Sergey Denegin написал: Скажите, а где-то есть тема или подписка на рассылку новостей о выходе новых версий квика?
Добрый день.
Да, такая возможность есть:
Недостоверное отображение объёма в таблице заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.11.2016 06:58:43
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Alexandr Finansov написал: Товарищи, а что если сделать так: при импорте настроек из файла QUIK обнаруживает, что на данном компьютере имеются настройки окон отличные от настроек в файле, после чего программа спрашивает "Заменить настройки окон?", мы жмем "Нет" и настроенные окна остаются на месте, импортируются только параметры графика.
Добрый день.
У нас есть определённые сомнения касаемо прикладной ценности данной доработки, возможно, Вы сможете их развеять подробным обоснованием необходимости подобного функционала?
Учитывая то, что уже давно звучат обещания сделать автомасштабирование на мониторах с разной диагональю, но никак не реализуются, я предположил, что описанная мной доработка будет наименее трудозатратна.
Добрый день.
Спасибо за пояснение. Хорошо, мы подумаем как тут лучше сделать.
Еще пожелания
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.10.2016 12:52:19
Цитата
Alexandr Finansov написал: Товарищи, а что если сделать так: при импорте настроек из файла QUIK обнаруживает, что на данном компьютере имеются настройки окон отличные от настроек в файле, после чего программа спрашивает "Заменить настройки окон?", мы жмем "Нет" и настроенные окна остаются на месте, импортируются только параметры графика.
Добрый день.
У нас есть определённые сомнения касаемо прикладной ценности данной доработки, возможно, Вы сможете их развеять подробным обоснованием необходимости подобного функционала?
Проблема с WinRos
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.10.2016 11:58:04
Цитата
Sergey Denegin написал: Замучал меня этот WinRos.exe и начал искать способ решения проблемы! ) Нашел эту тему, почитал, понял что разработчики не торопятся сделать одну галочку в настройках, чтобы WinRos.exe не запускался. Но и удалить файл нельзя, т.к. при обновлении будет постоянно будет про него напоминать.
Нашел решение достаточно простое, хотя и извращенно.
В файле info.exe идет вызов iwr.dll, кторая в свою очередь запускает WinRos.exe Но его тоже нельзя удалить, иначе будет постоянно предлагать его скачать. )
Так вот придумал - открываем файл info.exe на редактирование в любом редакторе, который не нарушает бинарную структуру Я использовал обычный редактор в FAR Manager (сейчас попробовал, подойдет даже обычный штатынйы блокнот в винде)
Находите в тексте текст "iwr.dll" - и изменяете его, но только так, чтобы количество символом не поменялось. Я например поставил "iwr.dl_" Сохраняете. ВУАЛЯ )))))
Теперь info.exe не может найти файл iwr.dl_, а значит не запускает и WinRos.exe
Добрый день.
С нашей точки зрения редактировать исполняемые файлы - весьма опасное решение, могущее привести к недетерминированным последствиям. Мы категорически не рекомендуем производить подобные манипуляции.
Накопленный купонный доход, Возможности системы QUIK для анализа и учета
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.10.2016 12:16:46
Цитата
Алексей написал: Коллеги, подскажите пож-та по следующему вопросу. Есть портфель из большого количества облигаций (государственные, корпоративные). Необходимо по КАЖДОЙ бумаге знать накопленный купонный доход (НКД), который образовался только у меня за период владения этой бумагой после ее покупки. То есть нужно знать разницу между НКД всего по бумаге и НКД уплаченным продавцу бумаги при ее покупке мной. Не вижу возможности выбрать в системе такой показатель по каждой имеющейся бумаге, есть показатель только в целом по портфелю. Считать руками НКД очень трудоемко, т.к. бумаг много а информация о причитающемся НКД нужна каждый день. Есть такой функционал в системе или нет? Версия QUIK 7.2.2.3
Добрый день.
Такого функционала не предусмотрено.
