Karina Dmitrieva (Все сообщения пользователя)

Sergey Kuznetcov, здравствуйте.

К сожалению, в настоящий момент обновление ПО с исправлением ошибки пока не вышло.
Как только данная ошибка будет исправлена, то мы сразу сообщим об этом.
Назвать какие-либо сроки возможности нет.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.

Было уточнение - какой конкретно параметр нужен в ТТТ для инструментов, торгуемых в рамках ДСВД?
Главное условие, чтобы данный параметр транслировала ТС Московской биржи, тогда мы сможем его показывать в терминалах QUIK в ТТТ.

Для Фондового рынка параметры EV_SESS_ALLOWED (Доп.сессия) и MORN_SESS_ALLOWE (Утр. сессия) в ТТТ итак сейчас есть и их значения транслируются из торговой системы биржи.

Не понятно какой параметр мы должны добавить в ТТТ, чтобы Вы его получали с помощью getParamEx.
Предложенные текущие параметры STATUS и TRADINGSTATUS судя по всему Вам не подходят.
Параметры, которые Вы видите в ТТТ, едут напрямую с биржи в Рабочее место QUIK, соответственно если на бирже будет транслироваться отдельный параметр для инструментов дополнительной сессии выходного дня, то и мы сможем его показывать в Рабочем месте QUIK.

Вам стоит уточнить у Вашего брокера будет ли предоставлен доступ к серверу и возможность торговли в выходные дни, а также об особенностях торговли.

Рекомендуем смотреть в ТТТ на следующие параметры "Статус торговли инструментом" (Status) и "Состояние сессии" (TradingStatus).

Здравствуйте, Kolossi,

уточните какой параметр ожидаете увидеть в ТТТ?

Здравствуйте, Kolossi,

уточните какой параметр ожидаете увидеть в ТТТ?

Кирилл, здравствуйте.

Вероятно, Вы вручную изменяли масштабирование графика, поэтому и видите отрицательные значения на шкале.
Кликните дважды по правой шкале для автомасштабирования с учетом включенной настройки "по видимым значениям" или "по всем значениям".
Кроме того, Вы можете отключить в настройках графика для области построения авто настройку левой и правой шкал значения минимум и вручную установить нулевое значение, чтобы шкалу невозможно было сдвинуть в отрицательное значение (пример настройки см. на скриншоте).

По поводу проблемы с округлением значений на графике сообщаем, что, к сожалению, в настоящий момент обновление с исправлением еще не вышло.  

Вячеслав Ястребков, здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Максим Христюченко, здравствуйте.

Благодарим Вас за уточнение.
Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте.

Речь идет о сохранении истории по исполненным уведомлениям по параметрам и заключенным сделкам?
Отдельная вкладка должна быть в окне Уведомлений или где-то в другом окне?

По данному вопросу необходимо обратиться к брокеру.

Торговый счет и код фирмы присваивает брокеру торговая система (т.е. это происходит на бирже, а не в QUIK).

Здравствуйте.

Возможно, но при условии, что у брокера на стороне сервера QUIK есть лицензия на специальный модуль ведения единой денежной позиции на спот- и срочном рынках.
И выполнены соответствующие настройки.

opkky, здравствуйте.

Такой возможности нет.

JSMH, здравствуйте.

Выполните рекомендации из инструкции Типовые ошибки в Рабочем месте QUIK (см. п. 3.8. Ошибка «Не хватило памяти под объекты»).

Kypat, ответили Вам в теме Форума "Как открепить стакан зави".

Kypat, здравствуйте.

Вопрос изменения глубины "стакана" необходимо адресовать Вашему брокеру (при этом отметим, что настройки задаются для всех пользователей. Для ФР и ВР изменения согласовываются брокером с биржей, на СР брокер может самостоятельно изменить глубину настройками на стороне сервера QUIK).

vladon79, Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

В таком случае просьба уточнить о каких параметрах идет речь в терминологии QUIK.

zip3n, к сожалению, такой возможности нет.

vladon79, здравствуйте.

