Набросал список вопросов и пожеланий для обсуждения относительно новой версии iQuik X для iPad. Список пожеланий далеко не полный. Нужно начать работать с этой версией. Прошу учесть, что это мое мнение как давнего и постоянного пользователя. Хотелось бы услышать и мнение других.
iQUIK X для iPad По умолчанию светлая тема оформления. Темная опционально в настройках. Раздел котировки: котировки и текущий список инструментов хорошо решены/совмещены в старой версии. Хотелось бы сохранить удобное и привычное размещение, где на одном экране текущий список инструментов, необходимый набор параметров, график выбранного инструмента и стакан. Цветовой фон графика - блекло серый фон графика неудобен для восприятия. Шкалу цен вынесите правее немного, она мешает смотреть на крайнюю свечу. Крайняя свеча выходит за левый край поля графика, необходимо поправить. Стакан - в предложенном варианте излишне широк и отвлекает таким графическим решением, лучше как был, классический в старой версии. Раздел портфель: Равномерное размещение полей с информацией по экрану. Разделение по основному и срочному рынку. Как в разделе «Заявки» - переключение между заявками, сделками. Автоматический выход при закрытии приложения. Вход, если уж пароль сохранен, тоже авто без дополнительных нажатий. Все это присутствовало в старой версии. Индикация работы в системе, это было в старой версии хотелось бы сохранить.
Добрый день.
Мы рассмотрели Ваши пожелания:
По умолчанию светлая тема оформления. Темная опционально в настройках.
Цветовой фон графика - блекло серый фон графика неудобен для восприятия. Шкалу цен вынесите правее немного, она мешает смотреть на крайнюю свечу.
Крайняя свеча выходит за левый край поля графика, необходимо поправить.
Автоматический выход при закрытии приложения. Вход, если уж пароль сохранен, тоже авто без дополнительных нажатий.
Индикация работы в системе, это было в старой версии хотелось бы сохранить.
По итогам анализа сообщаем Вам, что реализация пожеланий признана потенциально целесообразной. Если по результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не возникнет, мы постараемся включить Ваши пожелания в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Павел Bosco написал: подскажите, что есть "архив терминала"это я вручную должен заархивировать папку со всеми exe, ini, паролями, номерами счетов и сделками и выслать вам?или что-то другое имеется в виду?
Да, именно. Пароли/ключи из архива нужно, конечно же, исключить.
Можно ли добавлять свои индикаторы в программе webquik?, демо счет
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.10.2018 07:22:05
Добрый день.
Свои индикаторы можно добавлять только в обычном QUIK для ПК.
Доработка доски опционов, Исправление и доработка таблицы "Доска опционов"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.10.2018 17:11:11
Цитата
Дмитрий написал: Здравствуйте! Прошу рассмотреть мои предложения.
1. Вовремя убирать из таблицы истекшие контракты. Долго ещё висят в выпадающем списке дат экспирации те, которые истекли/проэксперировались. Данные контракты выбираются автоматом при переключении базового актива и это очень мешает, желательно убирать их хотя бы на следующий день, а лучше на вечерний клиринг. Лучше конечно через настройку сделать пункт "сразу скрывать истёкшие контракты". 2. Сделать фильтр базовых активов. Хотелось бы в выпадающем списке базовых активов иметь возможность отображать только актуальные для меня, а не выводить всю "портянку", пока в ней найдёшь нужный много времени пройдёт. 3. Хорошо бы фильтр "шаг страйка" делать для каждого актива свой. 4. И самое главное, что хотелось бы в первую очередь, но оставил на "закуску". Возможность добавлять контракты в таблицу "Текущие торги по Опционам" путём перетаскивания мышью из "Доски опционов" (см. скриншот). Т.е. из доски опционов берём строчку в столбце CALL определённого страйк и тянем в таблицу текущих торгов, в итоге добавляется контракт Call с соответствующим страйком и датой экспирации. Тоже самое с PUT.
Здравствуйте!
Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Это совершенно точно не вопрос 2-3 дней, при этом п.2 не относится собственно к плагину, происходит так как Вы описываете по причине ограничения запрашиваемых свечей с сервера QUIK (не более 3000). По п.1 можем зарегистрировать пожелание на доработку, но возможную реализацию не стоит ожидать в ближайшее время. Регистрируем?
Да зарегистрируйте пожалуйста.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Вопрос по обновлению, amibroker
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.10.2018 14:49:08
Добрый день.
Это совершенно точно не вопрос 2-3 дней, при этом п.2 не относится собственно к плагину, происходит так как Вы описываете по причине ограничения запрашиваемых свечей с сервера QUIK (не более 3000). По п.1 можем зарегистрировать пожелание на доработку, но возможную реализацию не стоит ожидать в ближайшее время. Регистрируем?
Вопрос по обновлению, amibroker
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.10.2018 10:28:20
Добрый день. Вопрос актуален. Просьба пояснить: какую конкретно доработку Вы имеете в виду?
Какой адрес сервера демо счета?, quik android
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
16.10.2018 07:43:45
Цитата
RLarisa написал: Здравствуйте, при попытке запуска мобильной версии демо счета квик юниор на мобильном телефоне, приложение просит указать сервер, где его взять? В письме из техподдержки на регистрацию квика на ПК пришел только счет, логин и пароль, а наименование сервера не было. Наверно нужно указать айпи адрес сервера для демо счета юниор квик, где его взять, вот мой логин u0129747
Добрый день. Нужно указывать адрес junior.webquik.ru, он есть в письме о регистрации.
Неверный пароль Quik Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.10.2018 18:42:29
Цитата
Cron написал: Здравствуйте. Брокер отправил логин и пароль. Собственно, при первом же входе нужно было заменить пароль. Сделал его таким же как и основной, но видимо где-то и что-то неправильно ввел. Повторная попытка входа оказалось неудачной. Хотелось бы услышать пути решения проблемы
Добрый день. Возможно, что Вы пытались указывать в пароле служебные символы, которые приложением не воспринимаются. Если данная гипотеза верна - то попробуйте набрать пароль без служебных символов
Изменение таймфрейма
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.10.2018 16:31:17
Цитата
Сергей написал: Версия 7.19.3.1 - после включения линейки пропадает перекрестие.
Добрый день.
Ошибка, из-за которой перекрестие на графике пропадает, будет исправлена в ближайшей версии программы. Пока что предлагаем Вам рисовать линейку на графике средней кнопкой мышки - при таком способе перекрестие не будет пропадать. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.10.2018 23:35:41
Цитата
Ирина написал: , Вы неправильно поняли моё сообщение. Настаиваю я как раз на реализации ранее обсуждавшегося расчета цены исполнения ТП (от достигнутого экстремума минус отступ минус спред). И привожу пример того, как проблематично добиться такого алгоритма исполнения доступными сейчас средствами, через Lua и заявку "ТП и СЛ".
В таком случае вопросов не имеем, извините.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
08.10.2018 23:12:03
Цитата
Ирина написал: Придумала вместо запрошенного тут альтернативного расчета ТП использовать заявку "ТП и СЛ" так, чтобы исполнение всегда происходило по СЛ, и т.о. использовалась его фиксированная цена. Но эт только через скрипт, т.к. необходимо при каждом приближении к "min/max +/- отступ" заменять рассчитывающийся "ТП и СЛ" на новый со стоп-ценой ТП = ранее достигнутому min/max. И можно пролететь... не на каждой же сделке после достижения стоп-цены его переставлять... извращенство... недоступное для ручной торговли...Т.ч. настаиваю на реализации!
Добрый день.
Не вполне понятно, чего же Вы всё-таки хотите: по ранее предложенному варианту логика просматривалась, и мы зарегистрировали пожелание на доработку, тут же Вы просите исполнять условную заявку вида "тейк-профит и стоп-лимит" всегда по цене стоп-лимита. При таком сценарии при сильном проскальзывании цены есть все шансы совершить операцию значительно ниже достигнутого экстремума. Или всё же Вы имели ввиду, что ценой исполнения всегда брать значение тейк-профита? Разумеется, если сработало именно его условие, а не условие стоп-лимита.
