Дмитрий написал: Помогите чайнику. Как запустить движушу? В сообщениях написано "При создании диаграммы .... не удалось создать....."
Добрый день.
Дело в том, что конфигурация по умолчанию сделана на основе преимущественно фондового рынка, тогда как Вы выбрали только срочный. Можно просто поменять инструменты в таблицах на инструменты срочного рынка, и движение будет видно. Например, в верхней левой таблице Ctrl+E, и там меняем инструменты фондового рынка на срочные контракты. Или можно заново пройти процедуру регистрации, указав в т.ч. и фондовый рынок, автоматика даст Вам на него права, и инструменты появятся в терминале в тех таблицах, что есть уже сейчас.
P.S. Если будете проходить повторную регистрацию - указывайте тот же e-mail, что и до этого.
Ctrl+Enter
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.04.2018 12:45:25
Цитата
Suntor написал: Пожалуйста, уберите с формы ответа обработчик Ctrl+Enter как горячую клавишу кнопки «Отправить»... эта комбинация в Skype при редактировании делает перенос на новую строчку. По привычке постоянно нажимаю её, и сообщение сразу же отправляется на форум Quik недописанным. И нет возможности его исправить...
Добрый день.
В разных формах различных продуктов эта комбинация кнопок действительно ведёт либо к отправке сообщения, либо к переносу на новую строку. Мы подумаем над возможностью видоизменения в этом месте, принимая во внимание, в том числе, и Ваше мнение. Спасибо за обращение.
выкидывает с программы Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.04.2018 08:47:53
Цитата
Alex написал: Захочу в программу, ввожу логин и пароль, затем хочу открыть файл в режиме создания, и программа возвращает меня обратно ввести логин и пароль, и так в постоянно. Как это устранить? Пробовал переустановить, безрезультатно.
Добрый день.
О каком именно приложении идёт речь? Что подразумевается под "открыть файл в режиме создания"? После ввода логина/пароля соединение с сервером устанавливается или нет? С каким брокером работаете? Можете прислать нам на скриншоты Ваших действий в режиме "шаг за шагом"?
Пожелания по развитию моб. приложения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.04.2018 08:12:17
Цитата
bcm написал: Спасибо за работу над программой quik для android.
Прочитал на маркете отзывы в адрес программы. Не обращайте внимание на негатив. Сам попробовал-все очень функционально.
Есть небольшие неудобства конкретно в версии 1.5.7.
Пожелания в порядке приоритета:
1. Отображение цены приобретения позиции (балансовая) во вкладке 'лимиты-позиции'; там же - возможность фильтрации позиций по клиентам, счетам, периодам. 2. Выделение своей заявки жирным начертанием (цветом) в стакане и возможность снять ее или изменить из стакана. 3. Добавить на график хотя бы индикатор MAcd с возможностью вкл. и выкл., выбора числа периодов расчета, цвета
Неплохо еще, хотя и необязательно возможность сортировки и изменения порядка тикеров во вкладке 'рынки'; там же добавления иных параметров кроме '% изм'.-
Заранее спасибо.
Добрый день. Ответили Вам по электронной почте.
Не удается зайти в терминал, Ошибка при подключении ключей.
Alexey Ivannikov написал: Мы попробуем подключиться сами с Вашими ключами.
Вы получили письмо с ключами ?
Да, получили, и только что ответили Вам по почте.
Не удается зайти в терминал, Ошибка при подключении ключей.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.03.2018 16:17:55
Добрый день.
Мы правильно понимаем, что речь идёт о подключении к учебному серверу QUIK Junior? Если да - то просьба переслать полученное от робота письмо нам на Мы попробуем подключиться сами с Вашими ключами.
Если речь идёт про подключение к серверу брокера - за консультацией нужно будет обратиться к нему.
Регистрация событий в квике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.03.2018 12:41:47
Цитата
Дмитрий написал: Здравствуйте! Когда квик подаёт звуковой сигнал что произошла сделка, из какой таблицы он берет информацию о сделке? И в какую таблицу быстрее поступает информация что произошла сделка: в таблицу сделок, в таблицу заявок (в виде изменения остатка) или еще в какую нибудь?
