Alexey Ivannikov (Все сообщения пользователя)

При использовании операционной системы Windows7, Windows8 и Vista настоятельно рекомендуем выполнить следующее:

1 . Не устанавливать рабочее место QUIK в папку C:\Program Files (можно установить в корень любого диска). QUIK всё равно откуда работать, а папку C:\Program Files\ Windows "стережет" с параноидальной бдительностью.

2. Дать своему пользователю права локального администратора. Т.е. по ярлыку (или программе) info.exe надо кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать "Запускать от имени Администратора".

3. Для корректной работы клиентского места под операционной системой ОС Windows7, Windows8 в свойствах ярлыка для запуска клиентского места следует указать "Запускать в режиме совместимости с Windows XP".

В случае появления подобной диагностики (особенно в самом начале работы) в первую очередь стоит проверить, что сервер QUIK, к которому Вы пытаетесь подключиться, доступен с Вашего компьютера.

Для этого необходимо проверить доступность самого сервера при помощи команды Ping и доступность порта для подключения при помощи команды Telnet.

Вот так:



либо просто набрав команду command (вариант – cmd) в «Пуск» -> «Выполнить»:



После этого на экране появится приблизительно такое окошко:



Набираем в нем строку с командой ping и адресом сервера QUIK (этот адрес можно посмотреть в «Связь» -> «Доступные соединения»). Например:



Если сервер Вам не доступен, то после этого возникает примерно такая  диагностика:



Если сервер доступен, то окошко будет содержать примерно такую информацию:




Но доступность IP-адреса, это не все что требуется QUIK для нормальной работы. Необходимо, чтобы был открыт соответствующий «порт».

Это можно проверить, набрав команду telnet с адресом сервера и номером порта.

Например:     telnet 193.178.135.25 200

В случае успеха, информация в окне должна выглядеть примерно так:




Это означает, что Вы подключились к нужному порту сервера QUIK. Возможность связи доказана. Закрываем окно и пробуем подключиться через саму программу QUIK.

Если же telnet выдает какую-либо ошибку – нужно просить администратора локальной компьютерной сети открыть этот порт.

Номера портов и адреса серверов для Вашего рабочего места можно посмотреть в таблице через меню  Связь – Доступные соединения

Успеха!