Пока никаких, как что-то будет - незамедлительно сообщим.
ТИП (табл изм параметров)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.02.2016 16:24:09
Цитата
Какие новости по этой ветке?
Добрый день.
Пока никаких, как что-то будет - незамедлительно сообщим.
Расширения Фибоначчи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.02.2016 13:19:06
Цитата
Здравствуйте. Установив на график так называемую сетку Коррекций Фибоначчи происходит следующее: при попытке перенести уровень "100%" на нужный мне максимум или минимум уровни "100%" и "0%" меняются местами. То есть, я захватываю "Сотый уровень", а когда устанавливаю на нужный мне максимум или минимум у меня под курсором оказывается "Нулевой" уровень. Дело в том, что мне нужны не столько уровни коррекции, сколько уровни расширения. Выглядит как будто индикатор сам выбирает точки отсчета. Как мне это исправить? Или, может, есть отдельный индикатор "Расширения Фибоначчи"?
Добрый день.
Пришлите пожалуйста на видео эффекта.
Можно ли вертикальную шкалу в процентах? И чтоб добавить несколько графиков разных инструментов, Хочу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.02.2016 18:42:11
Цитата
ну например % изменения от открытия
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Некорректно сохраняются цвета линий поддержки/сопротивления уровней Фибоначи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.02.2016 14:57:02
Цитата
Некорректно сохраняются цвета линий поддержки/сопротивления уровней Фибоначи, при сохранение настроек, а затем восстановлении цвета линий поддержки, сопротивления становятся красного цвета не зависимо от того каим цветом были нарисованы.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Разреженный стакан, проблема.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.02.2016 08:22:40
Цитата
Зарегистрируйте пожелание уменьшить количество отображаемых строк для разряженного стакана.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Стоп-заявки FORTS, Использование таблиц, графиков для выставления стоп-заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.02.2016 08:19:20
Цитата
Исходя из выше описанного, хочу что бы в QUIK-е было: 1. Возможность назначать ГК на ЛЮБУЮ заявку. Отдельно! 2. ГК заявок работали в ЛЮБОМ активном окне, связанном с одной или несколькими бумагами. Особенно в окне графика движения цены! 3. ГК снимающая ВСЕ заявки по бумаге. 4. Возможность назначать ГК на более чем 9 вкладок. 5. ГК вызова окна "Lua скрипты...". И/или что бы это окно при запуске QUIK-а оставалось там, где было в последний раз. 6. Опции в настройках для стоп-заявок: "отступ по умолчанию" и "защитный спред по умолчанию". 7. В QLUA была команда построения линии. В т.ч. двухцетной (паралельно 2 линии разных цветов).
Добрый день.
Касательно пунктов 1, 2, 4, 5 и 6:
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
По остальным пунктам ответим позже.
Таблица транзакций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.02.2016 07:58:13
Цитата
Таблица транзакций очищается при переключении на другой сервер. Надо бы исправить.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Стоп-заявки FORTS, Использование таблиц, графиков для выставления стоп-заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 10:36:33
Цитата
"Т.к. текста достаточно много, то, чтобы ничего не упустить, просьба по пунктам кратко изложить свои пожелания на доработку." Исходя из выше описанного, хочу что бы в QUIK-е было: 1. Возможность назначать ГК на ЛЮБУЮ заявку. Отдельно! 2. ГК заявок работали в ЛЮБОМ активном окне, связанном с одной или несколькими бумагами. Особенно в окне графика движения цены! 3. ГК снимающая ВСЕ заявки по бумаге. 4. Возможность назначать ГК на более чем 9 вкладок. 5. ГК вызова окна "Lua скрипты...". И/или что бы это окно при запуске QUIK-а оставалось там, где было в последний раз. 6. Опции в настройках для стоп-заявок: "отступ по умолчанию" и "защитный спред по умолчанию". 7. В QLUA была команда построения линии. В т.ч. двухцетной (паралельно 2 линии разных цветов).
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Предложение по оформлению, Увеличить пространство просмотра графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 10:28:03
Цитата
А так?
