Антон Маяков написал: Добрый день, парни! Я перехожу с Форекса на биржу и малость не до конца разобрался с терминалом. В МТ4 был такой тип ордеров как buy stop / sell stop (т.е. если я к примеру хочу выставить отложку, скажем,на покупку выше текущей цены. Очень удобно работать на пробой уровней). Здесь есть что нибудь подобное, или нужно входить руками? Спасибо.
Добрый день.
Можно поставить стоп-лимит на покупку, это решает описанную Вами задачу.
То есть, предположим акция стоит 10 рублей и пошла в рост. Я выставил стоп-лимит на покупку по 11 рублей и порядок. В тоже время в качестве стоп-лосса я должен выставить туже заявку стоп-лимит, только уже на продажу,скажем по 9 рублей. Правильно?
Добрый день.
А вторая заявка в примере зачем? Если цель - поймать восходящий тренд, войдя в позицию на определённом уровне, то с использованием указанных Вами в примере ценовых уровней это будет выглядеть как стоп-лимит с ценой условия >= 11 и ценой исполнения, например, 12 (чтобы гарантированно успеть купить на восходящем тренде, сделка при этом будет по лучшей встречной котировке).
Отключение вне сессионной свечки на 09:00
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.09.2017 05:17:39
Цитата
Digit Service написал: Ну так сообщите адрес куда официальное письмо с запросом прислать. И сколько еще надо ждать такой элементарной вещи как фильтр на графике. В Рейтере есть.. в Блумберге можно вообще что угодно фильтровать. Здесь то сделайте хотя бы мало мальски качественный фильтр чтобы убирать разные периоды свечек и не один период а сразу несколько и любой период а не только начальные и конечные. Позвольте хоть немного нормально поработать людям с вашей многострадальной программой.
Добрый день.
У нас пожеланий на доработку - сотни, и почему-то каждый второй считает своё пожелание самым-самым важным, нужным и т.д. Сделать всё и сразу мы не можем, просто физически. Так что нужно будет подождать. Надеемся на Ваше понимание.
Стоп-лимит, Стоп-лимит в окне котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.09.2017 12:42:54
Цитата
Антон Маяков написал: Добрый день, парни! Я перехожу с Форекса на биржу и малость не до конца разобрался с терминалом. В МТ4 был такой тип ордеров как buy stop / sell stop (т.е. если я к примеру хочу выставить отложку, скажем,на покупку выше текущей цены. Очень удобно работать на пробой уровней). Здесь есть что нибудь подобное, или нужно входить руками? Спасибо.
Добрый день.
Можно поставить стоп-лимит на покупку, это решает описанную Вами задачу.
Почему исполненная стоп-заявка снята, Мой стоп установленный вчера, сегодня исчез...
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.09.2017 13:24:49
Добрый день.
Цитата
Никита Гудкон написал: график на котором видно, что висит исполненная заявка на покупку: красная полоса
На самом деле, насколько мы понимаем, это уровень позиции (просто небольшая поправка).
Цитата
Никита Гудкон написал: Почему была снята моя стоп-заявка на следующий день?
Не был установлен признак "до отмены" или срок действия до определённой даты. Если это было сделано, но заявка была снята - нужно обратиться к брокеру за разъяснениями.
Цитата
Никита Гудкон написал: Как выставить стоп заявку чтобы он находился "постоянно" ?
Установить признак "до отмены".
Цитата
Почему в таблице "состояние счёта" стоит цифра "4", хотя я вчера делал 2-е заявки на покупку (так было указано в таблице сделок, т.к. при выставлении 1 заявка на покупку и потом просто передвинул заявку чуть выше с графика, чтобы она была ближе к текущей цене и быстро исполнилась) Почему в таблице "состояние счёта" в столбце "продать" стоит цифра "1" и что она вообще значит, раз заявки по-сути нет?
4 - это сколько данного инструмента Вы можете купить, 1 - сколько можете продать. Единственная проблема, которую мы видим на скриншоте - позиция, судя по всему, должна быть равна 1, а не 0. Попробуйте выполнить Система/Заказ данных/Перезаказать данные.
Настройки автозаполнения полей ввода заявки, Автозаполнение кода клиента и объёма в заявке для 2-х счетов (Спот, срочка)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.09.2017 14:02:40
Цитата
ak56 написал: Может это поле и не нужно заполнять - терминал на срочке определяет клиента по Торговому счёту ?
