Alexey Ivannikov (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 26 След.
Сбой у Сбербанка или особенности работы Quik в выходные дни ?
 
Цитата
Изя Шниперсон написал:
Прошли слухи о сбое у Сбербанка, про брокерское обслуживание ничего не сказано, тк по выходным оно не работает:
Цитата
Androsem написал:   20.02.2022 12:49:34
У Сбера сбой был ночью.    https://forum.quik.ru/messages/forum1/message62157/topic7189/#message62157
 
Цитата
Москва. 20 февраля. INTERFAX.RU - Согласно данным сервиса  Downdetector, в воскресенье России наблюдаются сбои в работе  онлайн-сервисов Сбербанка. К 03:00 мск сервисом зафиксировано более тысячи отчетов о сбоях.   57% из сообщивших о проблемах отмечают неполадки в работе  онлайн-банкинга, 24% - при переводе средств, у 18% имеются проблемы с  доступом в приложение.  Большинство жалоб зафиксировано из Москвы, Калининграда, Санкт-Петербурга и Краснодарского края.  
https://www.interfax.ru/business/823181


19 и  20.02.2022 пытался докачать данные последней сессии (за 18 февраля), но безуспешно - графики по валюте, фондовому рынку, фьючерсам и облигациям заканчиваются на 17 февраля.

 Действительно это сбой или это  особенности работы Quik по выходным?             (В декабре 2021 Quik позволял в выходные докачивать данные последней сессии)

Добрый день.

QUIK умеет работать по выходным. Нюансы регламента работы серверов Вашего брокера Вы можете уточнить у него.
Win10 англ - проблема с кодировкой
 
Цитата
swerg написал:
Даже любопытно будет понаблюдать: снесут эту рекламную запись бота такие внимательные и щепетильные до "левых ссылок" сотрудники поддержки или нет.
Добрый день.

Удалили.
Таблица "Текущие торги", добавление списка эмитентов
 
Цитата
Юрий написал:
В таблице будет условно 300 инструментов, каждый день их количество может меняеться на +/-10имен. Таких таблиц минимум 2, для разных бирж.
Добрый день.

Добавляться/исчезать будут всё время разные инструменты? Если да - то нужно будет добавлять/убирать руками, если нет - можно сохранить несколько вариантов таблиц в разных файлах настроек.
9.3.1.11
 
Цитата
Михаил Филимонов написал:
Добрый день!
W10 Home 64
Через 3-4 дня работы Квик зависает
Открытие, реал
Как бороться?
Добрый день.

Сделайте дамп процесса info.exe во время проявления проблемы (через диспетчер задач Windows) и пришлите его нам на quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
Некорректные данные в Состоянии счета, Похоже на задвоение позиций по некоторым сделкам
 
Цитата
Евгений написал:
Заметил, что не обязательно перезапускать quik что бы данные стали правильными, достаточно в блоке, котором не правильно, открыть его на редактирование и сохранить и данные сразу становятся правильными.
Добрый день.

Данная проблема уже исправлялась, проверьте что у Вас установлена актуальная версия рабочего места QUIK (на данный момент это 9.3.3).
Таблица "Текущие торги", добавление списка эмитентов
 
Цитата
Юрий написал:
Здравствуйте!
Коллеги, просьба подсказать как можно в таблицу "Текущие торги" добавить несколько эмитентов списком?
По умолчанию доступно добавлять либо одну бумагу, либо сразу все бумаги "котировального списка".
Есть потребность ежедневно настраивать перечень из 300-500 бумаг. Как это можно реализовать не выбирая их поштучно, а возможно както загрузить например файлом?  
Добрый день.

Инструменты в таблице будут каждый день разные, или же нет (например, будет 10-15-20 списков с неизменяемыми инструментами)?
Данные накопленные с помощью QUIK
 
Цитата
Константин написал:
Добрый день!
Прошу проконсультировать меня по следующему вопросу:
Я разработал приложение, которое получает данные из QUIK накапливает в себе и выставляет заявки на биржу. (Брокер Сбербанк)
https://www.вцене24.рф/develop
Законно ли будет, если я продавая свою программу буду предоставлять покупателю программы накопленные мною данные о торгах акциями на Московской бирже за 2 года?
Или покупатель моей программы должен накопить подобные данные самостоятельно через свое подключение QUIK?
Добрый день.

