sandyman написал: Много раз просили и не только я - сделайте же уже наконец запрос подтверждения операции закрытия окон.
Скоро год уже только этой теме. Чего уж проще-то? Или есть принципиальные возражения? Или может принято решение сразу реализовать "откаты" и не распыляться по мелочам? Вы хоть намекните) Замучался уже графики восстанавливать...
Добрый день.
Информацию по срокам предоставить не можем, как будет реализовано - отпишем.
Режим связанных окон
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.08.2017 13:55:42
Добрый день.
Цитата
alex написал: У меня 3 таблицы, и неужели нельзя просто щелкать по инструменту в каждой из них и график переключался?
Можно, только нужно выбрать цвет канала.
Цитата
alex написал: Нафига эти разные цвета, что за чушь?
Для того чтобы была многоканальность. Пожелание о возможности выбора одноканальности или многоканальности зарегистрировано (см. выше). Как только будут новости по данному вопросу - мы здесь напишем.
Проблема с push снова повторилась в августе и снова после обновления ios до 10.3.3. Работоспособность сервиса подтверждена брокером (ВТБ24). Сказали, что они ничего с этим сделать не могут. В настройках всё включено.
Просил брокера обратиться к Вам, но они сказали, что им нужно накопить какое-то неопределенное количество обращений.
В прошлом году проблема была успешна решена. Спасибо.
Добрый день.
Нужно проверить настройки в самом приложении и настройки доступа уведомлений для приложения в настройках iOS. Если и то, и другое включено - то без Вашего брокера решить проблему не получится (нужны будут логи сервера и модуля рассылки уведомлений).
Сохранение Отчета по всем сделкам клиента, Сохранение Отчета
Версия Quik 7.12.1.10, через меню Расширения / Отчеты / Отчет по всем сделкам клиента формируется соответствующий отчет за нужный период, однако не нашел кнопки, чтобы сохранить данный отчет в каком либо формате, либо просто распечатать.
Просьба сообщить предусмотрена ли такая возможность?
Добрый день.
Полученный отчет можно скопировать в буфер обмена, отправить на печать, сохранить в виде файла формата HTML, а так же сохранить в виде HTML-файла с расширением .xls. Эти действия выполняются из контекстного меню окна просмотра отчета.
Несколько вопросов по ТС.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.08.2017 14:17:04
Добрый день.
Ждём архив. По второму озвученному вопросу хотелось бы получить скриншоты заполненной формы ввода и скриншоты лимитов до и после, а также версию QUIK и название Вашего брокера. Всю эту информацию нужно отправить нам на .
Андрей A написал: 1. Почему при вводе заявки на перевод денежных средств, в режиме "МБ ФР:РЕПО с ЦК Переводы", при смене значения в поле "З/С" или в поле Инструмент, само меняется поле "Торговый счет" на значение "L01+000...."? 2. Почему при вводе заявки из таблицы лимитов с помощью F2, расположение классов торгов разное в зависимости от инструмента? Видимо сортировка по дате добавления класса, нет унификации.
Добрый день.
1. Счёт отображается согласно загруженным лимитам: например, по одному инструменту есть лимит на счёт 1, по другому - на счёт 2. Если выбрать первый инструмент - будет счёт 1, второй - счёт 2. 2. Просьба визуализировать эффект: одни и те же классы в разном порядке, или же разные?
1. Вы не совсем меня поняли, счет не отображается в соответствием с лимитами, а сам меняет значение, после смены значений в соседних полях, пример-я поменял значение с"зачислить" на "списать"-видите что со счетом? Я его не редактировал, был выставлен L-
Добрый день.
Проверьте пожалуйста, что не используется функционал default_client_codes.ini, это может быть причиной проблемы. Если механизм автозаполнения через файл не используется, то просьба прислать на архив Вашего рабочего места QUIK для анализа. Архив нужно делать при закрытом терминале. В теме письма нужно указать ссылку на данную ветку форума.
Несколько вопросов по ТС.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.08.2017 15:26:56
Цитата
Андрей A написал: 1. Почему при вводе заявки на перевод денежных средств, в режиме "МБ ФР:РЕПО с ЦК Переводы", при смене значения в поле "З/С" или в поле Инструмент, само меняется поле "Торговый счет" на значение "L01+000...."? 2. Почему при вводе заявки из таблицы лимитов с помощью F2, расположение классов торгов разное в зависимости от инструмента? Видимо сортировка по дате добавления класса, нет унификации.
