Просто у Вас, по всей видимости, доступ к фондовому и валютному рынку с одним и тем же кодом клиента. В таком случае поведение программы в этом месте правильное и корректное.
Можно ли продлить работу в программе.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.12.2018 23:10:21
Цитата
Андрей написал: Уважаемые администраторы продлите пожалуйста лицензию на quik jnior логин U0131676 демо версия, а то заканчивается через 2 дня) Если можно)
Добрый день.
Продлили ещё на месяц.
Сбой настроек заказа всех сделок, обращение к разработчикам
написал: Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте! Прошло уже 3,5 года, а эта ошибка до сих пор не исправлена (проверял в версии терминала 7.23.2.5). Сколько еще лет потребуется, чтобы ее исправить?
Добрый день.
Ошибка действительно пока ещё не исправлена, точных сроков назвать, к сожалению, не можем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Процентное изменение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.12.2018 17:14:12
Цитата
Игорь написал: Здравствуйте. В настройках графика при установлении галки "Процентное изменение" отображается только целая часть. Например, вместо 1.453 отображается только 1, то есть, как я понял, соответственно точности отображения цены инструмента. Где можно настроить количество знаков после запятой или отключить округление, так как такое округление бессмысленно (по сути это минус опция)?
Добрый день.
В настоящее время значения некоторых индикаторов отображаются с точностью цены того инструмента, к которому индикатор построен. Думаем что здесь эта проблема.
Push уведомления Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.12.2018 16:59:32
Цитата
Денис написал: , да, конечно зарегистрируйте. Надеюсь будет добавлено.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Push уведомления Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.12.2018 13:48:27
Цитата
Денис написал: Добрый день. Push уведомления Android X приходят без звукового оповещения. Это такая задумка в функционале приложения или это проблема со стороны брокера, или еще что-нибудь? В смартфоне все настроено, уведомления от других приложений приходят со звуком. Если это приложение так работает, в дальнейшем будет ли добавлен звук в уведомления?
Добрый день. Да, действительно, на данный момент звукового оповещения в push-уведомлении не предусмотрено, можем зарегистрировать от Вас соотв. пожелание на доработку функционала. Регистрируем?
Как исправить ошибку транзакции?, Ошибка отправки транзакции
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.12.2018 08:33:35
Цитата
Андрей написал: У меня в демо счете куик юниор нет вообще депо счета или где его нужно смотреть?
Добрый день.
У Вас же видно на скриншоте, что используется счёт SPBFUT000pf
Показывать последнее значение, точность отображения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.12.2018 05:39:43
Цитата
Старатель написал: Для примера взял один из стандартных, какой именно - не помню, не суть
В настоящее время значения некоторых индикаторов отображаются с точностью цены того инструмента, к которому индикатор построен. Думаем что здесь эта проблема.
Показывать последнее значение, точность отображения
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
12.12.2018 10:24:16
Цитата
Старатель написал: Где настройка точности отображения последнего значения на графике? Скрытый текст
Добрый день. Нижняя диаграмма - это какой-то индикатор, верно понимаем?
Мобильный QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.12.2018 12:37:49
Цитата
Роман написал: Только есть пожелания: при смене направления цены в стакане съезжает разделительная полоса.
Добрый день.
Можно прислать нам скриншот эффекта на ?
Цитата
Роман написал: И при смене масштаба на графике часто вылетает приложение.
Просьба на ту же почту указать модель устройства, версию установленной операционной системы, адрес куда подключаетесь, и Ваш логин в системе.
Изменение таймфрейма
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.12.2018 15:13:25
Цитата
Сергей написал: Версия 7.19.3.1 - после включения линейки пропадает перекрестие.
Добрый день.
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 7.23.1 терминала QUIK. Обновление с данной версией было передано всем брокерам системы QUIK сегодня, 05.12.2018. По поводу обновления версии на 7.23.1 рекомендуем вам обратиться к вашему брокеру.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
А что с линиями Фибоначи?, куда пропадают
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
05.12.2018 15:10:42
Добрый день.