Верно понимаем, что нужна возможность сохранять список загруженных скриптов вручную и также возможность его подгружать в таблицу скриптов (т.е. как это сейчас сделано для сохранения настроек конфигурации окон (info.wnd) и вкладок)?

Здравствуйте, Анастасия9081.

Данную информацию рекомендуем уточнить у специалистов Московской биржи.

Здравствуйте.

Убедитесь, что классы индексов включены в настройке списков инструментов для получения информации по обезличенным сделкам (меню Система / Настройки / Основные настройки... , раздел «Программа» / «Получение данных» / «Обезличенные сделки»).

Если классы отмечены, то рекомендуем обратиться к Вашему брокеру и уточнить предоставлено ли Вам право на просмотр обезличенных сделок по классам индексов.

Дополним, что работа с ЭЦП или без напрямую зависит от настроек на стороне сервера брокера, поэтому по данному вопросу рекомендуем обратиться к Вашему брокеру.

аексей, здравствуйте.

К сожалению, придётся перегенерировать ключи, т.к. эта ошибка обозначает потерю одного из ключевых файлов, либо замещение оного из ключевых файлов, не принадлежащих этому контейнеру. Восстановить такой контейнер невозможно.

Здравствуйте.

Доступно только для десктопной версии терминала QUIK.
Кликните правой клавишей мыши в рабочей области графика и в контекстном меню выберите команду "Добавить график (индикатор)...".
1. В окне добавления графика выберите инструмент в источнике данных.
2. Выберите тип графика.
3. Уберите в окне галочку "Поместить график в новую область".
4. Нажмите добавить.

В Рабочем месте QUIK такого параметра нет.
А транслируется ли он биржей или же только публикуется рекомендуем уточнить у специалистов биржи.

Здравствуйте.

В поле "Цена" таблицы заявок Рабочего места QUIK отображается цена заявки (за единицу инструмента).
Цену сделки см. в таблице сделок Рабочего места QUIK.

Ваше пожелание зарегистрировано.
Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

К сожалению, в текущей реализации такой возможности нет.
Можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку.
Уточните, пожалуйста, регистрируем?

Виктор Волков, здравствуйте.

Для анализа причины возникновения данной ошибки необходимо анализировать данные со стороны серверной компоненты QUIK.
Поэтому просим Вас по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру (при необходимости Ваш брокер составит обращение к нам).

Scripts.dat является файлом, а не папкой.
Самостоятельно ничего туда добавить не можете.
Как уже сообщали, информация о добавленных скриптах QLua в Рабочее место QUIK фиксируется в данном файле.
Соответственно, когда добавляете скрипт QLua в таблицу доступные скрипты, то в указанном dat-файле обновляется информация.

Scripts.dat можно сохранять и подкладывать его перед запуском Рабочего места QUIK.

Как было сказано ранее информация о загруженных скриптах содержится в файле scripts.dat.
Если этот файл был очищен или же каким-то образом поврежден (например, при аварийном завершении работы терминала QUIK), то при запуске Рабочего места QUIK и восстановлении вкладки из ранее сохраненного файла данных в таблице не будет.

Александр, не очищайте файл scripts.dat, в нем хранится информация по загруженным скриптам QLua в QUIK.

Здравствуйте, Александр.

Если речь об окне "Загруженные скрипты" таблицы доступные скрипты, то ранее загруженные скрипты итак должны оставаться в списке после перезапуска Рабочего места QUIK.
Если же речь об окне "Ошибки выполнения скрипта" данной таблицы, то такой возможности нет, информация очищается (но ее можно сохранить путем копирования информации, например, в Блокнот через сочетание клавиш "CTRL+C").
Если не верно Вас поняли, опишите задачу подробнее.

sharkas, здравствуйте.

Верно понимаем, что речь идет о возможности выставления стопа на стоп?

По скрипту, к сожалению, проконсультировать не можем.

