Dmitry написал: Не пойму как вывести окно со всеми сделками, а не только сегодняшними, или список акций которые в портфеле, где бы указывалась акция, цена покупки, количество, общая стоимость, текущая цена, общая сумма и процент прибыли с количеством как на странице сбербанк онлайн, нужна такая же в квике и чтобы не переключаться в сбербанк онлайн, к тому же сбербанк онлайн постоянно слетает и его надо авторизировать смс. Информацию сбербанк онлайн так же берет с биржи, потому как она обновляется при нажатии значка со стрелочками, а когда биржа закрыта может отображать что-то позавчерашнее даже, пока биржа не заработает... Готового такого окна я не нашел, но подозреваю, что его можно сделать, подскажите или готовое решение или куда копать.
Добрый день.
Про список акций с оценкой - смотрите таблицу Состояние счёта. Сделки за прошлые даты можно смотреть через Отчёты (функция доступна если данный модуль приобретён брокером и соотв. права даны клиенту).
где найти товарные контракты QUIK X, подскажите где найти товарные контракты QUIK X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.04.2021 14:35:22
Цитата
don написал: Проверил в ЛК брокера, у меня отключен срочный рынок, в который входит товарная секция. Скорее всего из-за этого нет доступа к этим инструментам.
Нужно просто его включить, после этого он появится в QUIK.
где найти товарные контракты QUIK X, подскажите где найти товарные контракты QUIK X
написал: Добрый день! Подскажите где найти товарные контракты (фьючерсы на металлы, сырье, прочее) в QUIK X. В разделе "Котировки", создание/редактирование списка, через поиск не смог найти.
Добрый день.
Нужно узнать коды интересующих Вас инструментов (например на сайте Биржи) и добавить их в список котировок.
ничего не нашло, пробовал для примера SUGR-05.21
У этого контракта краткий код - SAK1
Спс, но все равно пуст результат поиска. Только акции/облигации/etf
Это означает что Ваш брокер, судя по всему, просто не предоставил Вам доступ на срочный рынок.
где найти товарные контракты QUIK X, подскажите где найти товарные контракты QUIK X
написал: Добрый день! Подскажите где найти товарные контракты (фьючерсы на металлы, сырье, прочее) в QUIK X. В разделе "Котировки", создание/редактирование списка, через поиск не смог найти.
Добрый день.
Нужно узнать коды интересующих Вас инструментов (например на сайте Биржи) и добавить их в список котировок.
ничего не нашло, пробовал для примера SUGR-05.21
У этого контракта краткий код - SAK1
где найти товарные контракты QUIK X, подскажите где найти товарные контракты QUIK X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.04.2021 13:20:47
Цитата
don написал: Добрый день! Подскажите где найти товарные контракты (фьючерсы на металлы, сырье, прочее) в QUIK X. В разделе "Котировки", создание/редактирование списка, через поиск не смог найти.
Добрый день.
Нужно узнать коды интересующих Вас инструментов (например на сайте Биржи) и добавить их в список котировок.
Отображать только метку текущей позиции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.04.2021 09:57:09
Цитата
Евгений написал: Если я делаю сто сделок в день, то зачем мне на них смотреть? Во первых они загораживают текущую сделку и отличить где какая сделка уже невозможно. Во вторых зачем мне вобще на них смотреть. Меня как трейдера интересует только текущая сделка чтобы грубо понимать по какой цене она совершена. Если я захочу посмотреть все мои сделки то можно обратится к таблице сделок и даже нарисовать их на графике, но зачем мне постоянно смотреть на метки всех сделок? Можно оставить это опционально может кому то это надо. Но вот показывать отдельно текущую сделку до момента закрытия считаю более правильным.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
написал: Таблица обезличенных сделок грузится очень долго, при работе тикового графика. Временное решение. Тиковый график перевести на какой-либо другой тайфрейм. После загрузки таблицы обезличенных сделок переключить на тики.
Спасибо, не знал. Но тиковых у меня нет, самое мелкое - 5-минутки
Добрый день.
Какую версию QUIK используете? Если ниже 8.13 - советуем обновиться до актуальной и проверить поведение в ней.
Отображать только метку текущей позиции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.03.2021 11:03:06
Цитата
Евгений написал: Отображение меток сделок только текущей позиции. Если позиция закрыта то удалять все метки.
Добрый день.
