Возможно, что Вас не так поняли. "Склейка" происходит из-за того, что название инструментов этого года совпадают с названием этих же инструментов 10-летней давности. Техническая возможность отредактировать график, убрав ненужное, у брокера есть.
данных на срочном рынке, Склейка данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.07.2016 15:16:44
Добрый день.
Вы наблюдаете это на сервере какого-то брокера? Если да, то Вам нужно обратиться к нему с этим вопросом. Инструментарий для обрезания ненужного с графика у него есть.
После обновления до 7й версии при загрузке квика пропадают все окна, При запуске квика 7й версии пропадают окна, хотя в менеджере окон они есть.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.06.2016 18:51:45
Цитата
Алексей написал: После загрузки квика 7й версии пустой экран. В менеджере окон все окна есть, но ползунков по краям экрана не видно. Просто как будто окон нет, хотя вкладки внизу экрана также присутствуют. Держу постоянно резервную конфигурацию для исправления ситуации. Такое происходит именно в обновленной версии квика (7й) примерно в 80% случаев
Добрый день.
Пришлите архив терминала QUIK нам на . Нужна вся папка, кроме подкаталогов, ключей шифрования и файла справки info.chm. В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
Новая СТОП заявка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.06.2016 18:49:10
Цитата
Стелла Голе написал: День добрый. Давно не работала в Квик. Напомните мне, пожалуйста, как выставить отложенный ордер на Тейк профит по бумаге.
Добрый день.
F6, затем заполняете поля в форме ввода стоп-заявки.
Увеличение производительности терминала QUIK, Внести небольшие изменения в терминал QUIK, чтобы уменьшить нагрузку на слабые встроенные графические карты в серверах.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.06.2016 10:40:02
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Рекламный баннер в ИТС QUIK, Как убрать рекламный баннер в ИТС QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.06.2016 20:10:42
Цитата
M K написал: - откройте файл banners.dat в текстовом редакторе (например в блокноте); - найдите ссылку (комбинация клавиш Ctrl + f), на которую осуществляется переход, в случае нажатия баннера в Quik'е и удалите полностью ссылку из кода (только ссылку!). Сохраните изменения. - запустите заново Quik.
Баннер должен исчезнуть, а файл banners.dat удалиться.
Добрый день.
Ваш способ не сработает.
полосы прокрутки, появление полос прокрутке в таблицах без надобности
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.06.2016 21:27:23
Цитата
Petrov написал: При переходе на темную тему интерфейса в версии Quik 7 пропадают стрелки на линиях прокрутки графиков. При этом в стандартной теме (светлой) таких проблем нет. Дело явно не в шрифтах, т.к. это уже не таблицы, а графики. Прошу разработчиков поправить баг.
Добрый день.
Это не баг, таков дизайн тёмной темы.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.06.2016 22:11:20
Цитата
Сергей Хвастунов написал: Добрый день! Прошу подключить на учебный сервер Срочный рынок.Логин - 105124
Добрый день.
Если Вы указывали Срочный Рынок при регистрации у нас на сайте, то доступ будет предоставлен в течение суток, о чём Вы будете уведомлены отдельным письмом.
Проблема со шрифтами в QUIK, квик не сохраняет настройки шрифтов после выхода
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как сделать чтобы при автоматическом масштабировании графика не учитывались значения индикаторов?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2016 10:13:40
Цитата
sandyman написал: Самописный индикатор, расположенный в одной области с графиком цены, в некоторых случаях отрисовывает линии на значительном удалении от текущих цен. При этом автоматическое масштабирование графика по вертикали хочет показать не только видимые значения цены, но и видимые значения индикатора(ов), что приводит к плохой читабельности графика цены. Можно ли сделать так, чтобы значения индикатора(ов) исключались при автоматическом масштабировании?
PS если нет такой возможностей, то прошу техподдержку зарегистрировать пожелание на добавление такой возможности, например, по аналогии с галочкой "с учётом цен заявок и позиций" в диалоге настройки автомасштабирования можно было бы предусмотреть и галочку "с учётом значений индикаторов"
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Stanislav Tvorogov написал: В данном случае, можем также зарегистрировать пожелание на доработку.