Добрый день.
Если звуковой сигнал настроен на событие сделки - то информация берётся из таблицы сделок. Поток данных заявок и сделок асинхронный, поэтому ответ на вторую часть Вашего вопроса не может быть однозначным: информация может придти чуть раньше либо в сделках, либо в заявках.
DimaP написал: Я так полагаю, что эту документацию я уже читал, но, если Вас не затруднит, то отправьте.
Проблема такая, я отправляю, что я отправляю Test Request, а мне в ответ приходит сообщение с текстом "FIX Identification failed"
Адрес напишите, или отправьте нам запрос на
А куда именно пытаетесь подключаться?
Получилось обойти данную ошибку, однако теперь при выполнении команды MarketDataRequest, возвращается ошибка
В компании настроен fix адаптер соответственно пытаюсь подключиться к нему. Залогиниться получилось в итоге, но на MarketDataRequest возвращается ошибка 'NoRelatedSum dont match valid size ...'. Не могли бы Вы подсказать, где можно посмотреть, что какое сообщение значит и как это можно пофиксить.
Написал
Пришлите на кусок лога с данной ошибкой (лучше весь).
Добавление АО и CCI, Как прописать АО и CCI в роботе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.02.2018 10:57:32
Цитата
Виктория написал: Добрый день! Нигде не могу найти роботов на АО и CCI написанный в LUA. Необходимо в готовый робот, основанный на индикаторах MA добавить АО и CCI. Подскажите, пожалуйста, как прописать. Заранее спасибо.
Добрый день.
Искать людей, которые умеют писать на LUA. Возможно, что таковых можно найти и здесь, на этом форуме.
Вопрос по Fix adapter
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.02.2018 18:19:59
Цитата
DimaP написал: Я так полагаю, что эту документацию я уже читал, но, если Вас не затруднит, то отправьте.
Проблема такая, я отправляю, что я отправляю Test Request, а мне в ответ приходит сообщение с текстом "FIX Identification failed"
Адрес напишите, или отправьте нам запрос на
А куда именно пытаетесь подключаться?
Вопрос по Fix adapter
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.02.2018 16:47:29
Добрый день.
Массу примеров можно найти в интернете. Если Вы хотите изучить сам протокол, поддерживаемый QUIKFIX - можем выслать Вам документацию по нему на электронную почту.
Moving Average - сдвиг графика по вертикали, Индикатор Moving Average - добавить сдвиг графика по вертикали
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.02.2018 16:43:15
Цитата
Дмитрий написал: Добрый день! Добавьте, пожалуйста, в индикаторе Moving Average еще один параметр - сдвиг графика по вертикали. Технически это ведь очень простая доработка. Возможно, такой параметр может быть полезным и для других индикаторов.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Настройки квик, как удалить лишние коды клиента
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2018 19:42:00
Цитата
Zheka написал: Добрый день! Подскажите как удалить из файла настроек данные по другому клиенту. Или как создать настройки, что бы можно было любому клиенту загружать без моих данных (код клиента и т.д.)
Добрый день.
Пришлите нам запрос на , вышлем инструкцию.
Уже неделю у меня не работает webquik!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2018 16:01:26
Цитата
Андрей написал: Уважаемые Дамы и Господа, уже неделю у меня не работает корректно Webquik. Левая (навигация) и правая (информация) панели не сворачиваются (если развернул), при смене инструмента на графике он отображается, но в стакане отображаются цены предыдущего инструмента. Иногда при смене инструмента на графике отображаются сразу 2 (!!!) графика (старый инструмент и новый). При этом в стакане оствются цены первого инструмента. Пробовал запускать его как в офисе (из 2х разных сетей/опарторов), как в IE 11, так и в Google Chrome - результат один. Уже неделю не могу торговать. Это только у меня так или это общая проблема? Webquik перестал работать? Обновление системы? Регламентные работы? Задаю вопрос брокеру, он молчит и кормит завтраками.
Добрый день.