Под метками сделок понимается отображение собственных сделок на графике? Можете пояснить, почему описываемое Вами поведение более правильное, чем текущее?
Заявка исполнена. Выставлена заявка в ТС, Заявка исполнена. Выставлена заявка в ТС
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.03.2021 06:32:08
Цитата
Эдуард написал: Сделал заявку на покупку акций. Терминал говорит "заявка исполнена." А в поле результат "Выставлена заявка в ТС" Я понимаю что что-то пошло не так.Но что теперь делать?Заявка так и будет висеть. Ни снять не активировать я ее теперь ее не могу. Или можно наплевать на нее и размещать новую. А деньги не зависнут вместе с заявкой?
Добрый день.
Судя по описанию у Вас исполнилась стоп-заявка, по которой создалась заявка, которая была отправлена в ТС. Это так или нет? Если да - то она будет висеть в ТС пока не исполнится (если на ней нет признака рыночной заявки) или пока не снимется самой ТС (например, по окончанию торгового дня).
написал: Здравствуйте. Квик самопроизвольно вылетает. В течении дня 1-2 раза. ПК Виндовс 7, 1.7 Ггц процессор, 2Гига памяти. Кроме него ничего не работает. Установлен скрипт робота на qpile. Как определить причину, есть ли логирование?
Добрый день.
В случае аварийного завершения работы формируется dmp файл, который записывается в папку DMP основного каталога QUIK. Пришлите нам этот файл на , мы посмотрим причину падения.
Без использования кода на QPile программа работает без сбоев?
Папки DMP однако нет в основном каталоге. Без кода qpile еще не использовал терминал, не знаю. Версия КВИК 8.9. В чем хоть примерно может быть причина? Программа просто без предупреждений закрывается и все
Добрый день.
Если файл дампа не создаётся, то, возможно, пользователю, от которого запускается QUIK, не хватает прав на запись в данный каталог. Попробуйте запустить QUIK от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора).
Отрисовка линий заявок и маркеров сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.03.2021 17:29:35
Цитата
mihail написал: 1. В окне "Свойства уровней Фибоначчи" после добавления (или удаления) уровней на вкладке "Уровни Фибоначчи", нажатие на кнопку "Отмена" всё равно сохраняет сделанные изменения.На вкладке "Уровни Фибоначчи" поле ввода, выпадающий список и кнопка "Добавить" размещены очень близко и наползают друг на друга.Правый край кнопки "Добавить" обрезан границей окна.
Добрый день.
Данные ошибки будут исправлены в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вылет программы
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.03.2021 13:00:26
Цитата
Роман написал: Здравствуйте. Квик самопроизвольно вылетает. В течении дня 1-2 раза. ПК Виндовс 7, 1.7 Ггц процессор, 2Гига памяти. Кроме него ничего не работает. Установлен скрипт робота на qpile. Как определить причину, есть ли логирование?
Добрый день.
В случае аварийного завершения работы формируется dmp файл, который записывается в папку DMP основного каталога QUIK. Пришлите нам этот файл на , мы посмотрим причину падения.
Без использования кода на QPile программа работает без сбоев?
QUIK 7, «не хватило памяти под объекты»
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.03.2021 07:24:49
Цитата
Татьяна написал: Здравствуйте! Вот ответ тех. поддержки брокера " Данное сообщение об ошибке «не хватило памяти под объекты» свидетельствует о том, что сбился файл конфигурационной настройки. Для очистки этого файла войдите, пожалуйста, в корневую папку Quik VTB/запустите файл clear_wnd/далее авторизуйтесь в программу/войдите во вкладку система/загрузить настройки из файла/выберите папку WND SAV/выберите любой файл от предыдущего дня, к примеру, от начала этой либо конца прошлой недели/открыть ." Прошу это прокомментировать. Ранее в путь запуска программы был включен файл clear_wnd (как раз для очисти) и поставлена дополнительная оперативная память, но все равно около 17 часов выдается ошибка «не хватило памяти под объекты...». То, что предлагает тех. поддержка брокера, т.е. ручная настройка, не совсем меня устраивает. Нельзя ли как-то это автоматизировать. И еще, почему сбой файла конфигурационной настройки (как он, кстати, называется?), как пишет брокер VTB, происходит ежедневно?
Добрый день.
