Ставим новые рекорды потребления памяти. Уважаемая техподдержка, порадуйте чем-нибудь, я же вам все данные передал что вы просили.
Добрый день.
Мы разбираемся с проблемой. Как будут результаты - незамедлительно Вас известим.
Таймфреймы, Расширение таймфреймов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
12.08.2020 13:13:07
Цитата
Николаич написал: Поддерживаю всеми руками, ногами и лапами своего кота. Действительно, господа разработчики. Мы, пользователи, уже годами просим Вас добавить секундные таймфреймы. И совершенно не понятно, что сложного в этой задаче, что она годами остаётся нереализованной? Всё ограничивается только фразой "Ваше пожелание зарегистрировано".
Добрый день.
Пожеланий много, и каждый считает что именно его пожелание - самое нужное, и, естественно, простейшее в реализации. Есть только одна проблема: это - не так. Мы стараемся воплотить как можно больше интересного пользователям функционала, но этот процесс не получится сделать быстрым. Надеемся на Ваше понимание.
Глупый вопрос, Про заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.08.2020 11:17:04
Цитата
andrew567 написал: Если покупаю бумагу, то стоп должен быть на продажу?
Добрый день.
Имеется ввиду стоп на закрытие данной длинной позиции? Если да - то верно, на продажу.
информация по инструменту, разьяснения таблицы "информация по инструменту"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.08.2020 15:08:15
Цитата
Teodor написал: Вопрос открыт. В приложении Сбербанка доступна торговля с ЗПИФ ФПР (RU000A101NK4), а в Quik у этого инструмента статус "заморожена" и сессия "закрыта". Почему так?
Добрый день.
Возможно что данный инструмент торгуется в разных классах. Подробности можно узнать у своего брокера.
Как уменьшить доступную сумму на порядка на демо счете?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.07.2020 11:15:32
Цитата
Иван написал: Здравствуйте! Уменьшите,пожалуйста, денежные средства на счёте U0167081 до 50 000 руб. Рынок FORTS. Спасибо.
Добрый день.
Сделали, проверяйте.
Фигуры на графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.07.2020 10:12:46
Цитата
spindel написал: , Наличие в свойствах вертикальной линии параметра "интервалы" предполагает возможность отображать вертикальную линию на выбранных временных интервалах (таймфреймах). Но в реальности только предполагает... , а в действительности при выборе нужного таймфрейма, вертикальная линия ОТОБРАЖАЕТСЯ НА ВСЕХ временных интервалах. И на тех на которых она нужна, и на тех таймфреймах на которых её видеть не хотелось бы. Это так задумано, или сделано ошибочно?
Добрый день. Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Отладка QUIK 8.8
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.07.2020 07:37:19
Цитата
Юрий написал: Уважаемые разработчики, то что Quik 8.8 перестал падать это большой прогресс, но он стал непомерно жрать память! Смотрите скрин.
К сожалению не смотрел специально какое потребление памяти было у версии 8.7, НО у версии 8.6 оно не превышало 500-600 мегабайт, при ровно тех же запущенных скриптах. Откуда такая дикая прожорливость у версии 8.8 ?
Цитата
Юрий написал: Более того. Даже без запущенных скриптов, открыто всего несколько вкладок с графиками и различными таблицами, Quik 8.8 жрет 2,5 гигабайта памяти, и это ВНЕ торговой сессии!
Добрый день.
Пришлите нам на дамп процесса info.exe (делается через диспетчер задач), сделанный во время проявления проблемы, а также архив Вашего терминала QUIK (после снятия дампа отключиться от сервера, закрыть терминал, сделать копию папки с ним, заархивировать копию, прислать нам). Если возможно - то вместе с используемыми скриптами. В теме письма нужно указать ссылку на данную ветку форума.
Рваный график на дневках IMOEX, Некорректное отображение цен
На моем Quil Junior почему-то отображается рваный график ММВБ, более того, даже свечу за субботний день нарисовал, хотя торгов не было. На скриншоте "дефектные" свечи обведены красным. Может что-то в настройках неверно?
Добрый день.
Вы пишете про индекс на MOEX, он не представлен на Junior, по всей видимости Вы подключаетесь куда-то ещё.