Массовых проблем нет. Если у Вашего брокера не получается решить проблему - пусть подключает нас, будем разбираться.
Разность текущей цены спроса и предложеня (спред), Есть ли этот параметр в таблице текущих торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2018 15:40:13
Цитата
Виктор написал: Уважаемые форумчане. Прошу подсказать, можно ли в Quik найти параметр: разность текущей цены спроса и предложения (спред) в стакане? В таблице текущих торгов (иностранные акции) такого параметра не нашел.
Добрый день.
Такого параметра нет. Как вариант - считать его и выводить в отдельную таблицу при помощи скрипта на LUA.
Досадный глюк в новой версии (7.16.1.36), В этой версии сломали график волатильности - точность на шкале и в подсказках снижена до целых чисел!
После перехода брокера на версию Quik 7.16.1.36 обнаружил, что есть серьезные проблемы при построении графика волатильности опционов (правый клик по волатильности в Доске Опционов и далее "График [Волатильность]").
Графически данные отображаются нормально, но текущее значение, значения пользовательских уровней, а также данные во всплывающей при наведении мыши на график подсказке, отображаются как целые числа!
Существует ли какой-нибудь способ увеличить точность вручную хотя бы до двух знаков?
С уважением, Роман
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Moving Average Выделять цветом
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.02.2018 15:53:12
Добрый день,
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Если выставлять заявки в стакан, то значение в Текущих чистых позициях, тобишь ГО, меняется. У меня вопрос, это точное значение, транслируемое биржой, которое реально будет после исполнения заявок, или сразу после исполнения проводится еще какая-то коррекция этого значения биржей?
Добрый день.
Как правило значение не меняется, но в этом месте могут быть нюансы. Ваш вопрос лучше задать непосредственно на Биржу.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.01.2018 06:59:05
Цитата
Гульнара Хакимуллина написал: Подскажите, можно ли в приложении для айфона выставлять стоп-заявку "по исполнению"?
Добрый день.
В текущей реализации такого функционала не предусмотрено.
Корректность тиковых данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.01.2018 05:16:36
Цитата
psih написал: Используются дополнительные скрипты в качестве индикаторов,может ещё они вызывают ошибку.Когда окна квик по умолчанию,то работает,как надо
Добрый день.
Если работает стабильно без сторонних скриптов, а с ними работает хуже - нужно копать в их сторону.
Корректность тиковых данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.01.2018 09:20:52
Цитата
psih написал: Здравствуйте,можете подсказать??У меня проблема с загрузкой тиковых графиков при установлении связи..А конкретнее медленно загружаются тиковые данные и данные с таблицы всех сделок.Так же открыты стаканы Qscalp.Данные подгружаются очень медленно.Если же я сворачиваю терминал,то загрузка идёт быстро.Это видно из открытых окон Qscalp-сделки загружаются почти мгновенно.В чём может быть причина?Может ли это быть результатом использования слабой видеокарты или проблемы иного характера используемого ПО?Используемый процессор "Intel Pentium G4560", другие требования арки к ПО выполняются..Буду благодарен за ответ
Добрый день.
Если при сворачивании приложения проблема пропадает - стоит смотреть в сторону видеокарты, возможно, что проблема не с получением данных, а с их отрисовкой. Нужно проверить драйвера на актуальность, попробовать их переустановить.
Хелп генератора ключей, файл pubring.txk
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.12.2017 06:30:24
Добрый день.
Давайте сделаем так: Вы пришлёте нам на проблемный KeyGen, который не добавляет при создании ключа внутрь публичной его части ключ сервера. Мы разберёмся и при необходимости свяжемся с Вашим брокером для устранения неполадок.
Ошибка в контекстном меню, quik 7.14.1.7
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.12.2017 05:53:07
Цитата
A.T. написал: Любое окно внутри квика можно закрыть по Ctrl+F4. И это работает. Так было всегда.
Но теперь в любом окне в контекстном меню (клик по иконке в левом верхнем углу) написано Alt+F4, что закрывает весь квик, а не окно.
