green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Да, путь в настройках изменяется на неверный не всегда. Скорее всего только при ручном сохранении настроек не в свою директорию. Скажите, а можете исправить эту "особенность" диалога окна?
Добрый день.
Речь именно про ручное сохранение. Сейчас работает так, что открывается тот путь, что указывался в последний раз при сохранении файла настроек, включая ситуацию, когда это было сделано в другом терминале на той же рабочей станции. Если у Вас сейчас работает именно так - то это нормально (хотя реализация в этом месте действительно выглядит спорно), и в этом случае мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку. Если же работает не так или не всегда так - то это повод для дальнейшего разбора проблемы.
Перенос заявки исполненой стоп-заявки, Заявка, выставленная стоп-заявкой не переносится.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:30:43
Цитата
Михаил Понамаренко написал: Да, можно по ID или мониторить исполнение стоп-заявки. Если можно, как пожелание с невысоким приоритетом, добавить в Таблицу Заявок информацию о переносе заявок. На данный момент, я просматриваю через глупый метод "Заменить заявку".
Добрый день.
Определять заявки с переносом можно по полю "Код биржи", оно заполняется только для заявок с переносом, при этом содержит в себе в т.ч. и дату экспирации заявки.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:20:21
Добрый день.
Вы писали:
Цитата
green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Отсутствует FORTS, Не могу настроить торговлю фьючерсами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:07:48
Цитата
Магомед Меслауров написал: Система-Заказ данных-Поток котировок. В открывающемся окне отсутствует FORTS. Подскажите. как решить данную проблему. Заранее благодарен.
Добрый день.
Стандартно класс сейчас называется как "МБ Срочный рынок: Фьючерсы". Если класса с таким названием нет - нужно обратиться к тому, кто дал Вам доступ к торгам для подключения соотв. класса инструментов.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:03:57
Добрый день.
Ждём.
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 10:40:24
Цитата
sever86 написал: Канал для связи у меня кабельный интернет через роутер.."сменить канал для связи "- это подключиться через другого провайдера ?
Добрый день.
Да, или через Wi-Fi. Как вариант - попинговать канал большим количеством пакетов, при наличии потерь на канале в 3 и более % обращаться к провайдеру за помощью в устранении проблемы.
Перенос заявки исполненой стоп-заявки, Заявка, выставленная стоп-заявкой не переносится.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 10:25:26
Цитата
Михаил Понамаренко написал: Здравствуйте! Стоп-заявка исполняется, выставляется заявка без переноса. Как сделать заявку с переносом? Можно ли как-то в таблице заявок определить переносится ли заявка? Спасибо!
Добрый день.
Такой возможности нет. Можно посредством робота отслеживать такие заявки и перевыставлять их, это решаемая задача.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 09:50:25
Цитата
green_X5 написал: Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Добрый день.
Такого быть не должно, и смеем утверждать, что не может. Просьба визуализировать эффект при помощи видео и прислать нам на
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.03.2017 10:42:08
Добрый день.
Имелся ввиду именно канал для связи, основные подозрения - на его качество.
Ошибка на скриншоте никакого отношения к установлению связи с сервером не имеет: она лишь означает, что версия плагина опционной аналитики не совпадает с версией рабочего места QUIK (соответственно если Вы его используете - нужно будет обновить).
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.03.2017 11:53:56
Цитата
sever86 написал: Здравствуйте, поменял компьютер , установил программу QUIK , но только выходит сообщение "Соединение установлено " сразу связь пропадает -сообщение" Crypto error: Ошибка шифрования 11 ". Это на всех соединениях без исключений. Брандмауэр винды отключен, прокси не стоит.. Уже операционку переустановил, QUIK в другую директорию поставил (не С:), запуск от имени Администратора..Но было на вечерней сессии (один раз) после нескольких попыток подключений связь НЕ выбило сразу, поработало минут 40, но затем все повторилось.
Добрый день.
Попробуйте сменить канал для связи, сообщите пожалуйста результат.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
alex написал: Алексей Иванников 7745 просмотров набрала эта тема и 25 ответов. Неужели этого не достаточно чтобы вы отрядили нашу просьбу разработчикам как "ПОЖЕЛАНИЯ ПО РАЗВИТИЮ"? Что мало 7745 просмотров вам? Вы сказали что это мое только хотение, но тогда зачем другие пожелания меньше пожелания чем эта ветка? Может все таки вы игнорируете пользователей Квика и все же издеваетесь над нами? Когда будет раскрыта панель тех анализа? Вы учтите я не успокоюсь пока вы не вернете все на место как было и как есть в профессиональных торговых терминалах американских.