Вопрос не совсем к нам, т.к. мы не являемся владельцем этих данных. Рекомендуем обратиться по этому вопросу на саму биржу.
Модифицирование индикаторов в QUIK
 
Цитата
Михаил написал:
а на языке QLUA можно написать индикатор?
Добрый день.

Да, можно. Вот тут примеры: https://arqatech.com/upload/iblock/398/INDICATORS.zip
Телефон техподдержки АРКА
 
Цитата
Г.Растопаефф написал:
Просьба к техподдержке завести телефон от компании TELE2 или другого общероссийского оператора сотовой связи, чтобы  звонить вам внутри его сети, а не по межгороду.
Добрый день.

Мы подумаем над Вашим предложением, спасибо.
QUIK + Windows 11
 
Цитата
Роман написал:
Ах да, последний пункт инструкции. Он не применим, не надо включать Бета-версия, так как кодировка слетает полностью и появляются «румбики» в сервисных уведомлениях вместо текста.  
Добрый день.

Рекомендуем попробовать сделать следующее:
Откройте настройки системы (например, нажав клавиши Win + i), перейдите в  группу "Время и язык", в левой части выберите параметр "Язык", найдите и выберите в правой части окна в списке сопутствующих параметров  "Административные языковые параметры". Убедитесь, что в открывшемся окне во вкладке "Дополнительно" в группе "Язык программ, не поддерживающих  Юникод" текущий язык программ, не поддерживающих Юникод установлен русский язык. Если это не так, нужно его установить.

Также рекомендуем открыть контрольную панель, далее "Шрифты", в левой стороне "Параметры шрифта" и нажать кнопку "Восстановить параметры шрифтов по умолчанию".
Профилирование терминала QUIK на стороне пользователей
 
Цитата
_sk_ написал:
предлагаю сделать специальный режим работы терминала, который можно включить по желанию пользователя для профилирования. Пусть в этом режиме собирается нужная статистика по времени работы, количеству вызовов функций и пр. внутри терминала, чтобы её можно было бы потом отправить разработчикам для анализа. Важно сделать вывод результата работы в понятном текстовом виде, чтобы пользователь понимал, что именно он отправляет разработчикам, и не переживал по поводу конфиденциальности
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Quik для Astra Linux
 
Цитата
Виктор написал:
Здравствуйте. В 2015 году вы писали о том что нет смысла портировать quik под linux.
Но с тех пор в России появилась система, являющаяся официальной защищённой системой для россиян и гос.структур.

Речь не идёт о том чтобы портировать под неё QUIK, но может быть вы сделаете исключение и хотя бы создадите мануал по установке Quik под нашу систему?

Под Ubuntu и другие системы существуют уже отработанные способы установки через Wine. А вот под российскую Астру, лично я, не осилил. И мануалов не нашёл. Может быть вы как-нибудь подружите с разработчиками и запилите мануал под Астру?
Добрый день.

Мы примем к сведению Ваше предложение, но ничего обещать пока не будем. Спасибо.
А это точно форум QUIK?
 
Цитата
Незнайка написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
о каких именно сообщениях идёт речь?

Серьёзно?!! Загляните в ветку  Программирование на языке Lua . Там каждая вторая тема завалена флудом, флеймом и оффтопом.
 Оффтоп  — сообщения, никак не соответствующие заявленной теме.
Флуд  — нетематические сообщения, не несущие никакой полезной информации, зачастую занимающие большие объёмы.
Флэйм  — агрессивные сообщения, оскорбления, провокации в сообщениях, перебанка (даже с использованием цензурных слов), нередко уже не имеющие отношения к первоначальной причине спора.

По-моему, всем участникам форума, кроме администрации, очевидно, о каких сообщениях идёт речь.
Добрый день.

Прошло 10 дней, за это время никто более тут по проблеме не высказался, конкретики Вы также не предоставили.


Наша позиция такова: это форум, а на форуме люди общаются. Если кому-то из пользователей не нравится как общается другой участник - сообщайте об этом со ссылкой на конкретное сообщение/сообщения, мы будем реагировать. Можно писать мне в личку, если не хочется обсуждения в публичном пространстве. В таком случае мы будем принимать меры.


Надеемся на Ваше понимание.
Безопасность для QUIK и виртуальная машина Windows
 
Добрый день.