В планировщике заданий также проверьте следующие моменты:
- установлена ли галочка "Выполнить с наивысшими правами" (см. Screenshot_1.jpg).
- во вкладке "Действия" укажите отдельно имя файла (info.exe) и отдельно путь к папке с файлом (см. Screenshot_2.jpg).

Александр З, здравствуйте.

Наиболее вероятно, что недостаточно прав.
Выполните запуск Рабочего места QUIK с правами администратора.

О том, что какой-либо брокер не загружает цену приобретения юр. лицам нам, к сожалению, неизвестно.
И такое поведение видится не вполне правильным.
Если у Вас есть позиции и в течение торгового дня Вы производили по ним операции, то для них цена приобретения перерасчитывается.
Если цена приобретения брокером не была загружена вместе с лимитами, то в такой ситуации расчёт цены приобретения по позиции будет производиться некорректный.
Корректен расчет будет только по тем позициям, которые были открыты в течении текущей торговой сессии.

Рекомендуем все же данный вопрос проработать совместно с Вашим брокером.

Михаил Филимонов, см. на сайте Московской биржи "Надбавка, учитывающая валютный риск при расчете гарантийного обеспечения" (https://www.moex.com/ru/derivatives/parameters.aspx).

Покупка:
ГО = ГО покупателя - (РЦ - Цена сделки) * Стоимость шага цены / Мин шаг цены * (1 + R / 100)
Продажа:
ГО = ГО продавца + (РЦ - Цена сделки) * Стоимость шага цены / Мин шаг цены * (1 + R / 100)
где
РЦ - значение котировки последнего клиринга,
R - радиус валютного курса.

Дмитрий Б., здравствуйте.

Описываемая Вами проблема характерна для стоп-заявок с признаком "До отмены".
Данная ошибка будет устранена, как только Ваш брокер выполнит обновление серверной части ПО QUIK (ранее мы уже обращались к Вашему брокеру по этой теме).
С Вашей стороны каких-либо дополнительных действий (в виде обновления ПО или чего-то подобного) не потребуется.

Вы пишитеПри установке позиций цену приобретения Вам загружает брокер.
Поэтому данный вопрос Вам нужно решать только с брокером.

ryst1990, к сожалению, нам не удалось воспроизвести у себя такое же поведение ни на версии Рабочего места QUIK 11.3.4, ни на самой последней 11.4.1.
Просим Вас по возможности предоставить видео на котором будет продемонстрировано некорректное поведение ПО.
Либо, чтобы мы смогли еще раз попытаться повторить данный эффект у себя, просим описать все Ваши действия (пошагово), которые приводят к данному результату.

Владимир2204, здравствуйте.
Что Ваш брокер говорит по этому поводу?
Такого расширения нет.

Здравствуйте, Виктор Волков.

Т.к. лимиты Вам устанавливает брокер, то данный вопрос Вам необходимо решать совместно с Вашим брокером.

ryst1990, здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, проблему подробнее, речь идет про таблицу котировок ("стакан") и проблему с запоминанием настроек для фона своих заявок?
Или проблема в чем-то другом?
Полностью закрываете Рабочее место QUIK? При этом, возможно, закрываете саму таблицу?
Также приложите скриншот настроек из меню Система / Настройки / Основные настройки, раздел Программа / Файлы настроек.

Дмитрий, здравствуйте.

По Вашему обращению мы зарегистрировали ошибку в нашем ПО.
Она будет исправлена в очередных версиях программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

На Срочном рынке МБ для фьючерсов, стоимость шага цены которых выражена в отличной от рубля валюте, также необходимо учитывать параметр "Радиус валютного курса".
Отметим, что в Рабочем месте QUIK расчет ГО для выставляемой заявки в форме ввода носит прежде всего информационный (предварительный) характер.
И признаем то, что расчет ГО для фьючерсов, использующих радиус курса иностранных валют, может быть, к сожалению, неточным.