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добавьте, пожалуйста, HLC-бары
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 09:23:15
Цитата
Не вижу никаких технических проблем это реализовать. В любой торговой платформе (для фондового рынка) есть оба типа баров. Очень удивился, когда не увидел их в Квике.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Разреженный стакан, проблема.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 09:18:36
Цитата
Зарегистрируйте пожелание уменьшить количество отображаемых строк для разряженного стакана.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Разреженный стакан, проблема.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 09:03:50
Цитата
Поддерживаю данное предложение. Добавлю своё: было бы неплохо выделить более тёмным цветом bid и ask, а то на разреженном стакане неудобно их искать...
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
OnTransReply, status
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 08:54:00
Цитата
Цитата
Специально для LUA списка нет, выше представили весь список с возможными статусами. Мы зарегистрировали соответствующие пожелание от Вас. Список постараемся добавить в документацию на LUA.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Выход на Санкт-Петербургскую биржу, Недавно появилась возможность торговать американскими акциями на Санкт-Петербургской бирже через систему Quik. Нигде нет демо-доступа. Очень хочется, чтобы он у Вас появился.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 08:22:25
Добрый день.
Пока не планируем.
Изменение/перемещение стоп-заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2016 07:07:12
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Панель инструментов, Не работает кнопка быстрого доступа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.01.2016 10:38:04
Добрый день.
Система/Сохранить настройки в файл.
Стоп заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
12.01.2016 12:49:27
Цитата
Олег Лунин пишет: Тоже недавно начал присматриваться к срочному рынку и вот тут такая незадача с этими стопами и тейками. Хочу попробовать скальпинг, но из за этих непоняток быстрого, а точнее моментального выставления заявок в квике всё желание отпадает. Подскажите может есть какой небудь скрипт или другая програмулина которая может это делать быстро.
Добрый день.
Что именно вызывает непонимание, поясните пожалуйста?
Quick android и перенос данных, не коннектится на HTC A9
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.01.2016 16:25:07
Цитата
Антон Бударов пишет: Программа бесконечно грузится (страница логична и пароля застывает), никакой конкретной ошибки не вылезает. Закрыть программу становится возможным только принудительно
Добрый день.
Попробуйте переместить программу в память устройства и попробовать подключиться, если не получится - пришлите нам письмо на quiksupport@arqatech.com, в теме укажите ссылку на данную ветку Форума, в теле письма укажите названия Вашего брокера.
Quick android и перенос данных, не коннектится на HTC A9
Проблема следующая: После переноса данных со старого телефона (HTC one x+, Android 4.4.2) на новый (HTC A9, Android 6.0) путем копирования папки Quik в корень Sd карты и установки Quik Android из магазина, квик запускается, подтягивает данные о логине/пароле и сервере, но при этом продолжает безрезультатно логиниться. Попытки переноса только отдельных файлов (Pub и secr ключей, ini файлов и профля) результата также не дают. Что делать?
Добрый день.
А какая ошибка при этом появляется?
Новый сбой графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.01.2016 17:44:19
Цитата
Роман пишет: К сожалению, брокер может только пере залить данные, но предупредить проблему может только разработчик.
Добрый день.
Чтобы понять где именно есть проблема (если она есть), нам нужны данные от брокера. Соответственно, без Вашего обращения понять причину возможной проблемы не представляется возможным.
Стоп-заявки FORTS, Использование таблиц, графиков для выставления стоп-заявок
Андрей Пахомов пишет: Поддерживаю. Ещё добавлю, что нужно добавить вызов ВСЕХ заявок из окна графика! Но не проще ли сделать так что бы горячие клавиши в QUIK-е всегда работали в QUIK-е (как в любой другой программе), а не в его отдельных окнах?! Ведь привязываясь к отдельным окнам вы только усложняете программу.
Добрый день.
О каких "всех заявках" идёт речь, поясните пожалуйста?
Alexey Ivannikov пишет:
О каких "всех заявках" идёт речь, поясните пожалуйста?