В любом случае, масса взаимно противоречащих друг другу условий может создать в головах пользователей путаницу, и в такой постановке вопроса шансы на реализацию данного функционала с нашей стороны могут значительно снизиться. Если Вы хотите себе массу возможных опциональных вариантов, так, быть может, Вам просто стоит написать (или заказать стороннему разработчику) соотв. скрипт на LUA?
Не могу войти в Quik, Получил ключ от сбербанк скачал Quik но не могу войти пишет неверное имя иле пароль
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.09.2018 11:05:09
Цитата
Andrey Malyar написал: Это что за спаммер? Как заглушить эту ветку чтоб сообщения с нее не шли мне?
Добрый день. Действительно, были некоторые проблемы со спамом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Тэйк-профит: старые песни о защитном спрэде, Возможные сюрпризы при совершении сделки по тэйк-профиту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 12:38:27
Цитата
Ирина написал: Уважаемые разработчики, надо исправлять этот кошмар:
Цитата
Stanislav Tvorogov написал: если сделка по 98 (t0) была раньше чем 97 (t0') то расчет будет произведен по цене 98-0,1
Я о том, что цена сделки, от которой отсчитывается цена лимитки, непредсказуема. Соответственно, для низколиквидных инструментов всегда и для всех инструментов на волатильном рынке тейк-профит неприменим. Это тут уже замечали и просили изменить методику расчета тейк-профита. Я присоединяюсь. Исправляйте косяк! Ну кому нужна эта "цена последней сделки"? Для обеспечения исполнения лимитки вполне достаточно защитного спреда - пусть трейдер сам решает, сколько готов потерять в пунктах, а при скольких уже лучше не входить в сделку. Есть же определенный ранее max/min. Так и выставляйте лимитку по четкой цене "max - отступ от max - защитный спред" при любом проскальзывании в процессе пересечения "max - отступ от max" - одно другому не мешает.
Добрый день. Мы не считаем текущую реализацию "косяком", как Вы изволили выразиться, однако готовы рассмотреть возможность опционального включения альтернативной логики исполнения тейк-профита (от достигнутого экстремума минус отступ минус спред). Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Замена срочных инструментов, замена срочных инструментов на следующий день
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 09:44:50
Цитата
Михаил Е написал: Здравствуйте. Было бы удобно, если в настройках программы, замены инструментов можно было указать не замену инструментов за 0 дней до погашения (т.е. сегодня или вчера, позавчера...в прошлом), а попросить заменять только истекшие контракты.
То есть например 21 сентября он бы проверял на замену инструменты с исполнением (или погашением) 20 сентября, 19 сентября или ещё раньше. А 20 сентября - предлагал бы заменить инструменты с погашением не позднее 19 сентября.
Добрый день. Можно просто соглашаться на замену инструмента в день экспирации.
Подклеить прошлый фьючерс
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
21.09.2018 07:14:28
Цитата
Константин написал: Здравствуйте. Не могу понять, как мне убрать случившуюся склейку фьючерсов? Обыскался в настройках терминала, гуглил в Интернете, ничего не нашел. Поэтому обращаюсь сюда, помогите! С такими графиками торговать не могу. Уточняю, на всякий случай. Мне нужно как и раньше, видеть всю историю действующего нового контракта. История старого контракта с такой склейкой мне не нужна.
Добрый день. Стандартной процедуры отмены данной операции не предусмотрено. Что можно сделать:
- Открыть график истекающего контракта заново. Тогда на нём будет только информация по истекающему контракту; - Удалить соотв. графики из папки archive терминала QUIK (сам QUIK в этот момент должен быть закрыт). При подключении к серверу графики вновь запросятся терминалом и будет "как прежде".
