Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
D7DSk написал: Я хочу попробовать сначала ручной межбиржевой арбитраж, а затем перейти к автоматическому программному. Предполагаю, что автоматическая система на одном терминале может работать быстрее и надежнее, чем на двух - я прав ?
Добрый день.
Не вполне ясен смысл идеи и её предполагаемое воплощение. Как лучше (на наш взгляд) - мы выше описали. Хотите пробовать с одним терминалом и постоянным переподключением между серверами - тоже никто не запрещает, пробуйте. Посмотреть, какой способ шифрования используется брокером, не сложно: достаточно скачать дистрибутив, установить его, и посмотреть в F9/Программа/Шифрование, самая верхняя строка.
Не надо в цитируемую часть сообщения добавлять что-то от себя, мною написано именно то, что я хотел до Вас донести, не больше и не меньше. Двойное отрицание там искажает смысл написанного.
Цитата
D7DSk написал: те, до начала соединения с брокером придется вручную настроить тип аутентификации для него, а затем то же самое для другого брокера ?Если не ошибаюсь, тип аутентификации выбирается один раз при установке QUIK и изменит его через меню не получится.
Ошибаетесь, изменить можно. Но зачем это делать? Выше уже предложен оптимальный способ решения вопроса.
Цитата
D7DSk написал: У каких брокеров (пожалуйста, дайте 2-3 примера) тип аутентификации однотипный со Сбербанком ?
Не сможем Вам подсказать в данном вопросе. Насколько нам известно Сбербанк использует как минимум 4 способа аутентификации.
D7DSk написал: Возможно ли работа на одном экземпляре терминала с двумя брокерами? Первый - Сбербанк, а второй (еще не выбрал) БКС, ВТБ или Открытие. Если да, какие могут быть ограничения и неудобства ? Если нет, какие есть альтернативы?
Добрый день.
Можно, но могут быть существенные неудобства: если не у обоих брокеров будет одинаковый способ аутентификации - придётся его каждый раз менять в настройках; в формах ввода заявок будете видеть коды клиентов как одного брокера, так и другого (терминал их кэширует), что может приводить к возможным ошибкам при вводе заявок. Гораздо более удобное решение - установка двух терминалов QUIK, которые при этом смогут работать одновременно.
Alexey Ivannikov написал: Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице https://arqatech.com/ru/support/files/ ), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
/user/11/ Alexey Ivannikov, а если копировать конфигурационные файлы из версии 8 в 9.3.3, QUIK будет работать и какой список этих файлов ?
Добрый день.
Выше описана простая и понятная схема обновления, с которой может спокойно справиться человек даже с самым начальным уровнем знакомства с ПК. Не видим смысла обсуждать то, чего пользователю не нужно делать, т.к. это просто излишне. Выше Вам практически всё касательно этой темы другие пользователи, кстати, расписали.
boolean.rat написал: Egor Zaytsev, доброе, обратите внимание на ситуацию, когда не все брокеры имеют в комплекте опционный аналитик, если возможно, повлияйте на эту ситуацию, возможно, каким то образом зашить в лицензию рабочих мест Квика его или как то ещё, чтобы Квик для конечных пользователей имел подобный функционал
Добрый день.
Опционный аналитик лицензируется и может как иметься в конфигурации брокера, так и нет. Поэтому Ваше предложение (по крайней мере в таком его виде) в текущей ситуации нереализуемо.
Alexey Ivannikov написал: 2. Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице https://arqatech.com/ru/support/files/ ), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
Alexey Ivannikov, могли бы вы ещё рядом с апдейтом класть библиотеки модулей InstrClient.dll, Reports.dll, StratVolat.dll ?
Anton написал: Все неправильно ) Надо только корневой сертификат импортировать в доверенные корневые, это который самоподписанный (DigiCert Trusted Root G4). Его можно вытащить из вкладки путь сертификации, он там наверху и от него произведены промежуточный и аркин, которые как раз импортировать не надо, они же ж вот они, в сертификат зашиты.