Добрый день.
1. Счёт отображается согласно загруженным лимитам: например, по одному инструменту есть лимит на счёт 1, по другому - на счёт 2. Если выбрать первый инструмент - будет счёт 1, второй - счёт 2. 2. Просьба визуализировать эффект: одни и те же классы в разном порядке, или же разные?
З.Ы. Надписи (метки) так и остаются на всех графиках, а вот для линий вроде как запоминается инструмент.
Добрый день.
Добавлено управление видимостью трендовых линий и фигур на графиках при смене инструмента. Для этого в форму редактирования свойств диаграммы добавлена опция «Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента». Описание см. п. 4.2.1 Руководства пользователя.
Задвоение SMS (смс) о подключении и отключении QUICK от сервера
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.07.2017 05:21:29
Цитата
Sergey Denegin написал: отправил юид на почту. Текст смс в вопросе приведет полностью, за исключением юид.
Добрый день.
Письмо получили, ответили Вам почтой.
Задвоение SMS (смс) о подключении и отключении QUICK от сервера
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.07.2017 17:22:27
Цитата
Sergey Denegin написал: Номер терминала могу отправить на почту
Добрый день.
Нужен Ваш UID (верхний левый угол программы) и (желательно) пример, с Вашим брокером мы свяжемся сами. Почта .
Сделка RIU7 2017-07-11 23:50:00.000
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.07.2017 15:36:26
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Почему некорректно отрисовывается без использования данной опции - мы разберёмся и отпишем здесь.
Горизонтальные линии, Возможность подписывать горизонтальные линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:23:46
Цитата
Русский написал: Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Чтобы появилась возможность связать два или более окон с графиками таким образом, чтобы линия, нарисованная на одном графике, отображалась на всех связанных графиках. Чтобы эта привязка не зависела от "якорения" к какой-либо таблице. Чтобы при этом работало вкл/откл опции "оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента". Пример использования: имеется 1. График с ТФ "Неделя" 2. График с ТФ "День" 3. Таблица текущих торгов Оба графика "заякорены" к ТТТ. Выбран инструмент "Газпром". На графике "Неделя" рисуется линия. Если та дополнительная связь между графиками, которую я прошу сделать, отключена, то линия отображается только на графике "Неделя". Если включена, то на обоих графиках. Если инструмент меняется, и снята галка "оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента", то линию не видно ни на каком графике. Т.е., как и положено (и сделано в версии 7.12) линии привязываются к тому инструменту, на котором были нарисованы.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Проблема в окне перевода ДС
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:13:39
Цитата
Петр Санников написал: Здравствуйте. Столкнулся со следующей проблемой при использовании quik 7.6.1.1 в windows 10 (1703, 15063.447)
Переустановка quik вчистую эффекта не дала, запуск от имени администратора/в режиме совместимости с windows 7 приводит к такому же результату.
Подскажите, как устранить эту проблему.
Добрый день.
Попробуйте в настройках неторговых поручений (F9/Неторговые поручения) поставить галочку "Модальные формы поручений". После этого проблема наблюдается или нет?
Какого черта испортили режим связанных окон?, Непродуманное обновление интерфейса
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.07.2017 17:04:09
Цитата
Иван Грипась написал: Не устраивает цветовая привязка окон.
Добрый день.
А чем именно, не могли бы пояснить?
Какого черта испортили режим связанных окон?, Непродуманное обновление интерфейса
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.07.2017 22:11:55
Цитата
Иван Грипась написал: Так же выражаю недовольство по поводу привязки окон по цветам. Когда отменят это нововведение?
Добрый день.
Что конкретно не устраивает и почему, поясните пожалуйста.
Английский (US Engish), русский и пр. востребованные языки в одной программе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.07.2017 07:17:27
Цитата
A.T. написал: При этом, для англоязычного QUIK-a требуется, чтобы на стороне брокера крутился отдельных экземпляр англоязычного же сервера QUIK-a.
Добрый день.