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 7.23.1 терминала QUIK. Обновление с данной версией было передано всем брокерам системы QUIK сегодня, 05.12.2018. По поводу обновления версии на 7.23.1 рекомендуем вам обратиться к вашему брокеру.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
Никаких изменений в Windows QUIK не вносит. Исполняемый файл по сути достаёт из архива подготовленный брокером дистрибутив QUIK (плюс окна инсталляции приложения).
Зачем же тогда он требует административные права? У меня аккаунт без таких прав.
Вопрос не к нам, установочный дистрибутив собирает брокер.
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
написал: Можете просто скачать с сайта Вашего брокера дистрибутив QUIK, установить его в новую папку, и заново всё настроить, включая оконную конфигурацию.
Alexey Ivannikov Финамовский дистрибутив состоит всего из одного файла - Quik7.14.exe, который при запуске требует себе административных прав чтобы внести изменения в Windows. Прошу объяснить зачем ему такие права и что он будет делать если ему их предоставить?
Никаких изменений в Windows QUIK не вносит. Исполняемый файл по сути достаёт из архива подготовленный брокером дистрибутив QUIK (плюс окна инсталляции приложения).
Запаздывание Расчетной цены в Таблице параметров:
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
23.11.2018 09:50:15
Попробуйте удалить файл настроек (по умолчанию info.wnd в корневой директории с QUIK), заново построить искомые таблицы и посмотреть, изменилось ли поведение.
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
написал: Не видим в этом практического смысла. Давайте лучше попробуем понять причину замедлений работы терминала с использованием специальной утилиты. Готовы выслать Вам её на E-Mail, напишите нам на
Это хорошо что вы сделали такую утилиту, и я ее постараюсь опробовать, но 2 варианта лучше чем один. Поэтому прошу объяснить каким способом я могу сделать аналог того что в Windows называлось "Refresh". Это имеет смысл хотя бы потому что я переносил директорию с QUIK с одного диска на другой много раз за много лет и вполне возможно что где-то в настройках хранятся неправильные ссылки. У вас на сайте раньше была возможность скачать дистрибутив клиетского места, а сейчас там только .
Можете просто скачать с сайта Вашего брокера дистрибутив QUIK, установить его в новую папку, и заново всё настроить, включая оконную конфигурацию.
Просьба посмотреть значение настройки F9/Программа/Получение данных, "Интервал обновления данных с текущим состоянием".
Добрый день. Стоит галочка у пункта "С учетом настроек, выбранных через пункт меню Система / заказ данных / Поток котировок".
Добрый день.
Поставьте "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц", а также просьба всё же ответить, что стоит в "Интервал обновления данных с текущим состоянием".
Относительные пути к файлам конфигураций и ключей
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.11.2018 14:00:45
Добрый день.
Мы уже зарегистрировали от Вас данное пожелание, полученное нами через E-Mail.
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
Сергей, Ваша почта не хочет принимать сообщения от нас. Сообщаем здесь, что Ваш логин был заблокирован по ошибке, сейчас всё должно работать.
Запаздывание Расчетной цены в Таблице параметров:
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.11.2018 12:29:15
Добрый день.
Просьба посмотреть значение настройки F9/Программа/Получение данных, "Интервал обновления данных с текущим состоянием".
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.11.2018 08:07:48
Цитата
финамовец написал: QUIK запущен с правами Администратора. Это легко проверяется по имени которое указано в task manager в строке с info.exe.Сообщение об ошибке было приведено с точностью до символа, даже кавычки такие.Пока наладилось само собой - в четверг и пятницу такой ошибки не было. Но работать все равно трудно или невозможно из-за периодических длинных подвисания (Not Responding в заголовке окна). Раньше от этого помогал перезаказ данных. Как вы считаете имеет ли смысл так сказать освежить директорию где находятся файлы программы, то есть взять чистый дистрибутив и перенести туда только файл настроек и файлы ключей? Аналог команды "Refresh your PC" в ОС Windows.