Добрый день.
Вы спросили о наших мотивах изменения интерфейса, и мы дали ответ. Написали бы "Сделайте пожалуйста так-то и так-то" - получили бы зарегистрированное пожелание. В общем так: хотите конструктивно общаться - мы совсем не против: будем отвечать на вопросы, помогать при возникновении проблем, регистрировать пожелания и т.д. и т.п. Хочется просто нас обвинить во всех смертных грехах - делайте это в другом месте.
Алексей Иванников, здравствуйте. Чтобы избежать новых недопониманий, Вы зарегистрировали пожелание вернуть (сделать настраиваемыми) кнопки теханализа и кнопки выставления/снятия/замены заявок? Подтвердите, пожалуйста, чтобы теперь это произошло наверняка.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2017 10:37:14
Добрый день.
У нас нет возможности предоставить Вам подобную информацию. Можете попробовать задать вопрос непосредственно на Биржу.
Просьба сделать две возможности: 1. Галочку "Не продлевать" направо - чтобы построить несколько расширений, и они не перемежали друг друга, цвета не спасают. 2. Галочку "Обратное направление" - чтобы можно было строить по концам свеч экстремумов. И видеть где эта линия сечется с 50% уровнем.
Для таких же страдальцев как я - сообщаю: человеческий вариант инструмента можно настроить, задав отрицательные значения уровней -61.8% вместо 161.8% и т.п. Из сотен вычитаем 100 и добавляем спереди минус :)
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Время сервера, время сервера, скачки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 13:55:17
Цитата
igr написал: время сервера, в таблице "информационное окно", скачет туда сюда, как я понял это из-за запаздывающих данных приходящих в квик, разве нельзя сделать что б запаздывающие данные не изменяли время, по моему так логичнее и правильнее я например это время использую для робота, из-за такой неточности могут возникнуть проблемы, всё же это время а не время поступления данных, или может отдельное время сделать
Добрый день.
Время сервера - это метка времени на последнем обновлении таблицы текущих параметров плюс локальный таймер (для обеспечения "хода" времени в промежутках между обновлениями таблицы). Мы не рекомендуем его использовать в своих алгоритмах.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 07:26:58
Добрый день.
У нас есть пожелания относительно расширения существующего ограничения в 3000 свечей, мы думаем над такой возможностью. Можем зарегистрировать и от Вас. Регистрируем?
Копировать все линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 05:41:28
Цитата
Русский написал: Я раньше так и делал. Копировал, например, дневной график и менял таймфрейм, допустим, на М60. Но графики День и М60 имеют разные настройки, и скопированный график приходилось снова настраивать, т.е добавлять и удалять какие-то области. При этом в результате добавления или удаления областей с пользовательскими индикаторами у меня, начиная с 7 версии, после перезагрузки конфигурации все линии слетают из области с ценой в добавленную область с индикатором. Версия 7.5.0.72. Добавлю сразу, что папку с программой высылать не готов. Поэтому мне подошёл бы вариант с копированием линий. Я бы вставил картинки, да не знаю как.
Добрый день.
Т.е. у Вас линии "переезжают" в другую область графика? Такого быть не должно. Разобраться без архива клиентского места с данной ситуацией, к сожалению, проблематично. Попробуйте (как вариант) запуск от имени Администратора, возможно что это поможет (но не факт).
Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Правой кнопкой по графику "Копировать все линии". Чтобы можно было скопировать все линии с одного графика и вставить в другой.
Добрый день.
Можно просто скопировать график по Ctrl+N, после чего поменять инструмент в нём. Может быть такой вариант Вас устроит?
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
Alexey Ivannikov написал: И почему нельзя закрывать ставшие ненужными графики?
Потому, что сегодня этот график не нужен, а через 2 недели нужен. Как потом восстанавливать все уровни, долгосрочные всё ещё остались актуальными. А если бы была привязка уровней к инструментам, то они просто сохранялись бы в базе без графика.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 10:07:35
Цитата
Константин Иванников написал: прошу помочь, подскажите какой ставить защитный спред по RTS, не могу ни как понять
Добрый день.