Данная ошибка может возникать как "по делу", так и нет (в случае испорченности файла настроек). Если у клиента действительно достаточно ресурсов на ПК, стоит попробовать запустить QUIK без файла настроек (убрать использующийся *.wnd файл), после чего попробовать открыть терминал и поработать в нём. После открытия при этом не будет таблиц/графиков в терминале, нужно будет создать их заново или загрузить конфигурацию из ранее сохранённого файла (файлы настроек сохраняются в каталоге WNDSAV, который находится в корневой директории с QUIK). При этом в случае загрузки ранее сохранённого файла нужно выбрать гарантированно тот, на котором проблемы не было.
Если же проблема возникает "по делу", то нужно либо заказывать с сервера меньше информации, либо улучшать характеристики используемого ПК.
Ошибка: удваивание объёма на графике, Удваивание объёма на графике
При просмотре графика в дневном интервале свеча последнего дня отображается с удвоенным объёмом. При переключении на более короткий интервал объём отображается корректно. При переключении на более длинный интервал общий объём складывается снова с удвоенным последним днём.
Ошибка старая, видел её ещё на седьмом, если не на шестом QUIK. Проверил на нескольких инструментах — везде ошибка сохраняется.
Скрины сделаны 21.03.2021, последний торговый день — 19.03.2021.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
11 Транзакция не прошла проверку правильности электронной подписи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.03.2021 19:13:28
Цитата
В написал: Quik начал выдавать ошибку при выставлении заявки.
27 10 4 315 11 Транзакция не прошла проверку правильности электронной подписи Ошибка при проверке подписи транзакции 11:50:16 SPBFUT SiM1 Купля 0 5 * * * * 8 585 334 Сервер QUIK
Подскажите в чем может быть проблема?
Добрый день.
По этому вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру.
Окно сообшений не обновляется
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.03.2021 11:43:31
Цитата
Евгений написал: "Системные сообщения" - ну это из за загрузки наверное, например из скрипта выбрасывается 20-30 сообщений за раз в 1 сек, но окно обновляется раз в 5, 7 сек
Добрый день.
Если генерировать меньше сообщений - то эффекта не наблюдается, верно понимаем?
Некорректное исполнение заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2021 13:34:11
Цитата
A117 написал: Ставлю айсберг на покупку. 300 всего, 100 видимых. Заявка частично исполняется (7шт) и висит в стакане (цена ушла вверх). Пододвигаю заявку (мышкой в стакане) так чтобы гарантированно исполнилась. Заявка исчезает. Смотрю таблицу сделок. Там 7 старых и ДВА раза по 100. Я ожидал что купится 293. Терминал 8.11.0.66, биржа питерская, бумага долларовая.
Добрый день.
По этому вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру.
Брокер Сбербанк. Проблема с QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2021 08:53:35
Цитата
nikolz написал: Вопрос к разработчикам. что делать? -------------------------------------- брокер Сбербанк QUIK версия 8.7.1.3 (для предыдущей было тоже самое) Сейчас - утренняя сессия изменяются данные лишь в стакане Графики и таблица позиций не обновляется. Не отображаются новые сделки. На графиках лишь вчерашний день. Так часто бывает и в начала вечерней сессии.
Добрый день.
По этому вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру.
Окно сообшений не обновляется
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.03.2021 11:35:33
Цитата
Евгений написал: Окно сообщений не обновляется или обновляется непонятно как то через раз.
Добрый день.
Окно системных сообщений, сообщений трейдера, или же что-то ещё? Нужно больше информации.
Тормоза при выставлении стоп заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
23.02.2021 17:32:53
Цитата
tom написал: да все происходит как вы описали. что из этого следует? с утра почти не тормозит, после полудня начинает сильнее тормозить
Добрый день.
Не совсем понятен Ваш ответ: проблема уходит в случае неиспользования файла настроек? Или же нет?
Тормоза при выставлении стоп заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2021 12:56:01
Добрый день.
Попробуйте убрать используемый файл настроек (по умолчанию это info.wnd в корне директории с QUIK), после чего запустить QUIK (запустится пустым, без вкладок, окон и графиков). Затем попробуйте вновь открыть форму выставления стоп-заявки и проверить, остались ли описанные Вами эффекты.
Исправить окно сообщений, мешает, Сделать всплывающее окно в углу экрана
написал: Предлагаю не показывать всплывающие подсказки в углу экрана, как предлагает автор, а молча относить все сообщения в существующее окно "Системные Сообщения". Чтобы подсказки не всплывали, добавить опцию в Настройки Квика что-то вроде "Пропускать системные сообщения" (или "не критичные", "технические")
Добрый день.
