Андрей написал: Да, я понимаю, что обновление в таком случае можно производить только в ручную. Поэтому и спрашиваю про наличие 64-битной версии update.exe для 64-битного quik.
Под Wine на последних версиях MacOS не работают 32-битные приложения. Запрет на уровне операционной системы.
Добрый день.
Речь про какой-то конкретный эмулятор и имеющиеся в нём ограничения? Если да, то в текущей реализации обновлять QUIK под ним получится только вручную.
Wine - это не эмулятор, это свободная реализация Windows API с открытым исходным кодом для разных систем, в том числе для Mac. В частности, https://forum.quik.ru/forum1/topic12/ в этой теме вы упоминаете PlayOnMac, основанный на Wine. Ограничения не конкретно на Wine, ограничения на новых версиях MacOS в целом. Последние версии MacOS прекратили поддержку 32-битных систем. Если бы Wine был эмулятором, то это бы его не касалось. Да, я понимаю, что обновление в таком случае можно производить только в ручную. Поэтому и спрашиваю про наличие 64-битной версии update.exe для 64-битного quik.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Алексей написал: Здравсвуйте, Уважаемый Админ! пожалуйста, добавте облигации для аккаунта U0151330, очень хочется поторговать ими в тестовом режиме. Спасибо!
Андрей написал: Добрый день. Квик при подключении пишет "Crypto error: Connection was closed by peer: Can't get message size from net" Что делать?
Добрый день.
Попробовать другой источник интернета. Если поможет - смотреть почему не работает первый (например, закрыт порт).
Спасибо за ответ. Но интернет у меня работает. Вайфай раздает роутер. При это на ноутбуке квик работает замечательно. А после установки на стационарный комп появляется эта ошибка. Не очень понял что значит ()закрыт порт)
Добрый день.
Соединение осуществляется по IP-адресу и порту. Посмотреть их Вы можете при подключении к серверу ими в меню Система/Соединения. Цифры после IP-адреса - это и есть порт.
Олег написал: Добрый вечер. Выбираю брокера для торговли. Вроде выбрал, но он дает старую версию QUIK (относительно других брокеров). Подскажите, почему в приоритете более новые версии QUIK? Были ли какие-то глобальные изменения, реально облегчившие жизнь частным трейдерам?
gatling написал: Здравствуйте! Присоединяюсь к настоятельной просьбе вернуть экспорт данных в метасток. Многим это нужно не только мне. Пока сохранил версию 7 и не обновляюсь, чтобы сохранить данную функцию. Но на будущее хотелось бы всё же использовать с метастоком актуальную версию. Надеюсь на понимание. С уважением.
Добрый день.
Можно использовать 7-ую версию для экспорта в Метасток, а 8-ую - для всего остального. Перспективы добавления штатной возможности экспорта из QUIK x64 в MetaStock крайне туманны.
Сергей написал: Имею ввиду следующее: гистограмма показана в графике под ценой. Но есть еще вариант наложения на эту гистограмму скользящей. Вот как это сделать не знаю. Квик версии 7.16.3.14. Это не тоже самое, что и МАСД линейный. Это другой вариант. Как наложить эту скользящую именно на гистограмму?
Добрый день.
Правой клавишей мыши по графику MACD, "Добавить график", выбираем "Moving Average". Только заранее ознакомьтесь с тем, по какой формуле он рассчитывается, во избежание недоразумений.
Данил написал: Все я понял, только не сразу сообразил. На обычном графике нет надобности в обновлении, а вот если к нему присоединяешь другие данные. Например: Кол-во отк.поз, Заявки продаж и другие то тут появляется пункт Обновить.
У меня после переустановки Квика графики рваные получились, вот я и подумал что их обновить надо. Почему это произошло? Зависит от брокера?
До сноса программы все нормально было все графики целые были.
Графики по параметрам? Если да - то включите "Получать полученные данные" в F9/Программа/Сохранение данных.
Повторимся: обновление графика через контекстное меню доступно только для графиков по параметрам таблицы текущих торгов, но не для графиков цены и объёма, Можете пояснить, зачем нужно обновлять график цены и объёма? По нему в принципе не должно возникать ситуации, когда данные нужно принудительно заказывать.