Не видим в этом практического смысла. Давайте лучше попробуем понять причину замедлений работы терминала с использованием специальной утилиты. Готовы выслать Вам её на E-Mail, напишите нам на
Цитата
финамовец написал: Кроме того прошу принять меры по очистке форума от спамеров.Зарегистрированный здесь TerryExcam 21.10.2018 рассылал спам вот такого содержания - "52 Hot Pictures Of Melania Trump Will Make Your Life Great Again".
Меры обязательно примем, приносим свои извинения за причинённые неудобства.
помогите чайнику
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.11.2018 09:27:35
Цитата
Николай написал: Добрый день, Не могу вникнуть в заявки квика. Помогите пож-та разобраться ( на уровне чайника) какими заявками и в каком порядке пользоваться на следующем примере: Инструмент: фьючерс на сбербанк; текущая цена 20 200 Я планирую: 1/ Купить один лот, если цена достигнет уровня 20 300 (т.е. что надо выставить что бы сработало в мое отсутствие?). 2/ Обезопасить открытую в пункте 1 позицию связанной заявкой Тейк профит-Стоп Лосс ( выставить тейк профит на 21 000, а стоп лосс на 20 000) Причем, заявка тейк профит - стоп лосс должна быть взаимосвязанной и должна активироваться только после срабатывания заявки в пункте № 1. Что бы не получилось так: цена от уровня 20 200 пошла вниз, дошла до 20 000 и сработала заявка в пункте 2 (продало мне один лот на уровне 20 000).
Добрый день.
Ставьте обычную лимитированную заявку на покупку, затем правой клавишей мыши по ней в таблице заявок и выбираем пункт контекстного меню "Стоп-заявка по исполнению", в ней выбираем тип стоп-заявки ""Тэйк-профит и стоп-лимит по заявке".
Ошибка чтения файла, При попытке перезаказать все данные и графики выскакивает сообщение - "Ошибка чтения файла"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
15.11.2018 08:56:06
Цитата
финамовец написал: QUIK запущен с правами Администратора. При попытке перезаказать все данные и графики, в том числе локальные справочники, после подтверждающего ответа на предложение перезапустить QUIK получаю после того как главное окно QUIK изчезает следующее сообщение: Ошибка чтения файла " "C:\Quik\archive\*dat" "C:\Quik\archive\bak\" " После нажатия OK в окне сообщения оно закрывается и на этом все заканчивается, то есть программа QUIK закрылась но не перезапустилась.
Добрый день.
Есть уверенность, что QUIK запущен именно с правами Администратора? Если запустить через "правая клавиша мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора" - то ошибки нет, или же есть? Если есть - то хотелось бы понять: ругается на какой-то конкретно файл или нет?
переворот позиции, не работает переворот
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.11.2018 06:35:34
Цитата
петя написал: привет всем вопрос такой я звонил в поддержку хотел просто перевернуть позицию сказали удалить все файлы с окончанием .bat а она никак кнопка не работает позиция одна только . надо какуто старою версию квика Прикрепленные файлы
Добрый день.
Вам уже ответили здесь:
Проблема с условными заявками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.11.2018 16:14:40
Цитата
Сергей написал: Добрый день! Часто случается, что не срабатывают стоп заявки. Например, в портфеле есть шортовая позиция, требуется выставить стоп-лосс заявку на покупку по достижении определенной цены. Указываешь в заявке количество лотов, цену стоп-лосс и рыночную цены продажи. При достижении цены условная заявка срабатывает, но в результате пишет - не прошла контроль лимитов. Еще один неудобный момент при выставлении заявки по рыночной цене - не указывается максимальный доступный объем. Было бы удобно, чтобы он показывался по текущей цене и считалась сумма сделки. Понятно, что сумма будет отличаться от фактической. И если не секрет, когда будет очередное обновление мобильной версии приложения, а то предыдущая майская.
