sandyman написал: Давно пользуюсь оповещениями, но в последних версиях квика (к сожалению не могу вспомнить с какой конкретно версии) стал наблюдать такую проблему - при срабатывании какого-либо оповещения появляется стандартное сообщение о его срабатывании , однако в информация о сработавшем оповещении появляется с большой задержкой (до 5 секунд и более), что на мой взгляд весьма существенно, т.к. ряд оповещений требует немедленной реакции. Настройки оповещений + настроен отдельный на оповещения.
Добрый день.
Снимите и пришлите на видео эффекта и архив проблемного рабочего места,
Скрытие индикатора с определенных таймфреймов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.04.2017 08:50:48
Цитата
Константин написал: Добрый день! Подскажите пожалуйста, было ли принято какое-то решение по реализации моего предложения? ps возникло еще одно - добавить возможность присвоения произвольных имен скользящим кривым и линиям тренда
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. По предыдущему пожеланию: принято решение о целесообразности данной доработки, но пока версии с ней не вышло.
Alexander написал: Стояло озвучивание двух событий: Сделка и Исполнение заявки. Путь к файлам указал тупо в звуковые схемы Win7, т.е. папку ../Windows/Media. Недавно "Открытие" наконец обновилось до версии 7.9 и теперь вместо проигрывания WAV-файлов (файлы разные и лежат в подпапках Festival и Characters ) Квик падает. Аварийное завершение происходит, когда например в стакане заявка на несколько контрактов и исполняется она частями, но довольно быстро. Либо сделка озвучивается, а исполнение заявки приводит к вылету на рабочий стол. Либо просто тихо и молча.
Добрый день.
Пришлите файлы дампов падения нам на . Находятся они в папке, в которой у Вас установлен QUIK, подкаталог dmp.
А как сделать, чтобы квик сохранял дамп падения? У меня эта папка отсутствует.
Добрый день.
Должны создаваться автоматически. Проверьте, что QUIK запускается с правами Администратора.
Очень плохая музыка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.04.2017 10:51:45
Цитата
Alexander написал: Стояло озвучивание двух событий: Сделка и Исполнение заявки. Путь к файлам указал тупо в звуковые схемы Win7, т.е. папку ../Windows/Media. Недавно "Открытие" наконец обновилось до версии 7.9 и теперь вместо проигрывания WAV-файлов (файлы разные и лежат в подпапках Festival и Characters ) Квик падает. Аварийное завершение происходит, когда например в стакане заявка на несколько контрактов и исполняется она частями, но довольно быстро. Либо сделка озвучивается, а исполнение заявки приводит к вылету на рабочий стол. Либо просто тихо и молча.
Добрый день.
Пришлите файлы дампов падения нам на . Находятся они в папке, в которой у Вас установлен QUIK, подкаталог dmp.
Глюк в версии 7.10.0.76, Перестали идти данные по некоторым инструментам в таблице всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.04.2017 16:03:11
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.04.2017 11:53:05
Цитата
alex написал: Алексей тезка прости ради Бога, ну я не желаю никому зла, ты хороший админ форума, надо твою энергию направить нам всем на благо и тогда Квик тем паче будет вне конкуренции в РФ. Ждем новости о реализации доработки, т е вернуть назад как было. У меня так же есть просьба сделать тайм фрейм 2-3-4-5 дней, 2-3 недели, чтобы вручную при желании их можно добавлять было. Не хочется новую ветку создавать, итак их куча. С благодарностью и извинениями Алексей сайт manval.ru
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. Никаких обид )
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.04.2017 10:52:08
Цитата
alex написал: Когда уволят администратора форума Алексея Иванникова?
Что касается Вашего пожелания, то оно на стадии рассмотрения. Когда (и если) реализуется соответствующая доработка - мы Вам незамедлительно сообщим в этой ветке.