Активные инструменты Вечерней сессии основного рынка Мосбиржи, Непонятно как отслеживать инструменты вечерней сессии, они никак не выделяются на фоне неактивных!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 16:50:54
Цитата
Андрей К написал: Здравствуйте! Возникла такая проблема с новой вечерней сессией в Quik: 25 инструментов торгуемых вечером никак невозможно отделить от неактивных, нет ни цветового выделения ни фильтров. В таблицах и графиказ все выглядит одинаково. Например по состоянию счета, видно идет убыток после 19 часов, но понять что проносит убыток невомозжно, с чем сравнивать тоже непонятно, надо знать состояние инструменов которое было до 19 часов. При этом, то что неактивно нужно сравнивать с прошлым днем. Просто кошмар, нужно быть вундеркиндом чтобы разобраться в каше которая образуется в терминале вечером.
Не могли бы вы продумать разделение активных и не акктивных инструменотов по цветам, фильтры в таблицах, постветку окон с активными графиками, или еще что-то, что облегчило-бы торговлю и анализ в новую вечернюю сессию МосБиржи,
Спасибо
Добрый день.
Вам выше Anton разумно предложил использовать отдельную табличку под эти акции, или, как вариант - отдельную вкладку. Если же всё-таки хочется по каким-то причинам выделять эти инструменты среди других в одной таблице - то почему бы не использовать для этого механизмы условного форматирования? И цветом можно красиво раскрасить.
написал: Возможно, для решения вопроса, Вам будет полезен "Модуль алгоритмической торговли",
Насколько я понял брокера все роботы/алгоритмы работают локально на моем компе.
Добрый день.
Это не так.
Попробуйте функционал в демо-режиме, как Вам было предложено выше. Весьма вероятно что он покроет описанную потребность.
Обмен данными между Lua-скриптами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 16:07:28
Цитата
Василий написал: Какие нибудь новости по данному вопросу есть? Всё таки полезный функционал.
Добрый день.
Новой информации пока нет. Как только она будет - мы здесь отпишемся.
Таблица "состояние счёта", В таблице "состояние счёта" перестала отображаться информация.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 13:42:20
Добрый день.
Уточните пожалуйста, актуальна ли проблема сейчас?
Нулевые ср.взв. цены в таблице купить/продать, Проблема с отображением средневзвешенных цен по коротким и длинным позициям в таблице купить/продать
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 13:40:21
Цитата
mp65 написал: Добрый день! После первого участия в вечерней сессии на MICEX перестали отображаться Срвзв. цена длинных и коротких позиций в таблице купить/продать, они стали равными нулю. При этом, на другом счёте у того же брокера (Открытие) - Срвзв. цены отображаются корректно. Задал вопрос брокеру - он как воды в рот набрал :( Может быть вы поможете. Работал в версии QUIK 7.21, обновился до 8.6.0.97 - проблема осталась. Спасибо!
Добрый день.
Уточните пожалуйста, актуальна ли проблема сейчас?
При вводе заявки появляется оповещение по условию.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 13:37:50
Цитата
DVN написал: Здравствуйте. Я не стал пока посылать Вам архив моего рабочего места, так как проблема четко повторяется и Вы наверно сможете воспроизвести ее у себя. Для примера я взял облигацию Сбер Sb12R (RU000A100K80). На картинке видно, что в Окне оповещений установлено условие Сбер Sb12R Спрос >= 104,21. В стакане по цене 104,21 стоит моя заявка 1 шт. и она точно не дергается. Я щелкаю на стакане Сбер Sb12R и как бы хочу продать имеющиеся в меня бумаги, но тут же выскакивает оповещение по параметру, которое закрывает окно Ввод заявки и мешает максимально быстро произвести сделку. Это глюк, который мешает нормально работать и которого не было в 7-й версии. Если есть хотя-бы одно условие из Окна оповещений, которое удовлетворяется в данный момент, то любая попытка ввести или заменить заявку приводит к выводу нежелательного окна.
Добрый день.
Проверили на актуальной версии 8.7.1, проблема не воспроизводится. Попробуйте обновиться и сообщите нам пожалуйста результат. Ссылка на обновление:
Вылет с ошибкой при исполнении заявки, Ошибка возникает только при торговле опционами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 12:32:10
Цитата
Александр написал: Ошибка возникает только при торговле опционами. Повторный вход возможен, только при удалении файлов дампа(из dmp) и info (из корневого). При торговле фьючами такого не наблюдается. Проблема появилась сразу после обновления. Вылет происходит как при транзакции по стакану, так и с отложки.