Будьте любезны.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Исключить значения индикаторов при автоматическом масштабировании графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2016 10:08:27
Цитата
sandyman написал: Самописные и встроенные индикаторы, расположенные в одной области с графиком цены, в некоторых случаях отрисовывают линии на значительном удалении от текущих цен. При этом автоматическое масштабирование графика по вертикали хочет показать не только видимые значения цены, но и видимые значения индикатора(ов), что приводит к очень плохой читабельности графика цены. Прошу сделать так, чтобы значения индикатора(ов) можно было исключить при автоматическом масштабировании. Например, по аналогии с галочкой "с учётом цен заявок и позиций" в диалоге настройки автомасштабирования логично было бы предусмотреть и галочку "с учётом значений индикаторов".
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
По выходным не работает форум, Не в первый раз
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2016 07:22:39
Цитата
Лёня Голиков написал: А порой так хочется написать...
Добрый день.
Недоступность сервиса была связана с техническими проблемами, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Небольшое пожелание по списку инструментов (акций)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.05.2016 13:03:34
Цитата
sandyman написал: Во многих местах программы есть обращение к списку инструментов - например, или при создании оповещения и т.д. Довольно часто поиск инструмента удобнее произвести просто прокруткой этого списка, чем введением первых букв наименования инструмента в поле поиска - например, если наименование нового инструмента начинается с той же буквы алфавита, что и наименование заменяемого инструмента. Однако быстроте таких манипуляций препятствует один незначительный момент - не все наименования инструментов (акций) отсортированы по алфавиту - часть наименований, которые пишутся прописными буквами, имеет свою сортировку. Было бы удобнее, если бы все наименования сортировались только по алфавиту, без учёта того, строчными или прописными буквами оно написано - откуда мне, например, знать что РОСИНТЕР пишется прописными буквами, а Россети или Ростел - строчными, а находятся они по разные стороны списка наименований на букву "Р".
И ещё хочу напомнить про моё старое пожелание к спискам инструментов - пора бы уже включить в них возможность поиска по коду инструмента или тикеру. Все зарубежные терминалы давно уже пляшут от тикеров. У меня, например, в Quik нет ни одной колонки с полными или краткими наименованиями - только тикеры, а вот для поиска приходится запоминать, что Э.ОН Россия обязательно пишется через точку, а иначе ничего не найдёшь в этом списке сразу.
Добрый день.
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Как построить график индексов ММВБ и РТС
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.05.2016 13:34:42
Цитата
Ivanco написал: Он рассчитывается автоматически системой и доступен только для просмотра?
Тогда что имеется ввиду, когда например обсуждается парная торговля "Спот-Фьючерс", например когда говорят что покупаем Индекс на фондовой секции и продаем Фьючерс на индекс на срочной секции? Вероятно, под этим подразумевается то, что мы должны купить не Индекс на фондовой секции, а набор акций входящих в этот индекс и таким образом его сымитировать собрав корзину
Добрый день.
Индекс сам по себе не торгуется, что имелось ввиду автором приведённой Вами фразы - лучше спросить у него.
Крякозябры в ТТП.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.05.2016 19:38:46
Цитата
ISR написал: А что за крякозябры в доступных параемтрах таблицы текущих параметров?
Дмитрий написал: например, открываете стакан по нужному индексу ( он будет пустой ) и строите график как обычно
А вот у меня другой вопрос (выделил красным в цитате выше) - почему у меня стакан по индексу РТС пустой? При этом график отрисовывается нормально в реальном времени? Какие-то дополнительные модули Квика нужно подключать или я чего-то неверно делаю?
Потому что по самим индексам торгов не проводится.
Функции обратного вызова в самописные индикаторы.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.05.2016 15:56:57
Цитата
Павел Сыроешкин написал: Добрый день. Добавьте возможность работы с функциями обратного вызова из скрипта индикатора. Подобные функции повидимому уже используются в штатных индикаторах при приходе ордеров, сделок...