Каких-то конкретных рекомендаций в данном месте не предусмотрено.
А это точно форум QUIK?
 
Цитата
Незнайка написал:
Администрация, быть может вы не заметили, но на вашем форуме завёлся тролль, который нарушает почти все правила форума.

 
А чё, так можно было?  
Добрый день.

Просьба конкретизировать: о каких именно сообщениях идёт речь? Можно здесь, можно в личку.
Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера, Ошибка: невозможно установить защищённое соединение
 
Цитата
Сергей написал:
Техподдержка ВТБ обещалась исправить всё в течение 72-х часов, это было 12.01.  Нет слов, короче.
Добрый день.

Проверьте сейчас.
Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера, Ошибка: невозможно установить защищённое соединение
 
Цитата
Сергей написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
 
Цитата
Сергей  написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение.  Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на    911@vtb.ru   . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
 Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
Кошмар какой-то, шестой день уже пошёл, ВТБ так ничего и не исправили. Можете подсказать сколько это примерно может по времени занять?
Добрый день.

Чисто технически процедура не долгая, однако соблюдение всех регламентных моментов на стороне брокера может занять неопределённое время.
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Цитата
Сергей написал:
Добрый день. Добавьте, пожалуйста, в мобильный квик кнопку "Снять все активные заявки" разом, точно такую же как в стационарной версии, это ведь, вроде, совсем не сложно реализовать. Очень актуально, когда пару десятков заявок висит, сильно не хватает!
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера, Ошибка: невозможно установить защищённое соединение
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение.  Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на  911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера, Ошибка: невозможно установить защищённое соединение
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение.  Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на  911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
Добрый день.

Сергей, мы в курсе проблемы, и письмо от Вас мы также получили. Мы работаем над решением вопроса.
Монопольное окно ввода или изменения алгоритмической заявки
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Один экземпляр терминала с двумя брокерами.
 
Цитата
D7DSk написал:
Я  хочу попробовать сначала ручной межбиржевой арбитраж, а затем перейти к  автоматическому программному. Предполагаю, что автоматическая система на одном терминале может работать быстрее и надежнее, чем на двух - я прав ?
Добрый день.

Не вполне ясен смысл идеи и её предполагаемое воплощение. Как лучше (на наш взгляд) - мы выше описали. Хотите пробовать с одним терминалом и постоянным переподключением между серверами - тоже никто не запрещает, пробуйте. Посмотреть, какой способ шифрования используется брокером, не сложно: достаточно скачать дистрибутив, установить его, и посмотреть в F9/Программа/Шифрование, самая верхняя строка.
Один экземпляр терминала с двумя брокерами.
 
Цитата
D7DSk написал:
Alexey Ivannikov , добрый день!
Добрый день.

Не надо в цитируемую часть сообщения добавлять что-то от себя, мною написано именно то, что я хотел до Вас донести, не больше и не меньше. Двойное отрицание там искажает смысл написанного.

Цитата
D7DSk написал:
те, до начала соединения с брокером придется вручную настроить тип аутентификации  для него, а затем то же самое для другого брокера ?Если не ошибаюсь, тип аутентификации выбирается один раз при установке QUIK и изменит его через меню не получится.
Ошибаетесь, изменить можно. Но зачем это делать? Выше уже предложен оптимальный способ решения вопроса.

Цитата
D7DSk написал:
У каких брокеров (пожалуйста, дайте 2-3 примера) тип аутентификации однотипный со Сбербанком ?
Не сможем Вам подсказать в данном вопросе. Насколько нам известно Сбербанк использует как минимум 4 способа аутентификации.
Один экземпляр терминала с двумя брокерами.
 
Цитата
D7DSk написал:
Возможно ли работа на одном экземпляре терминала с двумя брокерами?  Первый -  Сбербанк, а второй (еще не выбрал) БКС, ВТБ или Открытие.
Если да,  какие могут быть ограничения и неудобства ?
Если нет, какие есть альтернативы?
Добрый день.