Пропадает окно квика, windows 10
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.10.2016 06:17:23
Цитата
d74 написал: совсем плохой квик стал - сколько бы не восстанавливал старый файл настроек, через некоторое время (точно не уловил когда) квик исчезает снова
Добрый день.
Обновите версию до актуальной. Если проблема останется - пришлите нам проблемный файл настроек, как мы и просили Вас ранее.
Проблема, описанная в этой ветке, так за год и не решена.
Версия 7.0.4.10. В скрипте производится заказ всех сделок: CreateDataSource(..., ..., INTERVAL_TICK) SetUpdateCallback(...) Подписка выполняется только в скрипте, таблицы всех сделок в терминале не открываются.
Данные начинают поступать, callback-функция вызывается. При последующих перезапусках скрипта поведение также корректно.
Вывод: ошибка проявляется только при первом запуске скрипта и только при установленном до запуска соединении с сервером. Воспроизводится стабильно. Также установлено, что очистка данных при запуске (info.exe -clear) на описанное поведение не влияет.
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Незаметно прошел еще год. Версия 7.4.0.79. Реально ли дождаться исправления ошибки?
Добрый день.
Да, конечно. Мы Вас незамедлительно известим.
проблема со стаканом
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.10.2016 09:26:15
Цитата
Старатель написал: В v.7.4 минимальную ширину стакана увеличили со 128px до 136px. Чем обусловлено такое решение?
Здравствуйте!
Ваше сообщение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
квик на windows phone 8,10
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.10.2016 23:48:58
Цитата
mikmax написал: здравствуйте. А сейчас есть информация по работе квик в windows mobile платформах?
Добрый день.
Нет, пока не планируется. Присмотритесь к webQUIK, он будет работать на Вашем устройстве.
Стоп заявка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.10.2016 12:14:30
Цитата
Эл Саф написал: После выставления заявки вышеописанным способом стоп не срабатывает. Выдает сообщение: Заявка, выставленная по стоп-заявке №....., отвергнута торговой системой: Ошибка оздания заявки [GW] [332] "нехватка средств по лимитам клиента".
Что эта за ошибка такая. Встал позицию 5 лотами и стоп-лосс на 5 лот, откуда нехватка средств?? В итоге стоп пролетает.
Добрый день.
По этой ошибке Вам нужно обратиться в техподдержку Вашего брокера: диагностику о нехватке средств в Вашем случае возвращает не наше ПО, а сама Московская Биржа.
Александр написал: Можно попросить сделать хотя бы возможность сортировки тикеров в списке (drag&drop или по алфавиту)? Очень неудобно - тикеры показаны в порядке их добавления, а хочется систематизации.
Добрый день.
Речь о меню котировок в iQUIK-HD, мы правильно понимаем? Или меню рынок в QUIK Android?
"Рынок" в QUIK Android
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Пожелания по развитию моб. приложения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.09.2016 17:51:41
Цитата
Александр написал: Можно попросить сделать хотя бы возможность сортировки тикеров в списке (drag&drop или по алфавиту)? Очень неудобно - тикеры показаны в порядке их добавления, а хочется систематизации.
Добрый день.
Речь о меню котировок в iQUIK-HD, мы правильно понимаем? Или меню рынок в QUIK Android?
Вопрос разработчикам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.09.2016 11:37:58
Уважаемые пользователи, просьба соблюдать корректный тон беседы. Банить кого бы то ни было или же проводить какую-то другую политику карательного свойства нам бы очень не хотелось. Надеемся на Ваше понимание.
Торговый стакан заявок, Заявки в Стакане
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.09.2016 14:07:48
Добрый день.
Напишите нам на то, что Вы хотели бы видеть в QUIK, для каких бизнес-задач это нужно, и для какого рынка (рынков). Мы подумаем и, возможно, предложим Вам некое готовое решение.
значения переменных заданы литералами при экспорте данных по ODBC, выражение печали от безысходности и отчаяния
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.09.2016 10:47:33
Добрый день.
Ответили Вам на почту.