Пожалуйста: Если включить режим ввода заявки из окна диаграммы, то нажав ЛКМ на любом графике можно вызвать окно выставления заявки купли/продажи. И всё! Во первых это не удобно. Иногда окно вызывается в ненужный момент, например при попытке мышкой масштабировать график. Во вторых, при активном окне графика движения цены инструмента, горячая клавиша ( далее ГК ) вызова заявки купли/продажи не работает. Вызвать окно выставления стоп-заявок при активном окне графика движения цены у меня вообще никак не получается - ГК не работает. А как по другому нигде не написано (если это вообще возможно). При этом на все стоп-заявки одна ГК. А так как ГК придумали для УСКОРЕНИЯ выполнения процессов выполняемых пользователем ( в данном случае это процесс выставления заявок ), то будет логично если каждая стоп-заявка ( стоп-лосс, тейк-профит, стоп-лосс и тейк-профит и т.д. ) будет вызываться отдельной ГК. Тем более что, на сколько я понимаю, реализовать это не сложно: при нажатии определённой ГК вызывается окно с уже выбранным соответствующим параметром строки "тип стоп-заявки". Айсберг-заявками думаю мало кто пользуется, но по аналогии с любой другой программой имеющей такое же или большее количество команд, так же должна быть возможность назначения ГК. Так же есть команда "отменить все заявки", но она почему-то отменяет только заявки на покупку/продажу. Стоп-заявки она не отменяет! Или кто-то посчитал, что это не заявки? ГК опять же работает 2..3-х окнах всего. Т.е. прежде чем использовать ГК, я должен вспомнить в каких окнах ГК работает, а в каких нет и сделать его активным. А если я не использую те окна в которых ГК работают, а использую только те в которых не работают? Где интуитивно-понятный интерфейс в конце концов?
И раз пошла речь о ГК: Если есть возможность назначить ГК на 9 вкладок, то почему она отсутствует для остальных? Кто сказал, что 9 более чем достаточно? На сколько я себе представляю, многие трейдеры ( если не большинство ) используют более 9 вкладок.
Могу предположить, что исходя из специфики изначального кода программы, у Вас могут быть проблемы с добавлением ГК. А назначать ГК на все функции хоть и удобно, но исходя из специфики программы нет необходимости. Можно попробовать решить эту проблему одним махом: 1. Отберите те команды/закладки, которыми пользуются дейтрейдеры каждый день. 2. Добавьте возможность добавлять на них ГК. 3. Специфики исходного кода я не знаю, да и программист возможно из меня хреновый, но например: добавьте в программу ( если ещё нету ) списки ГК и всех окон которые могут им соответствовать ( график, стакан, заявки, стоп-заявки и т.д. ) из которых. И соответственно вставить в программу код сверяющий нажатые ГК с активным окном и кодом инструмента. Дальнейшие могут быть 3 варианта запуска команды: для единственного инструмента в окне, для выбранного инструмента, для первого инструмента. Вот и всё. Если конечно я чего-то не упустил...
В QLUA так же. Отберите те команды которые дают наибольшие возможности и/или наиболее востребованные функции и СДЕЛАЙТЕ ИХ НАКОНЕЦ!!! Например уже 8!! (если не больше) лет, многие вас просят, умоляют и "матюкают" дать возможность рисовать на графиках точки, линии, прямоугольники, окружности, кривые и пр. В большинстве графических программе весь набор графических элементов отрисовывается ЛИНИЯМИ! Да, и любые кривые включая окружность, иначе всё будет оооочень медленно работать. Уверен Ваши программисты в курсе этого. И что? Ваши программисты не в состоянии за 8 лет дописать в программу команду построения линии? Или у вас при такой не простой и ответственной программе всего 1..2 программиста, и их еле-еле хватает только на исправление багов? Мне что бы при любом масштабе на графике горизонтальный или вертикальный, одноцветный или двухцветный (две рядом, но разных цветов) отрезок, приходится использовать от 1 до 30 меток. Только в диапазоне 1-го дня на 5-ти минутном графике это в среднем примерно около 2000...2500 меток. Если не знаете сами, спросите у ваших программистов как "быстро" будет работать QUIK при таких условиях... И как быстро будет работать сама программа на QLUA, при условии что около 50...100 меток обновляются в реальном времени... Вы всё ещё думаете, что это не срочное и не первоочередное ( не считая багов в программе )? Тогда представьте, что пользователю для торговли, необходим не индикатор типа средней скользящей , основанный на расчётах и данных из файлов... Метками такой в принципе не сделаешь, а в LUA-индикаторах не доступны последние две опции. Пользователям нужны множества различных индикаторов, которые у вас так же много лет просят сделать. Если бы была возможность, то они или писали бы сами или брали написанное другими, энтузиастов полно, а не писали бы очередное "ну когда же вы наконец, может быть вдруг, сделаете???" Привести ещё примеры или этого достаточно? Ведь, на сколько я понимаю, это упростит Вам самим жизнь, уменьшит гневные послания в ваш адрес и ускорит процесс улучшения программы, который более всего необходим Вам, т.к. это Ваш хлеб ( хотя и не единственный )?
