В связи с вышеизложенным настоятельно рекомендуется проверить работоспособность своих скриптов с 19-значными номерами заявок и сделок.
Настоятельно рекомендуем проверить тем, что еще не вышло и неизвестно как будет реализовано...
Более подробно распишите, как сделать эту волшебную операцию, Вы же не можете в открытую издеваться над пользователями?
Добрый день.
Цель данного оповещения - раннее предупреждение о грядущих изменениях, чтобы пользователи уже сейчас начинали работать в данном направлении. По поводу выхода соотв. версии рекомендуем следить за обновлениями в данной ветке форума.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2020 12:22:14
Цитата
Ullaa написал: Здравствуйте, продлите доступ демо U0155163 счет SPBFUT0015a Спасибо!
Добрый день.
Продлили, проверяйте.
QPILE всё?, Роботы QPILE больше не будут торговать
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2020 08:23:59
Добрый день.
Да, Михаил, всё верно. Только не все роботы, а те, что связаны с установкой/снятием заявок и обработкой сделок на срочном рынке МБ.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2020 08:20:07
Уважаемые клиенты!
Данное уведомление обязательно к ознакомлению всеми участниками торгов на срочном рынке Московской биржи.
Сообщаем, что Московская биржа уведомила участников торгов о важных изменениях в новой версии торговой системы срочного рынка. Ключевым нововведением является увеличение размерности идентификатора заявок и сделок: после обновления торговой системы идентификатор будет занимать до 19 десятичных знаков. В промышленной системе данное изменение запланировано на 14 сентября 2020 года:
.
Уведомляем Вас, что язык QPILE не поддерживает полноценную работу с 19-значными номерами. Для решения этой проблемы следует реализовать Ваш алгоритм на языке QLUA. При этом необходимо использовать актуальную версию терминала QUIK (8.5 или более новую).
Дополнительная информация относительно внедрения 19-значных номеров заявок и сделок также доступна здесь:
Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. Вопрос:
Я не использую скрипты QPILE и QLUA, должен ли я выполнять какие-либо дополнительные действия перед обновлением терминала до версии 8.5?
Ответ:
Если Вы не используете скрипты QPILE и QLUA, то выполнение каких-либо дополнительных действий не потребуется.
2. Вопрос:
У меня нет скриптов на QLUA, но есть скрипты на QPILE, алгоритм которых никак не связан со срочным рынком Московской Биржи, должен ли я обновлять терминал до версии 8.5, и выполнять какие-либо дополнительные действия?
Ответ:
Если у Вас нет скриптов на QLUA, то выполнение каких-либо дополнительных действий при обновлении терминала до версии 8.5 не потребуется; если Ваши скрипты QPILE не работают с данными срочного рынка Московской Биржи, то их повторная отладка не потребуется.
3. Вопрос:
У меня нет скриптов на QLUA, но есть скрипты на QPILE, которые выставляют/снимают заявки на срочным рынке Московской Биржи; должен ли я обновлять терминал до версии 8.5, и выполнять какие-либо дополнительные действия?
Ответ:
После внедрения 19-значных номеров заявок и сделок в промышленной системе срочного рынка Московской Биржи Ваши QPILE скрипты высоковероятно перестанут работать, Вам необходимо обязательно запланировать обновление терминала до версии 8.5, а также реализовать Ваш алгоритм на языке QLUA.
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2020 08:06:37
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, что первоначальное сообщение дополнено пунктом 7. Проблемы работы с длинными номерами в QPILE (на любых версиях терминала). Для решения проблемы п. 7 следует реализовать Ваш алгоритм на языке QLUA. При этом следует использовать версию терминала QUIK, которая на момент публикации данного уведомления еще не вышла, но планируется к выпуску до того, как данное изменение в торговой системе будет внедрено.
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.03.2020 15:15:48
Цитата
Руслан написал: Интересно, компу после этого обновления еще больше ресурсов потребуется?
Добрый день.
Мы повышения нагрузки от самого этого обновления не прогнозируем.
Нет экспорта, W7 Q7
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.03.2020 09:34:57
Цитата
boadju написал: С прошлой пятницы проблемы с экспортом данных ,в основном с SiH0.Писал ,звонил,футболят от брокера к Q .Сегодня вообще ни с одного сервера не подключился.Это я такой первый говорят.ХА.У кого такое же есть?
Добрый день.
Просьба предоставить подробности: что именно и как именно не работает. Без конкретики помочь не представляется возможным.
Графики нескольких инструментов в одном окне - возможно ли сделать?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.03.2020 08:27:13
Цитата
Сергей написал: Возможно ли сделать графики нескольких инструментов в одном окне, как на приложенном рисунке. Суть - я хочу сравнить отрасли между собой, а также с текущим инструментом. В настройках графика указываю до 10 инструментов, которые должны всегда показываться. Далее встаю в окне котировок на текущий инструмент и он показывается в окне с остальными настроенными инструментами. Показываются линии, а не свечи. Линии имеют разные цвета, в легенде указано какому цвету какой инструмент соответствует (текущий инструмент + до 10 преднастроенных). Все графики идут из одной точки, это левое начало оси. Если я передвигаю ось времени, то графики перенастраиваются, чтобы всегда начинаться слева в начале видимой оси времени.
