Zoya Skvorcova (Все сообщения пользователя)

Сергей Князев, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Вячеслав, Добрый день,
     
      Данная проблема вызвана ошибкой в ПО терминала QUIK и будет       исправлена в одной из ближайших версий программы. Приносим       извинения за причиненные неудобства.
      В качестве временной меры рекомендуем воспользоваться специальным       функционалом экспорта в Excel (Ctrl + L или пункт контекстного       меню таблицы "вывод через DDE сервер". Укажите книгу, лист, а так       же прочие необходимые параметры вывода и нажмите кнопку "Вывести       сейчас".
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.

Alex, Добрый день.
Не совсем понятно Ваше пожелание...

Alex,  добрый день.
В текущей реализации такая возможность отсутствует. Готовы зарегистрировать пожелание. Уточните, пожалуйста, регистрируем?

Рита, Добрый день.
Зайдите в пункт меню Система/Заказ данных/Перезаказать данные. Выберите первые два пункта и нажмите ОК. Программа перезапустится. Зайдите и проверьте, появились ли параметры. Если параметров нет, то просьба сообщить, по какому классу они отсутствуют и уточните версию Рабочего места QUIk

zv78, добрый день.
Брокер загрузил Вам такие остатки на утро. Вы можете обратиться к брокеру за консультацией.

Игорь, что именно установлено? 7.25.1 или Microsoft Print to PDF?

Игорь, добрый день.
Проблема решена в версии 7.25.1. Если у Вас нет возможности обновиться, то выполните следующие действия
1. Откройте "Панель управления" а в ней откройте "Устройства и принтеры".              
2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените  ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на "Microsoft Print to PDF".

Дмитрий Минеев, добрый день.
Срок действия Вашего логина заканчивается  11 февраля. Продлить текущий логин не представляется возможным. По истечении срока действия текущего логина Вы можете пройти регистрацию ещё раз, либо зарегистрироваться уже сейчас на отличную почту.

Алексей, Добрый день.

Напишите нам на quiksupport@arqatech.com
Пришлите архив рабочего места без ключей доступа. Мы проверим и дадим утилиту для снятия дампов, для возможности проанализировать проблему.

Дмитрий,Добрый день.
Напишите нам на quiksupport@arqatech.com  и мы Вам отправим инструкцию.

_sk_,Добрый день.
Нет, ещё не исправили.

Игорь Караваев, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Артем,добрый день.
Судя по Вашему скриншоту у Вас светлая тема сейчас. Что именно у Вас не поменялось?

Старатель, Добрый день,
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что реализация пожелания признана потенциально целесообразной.       Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические       аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании,       никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше       пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий       нашего ПО.

Вячеслав, Добрый день,
      Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,       что реализация пожелания признана потенциально целесообразной.       Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические       аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании,       никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше       пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий       нашего ПО.

Almaz,добрый день.
Продлить уже не получиться. Просьба пройти регистрацию повторно.

investor investor,Добрый день.
Хорошо, спасибо за информация. Действительно странное поведение.

Для дальнейшего разбора, не могли бы Вы снять видео эффекта, а так же прислать архив рабочего места QUIK во время обнаружения проблемы и после редактирования таблицы. Тоесть два архива- во время проблемы и после её устранения.

Андрей,добрый день.
Мы проверили Ваш тейк профит. Вы его выставили в 13:47. В это время цена была 20550  . А у Вас условие- если цена больше либо равно 20600. Такое условие наступило только в 21:37:01.

Андрей,Хорошо, раз демо счёт, посмотрим

investor investor, добрый день.
Уточните, когда происходит первое подключение, Срочный рынок Вам уже доступен или нет?
Когда таблица не заполняется и Вы заходите в настройки таблицы, галка у Срочного рынка установлена или снята?

Андрей,добрый день.
Вам надо обратиться к брокеру. Если брокер не сможет разобраться самостоятельно, то попросите его обратиться к нам.

Павел,добрый день.
Такого функционала в Алго модуле нет.

font,добрый день.
Добавлять 2007 и 2008 год не планируем на график.

font,добрый день.

Такая разница может быть обусловлена тем, что мы начали накапливать историю по этим эмитентам с 2008 и с 2009 годов. Ранее сохраненных графиков нет.

Андрей,добрый день.
Понимаете верно. Для покупки/продажи не важно на каком таймфрейме у Вас открыт график.

font,добрый день.
Удалите папку archive из директории с программой.