Исправьте надпись.
Добрый день.
Можно скриншот, на котором видна проблема?
Можно ли установить 2 мобильных приложения QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.12.2017 10:09:33
Цитата
Дмитрий написал: Брокеры не поддерживают версию X. Вопрос был о простой версии
Добрый день.
В этом случае схема та же, но появляется дополнительный момент: нужно объединить содержимое файлов ключей. Делается это простым копированием через текстовый редактор содержимого одного файла в конец содержимого другого файла.
Можно ли установить 2 мобильных приложения QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.12.2017 08:24:50
Цитата
Дмитрий написал: есть счета у двух брокеров на обычном компьютере просто 2 папки но я не нашел нигде информации можно ли точно также сделать на телефоне (оба брокера поддерживают)
Добрый день.
Можно, в случае с QUIK Android X и iQUIK X достаточно просто добавить ещё одно подключение. Т.е. программа будет установлена одна, а соединяться будете либо к одному, либо к другому брокеру.
Хелп генератора ключей, файл pubring.txk
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.12.2017 07:18:53
Добрый день.
При нормально настроенном KeyGen данной проблемы возникать не должно, потому описанные Вами шаги и не описаны в инструкции (странно пользователя просить открывать файл в Блокноте и что-то в него дописывать). Если у Вас есть проблема с KeyGen - обратитесь к брокеру, который Вам его выдал.
У нас ситуация не воспроизводится, Могли бы Вы всё то, что описываете, задокументировать в небольшом видео и прислать нам на ?
Добрый день!
Небольшим видео не получится, отправил скриншоты с пояснениями. Там довольно наглядно все видно. Обратите внимание на время - до начала торгов! Поскольку проблема начинается с версии 7.7, когда добавили возможность замены инструмента с истекающим периодом обращения, возможно программа слишком часто обращается к серверу брокера для поиска новых инструментов? Они появляются не так часто, несколько раз в день достаточно проверить сервер брокера, на раз в час. Как вариант - крутится непрерывно цикл с этой проверкой вот и нагрузка непонятная даже до начала торгов.
Добрый день.
Ответили Вам по почте.
сильно тормозит quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.12.2017 06:13:09
Цитата
uuh написал: Да, при возврате на 7.5 нагрузка снижается, кулер не слышно. Настройки на всех версиях идентичны.
Добрый день.
У нас ситуация не воспроизводится, Могли бы Вы всё то, что описываете, задокументировать в небольшом видео и прислать нам на ?
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.12.2017 12:43:44
Цитата
Сергей Мамонов написал: Все заработало, спасибо.Там адрес скинули с точкой в конце, я так и вводил, а надо без неё. А Вы не в курсе Церих эту версию поддерживает, старую видел, а Х вроде нет?
Добрый день.
Точку из текста убрали чтобы не смущала пользователей, спасибо что обратили на это наше внимание. По нашей информации данный брокер этим продуктом интересуется, однако более корректно всё же было бы уточнить данную информацию непосредственно у него.
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.12.2017 14:23:15
Добрый день.
Проверили, работает. Адрес указываете именно junior.webquik.ru? Важно указывать адрес точно, без иных символов.
Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.12.2017 13:14:18
Цитата
Сергей Мамонов написал: Демо на вашем сайте получил, хотел хоть поюзать немного,да вот не соединяет
Добрый день.
Пришлите нам Ваш логин и пароль, попробуем у себя. Также просьба сообщить, какая версия у Вас установлена.
Очередь доработок по зарегистрированным предложениям.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.12.2017 14:16:34
Добрый день.
Подобной информации в публичный доступ мы не предоставляем.
Zoya Skvorcova написал: Для диагностики причин проблемы просьба прислать архив рабочего места QUIK без файлов ключей.
А вам не кажется, что многовато нареканий по тормозам в тёмной теме? Сам являюсь "счастливым" обладателем тёмного квика и совсем не в восторге от его скоростей. Есть и светлый квик, поэтому есть с чем сравнивать.
Добрый день.
