Alexandr Finansov написал: Занятная ситуация... Алексей, а шаблоны как-то перенести в новую можно? У меня настроены цвета в шаблоне графиков и стакана. Заново будет проблематично все настраивать точно по цветам. Может есть какие-то хитрости?
Добрый день.
Такой возможности нет. Настройте примерно так как сейчас и посмотрите, будет ли наблюдаться проблема.
StratVolat.dll, StratVolat.dll для версии 7.10.0.76?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.05.2017 13:57:55
Добрый день.
Описанная выше проблема была исправлена в версии 7.11.1 терминала QUIK и версии 2.1.60 терминального модуля опционной аналитики (StratVolat).
Рекомендуем Вам обновить версию указанных компонент.
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
У меня файл настроек от версии к версии мигрирует. То есть нужно всё с нуля настроить? Реконструировать никак нельзя?
Добрый день.
Посмотрите в директории с QUIK папку backup, там хранятся бэкапы пред. версий, в т.ч. и файлы настроек.
Вместе с версиями менялись и компьютеры, поэтому бэкапы только свежие, а тормозит уже где-то месяц. У меня никакие настройки не меняются, иногда добавляются новые окна. Возможно ли решить проблему таким образом: удалять таблицы и графики, открывая новые с тем же содержанием и шаблоном, или нужно создать прям новую конфигурацию?
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
У меня файл настроек от версии к версии мигрирует. То есть нужно всё с нуля настроить? Реконструировать никак нельзя?
Добрый день.
Посмотрите в директории с QUIK папку backup, там хранятся бэкапы пред. версий, в т.ч. и файлы настроек.
Alexandr Finansov написал: У меня и светлая тормозит. В моменте загрузка оперативки доходит до 800МБ. Это же ненормально, верно? Тормозит как при запуске, так и при работе. Версия последняя. Все оптимизировано как описано в прикрепленных темах.
Добрый день.
Возможная причина - повреждение файла настроек и, как следствие, не оптимальная работа терминала с ним. Попробуйте либо убрать файл настроек info.wnd из папки с QUIK, после чего загрузить терминал и заново настроить конфигурацию, либо загрузить один из предыдущих файлов настроек, сделанных тогда, когда эффекта медленной работы терминала не наблюдалось.
Горизонтальные линии, Возможность подписывать горизонтальные линии
Владимир Алеександров написал: Сделайте возможность подписывать горизонтальные линии
Добавьте, пожалуйста, к пожеланию. Чтобы в настройках линии была опция "Показывать название линии на графике". Если опция отключена, то название можно посмотреть в подсказке, которая будет появляться при наведении курсора на линию. Отсюда, ещё пожелание. Чтобы при наведении курсора на линию появлялась подсказка, в которой: название линии (если задано), обязательно значение линии (если трендовая, то начальное и конечное значения).
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
отображение текущих чистых позиций, Проблема с определением текущих позиций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.05.2017 10:18:28
Цитата
George написал: Не могу понять в таблице "Позиции по клиентским счетам" в колонке "текущие чистые позиции", отображается ноль открытых позиций. А вариационная маржа присутствует и отображается. В таблице "Ограничения по клиентским счетам" в колонке "текущие чистые позиции" отображается, что якобы есть текущая позиция и вар. маржа так же присутствует и изменяется. Почему одна таблица показывает, что есть открытые таблицы, а другая показывает, что открытых позиций нет?
В настоящее время имеются проблемы с корректным отображением внешнего вида ПО QUIK при используемых в ОС Windows настройках нестандартного масштабирования. Проблема будет исправлена в одном из следующих релизов ПО.
StratVolat.dll, StratVolat.dll для версии 7.10.0.76?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.05.2017 11:43:08
Добрый день.
Версия рабочего места QUIK 7.11 оказалась несовместимой с модулем опционной аналитики. В качестве временной меры для работы с опционным аналитиком рекомендуем откатить терминал до версии 7.10.
Мы постараемся оперативно выпустить соответствующий апдейт модуля опционной аналитики.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.05.2017 08:54:44
Цитата
swerg написал: Парни, у вас очевидный косяк квик позволяет запускать несколько терминалов, но только из разных директорий. Это вы различаете. но пути в диалогах открытия/сохранения файлов имеют как бы глобальные настройки на любую копию терминала. И это косяк! надо сделать так, чтобы квики из разных папок имели свои устоновки пути, куда сохраняются/открываются файлы. но! Это должно быть опционально! Возможно
Добрый день.