Цитата
Сергей написал: Написал об этой проблеме в отзывах на GooglePlay, в результате сказали, что это проблема брокера. После этого написал брокеру, вот ответ: "Данная особенность использование флага по рыночной цене или 0-й цены в условиях стоп-лимита приводит в приложении к этой ошибки. Разработчики в курсе проблемы Quik Android X и в ближайшем обновлении приложения обещают исправить данный недостаток.". Скажите, пожалуйста, так ли это? Просто неприятно, когда ставишь стопы, а они не срабатывают, в результате чего ты в большем минусе, чем хотелось бы.
Здравствуйте!
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
У меня версия для Андроида, не отображаются проведенные сделки - неделями в портфеле висят давно проданные акции, а купленные не отображаются, соответственно не возможно отследить прибыли/убытки, курсы и тд. Искала в интернете - не нашла решения проблемы. важно иметь именно мобильный доступ, т.к. во время торгов нет возможности выхода с простого компьютера. Что посоветуете?
Добрый день.
Если в фильтре портфеля выбрать соотв. вид лимита (Т0) - то он отображается корректно, верно? Если нет - то просьба прислать нам на подтверждающие скриншоты.
Quik x разработчикам!, Просьба в доработке придожегия
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
02.11.2018 08:39:45
Цитата
Игорь написал: например меняю с минутки на 5минутку, не меняется сразу, продолжает отображаться минутка, если перелистнуть между вкладками, например на заявки и обратно на график тогда сразу 5минутка загружается. На айфоне приложение лучше работает чем на андроиде?
Цитата
Игорь написал: и при повороте в графика в горизонтальное положение долго думает
Добрый день.
Можете сделать и прислать нам на небольшое видео эффекта, а также наименование используемого устройства и версию OS Android на нём.
Срок действия заявки, "Превышен допустимый срок действия заявки".
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.11.2018 06:12:48
Цитата
Геннадий написал: При попытке установить срок действия стоп-заявки "до отмены" выскакивает "чёртик" и кричит: "Превышен допустимый срок действия заявки". "До даты" действует около месяца. Зачем тогда "До отмены"? Или он только у меня не работает?
Добрый день.
Вам выше верно ответили: у брокера есть возможность ограничивать срок "жизни" стоп-заявок клиентов.
Quik x разработчикам!, Просьба в доработке придожегия
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
01.11.2018 05:43:17
Цитата
Игорь написал: Здравствуй уважаемые разработчики! Пожалуйста сделайте для андроида: 1. Отступ цены от края графика 2. Скорость загрузки при смене таймрейма 3. Увеличение/сжатие графика пальцами 4. Возможность одновременно видеть два графика одного инструмента, но с разными таймреймами Благодарю за труд!
Добрый день.
По второму пункту можете уточнить, что имеется ввиду?
Масштабирование графика, Увеличение количества свечей при уменьшении графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
31.10.2018 13:55:28
Цитата
Павел написал: можно ли сделать что при еще большем уменьшении графика,свечи не пропадали?
Добрый день.
В существующей архитектуре этого сделать, к сожалению, не получится.
Масштабирование графика, Увеличение количества свечей при уменьшении графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.10.2018 08:34:33
Цитата
Павел написал: Здравствуйте.при уменьшении графика до определённого момента свечи меняются на бары.К примеру,открыто маленькое окно свечного графика,я его уменьшаю для большего информирования.К примеру отображается 20 свечей,уменьшаю еще,и уже свечей не видно,появляются бары.Можно ли настроить чтобы при уменьшении масштабирования было,к примеру,25 свечей видно или 30?
Добрый день.
Просьба проиллюстрировать то, что Вы имеете ввиду. Вид графика не должен меняться в зависимости от масштаба.