Нужна конкретика: что именно Вам не хочется показывать, и где?
Автор пожелания предлагает "Сделать всплывающее окно в углу экрана".
То есть как я понимаю, что-то вроде системной функции Windows, когда в правом нижнем углу экрана над часами появляются крупные всплывающие подсказки (это фукнционал именно Windows и прикладные программы тоже могут вызывать подобные сообщения). Когда их несколько, они возникают один над другим.
Автор, видимо, видел нечто подобное и предлагает реализовать в Quik.
Я же по опуты считаю, что системные всплывающие подсказки в том виде в каком их сделали в Windows 10, в отличие от Windows XP и 2000, сделаны слишком крупно и навязчиво, будут отвлекать и раздражать в работе.
Поэтому предлагаю не использовать эту системную функцию Windows, а ограничиться фильтрацией не срочных сообщений на уровне самого Quik. Если вообще этим заниматься.
Добрый день.
Понятно, в случае регистрации данного пожелания от клиента выше мы учтём Ваше мнение.
P.S. На всякий случай напомним, что в терминале и сейчас можно настраивать показ только важных сообщений, или сообщений других типов. Остальные показываются подсказкой не будут, будут отображаться только в таблице сообщений.
Расчет и отображение комиссии биржи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2021 15:21:18
Цитата
Евгений написал: Техподдержка ответа не будет? Почему в таблице сделок двойной учет комиссии?
Добрый день.
Дело в том, что на срочном рынке МБ тарификация комиссий устроена таким образом, что внутридневные сделки, закрывающие основную позицию по срочному контракту, имеют нулевую комиссию, и МБ данные об этом транслирует в отдельном потоке, с которым наш торговый интерфейс пока не умеет работать. Возможно что такой функционал появится в будущем.
Исправить окно сообщений, мешает, Сделать всплывающее окно в углу экрана
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.02.2021 12:44:57
Цитата
A.T. написал: Предлагаю не показывать всплывающие подсказки в углу экрана, как предлагает автор, а молча относить все сообщения в существующее окно "Системные Сообщения". Чтобы подсказки не всплывали, добавить опцию в Настройки Квика что-то вроде "Пропускать системные сообщения" (или "не критичные", "технические")
Добрый день.
Нужна конкретика: что именно Вам не хочется показывать, и где?
Доска опционов, Шаг страйка и Кол-во страйков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.02.2021 17:51:38
Цитата
A.T. написал: Поскольку мосбиржа не очень спешит радовать адекватностью на ФОРТС, предлагаю в Квик добавить следущее:
В верхнюю строку управления доски опционов справа от "Страйков" добавить поле "Шаг" с предварительными параметрами "500, 1000, Все". (Для переключения между RTS и Si очень нужно!)
В список "Страйков" добавить 35, поскольку это достаточно востребовано смотрится на большинстве распространенных мониторов 1920x1080 и ноубуков, чтобы доска занимала примерно половину высоты экрана.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Подключение к Санкт - Петербуржской бирже
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.02.2021 18:05:56
Цитата
Анна написал: Добрый день. Объясните пожалуйста как зайти через Квик на Санкт-Петербуржскую биржу. Брокерский счет открыт в ВТБ.
Добрый день.
Попросить у Вашего брокера дать доступ на данную площадку, если он не был выдан в автоматическом режиме при открытии Вашего брокерского счёта.
Объемы торгов меняются на следующий день
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.01.2021 16:48:08
Цитата
Старатель написал: Искажает данные QUIK-клиент: на минутных и часовых таймфреймах задваивает объём последней свечи предыдущего дня. На дневном таймфрейме не понятно, как считает.
Добрый день.
Проблема некорректного отображения объема дневных свечек до начала новой торговой сессии нам известна и будет исправлена в одной из очередных версиях ПО. А вот с искажениями данных в свечах меньших интервалов мы до сих пор не сталкивались. В связи с этим просим вас прислать нам для анализа два архива терминала, первый с искаженными объемами минутных и часовых графиков, а второй с уже корректными данными для этих же самых свечей.
Заранее большое спасибо.
Quik 8.11 Не сохраняются настройки в новой таблице Получение данных - Котировки
Настройки->Программа->Получение данных->Котировки Галочка стоит "По выбранным классам" Выбираю нужный мне класс, ставлю фильтр на инструменты и параметры, тыкаю сохранить. Если сейчас просто перезапустить терминал, то после перезапуска сохранения не будет.