Нам конечно же хочется чтобы у всех пользователей терминал не вызывал каких-либо нареканий, в т.ч. по скорости. Поэтому мы и просим присылать нам архивы проблемных рабочих мест для анализа. У нас самих проблем с тёмной темой можно сказать что нет.
Ошибка [Microsoft][Диспетчер драйверовODBS] В указанном DNS архитектура драйвера и архитектура приложения не соответствуют друг другу. SQLSTATE=IM014/ Код ошибки=0, при выводе таблицы по ODBC появляется такое сообщение
Олег Лефлер написал: ОС Win10-х64. Квик вер.7.14.1.7
Догадываюсь почему возникает такая ошибка, но не знаю как решить. Подскажите пожалуйста.
Добрый день.
Необходимо использовать администратор источников данных, расположенный по адресу: %windir%\syswow64\odbcad32.exe
А как конкретно его использовать, можете уточнить?
Удалите ранее настроенный DSN источник, запустите из командной строки %windir%\SysWOW64\odbcad32.exe Создайте там новый DSN источник с тем же именем. Дело в том, что на x64 системах существует две программы по настройки ODBC. Одна в папке %windir%\System32, а другая в папке %windir%\SysWOW64. Использовать нужно ту, которая в SysWOW64, а по умолчанию ярлык в Пуск - Панель управления - Администрирование ссылается на System32. Потому и не работает. Почему именно так а не иначе, вопрос к Microsoft.
Ошибка [Microsoft][Диспетчер драйверовODBS] В указанном DNS архитектура драйвера и архитектура приложения не соответствуют друг другу. SQLSTATE=IM014/ Код ошибки=0, при выводе таблицы по ODBC появляется такое сообщение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.12.2017 16:19:55
Цитата
Олег Лефлер написал: ОС Win10-х64. Квик вер.7.14.1.7
Догадываюсь почему возникает такая ошибка, но не знаю как решить. Подскажите пожалуйста.
Добрый день.
Необходимо использовать администратор источников данных, расположенный по адресу: %windir%\syswow64\odbcad32.exe
CТОП-ЛИМИТ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.12.2017 23:33:12
Цитата
Владимир написал: Тоесть если я хочу ,чтобы стоп сработал по 105,условие активации мне надо поставить например 107,а цену ниже 105?
Нет. Стоп срабатывает по условию: условие исполнения случилось - выставляется лимитированная заявка. В случае со стоп-лимитом - по той цене, что Вы указали (в первоначальном примере это значение =105). А вот уже сделка случится по цене лучшей встречной котировки. Т.е.если в системе на момент выставления лимитированной заявки будет встречная котировка по цене лучшей (для Вас) - то по этой котировке и будет заключена сделка. То есть, например, выставится лимитированная заявка по 105 на продажу, когда есть лучшая котировка на покупку по 119 - сделка заключится по 119.
Цитата
Владимир написал: Может вы знаете сколько защитный спред обычно ставят на америке?
Защитный спред относится уже к тейк-профиту, не к стоп-лимиту (уточняем на всякий случай). Спред разные трейдеры выставляют разный: зависит от инструмента, от их стратегии и понимания дальнейшего движения цены. Если Вы считаете что проскальзывание цены может быть весьма значительным - спред ставится больше, и наоборот.
CТОП-ЛИМИТ
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.12.2017 22:56:50
Добрый день.
Цитата
Владимир написал: Например у меня открыта сделка на покупку
Наверное имеется в виду открытая положительная позиция по инструменту.
Цитата
Владимир написал: я выставил стоп на продажу цена<=120,цена например 105.Как только цена дойдет до 120,моя заявка по 105 попадет в стакан
Верно.
Цитата
Владимир написал: Если цена дойдет до 105, сделка закроется по стопу
Не верно. По правилам торгов сделка заключается по лучшей встречной котировке, т.е. цена последней сделки пробила уровень (в Вашем примере это 120) - выставилась лимитированная заявка на продажу (в Вашем примере по цене 105), которая сразу же исполнится по лучшей встречной цене (например, по 119).