Сообщение и звуковое оповещение при выставлении заявки - как отключить., Сообщение и звуковое оповещение при выставлении заявки - как отключить.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.09.2018 06:37:32
Цитата
Ольга написал: Добрый день! Подскажите, удалось ли решить проблему? Никак не отключается звук при выставлении заявки, хотя галочки не стоят нигде. Появилось после обновления. Уже подпрыгиваю на стуле от него, по мозгам долбит, приходится выключать звук на компьютере, но он мне часто нужен.
Добрый день. Пришлите нам на архив Вашего рабочего места QUIK. В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
Andrey Malyar написал: Доброго времени, у меня такая же история. если на график поставить индикатор "Глубина рынка" то при копировании графика закрывает QUIK без сохранения данных 2- при выставлении заявки мышкой не регулируется количество лотов только с клавиатуры
1. Пришлите пожалуйста дамп падения приложения, должен быть в папке с QUIK, каталог dmp. На адрес 2. Можете уточнить используемую версию Windows? Очень желательно полностью.
Доброго дня, продвигается вопрос с закрытием QUIK без сохранения данных в новой версии? Что то нет ответа.
Добрый день. Мы запросили у Вас "архив Вашего рабочего места без ключей и подкаталогов, но обязательно с DAT, LOG-файлами и Вашим текущим WND-файлом настроек". Ждём ответа.
я повторю, вообще то отослал в тот же день на е-маил что мне указали
Не получали. То что Вы отправили сегодня - получили, продолжаем разбор проблемы.
Andrey Malyar написал: Доброго времени, у меня такая же история. если на график поставить индикатор "Глубина рынка" то при копировании графика закрывает QUIK без сохранения данных 2- при выставлении заявки мышкой не регулируется количество лотов только с клавиатуры
1. Пришлите пожалуйста дамп падения приложения, должен быть в папке с QUIK, каталог dmp. На адрес 2. Можете уточнить используемую версию Windows? Очень желательно полностью.
Доброго дня, продвигается вопрос с закрытием QUIK без сохранения данных в новой версии? Что то нет ответа.
Добрый день. Мы запросили у Вас "архив Вашего рабочего места без ключей и подкаталогов, но обязательно с DAT, LOG-файлами и Вашим текущим WND-файлом настроек". Ждём ответа.
Расклейка графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
19.09.2018 12:06:03
Цитата
Алексей написал: Квик предложил обновить фьючи. Я согласился и там стояла галочка склеит график. У меня получился склеиный си 12-18. Таким образом торговать стало проблематично, так как просто на старом фьюче 9-18 стала отображаться цена с 12-18. Как мне расклеить график хочу чистый 12,18. ?
Добрый день. Стандартной процедуры отмены данной операции не предусмотрено. Что можно сделать: - Открыть график истекающего контракта заново. Тогда на нём будет только информация по истекающему контракту; - Удалить соотв. графики из папки archive терминала QUIK (сам QUIK в этот момент должен быть закрыт). При подключении к серверу графики вновь запросятся терминалом и будет "как прежде".
Не заходит в Quik Android X
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.09.2018 10:19:28
Цитата
Альберт написал: Добрый день, стало появляться такое сообщение: A certificate chain processed, but terminated in a root certificate which is not trusted by the trust provider. Что это значит? Как зайти в программу теперь?
Добрый день. Брокер "Открытие"? Если да - попробуйте адрес quik5.open-broker.ru
Выставление заявки после 23:00 для иностранных ценных бумаг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.08.2018 10:59:02
Цитата
Aleks написал: Т.е. нет возможности в транзакцию Action=NEW_ORDER просто добавить Extended_hours или типа того? Нужно исключительно через костыли?
Возможность есть, и мы как раз описали самый простой и быстрый способ (причём абсолютно универсальный), как узнать требующиеся для заполнения транзакции сущности.
Aleks написал: Как выставить вручную написано здесь
А как сделать тоже самое через импорт транзакций? В руководстве пользователя почему-то ответа на этот вопрос не нашёл.