У меня вот такая проблема. Когда создаю график по нужному инструменту при вызове контекстного меню там отсутствует пункт "Обновить или F5". В меню "Действия" этот пункт тоже отсутствует. Если я нажимаю F5 то реакции ни какой.
У меня есть сохранения настройки Quik другого человека. Если я их загружаю то там на графиках которые он сохранил все это присутствует. И тут если я нажимаю F5 то мне сигнализирует Quik что запрос был отправлен.
Может это где-то настраивается я не нашел. За ранее благодарю за ответ.
Добрый день.
«Обновить» (или «F5») – обновление содержимого окна графика. Доступно для графиков, созданных по данным Таблицы текущих торгов.
Сергей написал: Казалось бы, работа с заявками - один из основных функционалов QUIK. При том, что формирование заявки без ошибок на мобильном сенсорном устройстве, та еще задача...
Добрый день.
На исправном устройстве никаких проблем при вводе заявки быть не должно. Тем не менее, желание пользователей иметь также возможность аналогично терминалу QUIK импортировать транзакции и в мобильных терминалах мы понимаем, можем зарегистрировать от Вас соотв. пожелание на доработку. Регистрируем?
Сергей написал: Подскажите, есть ли мобильное Android-приложение, обеспечивающее подключение к Quik-серверу брокера, передачу на сервер файла .tri с заявками, сохранение .tro, .trr файлов результата.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Сергей написал: Здравствуйте! В связи с огромным числом пользователей Квика и высоким уровнем конфиденциальности и приватности финансовой информации практикует ли ARQA Technologies программу Bug Bounty?
gatling написал: Здравствуйте! Убедительная просьба к разработчикам по возможности оставить в новых 8.0 версиях экспорт в MetaStock. А также не убирать из старых. Чтобы в случае если в восьмой версии экспорта не будет можно было остаться на седьмой. Заранее спасибо.
Добрый день.
В 8-ой версии оставить экспорт в MetaStock не получится. Из 7-ой версии убирать его не планируется.
Евгений написал: У меня такая же проблема, при активном графике пальцы ввода заявки не активны. Если щелкаю по графику открывается редактирование параметров. Подскажите пожалуйста.
Добрый день.
Вам нужно нажать на иконку с мишенью, она у Вас на скриншоте панели инструментов седьмая справа.
Старатель написал: Я думал "Нет цвета" означает не перекрашивать в белый (или любой другой) цвет. Это не так? Что же тогда?
Добрый день,
В одной из ближайших версий мы изменим приоритет выбора настроек условного форматирования ячеек. У индивидуальных настроек ячейки приоритет будет выше, чем у настроек ячеек с признаком "Применить ко всей строке". Из двух ячеек с признаком "Применить ко всей строке" настройки форматирования будут браться с ячейки, которая находится в таблице правее.
Serg19 написал: Спасибо! Разобрался с лимитной заявкой. Теперь, если не сложно, поясните принцип алгоритма работы "Тейк-профит", "Отступа" и "Защитного спреда" в условной заявке.
Сергей написал: Подскажите, срок действия лимитной заявки никак нельзя задать в Quik X? Аналог "Переносить заявку" в Quik для ПК?
Добрый день.
На данный момент такая возможность отсутствует, можем зарегистрировать от Вас пожелание на доработку в этом месте (для срочного рынка). Регистрируем?
Да, конечно, регистрируем. В разъездах, когда собственно и требуется пользоваться мобильным терминалом, бывает неудобно\невозможно каждый раз в начале сессии устанавливать заявку.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Роман написал: В моем случае вопрос создания заявок решился добавлением символа "/" в конце строки кода клиента, например, "659364H2UR8/". Но это добавило неудобств, т.к. во всех таблицах QUIK (заявки, сделки и т.п.) код клиента без слэша.
Добрый день.
Этот вопрос нужно адресовать Вашему брокеру, это его сфера ответственности.
Сергей написал: Вы, наверное, удивитесь, но мой брокер (Сбербанк) настолько близко не представляет, о чем идёт речь, что даже удивительно. Разве это не системная настройка самого приложения? Причем здесь брокер?
Добрый день.