Тот, что Вы считаете нужным: в зависимости от того, насколько сильный откат от достигнутого максимума цены Вы считаете возможным.
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
Alexey Ivannikov написал: Подобное поведение было реализовано по пожеланиям наших пользователей, в старых версиях нарисованное на одном инструменте на другой инструмент не переносилось.
Алексей, спасибо за ваш ответ. Честно говоря, не понимаю логики тех, кто пожелал внести в программу такие изменения. Знаком с несколькими терминалами и нигде не встречал такой логики в работе с графиками. Возможно ли использование старой версии (какой?) в которой была правильная привязка?
Цитата
Alexey Ivannikov написал: Сейчас мы думаем над возможностью сделать поведение в данном месте настраиваемым.
Очень надеюсь, что это будет реализовано в ближайших версиях программы. Хотелось бы чтобы привязка элементов была возможна как к выбранным инструментам, так и к выбранным тайм-фреймам.
Цитата
Alexey Ivannikov написал: Пока же удобнее просто создавать новый график через Создать окно/График.
К сожалению, это совсем не удобно. Если, например, мне необходимы построения на 100 инструментах, причём разные на нескольких тайм-фреймах, то мне создавать несколько сотен графиков? У меня компьютер от такой нагрузки встанет.
Добрый день.
Старыми версиями пользоваться не рекомендуем: возможны различного рода сложности при получении информации; кроме того, ряд функций будет недоступен.
По поводу сотни инструментов: это творческое преувеличение или реально существующая задача? Если второе - то можно пояснить, зачем это нужно? И почему нельзя закрывать ставшие ненужными графики?
Таблица обезличенных сделок не наполняется, С началом нового дня не приходят свежие даннные
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 05:38:19
Цитата
валерий написал: У меня версия 7215 бкс. Если открыта ТОС например с выводом всех фьючерсов без фильтра, а потом создать вторую ТОС с каким-то одним фьчерсом, то и в первой все остальные кроме этого перестают выводиться (???). Впрочем и раньше замечал - по непонятным причинам переставали выводиться какие-то фьючерсы и приходилось перезагружать ТОС.
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 05:13:55
Цитата
Александр написал: Добрый день, проблема с созданием ключей, модуль keygen.exe открыватеся и шрифт на нем некорректный (иероглифы). В настройках везде стоит "русский" шрифт, виндос 8.1
Проблема аналогична только как ее лечить не ясно.
заранее спасибо
Добрый день,
Описанная проблема будет исправлена в ближайшей очередной версии модуля генерации ключей. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.02.2017 12:25:28
Цитата
xuik написал: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как решить проблему с графиками. Суть проблемы в том, что если на график любого инструмента нанести какие-нибудь линии (тренды, уровни, фибо и пр.), то после перехода на другой инструмент эти линии остаются. Как сделать так чтобы линии не относящиеся к текущему инструменту не отображались на графике?
Добрый день.
Подобное поведение было реализовано по пожеланиям наших пользователей, в старых версиях нарисованное на одном инструменте на другой инструмент не переносилось. Сейчас мы думаем над возможностью сделать поведение в данном месте настраиваемым. Пока же удобнее просто создавать новый график через Создать окно/График.
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 13:56:50
Добрый день.
На наш взгляд - налицо недопонимание.
Цитата
Sergey Denegin написал: в рамках версии модуля рассылки уведомлений
Это правильный ответ. То, что Вам советуют обновить клиентскую часть - неправильный совет. Можете просто показать Вашему брокеру данное обсуждение, считаем, что это снимет все вопросы.
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 13:30:56
Цитата
Sergey Denegin написал: Тогда почему ваша поддержка отвечает поддержке Финама, которую они передают мне, что это я должен обновить свою версию квика?
Добрый день.
Можно конкретику? Кто и когда из нашей Компании давал Вам такие рекомендации?
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 12:30:32
Добрый день.
Описанная проблема была решена в версии Модуля рассылки уведомлений 2.10. Вашему брокеру нужно обновить её, это решит проблему.