Это не так: для того, чтобы пользователи брокера имели возможность использовать английскую версию QUIK, нужно чтобы брокер приобрёл соответствующую лицензию, которая прошивается в сборке сервера. Никакого отдельного сервера при этом у брокера не крутится.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.06.2017 10:55:04
Цитата
Русский написал: Кстати, на графике при наведении мыши на стоп-заявку в подсказке тоже нет отличия между обычной стоп-заявкой и стоп-заявкой по условию. Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание, чтобы они как-то отличались. Например, в подсказке появлялась запись "по условию".
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Ввод стоп-заявки из из стакана с использованием 2 счетов
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.06.2017 11:38:49
Цитата
Русский написал: В систему выставляется реальный стоп. Статус заявки из пункта 2 при этом остаётся "Стоп-лимит по заявке". Появляется ли в таблице стоп-заявок какой-то признак того, что по "Стоп-лимиту по заявке" уже выставился реальный стоп?
Добрый день.
Похоже что нет.
Стоп-заявки по исполнению
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.06.2017 12:56:08
Цитата
Русский написал: 1. Пример. Выставлена лимитная заявка. На основании её создана стоп-заявка "по исполнению", которая появилась в таблице стоп-заявок. Назовём её "созданная". Затем сработала лимитная заявка, и в систему выставилась стоп-заявка, которая была "по исполнению". Назовём её "сработавшая". Изменилось ли что-нибудь в записи заявки "по исполнению" в таблице? Т.е., можно ли по какому-то признаку в таблице стоп-заявок отличить "созданную" от "сработавшей"? 2. Прошу зарегистрировать пожелание. Чтобы стоп-заявка "по исполнению", после того, как она активировала реальную стоп заявку, меняла свой статус с "заявки по исполнению" на обычную стоп-заявку. Технически, например, так: а) срабатывает лимитная заявка, к которой привязана стоп-заявка "по исполнению"; б) отменяется стоп-заявка "по исполнению"; в) выставляется обычная стоп-заявка. После этого, во-первых, в таблице заявок она будет как обычная стоп-заявка; во-вторых, с ней можно будет работать как с обычной стоп-заявкой, например, двигать её на графике. Сейчас, если двигать стопы, которые выставились после срабатывания заявки "по исполнению", они просто отменяются.
Описание первого пункта нам непонятно.
По второму заведено пожелание на доработку.
Как добавить в таблицу "Текущие торги" колонку "Дата начала размещения", Данный реквизит важен при покупке облигаций коммерческих организаций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2017 13:54:17
Цитата
Алекс Алекс написал: Как добавить в таблицу "Текущие торги" колонку "Дата начала размещения"
Добрый день.
Если в списке получаемых параметров таковой отсутствует - то никак.
Объём исполненой заявки в таблице заявок больше, чем должен быть
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.05.2017 05:22:56
Цитата
Pavel007 написал: Сделал три заявки по рыночной цене (поставив соотвествующую галочку). Заявки исполнились сразу, но в колонке Объём почему-то стоят цены существенно больше, чем просто произведение цены на количество. В Таблице лимитов при этом стоит правильный Текущий остаток и Цена приобретения. Разница по колонкам от 599 до 2613 рублей, что составляет от 7,37% до 28,45% от предполагаемой цены сделки. То есть это явно больше комиссии. Это глюк или я не понимаю смысла колонки Объём?
Добрый день.
Где именно Вы видите завышенный объём? Пришлите пожалуйста скриншот на
Абракадабра, ??????? и нормальный текст. (Ноут Win10x64), И при установке. И после запуска самой проги
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.05.2017 14:08:20
Цитата
Вадим У написал: Пробовал установить, пробовал на флешке скопировать рабочую прогу с Win7x86. Результат один. Странно, в интенете на форумах этот вопрос не подымается
Добрый день.
Напишите письмо нам на , мы вышлем Вам инструкцию по устранению проблемы.
Русский написал: Зарегистрируйте, пожалуйста, пожелание. Чтобы в окне настройки любого индикатора была возможность поставить галку "Не масштабировать". При этом вертикальное автомасштабирование будет производиться без учёта значений данного индикатора. По примеру галки "С учётом цен заявок и позиций". Для примера, в Amibroker это называется "No Rescale".