Глюк в версии 7.10.0.76, Перестали идти данные по некоторым инструментам в таблице всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.04.2017 13:03:15
Цитата
Ivan Smirnov написал: Добрый день. Сразу после обновления 7.10.0.76 обнаружил глюк, пишу сценарий:
1) Сегодня до начала торгов версия квик обновилась до 7.10.0.76. 2) После обновления квик предложил заменить истекший инструмент BRJ7 новым инструментом BRK7 (я ответил утвердительно). 3) После соединения с сервером данные в таблице всех сделок не шли ни по какому инструменту кроме BRK7. Хотя в фильтре инструментов в таблице всех сделок присутствовали активные RIM7, SiM7. 4) Чтобы устранить проблему я сначала удалил RIM7, SiM7 из таблицы всех сделок а затем добавил снова. Это помогло и данные по ним начали идти.
Подчеркну, что на шаге 3 данные по BRK7 шли, а по другим активным инструментам, добавленным в таблицу всех сделок - не шли.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Версия 7.9.1.1 На графиках акций время отображается некорректно 9h.
Добрый день.
Что именно, на Ваш взгляд, отображается некорректно? Просьба конкретизировать.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2017 10:29:16
Цитата
Роман написал: , зарегистрируйте пожалуйста просьбу с получением архива котировок.
Добрый день.
Архива той глубины, которая Вам нужна, у нас нет, поэтому и предоставить Вам его мы не можем.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 12:43:41
Цитата
green_X5 написал: На этом этапе разбора проблемы прошу зарегистрировать пожелания: --- Для ручного сохранения и загрузки настроек использовать путь, прописанный в настройках клиентского места и Добавить переключатель данной опции в настройки клиентского места ---- или Индивидуализировать запоминания последних использованных путей сохранения и загрузки настроек для каждого экземпляра терминала раздельно. Даже если эти пути обобщает ОС. --- Второе решение "красивее", но впрочем любое на Ваше усмотрение. Спасибо.
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Да, путь в настройках изменяется на неверный не всегда. Скорее всего только при ручном сохранении настроек не в свою директорию. Скажите, а можете исправить эту "особенность" диалога окна?
Добрый день.
Речь именно про ручное сохранение. Сейчас работает так, что открывается тот путь, что указывался в последний раз при сохранении файла настроек, включая ситуацию, когда это было сделано в другом терминале на той же рабочей станции. Если у Вас сейчас работает именно так - то это нормально (хотя реализация в этом месте действительно выглядит спорно), и в этом случае мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку. Если же работает не так или не всегда так - то это повод для дальнейшего разбора проблемы.
Перенос заявки исполненой стоп-заявки, Заявка, выставленная стоп-заявкой не переносится.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:30:43
Цитата
Михаил Понамаренко написал: Да, можно по ID или мониторить исполнение стоп-заявки. Если можно, как пожелание с невысоким приоритетом, добавить в Таблицу Заявок информацию о переносе заявок. На данный момент, я просматриваю через глупый метод "Заменить заявку".
Добрый день.
Определять заявки с переносом можно по полю "Код биржи", оно заполняется только для заявок с переносом, при этом содержит в себе в т.ч. и дату экспирации заявки.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:20:21
Добрый день.
Вы писали:
Цитата
green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Отсутствует FORTS, Не могу настроить торговлю фьючерсами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:07:48
Цитата
Магомед Меслауров написал: Система-Заказ данных-Поток котировок. В открывающемся окне отсутствует FORTS. Подскажите. как решить данную проблему. Заранее благодарен.
Добрый день.
Стандартно класс сейчас называется как "МБ Срочный рынок: Фьючерсы". Если класса с таким названием нет - нужно обратиться к тому, кто дал Вам доступ к торгам для подключения соотв. класса инструментов.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:03:57
Добрый день.
Ждём.
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 10:40:24
Цитата
sever86 написал: Канал для связи у меня кабельный интернет через роутер.."сменить канал для связи "- это подключиться через другого провайдера ?
Добрый день.
Да, или через Wi-Fi. Как вариант - попинговать канал большим количеством пакетов, при наличии потерь на канале в 3 и более % обращаться к провайдеру за помощью в устранении проблемы.
Перенос заявки исполненой стоп-заявки, Заявка, выставленная стоп-заявкой не переносится.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 10:25:26
Цитата
Михаил Понамаренко написал: Здравствуйте! Стоп-заявка исполняется, выставляется заявка без переноса. Как сделать заявку с переносом? Можно ли как-то в таблице заявок определить переносится ли заявка? Спасибо!