Добрый день.
Именно так. Указывать код клиента при работе на срочном рынке не нужно (есть исключение для клиентов с единой денежной позицией, но по названию счёта в Вашем коде мы видим, что это не Ваш случай).
Multiframe MA, Добавьте индикатор
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.09.2017 12:00:39
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Multiframe MA, Добавьте индикатор
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.09.2017 09:07:02
Цитата
Алексей Першин написал: Доброго времени суток! Было бы очень круто, если бы добавили индикатор multiframe moving average. На скриншоте пример
Добрый день.
Скриншота мало, нужна конкретная формула расчёта индикатора.
P.S. При желании любой желаемый индикатор можно сделать самому, написав скрипт на LUA.
Настройки автозаполнения полей ввода заявки, Автозаполнение кода клиента и объёма в заявке для 2-х счетов (Спот, срочка)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.09.2017 08:58:14
Цитата
ak56 написал: Всех приветствую! Если я правильно понял, с помощью файла " default_client_codes.ini " можно организовать автозаполнение полей "код клиента" и "кол-во лотов" в форме заявки. Это было бы очень удобно - двойной клик в стакан, Enter - и заявка ушла... В разделе "Настройки автозаполнения полей ввода заявки" Руководства пользователя описана методика создания этого файла.... Однако, как и во всём Руководстве, для понимания написанного простому юзеру необходимо иметь как минимум 2-3 высших. У меня, к сожалению. только одно, хоть и техническое... Поэтому два дня танцев с бубном успехом не увенчались, а терпение лопнуло!... Очень не хочется изучать незнакомый язык.. Решил обратиться к специалистам.
Думаю не я один торгую одновременно акциями и фьючерсами с двух счетов и уже устал каждый раз заполнять эти параметры. А с программированием очень на Вы...
Хотелось бы внятных объяснений что куда писать в INFO.ini, что должно быть здесь Для чайников...
А если кто-то решится написать этот файл, со всеми его закорючками и прочим, - это было бы совсем чудесно!
Входные - SPBFUT, TQBR, QUIK 7.10.0.76, БКС Разные коды клиента, разное кол-во лотов по умолчанию.
Заранее благодарен..
Добрый день.
В info.ini:
[general] … … default-clients-file=D:\Program Files\QUIK\default_client_codes.ini (путь указан для примера, нужно указать путь до существующего настроенного файла)
При этом значений по умолчанию в самом терминале ставить не нужно.
Если что-то не получается - пришлите нам на архив Вашего рабочего места QUIK и файл default_client_codes.ini.
Владлен ДеЛабутен написал: Было бы очень удобно при наведении курсора мыши на полосу прокрутки какого-либо окна, не нажимать клавишу мыши, а сразу прокручивать это окно колесиком.
Добрый день.
Это работает на Windows 10 (кроме областей рабочего стола). По ним можем завести пожелание на доработку.
Здравствуйте, да, пожалуйста примите заявку на доработку областей рабочего стола.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK Android
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.09.2017 09:40:23
Цитата
ISR написал: В Сбербанке с 1.09.2017 стал бесплатным QUIK Android. Я его установил из Playmarket, но в интерфейсе вместо букв текста перечеркнутые квадратики. Android 5.1. Как решить эту проблему?
Добрый день.
Скорее всего у Вас установлен нерусифицированный шрифт DroidSans. Замените шрифт DroidSans на русифицированный, например, с помощью таких бесплатных Android-приложений (скачиваются из Play) как Font Installer или MyFonts.
Проблема с шрифтом в QUIK Android.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.09.2017 06:04:05
Цитата
ISR написал: В Сбербанке с 1.09.2017 стал бесплатным QUIK Android. Я его установил из Playmarket, но в интерфейсе вместо букв текста перечеркнутые квадратики. Android 5.1. Как решить эту проблему? Переключал русский/английский - без толку, перезагружал - то же не помогает. Видел похожую тему здесь - не понял как можно сменить "шрифт интерфейса".
Добрый день.
Скорее всего у Вас установлен нерусифицированный шрифт DroidSans. Замените шрифт DroidSans на русифицированный, например, с помощью таких бесплатных Android-приложений (скачиваются из Play) как Font Installer или MyFonts.