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Также очень хотелось бы чтобы программа была доработана в этом моменте - очень неудобно читать графики при наличии индикаторов, находящихся существенно выше или ниже текущей цены. Сделайте, пожалуйста, чтобы индикаторы можно было бы не учитывать при автомасштабировании графиков.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Некорректно отображается шрифт., Некорректно отображается шрифт заголовков таблиц, программы, некоторых разделов меню и др.
да я вышлю, но как бы это правильнее сделать? Судя по bat фалу Вы хотите видеть серию дампов в процессе падения, но получаются одни и те же. Процесс проистекает так: 1. стабильная работа. 2. закрываем крышку ноутбука - компьютер засыпает 3. открываем крышку - ноутбук просыпается, терминал висит, заодно повесив проводник Windows. Если запустить срез серии дампов после пробуждения ноутбука - Вы увидите одно и то же, т.к. ось и терминал уже висят. Если запустить запись дампов и отправить ноутбук в сон, запись прерывается и после пробуждения не возобновляется.
Как лучше снимать дампы в этом случае?
Добрый день.
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.05.2017 05:13:05
Цитата
green_X5 написал: Рано я радовался, сегодня терминал опять повесился. Предшествовало этому открытие ещё одного терминала, от другого брокера.
собрал новый файл сохранения настроек с нуля, Квик перестал падать после сна компьютера. Высылать обе версии .wnd на почту, вам это интересно для изучения проблемы?
Sergey Gorokhov написал: Здравствуйте, Позвольте дополнить к выше сказанному. По ссылке ниже, Вы найдете отдельный документ в котором рассказано о практическом применении PrintDbgStr:
смотреть файл "Использование Lua в Рабочем месте QUIK.pdf", глава "Использование функции PrintDbgStr() на практике" на стр 40
Ссылка больше не работает. Обновите пожалуйста
Добрый день.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
18.05.2017 06:55:33
Цитата
green_X5 написал: От вас в ответ - звенящая тишина.
Добрый день.
Мы Вам ответили что проблема изучается.
Пока новой информации, к сожалению, нет. Как только она появится - мы известим Вас по почте. Не думайте что мы о Вас забыли и не занимаемся изучением вопроса.
Копировать все линии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.05.2017 06:10:31
Добрый день.
Описанная в данном инциденте проблема была исправлена в версии 7.11.1 терминала QUIK.
Alexandr Finansov написал: Занятная ситуация... Алексей, а шаблоны как-то перенести в новую можно? У меня настроены цвета в шаблоне графиков и стакана. Заново будет проблематично все настраивать точно по цветам. Может есть какие-то хитрости?
Добрый день.
Такой возможности нет. Настройте примерно так как сейчас и посмотрите, будет ли наблюдаться проблема.
StratVolat.dll, StratVolat.dll для версии 7.10.0.76?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.05.2017 13:57:55
Добрый день.
Описанная выше проблема была исправлена в версии 7.11.1 терминала QUIK и версии 2.1.60 терминального модуля опционной аналитики (StratVolat).
Рекомендуем Вам обновить версию указанных компонент.
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
У меня файл настроек от версии к версии мигрирует. То есть нужно всё с нуля настроить? Реконструировать никак нельзя?
Добрый день.
Посмотрите в директории с QUIK папку backup, там хранятся бэкапы пред. версий, в т.ч. и файлы настроек.
Вместе с версиями менялись и компьютеры, поэтому бэкапы только свежие, а тормозит уже где-то месяц. У меня никакие настройки не меняются, иногда добавляются новые окна. Возможно ли решить проблему таким образом: удалять таблицы и графики, открывая новые с тем же содержанием и шаблоном, или нужно создать прям новую конфигурацию?
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
У меня файл настроек от версии к версии мигрирует. То есть нужно всё с нуля настроить? Реконструировать никак нельзя?
Добрый день.
Посмотрите в директории с QUIK папку backup, там хранятся бэкапы пред. версий, в т.ч. и файлы настроек.
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
Горизонтальные линии, Возможность подписывать горизонтальные линии
Владимир Алеександров написал: Сделайте возможность подписывать горизонтальные линии
Добавьте, пожалуйста, к пожеланию. Чтобы в настройках линии была опция "Показывать название линии на графике". Если опция отключена, то название можно посмотреть в подсказке, которая будет появляться при наведении курсора на линию. Отсюда, ещё пожелание. Чтобы при наведении курсора на линию появлялась подсказка, в которой: название линии (если задано), обязательно значение линии (если трендовая, то начальное и конечное значения).