Несколько очень простых пожеланий по оформлению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 12:00:27
Цитата
Сергей Князев написал: Здравствуйте. Уважаемые разработчики - зарегистрируйте пожалуйста пожелание по внедрению в КВИК область подсветки - выделение цветом прямоугольной области на графике как показано на скриншоте. Эта функция более полезна для трейдеров,чем рисование графических фигур. По полезности область подсветки даёт трейдеру визуальное видение важных уровней, а это в свою очередь намного облегчает ежедневную работу с графиками. По сути когда я писал про графические фигуры, я и имел ввиду область подсветки, просто не верно выразил свою мысль - извините. Прошу Вас пересмотреть своё мнение в пользу внедрения области подсветки. Спасибо.
Добрый день.
Ваше пожелание было реализовано в версии 7.4.0 терминала QUIK.
рисование - прямоугольник
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 11:58:13
Цитата
Ян Заводов написал: Здравствуйте, уважаемые разработчики!!! неужели и правда трудно сделать такой простой инструмент, как прямоугольник? уже больше года прошло времени, как были последние запросы в данной ветке, а прямоугольника так и нет(((((( эх, скорее бы уже....
Добрый день.
Ваше пожелание было реализовано в версии 7.4.0 терминала QUIK.
6.17.0.58 bugs collection, разработчикам на заметку. (все остальные - прошу проходить мимо и не засорять топик)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 11:45:54
Цитата
Дмитрий написал: Решил не создавать новую тему, эта вполне подходит по названию.
Читаем документацию QLua.chm :
Цитата
SetValue
Функция предназначена для установки указанного значения на выбранной линии определенной свечи индикатора: Формат вызова: BOOLEAN SetValue(NUMBER index, NUMBER line_number, NUMBER value)
Параметры: index – индекс свечи; line_number – номер линии; value – индекс первой свечки. Первая (самая левая) свечка имеет индекс 0.
Ясно, что value – это не индекс первой свечки , а значение, которое мы устанавливаем. Однако, эта "опечатка" - еще не беда.
Беда в том, что из следующего за этим предложения " Первая (самая левая) свечка имеет индекс 0." легко можно прийти к выводу, что для функций SetValue, GetValue и SetRangeValue нумерация свечей индикатора начинается с 0. В то же время несложный тест показывает, что это не так - нумерация на самом деле начинается с 1. На всякий случай прошу разработчиков разъяснить - это действительно ошибка в документации или же ошибка в работе перечисленных функций? А также впоследствии прошу ее исправить.
Заметил также еще одну особенность работы функций SetValue и SetRangeValue - если с их помощью установить значения индикатора (индикатор рисовал в отдельном окне), которые выходят за границы минимальных/максимальных значений индикатора, установленных ранее с помощью return в OnCalculate, то новые значения в итоге не видны, так как оказываются за границами окна (автомасштабирование на такую смену значений индикатора не реагирует). Прошу исправить это в следующих версиях терминала.
Добрый день.
Данная проблема была устранена в версии 7.4.0 терминала QUIK.
Рекомендуем Вам обновить версию программы.
Приносим извинения за причинённые неудобства.
Значение рядом с курсором - баг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 11:42:18
Добрый день.
Данная проблема была устранена в версии 7.4.0 терминала QUIK.
Пришлите на письмо, в теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума. В ответ мы отправим Вам инструкцию по устранению описанной Вами проблемы.
вопрос разработчикам, структура файлов с графиками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 05:30:28
Цитата
Denis написал: Андрей , как я наблюдаю, здесь на форуме, разработчиков уже много раз просили добавить функцию рисования на графиках, так же как и озвучивались многие другие просьбы по улучшению функционала. Но прежде всего интересует исправление ошибок в самой программе. А области - рисуй не рисуй, рынок постоянно меняется и бывает так, что в силу определенных событий и условий цена может пролетать ранее сформированные области насквозь, как будто их и не было. Было бы очень здорово, если на этом форуме разработчики собирали в одну тему и вели общий список улучшений и исправлений, над которыми они реально будут работать, а не так, что блаблабла и разошлись, ну и сроки по возможности.