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Окно ввода заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.05.2016 15:55:06
Цитата
непонятно нилуа написал: Перешел на седьмой квик и окно ввода заявки стало больше при тех же шрифтах. Зачем? Обратно можно вернуть? Или надо привыкать к новому? Визуально напрягает много белого места под цифрами (например, в поле "цена"). Раньше шрифт Sans Serif 8 аккурат влезал в поле, а теперь там появилось лишнее белое место снизу.
В квике 6.17 размер окна 465х321 пикселей, а в квике 7.1.2.2 размер 541х365
Скрины:
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Состояние счета, Цвета
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.05.2016 19:48:45
Цитата
TrAbak написал: И кстати, цветовые настройки которые вы тут рекомендовали - не сохраняются при выходе !!! ( QUIK v 7.2.1.5 )
Добрый день.
Просьба подробно описать, как Вы видите возможную реализацию своих предложений. Это поможет нам реализовать их именно так, как Вы видите.
Есть пожелание к данной таблице сделайте пожалуйста привязку таблицы СОСТОЯНИЕ СЧЕТА к графику, подобно таблице котировок. Либо фильтр в таблице котировок по открытым позициям. Это будет очень удобно для просмотра и анализа текущего портфеля.
Настройки сохраняются, проверьте, что у Вас установлена галочка "Сохранять настройки в файл при выходе" в Программа/Файлы настроек.
Кроме того, настройки могут не сохраняться в случае, если у пользователя недостаточно прав для работы с папкой, в которой установлен QUIK. Рекомендуем запускать программу от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора).
Проблема с окнами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.04.2016 10:31:38
Цитата
Optimus1 Optimus1 написал: Подскажите пожалуйста, что то ума не приложу, как добавить закладку в версии Quik 7.0.4.10.
Добрый день.
Правой клавишей мыши по вкладке/Добавить
текстовый комментарий к объектам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.04.2016 08:43:30
Цитата
Антон Панков написал: Добрый день, прошу прощения, не подскажите возможные сроки реализации, если можно?
Еще хотел спросить можно ли добавить возможность рисовать ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ трендовые линии в виде отрезков и лучей - например при нажатии дополнительного ALT рисуется горизонтальная линия. С уважением, Антон
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. Комментариев относительно сроков возможной реализации мы не даём, такова политика Компании. Надеемся на Ваше понимание.
FORTS фьючерсы, Котировки фьючерсов FORTS не отображаются нормально.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.04.2016 08:17:05
Цитата
Николай Заднепровский написал: Здравствуйте. В программе QUIK фьючерсы FORTS отображаются черточками, как будто не прогружается нормально график. При этом все они так отображаются примерно с 30.03.2016, а ранее есть нормальный свечной график. Аккаунт был зарегестрированн ранее этого числа. Все остальные инструменты нормально отображаются. Спасибо заранее)
Добрый день.
По этому вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру.
Рабочее место Квик на Windows 10, Рабочее место Квик на Windows 10
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
12.04.2016 14:57:05
Цитата
Dimarik написал: То что вы называете Квик под андройд - увидешь, вздрогнешь - жалкое подобие Квика под виндоуз 1. Тач скрин работает, но нельзя например действовать им как мышкой. Можете посмотреть как работает Финамтрейд под андройд - по возможястям управление графиком касаниями экрана - неплохо было бы тоже самое в Квике под виндоуз сделать - чтобы виндоуз планшет был полноценной заменой компа 2. Микрософт завляет, что на Люмию 650 ставится или можно поставить полноценный Видоус 10 - все равно виндовый квик не пойдет ?
Добрый день.
Функционал в QUIK Android действительно несколько уже, чем в QUIK.
1. Не могли бы Вы как-либо визуализировать Ваше пожелание? Насколько мы понимаем, QUIK тачскрином управляется на планшете корректно. 2. Если поставите полноценный Win 10 - то да.
Рабочее место Квик на Windows 10, Рабочее место Квик на Windows 10
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.04.2016 13:17:47
Цитата
Dimarik написал: Добрый день! Раз вы такие неконструктивные и не захотели переносить Квик на андройд, то есть ряд вопросов по использовании Квика на Windows 10: 1. Будете ли вы адаптировать Квик для использования на планшетах по Windows 10 - чтобы можно было тачскрин использовать ? 2. Будет ли обычный виндовый квик запeскаться на Lumia 650 который на Windows 10 &
Добрый день.