Вячеслав,добрый день.
Пока не рассмотрено. Когда Ваше пожелание будет рассмотрено, мы Вас проинформируем в данной ветке форума.

font,добрый день.
Уточните, а что за каталог bac у Вас в в папке с archive лежит? Попробуйте перенести этот каталог из папки с графиками и выполните перезаказ.

Андрей,добрый день.
Информацию доступна только по всем акциям. Это параметр Средневзвешенная цена приобретения. По каждой сделке просматривать информацию не получится.

Александр, Добрый день,
     
      Действительно, текущая версия QMinEditor не поддерживает работу с       новыми dat-файлами. Мы исправим эту ошибку в ближайшем обновлении       программы QMinEditor.
     
      Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и задержку       с ответом.

Krasavchik, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Владимир,добрый день.
Вам нужно использовать тип стоп заявки Тейк профит и Стоп лимит. При заполнении условий по стоп лимиту будет доступно поле по рыночной.

Вячеслав, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

q2763, добрый день.
Зайдите в пункт меню Система/Настройки/Основные настройки... раздел  «Торговля» / «Настройка счетов» и посмотрите, есть ли у Вас счёт отличный от SPBFUT . Если есть, то значит лимиты заданы и работать на фондовом рынке можно. Если счёта нет, то надо обратиться к брокеру за консультацией.

Александр,добрый день.
Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com два образца файлов.

1) тот что открывается нормально
      2) тот что не открывается. В письме укажите ссылку на данную ветку форума.

Дмитрий, Добрый день,
     
      Данная проблема вызвана ошибкой в ПО терминала QUIK и будет       исправлена в одной из ближайших версий программы. Приносим       извинения за причиненные неудобства.
      В качестве временной меры рекомендуем воспользоваться специальным       функционалом экспорта в Excel (Ctrl + L или пункт контекстного       меню таблицы "вывод через DDE сервер". Укажите книгу, лист, а так       же прочие необходимые параметры вывода и нажмите кнопку "Вывести       сейчас".

Дмитрий, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Дмитрий Минеев,добрый день.
Доступ продлили до 11 февраля.

Мы подумаем по поводу создания отдельной ветки.

Дмитрий Минеев,добрый день.
Вы можете зарегистрироваться на два разных адреса эл. почты. Если после регистрации  Вам нужно объединить два  uid в один, напишите Ваши uid, мы объединим.

q2763, добрый день.
Проверьте, доступен ли Вам класс акций. Для этого зайдите в Система/Заказ данных/ Поток котировок. И проверьте, есть ли в списке строка вида T+ Акции. Если записи нет, то нужно обратиться к брокеру и проверить права на этот класс. Если такая строка есть, то добавляем интересующие акции в таблицу Текущие торги и строим график.

Krasavchik,добрый день.
Учтоните,  Вы предлагаете добавить ещё к таблице текущие торги ещё одну таблицу в одну связку- как это должно работать с графиком и стаканом? Как должно определяться, из какой таблицы показывать информацию на графике и стакане?

Алексей Шабашов, добрый день.
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа, будут приниматься решения о  реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

s_mike@rambler.ru, добрый день.
Доступ продлен.

Zoya Skvorcova, Виктор Волков,дополним  предыдущий ответ- Так же функционал переноса доступен при использовании  Алго заявок. Но Вам нужно уточнить у брокера, сможет ли брокер  предоставить Вам работу с Алго модулем.

Виктор Волков, добрый день.
Биржа не предоставляет возможность переносить лимитированные заявки на фондовой секции. Вы можете поставить либо стоп заявку до отмены, либо воспользоваться карманом транзакций.

Алексей, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Максим,
        Здравствуйте.
        Разница в том, какой терминал QUIK скачивать, заключается в           нескольких факторах.
     
      QUIK Junior, предоставленнный нами, имеет последнюю возможную       версию обновления, и наши настройки (темный внешний вид терминала,       отображаемые при подключении вкладки, настройки соединения).       Терминал QUIK, полученный от брокера, может иметь более старую       версию и совершенно другие настройки. Следовательно, если Вы       желаете протестировать наш терминал QUIK, то лучше будет скачать       его с нашего сайта.

Игорь, Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте проблема вызвана ошибкой в ПО       терминала QUIK и будет исправлена в одной из очередных версий ПО.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.

Krasavchik,добрый день.
Вы можете создать несколько таблиц Текущие торги с разными рынками и открыть стакан и график . Заякорить одну из текущих таблиц с графиком и стаканом. Если потом Вам надо посмотреть другие таблицы, то Вы можете перепривязать график стакан к другой таблице текущие торги.

Более подробно ознакомиться с Режимом связанных окон можно в руководстве пользователя Раздел 2. Основные принципы работы с программой/Таблицы/Режим связанных окон