Добрый день.
После обновления до какой версии началась данная проблема? Попробуйте обновиться до актуальной версии терминала 8.7, это должно решить проблему. Ссылка на обновление:
Проблема загрузки конфигурации QUIK 7.27.2.1, Не загружается конфигурация из сохраненных файлов.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 12:23:04
Цитата
Илья написал: Добрый день, обновил версия квика до 7.29.7.1, теперь не загружаются настройки (см. рис), хотя сохранялись под 7.27
Добрый день.
По всей видимости после этого данный файл настроек открывали уже в более новой версии QUIK. В актуальном терминале версии 8.7 данный файл настроек открывается?
Проблема с UI на современных мониторах, размытие шрифтов на разрешениях 2к+ (а может и FHD)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 12:14:54
Цитата
Олег написал: Добрый день. Выложите пожалуйста инструкцию для скачивания или может на форуме напишите. Тем более судя из вашего сообщения она у вас есть. Зачем куда-то писать на почту? Монитор 4К, хотелось бы настроить нормальное отображение.
Добрый день.
Инструкция написана совсем недавно, поэтому мы пока отправляем её адресно, изучая при этом обратную связь от пользователей.
Проблема с UI на современных мониторах, размытие шрифтов на разрешениях 2к+ (а может и FHD)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 11:56:48
Цитата
Юрий Юдицкий написал: , добрый день. Так мне ничего и не прислали :(
Добрый день.
Вы нам писали? Сообщите пожалуйста тему письма или продублируйте письмо ещё раз, пожалуйста.
На одном из рабочих мест перестали отображаться данные по открытым позициям, т.е. показывате только за прошлый день. Рекомендации тех.поддержки брокера не помогли. Может сделать откат или восстановить копию? И как самое главное?
Добрый день.
Проблема появилась после какого-то обновления? Сейчас ситуация исправилась? Кто Ваш брокер?
Подскажите как сделать чтобы при вводе заявки автоматом подставлялся код клиента?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2020 11:28:04
Цитата
Alex написал: Подскажите как сделать чтобы при вводе заявки автоматом подставлялся код клиента? Фондовый рынок мос.биржи Спасибо!
Добрый день.
F9/Торговля/Код клиента в меню "Значение по умолчанию".
Подписка на новые сообщения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.07.2020 15:39:54
Цитата
СергейК написал: Люди не пишут про это потому что: они в принципе далеко не всегда пишут когда что-то не работает, только маленький % всех людей пишет про проблемы они не пользуются функцией просмотра, в частности вместе с опцией подписки они пользуются функцией включения подписки на странице темы А исправлять 5 минут.
Добрый день.
Мы подумаем над Вашим предложением, спасибо.
Резкое увеличение размера alltrades.dat при переходе на Quik v.8, Размер файла alltrades.dat при переходе c Quik v.6 на Quik v.8 увеличивается более, чем в 1,5 раза при том же количестве сделок
1) В файле alltrades.dat содержится только таблица всех сделок или что-то ещё, кроме неё?
2) Что содержится в файле info.log и какими настройками можно влиять на размер этого файла? Есть ли утилиты для просмотра содержимого этого файла?
Добрый день.
1. В файле alltrade.dat хранится полученная информация по таблице всех (обезличенных) сделок.
2. Размер файла info.log зависит от количества получаемой с сервера информации, и чем меньше информации заказывается с сервера, тем меньше размер файла. Если размер файла сказывается на работе программы (тормозит при запуске, наблюдаются зависания терминала), то можете сократить количество получаемой с сервера информации. Кроме отключения опции "получать пропущенные данные" установите опцию "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц".
Как загрузить сразу список тикеров копипастом в вотч лист, он же таблица текущих торгов
написал: Поддерживаю пожелание Igor с опцией импорта списка тикеров инструментов. Также приходится сейчас вбивать 200 с лишним инструментов через "редактирование таблицы", это страшно неудобно и занимает огромное количество времени, а учитывая, что это приходится делать раз в неделю, то становится совсем печально. Сделайте импорт или через специальное окно или через текстовый файл. У других терминалов такая опция уже есть, например НидзяТрейдер.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день. 3 года прошло с первого зарегистрированного пожелания. Такая функция очень востребована! Только по этому квик отталкивает от полного перехода.
Добрый день.
Как только пожелание будет реализовано - мы здесь обязательно отпишем.