Добрый день.
Insert на графике, выбираем "Новый", затем выбираем инструмент. Цвета и тип отображения конечно же можно менять. Что такое окно котировок с разными инструментами - не вполне ясно, просьба пояснить при необходимости.
Проблема с получением биржевой информации., Примерно с 17-18 часов дня перестают приходить данные графиков, также не отображаются заявки отправленные в систему.
Полагаю Вы уже давно в курсе данной проблемы. С начала данную проблему заметил у брокера VTB, было это пару месяцев назад или больше, в тех. поддержке брокера мне сообщили, что да, проблема им известна и чтобы я подключался на резервный сервер, там таких проблем нет. С этого времени торгую на резервном сервере и насколько мне известно проблема до сих пор в VTB не решена на основных серверах. С 25.02.2020 точно такая же проблема появилась у брокера Финам и к сожалению эта проблема в Финам наблюдается и на резервных серверах. Все бы ничего но на мои счета в Финам подключено автоследование на дочернем сервисе Финам - Comon.ru, имеются подписчики на автоследование. Торговля осуществляется автоматически торговыми роботами. Роботы берут информацию с графиков цены, а график цены показывает данные 17:30 вместо текущего времени 19:20. В общем проблема, для меня, огромна. В связи с наличием таких технических проблем пришлось отключить от торговли всех роботов в Финаме и как назло в очень интересных рыночных условиях. Эти технические проблемы, для меня потеря денежных средств. Прошу Вас дать хотя бы какое-то временное решение данной проблемы для Финама в VTB же проблема на резервном сервере отсутствует, значит Вам известно как это решить. Черт возьми пока писал эти строки заметил задержку и на резерве VTB, но к счастью она продлилась всего минуты три. 4 терминала QUIK, 2 компьютера DELL, 2 канала Интернет. У себя все перепроверил везде одна и та же проблема. С 17:00 до 18:00 что-то происходит и это что-то влияет как минимум на двух разных брокеров. Может у Вас есть хоть какие-нибудь рекомендации как избежать эти задержки???
С уважением, Артем.
Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами получения актуальной биржевой информации. В условиях повышенной активности на рынке может наблюдаться дополнительная нагрузка на инфраструктуру доступа к торгам. Мы ведем постоянный диалог с брокерскими компаниями по вопросам оптимизации их инфраструктуры с целью устранения возможных узких мест. Для получения текущего статуса по проблеме рекомендуем обратиться в техническую поддержку Вашего брокера.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на необходимость выполнения некоторых настроек, которые могут повысить производительность торгового терминала (это особенно актуально при высокой волатильности на рынке). Рекомендуем проверить, включены ли у Вас следующие настройки: F9/Программа/Получение данных => Исходя из настроек открытых пользователем таблиц;
F9/Программа/Сохранение данных => Только данные, отражающие текущее состояние;
F9/Торговля/Клиентский портфель => Пересчитывать при изменении позиций (снять галочку).
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.03.2020 14:41:47
Добрый день.
Для анализа проблемы нужны подробности: с какой именно диагностикой не получалось подключиться, что именно подразумевается под "лимиты по совершенным сделкам не снимает", точное время проявления проблемы, UID пользователя в системе. Просьба выслать данную информацию нам на . Мы свяжемся с Вашим брокером и постараемся понять причину возникновения проблем. В теме письма просьба указать ссылку на данную ветку форума.
Числа некорректно копируются в Excel из-за неразрывного пробела.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 11:40:40
Цитата
Сергей написал: Проблема: При copy-past чисел в Excel, которые между разрядами имеют неразрывный пробел, Excel их не распознает как число. Они для него имеют формат "текст", в итоге с такими числами невозможны операции. Приходится ручками заходить в каждую ячейку и удалять все неразрывные пробелы, что занимает время.
Прошу рассмотреть возможность во время операции Copy-C, передавать в буфер обмена число, очищенное от неразрывных пробелов и обычных пробелов. На крайний случай прошу заменить неразрывный пробел обычным пробелом, т.к. обычный пробел нормально распознается Excel, т.е. число с пробелом он воспринимает как число. При этом пробел между разрядами должен быть только один и только между разрядами, иначе Excel перестанет воспринимать данное число как число.
Добрый день.
Используйте "Формальное представление данных", включается по F9/Программа/Буфер обмена.
Как различать котировки из двух стаканов, при выводе через DDE?