Можно, но могут быть существенные неудобства: если не у обоих брокеров будет одинаковый способ аутентификации - придётся его каждый раз менять в настройках; в формах ввода заявок будете видеть коды клиентов как одного брокера, так и другого (терминал их кэширует), что может приводить к возможным ошибкам при вводе заявок. Гораздо более удобное решение - установка двух терминалов QUIK, которые при этом смогут работать одновременно.
Возможна замена QUIK 8.7..1.3 на современную для работы с брокером Сбер ?, глюки QUIK 8.7..1.3 (реторо- версия от Сбер)
 
Цитата
ISINhere2001 написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице   https://arqatech.com/ru/support/files/  ), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
/user/11/
Alexey Ivannikov,   а если копировать конфигурационные файлы  из версии 8   в   9.3.3,      QUIK будет работать и какой список этих файлов ?
Добрый день.

Выше описана простая и понятная схема обновления, с которой может спокойно справиться человек даже с самым начальным уровнем знакомства с ПК. Не видим смысла обсуждать то, чего пользователю не нужно делать, т.к. это просто излишне. Выше Вам практически всё касательно этой темы другие пользователи, кстати, расписали.
модуль опционной аналитики
 
Цитата
boolean.rat написал:
Egor Zaytsev, доброе, обратите внимание на ситуацию, когда не все брокеры имеют в комплекте опционный аналитик, если возможно, повлияйте на эту ситуацию, возможно, каким то образом зашить в лицензию рабочих мест Квика его или как то ещё, чтобы Квик для конечных пользователей имел подобный функционал
Добрый день.

Опционный аналитик лицензируется и может как иметься в конфигурации брокера, так и нет. Поэтому Ваше предложение (по крайней мере в таком его виде) в текущей ситуации нереализуемо.
Возможна замена QUIK 8.7..1.3 на современную для работы с брокером Сбер ?, глюки QUIK 8.7..1.3 (реторо- версия от Сбер)
 
Цитата
Старатель написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
2. Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице   https://arqatech.com/ru/support/files/  ), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
Alexey Ivannikov, могли бы вы ещё рядом с апдейтом класть библиотеки модулей InstrClient.dll, Reports.dll, StratVolat.dll ?
Добрый день.

Мы подумаем над Вашим предложением, спасибо.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
ISINhere2001 написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Осталось понять   будет ли QUIK 9.3.3 работать со Сбербанком?  Добрый день.Будет.
Дайте пожалуйста инструкцию по настройке  терминала QUIK 9 3 3 для работы со Сбербанком.
Если удобно , напишите пожалуйста ответ на этот вопрос в тему

https://forum.quik.ru/messages/forum1/message60537/topic6994/?result=reply#message60537     ,  она посвящена этому вопросу

Добрый день.


Отвечено.
Возможна замена QUIK 8.7..1.3 на современную для работы с брокером Сбер ?, глюки QUIK 8.7..1.3 (реторо- версия от Сбер)
 
Цитата
ISINhere2001 написал:
Цитата
Anton написал:
Все неправильно ) Надо только корневой сертификат импортировать в доверенные корневые, это который самоподписанный (DigiCert Trusted Root G4). Его можно вытащить из вкладки путь сертификации, он там наверху и от него произведены промежуточный и аркин, которые как раз импортировать не надо, они же ж вот они, в сертификат зашиты.

После импорта ненужного сертификата не знаю, что делать.  QUIK 9 3 3 не запускается
В соседней теме    https://forum.quik.ru/messages/forum1/message60535/topic4529/#message60535    техподдержка QUIK посоветовала инструкцию для установки сертификата  


Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Инструкция  тут:    https://arqatech.com/upload/iblock/334/Certificate_QUIK_Front9.2.pdf  Она  подходит для всех версий от 9.2 и до более поздних.
Добрый день.

Есть 2 отдельные темы:

1. Импорт сертификата. Нужен только если у пользователя устаревший Windows.
2. Обновление версии QUIK не через интерфейс программы. Оно делается очень просто: качаем архив с комплектом файлов для обновления программы вручную (актуальный архив присутствует на странице https://arqatech.com/ru/support/files/), после чего распаковываем его (с заменой файлов) в корень папки с QUIK. В этом случае происходит только обновление самой программы (не трогаются конфигурационные файлы) и QUIK будет работать без каких бы то ни было дополнительных манипуляций.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
ISINhere2001 написал:
Alexey Ivannikov, есть ли описание от техподдержки процесса импорта сертификата для INFO.EXE версии 9 3 3 ?
Дайте пожалуйста ссылку.
Добрый день.