Хотя всё это не сложно. А объяснять вам это должен человек который отвечает за эргономику ( где, ЧТО и в каком виде должно быть, что и как сделать что бы использование было наиболее БЫСТРЫМ и удобным ) программы и получает за это зарплату. Но исходя из очень плохой реализации функций ГК, отсутствия некоторых НАИБОЛЕЕ НЕОБХОДИМЫХ функций в QUIKе и в QLUA, а так же слабой оптимизации ввода и исполнения команд ( ускорения выполнения действий пользователем ) - могу предположить, что этим у Вас занимаются программисты, руководители и пр.. Т.е. все те кто может и считают, что понимают как правильно/лучше, но делают это хуже чем например человек, просто имеющий большой опыт работы и преподавания с различными программами средней и высокой сложности, и немного ( в разумных пределах ) практикующий эргономику в программах которые использует. А если он немного владеет программированием то это позволяет более эффективно группировать решение проблем, а проблем "как надо ~= как возможно" практически не возникает. Например если вы сделали в настройках опцию "количество лотов по умолчанию", то почему сразу не сделали на столько же важные и ускоряющие процесс опции для стоп-заявок "отступ по умолчанию" и "защитный спрэд по умолчанию"? Где логика? Или вы даёте техническое задание программистам только исходя из количества в блоге надписей "хочу вот это..."? И да, внесите эти опции как предложение. Решение о 9-ти вкладках однозначно принимал программист. Остальные, думаю, согласились из лени "для ускорения процесса написания программы"...
Очень извиняюсь: 1. Если что-то покажется грубым. Просто пытался адекватно описать моё видение ситуации. 2. За заумность поста, наболело - понаделают программ не понятно как, а ты потом раскорячиваешься... Впрочем программистам переделывать/дописывать изначально не продуманный и/или кривой код, тоже не сахар... 3. Если не по теме. Не хочу кусками спамить по всему чату. Всё равно, как я понимаю, всё читают одни и те же люди, которым так тоже будет проще и они передадут что надо - куда надо. А темы с вопросами которые я описываю, в блоге появляются постоянно, в т.ч. и мною, хотя может и не так подробно описанные.
Надеюсь смог помочь и как-то ускорить появление в программе самого необходимого для большинства пользователей. Если что...адрес моей почты у вас есть...
Добрый день.
Т.к. текста достаточно много, то, чтобы ничего не упустить, просьба по пунктам кратко изложить свои пожелания на доработку.
Стоп-заявки FORTS, Использование таблиц, графиков для выставления стоп-заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.12.2015 16:10:55
Цитата
Андрей Пахомов пишет: Поддерживаю. Ещё добавлю, что нужно добавить вызов ВСЕХ заявок из окна графика! Но не проще ли сделать так что бы горячие клавиши в QUIK-е всегда работали в QUIK-е (как в любой другой программе), а не в его отдельных окнах?! Ведь привязываясь к отдельным окнам вы только усложняете программу.
Добрый день.
О каких "всех заявках" идёт речь, поясните пожалуйста?
Вопрос по таблице текущих параметров, Синтетические данные.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.12.2015 21:38:12
Цитата
Олег Лунин пишет: А в самом квике в таблицах не получится это настроить? А то с левыми прогами как то геморно. Посмотрите человек делает, в самом квике, но как он это делает не знаю т.к. достучаться до него не могу.