QUIK под Android давно существует и успешно работает.
1. А у Вас тачскрин не работает? Если можно, опишите более полно что именно не работает? 2. Не будет, т.к. там нет полноценной Win10. Только webQUIK.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.03.2016 21:37:36
Цитата
axelf156 написал: Здравствуйте. Увы в таблице всех сделок нет записей с фьючерсами\опционами, , графики конечно идут.
Добрый день.
Включили и это, проверяйте.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
axelf156 написал: Просьба предоставить доступ к таблице всех сделок для FORTS, логин 101547.
Добрый день.
Доступ предоставлен, проверяйте.
Что-то не появились, акции идут а фьючерсов нет. Перезаходил, перезагружал квик, новую таблицу создавал.
Добрый день.
Система/Заказ данных/Поток котировок, МБ Срочный рынок есть?
полосы прокрутки, появление полос прокрутке в таблицах без надобности
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.03.2016 17:58:35
Цитата
Денис Торопцев написал: есть таблицы текущих значений параметров, подогнанные под инструменты и параметры так чтобы не было полос прокрутки! однако при загрузке квика в новой версии(2,1,2,2) данные полосы прокрутки появляются! можно это исправить как нибудь?!
Добрый день.
Такое поведение вызвано тем, что изменился шрифт, используемый для отрисовки данных в таблицах, он стал немного больше и перестал помещаться по горизонтали.
Если Вы работаете в стандартной теме терминала (т.е. не в тёмной), то для устранения проблемы верните в настройках таблиц (Настройки->Программа->Шрифты) для параметров "Заголовки строк", "Заголовки столбцов", "Текстовые данные" шрифт MS Sanf Serif размера 8.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Внутридневной график не работает, Диапазон данных не корректно работает!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.03.2016 16:11:52
Цитата
Денис Торопцев написал: В свойствах диаграммы при выставлении диапазона данных за период если указаны даты все работает, если стоит галка на сегодня - графика нет!
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
23.03.2016 19:20:42
Цитата
axelf156 написал: Просьба предоставить доступ к таблице всех сделок для FORTS, логин 101547.
Добрый день.
Доступ предоставлен, проверяйте.
Фильтр в таблице всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 19:40:56
Цитата
KoolThing написал: У меня тоже проблема с таблицей всех сделок. После апдейта до 7.1.2.2 в таблице утром остаются сделки с вечерней сессии Фортс, в итоге при сортировке последними остаются именно сделки в 23:49, а текущие сделки добавляются в середину таблицы, при этом никаких дополнительных фильтров не нашел. Раньше такой проблемы не было, утром сделки вечерней сессии исчезали.
Добрый день.
Это связано с изменениями в Торговом интерфейсе Срочного рынка Московской Биржи, теперь исполненные в вечернюю сессию заявки и сделки транслируются на следующий день в основные классы с датой и временем вечерней сессии.
СТОП-ЗАЯВКИ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 19:07:19
Цитата
Андрей Гнусин написал: Пример: в настройках устанавливаю отступ цены при вводе стоп-заявки 0.5%. После открытия позиции к примеру Баланс ценя 100р, то при вводе стоп-заявке в поле стоп-лимит автоматически устанавливалась цена 99.5 и возможность установить галочку(по рыночной цене)
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. Галочка "По рыночной цене" доступна уже сейчас для заявки стоп-лимит+тейк-профит.
СТОП-ЗАЯВКИ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 18:10:36
Цитата
Андрей Гнусин написал: Здравствуйте.Возможно сделать так что бы при вводе стоп-заявки из портфеля в поле стоп-лимит указывалась цена с заранее установленным через настройки отступом от средней цены сделки (в процентах) и возможность исполнения по рыночной цене!
Добрый день.
Просьба уточнить своё пожелание, а именно: что такое стоп-заявка из портфеля; от какой сделки по Вашему нужно считать дефолтную цену?