Подписка на новые сообщения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.07.2020 14:13:39
Цитата
СергейК написал: Когда логично подписываться - это другой вопрос. Мне удобно сразу кликнуть, чтобы потом не забыть, но дело не в этом. Вообще все опции, к-е отмечены пользователем вручную, либо они были отмечены сразу, не должны меняться при отправке формы, не важно, для просмотра или публикации. Если я своей рукой кликнул на опции "Подписаться на новые сообщения" и далее отправил форму (как угодно), то вы не можете менять эту опцию за меня вообще никогда - это мой выбор. Я могу сделать его в конце или сразу, но само изменение отправляемых данных у вас на сервере без уведомления меня не должно иметь место.
Как мы уже писали ранее - вопрос дискуссионный. Пока менять поведение в этом месте мы не будем. Если таких обращений будет какое-то достаточно большое количество - то вернёмся к этому вопросу. Ваши аргументы при этом нам вполне понятны, спасибо.
Подписка на новые сообщения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.07.2020 11:57:00
Цитата
СергейК написал: Если я создаю новую тему, и отмечаю там опцию "Подписаться на новые сообщения этой темы", и сначала нажимаю не Отправить, а Просмотр, то эта опция сбрасывается. А не должна!
Добрый день.
Это дискуссионный вопрос: ведь если Вы нажимаете на "Просмотр", то можно сделать вывод, что Вы пока работаете с черновиком сообщения, а подписываться логично уже на чистовик непосредственно перед нажатием на «Отправить».
Не считаем такое поведение некорректным и менять его (по крайней мере пока, по обращению одного пользователя) мы не будем. Но хотим поблагодарить Вас за внимание к данной теме.
Отображение движения тейк-профита (трейлинг)., Видимость расчётного уровня тейк-профита
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.07.2020 11:32:13
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.07.2020 10:33:12
Добрый день.
Стартовое сообщение данной темы форума обновлено: обновлена ссылка на актуальную версию рабочего места QUIK (8.7.1), добавлены пункты 9-13 в список вопросов/ответов.
написал: Да последняя версия, которая на ftp находится.
"последняя" это какая? Просьба ответить четко какой номер версии у Вас сейчас, посмотреть можно в заголовке главного окна терминала.
Версия 8.5.2.11
Добрый день.
Скрипты без функции main мы считаем нежизненным кейсом. А при ошибке в теле main выгрузка библиотек происходит корректно.
Не запускается QUIK от Открытие брокер
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.06.2020 20:13:48
Цитата
Людмила написал: Здравствуйте, я опять за помощью. Не понимаю, почему в классах инструментов нет FORTS фьючерсы?
Добрый день.
По всей видимости Ваш брокер просто не подключил Вам данный класс инструментов, обратитесь к нему с данным вопросом.
График стоимости RTSI в QUIK junior
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.06.2020 20:09:25
Цитата
Максим написал: Добрый день! Не могу понять, как вывести график стоимости RTSI в системе QUIK Junior. Инструмент Индекс РТС доступен только в разделе: МБ ФР: РЕПО с ЦК информационный. График цены - пуст. Демо доступ от Вас. Логин: U0163703
написал: Задача действительно не тривиальная, начиная от концепции и дизайна, и заканчивая ценой возможной ошибки в реализации. Про пожелание помним, когда сможем выделить значительный ресурс для реализации подобного - пока вопрос открытый.
Сказочники, как говорится, кто хочет ищет возможности, кто не хочет ищет оправдания. Могли разбить на этапы и часть за частью реализовывать. Начать с малого, добавить в форму заявки новый блок и в нем по пунктам* 1. Активировать блок 2. Покупка или продажа 3. Отступ от цены заявки в % 4. Цена(с возможностью редактирования), которая равна и цене проскальзывания, два поля ни к чему. Всё. делаешь заявку, ставишь галочку активировать блок стоплосс и отправляешь, потом подтягиваешь стоплосс до нужного места и готово. Дальше можно годами допиливать.
Добрый день.
Мы пишем как есть, и если Вам кажется, что внедрить подобное в торговый терминал, где цена ошибки/недоработки в коде - это финансовые потери пользователей, легко и просто - мы Вас, наверное, в обратном убедить не сможем.
В то же время есть встроенный язык программирования LUA, любой желающий может самостоятельно написать алгоритм выставления автостопов.