Добрый день.
Можно конечно, но для этого придётся использовать один из встроенных в QUIK языков программирования.
Или применять готовый (уже написанный) скрипт.
Вопрос по таблице текущих параметров, Синтетические данные.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.12.2015 21:00:58
Цитата
Олег Лунин пишет: Да именно так. Как это сделать технически. Я в квике плохо разбираюсь, только начал осваивать.
Добрый день.
Вывести интересующие данные в стороннее ПО (например, в Excel), а там уже проводить необходимые расчёты. Как выводить данные по DDE в Excel - описано в Руководстве пользователя, открывается по F1.
Новый сбой графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.12.2015 19:04:59
Цитата
Роман пишет: Снова и снова на графиках у брокера Опена, разные данные - все индикаторы разнятся!
С новым годом! Надеюсь в новом году найдётся решение этой проблемы!
Добрый день.
Попробуйте адресовать этот вопрос Вашему брокеру.
Quik в Windows 10, Ошибки при работе терминала в новой ОС
С появлением телефонов и планшетов на Windows 10, какой Quick на них можно ставить? Версия 6.17.3.6 подойдет или нужен другой дистрибутив?
С уважением, metrjohn.
Добрый день,
Для различных редакций Windows (Phone, RT), не предназначенных для стационарных ПК, дистрибутива QUIK, к сожалению, нет. На данных версиях ОС рекомендуем использовать webQUIK:
Здравствуйте. Присоединяюсь к вопросу . Автор вопроса имел ввиду, что на современные модели планшетов и смартфонов устанавливается именно Windows 10, которая устанавливается и на стационарные компьютеры.
Добрый день.
На Win10 можно использовать обычный QUIK, всё должно работать.
Оповещения в quik android, нет звука и сигнала в панели уведомлений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.12.2015 15:24:51
Цитата
ognevoy пишет: , прошу все -таки написать, нужно ли создавать оповещение для каждой заявки ,стоп-заявки отдельно или достаточно включить параметр "оповещение по всем сделкам"?
Добрый день.
При активации "Оповещение по всем сделкам" происходит включение возможности формирования оповещений, отправляемых при частичном или полном исполнении заявки или её отмене.
Оповещения в quik android, нет звука и сигнала в панели уведомлений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.12.2015 15:19:49
Цитата
ognevoy пишет: настройка "оповещение по всем сделкам" - это работает для частично исполненных сделок
Добрый день.
Проверили, у нас не повторяется. Просьба для решения проблемы пойти по пути, озвученному выше.
Оповещения в quik android, нет звука и сигнала в панели уведомлений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.12.2015 10:21:42
Цитата
ognevoy пишет: нет звука и сигнала в панели уведомлений. Т.е. когда открыто приложение квик и смотрю график и в это время исполняется заявка , то я вижу всплывающее над графиком сообщение "сработала заявка". Но если квик свернут, то я не вижу уведомлений ни в текстовом ни в звуковом виде. При этом я проверил настройки приложения "App info" и там стоит галочка "разрешить уведомления".Также у меня замечательлно работают уведомления от других приложений.
Добрый день.
Звуковой сигнал в текущей реализации не предусмотрен, но push-уведомление (если оно было настроено и на самом девайсе была включена соотв. возможность) должно было появиться на экране.
Для разбора проблемы предлагаем след. порядок действий: инициируйте обращение к Вашему брокеру со скриншотами установленных уведомлений и разрешений с Вашего устройства. Если Ваш брокер не сможет понять причину сам - то он перешлёт Ваше обращение нам, добавив к нему свои логи соотв. шлюзового ПО.
Заказ всех сделок, Использование CreateDataSource для заказа всех сделок
Проблема, описанная в этой ветке, так за год и не решена.
Версия 7.0.4.10. В скрипте производится заказ всех сделок: CreateDataSource(..., ..., INTERVAL_TICK) SetUpdateCallback(...) Подписка выполняется только в скрипте, таблицы всех сделок в терминале не открываются.