В стакане не отображается текущая позиция
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 17:42:34
Цитата
sandyman написал: Версия 7.1.2.2 Сегодня решил поторговать через стакан квика (делаю это редко, т.к. обычно использую другой привод) и обнаружился такой эффект - при входе в позицию в стакане по прежнему отображается " Pos. 0 ". Проверял на разных акциях - ничего не меняется. Соответственно не работают кнопки закрытия позиции, разворота и пр. Что бы это могло быть?
Добрый день.
Странно, у нас не повторяется. Код клиента/Торговый счёт в панели быстрого ввода стакана прописаны?
Денис Торопцев написал: поддерживаю! перенос нужен редко, хватало старого функционала!
не поддерживаю, у меня 30 с лишним вкладок и периодически необходимо их ранжировать - как по вашему мне это делать? причём ни разу не было косяков о которых писал автор топика - может ему мышку поменять?
Добрый день.
Мы, конечно же, не будем убирать существующий функционал, но, возможно, добавим дополнительный в этом месте.
Горячие клавиши
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 17:36:58
Добрый день.
У нас есть определённые мысли по этому поводу. Возможно, что они будут воплощены в следующих версиях QUIK.
Перетаскивание закладок (табов) окон мышкой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2016 15:48:40
Цитата
Максим Миненко написал: Возможно ли отключить возможность мышкой перетаскивать вот эти элементы:
Поскольку в версии 7.1 они очень часто перемещаются весьма загадочным образом, если просто кликать на элементе мышкой для выбора окна.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Стоп-заявки FORTS, Использование таблиц, графиков для выставления стоп-заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.03.2016 13:05:48
Цитата
Андрей Пахомов написал: Хорошо. Буду ждать. Не понятно, какие сложности у вас вызвал 3-й пункт. У меня до сих пор иногда бывает: снимешь все заявки, а к.н. одинокий "стоп" забыл... Только риск-менеджмент и спасает. Просто я привык работать через ГК и привык, что если все то ВСЕ.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
QUIK версия 7.1 (вопросы)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.03.2016 16:06:43
Цитата
Николай Камынин написал: все иконки на рабочем столе дрожат. Наверное чувствуют, что надвигается что-то ...
Добрый день.
Пришлите видео на , посмотрим.
Quik Android - Горизонтальная сетка на чарте "слетела", После обновления слетела сетка чарта
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.03.2016 15:50:35
Цитата
Eugene написал: Обновился на последнюю версию, и с добавлением обьемов на чарт, горизонтальная сетка чарта, стала отрисовываться по значениям обьемов! Это неверно! Сетка на чарте должна быть по шкале цены чарта. Пожалуйста, верните, привяжите сетку к цене чарта.
Куда смотрит QA компании?
Добрый день.
Нами выпущена новая версия QUIK Android 1.5 доступная для установки из Google Play, в которой исправлено некорректное поведение торгового терминала QUIK Android при отрисовке горизонтальной сетки. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
Несколько очень простых пожеланий по оформлению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.03.2016 13:27:54
Цитата
sandyman написал: Единственное пожелание - подумайте, пожалуйста, над оформлением "якорька", очень уж сложно быстро разобрать какие окна "заякорены" если на мониторе много окон, может имеет смысл как-то выделять его цветом, например как стрелочка при сортировке в таблице.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Цитата
sandyman написал: и ещё не соответствует общему стилю контекстное меню окон, которое появляется при нажатии ЛКМ на значок окна - оно осталось от светлой темы...
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
quik - mac os, хотеть
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.03.2016 14:35:54
Цитата
timneyatebe написал: Доброго утра,понимаю что могу быть освистан, ребята запилите quik для мак оси много кто готов поддержать даже сбором средств,а пока приходится использовать квик в паралели,портированый через вайн - строго в топку Хочется нативный,всё таки,спрос достаточно велик
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что именно не устраивает в текущей реализации? Если есть какие-то проблемы с установкой, настройкой и т.д. - готовы помочь.