Добрый день.
Самый простой и быстрый способ: создайте карман транзакций, в нём сделайте требуемую заявку со всеми необходимыми параметрами, затем сохраните её в *.tri файл. Получившееся и будет тем, что Вам нужно.
Хорошо, уточню вопрос: Как выставить заявку через Trans2Quik ?
Передать в библиотеку текст транзакции в нужном формате. Где и как его (текст) взять - описано в пред. сообщении.
Выставление заявки после 23:00 для иностранных ценных бумаг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
30.08.2018 09:01:48
Цитата
Aleks написал: Как выставить вручную написано здесь
А как сделать тоже самое через импорт транзакций? В руководстве пользователя почему-то ответа на этот вопрос не нашёл.
Добрый день.
Самый простой и быстрый способ: создайте карман транзакций, в нём сделайте требуемую заявку со всеми необходимыми параметрами, затем сохраните её в *.tri файл. Получившееся и будет тем, что Вам нужно.
Не работают кнопки Кол-во после обновления
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.08.2018 12:21:55
Добрый день,
Для дальнейшего анализа причин возникновения описанной проблемы пришлите нам, пожалуйста, архив Вашего рабочего места без ключей и подкаталогов, но обязательно с DAT, LOG-файлами и Вашим текущим WND-файлом настроек на адрес
Заранее большое спасибо.
Пропадающее перекрестие, Регулярно пропадает включенное перекрестие.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
29.08.2018 05:05:07
Добрый день,
Ошибка, из-за которой перекрестие на графике пропадает, будет исправлена в ближайшей версии программы. Пока предлагаем Вам рисовать линейку на графике средней кнопкой мышки - при таком способе перекрестие не будет пропадать. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Пропадающее перекрестие, Регулярно пропадает включенное перекрестие.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.08.2018 11:53:21
Цитата
Руслан написал: Windows 8.1 Intel Core ™ i5-5200U CPU @ 2.20 GHz 8 Гб 64 разрядная, процессор х64
Из-за чего отключается, в результате каких действий поймать не могу. Системы в явлении нет.
Здравствуйте!
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Не работают кнопки Кол-во после обновления
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.08.2018 06:42:30
Здравствуйте!
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Пропадающее перекрестие, Регулярно пропадает включенное перекрестие.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
28.08.2018 06:35:18
Цитата
Руслан написал: Добрый день. После обновления до версии 7.19.0.51 (БКС) появилась досадная проблемка: регулярно пропадает перекрестие с графика. Приходится каждый раз выключить/включить кнопку перекрестия.
Добрый день.
У нас эффект не воспроизводится. Не могли бы Вы уточнить параметры используемой операционной системы и по возможности как-то визуализировать эффект (например, снять и прислать нам видео проблемы).
Не работают кнопки Кол-во после обновления
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.08.2018 12:05:01
Цитата
Денис написал: Не работают кнопки "Кол-во" после обновления которые прибавляют и убавляют количество, проверял как на работе так и дома, на 2-х разных компах. Обновление 7.19.0.51 вчерашнее.
Добрый день.
Можете уточнить используемую версию Windows? Очень желательно полностью.
Quik 7.19.0.51 ГЛЮЧИТ, глюк
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
27.08.2018 12:02:45
Цитата
Andrey Malyar написал: Доброго времени, у меня такая же история. если на график поставить индикатор "Глубина рынка" то при копировании графика закрывает QUIK без сохранения данных 2- при выставлении заявки мышкой не регулируется количество лотов только с клавиатуры
1. Пришлите пожалуйста дамп падения приложения, должен быть в папке с QUIK, каталог dmp. На адрес 2. Можете уточнить используемую версию Windows? Очень желательно полностью.
Длинные тени ломают график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.08.2018 11:09:02
Цитата
Михаил написал: Тоесть по данным биржы по акциям TESLA 07.08.2018 были проведены внебиржевые сделки с разбросом цен от 0$ до 2000$ за одну акцию. Что то мне в подсказывает что таких сделок физически быть не может. В итоге я так понимаю все вопросы к брокеру БКС, чтобы он затер эту свечу?