Состояние счета и выставление заявок, некорректно отображается
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 10:54:59
Цитата
maksim написал: еще раз переустановил, на стандартных настройках все корректно работает, загружаю пакет настроек и опять такое. Подскажите в чем проблема может быть
Добрый день.
Судя по описанию, проблема в некорректном файле настроек или в некорректности выставленных в нём настроек. Наиболее простое и быстрое решение проблемы - создать конфигурацию заново, или загрузить одну из ранее сохранённых конфигураций (сохраняются автоматически в папке WNDSAV).
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 10:47:54
Цитата
Дмитрий написал: а почему на 6 версии не удастся снять, а на 7 удастся?
Добрый день.
Потому что в 7-ой версии была поддержана такая возможность, а в 6-ой - нет.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 09:50:37
Уважаемые клиенты!
Данное уведомление обязательно к ознакомлению всеми участниками торгов на срочном рынке Московской биржи.
Сообщаем, что Московская биржа уведомила участников торгов о важных изменениях в новой версии торговой системы срочного рынка. Ключевым нововведением является увеличение размерности идентификатора заявок и сделок: после обновления торговой системы идентификатор будет занимать до 19 десятичных знаков. В промышленной системе данное изменение запланировано на 14 сентября 2020 года:
Уведомляем Вас, что старые версии терминалов QUIK не поддерживают полноценную работу с 19-значными номерами. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если Вы работаете со скриптами QLUA, обязательно выполните все нижеописанные рекомендации.
Сообщаем о мерах, которые необходимо предпринять для корректной работы с 19-значными номерами заявок и сделок в QLUA:
1. Для корректной работы с 19-значными номерами в QLUA потребуется обновление терминала QUIK до версии 8.5 или более новой. Для получения с сервера Вашего брокера новой версии терминала для ОС Windows, перейдите в торговом терминале QUIK в пункт меню Система / О программе / Проверить обновление программы.
Мы настоятельно рекомендуем получать обновление торгового терминала именно с сервера брокера, с которым Вы работаете, однако, если Ваш брокер еще не выложил соответствующее обновление на свои сервера, с целью отладки скриптов на QLUA, Вы можете скачать новую версию торгового терминала QUIK с нашего FTP:
ВАЖНО!Перед обновлением обязательно сделайте резервную копию папки, в которой у Вас установлен торговый терминал QUIK.
2. В связи с необходимостью поддержки 19-значных номеров, в терминале версии 8.5 выполнено изменение версии LUA c 5.1 до 5.3. В связи с этим:
Выполнение скриптов, скомпилированных под версию Lua 5.1, будет невозможно на новой версии терминала QUIK, для решения проблемы потребуется повторная компиляция под версию Lua 5.3.
Так как Lua 5.3 частично обратно не совместим с версией Lua 5.1, настоятельно рекомендуется провести повторную отладку скриптов на новой версии терминала, и убедиться в их работоспособности. Более подробную информацию о совместимости Lua 5.1 и 5.3 можно получить по ссылкам:
На нашем сайте в разделе «файловый архив» () выложены новые версии индикаторов на Lua, которые совместимы как с Lua 5.3, так и с Lua 5.1. Если Вы использовали примеры этих скриптов в работе, их следует заново скачать, и обновить.
Дополнительная информация относительно внедрения 19-значных номеров заявок и сделок также доступна здесь: .
Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. Вопрос:
У меня есть скрипты на QLUA, однако эти скрипты не используются для работы с данными срочного рынка Московской биржи, я хочу обновить терминал до версии 8.5, должен ли я проводить повторную компиляцию скриптов, а также их отладку на версии 8.5?
Ответ:
Да, если Вы планируете обновлять терминал до версии 8.5, это надо сделать обязательно, даже если Вы не работаете на срочном рынке Московской Биржи.
2. Вопрос:
У меня есть скрипты на QLUA, однако эти скрипты не используются для работы с данными срочного рынка Московской биржи, на срочном рынке Московской Биржи я не торгую и не планирую торговать, надо ли мне обновляться до версии 8.5, проводить повторную компиляцию скриптов, а также их отладку или же можно остаться на старой версии терминала?
Ответ:
Если Вы не используете Ваши скрипты для работы с данными срочного рынка Московской биржи и не торгуете на этом рынке, то Вы можете какое-то время оставаться на версии терминала 8.4 (или более старой), повторная компиляция и отладка скриптов в этом случае не потребуется; однако эту процедуру все же потребуется выполнить, если Вы в последующем решите обновить терминал до версии 8.5 или более новой.
3. Вопрос:
У меня есть скрипты на QLUA, я используют эти скрипты для регистрации/снятия заявок на срочном рынке Московской биржи, что произойдет, если я не обновлю терминал до версии 8.5, не проведу отладку скриптов и не выполню их повтор компиляцию?
Ответ:
После внедрения 19-значных номеров заявок и сделок в промышленной системе срочного рынка Московской Биржи Ваши скрипты высоковероятно перестанут работать, Вам необходимо обязательно запланировать обновление терминала до версии 8.5, а также провести повторную компиляцию и отладку скриптов.