Инструкция тут: https://arqatech.com/upload/iblock/334/Certificate_QUIK_Front9.2.pdf
Она подходит для всех версий от 9.2 и до более поздних.
Задвоение сделки, При покупке 1 фьючерса Позиция на 2 фьючерса
 
Цитата
AndrewKoff написал:
При покупке 1 фьючерса (окно сделки) - Позиция показывает на 2 фьючерса (Клиентский счет)
Почему так?
Добрый день.

В таблице Состояние счёта выбран тот же счёт, что и в стакане? Какая версия QUIK используется? Если не актуальная - рекомендуем обновить. Если актуальная, и счета выбраны одинаковые - пришлите нам архив данного рабочего места для анализа.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
ISINhere2001 написал:
Цитата
   s_mike@rambler.ru написал:
кнопочка "разблокировать" не помогает?
Импортировал сертификат  в свойствах и программа запустилась. Осталось понять  будет ли QUIK 9.3.3 работать со Сбербанком?
Добрый день.

Будет.
Как запретить брокеру изменять настройки quik?, Обезличенные сделки
 
Цитата
AlexInTrade написал:
Еще заметил, что после обновления поменялись настройки шрифтов (например в стакане).

Последнее обновление и сборка от брокера (подЗакрытие) - ужасные:
- не открывается тело новости
- постоянно слетают настройки быстрого стакана
- при исполнении заявок иногда задваивается звуковой сигнал
- иногда в стакане одновременно подсвечивается поля А и С
- сообщение про обновление след.инструмента так же выдается несколько раз за сессию, хотя уже отметил свое решение.
Добрый день.

Обновитесь до 9.3.3, если проблемы останутся - просьба написать нам на quiksupport@arqatech.com, дав в теме письма ссылку на данное обсуждение.
Как запретить брокеру изменять настройки quik?, Обезличенные сделки
 
Цитата
Kander написал:
Все еще надеюсь получить ответ, от чего постоянно слетают настройки по получению данных обезличенных сделок с разной периодичностью

    Скрытый текст            
Добрый день.

Какие права у пользователя, под которым запускается QUIK? Если запускать строго под админом - проблема остаётся? Какая версия используется? Если не 9.3.3 - то советуем обновиться, обновление скачать можно тут: https://arqatech.com/upload/iblock/6b8/quik_9.3.3_upd.zip

У брокера нет никакой возможности извне сбрасывать какие-либо фильтры на терминале, если брокер хочет что-то обновить у клиента - приложение явно об этом предупреждает (как правило это обновление версии терминала).
Слетает настройка кода клиента в быстром стакане
 
Цитата
Старатель написал:
Добавлю: даже если торговый счёт (поле А) каким-то чудом не слетел после подключения к серверу, то чтобы отображалась верная текущая позиция, надо поменять счет на другой и вернуть обратно.
QUIK 9.3.1.11
Здравствуйте!

Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Алексей S написал:
В таблице котировок на опционы не активны кнопки на панели управления "купить" , "продать". Почему?
Добрый день.

Возможно что не все необходимые данные заполнены, проверьте этот момент.
Версия 9.2.3.15, Метки
 
Цитата
Дмитрий написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Добрый день.
   
Попробуйте обновиться до актуальной версии и сообщить нам результат. Скачать обновление можно тут:   https://arqatech.com/upload/iblock/c55/quik_9.3.1_upd.zip  
Обновил. Скрипт работает, но метки на графике не ставит. В старой версии метки ставятся.
Здравствуйте!

Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
[BUG] Не отображается подсказка параметров свечи на графике вверху слева
 
Добрый день.

Данная проблема была исправлена в версии терминала 9.3.1.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
[BUG] Повышенная загрузка CPU при большом количестве функций в скрипте
 
Цитата
_sk_ написал:
Уважаемая техподдержка, с вашей стороны уже очень некрасиво выглядит долгая реакция на адекватные сообщения в этой теме.
Добрый день.

Да, действительно, в потоках обсуждения пропустили призывы прокомментировать ситуацию, за что приносим свои извинения. Сейчас посмотрим тему.
Через несколько минут работы приложение зависает с ошибкой General Protection Fault - Internal exception happened
 
Добрый день.

Мы получили от Вас письмо с дампами, как будет решение - мы Вам сообщим в переписке.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Rekt написал:
есть инфа по совместимости QUIK с новой Windows 11?
Добрый день.