Устаревшие данные в стакане
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.06.2020 14:05:55
Цитата
Инесса написал: Добрый день. Чтобы не открывать новую тему, напишу здесь. Постоянно пропадает количество купленных акций из окошка в быстром стакане. Приходится открывать настройки быстрого стакана, вносить туда любое изменение, и только после этого количество появляется. Потом опять нужно открыть настройки чтобы вернуть на место предыдущую настройку. В общем, постоянная потеря времени, не говоря уж о том, что постоянно вздрагиваешь: не продала ли случайно акции... Записала видео, на нём не фиксируется открытие окна настроек стакана, однако видно, как после в стакане появляется количество моих акций. Устраните проблему, пожалуйста.
Добрый день.
Какая версия QUIK используется? Есть возможность попробовать на актуальной версии (8.6)? Если проблема воспроизводится на ней - просьба прислать видео, о котором Вы упоминали, нам на . В теме письма дайте ссылку на данную ветку форума.
Ошибка?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.06.2020 15:48:43
Цитата
Сирануш написал: После обновления терминала квик до версии 8.5.2.11 начались непонятки с получением значений
Добрый день.
Попробуйте QUIK версии 8.6.0, там были сделаны определённые исправления. Скачать можно тут:
Быстрый ввод стоп-заявки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.06.2020 15:43:17
Цитата
Kander написал: Зашел оставить заявку на авто стоп лоссы и наткнулся на темы , где разрабы пять лет отпинываются от клиентов, а старожилы пишут, что эту тему еще на старом форуме обсуждали годами, с 2008 года Если честно позорище какое то, за десять лет не реализовать авто стоп лоссы, рассказывая, какая это трудная задача.
Добрый день.
Задача действительно не тривиальная, начиная от концепции и дизайна, и заканчивая ценой возможной ошибки в реализации. Про пожелание помним, когда сможем выделить значительный ресурс для реализации подобного - пока вопрос открытый.
О портфеле бумаг и не только
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.06.2020 15:23:17
Добрый день.
Большую часть озвученного Вами можно сделать путём табличной фильтрации и условного форматирования, которое доступно как для клиентского портфеля, так и для таблицы "Состояние счёта". Подсветите цветом строки по секторам экономики, настройте сортировку по виду инструментов, выделите отдельным цветом позицию (позиции) по деньгам - и будет вполне наглядная картина.
Цитата
Сергей написал: Какой смысл в 3 разных таблицах для лимитированных заявок, стоп-заявок и сделок? В каждой своя "шапка" (наименование таблицы и колонок), высота под возможное количество позиций. Между таблицами нужно резервировать расстояние для их возможного удлиннения. В итоге под график остается треть экрана в лучшем случае.
Таблицы разные потому что это разные сущности, и смешивать их в одну - неправильно. Хотите убрать шапку таблицы - используйте Alt+B. Не хватает места на экране - используйте разные вкладки, например по секторам экономики.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.06.2020 13:52:07
Добрый день.
Уважаемые клиенты, исходное сообщение данной темы дополнено следующей информацией: вышла новая версия терминала QUIK 8.6.0
Удаленный доступ к заявкам/стоп заявкам в терминале QUIK, Как удаленно редактировать/удалить заявки в терминале QUIK?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.05.2020 16:56:23
Цитата
Manstep написал: Добрый день! Как удаленно редактировать/удалить заявки в терминале QUIK? Знаю лишь способ через TeamViewer. Есть ли другие способы? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
Можно подключить мобильное приложение и управлять своими заявками/стоп-заявками со смартфона.
iQUIK-HD и IQUIK X на Mac OS
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.05.2020 18:01:41
Цитата
Mikhail написал: С осени прошлого года Apple предоставила разработчикам возможность адаптации для Mac OS их приложений, созданных для iPad В этой связи вопрос, планируете ли вы адаптацию под Mac OS своих приложений для iPad, и когда (если планируете)?
Добрый день.
У нас есть подобные пожелания, и мы рассматриваем возможность подобной реализации для iQUIK X (iQUIK-HD - устаревшее приложение). По срокам возможных доработок мы информации не даём, такова политика Компании. Надеемся на Ваше понимание.
Привязка курсора к экстремумам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.05.2020 16:43:54
Цитата
Михаил Юрьевич написал: Удручает конечно отношение разработчиков к нам. Реально уже давно просим о простейшем. Но на нас откровенно забили. О чем бы не попросили на этом форуме, максимальное движение это стандартный ответ "Ваше пожелание зарегистрировано..." В итоге, все силы уходят на какие-то рутинные мелочи вместо того, чтобы сконцентрироваться на анализе ситуаций.