С этим мы и не спорим. Речь о том, что QUIK не должен, да и не может по собственной прихоти подхватывать иные файлы настроек с других терминалов.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
04.05.2017 05:19:44
Цитата
green_X5 написал: Уважаемые разработчики, Вы собираетесь выпрямлять свой КВИК в плане путей сохранения и чтения настроек или нет?!!!! Ну задолбало же!!! Квик от ВТБ24 падает по нескольку раз на дню, и точно каждый раз если ноутбук отправить в сон, после пробуждения!!! Ноутбук уснул, проснулся, КВИК не отвечает. Завершаем работу через диспетчер задач, КВИК запускается без рабочего стола, потому что, вероятно, пытается читать файл настроек из папки соседнего КВИКА от ПСБ старой версии! НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ!!!!!
Добрый день.
Описанная Вами в данном сообщении проблема, на наш взгляд, не связана с особенностями сохранения/загрузки файла настроек. Хотите чтобы мы поразбирались с вопросом - пришлите нам запрос на , мы вышлем Вам спецутилиту для снятия дампов с терминала.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.05.2017 05:36:03
Цитата
Алексей Синицын написал: Прошу предоставить доступ к таблице всех сделок, логин: OPEN32246 Заранее спасибо!
Добрый день.
Судя по всему, доступ к игровым торгам Вы оформляли не у нас. Рекомендуем с данным вопросом обратиться туда, где Вы получали данный игровой доступ.
Anton Gagarin написал: глючит также ( обновил версию вручную до 7.10.0.76 (спасибо swerg) проблема осталась темная тема тормозит при переходе на светлую все летает
Добрый день.
Пришлите архив своего рабочего места на
Архив нужно делать при закрытом QUIK. Ключи шифрования высылать НЕ НУЖНО.
В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
Были такие проблемы в ранних версиях, уже давно, сейчас на актуальную версию QUIK таких обращений у нас нет. В связи с чем вопрос: какую версию Вы используете? Если не 7.10, то рекомендуем обновиться.
Талицы, Отсутствие данных в таблице истории значений параметров
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.04.2017 05:00:28
Добрый день.
В "Сохранение данных" указана опция "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений", а также "Получать пропущенные данные"? Если да - то, по всей видимости, Ваш брокер просто не накапливает эти данные у себя на сервере.
Убрать видимость линий с других инструментов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.04.2017 13:57:37
Цитата
_JJ_ написал: При изменении инструмента на графике (без разницы как - через редактирование или через выбор инструмента в таблице текущих значений) все графические построения относящиеся к какому-либо инструменту переходят и на график нового инструмента, т.е. эти построения привязаны к окну графика, а не как это было бы логично и необходимо трейдерам - к конкретному инструменту. Зайдя на форум в надежде найти простой способ это исправить, я понял, что такое поведение рассматривается разработчиками программы как норма. Вы серьёзно? В этой связи хотелось бы обратиться к разработчикам с просьбой немедленно исправить это недоразумение. Пользовался или просто знакомился, наверное, с дюжиной различных терминалов и программ ТА, но такой дикости не встречал! Мне что на каждый инструмент свой график делать? Так их у меня не одна сотня будет - программа-то и так не сильно шустрая, а тут ещё это...
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Ограничение времени на автоподключение днями недели
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.04.2017 13:55:14
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
SetTableNotificationCallback : работы с клавишей Ctrl и двойным щелчком мышки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
26.04.2017 13:52:35
Добрый день.
По первой части: мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Очень простое пожелание, которое сэкономит кучу нервов пользователям Quik, выводить запрос подтверждения операции закрытия окон
sandyman написал: Много раз просили и не только я - сделайте же уже наконец запрос подтверждения операции закрытия окон. Элементарное пожелание, но выходят обновления за обновлением, а данное пожелание остаётся нереализованным. Особенно это актуально для тёмной темы, где, например, у меня случайные нажатия на крестик стали более постоянны, чем было в светлой. Также это крайне важно и для счастливых обладателей нескольких мониторов - не нажать на крестик на N-ом дальнем мониторе вместо разворачивания окна - задача, требующая ювелирной точности и отменного зрения.