1. Импорт сертификата. Нужен только если у пользователя устаревший Windows. 2. Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице https://arqatech.com/ru/support/files/), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
ISINhere2001 написал: Alexey Ivannikov, есть ли описание от техподдержки процесса импорта сертификата для INFO.EXE версии 9 3 3 ? Дайте пожалуйста ссылку.
AndrewKoff написал: При покупке 1 фьючерса (окно сделки) - Позиция показывает на 2 фьючерса (Клиентский счет) Почему так?
Добрый день.
В таблице Состояние счёта выбран тот же счёт, что и в стакане? Какая версия QUIK используется? Если не актуальная - рекомендуем обновить. Если актуальная, и счета выбраны одинаковые - пришлите нам архив данного рабочего места для анализа.
AlexInTrade написал: Еще заметил, что после обновления поменялись настройки шрифтов (например в стакане).
Последнее обновление и сборка от брокера (подЗакрытие) - ужасные: - не открывается тело новости - постоянно слетают настройки быстрого стакана - при исполнении заявок иногда задваивается звуковой сигнал - иногда в стакане одновременно подсвечивается поля А и С - сообщение про обновление след.инструмента так же выдается несколько раз за сессию, хотя уже отметил свое решение.
Добрый день.
Обновитесь до 9.3.3, если проблемы останутся - просьба написать нам на quiksupport@arqatech.com, дав в теме письма ссылку на данное обсуждение.
Kander написал: Все еще надеюсь получить ответ, от чего постоянно слетают настройки по получению данных обезличенных сделок с разной периодичностью
Скрытый текст
Добрый день.
Какие права у пользователя, под которым запускается QUIK? Если запускать строго под админом - проблема остаётся? Какая версия используется? Если не 9.3.3 - то советуем обновиться, обновление скачать можно тут: https://arqatech.com/upload/iblock/6b8/quik_9.3.3_upd.zip
У брокера нет никакой возможности извне сбрасывать какие-либо фильтры на терминале, если брокер хочет что-то обновить у клиента - приложение явно об этом предупреждает (как правило это обновление версии терминала).
Старатель написал: Добавлю: даже если торговый счёт (поле А) каким-то чудом не слетел после подключения к серверу, то чтобы отображалась верная текущая позиция, надо поменять счет на другой и вернуть обратно. QUIK 9.3.1.11
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Игорь Б написал: Условия. Купил фьючерс А по 100. Выставил заявку типа «Тейк-профит и стоп-лимит». Тейк-профит цена исполнения 110 спред 30. Стоп-лимит цена исполнения 90 спред 10. В результате срабатывания стоп-заявки выставился лимит ордер: Продать по 80. Вопрос. Какая сторона стоп-заявки сработала? Тейк-профит или Стоп-лимит. Конечно же условия задачи идеализированы, но суть вопроса понятна. Есть допустим такое решение. Посмотреть в таблицу сделок и если есть сделки выше Стоп-лимита то сработал Тейк-профит. Но для такой задачи хочется решение по проще.
Добрый день.
У стоп-лимита нет спреда, есть цена условия и цена исполнения. У тейк-профита же цена исполнения всегда расчётная, так что по цене заявки/сделки почти всегда можно понять по какому условию он исполнился. Смотреть по таблице все сделок тоже вариант, ведь точное время исполнения стопа известно.
agrevbethh написал: Но это реальное не понимание, почему так происходит. И это не плавающий глюк , а постоянный. Когда только открываешь окно для выставления заявки на покупку, отображается доступное количество к покупке. Но спустя несколько секунд это значение само собой меняется на x10. То есть, могу купить 20, а потом изменяется на 200 и так постоянно!
Добрый день.
Речь именно об webQUIK? Можете сделать и прислать нам на quiksupport@arqatech.com видео эффекта, а также сообщить название Вашего брокера?
vbolotin пишет: Андроид-приложение вполне пригодно к использованию. Все необходимые функции присутствуют. Однако, приложение требует некоторых объективных доработок.