От 1$, судя по Вашему скриншоту. Про "физически быть не может" - Вашу уверенность не разделяем. Если нужно убрать свечу на графике - это вопрос к брокеру.
Длинные тени ломают график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
24.08.2018 07:40:53
Цитата
Михаил написал: Хотелось бы услышать ответ от разработчиков терминала.
Добрый день.
Ответ таков: сервер QUIK формирует график на основании полученного с биржи потока обезличенных сделок, ничего от себя при этом не придумывая. При этом на некоторых рынках, в т.ч. на американских, в этом потоке присутствуют в т.ч. и различного рода внесистемные сделки, которые сама биржа при передаче определённым образом маркирует, что позволяет при желании отсекать данные "нежелательные" сделки от общего потока таким образом, чтобы они не попадали на график и не портили его внешний вид. Настроить это можно на стороне брокера.
Павел Bosco написал: вот записал и видео, немного. много-много минутных свечек сбера, под закрыте дня сегодня.
тормоза визуально выглядят как изменение курсора и дёргание окошка вниз. при этом я ни клавиатуру ни мышку не трогаю - курсор стоит на месте, а окошко сползает, затем возвращается на место.
Добрый день.
Павел, спасибо за видео.Просьба прислать архив Вашего терминала нам на . В теме письма указать ссылку на данную ветвь Форума.
Использование рутокен для входа по secring.txk pubring.txk ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
23.08.2018 05:12:23
Цитата
MailW написал: Насколько понял, keygen программы quik не умеет работать с токенами. Ведь запись файлов КриптоПро на токен проводится средствами самой этой программы, а не средствами ПО РУТОКЕНа. Таким образом, если брокер не предлагает ЭЦП КриптоПро, или другое дружащее с токеном, то пользоваться безопасным хранением ключей невозможно. Двухфакторная авторизация также зависит от брокера. И большинство брокеров не позволяют ее делать. Знаю только Сбербанк, где она возможна. Открытие дает Или-Или, одновременно файловая и смс не поддерживается.
KeyGen ничего не знает про токены, это действительно так. Если принципиально хранение ключей в не извлекаемой памяти - надо найти брокера, который даёт подобную услугу. Рынок достаточно конкурентен, поэтому при желании проблем возникнуть не должно.
Использование рутокен для входа по secring.txk pubring.txk ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
22.08.2018 13:17:26
Цитата
MailW написал: На сайтах брокеров темы не нашел, здесь также. Между тем, на моем компьютере недавно была успешная попытка кражи пароля VK, для чего использовался троян. Меня волнует безопасность в соцсетях, но еще более волнует сохранность денег на брокерском счете. Когда-то году в 2009 пользовался терминалом Альфа-Директ, для чего Альфа-банк бесплатно выдал токен РУТОКЕН. Кажется, там была цифровая подпись КриптоПро, хранившаяся на токене. Альфа Директом давно не пользуюсь, но желание безопасной торговли и токен остались. Могу ли я приспособить РУТОКЕН для КВИК ? Если ДА, то для каких подписей это возможно - генерируемых кейгеном квика, или только специальных типа КриптоПро ? Хотелось бы получить подробную инструкцию по безопасному использованию ключей.
Добрый день.
QUIK умеет работать и с КриптоПро, и с другими ЭЦП, возможностей в этом месте достаточно много. Кроме того, существует возможность (и мы настоятельно рекомендуем её использовать) авторизации на сервере с использованием двухфакторной аутентификации. В этом случае Вам не нужно будет менять ключи и способ шифрования, достаточно будет подключить соотв. возможность на стороне брокера. При этом можно настроить сервис таким образом, чтобы требовать введения второго фактора (одноразового пароля, полученного по SMS) как каждый раз, так и один раз в день, или же вообще только лишь единожды. В этом случае QUIK не будет требовать введения второго фактора авторизации до того момента, как не изменятся параметры подключения (например, IP-адрес).