Когда уже сделаете?!? Ну блин... проще же некуда! Замучался уже графики восстанавливать...
Добрый день.
Информацию по срокам предоставить не можем, как будет реализовано - отпишем.
Alexey Ivannikov написал: Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Да рассматривали уже - . Функционал-то нужный, неплохо бы его реализовать.
Добрый день.
Мы в курсе что уже рассматривали. Как будет реализовано - отпишем.
Мультимониторность и якоря
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
25.04.2017 08:42:34
Цитата
Юрий Жбаков написал: Уважаемые разработчики. С относительно недавних пор появилась в Квике возможность, о которой мечтали практически все - это выносить чарты за пределы управляющего модуля. И возможность расставлять чарты по мониторам. Но есть одно НО. Почему эти отделённые чарты, нельзя якорить? Я как не пытался найти логическую связь - не нашёл. Но это ведь очень кужная функция!!! Когда листаешь список из десятков инструментов и они сразу раскидываются по нужным таймфреймам и окнам - видишь всю картину! Это возможно реализовать? Якорить те окна, которые вынесены за пределы окна программы!
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Старатель пишет: Я не знаю как там в Metatrader, но представляю себе следующим образом: В любом из скриптов создаётся переменная и обозначается как глобальная в общем "пространстве имён", доступ к которой возможен из любого скрипта. Обращение к этой переменной должно осуществляться по ссылке (без создания нового объекта) по аналогии с таблицами в Lua. Возможно ли это сделать?
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Решили не реализовывать?
Добрый день.
Новой информации пока нет. Как только она будет - мы здесь отпишемся.
Покупка по точной цене, Как сделать заявку на покупку по точной цене
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.04.2017 21:16:50
Цитата
Иван Николаев написал: Доброго дня, подскажите, пожалуйста, можно ли сделать покупку по точной цене, если рыночная цена ниже? и наоборот то есть если сейчас торгуется бумага по 100р, а мне надо купить по 200р как это реализовать? и что может произойти, если объем на покупку не будет выбран полностью, то есть если я покупаю 100 единиц, может ли быть ситуация, что по этой цене будет предложено только 50, и что произойдет в таком случае. Заранее благодарю
Добрый день.
Так сделать нельзя, это противоречит правилам торгов.
Вопрос по заявке "Тейк-профит и стоп-лимит"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.04.2017 23:17:57
Цитата
Елена Дагадаева написал: Добрый день, подскажите как используется поле "Цена" в заявке "Тейк-профит и стоп-лимит" в случае установленного флажка "По рыночной цене", но не при нулевом значении поля "Цена". То есть зачем остается активным поле "Цена" ?.
Добрый день.
Не используется никак. Возможно, что это поле действительно стоит сделать неактивным при установке флага "По рыночной цене".
Трендовые линии привязка к одному графику
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.04.2017 19:37:53
Ещё раз, всем: это было сделано по пожеланиям пользователей, а потому багом не является. Понимаем ли мы описанные всеми вами тут неудобства от того, как это реализовано сейчас? Да, понимаем. Можно ли сделать поведение в данном месте настраиваемым? Мы думаем, что так сделать нужно. Есть ли в этом месте архитектурные ограничения? Нет, нету. Почему до сих пор не реализовали? Потому, что не можем сделать всё и сразу, поверьте, пожеланий по доработкам очень много.
Надеемся, что на все вопросы в рамках данного обсуждения мы ответили.
ninjatrader написал: Также очень прошу побыстрее реализовать привязку трендовых линий, каналов, фибо, меток и пр. к конкретному инструменту на график которого они наносятся. Сколько лет пользуюсь квиком - всё время приходится мучатся из-за этого с графиками. Это же не просто жутко неудобно, но и вообще нелогично - открываешь какой-нибудь график, а там частокол линий, которые к конкретному инструменту не имеют никакого отношения. Исправьте пожалуйста - это ж косяк чистой воды, ну ни в одной программе не встречал такого. Из-за такой реализации вместо одного графика, в котором можно посмотреть все построения относящиеся к каждому отдельному инструменту, приходится создавать десятки новых окон - а это ох как грузит систему... исправьте - и у многих пропадут жалобы на постоянные тормоза.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день!
Господа, когда исправите? Работать крайне затруднительно с таким багом. Пришлось создавать десятки вкладок, а это очень большой недостаток.
Добрый день.