Падение QUIK с General Protection Fault, DestroyTable() и Clear() при вызове из функции обратного вызова для обработки событий в таблице
Антонио написал: В сообщении, скриншот которого Вы приводите, сказано о необходимости отправить нам dmp файл.
Помню один раз потратил время и по просьбе службы поддержки отправлял целую копию квика (уже не помню по какой проблеме), но ответа так и не получил. А прошло наверно больше года. так что веры в то, что стоит тратить время на отправку дампа тоже нет.
Добрый день.
Проверьте свой почтовый ящик, при попытке отправки на него приходит ответ что превышена некая квота.
Руслан Сахаров написал: Ну сколько можно уже!!!??? Кто этот квик делал явно не под руководством трейдеров люди которые мимо проездом с трейдингом!!! Как можно такое ограничение делать, как можно анализировать историю сделок ???Как можно вообще торговать если нет возможности смотреть историю??? Редко пишу подобные посты , но уже накипело!!! Что за дебилизм происходит это как выпустить машину с 2 передачими отсутсвие 3-4-5 аргументировать так! нуу большая скорость может быть опасна вы можете погибнуть... у меня два объяснение 1) программой занимаются люди которые вообще не имеют отношение к трейдингу! второй вариант сначала казался безумием, но чем больше я перевариваю тем меньше кажется что это безумно 2) кто то намеренно это делает что бы не было развития этой сферы на нашем рынке!
Добрый день.
Такое ограничение действительно присутствует. Можем зарегистрировать пожелание на доработку в данном месте, регистрируем?
Регистрируем если это не только формальности , но еще и будет подкрепляться действиями! 100% люди сливают на квике потому что это, как посадить гонщика в машину, где дальность обзора 10 метров и ждать от него победы да он разобьётся на первом поворте!
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ограничение 3000 свечек., Безумие.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 13:01:08
Цитата
Руслан Сахаров написал: Ну сколько можно уже!!!??? Кто этот квик делал явно не под руководством трейдеров люди которые мимо проездом с трейдингом!!! Как можно такое ограничение делать, как можно анализировать историю сделок ???Как можно вообще торговать если нет возможности смотреть историю??? Редко пишу подобные посты , но уже накипело!!! Что за дебилизм происходит это как выпустить машину с 2 передачими отсутсвие 3-4-5 аргументировать так! нуу большая скорость может быть опасна вы можете погибнуть... у меня два объяснение 1) программой занимаются люди которые вообще не имеют отношение к трейдингу! второй вариант сначала казался безумием, но чем больше я перевариваю тем меньше кажется что это безумно 2) кто то намеренно это делает что бы не было развития этой сферы на нашем рынке!
Добрый день.
Такое ограничение действительно присутствует. Можем зарегистрировать пожелание на доработку в данном месте, регистрируем?
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 11:26:01
Цитата
Алексей S написал: я создавал таблицу обезличенных сделок. Но она пустая. В таблице заявок (или как ее еще называют лентой заявок) можно отфильтровать заявки от 40 лотов до 100 , а также от 100лотов от до 200. в квике 6 версии эта функция доступна. а в версии 7 нет.
Добрый день.
Давайте определимся с понятиями: сделка - это сделка; заявка - это заявка. Когда встречные заявки удовлетворяют условиям друг друга - возникает сделка. Посмотреть поток сделок можно в таблице обезличенных сделок. Если она у Вас пустая, то, скорее всего, её трансляцию не подключил Вам Ваш брокер, и, соответственно, Вам нужно обратиться к нему для её включения.
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 10:17:50
Добрый день.
Создать окно/Таблица обезличенных сделок.
P.S. Только "лентой заявок" её называть неправильно.
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 06:40:59
Цитата
Алексей S написал: Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
Добрый день.
Вопрос не вполне понятен: что именно не получается?
Ошибка Crypto error: Соединение установить не удалось., и ошибка: Данный регион отсутствует в устройстве.
У меня ключ-флешка. 1) Не удается создать заявку 2) Ошибка при входе, сразу зайти не удается.
Ошибка ври входе в квик. Crypto error: Соединение установить не удалось. Возможно, Вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере. Сообщение об ошибке: "Connection was closed by peer: Can't get message size from net"
Ошибка при создании заявки. Данный регион отсутствует в устройстве.
Добрый день.
Правильно понимаем, что иногда подключиться получается, иногда нет? Если да, то попробуйте сменить канал для связи, скорее всего дело в нём.