Однако нашел способ обойти этот косяк. После сохранения отключаемся и заново подключаемся к серверу, теперь если перезапустить терминал, все сохранится. Такое ощущение, что настройки котировок сохраняются в момент подключения к серверу брокера.
QUIK 8.11.0.66, брокер Открытие
Добрый день.
Рекомендуем обновиться на актуальную версию 8.12, в ней данная проблема проявляться не должна.
написал: , здравствуйте. Именно рисовать фигуры по типу линий тренда в терминале с помощью Lua к сожалению возможности нет. Есть возможность добавить рисунок с любым изображением с помощью AddLabel: NUMBER AddLabel(STRING chart_tag, TABLE label_params).
Если Вам это не подойдет, то мы можем завести пожелание на добавление возможности именно рисовать такие фигуры, как линии тренда, треугольники и т.д.
Уважаемые разработчики Quik!
У вас в штате около 200 человек, и понятно, что все они заняты чем то другим, и желания пользователей физлиц стоят на последнем месте. Уже несколько лет поступают просьбы сделать методы в Lua. По сути ваша программа не доделана! И наличие методов для ручного режима не имеет никакой ценности если их нет для Lua. Тут можно сделать только один вывод.. Вы специально этого не делаете потому что по какой то причине вам запрещено их делать! А вот эти метки которые вы предлагаете они грузят Quik так что их использование становится невозможным. Вы выполняете многомилионные контракты банков и прочее. Но не можете начать делать методы в Lua потому что вам за это не платят? Предлагаю скинуться трейдерам кому нужны эти методы и заплатить за эти доработки программистам ООО "Арка Текнолоджиз" иначе мы никогда не дождемся этого
Добрый день.
Есть понятие приоритета. У нас нет физической возможности сделать всё и сразу. Мы понимаем, что каждый пользователь считает реализацию конкретно его пожеланий самым важным делом, за которое разработчикам нужно браться безотлагательно. Мы же видим ситуацию несколько по другому, и в условиях имеющихся у нас возможностей делаем в первую очередь ту работу, которую считаем более приоритетной.
У нас нет практики что-то делать для пользователей адресно, и внедрять подобное мы не планируем. Т.е. если обсуждаемый в данном топике функционал появится - то он появится у всех.
написал: Конечно! Буду очень признателен, если будет возможность реализовать отключение.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Честно говоря, я ожидал не результаты анализа (эта процедура ближе к здравоохранению в моих ассоциациях). Хотелось бы получить конкретный результат, чтобы каждая бумага была на своем месте и строчки не прыгали, как полоумные)))
Добрый день.
Речь идёт об анализе на целесообразность. Как только будет новая информация - мы здесь отпишем.
Установка Quik на Android, При подключении телефона через кабель на телефоне не могу найти папку Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.01.2021 14:37:32
Цитата
Алексей написал: Алексей, у меня такой же вопрос, есть возможность ответить?
Добрый день.
Нужно ставить QUIK Android X, на нём не используется ключей, нужно только запросить у своего брокера логин и пароль для входа.
Ненужные окна сообщений при каждом открытии квика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.01.2021 13:59:46
Добрый день.
Можно отключить отображение в настройках (F9/Сообщения).
Quik 8.11 Не сохраняются настройки в новой таблице Получение данных - Котировки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.01.2021 08:08:44
Цитата
foobar написал: Доброе утро, программа - получение данных - котировки. В режиме по выбранным классам сохранённые классы сбрасываются после перезапуска QUIK.
Добрый день.
Возможно что не хватает прав для сохранения изменений, попробуйте запускать QUIK от имени Администратора.
Quik 8.11 Не сохраняются настройки в новой таблице Получение данных - Котировки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.01.2021 08:56:50
Цитата
foobar написал: Там появилась новая таблица с фильтрами, но сохранённые данные сбрасываются при рестарте терминала
Добрый день.
О какой таблице речь, поясните пожалуйста?
Счет по умолчанию в iQuik X, Работа с несколькими счетами брокера
написал: Есть несколько счетов у одного брокера. По умолчанию всегда стоит один и тот же счет, наикоторый практически не покупаю. При работе на дневных заявках приходится всегда выбирать нужный субсчет брокера. Можно ли выбрать счет «по умолчанию»? Пробовал в настройках менять местами коды клиента - не помогло.
upd: Настройки нашел, вопрос снят. Вопрос о скрытии счета в портфеле актуален
Добрый день.