Скроллинг при наведении на полосу прокрутки.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.09.2017 05:56:25
Цитата
Владлен ДеЛабутен написал: Было бы очень удобно при наведении курсора мыши на полосу прокрутки какого-либо окна, не нажимать клавишу мыши, а сразу прокручивать это окно колесиком.
Добрый день.
Это работает на Windows 10 (кроме областей рабочего стола). По ним можем завести пожелание на доработку.
После обновления до 7.12.1.10 часто не отображаются две последние палочки индикатора MACD.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.08.2017 10:31:18
Цитата
Владислав написал: слышал (сам не видел) что на индикаторе объема похожая проблема - только последняя палочка не светится.
Добрый день.
Мы не готовы разбираться с абстракциями. Если есть проблема - нам нужна её визуализация, а также архив проблемного рабочего места QUIK нам на . Пока проблема явно не обозначена - мы считаем что её нет.
sandyman написал: Много раз просили и не только я - сделайте же уже наконец запрос подтверждения операции закрытия окон.
Скоро год уже только этой теме. Чего уж проще-то? Или есть принципиальные возражения? Или может принято решение сразу реализовать "откаты" и не распыляться по мелочам? Вы хоть намекните) Замучался уже графики восстанавливать...
Добрый день.
Информацию по срокам предоставить не можем, как будет реализовано - отпишем.
Режим связанных окон
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.08.2017 13:55:42
Добрый день.
Цитата
alex написал: У меня 3 таблицы, и неужели нельзя просто щелкать по инструменту в каждой из них и график переключался?
Можно, только нужно выбрать цвет канала.
Цитата
alex написал: Нафига эти разные цвета, что за чушь?
Для того чтобы была многоканальность. Пожелание о возможности выбора одноканальности или многоканальности зарегистрировано (см. выше). Как только будут новости по данному вопросу - мы здесь напишем.
Проблема с push снова повторилась в августе и снова после обновления ios до 10.3.3. Работоспособность сервиса подтверждена брокером (ВТБ24). Сказали, что они ничего с этим сделать не могут. В настройках всё включено.
Просил брокера обратиться к Вам, но они сказали, что им нужно накопить какое-то неопределенное количество обращений.
В прошлом году проблема была успешна решена. Спасибо.
Добрый день.
Нужно проверить настройки в самом приложении и настройки доступа уведомлений для приложения в настройках iOS. Если и то, и другое включено - то без Вашего брокера решить проблему не получится (нужны будут логи сервера и модуля рассылки уведомлений).
Сохранение Отчета по всем сделкам клиента, Сохранение Отчета
Версия Quik 7.12.1.10, через меню Расширения / Отчеты / Отчет по всем сделкам клиента формируется соответствующий отчет за нужный период, однако не нашел кнопки, чтобы сохранить данный отчет в каком либо формате, либо просто распечатать.
Просьба сообщить предусмотрена ли такая возможность?
Добрый день.
Полученный отчет можно скопировать в буфер обмена, отправить на печать, сохранить в виде файла формата HTML, а так же сохранить в виде HTML-файла с расширением .xls. Эти действия выполняются из контекстного меню окна просмотра отчета.
Несколько вопросов по ТС.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.08.2017 14:17:04
Добрый день.
Ждём архив. По второму озвученному вопросу хотелось бы получить скриншоты заполненной формы ввода и скриншоты лимитов до и после, а также версию QUIK и название Вашего брокера. Всю эту информацию нужно отправить нам на .
Андрей A написал: 1. Почему при вводе заявки на перевод денежных средств, в режиме "МБ ФР:РЕПО с ЦК Переводы", при смене значения в поле "З/С" или в поле Инструмент, само меняется поле "Торговый счет" на значение "L01+000...."? 2. Почему при вводе заявки из таблицы лимитов с помощью F2, расположение классов торгов разное в зависимости от инструмента? Видимо сортировка по дате добавления класса, нет унификации.
Добрый день.
1. Счёт отображается согласно загруженным лимитам: например, по одному инструменту есть лимит на счёт 1, по другому - на счёт 2. Если выбрать первый инструмент - будет счёт 1, второй - счёт 2. 2. Просьба визуализировать эффект: одни и те же классы в разном порядке, или же разные?