Добрый день.
Такой возможности нет. Можно посредством робота отслеживать такие заявки и перевыставлять их, это решаемая задача.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 09:50:25
Цитата
green_X5 написал: Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Добрый день.
Такого быть не должно, и смеем утверждать, что не может. Просьба визуализировать эффект при помощи видео и прислать нам на
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.03.2017 10:42:08
Добрый день.
Имелся ввиду именно канал для связи, основные подозрения - на его качество.
Ошибка на скриншоте никакого отношения к установлению связи с сервером не имеет: она лишь означает, что версия плагина опционной аналитики не совпадает с версией рабочего места QUIK (соответственно если Вы его используете - нужно будет обновить).
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.03.2017 11:53:56
Цитата
sever86 написал: Здравствуйте, поменял компьютер , установил программу QUIK , но только выходит сообщение "Соединение установлено " сразу связь пропадает -сообщение" Crypto error: Ошибка шифрования 11 ". Это на всех соединениях без исключений. Брандмауэр винды отключен, прокси не стоит.. Уже операционку переустановил, QUIK в другую директорию поставил (не С:), запуск от имени Администратора..Но было на вечерней сессии (один раз) после нескольких попыток подключений связь НЕ выбило сразу, поработало минут 40, но затем все повторилось.
Добрый день.
Попробуйте сменить канал для связи, сообщите пожалуйста результат.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
alex написал: Алексей Иванников 7745 просмотров набрала эта тема и 25 ответов. Неужели этого не достаточно чтобы вы отрядили нашу просьбу разработчикам как "ПОЖЕЛАНИЯ ПО РАЗВИТИЮ"? Что мало 7745 просмотров вам? Вы сказали что это мое только хотение, но тогда зачем другие пожелания меньше пожелания чем эта ветка? Может все таки вы игнорируете пользователей Квика и все же издеваетесь над нами? Когда будет раскрыта панель тех анализа? Вы учтите я не успокоюсь пока вы не вернете все на место как было и как есть в профессиональных торговых терминалах американских.
Добрый день.
Вы спросили о наших мотивах изменения интерфейса, и мы дали ответ. Написали бы "Сделайте пожалуйста так-то и так-то" - получили бы зарегистрированное пожелание. В общем так: хотите конструктивно общаться - мы совсем не против: будем отвечать на вопросы, помогать при возникновении проблем, регистрировать пожелания и т.д. и т.п. Хочется просто нас обвинить во всех смертных грехах - делайте это в другом месте.
Алексей Иванников, здравствуйте. Чтобы избежать новых недопониманий, Вы зарегистрировали пожелание вернуть (сделать настраиваемыми) кнопки теханализа и кнопки выставления/снятия/замены заявок? Подтвердите, пожалуйста, чтобы теперь это произошло наверняка.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.03.2017 10:37:14
Добрый день.
У нас нет возможности предоставить Вам подобную информацию. Можете попробовать задать вопрос непосредственно на Биржу.
Просьба сделать две возможности: 1. Галочку "Не продлевать" направо - чтобы построить несколько расширений, и они не перемежали друг друга, цвета не спасают. 2. Галочку "Обратное направление" - чтобы можно было строить по концам свеч экстремумов. И видеть где эта линия сечется с 50% уровнем.
Для таких же страдальцев как я - сообщаю: человеческий вариант инструмента можно настроить, задав отрицательные значения уровней -61.8% вместо 161.8% и т.п. Из сотен вычитаем 100 и добавляем спереди минус :)
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Время сервера, время сервера, скачки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 13:55:17
Цитата
igr написал: время сервера, в таблице "информационное окно", скачет туда сюда, как я понял это из-за запаздывающих данных приходящих в квик, разве нельзя сделать что б запаздывающие данные не изменяли время, по моему так логичнее и правильнее я например это время использую для робота, из-за такой неточности могут возникнуть проблемы, всё же это время а не время поступления данных, или может отдельное время сделать
Добрый день.
Время сервера - это метка времени на последнем обновлении таблицы текущих параметров плюс локальный таймер (для обеспечения "хода" времени в промежутках между обновлениями таблицы). Мы не рекомендуем его использовать в своих алгоритмах.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 07:26:58
Добрый день.