Из того, что сразу же бросается в глаза.:
1. По интерфейсу. Масштабирование под разрешение устройства. На HD экранах все мелковато, также некоторые окна отображаются в углу экрана, не использую всю площадь. 2. Нигде не указан размер лота инструмента. Эта информация крайне необходима в заявках. 3. В таблицы Сделки и Заявки ,неплохо бы добавить колонку Сумма (цена × кол-во)
Считаю, что это основные недочеты. Наворачивать приложение, как этого многие просят, не вижу необходимости. ТОРГОВАТЬ на моб. телефоне, по меньшей мере, не разумно. С телефона нужно посмотреть котировки, и подать\снять заявки. И именно этот функционал, в первую очередь, нужно доработать.
Добрый день.
1 и 3 пожелание зарегистрировали. 2 это наша недоработка, которую мы обещаем исправить.
Да ничего вы толком не исправите. сколько ни писал - у вас одни отмазки и тупые отписки. Вы на дне и вам на это наплевать уже давно. Зачем тут что-то изображать? на криптобиржу зайдите, любую, Binance, например, и пускайте слюни. Вы так не умеете.
Добрый день.
Воспринимаем данное сообщение как прямое оскорбление наших сотрудников. Ещё раз повторится - отправитесь в вечный бан. Это последнее предупреждение.
Алексей написал: Почему бы не сделать скачок из 90-х и не попытаться догнать современные терминалы? да, оторвать сам график от текущей цены, чтобы прорисовать возможные варианты, это, как раз основной момент этой темы. Почему так забили на развитие квика в целом? Он на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца.
Добрый день.
Это уже давно реализовано, пользователь может задавать отступ от правого края на своё усмотрение (настраивается в свойствах графика).
Отступ должен движением мыши сделаться, в момент и как угодно, а не погружениями в дебри никому не нужных настроек.
Добрый день.
Да? Кому должен? Вы ведь изначально вообще о такой возможности в QUIK не знали, при этом назвав наш продукт, цитата: "на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца". Каким видится адекватный ответ на то, что такая возможность давным давно реализована? Наверное это что-то вроде "О, а и действительно, спасибо за подсказку. А можно зарегистрировать пожелание, чтобы этот функционал был доступен не из настроек, а через манипуляцию мышью"? Ваш же ответ выглядит просто хамским, особенно в свете комментария в соседней теме, где Вы назвали ответы наших сотрудников "отмазками и тупыми отписками". Мы очень лояльно относимся к пользователям (даже, возможно, слишком), но всему есть предел. Настоятельно рекомендуем сменить тон общения на нашем ресурсе, или же это общение прекратится.
Виктор написал: Добрый вечер, не могу понять, как удалить коды клиента. Подскажите, как их удалить используя приложение QUIK Android X.
Добрый день.
В QUIK Android X отображаются все те коды клиентов, по которым предоставил права Ваш брокер. Если какие-то Вы считаете лишними - обратитесь к своему брокеру, он их может убрать из трансляции.
Алексей написал: Почему бы не сделать скачок из 90-х и не попытаться догнать современные терминалы? да, оторвать сам график от текущей цены, чтобы прорисовать возможные варианты, это, как раз основной момент этой темы. Почему так забили на развитие квика в целом? Он на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца.
Добрый день.
Это уже давно реализовано, пользователь может задавать отступ от правого края на своё усмотрение (настраивается в свойствах графика).
Roman Koledin написал: то что вы тут даете ссылки на обновления - там ровным счетом НОЛЬ
Вы читать не умеете? Или считать?
Цитата
Roman Koledin написал: то что там есть ровным счетом не имеет отношения к тем ПРОСЬБАМ (много лет повторяющимся) - просят о банальных вещах которые закладываются при рождении платформы!
Ах, то есть считаются только те обновления которые конкретно Вам интересны, желания остальных пользователей - это что, мимо? Каждый пользователь почему-то думает что именно его предложения самые важные и востребованные, но по факту это объективно не так. Раз в несколько месяцев приходит очередной "недовольный" и говорит мол как так, пожеланию уже много лет - и до сих пор оно не реализовано! А не смущает, что желающих в данной теме (темах) - всего несколько человек? Вот просили пользователи треугольник, просили многими десятками обращений. И что? Сделали. Просят что-то (путь хоть 15 лет) 2-3-4 человека, и что? Это действительно востребовано? Нужно на это тратить наши ресурсы? С чего бы? Потому что Вам там больше хочется?