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
отображение текущих чистых позиций, Проблема с определением текущих позиций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.05.2017 10:18:28
Цитата
George написал: Не могу понять в таблице "Позиции по клиентским счетам" в колонке "текущие чистые позиции", отображается ноль открытых позиций. А вариационная маржа присутствует и отображается. В таблице "Ограничения по клиентским счетам" в колонке "текущие чистые позиции" отображается, что якобы есть текущая позиция и вар. маржа так же присутствует и изменяется. Почему одна таблица показывает, что есть открытые таблицы, а другая показывает, что открытых позиций нет?
В настоящее время имеются проблемы с корректным отображением внешнего вида ПО QUIK при используемых в ОС Windows настройках нестандартного масштабирования. Проблема будет исправлена в одном из следующих релизов ПО.
StratVolat.dll, StratVolat.dll для версии 7.10.0.76?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.05.2017 11:43:08
Добрый день.
Версия рабочего места QUIK 7.11 оказалась несовместимой с модулем опционной аналитики. В качестве временной меры для работы с опционным аналитиком рекомендуем откатить терминал до версии 7.10.
Мы постараемся оперативно выпустить соответствующий апдейт модуля опционной аналитики.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.05.2017 08:54:44
Цитата
swerg написал: Парни, у вас очевидный косяк квик позволяет запускать несколько терминалов, но только из разных директорий. Это вы различаете. но пути в диалогах открытия/сохранения файлов имеют как бы глобальные настройки на любую копию терминала. И это косяк! надо сделать так, чтобы квики из разных папок имели свои устоновки пути, куда сохраняются/открываются файлы. но! Это должно быть опционально! Возможно
Добрый день.
С этим мы и не спорим. Речь о том, что QUIK не должен, да и не может по собственной прихоти подхватывать иные файлы настроек с других терминалов.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.05.2017 05:19:44
Цитата
green_X5 написал: Уважаемые разработчики, Вы собираетесь выпрямлять свой КВИК в плане путей сохранения и чтения настроек или нет?!!!! Ну задолбало же!!! Квик от ВТБ24 падает по нескольку раз на дню, и точно каждый раз если ноутбук отправить в сон, после пробуждения!!! Ноутбук уснул, проснулся, КВИК не отвечает. Завершаем работу через диспетчер задач, КВИК запускается без рабочего стола, потому что, вероятно, пытается читать файл настроек из папки соседнего КВИКА от ПСБ старой версии! НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ!!!!!
Добрый день.
Описанная Вами в данном сообщении проблема, на наш взгляд, не связана с особенностями сохранения/загрузки файла настроек. Хотите чтобы мы поразбирались с вопросом - пришлите нам запрос на , мы вышлем Вам спецутилиту для снятия дампов с терминала.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.05.2017 05:36:03
Цитата
Алексей Синицын написал: Прошу предоставить доступ к таблице всех сделок, логин: OPEN32246 Заранее спасибо!
Добрый день.
Судя по всему, доступ к игровым торгам Вы оформляли не у нас. Рекомендуем с данным вопросом обратиться туда, где Вы получали данный игровой доступ.
Anton Gagarin написал: глючит также ( обновил версию вручную до 7.10.0.76 (спасибо swerg) проблема осталась темная тема тормозит при переходе на светлую все летает
Добрый день.
Пришлите архив своего рабочего места на
Архив нужно делать при закрытом QUIK. Ключи шифрования высылать НЕ НУЖНО.
В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
Были такие проблемы в ранних версиях, уже давно, сейчас на актуальную версию QUIK таких обращений у нас нет. В связи с чем вопрос: какую версию Вы используете? Если не 7.10, то рекомендуем обновиться.
Талицы, Отсутствие данных в таблице истории значений параметров
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.04.2017 05:00:28
Добрый день.
В "Сохранение данных" указана опция "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений", а также "Получать пропущенные данные"? Если да - то, по всей видимости, Ваш брокер просто не накапливает эти данные у себя на сервере.