У нас есть пожелания относительно расширения существующего ограничения в 3000 свечей, мы думаем над такой возможностью. Можем зарегистрировать и от Вас. Регистрируем?
Копировать все линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.03.2017 05:41:28
Цитата
Русский написал: Я раньше так и делал. Копировал, например, дневной график и менял таймфрейм, допустим, на М60. Но графики День и М60 имеют разные настройки, и скопированный график приходилось снова настраивать, т.е добавлять и удалять какие-то области. При этом в результате добавления или удаления областей с пользовательскими индикаторами у меня, начиная с 7 версии, после перезагрузки конфигурации все линии слетают из области с ценой в добавленную область с индикатором. Версия 7.5.0.72. Добавлю сразу, что папку с программой высылать не готов. Поэтому мне подошёл бы вариант с копированием линий. Я бы вставил картинки, да не знаю как.
Добрый день.
Т.е. у Вас линии "переезжают" в другую область графика? Такого быть не должно. Разобраться без архива клиентского места с данной ситуацией, к сожалению, проблематично. Попробуйте (как вариант) запуск от имени Администратора, возможно что это поможет (но не факт).
Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Правой кнопкой по графику "Копировать все линии". Чтобы можно было скопировать все линии с одного графика и вставить в другой.
Добрый день.
Можно просто скопировать график по Ctrl+N, после чего поменять инструмент в нём. Может быть такой вариант Вас устроит?
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
Alexey Ivannikov написал: И почему нельзя закрывать ставшие ненужными графики?
Потому, что сегодня этот график не нужен, а через 2 недели нужен. Как потом восстанавливать все уровни, долгосрочные всё ещё остались актуальными. А если бы была привязка уровней к инструментам, то они просто сохранялись бы в базе без графика.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 10:07:35
Цитата
Константин Иванников написал: прошу помочь, подскажите какой ставить защитный спред по RTS, не могу ни как понять
Добрый день.
Тот, что Вы считаете нужным: в зависимости от того, насколько сильный откат от достигнутого максимума цены Вы считаете возможным.
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
Alexey Ivannikov написал: Подобное поведение было реализовано по пожеланиям наших пользователей, в старых версиях нарисованное на одном инструменте на другой инструмент не переносилось.
Алексей, спасибо за ваш ответ. Честно говоря, не понимаю логики тех, кто пожелал внести в программу такие изменения. Знаком с несколькими терминалами и нигде не встречал такой логики в работе с графиками. Возможно ли использование старой версии (какой?) в которой была правильная привязка?
Цитата
Alexey Ivannikov написал: Сейчас мы думаем над возможностью сделать поведение в данном месте настраиваемым.
Очень надеюсь, что это будет реализовано в ближайших версиях программы. Хотелось бы чтобы привязка элементов была возможна как к выбранным инструментам, так и к выбранным тайм-фреймам.
Цитата
Alexey Ivannikov написал: Пока же удобнее просто создавать новый график через Создать окно/График.
К сожалению, это совсем не удобно. Если, например, мне необходимы построения на 100 инструментах, причём разные на нескольких тайм-фреймах, то мне создавать несколько сотен графиков? У меня компьютер от такой нагрузки встанет.
Добрый день.
Старыми версиями пользоваться не рекомендуем: возможны различного рода сложности при получении информации; кроме того, ряд функций будет недоступен.
По поводу сотни инструментов: это творческое преувеличение или реально существующая задача? Если второе - то можно пояснить, зачем это нужно? И почему нельзя закрывать ставшие ненужными графики?
Таблица обезличенных сделок не наполняется, С началом нового дня не приходят свежие даннные
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 05:38:19
Цитата
валерий написал: У меня версия 7215 бкс. Если открыта ТОС например с выводом всех фьючерсов без фильтра, а потом создать вторую ТОС с каким-то одним фьчерсом, то и в первой все остальные кроме этого перестают выводиться (???). Впрочем и раньше замечал - по непонятным причинам переставали выводиться какие-то фьючерсы и приходилось перезагружать ТОС.