Последняя доступная версия QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.03.2016 10:51:34
Цитата
ISR написал: По указанным ссылкам лежат либо апдейты, т.е. не полные версии
Добрый день.
Для обновления как раз этого и достаточно, иначе Вы с лёгкостью можете перезаписать свои конфигурационные файлы.
[ Закрыто] FAQ: Возможные проблемы с производительностью и рекомендации по их устранению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.03.2016 10:05:56
Долгая загрузка терминала на старте
Если после запуска программы терминал долго загружается (30-60 сек и более) – скорее всего, это следствие неоптимальной настройки параметров запроса данных и устаревшего оборудования на локальном компьютере. В данном случае перед запуском QUIK из директории с программой можно удалить файл вида «info.log» (размер данного файла и определяет длительность загрузки конфигурации). Файл содержит в себе полученную с сервера в рамках предыдущего сеанса связи информацию. После соединения с сервером данные о торгах будут загружены с сервера заново.
Повышенное потребление памяти, задержка данных в таблицах
При продолжительной работе программы QUIK может наблюдаться повышенное потребление оперативной памяти и, как следствие, проявление периодических замедлений работы и/или задержек в отображении данных в таблицах. Это может быть связано с получением с сервера QUIK больших объемов информации и неоптимальных настройках на клиентском месте. Рекомендации следующие:
Выполнить рекомендации по оптимизации трафика, описанные выше.
Открыть пункт меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Сохранение данных» и поставить точку «Только данные, отражающие текущее состояние». При этом клиентским местом QUIK будут сохраняться только последние значения параметров.
Замедление работы при работе с Клиентским портфелем
Рекомендация для рабочего места менеджера. Причина проблемы может заключаться в том, что для данной таблицы установлен интервал обновления, за который программа не успевает выполнить полный расчет данных. В данном случае рекомендуем, по возможности, увеличить интервал обновления клиентского портфеля (рекомендуемое значение не менее 30 сек.). Изменение периода обновления таблицы доступно из пункта меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Торговля» / «Клиентский портфель» / галочка «Обновлять через … секунд». Также в данном пункте рекомендуем снять галочку «Пересчитывать при изменении позиций». Отключение данной опции существенно повышает производительность в случае большого количества позиций (по деньгам и бумагам), а также фьючерсных позиций и ограничений (в случае использования ЕДП).
Замедление работы при работе с таблицей Купить/Продать
Причина проблемы может заключаться в том, что в таблицу добавлено большое количество инструментов. В этом случае рекомендуется список инструментов в данной таблице формировать автоматически. Для этого в настройках таблицы нужно снять галочку «Выбрать инструменты вручную».
Загрузка ЦП при работе с Qpile и QLUA портфелями
Не рекомендуется использование бесконечных циклов в коде портфеля, в противном случае это может привести к критической загрузке ЦП и замедлению работы программы (в зависимости от сложности вычислений и свободных ресурсов компьютера). Циклы можно ограничивать счетчиками.
Построение тиковых графиков
При построении тиковых графиков, отмасштабированных в окно без полос прокрутки, может наблюдаться замедление в отрисовке данных на графике. При работе с тиковыми графиками рекомендуем выполнить следующие настройки:
В настройках графика отключить автомасштаб («Редактирование настроек графика» - галочки «Авто» в соответствующих областях диаграммы).
По возможности ограничить вывод на графике последних свечей («Редактирование настроек графика» - поле «Последние ... интервалов»).
Ошибка «Не хватило памяти под объекты»
Ошибка «Не хватило памяти под объекты, без которых приложение работать не может» может возникнуть как при запуске, так и во время работы программы. Причиной данной ошибки может являться недостаток ресурсов компьютера и/или программный сбой. Первым делом нужно проверить потребление оперативной памяти и загрузку ЦП в диспетчере задач Windows. Если памяти действительно не хватает или ЦП загружен, то нужно освободить ресурсы, закрыв ненужные, на данный момент, приложения. В противном случае рекомендуется выполнить следующие действия:
Закрыть программу QUIK, если она при этом открыта.