По второй ошибке просьба предоставить скриншот.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.02.2017 08:12:01
Цитата
alex написал: Алексей Иванников 7745 просмотров набрала эта тема и 25 ответов. Неужели этого не достаточно чтобы вы отрядили нашу просьбу разработчикам как "ПОЖЕЛАНИЯ ПО РАЗВИТИЮ"? Что мало 7745 просмотров вам? Вы сказали что это мое только хотение, но тогда зачем другие пожелания меньше пожелания чем эта ветка? Может все таки вы игнорируете пользователей Квика и все же издеваетесь над нами? Когда будет раскрыта панель тех анализа? Вы учтите я не успокоюсь пока вы не вернете все на место как было и как есть в профессиональных торговых терминалах американских.
Добрый день.
Вы спросили о наших мотивах изменения интерфейса, и мы дали ответ. Написали бы "Сделайте пожалуйста так-то и так-то" - получили бы зарегистрированное пожелание. В общем так: хотите конструктивно общаться - мы совсем не против: будем отвечать на вопросы, помогать при возникновении проблем, регистрировать пожелания и т.д. и т.п. Хочется просто нас обвинить во всех смертных грехах - делайте это в другом месте.
Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Сделать, чтобы в разработчике стратегий мышка при движении задерживалась на ключевых точках (страйки, точки безубытка). Особенно это касается точек безубытка. Поймать мышкой ноль никак не получается! Дополнительно можно выделять эти точки, например, делать их немного жирнее профиля.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Четверть пользователей - паразитные боты )
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.02.2017 13:09:52
Цитата
Старатель написал: Почти половина пользователей создана для "продвижения" сайтов, типа вот: Вы бы навели что ли порядок.
Добрый день.
Мы обратим внимание на озвученную проблему, спасибо.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.02.2017 12:59:46
Цитата
Александр написал: Добрый день, проблема с созданием ключей, модуль keygen.exe открыватеся и шрифт на нем некорректный (иероглифы). В настройках везде стоит "русский" шрифт, виндос 8.1
Проблема аналогична только как ее лечить не ясно.
заранее спасибо
Добрый день.
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Демка не работает по ночам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.02.2017 12:46:02
Цитата
Евгения Груздева написал: Доброго времени суток. Проблема с демо версией ( срочный рынок ) не работает после девяти - десяти часов вечера. Подключение есть, но текущее время и время сервера имеют разные значения. Время сервера начинает отсчёт с десяти вечера и программа не обновляет графики, в чем может быть проблема? Это особенность срочного рынка или новой версии? До недавнего времени использовала фондовый, таких проблем не возникало.
Добрый день.
Шлюз срочного рынка отключается в 22:10, с расписанием можно ознакомиться тут:
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.02.2017 05:27:33
Цитата
alex написал: Так это брокер создает запрет для того чтобы на выходные доступ был в Квике для анализа?
Добрый день.
Если брокер запускает сервер - доступ есть, если не запускает - доступа нет. Так что да, можно и так сказать.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.02.2017 06:41:45
Цитата
Игорь Котов написал: Точное название галочки - "до отмены". Расположена она над кнопкой новая заявка в вебквик. Левее находится поле в котором можно указать срок действия (и это работает! ) . Сама вкладка называется "стоп лимит и тейк профиТ". К сожалению доступ к квик на выходные запрещают (кстати зачем? Людям же надо графики анализировать, заявки ставить заранее) поэтому сейчас не могу еще раз глянуть, пишу по памяти.
Добрый день, Игорь.
Судя по описанию - речь об условной заявке, которая не должна была сняться только из-за смены торговой сессии, т.к. она является сущностью сервера QUIK. Инициируйте обращение к Вашему брокеру с этим вопросом, если у него не будет понимания, почему это произошло, пусть обращается к нам, мы поможем.
По поводу запрета доступа: брокер может давать или не давать такую возможность, это от нас никак не зависит.
перенос срабатывания тейкпрофита через несколько дней, перенос срабатывания тейкпрофита.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.02.2017 20:54:18
Цитата
федя федя написал: я поставил тейкпрофит выше цены в пределах диапазона с большими отступами к примеру 10% выше.там сработала и осталась расчитанной. на следующий день она так и будет пока не сработает? я уехал куда то и она сработает?