Добрый день, Денис.
Мы думали о такой возможности, но пришли к выводу, что в силу целого ряда причин делать этого пока не станем. Возможно, что в будущем мы вернёмся к рассмотрению подобной возможности.
Надеемся на Ваше понимание.
вопрос разработчикам, структура файлов с графиками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.09.2016 05:25:57
Цитата
Андрей написал: Уважаемая команда разработчиков, я, как и многие пользователи квика, хотел бы видеть очень простую, но нужную функцию рисования: рисовать прямоугольник для выделения областей.
Добрый день.
Данная возможность реализована в версии QUIK 7.4.
QLUA, вопросы начинающих.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.08.2016 15:16:09
Цитата
Алексей Орешкин написал: Сделал видео как это проходит у меня.
Добрый день.
Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Стакан в webQUIK на мобильном устройстве, как посмотреть стакан
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.08.2016 20:48:28
Цитата
Александр Поволоцкий написал: Брокер ВТБ24 перевел на webQUIK 6.0.2, отдельного мобильного варианта не стало. Прочитал, что при входе с моб. устр-ва автоматически грузится моб вариант webQUIK. Но в нем на вкладке с графиком, в отличие от стационарного, нет иконки "показать стакан". Подскажите, пожалуйста, как это делать в моб варианте
Добрый день.
Иконка доступна только в ландшафтном режиме, соответственно Вам нужно просто повернуть своё устройство на 90 градусов.
Подмена TransId c версии сервера 5.4.2
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.08.2016 13:24:17
Добрый день.
По Вашему обращению мы обнаружили ошибку в серверном ПО QUIK версии 5.4. Ошибка проявляется в некорректной установке полей TransId и UserID на переставляемых заявках секции срочного рынка МБ. Мы исправим данную ошибку в ближайшей версии ПО QUIK. Каких-либо временных рекомендаций, к сожалению, предоставить не можем. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Неадекватное представление "состояния счета" и др., Способ отображения информации вводит в заблуждение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.08.2016 11:06:00
Добрый день.
Относительно вопросов по цифрам в Состоянии счёта - лучше к брокеру: видя полный расклад по позициям клиента, куда как проще дать внятный ответ.
По вертикальным закладкам - мы уже регистрировали от Вас данное пожелание.
Пожелание относительно отображения полной суммы за сделку+все комиссии выглядит интересно, однако его весьма проблематично реализовать сразу по нескольким объективным причинам.
Каждое утро приходится вводить логин и пароль, Quik не восстанавливает соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.08.2016 12:31:33
Добрый день.
Возможно, что программе мешает восстанавливать связь операционная система Вашего компьютера. Попробуйте запускать QUIK от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку - Запуск от имени Администратора).
Каждое утро приходится вводить логин и пароль, Quik не восстанавливает соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.08.2016 10:45:07
Добрый день.
А в меню сообщений есть какие-то уведомления об ошибках? QUIK должен пытаться восстановить соединение в случае включения соотв. настройки, это точно должно работать.
Sergey Gorokhov написал: ЦитатаSergey Denegin написал: Но хотелось бы от разработчиков увидеть такую функцию, как замену одного иснтрумента на другой.Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
А можно пока рассматриваете пожелание возродить WndConwerter, чтобы поддерживал wnd новых версий квика? Так как на седьмой версии, крайний раз не смог поменять инструменты! Оттого не торгую фьючами, ибо лень
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Но хотелось бы от разработчиков увидеть такую функцию, как замену одного иснтрумента на другой.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Окна графиков: поведение мыши; работа с окнами индикаторов; скрытие индикаторов (запрос фич)
1) Хотелось бы, чтобы колесо мыши в окне графика проматывало не дни, а свечи. Поясню. В настройках мыши в панели управления у меня установлено значение 8 в количестве строк, прокручиваемых колесом. Так вот, нужно, чтобы прокручивалось именно такое количество свечей на графике, а не дней. Иначе колесом невозможно пользоваться в интрадее. Далее, нужно, чтобы по колесу+Ctrl можно было изменять масштаб, как в других программах (это уже стандарт де-факто).