Это не баг, такую реализацию несколько лет назад попросили сами же пользователи, также сообщениями на нашем Форуме. Мы сделали и им понравилось, другим, как, например, Вы - нет. Мы думаем над возможностью сделать поведение в этом месте настраиваемым. По срокам возможной доработки сориентировать, к сожалению, не можем, такова политика Компании.
Alex Ln написал: Добрый день. 1) Хотелось бы чтобы можно было создавать текстовый файл "заметки". 2) История сделок в стакане, снизу стакана подключаемая опция история сделок, включаем ее разворачивается таблица куда можно выводить цена сделки, направление, объем, дата. Для компактности направление сделок указывать разным цветом: покупка зеленым, продажа красным, плюс цена сделки и количество лотов. Дата по желанию.
Добрый день.
1. Как бы Вы хотели чтобы это выглядело в QUIK? И что мешает делать такие заметки уже сейчас в обычном Блокноте и сохранять затем в txt формате? 2. Историю сделок пользователь будет заполнять при этом вручную? Или подразумевается, что это будет делать терминал QUIK? Если второе, то это сделать весьма затруднительно по причине того, что терминал не знает этой информации более чем за текущий торговый день. Если же научить терминал запоминать всю эту информацию - то это повлечёт повышенную нагрузку на него, что может серьёзнейшим образом повлиять на его быстродействие. Если же хранить эту информацию на сервере и "по заказу" отправлять на терминал - то это, в свою очередь, повлечёт повышенную нагрузку на сервер QUIK и всю сетевую инфраструктуру брокера. По данным причинам реализация подобного функционала выглядит весьма слабовероятной.
1) Да обычный вариант заметок. Создать окно - заметки. Я одно окно использую с графиками, если я например нарисовал уровни мосбиржи, открою алросу, у меня будут нарисованы уровни мосбиржи. Со сменой инструмента все линии сохраняются. Это первый момент, чтобы можно было делать заметки на будущее: купить мосбиржу по 100, купить алросу по 90. 2) Я понял что квик не может сохранять историю сделок за прошлый период, поэтому нужен блокнот еще и чтобы записывать сделки.
Отдельный текстовый файл не совсем удобно, нужно где-то хранить этот файл, он может потеряться, а он должен быть всегда перед глазами и быстро открываться.
Очень нужная вещь.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Заметки, история сделок, пожелание
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.04.2017 08:27:06
Цитата
Alex Ln написал: Добрый день. 1) Хотелось бы чтобы можно было создавать текстовый файл "заметки". 2) История сделок в стакане, снизу стакана подключаемая опция история сделок, включаем ее разворачивается таблица куда можно выводить цена сделки, направление, объем, дата. Для компактности направление сделок указывать разным цветом: покупка зеленым, продажа красным, плюс цена сделки и количество лотов. Дата по желанию.
Добрый день.
1. Как бы Вы хотели чтобы это выглядело в QUIK? И что мешает делать такие заметки уже сейчас в обычном Блокноте и сохранять затем в txt формате? 2. Историю сделок пользователь будет заполнять при этом вручную? Или подразумевается, что это будет делать терминал QUIK? Если второе, то это сделать весьма затруднительно по причине того, что терминал не знает этой информации более чем за текущий торговый день. Если же научить терминал запоминать всю эту информацию - то это повлечёт повышенную нагрузку на него, что может серьёзнейшим образом повлиять на его быстродействие. Если же хранить эту информацию на сервере и "по заказу" отправлять на терминал - то это, в свою очередь, повлечёт повышенную нагрузку на сервер QUIK и всю сетевую инфраструктуру брокера. По данным причинам реализация подобного функционала выглядит весьма слабовероятной.
Alexey Ivannikov написал: Снимите и пришлите на видео эффекта и архив проблемного рабочего места,
Добрый день, снял видео эффекта и отправил на указанный адрес вместе с архивом рабочего места.
Добрый день.
Получили, ответили Вам на e-mail.
Задержка при срабатывании оповещений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.04.2017 09:10:00
Цитата
sandyman написал: Давно пользуюсь оповещениями, но в последних версиях квика (к сожалению не могу вспомнить с какой конкретно версии) стал наблюдать такую проблему - при срабатывании какого-либо оповещения появляется стандартное сообщение о его срабатывании , однако в информация о сработавшем оповещении появляется с большой задержкой (до 5 секунд и более), что на мой взгляд весьма существенно, т.к. ряд оповещений требует немедленной реакции. Настройки оповещений + настроен отдельный на оповещения.