Данные начинают поступать, callback-функция вызывается. При последующих перезапусках скрипта поведение также корректно.
Вывод: ошибка проявляется только при первом запуске скрипта и только при установленном до запуска соединении с сервером. Воспроизводится стабильно. Также установлено, что очистка данных при запуске (info.exe -clear) на описанное поведение не влияет.
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вызов доступных скриптов LUA кнопкой и горячими клавишами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.12.2015 13:32:44
Цитата
green_X5 пишет: День добрый, просто напоминаю, сами понимаете, год уже просим... Как там рассмотрение пожелания? Может быть нужно обоснование необходимости с нашей стороны? Чем-то ещё помочь/ускорить? Если это сложно технически, намекните, поможем, тут пол-форума программистов. Заранее благодарен.
Добрый день.
С Вашей стороны доп. информации не требуется, решения по пожеланию пока не принято.
Протокол FIX
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.12.2015 12:24:12
Цитата
Andrey пишет: Можно узнать у каких брокеров сейчас доступен доступ к серверу QUIK по протоколу FIX для физ лиц? Ну либо у каких куплен модуль коннектора по протоколу FIX, а то непонятно к кому из них стучаться.
Добрый день.
Мы не раскрываем подробности наших договорных отношений с клиентами, поэтому предоставить некий список брокеров, которые имеют соотв. лицензии, мы не можем.
В то же время можем сообщить, что таковых очень много.
Исчезновение прерывистых линий
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.12.2015 12:19:41
Добрый день.
Мы работаем над исправлением проблемы. Как будут результаты - незамедлительно сообщим.
WennY пишет: Что касательно идентификации индикаторов. Полагаю, нет ничего невозможно в том, чтобы предоставить api открытых графиков примерно следующего формата: BRV5_1min Price Volume ADX Stohastic
Раз уж речь зашла об авто-проставлении айдишников, то вот моя цитата, как я это дело вижу касательно самоидентификации индикаторов. Выглядеть конечный айди конкретного индикатора может примерно так: BRV5_1min_Price. BRV5 - первичное окно; Price - индикатор. Дубли индикаторов с одним тайтлом можно разделять примерно так: BRV5_1min_Price_1, BRV5_1min_Price_2. Как и было сказано в последнем посте, зная спецификацию наименований, можно без диких плясок с бубном вокруг ручного забивания id напрямую из скриптов преспокойным образом взаимодействовать с открытыми графиками. Поскольку пожелание уже было зарегано, мой пост можно просто приаттачить в качестве доп. нагрузки.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Старатель пишет: Если речь о Lua-индикаторе, то ответ очевиден: индикатор должен уметь обратиться как к графику, по которому он построен, так и к самому себе. Можно например, ввести две константы, которые заменяли бы тэг графика или индикатора.
В таком виде пожелание можно зарегистрировать.
Регистрируйте.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Зависает и "Не отвечает" при запуске
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.12.2015 10:58:30
Цитата
Sam Gold пишет: Здравствуйте! Такая проблема нарисовалась, впервые за много времени. Вчера при запуске терминала, появилось сообщение: "Не хватаем памяти для отображения или чего-то там для загрузки или отображения" , сразу скажу тема это обсуждалась тут не раз. С такой ситуацией сталкиваются часто. Решается просто переустановкой (Самое верное решение, которое чаще всего встречается) Еще момент, у многих с такими проблемами, действительно очень много каких-то графиков было и индикаторов (сами писали) в общем причина хотя бы логична. У меня же ничего не менялось, индикаторов нет. Графиков 4 штуки и все! И тут такое... В общем я решил снести и переустановить, помогает же. Но, ничего не получилось, при запуске и попытке загрузить настройки из файла, терминал зависает и не отвечает. Другие настройки загружаются нормально. И вот тут самое интересное может быть, дело в том, что последнее изменение, которое я делал, это создал еще одну вкладку и перекинул туда опционный аналитик . Чтобы удобно смотреть было. И вот после этого начались проблемы. Проверено и перепроверено десятки раз, прошлые настройки работают, с этой вкладкой никак. Вот такая ситуевина! :) Как быть и что делать?