Push-уведомления присылает Вам Apple, наступление события оповещения мониторится специальным модулем, подключённым к серверу QUIK, который эти уведомления и направляет в Apple. Именно на этот модуль у Вас и нет прав (не предоставил брокер). Если, как Вы пишете, представитель брокера слабо понимает себе то, как это всё реализовано - пусть свяжется с нами, мы объясним.
Alexey Ivannikov написал: Это вопрос наших с брокером договорных отношений.
А разве экспорт в метасток может блокироваться на стороне брокера??? Сначала я такое узнал про луа, теперь ещё и экспорт. Ребят, вы серьезно? Экспорт локальных данных требует лицензии брокера???
Alexey Ivannikov написал: 7-ая версия терминала QUIK поддерживает экспорт в Метасток, однако на сервере Вашего брокера может не быть соотв. лицензии для использования данного функционала. Это можно уточнить у Вашего брокера.
Я так понимаю, брокер должен выкупать данную лицензию?
Добрый день.
Это вопрос наших с брокером договорных отношений.
Цитата
Денис написал: В 8 версии будет экспорт данных в MetaStock?
Аркадий написал: Imersio Arrigo, Какие ссылки. Когда этот анекдотично маразматичный случай произошел . я написал естестно брокеру, те в тех поддержкупо квику отфутболили,, техподержка не вкурила в чем дело, начала просить скрины как обычно, потом видать позвонили в квик, потом написали мне, Мол пользуйтесь последней старой версией, но все риски за пользование квиком берете на себя.
Добрый день.
Уже ответили Вам в соседней ветке, повторимся и здесь: никаких проблем с безопасностью, тем более критичных, в 7-ой версии терминала QUIK нет и быть не может.
Денис написал: Сегодня зашел в Quik и не смог экспортировать данные в MetaStock. Удар ниже пояса!!! Брокер сказал, убрали разработчики. Можете подробно рассказать, в чем проблема и на долго ли? И какой версией можно пользоваться с рабочим экспортом? Пользуюсь версией 7.25.1.3.
Добрый день.
7-ая версия терминала QUIK поддерживает экспорт в Метасток, однако на сервере Вашего брокера может не быть соотв. лицензии для использования данного функционала. Это можно уточнить у Вашего брокера.
Роман написал: Здравствуйте! На счете единой денежной позиции Финам при попытке создать заявку с помощью скрипта на lua (код ниже) QUIK возвращает сообщение "ОШИБКА: (533) Неверно указан код клиента". Специалисты технической службы брокера утверждают, что с их стороны все работает корректно, т.к. счет открыт не первый год, и причина в скрипте. Со своей стороны вручную без использования скрипта заявки в QUIK создаются. На других счетах единой денежной позиции Финам и счетах других брокеров скрипт заявки успешно создает. Просьба подсказать, в чём может быть причина возникновения ошибки по этому счету? Спасибо!
Код
local sec_code = "NVTK" -- код инструмента (по другим ценным бумагам ситуация аналогичная)
local class_code = "TQBR" -- код класса инструмента
local client_code = "..." -- код клиента единой денежной позиции Финам (для выполнения задается реально существующий, троеточие только для форума)
local account = "L01+00000F00" -- торговый счет
local operation = "B" -- операция "B" или "S"
local quantity = 1 -- количество лотов
local price = 1200 -- цена заявки
function main ()
message ( "Результат создания заявки: " .. send_order(sec_code, class_code, client_code, account, operation, quantity, price), 1 )
end
-- Создание trans_id заявки
function get_trans_id ()
--------------------- АРГУМЕНТЫ ----------------------
--------------------- ВОЗВРАЩАЕТ ---------------------
-- (number) trans_id
local s = tostring( os.clock ())
local x,g = string.find (s, "(%d+)" )
s = string.sub (s, g + 2 )
for i = 1 , 3 - string.len (s) do
s = "0" .. s
end
return tonumber( os.date ( "%H%M%S" ) .. s)
end
-- Создание заявки по инструменту
function send_order (sec_code, class_code, client_code, account, operation, quantity, price)
--------------------- АРГУМЕНТЫ ----------------------
-- (string) sec_code - код инструмента
-- (string) class_code - код класса инструмента
-- (string) client_code - код клиента (торговый счет на срочном рынке)
-- (string) account - торговый счет
-- (string) operation - операция "B" или "S"
-- (number) quantity - количество лотов
-- (number) price - цена заявки
--------------------- ВОЗВРАЩАЕТ ---------------------
-- (string) trans_id транзакции создания заявки, иначе причина отказа
-- trans_id заявки
local trans_id = tostring(get_trans_id())
-- Транзакции заявки
local trans_params = {
[ "ACTION" ] = "NEW_ORDER" ,
[ "TYPE" ] = "L" ,
[ "TRANS_ID" ] = trans_id,
[ "SECCODE" ] = tostring(sec_code),
[ "CLASSCODE" ] = tostring(class_code),
[ "CLIENT_CODE" ] = tostring(client_code),
[ "ACCOUNT" ] = tostring(account),
[ "OPERATION" ] = tostring(operation),
[ "QUANTITY" ] = tostring(quantity),
[ "PRICE" ] = tostring(price)
}
-- Результат обработки транзакции
local res = sendTransaction (trans_params)
return res = = "" and ( "заявка с trans_id [" .. trans_id .. "] создана") or res
end
Добрый день.