Добрый день.
Снимите и пришлите на видео эффекта и архив проблемного рабочего места,
Скрытие индикатора с определенных таймфреймов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
11.04.2017 08:50:48
Цитата
Константин написал: Добрый день! Подскажите пожалуйста, было ли принято какое-то решение по реализации моего предложения? ps возникло еще одно - добавить возможность присвоения произвольных имен скользящим кривым и линиям тренда
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. По предыдущему пожеланию: принято решение о целесообразности данной доработки, но пока версии с ней не вышло.
Alexander написал: Стояло озвучивание двух событий: Сделка и Исполнение заявки. Путь к файлам указал тупо в звуковые схемы Win7, т.е. папку ../Windows/Media. Недавно "Открытие" наконец обновилось до версии 7.9 и теперь вместо проигрывания WAV-файлов (файлы разные и лежат в подпапках Festival и Characters ) Квик падает. Аварийное завершение происходит, когда например в стакане заявка на несколько контрактов и исполняется она частями, но довольно быстро. Либо сделка озвучивается, а исполнение заявки приводит к вылету на рабочий стол. Либо просто тихо и молча.
Добрый день.
Пришлите файлы дампов падения нам на . Находятся они в папке, в которой у Вас установлен QUIK, подкаталог dmp.
А как сделать, чтобы квик сохранял дамп падения? У меня эта папка отсутствует.
Добрый день.
Должны создаваться автоматически. Проверьте, что QUIK запускается с правами Администратора.
Очень плохая музыка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.04.2017 10:51:45
Цитата
Alexander написал: Стояло озвучивание двух событий: Сделка и Исполнение заявки. Путь к файлам указал тупо в звуковые схемы Win7, т.е. папку ../Windows/Media. Недавно "Открытие" наконец обновилось до версии 7.9 и теперь вместо проигрывания WAV-файлов (файлы разные и лежат в подпапках Festival и Characters ) Квик падает. Аварийное завершение происходит, когда например в стакане заявка на несколько контрактов и исполняется она частями, но довольно быстро. Либо сделка озвучивается, а исполнение заявки приводит к вылету на рабочий стол. Либо просто тихо и молча.
Добрый день.
Пришлите файлы дампов падения нам на . Находятся они в папке, в которой у Вас установлен QUIK, подкаталог dmp.
Глюк в версии 7.10.0.76, Перестали идти данные по некоторым инструментам в таблице всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.04.2017 16:03:11
Добрый день.
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.04.2017 11:53:05
Цитата
alex написал: Алексей тезка прости ради Бога, ну я не желаю никому зла, ты хороший админ форума, надо твою энергию направить нам всем на благо и тогда Квик тем паче будет вне конкуренции в РФ. Ждем новости о реализации доработки, т е вернуть назад как было. У меня так же есть просьба сделать тайм фрейм 2-3-4-5 дней, 2-3 недели, чтобы вручную при желании их можно добавлять было. Не хочется новую ветку создавать, итак их куча. С благодарностью и извинениями Алексей сайт manval.ru
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
P.S. Никаких обид )
Верните кнопки тех анализа раскрытые на верхней панели тех анализа как в 7.2.2.3, Настройки Квика-инструменты тех анализа
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.04.2017 10:52:08
Цитата
alex написал: Когда уволят администратора форума Алексея Иванникова?
Что касается Вашего пожелания, то оно на стадии рассмотрения. Когда (и если) реализуется соответствующая доработка - мы Вам незамедлительно сообщим в этой ветке.
Глюк в версии 7.10.0.76, Перестали идти данные по некоторым инструментам в таблице всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
03.04.2017 13:03:15
Цитата
Ivan Smirnov написал: Добрый день. Сразу после обновления 7.10.0.76 обнаружил глюк, пишу сценарий:
1) Сегодня до начала торгов версия квик обновилась до 7.10.0.76. 2) После обновления квик предложил заменить истекший инструмент BRJ7 новым инструментом BRK7 (я ответил утвердительно). 3) После соединения с сервером данные в таблице всех сделок не шли ни по какому инструменту кроме BRK7. Хотя в фильтре инструментов в таблице всех сделок присутствовали активные RIM7, SiM7. 4) Чтобы устранить проблему я сначала удалил RIM7, SiM7 из таблицы всех сделок а затем добавил снова. Это помогло и данные по ним начали идти.