Добрый день.
Со списками изменений Вы можете ознакомиться здесь:
Каждый считает что его пожелание - самое важное и необходимое, и таких пожеланий - очень и очень много. Исполнить сразу все пожелания пользователей абсолютно нереально, это годы человеко-часов работы. При этом постоянно нужно что-то делать в условиях изменяющихся условий на рынке (действия регулятора, обновление биржевых протоколов, новые инструменты, режимы торгов и т.д.). Надеемся на Ваше понимание.
Как добавить новости от других агенств в Quik?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.05.2020 10:57:02
Цитата
Игорь написал: Доступны только Интерфакс и Прайм. Версия 8.4.1.6 Это брокер что ли управляет? Можно как то самому добавить свои источники? или напрограммировать/настроить такое добавление если есть свои источники?
Добрый день.
Этим управляет брокер, новостных агентств может быть много. Самому что-то добавить не получится.
Как вернуть закрытый график ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
12.05.2020 08:56:58
Цитата
Александр написал: А что это даст? По идее, если снять галочку, то программа просто перестанет сохранять настройки в файл при выходе. Это плохой совет. Как это решает нашу проблему?
Это способ решения проблемы в случае, когда есть настроенная конфигурация, пользователь открывает приложение, промахивается и закрывает график. Чтобы это не сохранилось в файле настроек - можно использовать предложенный выше алгоритм.
Цитата
Александр написал: Вы ответьте, не можете или не хотите?
И можем, и хотим. Но пожеланий от пользователей очень много, и реализовать их все и сразу просто нереально. Следите за обновлениями, возможно, что искомая доработка будет реализована в одной из следующих версий.
Quik 8.5.1.18 вылетает без видимых причин.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.05.2020 08:27:03
Цитата
Юрий написал: Да. Именно так. Из списка удаляются, после сохранения снова заходим в список и они снова там как будто и не удаляли их.
Здравствуйте!
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Как вернуть закрытый график ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.05.2020 07:27:44
Цитата
Александр написал: Здравствуйте! Скажите, вы не хотите или не можете реализовать данное пожелание пользователей? Время то сколько прошло! До сих пор ничего не изменилось. Такой софт серьезный, а работать никто не хочет. Очень жаль.
Добрый день.
Вы можете если случайно что-то закрыли то просто снять галочку "Сохранять настройки в файл при выходе" в меню F9/Программа/Файлы настроек, затем закрыть и заново открыть терминал. Или же просто загрузить один из ранее сохранённых файлов настроек (сохраняются при каждом выходе из QUIK в случае наличия галочки "При сохранении файла настроек делать резервную копию" из того же меню. Версия конфигурации в таком случае дополнительно сохраняется в подкаталог WNDSAV в файл с именем вида: <имя_файла_конфигурации>.<ггггммдд_ччммсс>.wnd
Скажите, то что тут описывается, имеет отношение к моей проблеме? Уже 2 месяца она продолжается, без помощи от вас по сути :(
Добрый день.
Точно сказать, что описанная Вами проблема решена в этой (или любой другой) версии QUIK - мы не можем. Есть ли смысл попробовать поставить актуальную версию и проверить, проявляется ли проблема? Думаем, что имеет. Только нужно не забывать делать резервное копирование, а также то, что QUIK начиная с 8.0 версии является программой x64, то есть не поставится на операционные системы x86.
Quik 8.5.1.18 вылетает без видимых причин.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.05.2020 07:40:45
Добрый день.
Попробуйте новую версию 8.5.2:
Quik 8.5.1.18 вылетает без видимых причин.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.04.2020 15:14:06
Добрый день.
Описываемое поведение происходит после выполнения каких-либо действий? Или, быть может, раз в какое-то время? Используются ли lua-скрипты? Можете прислать архив терминала нам на ?
Проблема с получением биржевой информации., Примерно с 17-18 часов дня перестают приходить данные графиков, также не отображаются заявки отправленные в систему.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.04.2020 12:15:01
Цитата
Инесса написал: , Не знаю, когда я смогу сделать видео, но у меня сохранились скрины ситуации, где хорошо видна задержка. Можно здесь выложить или на майл отправить?