Данную ошибку возвращает Московская Биржа, нужно смотреть, что передаётся в транзакции в качестве кода клиента. Попросите Вашего брокера прислать нам Ваш отчёт по транзакциям.
У меня брокер ВТБ. Спросил у их техподдержки, но они не смогли (или не захотели) ответить.
Хочу попробовать написать скрипт для торговли валютами (для начала евро, доллар). Подскажите, какие надо указывать коды класса и инструментов (для неполных лотов).
Буду благодарен за любую помощь.
Добрый день.
Посмотрите в QUIK в таблице текущих торгов по данным инструментам параметр "Код класса".
Олег, Роман, правильно понимаем что у Вас используется Win10? Если да, то скорее всего у Вас настройках ОС в качестве принтера по умолчанию выбрано устройство "Отправить в OneNote 2010" и имя выбранного в настройках устройства порта превышает по размеру 100 символов. Попробуйте поменять на другое, QUIK должен запуститься.
P.S. Данная ошибка давно починена, однако на сайте Вашего брокера пока, к сожалению, присутствует версия, в которой данная проблема не устранена.
Роман написал: При запуске файл info.exe в диспетчере задач не отображается. Запуска как такого вообще нет, пару раз при открытии программы колесико покрутилось и все. Пробовал удалять файл info.wnd, запускать файл от имени администратора - результат такой же
Alexey Ivannikov написал: : ранее мой коллега Егор спрашивал у Вас, проявляется ли проблема с задержками в ситуации, когда основное окно терминала QUIK НЕ растягивать (оставить на одном мониторе), а вместо этого вынести на отдельные мониторы необходимые Вам графики. Удалось ли проверить такую конфигурацию? Наблюдаются ли задержки в этом случае?
Егор, спасибо за возобновление общения. Отчитываюсь: 1. Когда окно не растягиваешь задержка снижается до "незаметности". Т.е. если я, в период волатильности, нажимаю на сворачивание квика до одного монитора ( справо вверху кнопочка восстановить в виде квадратика) - то ввод заявок сразу легче.
2. При вынесении на отдельные 3 монитора графиков , а на одном остаётся окно квика - задержки так же наблюдаются! Практически такие же.
3. Очень интересную вещь обнаружил. В период волатильности - высокая скорость ввода заявок с таблицы текущих параметров, значительно ниже со стакана и с таблицы заявок и ещё хуже - ввод с графика.
4. Если вы видели мой видос - то я выхожу из положения имея на компе два квика - один в 4 моника, а один в один монитор. Тогда анализ ситуации удобно смотреть с квика с 4 моников, а ввожу заявки с другого,
И к вам вопрос мощность проца хоть как-то поможет исправить тормоза квика или нет?
Добрый день.
Мы анализируем Ваши ответы, ответим Вам несколько позже здесь или по электронной почте.
Олег написал: Доброе утро!Вчера купил ноут,вин 10 домашняя 64 бит.Установилось,но не запускается.Что делать?Ошибок никаких не выдаёт.Квик качал с сайта сбербанка.
Добрый день.