4. Вопрос:
Я не использую скрипты QPILE и QLUA, должен ли я выполнять какие-либо дополнительные действия перед обновлением терминала до версии 8.5?
Ответ:
Если Вы не используете скрипты QPILE и QLUA, то выполнение каких-либо дополнительных действий не потребуется.
5. Вопрос:
У меня нет скриптов на QLUA, но есть скрипты на QPILE, алгоритм которых никак не связан со срочным рынком Московской Биржи, должен ли я обновлять терминал до версии 8.5, и выполнять какие-либо дополнительные действия?
Ответ:
Если у Вас нет скриптов на QLUA, то выполнение каких-либо дополнительных действий при обновлении терминала до версии 8.5 не потребуется; если Ваши скрипты QPILE не работают с данными срочного рынка Московской Биржи, то их повторная отладка не потребуется.
6. Вопрос:
У меня нет скриптов на QLUA, но есть скрипты на QPILE, которые выставляют/снимают заявки на срочным рынке Московской Биржи; должен ли я обновлять терминал до версии 8.5, и выполнять какие-либо дополнительные действия?
Ответ:
После внедрения 19-значных номеров заявок и сделок в промышленной системе срочного рынка Московской Биржи Ваши QPILE скрипты высоковероятно перестанут работать, Вам необходимо обязательно запланировать обновление терминала до версии 8.5, а также реализовать Ваш алгоритм на языке QLUA.
7. Вопрос:
Будет ли корректно работать функция tostring с большими числами?
Ответ:
Да, будет.
8. Вопрос:
Поменяются ли типы данных у параметров таблиц и параметров функций, которые с ними работают?
Ответ:
Нет, не поменяются.
9. Вопрос:
Что делать если возникает ошибка вида "version mismatch in precompiled chunk"?
Ответ:
Это означает что у Вас используется скомпилированный lua проект созданный на версии Lua 5.1. Необходимо провести повторную компиляцию на Lua 5.3.
10. Вопрос:
Почему транзакция отвергается с ошибкой "Число не может содержать знак разделителя дробной части"?
Ответ:
Причина в неверном преобразовании из числа (например цены или количества) в строку. Начиная с Lua 5.3, для вещественных типов данных, при переводе из числа в строку функцией tostring, у целых чисел добавляется в конце ".0" Для решения проблемы, следует вместо функции tostring использовать другой метод, например: function tostringEX(x) return tostring(math.tointeger(x) or x) end
11. Вопрос:
Мои скрипты используются как на старых версиях так и на новых, как избежать создания отдельных скриптов для каждой версии?
Ответ:
Вы можете добавить в скрипт проверку версии терминала на соответствие. Например так: isValidVersion = (tonumber(string.sub(getInfoParam ("VERSION"), 1, 3)) or 8.5 >= 8.5) Переменная isValidVersion будет иметь значение true если терминал версии 8.5 или выше. В зависимости от значения этой переменной использовать те или иные функции. Кроме того, существует возможность проверки версии самого ядра Lua через встроенную константу _VERSION
12. Вопрос:
Что означает ошибка вида "bad header in precompiled chunk"?
Ответ:
Означает что у Вас используется скомпилированный lua проект созданный на х32 версии версии Lua. Необходимо провести повторную компиляцию на х64 Lua. В данном пункте версия Lua не играет роли, только разрядность
13. Вопрос:
Что делать если при подключении своей DLL к Lua скрипту возникает ошибка вида "too many C levels (limit is 200) in main function near some.dll"?
Ответ:
Необходимо вместо функции require использовать package.loadlib Например так: package.loadlib(getScriptPath() .. "\\some.dll", "luaopen_somemetod")() Где вместо some.dll указать имя Вашей DLL, а вместо luaopen_somemetod указать имя Вашего метода.
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 09:36:36
Уважаемые клиенты!
Данное уведомление обязательно к ознакомлению всеми участниками торгов на срочном рынке Московской биржи.
Сообщаем, что Московская биржа уведомила участников торгов о важных изменениях в новой версии торговой системы срочного рынка. Ключевым нововведением является увеличение размерности идентификатора заявок и сделок: после обновления торговой системы идентификатор будет занимать до 19 десятичных знаков. В промышленной системе данное изменение запланировано на 14 сентября 2020 года:
Уведомляем Вас, что старые версии терминалов QUIK не поддерживают полноценную работу с 19-значными номерами. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если Вы работаете на срочном рынке Московской Биржи, выполнить все нижеописанные рекомендации к указанной дате.
На старых версиях терминалов QUIK для ОС Windows могут наблюдаться следующие проблемы:
1. Заявки на срочном рынке МБ не удается снять (на версиях терминала 6.* и всех более старых).