Подчеркну, что на шаге 3 данные по BRK7 шли, а по другим активным инструментам, добавленным в таблицу всех сделок - не шли.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Версия 7.9.1.1 На графиках акций время отображается некорректно 9h.
Добрый день.
Что именно, на Ваш взгляд, отображается некорректно? Просьба конкретизировать.
Нужен архив котировок, Предлагаю создать раздел архива котировок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.03.2017 10:29:16
Цитата
Роман написал: , зарегистрируйте пожалуйста просьбу с получением архива котировок.
Добрый день.
Архива той глубины, которая Вам нужна, у нас нет, поэтому и предоставить Вам его мы не можем.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 12:43:41
Цитата
green_X5 написал: На этом этапе разбора проблемы прошу зарегистрировать пожелания: --- Для ручного сохранения и загрузки настроек использовать путь, прописанный в настройках клиентского места и Добавить переключатель данной опции в настройки клиентского места ---- или Индивидуализировать запоминания последних использованных путей сохранения и загрузки настроек для каждого экземпляра терминала раздельно. Даже если эти пути обобщает ОС. --- Второе решение "красивее", но впрочем любое на Ваше усмотрение. Спасибо.
Добрый день.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Да, путь в настройках изменяется на неверный не всегда. Скорее всего только при ручном сохранении настроек не в свою директорию. Скажите, а можете исправить эту "особенность" диалога окна?
Добрый день.
Речь именно про ручное сохранение. Сейчас работает так, что открывается тот путь, что указывался в последний раз при сохранении файла настроек, включая ситуацию, когда это было сделано в другом терминале на той же рабочей станции. Если у Вас сейчас работает именно так - то это нормально (хотя реализация в этом месте действительно выглядит спорно), и в этом случае мы готовы зарегистрировать пожелание на доработку. Если же работает не так или не всегда так - то это повод для дальнейшего разбора проблемы.
Перенос заявки исполненой стоп-заявки, Заявка, выставленная стоп-заявкой не переносится.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:30:43
Цитата
Михаил Понамаренко написал: Да, можно по ID или мониторить исполнение стоп-заявки. Если можно, как пожелание с невысоким приоритетом, добавить в Таблицу Заявок информацию о переносе заявок. На данный момент, я просматриваю через глупый метод "Заменить заявку".
Добрый день.
Определять заявки с переносом можно по полю "Код биржи", оно заполняется только для заявок с переносом, при этом содержит в себе в т.ч. и дату экспирации заявки.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.03.2017 10:20:21
Добрый день.
Вы писали:
Цитата
green_X5 написал: Во всех квиках в настройках путь к файлу сохранения настроек прописан явно, абсолютные пути. Все работает, пока периодически очередной запускаемый терминал не подхватывает файл настроек другого терминала, и самое гадкое - переписывает на него путь в настройках сохранения.
Т.е. складывалось ощущение, что у Вас терминал хватает не свои настройки, вопреки прописанному пути. Такого конечно же быть не должно. Что касается диалога сохранения настроек в файл - действительно, такая особенность существует.Мы ведь правильно понимаем, что при всём при этом путь для сохранения файла настроек запоминается не всегда?
Отсутствует FORTS, Не могу настроить торговлю фьючерсами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:07:48
Цитата
Магомед Меслауров написал: Система-Заказ данных-Поток котировок. В открывающемся окне отсутствует FORTS. Подскажите. как решить данную проблему. Заранее благодарен.
Добрый день.
Стандартно класс сейчас называется как "МБ Срочный рынок: Фьючерсы". Если класса с таким названием нет - нужно обратиться к тому, кто дал Вам доступ к торгам для подключения соотв. класса инструментов.
Несколько QUIK путают файлы настроек.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 13:03:57
Добрый день.
Ждём.
Сбрасывает подключение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.03.2017 10:40:24
Цитата
sever86 написал: Канал для связи у меня кабельный интернет через роутер.."сменить канал для связи "- это подключиться через другого провайдера ?
Добрый день.
Да, или через Wi-Fi. Как вариант - попинговать канал большим количеством пакетов, при наличии потерь на канале в 3 и более % обращаться к провайдеру за помощью в устранении проблемы.