Добрый день.
Если срок её действия не ограничен - то да, она будет перенесена и может быть исполнена.
Максимальное значение TRANS_ID
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.02.2017 17:43:53
Цитата
Дмитрий написал: Какое максимальное значение TRANS_ID допустимо ? В старой документации обнаружил цифру 2 294 967 294. Странное значение между 2^31 и 2^32.
Добрый день.
От «1» до «2 147 483 647»
Оборотов торгов в деньгах (RUR) на графиках Фондовой секции ММВБ, Отражение Оборотов торгов в деньгах (RUR) на графиках инструментов Фондовой секции ММВБ - возможно ли организовать в текущей версии Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2017 23:33:08
Цитата
Денис Василевский написал: Но рекомендованное действие добавляет только график оборота в деньгах в течение текущей сессиии, что и так лего можно видетб в таблице текущих торгов по искомому инструменту. Исторических значений за предыдущие сессии он не добавляет. Требуется именно построение графика оборотов в деньгах по выбранному инструменту в исторической перспективе как это происходит сос всеми остальными индикаторами. Как сделать?
Добрый день.
Если брокер накапливает историю по данному параметру у себя на сервере - то Вы его увидите.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.02.2017 23:27:38
Цитата
Игорь Котов написал: По факту прога работает некорректно!
Добрый день, Игорь.
Не могли бы Вы пояснить, в чём именно некорректность? По срочной секции МБ даёт переставлять лимитированные заявки на след. день (сама их переносит при наличии соотв. признака) - мы в своём софте поддержали подобную возможность. По спот-секциям такой возможности Биржа не даёт, безальтернативно снимая все лимитированные заявки по окончании сессии - и мы, соответственно, не поддерживаем тут переноса (т.к. его не поддерживает сама Торговая Система).
Другое дело - условные заявки: они являются сущностью сервера QUIK, а, значит, средствами сервера мы их можем переносить вне зависимости от режима торгов, и этим пользователи активно пользуются.
Цитата
Игорь Котов написал: Или уж галочку недействующей делать. А то ставишь галку, спишь спокойно, утром просыпаешься - сюрприз, ваша заявка снята
О какой галочке идёт речь? Поясните подробней, пожалуйста.
Оборотов торгов в деньгах (RUR) на графиках Фондовой секции ММВБ, Отражение Оборотов торгов в деньгах (RUR) на графиках инструментов Фондовой секции ММВБ - возможно ли организовать в текущей версии Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.01.2017 15:37:37
Цитата
Денис Василевский написал: Для аналитики исторического поведения различных инструментов, в частности, в частности на фондовой секции ММВБ было бы очень полезно наличие такого инструмента на графиках Quik (у меня версия 7.5.0.72) как Оборот данного инструмента в деньгах (например, RUR) на всех исторических тайм-фреймах. В настоящее время в Quik есть инструмент Объем (Volume), который показывает обьем торговли в лотах, что в длительной исторической перспективе не вполне удобно для анализа динамики оборота торгов тем или иным инструментом так как цены лотов постоянно и значительно меняются + не исключены изменения и в лотности инструмента а в случае анализа динамики объемов вообще, некую частоту пересчетов индекса, параметр, по сути, не имеющий прямого отношения к обороту торгов. Вопрос 1: Возможно ли добавление данных по Оборотам торгов в деньгах в графиках Quik для инструментов фондовой секции ММВБ? Если есть - каким образом? Вопрос 2: Если нет - возможно ли добавить такой инструмент при разработке следующих версий программы?
Добрый день.
Можно добавить на график параметр "Оборот в деньгах" (Insert/Новый/Изменить/История значений параметра/Оборот в деньгах).
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.01.2017 13:57:23
Цитата
Игорь Котов написал: Как человек, знакомый с основами программирования, не могу согласится с невозможностью выставления долгосрочных лимитированных заявок из-за Мосбиржи. Во первых, по другим инструментам это реализовано (я имею в виду календарик). Для этого в большинстве систем нужно просто изменить параметры поля ввода данных. Во-вторых, заявки успешно ставятся на несколько дней при указании конкретной даты.
Добрый день.
Дело в том, что заявки срочного рынка сама Торговая Система переносит на следующий день (при установке на заявке соотв. признака), а на спот-рынке заявки по окончанию торговой сессии Биржей снимаются.