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.02.2017 05:13:55
Цитата
Александр написал: Добрый день, проблема с созданием ключей, модуль keygen.exe открыватеся и шрифт на нем некорректный (иероглифы). В настройках везде стоит "русский" шрифт, виндос 8.1
Проблема аналогична только как ее лечить не ясно.
заранее спасибо
Добрый день,
Описанная проблема будет исправлена в ближайшей очередной версии модуля генерации ключей. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как убрать линии на графиках не относящиеся к текущему инструменту?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.02.2017 12:25:28
Цитата
xuik написал: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как решить проблему с графиками. Суть проблемы в том, что если на график любого инструмента нанести какие-нибудь линии (тренды, уровни, фибо и пр.), то после перехода на другой инструмент эти линии остаются. Как сделать так чтобы линии не относящиеся к текущему инструменту не отображались на графике?
Добрый день.
Подобное поведение было реализовано по пожеланиям наших пользователей, в старых версиях нарисованное на одном инструменте на другой инструмент не переносилось. Сейчас мы думаем над возможностью сделать поведение в данном месте настраиваемым. Пока же удобнее просто создавать новый график через Создать окно/График.
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 13:56:50
Добрый день.
На наш взгляд - налицо недопонимание.
Цитата
Sergey Denegin написал: в рамках версии модуля рассылки уведомлений
Это правильный ответ. То, что Вам советуют обновить клиентскую часть - неправильный совет. Можете просто показать Вашему брокеру данное обсуждение, считаем, что это снимет все вопросы.
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 13:30:56
Цитата
Sergey Denegin написал: Тогда почему ваша поддержка отвечает поддержке Финама, которую они передают мне, что это я должен обновить свою версию квика?
Добрый день.
Можно конкретику? Кто и когда из нашей Компании давал Вам такие рекомендации?
Некорректно приходят SMS о совершенных сделках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.02.2017 12:30:32
Добрый день.
Описанная проблема была решена в версии Модуля рассылки уведомлений 2.10. Вашему брокеру нужно обновить её, это решит проблему.
Падение QUIK с General Protection Fault, DestroyTable() и Clear() при вызове из функции обратного вызова для обработки событий в таблице
Антонио написал: В сообщении, скриншот которого Вы приводите, сказано о необходимости отправить нам dmp файл.
Помню один раз потратил время и по просьбе службы поддержки отправлял целую копию квика (уже не помню по какой проблеме), но ответа так и не получил. А прошло наверно больше года. так что веры в то, что стоит тратить время на отправку дампа тоже нет.
Добрый день.
Проверьте свой почтовый ящик, при попытке отправки на него приходит ответ что превышена некая квота.
Руслан Сахаров написал: Ну сколько можно уже!!!??? Кто этот квик делал явно не под руководством трейдеров люди которые мимо проездом с трейдингом!!! Как можно такое ограничение делать, как можно анализировать историю сделок ???Как можно вообще торговать если нет возможности смотреть историю??? Редко пишу подобные посты , но уже накипело!!! Что за дебилизм происходит это как выпустить машину с 2 передачими отсутсвие 3-4-5 аргументировать так! нуу большая скорость может быть опасна вы можете погибнуть... у меня два объяснение 1) программой занимаются люди которые вообще не имеют отношение к трейдингу! второй вариант сначала казался безумием, но чем больше я перевариваю тем меньше кажется что это безумно 2) кто то намеренно это делает что бы не было развития этой сферы на нашем рынке!
Добрый день.
Такое ограничение действительно присутствует. Можем зарегистрировать пожелание на доработку в данном месте, регистрируем?
Регистрируем если это не только формальности , но еще и будет подкрепляться действиями! 100% люди сливают на квике потому что это, как посадить гонщика в машину, где дальность обзора 10 метров и ждать от него победы да он разобьётся на первом поворте!