Страница с техническими требованиями представлена тут:  https://arqatech.com/ru/products/quik/requirements/ (см. "Рабочее место  QUIK")

Как только там появится информация о Windows 11 - можно смело её ставить. Пока же это можно делать только на свой страх и риск.
ПК для QUIK
 
Цитата
Роман написал:
На windows 11 будет QUIK работать?
Добрый день.

Страница с техническими требованиями представлена тут:  https://arqatech.com/ru/products/quik/requirements/ (см. "Рабочее место  QUIK")

Как только там появится информация о Windows 11 - можно смело её ставить. Пока же это можно делать только на свой страх и риск.
заявки типа «Тейк-профит и стоп-лимит»
 
Цитата
Игорь Б написал:
Условия.
Купил фьючерс А по 100.
Выставил заявку типа «Тейк-профит и стоп-лимит».
Тейк-профит цена исполнения 110 спред 30.
Стоп-лимит цена исполнения 90 спред 10.
В результате срабатывания стоп-заявки выставился лимит ордер: Продать по 80.
Вопрос. Какая сторона стоп-заявки сработала? Тейк-профит или Стоп-лимит.
Конечно же условия задачи идеализированы, но суть вопроса понятна.
Есть допустим такое решение. Посмотреть в таблицу сделок и если есть сделки выше Стоп-лимита то сработал Тейк-профит. Но для такой задачи хочется решение по проще.
Добрый день.

У стоп-лимита нет спреда, есть цена условия и цена исполнения. У тейк-профита же цена исполнения всегда расчётная, так что по цене заявки/сделки почти всегда можно понять по какому условию он исполнился. Смотреть по таблице все сделок тоже вариант, ведь точное время исполнения стопа известно.
Версия 9.2.3.15, Метки
 
Добрый день.
   
Попробуйте обновиться до актуальной версии и сообщить нам результат. Скачать обновление можно тут: https://arqatech.com/upload/iblock/c55/quik_9.3.1_upd.zip
доступно к покупке 20- глюк- 200, ошибки
 
Цитата
agrevbethh написал:
Но это реальное не понимание, почему так происходит.  И это не плавающий глюк , а постоянный.
Когда только открываешь окно для выставления заявки на покупку, отображается доступное количество к покупке. Но спустя несколько секунд это значение само собой меняется на x10. То есть,  могу купить 20, а потом изменяется на 200 и так постоянно!
Добрый день.

Речь именно об webQUIK? Можете сделать и прислать нам на quiksupport@arqatech.com видео эффекта, а также сообщить название Вашего брокера?
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Цитата
Алексей написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
 
Цитата
vbolotin  пишет:
Андроид-приложение вполне пригодно к использованию. Все необходимые функции присутствуют. Однако, приложение требует некоторых объективных доработок.

Из того, что сразу же бросается в глаза.:

1. По интерфейсу. Масштабирование под разрешение устройства. На HD экранах все мелковато, также некоторые окна отображаются в углу экрана, не использую всю площадь.
2. Нигде не указан размер лота инструмента. Эта информация крайне необходима в заявках.
3. В таблицы Сделки и Заявки ,неплохо бы добавить колонку Сумма (цена × кол-во)

Считаю, что это основные недочеты. Наворачивать приложение, как этого многие просят, не вижу необходимости. ТОРГОВАТЬ на моб. телефоне, по меньшей мере, не разумно. С телефона нужно посмотреть котировки, и подать\снять заявки. И именно этот функционал, в первую очередь, нужно доработать.
 Добрый день.

1 и 3 пожелание зарегистрировали.
2 это наша недоработка, которую мы обещаем исправить.
Да ничего вы толком не исправите. сколько ни писал - у вас одни отмазки и тупые отписки. Вы на дне и вам на это наплевать уже давно. Зачем тут что-то изображать? на криптобиржу зайдите, любую, Binance, например, и пускайте слюни. Вы так не умеете.
Добрый день.

Воспринимаем данное сообщение как прямое оскорбление наших сотрудников. Ещё раз повторится - отправитесь в вечный бан. Это последнее предупреждение.
Сдвиг графика вправо., отрыв от текущей цены.
 