1. Вы не совсем меня поняли, счет не отображается в соответствием с лимитами, а сам меняет значение, после смены значений в соседних полях, пример-я поменял значение с"зачислить" на "списать"-видите что со счетом? Я его не редактировал, был выставлен L-
Добрый день.
Проверьте пожалуйста, что не используется функционал default_client_codes.ini, это может быть причиной проблемы. Если механизм автозаполнения через файл не используется, то просьба прислать на архив Вашего рабочего места QUIK для анализа. Архив нужно делать при закрытом терминале. В теме письма нужно указать ссылку на данную ветку форума.
Несколько вопросов по ТС.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.08.2017 15:26:56
Цитата
Андрей A написал: 1. Почему при вводе заявки на перевод денежных средств, в режиме "МБ ФР:РЕПО с ЦК Переводы", при смене значения в поле "З/С" или в поле Инструмент, само меняется поле "Торговый счет" на значение "L01+000...."? 2. Почему при вводе заявки из таблицы лимитов с помощью F2, расположение классов торгов разное в зависимости от инструмента? Видимо сортировка по дате добавления класса, нет унификации.
Добрый день.
1. Счёт отображается согласно загруженным лимитам: например, по одному инструменту есть лимит на счёт 1, по другому - на счёт 2. Если выбрать первый инструмент - будет счёт 1, второй - счёт 2. 2. Просьба визуализировать эффект: одни и те же классы в разном порядке, или же разные?
З.Ы. Надписи (метки) так и остаются на всех графиках, а вот для линий вроде как запоминается инструмент.
Добрый день.
Добавлено управление видимостью трендовых линий и фигур на графиках при смене инструмента. Для этого в форму редактирования свойств диаграммы добавлена опция «Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента». Описание см. п. 4.2.1 Руководства пользователя.
Задвоение SMS (смс) о подключении и отключении QUICK от сервера
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.07.2017 05:21:29
Цитата
Sergey Denegin написал: отправил юид на почту. Текст смс в вопросе приведет полностью, за исключением юид.
Добрый день.
Письмо получили, ответили Вам почтой.
Задвоение SMS (смс) о подключении и отключении QUICK от сервера
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.07.2017 17:22:27
Цитата
Sergey Denegin написал: Номер терминала могу отправить на почту
Добрый день.
Нужен Ваш UID (верхний левый угол программы) и (желательно) пример, с Вашим брокером мы свяжемся сами. Почта .
Сделка RIU7 2017-07-11 23:50:00.000
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.07.2017 15:36:26
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Почему некорректно отрисовывается без использования данной опции - мы разберёмся и отпишем здесь.
Горизонтальные линии, Возможность подписывать горизонтальные линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:23:46
Цитата
Русский написал: Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Чтобы появилась возможность связать два или более окон с графиками таким образом, чтобы линия, нарисованная на одном графике, отображалась на всех связанных графиках. Чтобы эта привязка не зависела от "якорения" к какой-либо таблице. Чтобы при этом работало вкл/откл опции "оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента". Пример использования: имеется 1. График с ТФ "Неделя" 2. График с ТФ "День" 3. Таблица текущих торгов Оба графика "заякорены" к ТТТ. Выбран инструмент "Газпром". На графике "Неделя" рисуется линия. Если та дополнительная связь между графиками, которую я прошу сделать, отключена, то линия отображается только на графике "Неделя". Если включена, то на обоих графиках. Если инструмент меняется, и снята галка "оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента", то линию не видно ни на каком графике. Т.е., как и положено (и сделано в версии 7.12) линии привязываются к тому инструменту, на котором были нарисованы.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Проблема в окне перевода ДС
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:13:39
Цитата
Петр Санников написал: Здравствуйте. Столкнулся со следующей проблемой при использовании quik 7.6.1.1 в windows 10 (1703, 15063.447)
Переустановка quik вчистую эффекта не дала, запуск от имени администратора/в режиме совместимости с windows 7 приводит к такому же результату.
Подскажите, как устранить эту проблему.
Добрый день.
Попробуйте в настройках неторговых поручений (F9/Неторговые поручения) поставить галочку "Модальные формы поручений". После этого проблема наблюдается или нет?