Набросал список вопросов и пожеланий для обсуждения относительно новой версии iQuik X для iPad. Список пожеланий далеко не полный. Нужно начать работать с этой версией. Прошу учесть, что это мое мнение как давнего и постоянного пользователя. Хотелось бы услышать и мнение других.
iQUIK X для iPad По умолчанию светлая тема оформления. Темная опционально в настройках. Раздел котировки: котировки и текущий список инструментов хорошо решены/совмещены в старой версии. Хотелось бы сохранить удобное и привычное размещение, где на одном экране текущий список инструментов, необходимый набор параметров, график выбранного инструмента и стакан. Цветовой фон графика - блекло серый фон графика неудобен для восприятия. Шкалу цен вынесите правее немного, она мешает смотреть на крайнюю свечу. Крайняя свеча выходит за левый край поля графика, необходимо поправить. Стакан - в предложенном варианте излишне широк и отвлекает таким графическим решением, лучше как был, классический в старой версии. Раздел портфель: Равномерное размещение полей с информацией по экрану. Разделение по основному и срочному рынку. Как в разделе «Заявки» - переключение между заявками, сделками. Автоматический выход при закрытии приложения. Вход, если уж пароль сохранен, тоже авто без дополнительных нажатий. Все это присутствовало в старой версии. Индикация работы в системе, это было в старой версии хотелось бы сохранить.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваши пожелания:
По умолчанию светлая тема оформления. Темная опционально в настройках.
Цветовой фон графика - блекло серый фон графика неудобен для восприятия. Шкалу цен вынесите правее немного, она мешает смотреть на крайнюю свечу.
Крайняя свеча выходит за левый край поля графика, необходимо поправить.
Автоматический выход при закрытии приложения. Вход, если уж пароль сохранен, тоже авто без дополнительных нажатий.
Индикация работы в системе, это было в старой версии хотелось бы сохранить.
По итогам анализа сообщаем Вам, что реализация пожеланий признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваши пожелания в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Павел Bosco написал: подскажите, что есть "архив терминала"это я вручную должен заархивировать папку со всеми exe, ini, паролями, номерами счетов и сделками и выслать вам?или что-то другое имеется в виду?
Да, именно. Пароли/ключи из архива нужно, конечно же, исключить.
Можно ли добавлять свои индикаторы в программе webquik?, демо счет
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.10.2018 07:22:05
Добрый день.
Свои индикаторы можно добавлять только в обычном QUIK для ПК.
Доработка доски опционов, Исправление и доработка таблицы "Доска опционов"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.10.2018 17:11:11
Цитата
Дмитрий написал: Здравствуйте! Прошу рассмотреть мои предложения.
1. Вовремя убирать из таблицы истекшие контракты. Долго ещё висят в выпадающем списке дат экспирации те, которые истекли/проэксперировались. Данные контракты выбираются автоматом при переключении базового актива и это очень мешает, желательно убирать их хотя бы на следующий день, а лучше на вечерний клиринг. Лучше конечно через настройку сделать пункт "сразу скрывать истёкшие контракты". 2. Сделать фильтр базовых активов. Хотелось бы в выпадающем списке базовых активов иметь возможность отображать только актуальные для меня, а не выводить всю "портянку", пока в ней найдёшь нужный много времени пройдёт. 3. Хорошо бы фильтр "шаг страйка" делать для каждого актива свой. 4. И самое главное, что хотелось бы в первую очередь, но оставил на "закуску". Возможность добавлять контракты в таблицу "Текущие торги по Опционам" путём перетаскивания мышью из "Доски опционов" (см. скриншот). Т.е. из доски опционов берём строчку в столбце CALL определённого страйк и тянем в таблицу текущих торгов, в итоге добавляется контракт Call с соответствующим страйком и датой экспирации. Тоже самое с PUT.
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Это совершенно точно не вопрос 2-3 дней, при этом п.2 не относится собственно к плагину, происходит так как Вы описываете по причине ограничения запрашиваемых свечей с сервера QUIK (не более 3000). По п.1 можем зарегистрировать пожелание на доработку, но возможную реализацию не стоит ожидать в ближайшее время. Регистрируем?
Да зарегистрируйте пожалуйста.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Вопрос по обновлению, amibroker
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.10.2018 14:49:08
Добрый день.