Alexey Ivannikov написал: Нужен архив всего рабочего места, а не файл настроек. Ещё раз: если на пустом файле настроек терминал долго загружается - то проблема в терминале или ПК пользователя. Если долго грузится только на конкретном wnd файле - проблема в этом файле.
а сколько времени для загрузки, считается нормальным для Квика?
Зависит от настроенной конфигурации и производительности ПК, каких-то конкретных цифр нет. "Тяжёлые" конфигурации могут загружаться секунд 10, иногда несколько дольше.
Пришлите нам архив Вашего рабочего места, посмотрим у себя. С пустым файлом настроек терминал не должен загружаться хоть сколько-нибудь значительное количество времени.
P.S. Если ключи у Вас лежат в папке с QUIK, то из архива (перед отправкой его нам) их нужно будет удалить.
за настройку рабочего места отвечает файлик info.wnd , он весит 600-800 кило. Тут уж никак ключи не зацепятся при архивации.
Нужен архив всего рабочего места, а не файл настроек. Ещё раз: если на пустом файле настроек терминал долго загружается - то проблема в терминале или ПК пользователя. Если долго грузится только на конкретном wnd файле - проблема в этом файле.
Очень долгая загрузка Квика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.12.2017 05:28:35
Добрый день.
Пришлите нам архив Вашего рабочего места, посмотрим у себя. С пустым файлом настроек терминал не должен загружаться хоть сколько-нибудь значительное количество времени.
P.S. Если ключи у Вас лежат в папке с QUIK, то из архива (перед отправкой его нам) их нужно будет удалить.
Юрий Жбаков написал: Здравствуйте. Терпел-терпел, но больше нет сил. Квик загружается от 4х до 10 минут. Открыто 6 инструментов. Почему такая долгая загрузка??? В диспетчере задач всё спокойно, нет нагрузки ни на проц, ни на жёсткий. Что может быть такое с квиком?
Добрый день.
Возможно что повреждён файл настроек. Попробуйте убрать его (по умолчанию это файл info.wnd в папке с QUIK), после чего загрузить терминал и проверить, пропал эффект или нет. Если эффект пропадёт - нужно будет настроить конфигурацию заново или загрузить ранее сохранённую версию конфигурации (если таковая есть).
Но вся конфигурация находится в файле info.wnd если я его удалю, то всё рабочее пространство обнулится.
Добрый день.
Сделайте его резервную копию, затем проверяйте.
Очень долгая загрузка Квика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.11.2017 12:48:58
Цитата
Юрий Жбаков написал: Здравствуйте. Терпел-терпел, но больше нет сил. Квик загружается от 4х до 10 минут. Открыто 6 инструментов. Почему такая долгая загрузка??? В диспетчере задач всё спокойно, нет нагрузки ни на проц, ни на жёсткий. Что может быть такое с квиком?
Добрый день.
Возможно что повреждён файл настроек. Попробуйте убрать его (по умолчанию это файл info.wnd в папке с QUIK), после чего загрузить терминал и проверить, пропал эффект или нет. Если эффект пропадёт - нужно будет настроить конфигурацию заново или загрузить ранее сохранённую версию конфигурации (если таковая есть).
Прошу рассмотреть вопрос подключения/допуска клиентов, использующих QUIK API напрямую к серверам QUIK минуя клиентский терминал. Ограничение по частоте запросов будет также уместным, как и невысокая стоимость.
Спасибо.
Добрый день.
Для этого можно использовать решения на протоколе FIX, например FIX Client Connector.
неправильный пароль, не вводится прежний пароль. Два раза успешно генерировал новые пароли. Безрезультатно.Постоянно выскакивает ошибка = неправльный пароль=.Версия 7.14.1.7.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.11.2017 05:21:38
Цитата
0asket написал: постоянно выскакивает ошибка =неправильный пароль=.Два раза сделал генерацию новых ключей, проверял путь ввода ключей через шифрование, проверял язык клавиатуры - положительного результата нет . Версия 7.14.1.7, Опер. Система Window 8.1 . Alex
Добрый день.