2. Номера заявок и сделок на срочном рынке МБ в таблицах «Заявки», «Сделки», «Обезличенные сделки» отображаются не корректно (на версиях терминала 6.* и всех более старых).
3. Проблемы экспорта данных в Excel (DDE) по срочному рынку из таблиц «Заявки», «Сделки» и «Обезличенные сделки» (на версии 8.2.0 и всех более старых).
4. Проблемы экспорта данных по ODBC по срочному рынку из таблиц «Заявки», «Сделки» и «Обезличенные сделки» (на версии 8.2.0 и всех более старых).
5. Проблемы отображения длинных номеров в таблице «Карман транзакций» (на версии 8.4.* и всех более старых).
6. Проблемы работы с длинными номерами в QLUA (на версии 8.4.* и всех более старых).
7. Проблемы работы с длинными номерами в QPILE (на любых версиях терминала).
Для решения проблем пп. 1-2 достаточно установить актуальную версию терминала QUIK (версию 7.0 или более новую).
Для решения проблем пп. 3-4 достаточно установить актуальную версию терминала QUIK (версию 8.2.1 или более новую).
Для решения проблемы п. 5 достаточно установить актуальную версию терминала QUIK (версию 8.5 или более новую).
Для решения проблемы п. 6 следует установить актуальную версию терминала QUIK (версию 8.5 или более новую). Кроме того, в связи с планируемым обновлением Lua до версии 5.3 может потребоваться выполнение дополнительной отладки скриптов, а также их повторная компиляция под версию 5.3. Более подробная информация доступна в этой ветке форума QUIK:
Для решения проблемы п. 7 следует реализовать Ваш алгоритм на языке LUA. При этом следует использовать актуальную версию терминала QUIK (версию 8.5 или более новую).
ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что начиная с версии 8.0, терминал QUIK переведен на 64-битную архитектуру. Это, в свою очередь, означает, что перед обновлением терминала QUIK необходимо обновить ОС Windows на версию X64.
Как узнать разрядность системы (32-разрядная или 64-разрядная):
Перед обновлением терминала на версию 8.* рекомендуется ознакомиться с информацией на форуме:
Для получения новой версии терминала для ОС Windows с сервера Вашего брокера, перейдите в пункт меню Система / О программе / Проверить обновление программы. Если новая версия на сервере Вашего брокера отсутствует, обратитесь в техническую поддержку Вашего брокера.
На старых версиях терминалов для ОС Android и iOS могут наблюдаться следующие проблемы:
1. Заявки на срочном рынке МБ не удается снять.
2. Номера заявок и сделок на срочном рынке МБ в таблицах «Заявки» и «Сделки» отображаются не корректно.
3. Не работают оповещения по заявкам срочного рынка.
Для решения проблем пп. 1-3 достаточно установить актуальную версию терминала iQUIKX и QUIK AndroidX (3.4 или более новую).
ВАЖНО!!! Обратите внимание, что если Вы используете устаревшие версии терминалов iQUIK, iQUIK HD или QUIK Android и работаете на срочном рынке Московской Биржи, Вам необходимо обязательно установить актуальные терминалы iQUIK X и QUIK Android X. Актуальные версии терминалов можно скачать через AppStore и Google Play по ссылкам:
ВАЖНО!!! Для подключения к серверу с использованием терминалов iQUIK X и QUIK Android X потребуется получение нового логина, пароля, а также адреса для подключения к серверу. Обратитесь по этому вопросу к Вашему брокеру.
Не отвечает квик, После обновления QUIK версия 7.9.1.1 начала сильно тормозить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2020 07:26:22
Цитата
Татьяна написал: У меня уже версия 8.1.0.30, постоянно пишет "Не отвечает", даже при переключения графика с одной бумаги на другую и после выставления заявки, полистать на экране ничего нельзя. Все ответы предыдущие от 28.06.2017г. я сделала, переустановила квик, ничего не помогает. Подскажите что еще сделать?
Добрый день.
Попробуйте удалить (перед этим сделав резервную копию) файл настроек (по умолчанию это info.wnd в корневой директории QUIK), после чего запустите программу. Она откроется пустой (без графиков и таблиц), проверьте, что описанные Вами эффекты ушли. Если это так - то либо настройте конфигурацию заново, либо восстановите её, загрузив один из сохранённых ранее файлов настроек (сохраняются автоматически в папке WNDSAV).
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.02.2020 16:29:47
Добрый день.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при подключении к серверу QUIK. Для получения подробной информации об инциденте обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего брокера. Также мы были бы благодарны, если бы Вы сообщили, удается ли подключиться к серверу в настоящий момент?
фортс: позиции по клиенским счетам - суммарная вариационная маржа, суммарная вариационка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.02.2020 11:22:08
Цитата
Алексей написал: Почему этот пункт не дает общей итоговой информации о прибыльности/убыточности текущей удерживаемой позы на весь период ее удержания?
Добрый день.