Это совершенно точно не вопрос 2-3 дней, при этом п.2 не относится собственно к плагину, происходит так как Вы описываете по причине ограничения запрашиваемых свечей с сервера QUIK (не более 3000). По п.1 можем зарегистрировать пожелание на доработку, но возможную реализацию не стоит ожидать в ближайшее время. Регистрируем?
Вопрос по обновлению, amibroker
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.10.2018 10:28:20
Добрый день. Вопрос актуален. Просьба пояснить: какую конкретно доработку Вы имеете в виду?
Какой адрес сервера демо счета?, quik android
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.10.2018 07:43:45
Цитата
RLarisa написал: Здравствуйте, при попытке запуска мобильной версии демо счета квик юниор на мобильном телефоне, приложение просит указать сервер, где его взять? В письме из техподдержки на регистрацию квика на ПК пришел только счет, логин и пароль, а наименование сервера не было. Наверно нужно указать айпи адрес сервера для демо счета юниор квик, где его взять, вот мой логин u0129747
Добрый день. Нужно указывать адрес junior.webquik.ru, он есть в письме о регистрации.
Неверный пароль Quik Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.10.2018 18:42:29
Цитата
Cron написал: Здравствуйте. Брокер отправил логин и пароль. Собственно, при первом же входе нужно было заменить пароль. Сделал его таким же как и основной, но видимо где-то и что-то неправильно ввел. Повторная попытка входа оказалось неудачной. Хотелось бы услышать пути решения проблемы
Добрый день. Возможно, что Вы пытались указывать в пароле служебные символы, которые приложением не воспринимаются. Если данная гипотеза верна - то попробуйте набрать пароль без служебных символов
Изменение таймфрейма
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.10.2018 16:31:17
Цитата
Сергей написал: Версия 7.19.3.1 - после включения линейки пропадает перекрестие.
Добрый день.
Ошибка, из-за которой перекрестие на графике пропадает, будет исправлена в ближайшей версии программы. Пока что предлагаем Вам рисовать линейку на графике средней кнопкой мышки - при таком способе перекрестие не будет пропадать. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.10.2018 23:35:41
Цитата
Ирина написал: , Вы неправильно поняли моё сообщение. Настаиваю я как раз на реализации ранее обсуждавшегося расчета цены исполнения ТП (от достигнутого экстремума минус отступ минус спред). И привожу пример того, как проблематично добиться такого алгоритма исполнения доступными сейчас средствами, через Lua и заявку "ТП и СЛ".
В таком случае вопросов не имеем, извините.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.10.2018 23:12:03
Цитата
Ирина написал: Придумала вместо запрошенного тут альтернативного расчета ТП использовать заявку "ТП и СЛ" так, чтобы исполнение всегда происходило по СЛ, и т.о. использовалась его фиксированная цена. Но эт только через скрипт, т.к. необходимо при каждом приближении к "min/max +/- отступ" заменять рассчитывающийся "ТП и СЛ" на новый со стоп-ценой ТП = ранее достигнутому min/max. И можно пролететь... не на каждой же сделке после достижения стоп-цены его переставлять... извращенство... недоступное для ручной торговли...Т.ч. настаиваю на реализации!
Добрый день.
Не вполне понятно, чего же Вы всё-таки хотите: по ранее предложенному варианту логика просматривалась, и мы зарегистрировали пожелание на доработку, тут же Вы просите исполнять условную заявку вида "тейк-профит и стоп-лимит" всегда по цене стоп-лимита. При таком сценарии при сильном проскальзывании цены есть все шансы совершить операцию значительно ниже достигнутого экстремума. Или всё же Вы имели ввиду, что ценой исполнения всегда брать значение тейк-профита? Разумеется, если сработало именно его условие, а не условие стоп-лимита.