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ограничение 3000 свечек., Безумие.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 13:01:08
Цитата
Руслан Сахаров написал: Ну сколько можно уже!!!??? Кто этот квик делал явно не под руководством трейдеров люди которые мимо проездом с трейдингом!!! Как можно такое ограничение делать, как можно анализировать историю сделок ???Как можно вообще торговать если нет возможности смотреть историю??? Редко пишу подобные посты , но уже накипело!!! Что за дебилизм происходит это как выпустить машину с 2 передачими отсутсвие 3-4-5 аргументировать так! нуу большая скорость может быть опасна вы можете погибнуть... у меня два объяснение 1) программой занимаются люди которые вообще не имеют отношение к трейдингу! второй вариант сначала казался безумием, но чем больше я перевариваю тем меньше кажется что это безумно 2) кто то намеренно это делает что бы не было развития этой сферы на нашем рынке!
Добрый день.
Такое ограничение действительно присутствует. Можем зарегистрировать пожелание на доработку в данном месте, регистрируем?
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 11:26:01
Цитата
Алексей S написал: я создавал таблицу обезличенных сделок. Но она пустая. В таблице заявок (или как ее еще называют лентой заявок) можно отфильтровать заявки от 40 лотов до 100 , а также от 100лотов от до 200. в квике 6 версии эта функция доступна. а в версии 7 нет.
Добрый день.
Давайте определимся с понятиями: сделка - это сделка; заявка - это заявка. Когда встречные заявки удовлетворяют условиям друг друга - возникает сделка. Посмотреть поток сделок можно в таблице обезличенных сделок. Если она у Вас пустая, то, скорее всего, её трансляцию не подключил Вам Ваш брокер, и, соответственно, Вам нужно обратиться к нему для её включения.
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 10:17:50
Добрый день.
Создать окно/Таблица обезличенных сделок.
P.S. Только "лентой заявок" её называть неправильно.
Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?, Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.02.2017 06:40:59
Цитата
Алексей S написал: Quik 7.2.1.5 как настроить таблицу всех сделок?
Добрый день.
Вопрос не вполне понятен: что именно не получается?
Ошибка Crypto error: Соединение установить не удалось., и ошибка: Данный регион отсутствует в устройстве.
У меня ключ-флешка. 1) Не удается создать заявку 2) Ошибка при входе, сразу зайти не удается.
Ошибка ври входе в квик. Crypto error: Соединение установить не удалось. Возможно, Вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере. Сообщение об ошибке: "Connection was closed by peer: Can't get message size from net"
Ошибка при создании заявки. Данный регион отсутствует в устройстве.
Добрый день.
Правильно понимаем, что иногда подключиться получается, иногда нет? Если да, то попробуйте сменить канал для связи, скорее всего дело в нём.
По второй ошибке просьба предоставить скриншот.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.02.2017 08:12:01
Цитата
alex написал: Алексей Иванников 7745 просмотров набрала эта тема и 25 ответов. Неужели этого не достаточно чтобы вы отрядили нашу просьбу разработчикам как "ПОЖЕЛАНИЯ ПО РАЗВИТИЮ"? Что мало 7745 просмотров вам? Вы сказали что это мое только хотение, но тогда зачем другие пожелания меньше пожелания чем эта ветка? Может все таки вы игнорируете пользователей Квика и все же издеваетесь над нами? Когда будет раскрыта панель тех анализа? Вы учтите я не успокоюсь пока вы не вернете все на место как было и как есть в профессиональных торговых терминалах американских.
Добрый день.
Вы спросили о наших мотивах изменения интерфейса, и мы дали ответ. Написали бы "Сделайте пожалуйста так-то и так-то" - получили бы зарегистрированное пожелание. В общем так: хотите конструктивно общаться - мы совсем не против: будем отвечать на вопросы, помогать при возникновении проблем, регистрировать пожелания и т.д. и т.п. Хочется просто нас обвинить во всех смертных грехах - делайте это в другом месте.
Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Сделать, чтобы в разработчике стратегий мышка при движении задерживалась на ключевых точках (страйки, точки безубытка). Особенно это касается точек безубытка. Поймать мышкой ноль никак не получается! Дополнительно можно выделять эти точки, например, делать их немного жирнее профиля.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Четверть пользователей - паразитные боты )
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.02.2017 13:09:52
Цитата
Старатель написал: Почти половина пользователей создана для "продвижения" сайтов, типа вот: Вы бы навели что ли порядок.
Добрый день.
Мы обратим внимание на озвученную проблему, спасибо.