Потому что МБ её так не транслирует, только по итогам основного клиринга.
неверный автор темы, подробности на скриншоте
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.02.2020 18:58:02
Добрый день.
Поправили, теперь подобного происходить не должно.
написал: Здравствуйте разработчики! Спасибо за доработки приложения. Добавьте пожалуйста в стакане снизу три кнопки: купить и продать по рынку, и кол-во.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Здравствуйте. Было бы очень полезно иметь в стакане поля тэйкпрофит стоплосс , а при выборе элемента стакана формировать условную заявку , как в квике ПК с ценой срабатывания по стакану.
Добрый день.
Цена срабатывания по стакану - это как? Просьба изложить своё видение доработки максимально подробно, здесь или нам на почту
Сигнал оповещения при пересечении двух скользящих средних, Может ли быть что либо подобное в Quik?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.01.2020 00:02:13
Цитата
Роман написал: Подскажите если кто знает как можно в квике получать сигналы оповещения при пересечении двух скользящих средних? Программу писать может ?
Добрый день, Роман.
Мы уже зарегистрировали от Вас пожелание по данной теме. Написать скрипт на LUA, который бы делал подобное, действительно теоретически возможно.
неверный автор темы, подробности на скриншоте
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.01.2020 15:27:09
Добрый день.
Мы изучим этот вопрос и обязательно ответим Вам несколько позже, спасибо за предоставленную информацию.
Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок, Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок после изменений на бирже от 13.12.2019
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.01.2020 09:05:50
Цитата
Юрий Балашов написал: По-видимому Вам требуется архив рабочего места QUIK и quik_odbc.log? Скажите, как их передать?
Добрый день.
Любой публичный файлообменник, ссылку прислать нам нам . За несколько дней необходимости нет, достаточно чтобы в файле лога содержался хотя бы один пример.
Перешлите нам на письмо о регистрации (где есть логин и пароль), посмотрим у себя.
Магнит для трендовой линии, Облегчение построение фигур на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.01.2020 10:33:11
Цитата
Александр написал: В версии 8 этот вопрос все еще не решен?
Добрый день.
Пока нет.
Линии тренда
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.01.2020 07:27:27
Цитата
Александр написал: Я хотел узнать а к трендам(линия тренда) добавления идентификатора зарегистрировано. Вроде как просили где то тут. Сложно ли это сделать? Может рассмотрите улучшение.Спасибо
Добрый день.
Да, такие пожелания есть.
"Состояние счета" - не верно показывает USD и SUR
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.01.2020 07:20:00
Добрый день.
Пришлите нам на иллюстрации, подтверждающие описанные эффекты, а также архив Вашего РМ QUIK (без ключей). Как сделать: открыть проблемный график, закрыть терминал, скопировать папку с ним, сделать архив данной копии, выложить его на любой публичный файлообменник. Ссылку на скачивание прислать нам.
Есть ли у вас планы по выпуску плагина для AmiBroker x64?
С уважением, Александр
Добрый день.
Вопрос не вполне понятен: речь про экспорт в данную систему из QUIK x64? Если да - то он работает и сейчас.
Добрый день,
существующий плагин работает и для QUIK x32 и для QUIK x64 но только в составе Amibroker x32. Интересует плагин который бы работал в составе Amibroker x64.
Добрый день.
Теперь суть вопроса понятна, спасибо. Можем завести от Вас пожелание на доработку. Регистрируем?
Добрый день,
да, регистрируем. Можно ли узнать о дальнейших сроках ? Потому что подобное пожелание, если не ошибаюсь, уже регистрировалось более год назад.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. По срокам мы информации не даём, такова политика Компании. Надеемся на Ваше понимание.
Есть ли у вас планы по выпуску плагина для AmiBroker x64?
С уважением, Александр
Добрый день.
Вопрос не вполне понятен: речь про экспорт в данную систему из QUIK x64? Если да - то он работает и сейчас.
Добрый день,
существующий плагин работает и для QUIK x32 и для QUIK x64 но только в составе Amibroker x32. Интересует плагин который бы работал в составе Amibroker x64.
Добрый день.
Теперь суть вопроса понятна, спасибо. Можем завести от Вас пожелание на доработку. Регистрируем?
Индикаторы в QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.01.2020 10:47:45
Цитата
Vasiliy написал: Добрый вечер, спасибо. В папке quik.exe или в другом месте?
Добрый день.
Можно поинтересоваться: а зачем Вам эта информация? Какую практическую ценность Вы хотите получить с её помощью?
Какая версия QUIK установлена? Если старая - то желательно обновить. Также проблему может решить запуск запуск QUIK от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора). Если это не поможет - пришлите нам файл дампа или ссылку на него.
Индикаторы в QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.01.2020 16:43:13
Цитата
Vasiliy написал: Добрый день, меня интересует расположение индикаторов, встроенных в терминал Quik. А не те, которые пишем на LUA.