Какого черта испортили режим связанных окон?, Непродуманное обновление интерфейса
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:04:09
Цитата
Иван Грипась написал: Не устраивает цветовая привязка окон.
Добрый день.
А чем именно, не могли бы пояснить?
Какого черта испортили режим связанных окон?, Непродуманное обновление интерфейса
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2017 22:11:55
Цитата
Иван Грипась написал: Так же выражаю недовольство по поводу привязки окон по цветам. Когда отменят это нововведение?
Добрый день.
Что конкретно не устраивает и почему, поясните пожалуйста.
Английский (US Engish), русский и пр. востребованные языки в одной программе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.07.2017 07:17:27
Цитата
A.T. написал: При этом, для англоязычного QUIK-a требуется, чтобы на стороне брокера крутился отдельных экземпляр англоязычного же сервера QUIK-a.
Добрый день.
Это не так: для того, чтобы пользователи брокера имели возможность использовать английскую версию QUIK, нужно чтобы брокер приобрёл соответствующую лицензию, которая прошивается в сборке сервера. Никакого отдельного сервера при этом у брокера не крутится.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.06.2017 10:55:04
Цитата
Русский написал: Кстати, на графике при наведении мыши на стоп-заявку в подсказке тоже нет отличия между обычной стоп-заявкой и стоп-заявкой по условию. Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание, чтобы они как-то отличались. Например, в подсказке появлялась запись "по условию".
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ввод стоп-заявки из из стакана с использованием 2 счетов
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.06.2017 11:38:49
Цитата
Русский написал: В систему выставляется реальный стоп. Статус заявки из пункта 2 при этом остаётся "Стоп-лимит по заявке". Появляется ли в таблице стоп-заявок какой-то признак того, что по "Стоп-лимиту по заявке" уже выставился реальный стоп?
Добрый день.
Похоже что нет.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.06.2017 12:56:08
Цитата
Русский написал: 1. Пример. Выставлена лимитная заявка. На основании её создана стоп-заявка "по исполнению", которая появилась в таблице стоп-заявок. Назовём её "созданная". Затем сработала лимитная заявка, и в систему выставилась стоп-заявка, которая была "по исполнению". Назовём её "сработавшая". Изменилось ли что-нибудь в записи заявки "по исполнению" в таблице? Т.е., можно ли по какому-то признаку в таблице стоп-заявок отличить "созданную" от "сработавшей"? 2. Прошу зарегистрировать пожелание. Чтобы стоп-заявка "по исполнению", после того, как она активировала реальную стоп заявку, меняла свой статус с "заявки по исполнению" на обычную стоп-заявку. Технически, например, так: а) срабатывает лимитная заявка, к которой привязана стоп-заявка "по исполнению"; б) отменяется стоп-заявка "по исполнению"; в) выставляется обычная стоп-заявка. После этого, во-первых, в таблице заявок она будет как обычная стоп-заявка; во-вторых, с ней можно будет работать как с обычной стоп-заявкой, например, двигать её на графике. Сейчас, если двигать стопы, которые выставились после срабатывания заявки "по исполнению", они просто отменяются.
Описание первого пункта нам непонятно.
По второму заведено пожелание на доработку.
Как добавить в таблицу "Текущие торги" колонку "Дата начала размещения", Данный реквизит важен при покупке облигаций коммерческих организаций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2017 13:54:17
Цитата
Алекс Алекс написал: Как добавить в таблицу "Текущие торги" колонку "Дата начала размещения"
Добрый день.
Если в списке получаемых параметров таковой отсутствует - то никак.
Объём исполненой заявки в таблице заявок больше, чем должен быть
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2017 05:22:56
Цитата
Pavel007 написал: Сделал три заявки по рыночной цене (поставив соотвествующую галочку). Заявки исполнились сразу, но в колонке Объём почему-то стоят цены существенно больше, чем просто произведение цены на количество. В Таблице лимитов при этом стоит правильный Текущий остаток и Цена приобретения. Разница по колонкам от 599 до 2613 рублей, что составляет от 7,37% до 28,45% от предполагаемой цены сделки. То есть это явно больше комиссии. Это глюк или я не понимаю смысла колонки Объём?
Добрый день.