Счёт не будет отображаться только в случае если брокер не загрузил на него позиции. Можете попросить его об этом.
Столбик Цена в стакане для валютных инструментов, Как выставить лимитную заявку для валютных инструментов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.12.2020 12:40:04
Цитата
Валерий написал: Например, акции Полиметалл (POLY). Номинирован в фунтах. В стакане цена 6-значная. В лимитной заявке эту цену до конца не терминал дает ввести (только 5 знаков). Если ее (эту цену) разделить на курс фунта и ввести в заявку выпадает ошибка 579 (лимит минимума цены). Как увидеть текущую рублевую цену и как ввести по ней лимитную заявку? Заявка по рынку проходят нормально.
QUIK от Сбербанка.
Добрый день.
Где именно (на каком рынке) Вы наблюдаете данную проблему? На МБ данный инструмент торгуется в рублях.
Отладка QUIK 8.9
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.12.2020 06:32:07
Цитата
Vlad написал: А у меня эта версия QUIK 8.9.0.107 виснет намертво.
Добрый день.
При использовании каких-то скриптов, правильно понимаем? Дампы и терминал можете прислать нам на почту?
Пожелания по развитию моб. приложения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.12.2020 10:37:28
Цитата
Артур написал: Есть желание ставить уведомления по значению RSI 🤟
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Пожелания по развитию форума
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.11.2020 16:55:27
Цитата
СергейК написал: Чёт я сюда не подписан, а мне письма приходят??
Добрый день.
Не подписаны на данный раздел? А подписаны ли на другие? Можете прислать нам скриншоты своих настроек на ?
Статистика по числу реализованных предложений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.11.2020 16:05:17
Цитата
Вадим написал: Алексею Иванникову Алексей, как вы считаете , какая организация общества более прогрессивна и жизнеспособна: демократическая (как в Швейцарии) или тоталитарная, как в Гитлеровской Германии ? Если Квик и К выбирает первое, то надо преобразовывать атмосферу «бесправности клиента» на форуме в атмосферу равноправного сотрудничества, для чего срочно вводить на форуме - возможность гражданами комментировать и оценивать ответы и предложения - выяснять количественные приоритеты запросов граждан методами опросов и голосований, а не не по формуле 2п -4с , в т ч по вводимым "новациям", которые подчас значительно ухудшают пользовательские параметры Квика.(имею опыт наблюдения этих метаморфоз на протяжении полутора десятка лет) - осуществить гласность и наглядность в планах работы компании по реализации этих приоритетных ГРАЖДАНАМ задач ! и т п. Иначе ощутимого прогресса в Квике так и не будет. Так и будет оценка Квика гражданами в «Отзовике» и подобных ресурсах между 2 и 3 !
Добрый день.
1. Общественно-политические формации обсуждать не видим смысла, тематика данного форума совсем иная.
2. "Комментировать ответы и предложения" можно и сейчас, разве кто-то запрещает Вам это делать?
3. Суть описываемых Вами предложений понятна, но хорошо выглядят они только пока остаются в виде текста. Например, рассмотрим идею с голосованиями: а кому разрешается голосовать? Всем? Хорошо, увидим наплыв фейковых аккаунтов. Что будем делать? Учить ПО их как-то распознавать? Сколько стоит такое сделать? И сколько нужно будет тратить на поддержку этого функционала ежемесячно? Будет ли он работать безошибочно? Может быть, дадим возможность писать на форуме только тем, кто, скажем, через ГосУслуги зарегистрировался? Сколько будет стоить эта доработка? Будут ли этим довольны другие пользователи форума? Если даже добиться того чтобы все голосовавшие были реальными людьми, то что делать в ситуации, когда один человек всё своё окружение (которому, быть может, вовсе нет дела до QUIK) попросит проголосовать за то, что конкретно ему хочется? Может быть, допускать до голосования только тех, кто реально торгует? Как это определять? Как это администрировать? И допускать всех, или с определёнными опытом? Размером счёта? Ещё чем-нибудь? Вот видите сколько вопросов сразу. И обязательно будут те, кто останется в итоге недовольным. Ну а мы, получается, будем оплачивать этот банкет, так? :-)
4. По поводу отзывов: нам важно мнение пользователей, это действительно так. Но при этом мы прекрасно знаем, как именно делаются хорошие оценки, знаем сколько это стоит и куда можно обращаться за выполнением подобных работ "под ключ". Но мы этим не занимаемся. И не планируем заниматься. Отзывы пишут в большинстве своём те, кто чем-то недоволен. Довольные нашим продуктом люди зарабатывают с помощью нашего ПО деньги, у них может просто не быть времени что-то там писать в интернете.