В директории с программой удалить все файлы с расширением *.log и *.dat (кроме файлов alerts.dat, metastok.dat, portfolio.dat и scripts.dat, в которых хранятся пользовательские настройки).
Запустить программу QUIK.
Если вышеприведенные рекомендации не помогут, то это означает, что файл с настройками (по умолчанию «info.wnd») поврежден. В данном случае нужно удалить файл с настройками, запустить программу без файла и создать настройки заново.
Артефакты при построении графиков
При построении графиков могут наблюдаться различные графические проблемы в отображении диаграммы, которые могут проявляться в виде неточного (смазанного) изображения или не полной (частичной) отрисовки диаграммы на экране. Причина проблемы может заключаться в слишком большом количестве построенных графиков. В данном случае рекомендуется выполнить следующие действия:
Закрыть, ненужные в текущий момент, графики на всех вкладках программы.
Перезапустить клиентское место.
[ Закрыто] FAQ: Оптимизация производительности клиентского места QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.03.2016 10:02:30
Минимизация трафика
Весь объём биржевых данных, который клиентское место получает с сервера QUIK, состоит из нескольких отдельных информационных потоков. Во-первых, это поток изменений биржевых параметров. Во-вторых, это стаканы котировок. В-третьих - таблица всех сделок. Эти три потока формируют основной объём трафика, остальные существенного влияния на трафик уже не оказывают. В рамках наших рекомендаций по оптимизации трафика мы рассмотрим в основном их, но уделим внимание и нескольким другим аспектам.
Изменения биржевых параметров
Данный поток информации используется при отображении данных в Таблице Текущих Торгов, Таблице истории и Таблице изменений. Обычно для просмотра биржевой информации Вы используете только Таблицу Текущих Торгов – она отображает последнее полученное с сервера состояние потока изменений. С целью оптимизации потребляемого трафика рекомендуется использовать автоматическое определение параметров заказа биржевых параметров с сервера QUIK. Он включается в настройках программы – это опция «”умным” заказом данных (рекомендуется)» в пункте меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Программа» / «Получение данных» / «Котировки»". При включении "умного" заказа данных терминал будет самостоятельно отслеживать произведенные Вами настройки окон и автоматически запрашивать у сервера необходимые биржевые параметры. Кроме биржевых параметров, которые Вы явно просматриваете в открытых таблицах, клиентское место будет получать с сервера QUIK параметры, необходимые для оценки Вашего портфеля (цены последних сделок, спроса, предложения и т.п.) а также параметры, которые Вы используете в своих программах на языках QPILE и QLUA.
Также доступен старый способ определения списка получаемых параметров и бумаг - через ручную настройку в меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Программа» / «Получение данных» / «Котировки» / «По выбранным классам». Мы не рекомендуем использовать ручную настройку. Тем не менее, ее могут задействовать клиенты с очень плохим качеством соединения, которые хотят максимально сократить поток данных за счет отказа от получения параметров, используемых для расчета стоимости собственного портфеля и показателей маржинального кредитования.
Для оптимизации трафика рекомендуем, по возможности, увеличить периодичность обновления данных биржевых параметров. Включается в настройках программы – опция «Интервал обновления данных с текущим состоянием» (галочка «Запрашивать данные раз в») в пункте меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Программа» / «Получение данных». Признак позволяет отключить непрерывное получение данных для Таблицы текущих значений параметров, что, как следствие, значительно сокращает входящий трафик. Рекомендуемые значения от 3 до 10 секунд.
Отключение опции «Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений» в меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Программа» / «Сохранение данных» позволит сэкономить ресурсы Вашего компьютера в части использования оперативной памяти. Включение данной опции актуально только для тех пользователей, которые явно просматривают данные в Таблице истории и Таблице изменений, а также используют экспорт информации из Таблицы Текущих Торгов через ODBC во внешние базы данных. Если включение данной опции Вам всё же необходимо, то дополнительно мы рекомендуем отключить заказ истории данных по потоку биржевых параметров. Опция доступна в этом же меню, галочка «Получать пропущенные данные». Отключение этой опции позволит минимизировать объём трафика в случае переподключения терминала к серверу QUIK в середине торговой сессии.