Проконсультируйтесь у своего брокера на предмет того, предоставляет ли он подобную услугу.
Длинные тени ломают график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.08.2018 05:29:02
Цитата
Popan написал: Длинные тени от свечей ломают графики и невозможно что-то увидеть и анализировать ...если переключиться на вид графика "линии" тогда такой проблемы нет...эти линии появляются в 10-00 и в 16-00.
Добрый день. По какому инструменту Вы наблюдаете такое поведение, и у какого брокера? Уточните пожалуйста адрес куда подключаетесь, наименование инструмента, и точное время проявления подобной "тени" на графике.
Зависание QUIK, Зависание стакана котировок и графика на открытии торгов и вечернем клиринге
Столкнулся с такой же проблемой- Квик 7.14.1.7 в течение двух месяцев утром стабильно работал, а последние две недели в 10-00-00 запускается на 1-2 секунды и стоит, через 25-30 секунд развисает - ну и конечно за это время цены сильно меняются. Все настроено как описано выше . В списке потока котировок только два инструмента forts. Переустанавливал Квик. Отключал антивирус. Если добавить третий инструмент висит 40 секунд. Можно ли решить эту проблему? Параллельно работает МТ5 без нареканий.
С Уважением Виталий.
Добрый день. Пришлите нам запрос на , вышлем в ответ инструкцию. В теме письма укажите ссылку на данную ветку Форума.
и снова о горизонтальных объёмах
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
20.08.2018 05:07:03
Цитата
sandyman написал: Когда уже добавите горизонтальные объёмы? Ну правда, а?
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Глюки графиков в 7.19
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
14.08.2018 11:01:41
Цитата
Дмитрий написал: Подтверждаю. Тоже обратил внимание на подобные глюки. У прямоугольника слетает цвет и толщина линии. Еще меняется цвет линии выставленных заявок (в настройках заявка на покупку зеленая, но на графике может стать черной, линия заявки на продажу красная, но на графике может тоже стать тоже черной). Дефект появляется не всегда. После перезагрузки все восстанавливается как надо, но через некоторое время может и снова проявиться.
Здравствуйте!
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Когда компания планирует запустить 64 битную версию квик? Хватит издеваться над пользователями
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
13.08.2018 08:07:40
Цитата
Digit Service написал: Обьясняю. Инструментов и графиков добавлено оказывается много. Почему 4 гб памяти выделяемых программой недостаточно для обработки не знаю и знать не хочу. Скриптов нет. Если память находится на пределе использования то я не понимаю почему программа позволяет добавлять новые графики и инструменты. Ни ограничителей ни разумных рамок и флагов напоминаний нет вообще. В результате весь этот бардак рушится постоянно рождая желание проклять всех разработчиков вместе с их руководителями на веки вечные. Кто сказал что 4 гб достаточно этой программе не понятно. Сколтко этот полуфабрикат будет еще убивать деньги и нервы юзеров совершенно не понятно.
Добрый день.
Пришлите нам на скриншоты диспетчера задач на момент воспроизведения проблемы, а также архив терминала QUIK и условия воспроизведения эффекта. Постараемся разобраться.
Не нужно внутри колбека делать вычисления, потому как это тормозит основной поток терминала. Нужно выставить сигнал о том, что данные изменились (возможно отложить их куда-то) и покинуть колбэк, а в майне уже делать нужные дела.
Я постепенно делаю это, но всё равно кое-что придётся оставить в колбеке. Я же не могу крутить main в диком безостановочном цикле, который постоянно будет ловить новые изменения. Если сделать по вашему, то main при 50 инструментах не сразу обработает изменение. У меня внутри main стоит sleep(1). При 50 инструментах это довольно долгая задержка. Поэтому интересны советы как раз по многопоточности и по разумному использованию ядер. Если надо, я куплю 10 ядер, лишь бы всё работало.