Инструмент Si-12.20-3.21
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.11.2020 09:48:02
Цитата
Imersio Arrigo написал: Спасибо. А картинки тоже исправили? Не размазывает?
Добрый день.
Вы что-то писали в этой теме про картинки? Речь шла про таблицы, и ответ здесь только по ним.
Инструмент Si-12.20-3.21
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.11.2020 06:27:55
Цитата
Imersio Arrigo написал: Эка таблицу раскукожило. А ведь в препросмотре все было нормально :(
Добрый день.
Проблему исправили, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
написал: У меня есть двустороннее соглашение со своим брокером, в рамках которого он мне в том числе поставляем Ваше программное обеспечение QUIK, за которое берет арендную плату. Этого достаточно, чтобы тех.поддержка по данному ПО работала.
В таком случае у Вашего брокера и его техподдержки Вы и вправе что-то требовать, если, конечно, это прописано в Вашем договоре с ним. Что касается общения с нами - просим не использовать такие термины. Мы не обязаны делать Вам личный кабинет, давать "в ЛЮБОЙ момент увидеть статус реализации данных пожеланий, его приоритет, а также ориентировочный срок внедрения".
P.S. Вы (справедливости ради не только Вы, но и некоторые другие участники в том числе и данного обсуждения) прямо нарушают правила форума, рекламируя на нашем ресурсе свои сайты. То, что мы пока смотрим на это сквозь пальцы, в том числе и означает уровень нашего хорошего отношения к Вам лично и к другим подобным участникам. Но движение навстречу должно быть обоюдным, надеемся на Ваше понимание.
Подключить Jira или какой-то другой бактрекер было бы хорошим тоном для такого проекта. Запишите это в качестве предложения.
Добрый день.
Вовне подобный сервис мы предоставлять не планируем.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
написал: прямо нарушают правила форума, рекламируя на нашем ресурсе свои сайты. То, что мы пока смотрим на это сквозь пальцы, в том числе и означает уровень нашего хорошего отношения к Вам лично и к другим подобным участникам.
Чаще всего это раздолбайтсво и отсутствие модератора. У вас половина аккаунтов фейковые Скрытый текст
А иногда и ваши коллеги рекламируют другие ресурсы Скрытый текст
Добрый день.
Странно ставить знак равенства между вполне себе приличными пользователями и фейкоботами. Но за наводку благодарим, заметите ещё - можете кидать в личку, скажем только спасибо.
Цитата в ответе - не есть реклама, хотя конечно правильно было бы распознать спам и отправить пользователя в вечный бан (что уже сделано, ещё раз спасибо).
Не корректное отображение суммы, Не корректное отображение суммы в клиентском портфеле
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.11.2020 18:51:36
Цитата
Петр написал: Добрый день! У меня проблема, не корректное отображение суммы в клиентском портфеле. Сумма например на счету через приложение Сбера 477 000, а в QUIK 457 000. Что это может быть? Кто сталкивался?
Добрый день.
По этому вопросу Вам лучше обратиться к Вашему брокеру.
Отладка QUIK 8.9
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.11.2020 15:06:10
Цитата
_sk_ написал: В общем-то, терминал 8.9.0.107 по-прежнему падает во время торгов с дампами.
Добрый день.
Пришлите нам на , посмотрим.
оповещение по параметру в таблице текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.11.2020 13:18:53
Цитата
Вадим написал: Здравствуйте, заметил что сбрасываются настройки оповещения по параметру если редактировать этот параметр для других активов, или просто перезапустить квик
Добрый день.
Проверили, не воспроизводится. Просьба прислать нам на видео эффекта и архив используемого рабочего места QUIK. В теме письма дать ссылку на данную ветку форума.
Пожелания по развитию моб. приложения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.11.2020 13:34:03
Цитата
Артур написал: Не хватает синхронизации между мобильными устройствами. В частности iPhone/iPad.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
