы она тоже изменялась, сохраняя ту разницу, которая задана в СТОП-ЛОСС между стоп-ценой и ценой заявки до передвижения. Т.е., например, цена заявки выставляется 5001, СТОП-ЦЕНА на рост 5000. Если это не доработать, то drag-and-drop работает полноценно только в одну сторону т.к. в противном случае СТОП-ЦЕНА изменится, а цена заявки сделает её сильно опоздавшей. То ест в этих случаях СТОП-ЛОСС нужно двигать сначала drag-&-drop, а потом изменять цену заявки через таблицу СТОП-ЗАЯВОК т.е. просто выставлять другой СТОП. ...
Надеюсь на качественное ПО.
Добрый день.
Ваши сообщения путаны и непонятны, поэтому у нас нет уверенности в том, что мы правильно поняли то, что Вы имели ввиду, однако предполагаем, что речь идёт о перетаскивании стопа на графике, и что Вам для Ваших целей нужно использовать клавишу Ctrl.
Андрей пишет: Минус не абсолютной величине цены, а в сторону открытия сделки и уменьшения прибыли - так? Т.е., если тэйк-профит 120, спрэд 10, то по достижении тэйк-профита сделка откроется по цене 110? И если я хочу зафиксировать сделку по 120, я должен спрэд установить 0?
А на что влияет отступ?
Добрый день.
Первая строчка вашего сообщения нам не вполне понятна: и отступ, и спрэд можно указывать как в валюте цены, так и в процентах.
Ваше понимание ценообразования неверно, ещё раз: В случае исполнения условия тэйк-профита цена определяется как цена сделки, приведшей к его исполнению минус величина защитного спрэда. Рекомендуем Вам ознакомиться с Руководством пользователя (вызывается по F1), там эти моменты (про отступ тоже) подробно описаны.
Андрей пишет: Упс. Видимо, не дочитал инструкцию. Правильно я понимаю, что при достижении стоп-лимита регистрируется заявка на покупку из поля "цена", а если стоит рыжик "рыночная", то рыночная? И тогда откуда квик берет эту цену по умолчанию? А тэйк-профит регистрирует заявку по своей цене?
Добрый день.
Да, верно.
В случае со срочным рынком Московской Биржи рыночную цену подставляет шлюз.
В случае исполнения условия тэйк-профита цена определяется как цена сделки, приведшей к его исполнению минус величина защитного спрэда.
Андрей пишет: Добрый день! Похожая ситуация, но с нюансами. Открыл продажу SRU5 по цене 7226. Выставил тэйк-профит 7190 и стоп-лимит 7243. После чего цена прошла 7243, исполнилась стоп-заявка и выставилась заявка на покупку. Но по цене сильно отличной - 7222. Затем цена сходила до 7262, а потом сделка закрылась покупкой по 7222. Мне как бы и хорошо, но уж очень велика разница между ценой в заявке и ценой исполнения. В стоп-заявке указывал отступ 3 и спрут 3.
Добрый день.
А параметр "Цена" в заявке какое имел значение? Если 7222 - то всё отработало абсолютно корректно. Если нет - нам нужно будет для разбора ситуации обращение от Вашего брокера с соответствующим отчётом по транзакциям пользователя.
vic пишет: В закладке ограничения по клиентским счетам после вечернего клиринга помимо Вариационной маржи,накопленного дохода - вижу графу -премия по опционам (там цифры)!? Это что? Опционной позиции нет и не открывалась.. Брокер не смог ответить на этот вопрос
Добрый день.
Это премия по опционным позициям, рассчитанная по правилам торговой системы.
Для более подробного ответа нам нужно, чтобы Ваш брокер связался с нами.
а) Отображение объёмов на графике; б) Возможность менять цвет фона графика.
?
Да, все верно. По поводу накладывающихся объемов я предложил готовое решение, которое уже работает, чтобы не мучиться умещать объем под графиком. Цвет фона графика - так же можно задать в виде схемы "светлая" и "темная", необязательно всю палитру выдавать для настройки. А так же окрашивание свечей в зеленый и красный, как для цены, так и для объема. Можно опцией. Эти пожелания, кстати, уже обсуждались на форуме, не знаю, были ли зарегистрированы.
Спасибо
Добрый день.
Ваши пожелания выглядят разумно. Уточните пожалуйста, для каких именно мобильных терминалов их зарегистрировать?
Kuicimaru Nakisanava пишет: на телефоне объемы можно показывать даже только для фулскрина, если в горизонтальном режиме. в вертикальном все войдет. причем, overlapped volume вот хороший пример, это скриншот с телефона про цвет объемов и свечей тоже было пожелание, кстати, для всех устройств. и светлый скин - он лучше воспринимается глазами, чем темный, это уже доказано наукой.
However, most studies have shown that dark characters on a light background are superior to light characters on a dark background (when the refresh rate is fairly high). For example, Bauer and Cavonius (1980) found that participants were 26% more accurate in reading text when they read it with dark characters on a light background. Reference: Bauer, D., & Cavonius, C., R. (1980). Improving the legibility of visual display units through contrast reversal. In E. Grandjean, E. Vigliani (Eds.), Ergonomic Aspects of Visual Display Terminals (pp. 137-142). London: Taylor & Francis
Добрый день.
Мы правильно понимаем что Вы хотите:
а) Отображение объёмов на графике; б) Возможность менять цвет фона графика.
Виктор пишет: iOS 9.0. Обновил iQuik до версии 1.9.1. Теперь, если зайти на телефоне в Настройки->iQuik, то там теперь нет ни одного поля, где можно задать параметры подключения.
Добрый день.
Мы правильно понимаем что Вы используете бета-версию iOS?
Попробуйте перезагрузить устройство и заново открыть соотв. меню, возможно что имеет место дефект отрисовки.
vbolotin пишет: 2. Нигде не указан размер лота инструмента. Эта информация крайне необходима в заявках.
Поддержу создателя топика. Долго ждали мы решения от Сбербанка по мобильному трейдингу. Все хорошо, вот только отсутствие информации в окне ввода заявок по размеру лота совсем не делает приложение мобильным. ( Данная функция весьма необходима, клиенты очень часто путаются с размерностью лота. Как движется работа в этом направлении, есть ли ориентировочные сроки доработки этой мелочи?
Добрый день.
Данное пожелание реализовано в версии 1.3.3 QUIK Android, рекомендуем обновиться.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
All Don пишет: Дорогие разработчики ну это просто несерьезно уже прошло 4 месяца а вы все никак ни добавите инструмент ( Линейка ) если вы во всем такие "Быстрые" то вам наверно только жены не завидуют что уж говорить про редактирование уровней фибоначи, это я наверно вас лет на пять вперед озадачил, добавьте хоть простые рисования прямоугольников, а лучше добавьте панель инструментов как в мт4(метатрейдер) Спасибо за внимание. P.S. Просто реально не хватает простых вещей.
Добрый день.
Такие пожелания у нас есть, возможно, что через какое-то время данный функционал появится. Точных сроков назвать, к сожалению, не можем.
Vladislav Y пишет: При работе в разрешениях 2160 x 1440 (родное) и 1920x1080 (второй монитор) НЕ показывает содержимое некоторых меню. Например, настройка параметров диаграммы влезает не полностью. Скажем поставить "Правый край (кол-во интервалов) поставить не могу - просто не вижу этого поля. Win 8.1 Версия Квика 6.17.1.17
Добрый день.
Напишите нам на quiksupport@arqatech.com, мы вышлем Вам инструкцию.