Где именно Вы видите завышенный объём? Пришлите пожалуйста скриншот на
Абракадабра, ??????? и нормальный текст. (Ноут Win10x64), И при установке. И после запуска самой проги
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.05.2017 14:08:20
Цитата
Вадим У написал: Пробовал установить, пробовал на флешке скопировать рабочую прогу с Win7x86. Результат один. Странно, в интенете на форумах этот вопрос не подымается
Добрый день.
Напишите письмо нам на , мы вышлем Вам инструкцию по устранению проблемы.
Русский написал: Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Чтобы в окне настройки любого индикатора была возможность поставить галку "Не масштабировать". При этом вертикальное автомасштабирование будет производиться без учёта значений данного индикатора. По примеру галки "С учётом цен заявок и позиций". Для примера, в Amibroker это называется "No Rescale".
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Также очень хотелось бы чтобы программа была доработана в этом моменте - очень неудобно читать графики при наличии индикаторов, находящихся существенно выше или ниже текущей цены. Сделайте, пожалуйста, чтобы индикаторы можно было бы не учитывать при автомасштабировании графиков.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
да я вышлю, но как бы это правильнее сделать? Судя по bat фалу Вы хотите видеть серию дампов в процессе падения, но получаются одни и те же. Процесс проистекает так: 1. стабильная работа. 2. закрываем крышку ноутбука - компьютер засыпает 3. открываем крышку - ноутбук просыпается, терминал висит, заодно повесив проводник Windows. Если запустить срез серии дампов после пробуждения ноутбука - Вы увидите одно и то же, т.к. ось и терминал уже висят. Если запустить запись дампов и отправить ноутбук в сон, запись прерывается и после пробуждения не возобновляется.
Как лучше снимать дампы в этом случае?
Добрый день.
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.05.2017 05:13:05
Цитата
green_X5 написал: Рано я радовался, сегодня терминал опять повесился. Предшествовало этому открытие ещё одного терминала, от другого брокера.
собрал новый файл сохранения настроек с нуля, Квик перестал падать после сна компьютера. Высылать обе версии .wnd на почту, вам это интересно для изучения проблемы?
Sergey Gorokhov написал: Здравствуйте, Позвольте дополнить к выше сказанному. По ссылке ниже, Вы найдете отдельный документ в котором рассказано о практическом применении PrintDbgStr:
смотреть файл "Использование Lua в Рабочем месте QUIK.pdf", глава "Использование функции PrintDbgStr() на практике" на стр 40
Ссылка больше не работает. Обновите пожалуйста
Добрый день.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.05.2017 06:55:33
Цитата
green_X5 написал: От вас в ответ - звенящая тишина.
Добрый день.
Мы Вам ответили что проблема изучается.
Пока новой информации, к сожалению, нет. Как только она появится - мы известим Вас по почте. Не думайте что мы о Вас забыли и не занимаемся изучением вопроса.
Копировать все линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.05.2017 06:10:31
Добрый день.
Описанная в данном инциденте проблема была исправлена в версии 7.11.1 терминала QUIK.
Alexandr Finansov написал: Занятная ситуация... Алексей, а шаблоны как-то перенести в новую можно? У меня настроены цвета в шаблоне графиков и стакана. Заново будет проблематично все настраивать точно по цветам. Может есть какие-то хитрости?
Добрый день.
Такой возможности нет. Настройте примерно так как сейчас и посмотрите, будет ли наблюдаться проблема.
StratVolat.dll, StratVolat.dll для версии 7.10.0.76?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.05.2017 13:57:55
Добрый день.
Описанная выше проблема была исправлена в версии 7.11.1 терминала QUIK и версии 2.1.60 терминального модуля опционной аналитики (StratVolat).
Рекомендуем Вам обновить версию указанных компонент.
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
У меня файл настроек от версии к версии мигрирует. То есть нужно всё с нуля настроить? Реконструировать никак нельзя?
Добрый день.
Посмотрите в директории с QUIK папку backup, там хранятся бэкапы пред. версий, в т.ч. и файлы настроек.
Вместе с версиями менялись и компьютеры, поэтому бэкапы только свежие, а тормозит уже где-то месяц. У меня никакие настройки не меняются, иногда добавляются новые окна. Возможно ли решить проблему таким образом: удалять таблицы и графики, открывая новые с тем же содержанием и шаблоном, или нужно создать прям новую конфигурацию?