1. При sleep(1) на стандартных настройках Windows это выливается в 10-16 мс, т.е. для 50 инструментов, 800 мс уходит на sleep. Нужно модифицировать скрипт чтобы использовать это время с большей пользой.
2. Все колбеки исполняются в основном потоке терминала. И если там возникает задержка (например ожидание транзакции), то весь терминал "висит". Изменить этого Вы не можете, это архитектурное ограничение.
3. Задействовать больше ядер можно с использованием внешней библиотеки на с++. Но и в этом случае при вызове колбека нужно максимально быстро отдать данные и вернуть управление, а в других потоках эти данные обрабатывать.
Данные вопросы неоднократно обсуждались, в том числе и на этом форуме.
OnQuote вешает квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.08.2018 13:02:00
Добрый день.
Не нужно внутри колбека делать вычисления, потому как это тормозит основной поток терминала. Нужно выставить сигнал о том, что данные изменились (возможно отложить их куда-то) и покинуть колбэк, а в майне уже делать нужные дела.
Когда компания планирует запустить 64 битную версию квик? Хватит издеваться над пользователями
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.08.2018 12:57:49
Цитата
Digit Service написал: Из за недоделанности квик в нем невозможно работать, так как ограниченный программой ресурсы памяти не позволяют системе устойчиво работать.. и эта порнография вылетает и рушится на первом повороте.. Это не пипл хавает.. это разработчики раздолбаи без малейшего стратегического взгляда на развитие.. сделайте хотя бы за деньги нормальную систему соответствующую современным запросам.. сколько можно ковыряться в этой убогой песочнице!
Добрый день.
Просьба пояснить, зачем именно Вам нужен x64 терминал? Не хватает памяти? Приведите пожалуйста примеры - когда и почему. Если у Вас работают скрипты, которые могут быть причиной этого - пришлите их нам на , возможно, они написаны не оптимально. Мы посмотрим и дадим ответ. Спасибо.
Quik 7.19.0.51 ГЛЮЧИТ, глюк
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.08.2018 12:44:13
Цитата
RayIntraday написал: Добрый день. Может кто знает что за глюк выдаёт Quik 7.19.0.51 Делаю копию окна или таблицы, через Ctrl+N и выскакивает вот такая хрень General Protection Fault. Internal exception happend. Please send/dmp/"info_20180810_102645.dmp" file to
Sorry for inconvenience.
Нажимаешь окей и всё квик закрывается, приходится открывать заново. Может кто знает что за хрень и как её лечить...?
Добрый день.
Пришлите нам данный файл на , разберёмся.
окно сообщений трейдера, модификация
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
10.08.2018 06:42:05
Цитата
Алексей написал: Можно сделать так, чтобы эти сообщения были единым письмом?... Зачем они обрезаются как смс? Или пусть обрезаются, если для сервака это проблема, но на моем терминале пусть соединяются в одном письме!
Добрый день.
Скорее всего описываемое поведение нормально, и происходит из-за ограничения длины отправляемого сообщения. Более точный ответ можете получить у Вашего брокера.
Сделайте нормальное оповещение обо всех иправлериях и новшествах в каждом обновлении квика!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
09.08.2018 11:33:46
Цитата
Victor Beregovoy написал: Вот я соединяют с моим брокером и появляется диалог про обновление Квика. Никакого списка изменений при этом не показывается. Зная, какие у вас бывают глючно-падающие версии, сразу обновляться страшно.
Хотелось бы в такой ситуации сразу получать список изменений в версии (или хотя бы ссылку на него, а не искать этот список на вашем сайте). Особенно прикольно то, что у вас на сайте ещё и не все версии публикуются. То есть иногда получаешь обновление от брокера, а у вас на сайте ТАКОЙ ВЕРСИИ НЕТ. И где мне список изменений искать? Обновляться от брокера и только потом смотреть что же там нового? Хотелось бы как у всех нормальных людей (не квикоделов) - сначала получить список изменений, а потом уже решать скачивать обновление или нет.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