Таблицы котировок
Большое количество открытых Таблиц котировок («стаканов») по разным инструментам также приводит к увеличению потребляемого трафика. Для экономии трафика рекомендуется не открывать одновременно большое количество Таблиц котировок по разным инструментам. Одновременная работа с несколькими стаканами по одному инструменту к увеличению трафика не приводит. По умолчанию, для клиентского места количество стаканов ограничено 200 шт.
При работе со стаканами рекомендуем использовать режим связанных окон, данный режим позволяет привязать котировочное окно к ТТТ и быстро менять в нем инструмент, перемещаясь по ТТТ. Для включения данного режима в заголовке Таблицы текущих торгов нужно нажать на иконку в виде якоря, после в заголовке стакана появится аналогичная кнопка, нажатием на нее производится привязка стакана к ТТТ.
Новости
Поток новостей также может вызывать загрузку канала при условии, если Ваш терминал подписан на большое количество агентств, а интенсивность появления новых новостей и их объём достаточно высоки. Для уменьшения трафика мы рекомендуем не заказывать тексты новостей вместе с заголовками. Чтобы отключить автоматическое получение текстов новостей, нужно в пункте меню «Система» / «Настройки» / «Основные настройки» / «Новости» отключить опцию «Запрашивать тело новости вместе с заголовком». При этом на клиентское место будут транслироваться только заголовки новостей. Для получения же информации по определенной новости достаточно выбрать ее в таблице новостей, только после этого полная информация по этой новости будет заказана с сервера.
С целью оптимизации не рекомендуется сохранять новости на рабочем месте за длительный промежуток времени. Настройка периода сохранения новостей доступна в поле «Сохранять за последние N дней». Новости сохраняются в файле вида «news.log» в директории с программой. Рекомендуемое значение - 1 день.
Обновление 7,1,2,2 Косяки на 4 часовике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.03.2016 08:35:55
Цитата
A.T. написал: В версии 7.1.2.2 все еще не исправлен неприятный баг с отображением дневного графика.
При открытии торгов (или первом открытии квика текущим днем во время торгов) дневной график, настроенный показывать бары только за сегодня (5 минут, за период -- сегодня), не отображается. Надо кликнуть два раза, всплывут настройки, нажать OK, и тогда график отрисуется.
Баг с прокруткой в Купить/Продать исправлен.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK ограничение по плечам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.03.2016 11:12:34
Цитата
Andrey111 написал: Вечер добрый! как в quike принудительно ограничить макс размер плеча? чтобы в форме выставления заявки максимальное кол-во лотов рассчитывалось с плечом 2-3, а не максимальным предоставленным брокером по инструменту?
Добрый день.
Такой возможности не предусмотрено.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Почему в QUIK Junior отсутствует инструмент на фьючерсы? Есть только эмулятор на акции и РЕПО. Мой логин: 100999 Ещё вопрос: ценовые графики эмулятора акций имеют отношение к реальным ценам этих же самых акций или в реальности график другой? И почему не показывается история цен акций дальше одного дня? Также интересует: ЕСЛИ брокер, коим планируется быть выбран банк, использует более низкую свою (шестую) версию QUIK, которая адаптирована под себя, ТО при покупке седьмой версии QUIK через ваш официальный сайт будет возможность пользоваться новой версией с этим банком? И придётся ли платить за новый клиент более, чем один раз при покупке? Спасибо.
1. Доступ предоставлен, проверяйте. 2. Имеют, это график за один из предыдущих торговых дней. История по графикам фондового рынка в игровом режиме не ведётся, таково ограничение учебного сервера. 3. У нас Вы ничего приобретать не будете. Лучше пользоваться той версией QUIK, которую предоставляет брокер.
Чистый график, Добавить опцию временно скрывать линии, пометки и проч. чтобы посмотреть на график непредвзято
Алексей написал: Думаю стоит сделать опцию "скрывать все" кроме графика цены.
А ещё лучше, если бы была возможность скрывать отдельно линии, отдельно метки, отдельно индикаторы, ну и скрыть всё сразу, кроме графика цены...
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