Quik android Sberbank, Совершение торговых операций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.01.2017 17:02:57
Цитата
Ничего Непонятно написал: Здравствуйте, решил наконец-то перейти на мобильную (помимо ПК) версию QUIK. Так как являюсь счастливым обладателем устройства на базе Android скачал последнюю версию из плей-маркета. Перекинул файлы с компа и решил связаться с брокером, чтобы предоставил мне право пользоваться рабочим местом QUIK с мобильного. Позвонил в Сбербанк (мой брокер) , а на том конце молодая и красивая (скорее всего) девчонка сказала, что квик на базе андроида доступен только в режиме просмотра. На сайте "Сбера" написано, оптикаемо, тоже самое. Однако в инете на форумах и обсуждениях люди четко дают понять, что торгуют через quik андройд и иногда даже успешно!!! Мне тоже так охото!!! В связи с этим у меня вопрос: Действительно ли QUIK Android у сбербанка способен лишь созерцать происходящее на рынке? И если да, то почему нельзя совершать торговые операции, ведь ПО приложения это позволяет? И на последок - если действительно нельзя выставлять заявки с QUIK Android (сбербанк), то видется ли работа по исправлению этого ужасного недоразумения ( переговоры со "Сбером" , разработка нового ПО итд итп.) . PS: Если работа ведется, уточните на какой стадии.
Добрый день.
QUIK Android, естественно, умеет совершать активные операции на рынке, однако эту возможность можно отключить на стороне брокера. Как-то комментировать подобные решения наших клиентов нам видится не вполне корректным.
Что касается разработок, то мы не анонсируем те или иные проекты, наверное лучше с подобными вопросами обращаться к Вашему брокеру, т.е. в Сбербанк.
Предложение - дать возможность голосовать за приоритет в очередности доработок QUIKа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.01.2017 05:18:32
Цитата
Sergey Denegin написал: В течении года читаю форум, и очень удивляюсь тому, по какому принципу разработчики квика решают, какую доработку внедрять раньше, а какую позже.
Например, нашумевший вопрос про "прямоугольники на графике". Мне кажется очевидно, что данная потребность была у всех пользователей без исключения. И запрос на такую возможность был аж несколько лет назад. А сделали только недавно. Причем как программист, я понимаю, что трудозатраты на такую "доработку" значительно меньше, чем, например, на полную реорганизацию всего меню "настройки графика", которые были относительно недавно.
В связи с этим у меня предложение к разработчикам - почему бы не сделать "народное" голосование за важность доработки? Сделать это очень просто - у вас есть список всех доработок, которые вы регистрируете и считаете "целесообразными". Можно создать возможность, чтобы все "целесообразные" доработки на текущий момент, которые еще не реализованы, были выложены на одной странице. Каждый человек может проголосовать например за 3, или 5 доработок. Те которые набирают максимальное количество голосов запускаются в работу в первую очередь. Таким образом вы в максимально кроткие сроки удовлетворите запросы большинства пользователей.
Делать это можно например раз в месяц, в какой-то диапазон дат, например с 5го по 10е число, и те, кому не безразлично совершенствование квика (я говорю про пользователей) будут участвовать в опросах.
Добрый день, Сергей.
Спасибо за дельное и интересное предложение. Мы, на самом деле, уже не раз задумывались над данной возможностью, считая такой механизм весьма демократичным и перспективным, однако в силу некоторых объективных обстоятельств мы пока не готовы к реализации такого подхода. Однако данную идею в голове мы держим, и, возможно, что в будущем позиция по данной теме изменится. Ещё раз спасибо за интересное предложение.
Русский написал: Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Чтобы в окне настройки любого индикатора была возможность поставить галку "Не масштабировать". При этом вертикальное автомасштабирование будет производиться без учёта значений данного индикатора. По примеру галки "С учётом цен заявок и позиций". Для примера, в Amibroker это называется "No Rescale".
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Алексей, зарегистрируйте, пожалуйста, и голоса пользователей из этой темы , которые также обсуждали несовершенство существующей функции автомасштабирования.
Добрый день.
Спасибо за напоминание, зарегистрировали.
Ошибка при автоматическом масштабировании графиков по вертикали
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.01.2017 05:05:08
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