Добрый день.
В Вашем случае скорее всего просто испорчен сам файл настроек, создайте настройки заново, всё должно получиться.
Настройка меню
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.12.2015 10:53:46
Цитата
sandyman пишет: В 7-й версии наконец-то появилось что-то, похожее на оптимизацию меню и, более того, меню "создать окно" стало возможно настроить под себя!!!Спасибо - можете же когда захотите! Так вот, большая просьба - не останавливаться на достигнутом. Хотелось бы иметь возможность настройки под себя большего количества меню, а также панелей инструментов, ну как в любой другой программе в общем.
ПС: не обижайтесь на сарказм - я прямоугольник у вас уже года 3 или 4 прошу из 8-9 лет, как впервые на форуме появилась эта просьба, а поддержку нескольких мониторов почти 3 года просил - имею моральное право))
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Стоп заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.12.2015 08:56:06
Цитата
Алексей пишет: Добрый день. Подскажите пожалуйста, совсем недавно начал торговать на бирже, есть вопросы: Как выставлять заявки на покупку акции( на подобии стоп лос и тейк-профита, когда она к примеру достигла минимум расчетной цены. Вот пример акции Газпрома стоят 100 рублей, я хочу выставить заявку на покупку по 95 рублей, при этом не сидеть за монитором, а чтоб автоматически произошла покупка. Так же и продать их к примеру после покупки по 100 за 105,но это называется вроде тейк профит, но когда пытаюсь поставить заявку там есть "покупка" и "продажа". Помогите разобраться.
Добрый день.
1. Ставите обычную лимитированную заявку по 95. 2. Щёлкаете по ней правой клавишей мыши, выбираете "Стоп-заявка по исполнению", тип указываете как "Тэйк-профит по заявке", в графу "тэйк-профит, если цена >=" вводите искомую цену (в Вашем примере 105 рублей), указываете сопутствующие параметры отступа и спрэда.
Результат - условная заявка начнёт действовать по исполнению лимитированной заявки, т.е. если цена опустится до 95, то произойдёт покупка и выставится тэйк-профит, если цена после дойдёт до 105, то он сработает и будет следить за ценой, пока она не отклонится в обратную сторону на величину указанного отступа, после чего в систему выставится лимитированная заявка по цене сделки, приведшей к исполнению тэйк-профита, минус величина защитного спрэда.
графики ицветавой фон для КВИКА, добрый день дорогие разработчики!!! прошу вас о небольшой просьбе 1)- хочу чтоб квике сетка отображалось всегда не зависимо от временного интервала как например в терминале мт5!!! так график выглядит более красивым очень хочется чтоб это сделали скрины
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.12.2015 11:37:41
Добрый день.
Да, посмотрели.
По поводу графиков - их можно скомпоновать аналогично предложенному через меню "Окна". Посмотрите пожалуйста, устроит ли Вас данное решение. Если нет - просьба пояснить почему.
По поводу сетки - нам непонятна суть пожелания. Что значит постоянная сетка? Чем не устраивает та сетка, что есть сейчас? Хотелось бы подробностей, ибо указанные на скриншоте фразы нам не ясны, и, следовательно, не понятно, какого результата надо добиться.
По поводу цвета "более белого" - не могли бы Вы предоставить нам параметры желаемого цвета? Это можно узнать через обычный графический редактор. Сейчас белый в QUIK это оттенок 160, контраст 0, яркость 240, красный, зелёный и синий по 255.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.12.2015 14:29:34
Цитата
PFelix пишет: Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, БИРЖА для учебных серверов OI в ТВС (обезличенных), а так понял, НЕ ТРАНСЛИРУЕТ?
Добрый день.
Торговая система пока не обновила ядро игровых торгов срочного рынка, соответственно мы пока не можем установить на игровом контуре новую версию шлюза, которая поддерживает трансляцию ОИ в ТВС.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.12.2015 12:12:06
Цитата
PFelix пишет: Здравствуйте! Прошу прощения указал НЕ UID Предоставьте, пожалуйста доступ к таблице всех сделок (для срочного). UID:94251 Спасибо
Alexey Ivannikov пишет: Как вариант - учитывать время проведения клиринга в своём алгоритме.