Не запускается сама программа? Или не устанавливается соединение? Если первое - то посмотрите, есть ли сам процесс info.exe через диспетчер задач. Если он есть - снимите его, затем удалите файл info.wnd из корня директории с QUIK и попробуйте запустить программу. Если второе - зайдите в таблицу сообщений и посмотрите там диагностику.
Программа не запускается.Ошибок никаких не выдаёт.В диспетчере ничего нет.Запустилась 8 версия скаченная с вашего фтп,но хотелось бы всё таки запустить квик от сбербанка.
Добрый день.
Проверили дистрибутив с сайта Сбербанка - запускается. Попробуйте запустить от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора), если не поможет - сделайте и пришлите нам на quiksupport@arqatech.com видео эффекта (как QUIK от имени Администратора не запускается, и при этом отсутствует его процесс в диспетчере задач).
Программа не отображает данные, После загрузки настроек из файла программа перестала отображать данные таблиц и графиков. При соединении с сервером виснет
Дмитрий написал: Здравствуйте. После загрузки настроек из файла программа перестала отображать данные таблиц и графиков. Данный файл с настройками скачал из интернета. Пытался вернуть свои настройки из сохраненного мною файла, но не помогает. Данные всё равно не отображаются. Переустановка программы тоже не помогает.
После авторизации и соединения с сервером программа начинает виснуть и затем вовсе перестаёт отвечать
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Добрый день.
Удалите проблемный файл настроек, затем запустите терминал, установите связь с сервером и убедитесь, что проблем с быстродействием в программе нет. Затем можете попытаться загрузить один из ранее сохранённых файлов (своей конфигурации, а не "проблемной"). Хранятся они в папке с QUIK, каталог WNDSAV.
Олег написал: Доброе утро!Вчера купил ноут,вин 10 домашняя 64 бит.Установилось,но не запускается.Что делать?Ошибок никаких не выдаёт.Квик качал с сайта сбербанка.
Добрый день.
Не запускается сама программа? Или не устанавливается соединение? Если первое - то посмотрите, есть ли сам процесс info.exe через диспетчер задач. Если он есть - снимите его, затем удалите файл info.wnd из корня директории с QUIK и попробуйте запустить программу. Если второе - зайдите в таблицу сообщений и посмотрите там диагностику.
Роман написал: После установки не запускается программа QUIK на Windows 10. Webquik и QUIK X на телефоне с двухфакторной аутентификацией открываются. Не получается только запустить программу на ноуте. Помогите пожалуйста.
В первую очередь хотелось бы принести свои извинения за долгий разбор данной проблемы. Мы про нее не забыли, и готовы дальше ее изучать.
Как уже отметил мой коллега Данил в переписке с Вами по электронной почте, данная проблема, вероятно, состоит в особенности взаимодействия QUIK - операционной системы - драйверов видеокарты. Предлагаем Вам продолжить общение в рамках данной переписки. Надеемся, что совместными усилиями мы найдем решение.
Для начала нам бы хотелось уточнить у Вас следующее: ранее мой коллега Егор спрашивал у Вас, проявляется ли проблема с задержками в ситуации, когда основное окно терминала QUIK НЕ растягивать (оставить на одном мониторе), а вместо этого вынести на отдельные мониторы необходимые Вам графики. Удалось ли проверить такую конфигурацию? Наблюдаются ли задержки в этом случае?
Юрий написал: Очень грустно что разработчики поставили людей перед фактом. Или работай в старой но у тебя не будет ни УДС ни части другой информации или переходи в новую но вместо торговли бегай в поисках тех у кого покупал модули, которые облегчали тебе работу. Такое отношение к клиенту у Вас проходит только потому что Вы монополисты, если бы была возможность то плюнул бы на все удобства quik и ушел бы в другую систему. Вы похоже зазвездились. Жалко.
Добрый день.
Это вопрос расстановки приоритетов в условиях ограниченного ресурса: можно тратить время и силы на производство, тестирование, документирование и сопровождение двух параллельных платформ, но в таком случае ресурса на дальнейшее развитие терминала (в том числе и реализацию многочисленных пожеланий пользователей) не останется. В таких условиях выбор приоритетов был очевиден. В то же время мы, конечно, понимаем те затруднения, с которыми столкнулись пользователи нашего продукта, и со своей стороны прикладываем все усилия для того, чтобы помочь их разрешить.