2) Сделайте, пожалуйста, в окнах индикаторов (ну те, которые внутри общего окна) кнопку "Распахнуть\Свернуть". При нажатии на неё это окно графика\индикатора должно разворачиваться на всё общее окно, скрывая другие окошки индикаторов, а при повторном нажатии - возвращаться к прежнему виду.
Спасибо.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваши пожелания. По итогам анализа сообщаем Вам, что реализация пожеланий признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваши пожелания в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
рисование - прямоугольник
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.08.2016 09:40:50
Цитата
Сергей Князев написал: Уважаемые разработчики. Добавьте пожалуйста в таблицу "Окно оповещений" столбец "Комментарии пользователя". Чтобы можно было записывать свои комментарии к оповещениям. В настоящей версии этого нет - вот и получается, что например месяц назад поставил оповещение по каким-то своим соображениям теханализа, через месяц оно сработало, а ты уже и не помнишь что было и почему ты его отметил как оповещение.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Quik7, претензия по реализации
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.07.2016 13:35:22
Добрый день.
Интерфейс действительно несколько поменялся, это явилось нашей реакцией на соотв. пожелания наших пользователей.
По пунктам:
Цитата
начну с простейшего - созданный график - нельзяперенести в другое окно
Можно, используйте Ctrl.
Цитата
источники данных, которые были доступны в 6 для построения - теперь недоступны
Доступны, Insert/Новый/Изменить.
Цитата
само построение графика превратилось в разработку ядерной бомбы на основе нового трансуранового элемента
Что именно вызывает сложности? Напишите нам что именно не получается - поможем.
Не импортируется id транзакции, В квике в таблиуе сделок есть id транзакций, при этом в БД часть не импортируется
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.07.2016 10:21:10
Цитата
Алексей Украинцев написал: При экспорте сделок часть id транзакций просто теряется, почему это происходит? Например, у меня сегодня из 891 сделок - потеряны в 9. Вывод в access по ODBC. Робот использует эту информацию, скажите честно - это непобедимый баг? Если да, буду менять реализацию алгоритма.
Добрый день.
Для возможности разобраться в данном вопросе выполните, пожалуйста, следующее:
1. Cоздайте в директории с QUIK пустой файл quik_odbc.log, перезапустите программу, начните экспорт. В файл будут записываться операции экспорта данных, т.е. строки, посылаемые ODBC драйверу. 2. Подождите, пока экспорт не завершится и не проявится описанный Вами эффект. 3. Сравните содержимое данного файла с тем, что есть в БД. Если отсутствующая в БД информация в файле присутствует - проблема в самой БД, а не в QUIK. 4. Если же потерянная информация отсутствует в файле, то пришлите нам для анализа этот файл, а также архив своего рабочего места QUIK с указанием недостающих id.
Sergey Gorokhov написал: Скорее всего проблема именно в этом. Вы правильно говорите что для расчета EMA нужно его предыдущее значение.
Нет, проблема не в этом.
Классический ADX считается с усреднением Wilders, как описано в его книге "New Concepts in Technical Trading Systems". Ваш считается по экспоненте. В итоге результаты отличаются, как гопак от балета. И что печально, системы, разработанные на ADX в том же метастоке, нельзя применять в квике.
Сделайте второй индикатор, ADX Classic, пожалуйста. Зарегистрируйте это пожелание, будьте добры.
И вам давно бы пора устроить на сайте модерируемый магазин скриптов и индикаторов на Lua, а то всё как на коленке.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цена Исполнения в Стоп Заявке, Quik HD
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.07.2016 06:04:29
Добрый день.
Всё просто: стоп-лимит - это цена условия. Цена исполнения - это та цена, которая будет фигурировать в лимитированной заявке.
данных на срочном рынке, Склейка данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.07.2016 17:51:08
Добрый день.