Цитата
Roman Koledin написал: Придет время и на рынке появится новый «игрок» и создаст платформу для людей (реагируя на ихние просьбы!)
Предлагаем Вам и занять эту нишу: сделайте терминал, как Вы пишите, "для людей". По Вашей логике Вас должен ждать неминуемый успех, так чего же Вы медлите?
Цитата
Roman Koledin написал: Выставление стоп лосса и тэйк профита к отложенным ордерам (ПРОСЯТ,ПРОСЯТ) - не все могут сидеть у монитора и ждать открытия позиции - ЧТОБ ТОЛЬКО ПОТОМ ЗАЩИТУ ПОСТАВИТЬ
Стоп на не открытую позицию (по заявке) - есть уже больше 10 лет. Описано в документации. Пользуйтесь.
Роман написал: Добрый день, в новой версии в котировках появился "портфель" в котором отображаются инструменты на счетах. После продажи инструмента он так и отображаются в портфеле. Убрать вручную не получается, так как в этой вкладке нет возможности редактирования.
Добрый день.
А на экране Портфеля он при этом есть? Какой срок расчётов выбран в настройках портфеля?
Незнайка написал: Транслируются ли в QUIK индикативные курсы валют ? Ну те, которые используются для расчета стоимости шага цены. Интересует, есть ли у какого-нибудь брокера в реалтайм?
Alexey Ivannikov написал: Добрый день.Результат разбора был передан Вам в сообщении 84 (выше). Если Вы не согласны с данной резолюцией - просьба подробно описать почему, мы передадим эту информацию разработчикам.
Здравствуйте. Действительно, обсуждаемую ошибку в QLua 5.4 я не наблюдал. Но, если разработчик QUIK поддерживает и QLua 5.3, то, наверное, надо эту ошибку устранить и в QLua 5.3. Тем более, что эта ошибка базовой функциональности обработки колбеков. Причем, тест https://forum.quik.ru/messages/forum10/message58500/topic5823/#message58500 , диагностирующий ошибку мною упрощен до такой степени, что проявление ошибки в коде теста локализовано в пределах одной строки, помеченной комментарием --- ###. Этот тест разработчик может использовать при поиске ошибки в QLua. Просьба передать его коды и описание ошибки в комментарии https://forum.quik.ru/messages/forum10/message57872/topic5823/#message57872 разработчику QUIK.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Результат разбора был передан Вам в сообщении 84 (выше). Если Вы не согласны с данной резолюцией - просьба подробно описать почему, мы передадим эту информацию разработчикам.
garland написал: Здравствуйте! На СПб Бирже иногда нельзя сделать, чтобы заявка уходила просто в рынок. То отвергнута по лимитам, то еще что. В итоге остаешься с бумагой вместо того, чтобы сработал стоп или тейк. Брокер (ВТБ) говорит: мы все отправили, это биржа отвергла. Но нам -то что делать? Пробовал выставлять и через "цена по другой бумаге" тоже. Получил (при тейке) сообщение, что заявка не прошла контроль достаточности средств. Все время без гарантии, т.о., что заявка твоя сработает.
Добрый день.
Если стоп-заявка успешно исполняется - значит вопрос не к функционалу стоп-заявок (что обсуждается в данном разделе форума), а к тому, почему не исполнилась выставленная в результате срабатывания стопа обычная лимитированная заявка. Если заявка "не прошла контроля достаточности средств" - это вопрос к брокеру (если, конечно, средств у клиента действительно хватало). Если заявка была отвергнута биржей (статус "снята") - надо обращаться с вопросами на биржу. Раз заявка не принимается сервером брокера или самой биржей - то при чём здесь то, как именно она выставлялась, через срабатывание стопа или как-то ещё?
Позвольте уточнить: Вы хотите иметь возможность отображать на графике объёма гистограмму такой же толщины, что и свечки на графике цены? Если да - то зачем это нужно, в чём практическая ценность?
Действительно, в ПО QLUA есть ошибка синхронизации доступа к позициям, иногда приводящая к некорректной работе getDepoEx. Мы исправим ошибку в очередном обновлении ПО. Приносим извинения за причинённые неудобства.