Можно, но есть множество причин, по которым данный вариант не является надёжным. Поэтому давайте сделаем так, чтобы не нужно было гадать: есть данные - транслируем, нет данных - не транслируем. Спасибо.
Добрый день.
Есть ряд причин, которые пока мешают нам это сделать. Тем не менее, мы Вас услышали и соотв. пожелание от Вас у нас есть. На этом диалог предлагаем завершить.
Старатель пишет: Это биржа шлёт эти нули или QUIK сам их подставляет?
Добрый день.
Второе.
Очевидно, что, когда принималось решение о такой подставе замене, должно было предусмотреть вариант чтения текущей позиции. Поделитесь, пожалуйста, решением однозначного определения текущей позиции по инструменту, в случае, когда мы видим в таблице ноль. Ну, т.е., по каким признакам можно понять, что размер позиции ещё не определён и нужно ждать колбэка?
Добрый день.
Как вариант - учитывать время проведения клиринга в своём алгоритме.
графики ицветавой фон для КВИКА, добрый день дорогие разработчики!!! прошу вас о небольшой просьбе 1)- хочу чтоб квике сетка отображалось всегда не зависимо от временного интервала как например в терминале мт5!!! так график выглядит более красивым очень хочется чтоб это сделали скрины
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.12.2015 14:11:49
Цитата
Dargo dargo пишет: скринны загрузил в яндекс диск по другому у меня не получается
Добрый день.
Скриншоты видим, сформулируйте пожалуйста подробно свои пожелания (только, пожалуйста, не в стиле "сделайте как там", а более предметно).
Net error: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
Во время разрыва соединения и невозможности подключения попингуйте сервер Вашего брокера, описанное Вами поведение может происходить, когда присутствуют проблемы на канале связи.
пингуется нормально, 94ms
Добрый день.
Мы правильно понимаем, что в момент нормального пинга соединение всё равно рвётся? Если да, то попробуйте ещё телнетом порт проверить в момент возникновения проблемы.
графики ицветавой фон для КВИКА, добрый день дорогие разработчики!!! прошу вас о небольшой просьбе 1)- хочу чтоб квике сетка отображалось всегда не зависимо от временного интервала как например в терминале мт5!!! так график выглядит более красивым очень хочется чтоб это сделали скрины
Выложите скриншот на сторонний ресурс и укажите ссылку на него.
Сейчас Вы пытаетесь вставить в качестве web ссылки путь до локального каталога на Вашем компьютере.
текстовый комментарий к объектам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.12.2015 10:16:13
Цитата
Антон Панков пишет: Добрый день, прошу прощения, но есть ли возможность добавить текстовый комментарий к трендовым линиям, Fibo и, если возможно, индикаторам? и чтобы этот комментарий отображался при наведении на объект мышкой, или/и непосредственно на графике? Иначе путаница возникает, наверно только у меня, так как больше никто это не просит.... Заранеее благодарен
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
графики ицветавой фон для КВИКА, добрый день дорогие разработчики!!! прошу вас о небольшой просьбе 1)- хочу чтоб квике сетка отображалось всегда не зависимо от временного интервала как например в терминале мт5!!! так график выглядит более красивым очень хочется чтоб это сделали скрины
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.12.2015 18:55:34
Добрый день.
Скриншоты выложите пожалуйста для наглядности, без них не вполне понятна суть пожеланий.
Замена шрифта в модуле генерации ключа, KeyGen.exe некорректно отображает текст в Windows 8.1
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.12.2015 13:06:58
Цитата
Юрий пишет: Уважаемые разработчики, исправьте пожалуйста ошибку отображения шрифта в форме TFORM1
К сожалению, нам не удалось пока установить причину описанного Вами поведения программы. Если Вы сообщите контактный e-mail, мы вышлем Вам новый KeyGen.exe, который нужно будет попробовать запустить, поработать с ним и сообщить нам, наблюдается ли проблема со шрифтом.