Цитата
Алексей написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
 
Цитата
Алексей  написал:
Почему бы не сделать скачок из 90-х и не попытаться догнать современные терминалы? да, оторвать сам график от текущей цены, чтобы прорисовать возможные варианты, это, как раз основной момент этой темы.
Почему так забили на развитие квика в целом? Он на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца.
 Добрый день.

Это уже давно реализовано, пользователь может задавать отступ от правого края на своё усмотрение (настраивается в свойствах графика).
Отступ должен движением мыши сделаться, в момент и как угодно, а не погружениями в дебри никому не нужных настроек.
Добрый день.

Да? Кому должен? Вы ведь изначально вообще о такой возможности в QUIK не знали, при этом назвав наш продукт, цитата: "на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца". Каким видится адекватный ответ на то, что такая возможность давным давно реализована? Наверное это что-то вроде "О, а и действительно, спасибо за подсказку. А можно зарегистрировать пожелание, чтобы этот функционал был доступен не из настроек, а через манипуляцию мышью"? Ваш же ответ выглядит просто хамским, особенно в свете комментария в соседней теме, где Вы назвали ответы наших сотрудников "отмазками и тупыми отписками". Мы очень лояльно относимся к пользователям (даже, возможно, слишком), но всему есть предел. Настоятельно рекомендуем сменить тон общения на нашем ресурсе, или же это общение прекратится.
Склейка, счета, коды, Удалить склейку и счета старого брокера
 
Цитата
Виктор написал:
Добрый вечер, не могу понять, как удалить коды клиента. Подскажите, как их удалить используя приложение QUIK Android X.  
Добрый день.

В QUIK Android X отображаются все те коды клиентов, по которым предоставил права Ваш брокер. Если какие-то Вы считаете лишними - обратитесь к своему брокеру, он их может убрать из трансляции.
Сдвиг графика вправо., отрыв от текущей цены.
 
Цитата
Алексей написал:
Почему бы не сделать скачок из 90-х и не попытаться догнать современные терминалы? да, оторвать сам график от текущей цены, чтобы прорисовать возможные варианты, это, как раз основной момент этой темы.
Почему так забили на развитие квика в целом? Он на уровне игры 80-х, где волк ловит яйца.
Добрый день.

Это уже давно реализовано, пользователь может задавать отступ от правого края на своё усмотрение (настраивается в свойствах графика).
Отложенный ордер на вход со стопом и тейком, Очень необходимое дополнение квичку заявка с тейком и стопом
 
Цитата
Roman Koledin написал:
то что вы тут даете ссылки на обновления - там ровным счетом НОЛЬ
Вы читать не умеете? Или считать?

Цитата
Roman Koledin написал:
то что там есть ровным счетом не имеет отношения к тем ПРОСЬБАМ (много лет повторяющимся) - просят о банальных вещах которые закладываются при рождении платформы!
Ах, то есть считаются только те обновления которые конкретно Вам интересны, желания остальных пользователей - это что, мимо? Каждый пользователь почему-то думает что именно его предложения самые важные и востребованные, но по факту это объективно не так. Раз в несколько месяцев приходит очередной "недовольный" и говорит мол как так, пожеланию уже много лет - и до сих пор оно не реализовано!  А не смущает, что желающих в данной теме (темах) - всего несколько человек? Вот просили пользователи треугольник, просили многими десятками обращений. И что? Сделали. Просят что-то (путь хоть 15 лет) 2-3-4 человека, и что? Это действительно востребовано? Нужно на это тратить наши ресурсы? С чего бы? Потому что Вам там больше хочется?


Цитата
Roman Koledin написал:
Придет время и на рынке появится новый «игрок» и создаст платформу для людей (реагируя на ихние просьбы!)
Предлагаем Вам и занять эту нишу: сделайте терминал, как Вы пишите, "для людей". По Вашей логике Вас должен ждать неминуемый успех, так чего же Вы медлите?

Цитата
Roman Koledin написал:
Выставление стоп лосса и тэйк профита к отложенным ордерам (ПРОСЯТ,ПРОСЯТ) - не все могут сидеть у монитора и ждать открытия позиции - ЧТОБ ТОЛЬКО ПОТОМ ЗАЩИТУ ПОСТАВИТЬ
Стоп на не открытую позицию (по заявке) - есть уже больше 10 лет. Описано в документации. Пользуйтесь.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 26 След.
Наверх