Эта ошибка однозначна: пароль, который Вы вводите, не подходит для той пары ключей, что указаны программе. Попробуйте сгенерировать новые ключи с простым паролем, подложите их по пути, который прописан в qrypto.cfg, при этом пароль при генерации ключей забейте в каком-либо текстовом редакторе и копируйте его через буфер как при создании ключей, так и при последующем входе в программу. Это исключит возможность ошибки ввода.
Imersio Arrigo написал: А подскажите кто из брокеров поддерживает QUIK Android X? Что-то я полистал сайты основных брокеров, ни у кого в описании не нашел.
Добрый день.
Поддерживают практически все, возможно, что данное приложение, появившееся совсем недавно, ещё просто не добавлено в описании на соотв. сайтах брокерских Компаний.
Нужно чтобы брокер дал доступ для работы через мобильное приложение. На демо-доступе данный признак проставляется автоматически.
Т.е. нужно подключить услугу "мобильный квик"? Расскажите подробнее.
Добрый день.
Маркетинговое название у того или иного брокера может различаться, но в целом да - нужно явно указывать брокеру, что Вы хотите использовать QUIK для мобильных устройств.
QUIK Android X, QUIK Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.11.2017 05:50:18
Цитата
Imersio Arrigo написал: А подскажите кто из брокеров поддерживает QUIK Android X? Что-то я полистал сайты основных брокеров, ни у кого в описании не нашел.
Добрый день.
Поддерживают практически все, возможно, что данное приложение, появившееся совсем недавно, ещё просто не добавлено в описании на соотв. сайтах брокерских Компаний.
Цитата
Imersio Arrigo написал: В описании написано: "Для подключения к инфраструктуре QUIK брокера используется серверная компонента Модуль web2QUIK."
Значит ли это, что я могу просто поставить себе на телефон QUIK Android X и заходить в приложение используя логин и пароль от Webquik? Во всяком случае на демо-доступе это работает.
Нужно чтобы брокер дал доступ для работы через мобильное приложение. На демо-доступе данный признак проставляется автоматически.
net error после разрыва связи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.11.2017 05:42:35
Цитата
font написал: Просьба сообщить, помогла ли полученная Вами информация в поиске решения поставленного вопроса. Квик при разрыве связи НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ
Добрый день.
Пока новой информации нет, как только что-то будет - мы Вам сообщим.
Net error "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", Такая ошибка ,как правило, возникает ближе к концу торгов.Подключиться после этой ошибки невозможно в этот день. На пк установлено ещё 2 квика,они при этом работают нормально. Подключение через USB-модем
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.11.2017 07:03:36
Цитата
MAV написал: Высылаю архив.Ключей там нет.Разрыв происходит постоянно ближе к концу сессии.Последний раз в 18.48.IP адрес "Основное1 (91.207.78.204:15100)" БКС. Теста канала связи-утилитки нет, киньте тогда на почту. .Спасибо.
Добрый день.
Ответили Вам на почту.
Net error "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", Такая ошибка ,как правило, возникает ближе к концу торгов.Подключиться после этой ошибки невозможно в этот день. На пк установлено ещё 2 квика,они при этом работают нормально. Подключение через USB-модем
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.11.2017 05:25:22
Добрый день.
Можете нам на прислать архив "проблемного" терминала на момент возникновения проблемы или ссылку для скачивания на него? Как сделать архив: добиться воспроизведения проблемы, закрыть терминал, сделать архив папки с QUIK. При этом если у Вас в папке с QUIK лежат ключи шифрования, то обязательно необходимо их из архива удалить. Кроме того, ещё нужно сообщить нам время возникновения эффекта (желательно как можно более точное) и IP-адрес сервера QUIK, к которому было произведено подключение, а также название Вашего брокера. И, как мы писали в первом сообщении, прислать нам тест канала связи, сделанный во время возникновения проблемы. То, что Вы не видите в этом смысла, совсем не означает, что этого смысла в данном действии нет. Перечисленной информации, как нам кажется, будет достаточно для дальнейшего разбора проблемы. Заранее спасибо.