TGB написал: Просьба (повторная) к поддержке: довести содержимое моего комментария: https://forum.quik.ru/messages/forum10/message57872/topic5823/#message57872 до разработчиков QUIK. В QUIK 9.2.1.4 (с последними обновлениями) тестовый скрипт, выложенный в упомянутом выше комментарии, демонстрирует, по моему мнению, ошибку в запусках колбеков, в QLua 5.3 ( в QLua 5.4 эта ошибка не диагностируется, но это не означает, что в 5.4 такой ошибки нет).
Добрый день.
Поведение Lua 5.4 считаем правильным, т.е. именно таким, каким было задумано её автором, и рекомендуем использовать именно её.
Евгений написал: Уважаемые разработчики! После последнего обновления какой то хаос просто. Был раньше нормальный стакан ввода заявок скрин отправлю по настройкам,чтобы сразу кидать по рынку заявки. Сейчас купил для пробы по рынку 1 контракт Si и его же продал. В результате в стакане почему то горит единица как будто есть в портфеле 1 контракт, но его нет по факту. Далее после этого кнопки для покупки/продажи по рынку вообще неактивны. Уже далеко не первый раз такое плюс звонил брокеру уточнял по поводу наличия контракта также подтвердил он отсутствие
Добрый день.
Заполните поля A (торговый счёт), и если у Вас единая позиция - то и C (код клиента), тогда кнопки активны? И проблемы с отображением позиции нет?
P.S. Если Вы пишите что "после обновления", то просьба уточнять - после какого именно (просьба на будущее).
Обновление было 16.10.2021. Сейчас пока откатил на прошлую версию не подскажу уже, если те поля заполнены
Добрый день.
После отката проблемы нет? Откатились на какую версию? Кто Ваш брокер?
Действительно, в ПО QLUA есть ошибка работы SetUpdateCallback, приводящая к чрезмерному потреблению памяти. Мы исправим ошибку в очередном обновлении ПО. Приносим извинения за причинённые неудобства.
За последнее время вы опубликовали здесь столь много интересного и познавательного контента (и главное - исключительно по тематике данного форума), что, как нам кажется, вам всем нужно хорошо отдохнуть. Приятного отдыха!
Подскажите как настроить что бы в портфеле отображалась средняя и минимальная цена ? То есть у меня есть 3 купленных позиции и я хочу видеть по какой минимальной цене была покупка .
Добрый день.
В портфеле - никак, отображается только средняя цена покупки. Можно через отчёт по сделкам (Расширения/Отчёты/Отчёт по всем сделкам клиента), если конечно Ваш брокер предоставляет данный функционал.
Евгений написал: Уважаемые разработчики! После последнего обновления какой то хаос просто. Был раньше нормальный стакан ввода заявок скрин отправлю по настройкам,чтобы сразу кидать по рынку заявки. Сейчас купил для пробы по рынку 1 контракт Si и его же продал. В результате в стакане почему то горит единица как будто есть в портфеле 1 контракт, но его нет по факту. Далее после этого кнопки для покупки/продажи по рынку вообще неактивны. Уже далеко не первый раз такое плюс звонил брокеру уточнял по поводу наличия контракта также подтвердил он отсутствие
Добрый день.
Заполните поля A (торговый счёт), и если у Вас единая позиция - то и C (код клиента), тогда кнопки активны? И проблемы с отображением позиции нет?
P.S. Если Вы пишите что "после обновления", то просьба уточнять - после какого именно (просьба на будущее).
БорисД написал: Alexey Ivannikov,эх уважаемый чтож вы раньше к нам не заглянули с вашим появлением здесь получилось как по белорусскому принципу : """ Батька приде и порядок наведе ""
Будете считать что к Вам поступают несправедливо - пишите в личку, будем разбираться. При отсутствии ответа - нам на почту.
Круглосуточная модерация здесь действительно не предусмотрена, по умолчанию мы, возможно, придерживаемся слишком хорошего мнения об участниках дискуссии. Это, кстати, и Вас касается.