Добрый день.
В папке с QUIK, они вшиты в код.
Таблица "Позиции по деньгам", Код позиции RPTS - что означает?
В таблице "Позиции по деньгам" наряду с EQTV появился код позиции RPTS c отрицательным значением. Поиск не помог. В хелпе quik RPTS тоже не нашел. Что он означает, можете подсказать?
Елена написал: Добрый день, возник вопрос, как "расклеить" фьючерсы. Случайно воспользовалась склейкой. Хочу вернуть все обратно. Возможно такой?
Добрый день.
Все графики хотите "расклеить"? Если да - то выполните Система/Заказ данных/Перезаказать данные, укажите при этом "Архив данных для построения графиков".
Индикаторы в QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.01.2020 18:57:26
Цитата
Vasiliy написал: Добрый вечер! Возник вопрос: где находятся коды индикаторов на сервере или на компьютере пользователя? Если на компьютере, то в какой папке они расположены?
Добрый день.
Все собственные индикаторы размещаются в директории с программой QUIK в подпапке "LuaIndicators".
Я имею ввиду не значения индикаторов (здесь все понятно, по левой шкале). Я про линии, которые мы устанавливаем из выпадающего списка ("Линия тренда", "Горизонтальная линия", "Вертикальная линия" и т. д.)
Добрый день.
Значение горизонтальной линии как раз и будет в этом случае слева. Что именно должно отображаться по левой шкале в случае построения вертикальной линии - понятно не вполне, однако в случае включения вышеназванной настройки значение перекрестия (если его включить) будет также дублироваться на левой шкале графика.
Алексей, добрый день! Спасибо за обратную связь. В таком случае я не совсем понимаю, как настроить. Можете сообщить, как данную функцию настроить. По индикаторам все понятно: "Редактировать"-выбираем индикатор (например ATR)-"Масштаб графика: по левой шкале". Но я не нашел такие же настройки по линиям тренда. Подскажите пожалуйста.
Ctrl+E на графике, выбираем область графика с графиком цены, встаём на график цены, вкладка "Свойства", параметр "Масштаб графика" выбираем "по левой шкале".
Спасибо! Это совсем не то. Я не хочу переносить значение цены (Price) на левую шкалу (данные настройки я знаю, сам же описал выше). Задача в том, чтобы значение горизонтальной линии отображалось на левой шкале, а значение цены (Price) отображалось на правой.
Добрый день.
Так сделать в текущей реализации не получится, как вариант - отключить показ значения уровня и указывать его посредством нанесения текстовых меток.
Значение линии тренда, Значение линии тренда в левой части графика
Я имею ввиду не значения индикаторов (здесь все понятно, по левой шкале). Я про линии, которые мы устанавливаем из выпадающего списка ("Линия тренда", "Горизонтальная линия", "Вертикальная линия" и т. д.)
Добрый день.
Значение горизонтальной линии как раз и будет в этом случае слева. Что именно должно отображаться по левой шкале в случае построения вертикальной линии - понятно не вполне, однако в случае включения вышеназванной настройки значение перекрестия (если его включить) будет также дублироваться на левой шкале графика.
Алексей, добрый день! Спасибо за обратную связь. В таком случае я не совсем понимаю, как настроить. Можете сообщить, как данную функцию настроить. По индикаторам все понятно: "Редактировать"-выбираем индикатор (например ATR)-"Масштаб графика: по левой шкале". Но я не нашел такие же настройки по линиям тренда. Подскажите пожалуйста.
Ctrl+E на графике, выбираем область графика с графиком цены, встаём на график цены, вкладка "Свойства", параметр "Масштаб графика" выбираем "по левой шкале".
Значение линии тренда, Значение линии тренда в левой части графика
Я имею ввиду не значения индикаторов (здесь все понятно, по левой шкале). Я про линии, которые мы устанавливаем из выпадающего списка ("Линия тренда", "Горизонтальная линия", "Вертикальная линия" и т. д.)
Добрый день.
Значение горизонтальной линии как раз и будет в этом случае слева. Что именно должно отображаться по левой шкале в случае построения вертикальной линии - понятно не вполне, однако в случае включения вышеназванной настройки значение перекрестия (если его включить) будет также дублироваться на левой шкале графика.
Значение линии тренда, Значение линии тренда в левой части графика
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность отображения значения линии тренда в левой части графика? Когда значение отображается с правой стороны графика, то перекрывает текущее значение цены. Очень не удобно... С наступающим Новым годом!
Добрый день.
В настройках графика масштаб поставьте "по левой шкале", тогда значение тренда будет отображаться на левой шкале.
P.S. Вас также с Наступающим.
Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок, Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок после изменений на бирже от 13.12.2019
Для устаревшей версии терминала QUIK x86 подобных доработок не предусмотрено.