Возможно, что Вас не так поняли. "Склейка" происходит из-за того, что название инструментов этого года совпадают с названием этих же инструментов 10-летней давности. Техническая возможность отредактировать график, убрав ненужное, у брокера есть.
данных на срочном рынке, Склейка данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.07.2016 15:16:44
Добрый день.
Вы наблюдаете это на сервере какого-то брокера? Если да, то Вам нужно обратиться к нему с этим вопросом. Инструментарий для обрезания ненужного с графика у него есть.
После обновления до 7й версии при загрузке квика пропадают все окна, При запуске квика 7й версии пропадают окна, хотя в менеджере окон они есть.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.06.2016 18:51:45
Цитата
Алексей написал: После загрузки квика 7й версии пустой экран. В менеджере окон все окна есть, но ползунков по краям экрана не видно. Просто как будто окон нет, хотя вкладки внизу экрана также присутствуют. Держу постоянно резервную конфигурацию для исправления ситуации. Такое происходит именно в обновленной версии квика (7й) примерно в 80% случаев
Добрый день.
Пришлите архив терминала QUIK нам на . Нужна вся папка, кроме подкаталогов, ключей шифрования и файла справки info.chm. В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
Новая СТОП заявка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.06.2016 18:49:10
Цитата
Стелла Голе написал: День добрый. Давно не работала в Квик. Напомните мне, пожалуйста, как выставить отложенный ордер на Тейк профит по бумаге.
Добрый день.
F6, затем заполняете поля в форме ввода стоп-заявки.
Увеличение производительности терминала QUIK, Внести небольшие изменения в терминал QUIK, чтобы уменьшить нагрузку на слабые встроенные графические карты в серверах.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.06.2016 10:40:02
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Рекламный баннер в ИТС QUIK, Как убрать рекламный баннер в ИТС QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.06.2016 20:10:42
Цитата
M K написал: - откройте файл banners.dat в текстовом редакторе (например в блокноте); - найдите ссылку (комбинация клавиш Ctrl + f), на которую осуществляется переход, в случае нажатия баннера в Quik'е и удалите полностью ссылку из кода (только ссылку!). Сохраните изменения. - запустите заново Quik.
Баннер должен исчезнуть, а файл banners.dat удалиться.
Добрый день.
Ваш способ не сработает.
полосы прокрутки, появление полос прокрутке в таблицах без надобности
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.06.2016 21:27:23
Цитата
Petrov написал: При переходе на темную тему интерфейса в версии Quik 7 пропадают стрелки на линиях прокрутки графиков. При этом в стандартной теме (светлой) таких проблем нет. Дело явно не в шрифтах, т.к. это уже не таблицы, а графики. Прошу разработчиков поправить баг.
Добрый день.
Это не баг, таков дизайн тёмной темы.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.06.2016 22:11:20
Цитата
Сергей Хвастунов написал: Добрый день! Прошу подключить на учебный сервер Срочный рынок.Логин - 105124
Добрый день.
Если Вы указывали Срочный Рынок при регистрации у нас на сайте, то доступ будет предоставлен в течение суток, о чём Вы будете уведомлены отдельным письмом.
Проблема со шрифтами в QUIK, квик не сохраняет настройки шрифтов после выхода
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как сделать чтобы при автоматическом масштабировании графика не учитывались значения индикаторов?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2016 10:13:40
Цитата
sandyman написал: Самописный индикатор, расположенный в одной области с графиком цены, в некоторых случаях отрисовывает линии на значительном удалении от текущих цен. При этом автоматическое масштабирование графика по вертикали хочет показать не только видимые значения цены, но и видимые значения индикатора(ов), что приводит к плохой читабельности графика цены. Можно ли сделать так, чтобы значения индикатора(ов) исключались при автоматическом масштабировании?
PS если нет такой возможностей, то прошу техподдержку зарегистрировать пожелание на добавление такой возможности, например, по аналогии с галочкой "с учётом цен заявок и позиций" в диалоге настройки автомасштабирования можно было бы предусмотреть и галочку "с учётом значений индикаторов"
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