В любом случае, масса взаимно противоречащих друг другу условий может создать в головах пользователей путаницу, и в такой постановке вопроса шансы на реализацию данного функционала с нашей стороны могут значительно снизиться. Если Вы хотите себе массу возможных опциональных вариантов, так, быть может, Вам просто стоит написать (или заказать стороннему разработчику) соотв. скрипт на LUA?
Не могу войти в Quik, Получил ключ от сбербанк скачал Quik но не могу войти пишет неверное имя иле пароль
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.09.2018 11:05:09
Цитата
Andrey Malyar написал: Это что за спаммер? Как заглушить эту ветку чтоб сообщения с нее не шли мне?
Добрый день. Действительно, были некоторые проблемы со спамом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 12:38:27
Цитата
Ирина написал: Уважаемые разработчики, надо исправлять этот кошмар:
Цитата
Stanislav Tvorogov написал: если сделка по 98 (t0) была раньше чем 97 (t0') то расчет будет произведен по цене 98-0,1
Я о том, что цена сделки, от которой отсчитывается цена лимитки, непредсказуема. Соответственно, для низколиквидных инструментов всегда и для всех инструментов на волатильном рынке тейк-профит неприменим. Это тут уже замечали и просили изменить методику расчета тейк-профита. Я присоединяюсь. Исправляйте косяк! Ну кому нужна эта "цена последней сделки"? Для обеспечения исполнения лимитки вполне достаточно защитного спреда - пусть трейдер сам решает, сколько готов потерять в пунктах, а при скольких уже лучше не входить в сделку. Есть же определенный ранее max/min. Так и выставляйте лимитку по четкой цене "max - отступ от max - защитный спред" при любом проскальзывании в процессе пересечения "max - отступ от max" - одно другому не мешает.
Добрый день. Мы не считаем текущую реализацию "косяком", как Вы изволили выразиться, однако готовы рассмотреть возможность опционального включения альтернативной логики исполнения тейк-профита (от достигнутого экстремума минус отступ минус спред). Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Замена срочных инструментов, замена срочных инструментов на следующий день
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 09:44:50
Цитата
Михаил Е написал: Здравствуйте. Было бы удобно, если в настройках программы, замены инструментов можно было указать не замену инструментов за 0 дней до погашения (т.е. сегодня или вчера, позавчера...в прошлом), а попросить заменять только истекшие контракты.
То есть например 21 сентября он бы проверял на замену инструменты с исполнением (или погашением) 20 сентября, 19 сентября или ещё раньше. А 20 сентября - предлагал бы заменить инструменты с погашением не позднее 19 сентября.
Добрый день. Можно просто соглашаться на замену инструмента в день экспирации.
Подклеить прошлый фьючерс
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 07:14:28
Цитата
Константин написал: Здравствуйте. Не могу понять, как мне убрать случившуюся склейку фьючерсов? Обыскался в настройках терминала, гуглил в Интернете, ничего не нашел. Поэтому обращаюсь сюда, помогите! С такими графиками торговать не могу. Уточняю, на всякий случай. Мне нужно как и раньше, видеть всю историю действующего нового контракта. История старого контракта с такой склейкой мне не нужна.
Добрый день. Стандартной процедуры отмены данной операции не предусмотрено. Что можно сделать:
- Открыть график истекающего контракта заново. Тогда на нём будет только информация по истекающему контракту; - Удалить соотв. графики из папки archive терминала QUIK (сам QUIK в этот момент должен быть закрыт). При подключении к серверу графики вновь запросятся терминалом и будет "как прежде".
Сообщение и звуковое оповещение при выставлении заявки - как отключить., Сообщение и звуковое оповещение при выставлении заявки - как отключить.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.09.2018 06:37:32
Цитата
Ольга написал: Добрый день! Подскажите, удалось ли решить проблему? Никак не отключается звук при выставлении заявки, хотя галочки не стоят нигде. Появилось после обновления. Уже подпрыгиваю на стуле от него, по мозгам долбит, приходится выключать звук на компьютере, но он мне часто нужен.
Добрый день. Пришлите нам на архив Вашего рабочего места QUIK. В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