Т.е. как? Получается, что на данный момент не существует полноценно работающей версии Квик? Версия 7 не передает данные по ODBC и Вы не собираетесь ничего исправлять, а версия 8.2, как сказал мне брокер, не является рабочей и распространяется только в тестовом режиме. И какие доработки? Просто укажите тип данных для поля "Номер" из "Таблицы заявок", ведь Win32 позволяет передать 15-ти значное целое число, в чем проблема?
Добрый день.
Версия 8.2 является абсолютно рабочей и вышла ещё 1 ноября сего года.
Перестают работать события SetTableNotificationCallback
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.12.2019 13:42:07
Цитата
Старатель написал: Создаём QLua-окно, назначаем ему колбек на события QTABLE_CHAR и/или QTABLE_VKEY. Если переключиться на контрол "Edit" или "ComboBox" на панели инструментов ("Поиск инструмента", "Окно сообщений" и пр.), а затем активировать окно кликом на его заголовок, то события, назначенные раннее не работают. Чтобы заработали, нужно активировать кликом внутри окна.
Добрый день.
Описанная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок, Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок после изменений на бирже от 13.12.2019
Вы пробовали именно на x64 Windows совместно с QUIK 8.2.1? В этой связке работать должно. Если не работает - присылайте ранее запрошенные подробности, будем разбираться.
Нет, я пробовал с Квиком версии 7.25.1.3. А что относительно существующей проблемы на Win32? Есть какие-либо сдвиги в ее решении?
Добрый день.
Для устаревшей версии терминала QUIK x86 подобных доработок не предусмотрено.
Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок, Сбой передачи данных по ODBC из таблицы заявок после изменений на бирже от 13.12.2019
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.12.2019 13:29:42
Цитата
Юрий Балашов написал: Несмотря на отсутствие возможности мне удалось проверить на 64 разрядном Windows. Ситуация с передачей данных по ODBC усугубилась: не только не передаются данные из таблицы заявок (напомню в базе все поля передающиеся из этой таблицы равны null), но и перестала передаваться часть данных из "Текущей таблицы параметров", а именно, поля соответствующие параметрам "Спрос", "Предл.", "Цена послед." также стали равны null.
Добрый день.
Вы пробовали именно на x64 Windows совместно с QUIK 8.2.1? В этой связке работать должно. Если не работает - присылайте ранее запрошенные подробности, будем разбираться.
Десятые и сотые, после запятой, а также отсутствие деление на разряды в новой версии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.12.2019 14:29:12
Цитата
Skorokopytin Anton написал: Здравствуйте! Чтобы не начинать новую тему спрошу здесь, вроде похож вопрос. Можно ли разделить разряды суммы заявки в ячейке "Объем" окна "Ввод заявки"? Брокер утверждает, что его средствами данный вопрос никак не решить. Поиском по форуму нашел только эту тему. Место желаемого разделения разрядов подчеркнуто на прикрепленном рисунке красным. Извините, если разместил рисунок на плохом хостинге (в этом слабо разбираюсь):
.
Добрый день.
Вы спрашиваете в ветке про webQUIK, поэтому отвечаем: в webQUIK разделение разрядов реализовано по умолчанию. В QUIK (откуда сделан Ваш скриншот) есть возможность управлять этим функционалом: F9/Программа/Использовать разделители разрядов в формах ввода.
P.S. Извините за ранее данный некорректный ответ.
Покупка фьючерса, Не могу открыть позицию в шорт, при этом в лонг открывается новрмально
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.12.2019 09:11:20
Цитата
girenpoch написал: Здравствуйте. Торгую фьючерсом на сбербанк. До сегодняшнего дня было все в порядке. Торгую через скальперский привод. Сегодня при попытке открыть позицию в шорт, пишет, что недостаточно средств. При этом позицию в лонг открыть могу, даже дает открыть несколько, хотя ГО у меня только на 1 фьючерс (недавно начал торговлю). При этом при попытке открыть позиции на фьючерс на рубль/доллар (а если верить данным по ГО на сайте Московской биржы, у меня должно хватить средст и на открытие позиции по данному фьючерсу) у меня пишет то же самое. При всем этом сам QUIK не показывает у меня баланс счета на срочном рынке, выдает только данные фондового рынка. Приходится отслеживать состояние счета через приложение сбербанка, так как счет открыт у меня там. Кто сталкивался с такими проблемами, подскажите, что делать.
Добрый день.
По этому вопросу Вам лучше обратиться к Вашему брокеру.
Соединение установить не удалось!, Перестал подключатся от планшета
написал: Всем Привет! Никогда не было проблем с этим, отлично работал от планшета (планшет как модем). А сейчас выдает сообщение "Соединение установить не удалось",тут же иду и подключаюсь к вай фаю и все отлично работает! Спасибо !
Сейчас уже и от Wi FI перестал
Добрый день.
Диагностика такая же? Ping, telnet до сервера проходят?
